感謝您的辛勤工作

同志們，你們辛苦了!感謝你們的辛勤工作!”今天下午，省委書記、省人大棠委會主任張春賢來到位於蓉園賓館七號樓的省委“迎接黨代會，共謀新發展”獻計獻策活動辦公室，親切看望工作人員，向他們為獻計獻策活動所付出的辛勤勞動表示感謝。省領導謝康生、於來山、蔣建國一同看望。

張春賢先後參觀了活動辦公室的信函組、網絡組、綜合組等部門，與工作人員一一

握手，並仔細詢問了大家的工作和生活情況。在信函組，張春賢拿起一封關於教育體制改革的建議信認真地看了起來。張春賢説：“這封信寫得很不錯。有關部門要認真對待每一封來信，對社會各界提出的合理化建議，要切實加以吸收利用。”省委獻計獻策活動辦公室負責人介紹説，他們對每一封來信都做到了日清日結，不積壓、不拖延，並進行了整理分類，選取部分建議編髮專報，到目前為止，已經編髮了220期。張春賢滿意地説：“大家辛苦了。”在網絡組，張春賢饒有興致地在活動專題網站上瀏覽了10月23日上午舉行的省委“迎接黨代會，共謀新發展”獻計獻策活動座談會的新聞。他稱讚道：“網絡具有快捷的優勢，這個平台一定要用好。”

隨後，張春賢與獻計獻策活動辦公室的工作人員進行了座談。在充分肯定了活動辦公室卓有成效的工作後，張春賢説，獻計獻策活動開展過程中，辦公室的同志們以一種高度的政治責任感，加班加點，精益求精，保證了工作運轉的高效率和任務完成的高質量，為整個活動的順利開展和取得令人滿意的效果，付出了很大的辛勞，做出了很大的貢獻。這説明，省委決策的每一項重要工作，要達到好的效果，不僅要有一批素質高、具備現代理念、有一定思想認識水平的同志，更需要這些同志具有一種崇尚事業、認真負責、敬業刻苦的精神。

張春賢強調，儘管獻計獻策活動已經告一段落，但是察民意、聽民聲、集民智的工作要長期堅持下去。要堅持和完善獻計獻策這種發揚民主的好形式，進一步建立健全加強民主政治建設的長效機制，把獻計獻策活動中收到的好建議吸納好、落實好、使用好，不辜負全省人民的期望。要繼續探索其他各種方式，凝聚民心，吸納民智，發揚民主，統一思想，萬眾一心，團結奮鬥，推動湖南經濟社會又快又好發展。

“你好，這裏是12345。”在“12345”市長公開電話值班室，正好有市民打電話進來反映煤氣問題。黃坤明、蔡奇一行站在接線員身邊，認真地聽完了市民的意見，並叮囑工作人員，“春節快到了，像用電、用氣這些關係民生的問題，一定要儘快幫助市民解決好。”

今年是我市“12345”熱線開通的第十一個年頭。隨着信息技術的發展，除了電話熱線之外，“12345”熱線還開通了電子郵箱、短信平台、網上信訪。“12345，有事找政府。”如今，12345已經成為杭州市民很熟悉和信賴的數字。

在向工作人員表示親切慰問後，黃坤明説，信訪工作是最直接的'羣眾工作，是市委、市政府與人民羣眾溝通的重要渠道。這些年，信訪工作人員發揚了實事求是、不怕疲勞的精神，受理、分解、反饋羣眾的訴求和建議，做了大量艱苦、細緻的工作。希望新的一年裏，“12345”發揮好傳統，研究新情況，解決突出問題，構建新機制，繼續當好黨委、政府的“參謀”和“助手”，為建設服務型政府，提高杭州人民羣眾生活品質作出更大貢獻。

