收銀員檢討書

來源:文萃谷 7.94K

篇一:超市收銀員工作檢討

收銀員檢討書

工作檢討

尊敬的公司領導及各位同事:

2017年10月7日,顧客李女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買7000多元的商品,我在接待收銀結算的過程中,因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款,單品價值1188元。後經客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經理xx及客服經理xx的幫助通過會員積分系統查到顧客聯繫方式,多方聯繫,顧客李女士於次日來我超市將差額補齊,才避免給公司造成的直接經濟損失:

整個事件雖有善的解決,但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人,有着不可推卸的直接責任。也通過此事件,充分暴露出我業務技能的幾大缺失 :

第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

第二:對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;

第三:在給顧客做收銀結算時,未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準,開始時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數量多的商品時工作就疏忽了;

第四:自己工作心態需要及時調整,沒有做到收銀員的沉穩冷靜,在遇到大單和數量多的商品時由於顧客催促,過於慌忙,沒有做到準確工作節奏,更沒有體現出高效工作效率; 第五:工作中,如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

我向公司領導及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發生,也將在日後的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足:

第一:及時調整改正自己緊張粗心的工作心態;

第二:在工作之餘加強自己對商品、煙酒熟悉程度;

第三:加強自己的業務技能,向其他同事及時跟進學習;

第四:在工作的過程中,執行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結算工作中,做到應有核對標準;

第五:對於此事件引起今後工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。

還有,在整個事件過程中,我想特別感謝那麼位顧客李女士,能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時,感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事,因為在起初事情發生,我特別害怕和擔心,而他們並沒有只是單純責怪我,而是及時給予我幫助,以免事件往更壞的方向發展。

最後,我再次向公司領導和同事道歉,由於我的粗心,造成了這一系列事情發生,也希望大家以我警戒。今後,也請大家相信我,監督我的工作,我會更加努力。

篇二:收銀員悔過書

悔過書

尊敬的公司領導、親愛的同事們:

您們好!首先在這裏藉此機會深深感謝公司領導、商場經理給了我一次改正錯誤的機會。

先向大家自我介紹一下,我是一名來自粵東山村的女孩,名字叫莊××。今年初離開學校,我懷着對外面五彩繽紛世界的嚮往,遄着自己的夢想來到中山,幸運的進入中山市沙溪壹加壹商場任職一名收銀員。進入壹加壹後,我被它寬敞明亮、乾淨整潔的環境吸引,工作中與各位同事親密相處,得到商場經理、職級在工作中的關懷,雖然工作比較辛苦,但我感覺每天都過得很充實。

只有一事,一直讓我感到不安。那就是我在辦理入職手續時使用他人身份證(用名何桂鳳),這與公司制度明文規定“不得提供虛假資料”是相違背的,內心倍感壓力,因此在七月中旬時向公司提出辭職申請。商場經理對本人工作評價較高,對我的辭呈進行真切挽留;而我雖然非常捨不得這份待遇優厚的工作,但一想到使用他人身份證辦理入職一事??在辭職期間,本人降低了對自己人生的要求,利用商場職級對我的信任多次違紀使用刪除退貨功能卡牟取私利。每次懷揣着不光彩的額外收入,我心未曾感到過一絲快意,因這件事我承受更大的`心理壓力,每天吃不好、睡不好,短短十天身體就明顯消瘦。工作時,老是感覺有千萬雙眼睛在盯着我;職級叫我做事時,總會惶恐不安、深怕行為敗露;路上警車呼嘯而過時,更猶如驚弓之鳥。為急於擺脱這種狀況,本人向商場經理申請工作至月底。

若要人不知,除非己莫為。當公司領導出現在我面前時,我頓時像鬆了一口氣,心裏有一種踏實,於是坦白交代了自己的違紀過程,真誠地承認了自己的過錯並彌補公司的損失。衷心感謝公司領導對我的寬宏大量,讓我免於法律的制裁。

親愛的壹加壹收銀同事們,請允許我再次這樣稱呼你們,希望大家以我為戒,切不可因一己私利做出傷害公司利益的事,使自己長期處於身心彷徨之中,同時觸犯了國家法律,致使自己身陷囹圄,破壞了家庭和諧,在親戚朋友中掃了父母的顏面。幸福的生活是要靠自己的辛勤創造的,不是自己的永遠不要貪圖,不要貪圖??

