產品質量保證承諾書範文集

質量保證承諾書

尊敬的＿＿＿＿：

為創造卓越的企業品牌形象，打造一流的企業和一流的產品，本着“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”為原則，特承諾如下：

一、質量體系

公司嚴格遵守ISO9001:20xx質量管理體系，並按照國際先進的標準進行產 品的設計開發、製造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售後，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料採購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每台產品出廠百分百測試，百分百合格。

二、 原材料控制

原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試， 對於核心元器件，採取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質量水平。

三、 產品檢驗

產品生產的每一道環節，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均採取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數據，定時統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專業的質量工程師組織開展糾正預防。

四、 客户投訴

客户投訴和客户需求，公司確保：

客户投訴處理及時率：100%；

客户投訴完成率：100%；

客户需求轉化率：100%。

針對客户投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學 合理的糾正措施。針對客户需求，將百分百轉化為公司的產品特性。

五、 持續改進

持續改進是質量管理體系要求的最基本特徵之一。公司定期研討最新的技術 標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，並結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續改進產品質量水平和服務水平。

我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客户滿意。特此承諾！

電梯維保單位質量安全承諾書

電梯安全事關人民生命財產安全，作為維保單位質量安全的第一責任人，抓好安全生產是義不容辭的責任。為了確保本單位維保的電梯安全運行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1、嚴格按照《特種設備安全監察條例》和電梯有關安全技術規範、標準規定，在許可範圍內開展電梯維保活動，做到守法經營、誠實可信、注重質量、服務周到。

2、自覺接受特種設備安全監督管理部門、社會媒體和廣大電梯用户監督，對維保電梯出現的安全質量隱患，及時整改到位，確保所維保的電梯處於良好的安全狀況。

3、加強電梯作業人員安全意識和業務能力教育培訓，做到持證上崗，嚴格遵守有關安全規定和操作規程，至少每月進行一次電梯維保人員專業技術培訓和日常安全教育。

4、落實《特種設備安全監察條例》和安全技術規範要求，對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查，主動協助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續，按安全技術規範要求做好自檢，並對其安全性能負責。

5、保證所維保電梯合格標誌及警示標誌符合要求，安全及應急裝置可靠有效，並提供２４小時響應的電梯急修服務。接到電梯關人故障通知後，30分鐘內趕到現場（城區），並採取必要的應急救援措施。

6、對維保的電梯提供優質價廉的電梯備品備件，及時響應電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。

若發生違反《特種設備安全監察條例》等法規的`有關規定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔職責範圍內的一切責任。

本承諾書一式三份，二份監察機關留存、一份承諾單位留存 承諾單位蓋章 法定代表人簽字年 月 日

20xx年200元以下免費電梯

易損配件更換單項清單

1、 小型防爆保險絲（1A-15A）

2、 日光燈用啟動器

3、 緊急照明燈泡

4、 緊急聯絡裝置專用3A保險絲

5、 轎廂內照明開關

6、 轎廂內風扇開關

7、 廳門防撞小橡皮

8、 各種螺絲之補充

9、 檢點用燈

10、 插座

11、 廳門觸點開關

12、 廳門連動鋼絲

13、 上下限位開關

14、 轎門觸點開關

15、 轎門連動鏈條

青海勞安電梯有限公司南寧分公司

電梯保養承諾書

廣西軍區桃源物業管理公司：

現我公司就軍區住宅小區項目電梯維保作出如下承諾：

1、質量保證:我方所派出的保養人員在國家規定的電梯保養範圍內進行保養，嚴格按照國家檢驗技術局的標準進行保養、維修、配件更換、調整等項目，並通過檢驗部門檢驗合格。

2、我方保養人員進入小區內進行保養，需按照甲方有關規定的時間內進行保養，發生故障時需在30分鐘內趕到現場處理，修理不受時間限制，維保人員將保持24小時開機，不得隨意關機、停機或不接電話。保養完畢後甲方進行跟蹤抽查是否做到合格。

3、維保人員進入用户單位，應當遵守用户的規章制度，應佩戴工作證，穿好工作服。維修保養時應在電梯基層站門前擺設“電梯維修，暫停使用”等安全標牌，以防發生意外。

4、每次保養、修理要做好記錄，每月月底交到公司。不能違反用户規定保養週期，一個月進行兩次保養，第一次為每月1日-15日，第二次為每月15日-30日，不可缺少或超過時間，且相鄰兩次的保養間隔時間不能超過15日。

5、如需更換配件時，先通報公司確認再向用户傳達，事先做好更換配件的預防工作。

6、以上工作內容需甲方全力進行配合監督，為確保工作做得更加完善。

青海勞安電梯有限公司南寧分公司

質量保證承諾書

設備有限公司嚴格遵循ISO9001質量保證體系，產品完全按照先進的國際標準進行設計、製造、檢驗，並一貫秉承 “質量第一、服務第一”的宗旨，從合同評審、原材料採購到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，產品生產的各個質量控制環節記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每台出廠產品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優質、熱忱、周到的售前、售中、售後服務一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產品均為合格產品。 ● 組織保證措施

公司對本項目，專門抽調公司骨幹人員組成項目小組，由銷售部總經理負責本項目實施過程中全部生產進度和商務事宜；由技術總監負責生產技術、質量和產品開發事宜。

● 合同貨期保證措施

設計進度控制：設計均採用CAD技術，並採用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設計。

生產進度控制：現在，公司的生產組織已採用先進的GT、ERP系統，生產進度完全能滿足項目要求。

● 合同質量保證措施

公司多年來秉承“精心設計、嚴格生產、竭誠服務、確保質量、優化空間”的質量方針，視產品質量為公司的生命，並形成了一套獨特的質量控制系統，包括對生產過程的控制、產品實體質量的控制和售後服務質量的控制。 生產過程的控制：按照ISO9001標準建立了科學的質量保證體系，以確保產品生產過程的工作質量。 產品實體質量：具體到設計階段，設計圖紙採用“三級審核制”，並在生產前請客户最後確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產；在製造過程的各個工序，均實行嚴格的質量檢驗制度，由專職質檢員進行質量檢驗，保證不合格品不流入下道工序；在產品出廠前，專職檢查員對產品進行嚴格的出廠檢查，保證出廠產品的合格率為100%。 售後服務質量：公司設有專門的售後服務部，人員有工程師和高級技師，並配有專用車輛和工具，凡有任何售後服務要求，可迅速到現場提供優質服務。

設備有限公司

二○一一年四月十一日