8日下午，市領導王國平、陳小平、張必來等走訪慰問了江乾區信訪局工作人員。“民有所呼，我有所應”。做好信訪工作，妥善解決事關老百姓柴米油鹽衣食住行的身邊事，是落實立黨為公、執政為民理念，維護社會和諧穩定，推動經濟社會發展的重要保障。在江乾區信訪局，王國平關切地詢問，人民羣眾向信訪局反映的問題，區信訪局是否及時反饋到相關部門，相關部門是否及時迴應處理，問題究竟能否得到解決。工作人員用數據一一答來、毫不含糊。王國平感慨地説，當前杭州正處於城市化加速期，由於徵地拆遷等帶來的信訪事件多少都會發生。市、區兩級黨委和政府要高度重視信訪工作，廣大信訪工作人員要強化法制意識和民本意識，認真接待每位上訪羣眾，在信訪事件中發現問題，努力把問題解決在萌芽狀態。王國平鼓勵信訪幹部要學會在信訪工作一線經風雨、見世面，早日成為棟樑之才，為杭州經濟社會發展作出更大貢獻。

9日下午，市領導孫忠煥、於輝達一行來到拱墅區信訪局，親切慰問信訪工作同志，並與大家座談。孫忠煥説，信訪工作是黨和政府聯繫羣眾的橋樑、傾聽羣眾呼聲的窗口、體察羣眾疾苦的重要途徑，也是為老百姓排憂解難的有效載體和有力抓手。大家直接面向羣眾、接待羣眾來訪，做了大量艱苦細緻的工作，付出了辛勤的勞動，為維護社會和諧穩定、讓老百姓心舒氣順發揮了重要作用，值得充分肯定。他代表市四套班子對信訪工作人員長年累月的付出表示崇高敬意和衷心感謝，並致以新春的祝福。孫忠煥希望大家進一步提高對做好信訪工作重要性的認識，按照信訪工作有關要求，解民憂、聽民意、破難題，為地方和諧穩定作出應有的貢獻。

9日上午，市領導葉明、趙光育一行走訪慰問高新區(濱江)信訪幹部。葉明來到接訪大廳，與工作人員親切交談，並向他們致以新春的問候。葉明説，信訪工作起着化解矛盾、疏導情緒、促進和諧的重要作用。做好信訪工作，事關人民羣眾的切身利益，事關社會的和諧穩定。要通過小小的信訪室，做好羣眾工作，搭建起密切黨羣幹羣關係的橋樑。信訪工作是一個很能鍛鍊人的崗位，難度很大，工作辛苦，大家在這裏默默奉獻，我代表市四套班子表示衷心感謝和崇高敬意。看到信訪局辦公室的牆上掛滿了羣眾送來的錦旗，葉明非常高興，鼓勵工作人員再接再厲，做好新一年的工作，為維護社會和諧穩定作出新的貢獻。

8日下午，市領導王金財、陳重華來到淳安縣信訪局，親切看望慰問基層信訪幹部。在淳安縣長公開電話受理中心，王金財詳細瞭解每日受理情況後，語重心長地説，12345縣長公開電話是一條涉及千家萬户的“民情線”，羣眾有什麼訴求和急難險重，對我們各級幹部是否滿意，都可以通過這條熱線反映上來。他勉勵大家把這條民情熱線辦好，為縣委、縣政府當好助手。在該縣信訪局辦信接訪科，王金財仔細詢問了羣眾來訪情況，他説，信訪工作雖然非常辛苦，但能直接傾聽老百姓的呼聲，能直接為老百姓解難事辦好事，希望大家克服困難，努力工作，讓人民羣眾通過信訪渠道及時反映情況、解決問題。

與此同時，市領導於躍敏、楊戌標、許勤華、洪航勇、朱金坤、翁衞軍、沈堅、柯良棟、王基信、項勤、陳振濂、何關新、佟桂莉、張建庭、俞國慶、鬱嘉玲等也先後赴富陽[0.43 0.00%]市、臨安市、桐廬縣、蕭山區、餘杭區、西湖區、上城區、建德市，走訪慰問了廣大信訪工作人員，送上了新年的問候。