篇三:大森林收銀檢討

工作檢討

尊敬的公司領導及各位同事:

2017年04月27日,某顧客匆匆忙忙來到我店要購買了價值2.5元一盒的廣西南寧牌葡萄糖注射液,共兩盒合計收款5元,在收款的時候這位顧客顯得相當的熟練似乎已經完全瞭解價格,掏錢給錢更是一氣呵成,拿起了放在櫃枱前的廣西南寧牌葡萄糖注射液就往外走了,此時收銀機還在努力打小票待票完全打完時顧客已經悄然離去。

在此件事件中存在工作疏忽,沒有正確引導顧客完成整個購物流程,收銀小票是購物的憑證對顧客來説是非常重要的,即使日後出現問題有證可查,沒能及時的給到客户手中,如日後出現問題是很嚴重的,會給公司帶來負面影響,為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:

第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因

第二:沒有盡到責任的引導客户完成購物

第三:在給顧客做收銀結算時,未能及時的提供小票

第四:自己工作心態需要及時調整,沒有做到收銀員的沉穩冷靜,過於慌忙,沒有做到準確工作節奏,更沒有體現出高效工作效率

我向公司領導及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發生,也將在日後的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足:

第一:及時調整改正自己粗心大意,不要自己以為是對的,要遵守公司制定按流程操作

第二:在顧客到店時及時接待引導客户完成購物

第三:加強自己的業務技能,向其他同事及時跟進學習;

第四:在工作的過程中,執行好應有工作的工作標準和流程

第五:對於此事件引起今後工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。

最後,我再次向公司領導和同事道歉,由於我的粗心,造成了這一系列事情發生,也希望大家以我警戒。今後,也請大家相信我,監督我的工作,我會更加努力。

篇四:收銀員日工作檢查評分表

篇五:檢討書

尊敬的單位領導:

經過您反覆的批評與嚴肅的指責,我算是徹底地認清了錯誤,深刻地做出了反省,並且面壁思過長達了三十分鐘。在此,我向您遞交我這篇工作不細心、丟三落四的檢討書,向您做出檢討,下決心改正錯誤,以徵求您的原諒。

錯誤是嚴重的,過程是複雜的,情況是必須嚴肅弄清的。回顧我的錯誤,總結來説就是不思進取、小毛病不改正。此番工作期間,我多次丟失工作資料,上星期五我丟失本單位三名員工的工資單,這星期這三四天裏我又多次丟失會議資料,搞得大家很尷尬。

面對錯誤,我真的感到無地自容,我原先已經想要給您寫辭職報告了。可是想起您對我有深刻恩情,知遇之恩啊,我還沒有報答您,就這樣一走了之,不符合我的為人風格。

特此,我定下改正辦法:第一,我就要徹底覺悟,將自身思維素質提升到一個相當高的水平,也就是要認清工作職責與重要意義。第二,堅決抵制不良工作作風,端正工作態度,深刻挖掘小毛病根源,徹底改正這樣丟三落四的壞毛病、壞習慣。第三,我必須從錯誤當中充分地吸取經驗教訓,做到“吃一切長一智”! 最後,我當然還是要誠懇地向您道歉:對不起,領導!

此致:

鞠個躬,行個禮!

尊敬的超市領導:

您好,我懷着懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。

我現在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態度問題,工作上馬虎、草率,經常出錯,一個月內連接收錯錢,並且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領導蒙受顧客指着鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想幹脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷着熱情進入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,並且檢討錯誤,提出改正措施。如下:

第一,我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,並且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領導您表示歉意,向您保證今後我一定端正工作態度,最大程度地減少工作出錯,努

力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!

最後,我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳,為人平實跟同事關係處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領導到栽培!

此致:

非常抱歉

熱門標籤