實用的失職檢討書模板集錦九篇

在有過錯的情況下，為了避免再犯，就需要寫一份自我檢討書好好進行自我檢討，在寫檢討書的時候要注意態度要誠懇、端正。那麼正式、規範的檢討書是什麼樣的呢？下面是小編幫大家整理的失職檢討書9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的各位領導;

首先由於我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤“沒寫工作日記”再此我做出深刻檢討!

今天上午我沒有來上班，我也很想到公司來請假。但是我沒有，因為這幾天的工作太累，太煩心了，以至於早晨起來時頭痛的很歷害，更是多年未發作的結石病又犯了，忍着疼痛，打開電腦給徐培發了一信息(今天我有事，請頂一下，下午我再來上班)。由於我半天沒有來上班，公司上上下下風言風語都在傳遞，説我跑了，自離了，不來上班了。為什麼會有這樣的傳言，老總對發生這樣的傳言，難道就不感到自責，感到反省嗎?事出有因，無風不起浪，公司真的到了面臨整改，面臨重新規劃的十字路口了，企業的發展，也許剛開始時拼的是機遇後面等到市場穩定之後拼的就是實力了，而這實力就包括了，公司管理人員的能力，以及員工操作技能，而這所有一切最終是為產品實力而服務……

當天由於遊客較多，恰巧領導不在時候，由於我們工作的馬虎大意，忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記!事後經領導檢查後才發現犯了過錯但為時已晚!事發後，還不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。不能立刻想着先從自己身上找原因!

經過領導的批評和教育後我發現，造成沒寫工作日記的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為組長，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!增強自身的職業態度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新台階的思想動力。在自己的工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。現在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

我謹向各位領導做出深刻檢討，並保證：

如今，我已經對錯誤有了深刻認識：我作為公司的一名管理層人員，不顧公司有重要出貨項目不參與加班，導致此次出貨過程人員緊張，造成了極大不便。此外，由於跟領導您有親戚關係，我這樣怠慢工作的行為，也在公司內部造成了極大的負面影響。

1，在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規定製度學習和執行不好，以後認真學習公司的管理規定製度，做一名合格的員工。

此刻我無地自容，深深自責所犯下的錯誤。懷着無比愧疚之心，懺悔之情，懇求公司能給我一次改過的機會，讓我用實際行動來彌補我的失職。

2，以後工作中認真履行的崗位職責，增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，要積極表現，多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻

3，由於個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以後要積極改正亡羊補牢，狠抓落實。

發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻，請領導相信我。

4，對於這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今後的事情加倍努力幹好。我已經意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今後不會再有類似行為發生在我身上。請領導繼續監督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!希望領導和同事們在今後的工作中多多幫助我，幫助我克服我的缺點，改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發生。

還有再此我向全體部門人員道歉，真的對不住大家，由於我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中，大家每一天面對緊張忙碌的工作，還要和我共同分擔我的錯誤，我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我!

本人主動針對近段時間工作中出現的失職行為向公司做出書面檢查、並鄭重保證。

如果説事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認識到自己問題的所在，那麼、我與業主產生矛盾以至於爭吵該等失職行為兩次的發生足以讓我認真檢查自己、揣摩問題根源、並書面向公司表達改正的意願。

今日下午，前來售樓部簽約室簽約的認購業主很多，火爆的外表下藴含着緊張的氣氛，因我個人的原因以及本暴躁的性格，在與一位焦急等待簽約的業主解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵，拋開業主是否存在過錯不論，我處於工作的崗位任性與客户做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負責任、有悖於自己工作原則的，我在衝動的促使下並沒有分清工作與逛街的本質，如在大馬路上我可以撕爛他的嘴，但是我在工作、服務性的工作，因此我該從大局出發，以照顧業主情緒為重。黃麗華主管主動介入協調與溝通，阻止了因我的過失對公司造成進一步損失的可能。

算上前段時間與業主的衝突事件，這是短期內的第二次了，我將在內心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切，並鄭重向公司保證：繼續履行“服務業主”的工作原則，將自我服從於大局，努力為公司塑造優秀的對外形象。

第三是態度上的問題，由於平時領導對我的工作十分信任，因此自己經常不按照規定的流程開展工作，私自做決定，私自更改物料。如果此次添加物料代碼時先向部門領導進行請示，就可以避免錯誤的物料代碼被使用，從而也就不會造成如此嚴重的後果。

晚上我寫了一份檢討書立刻送到曲鎮長的辦公室，檢討書全文如下：尊敬的鎮黨委、鎮政府領導：我叫伍xx，是xxx村支部書記兼。因為今天我帶領村幹部前往拆遷户集中建房安置點為我村一家建房户幫忙架樓板，沒有按照鎮政府的指示上路打掃衞，迎接市、縣領導的環境綜合治理工作檢查，導致鎮上主管領導沒有受到表揚。我想，無論是政府的事大還是老百姓的事大?無論誰對誰錯?總而言之，這是一種無組織無紀律的表現，也是一種不服從上級領導、目無尊長、自由散漫的作風，我應該做出深刻的檢討和反剩我保證以後.

尊敬的隊長：

您好！感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書！

我不想在為我的錯誤找任何藉口，那隻能讓我更加慚愧、因此我下定決心不再犯類似錯誤。透過這幾天的反思，我對自己這一年工作成長經歷進行了詳細回憶與自我檢討。對不起領導對我的信任、愧對領導對我的關心跟為重要的是與領導之間的誤會，這讓我深深的懊悔不已~！因此在新的一年裏做出以下規劃。

（1）認真克福生活懶散粗心大意的缺點發奮將工作做好以優秀的表現來彌補我的過錯。

（2）經常和老隊員老大哥們溝通保證不再出現類似錯誤。

（3）自覺學習業務時刻不忘自己的工作

（4）時刻不網自己的職責要盡責的做好工作做到上崗一分鐘做好60秒。

（5）尊中領導團結同事

（6）自願遵守中隊制定的各項規章制度

短短几百字不能表述我對自己的譴責跟多的是對自己的責罵盼望領導給我改正的機會我會化悔恨為力量絕不在同一地方摔倒，以後我要發奮工作為中隊做出自己的貢獻。因此我要感謝領導讓我寫了這份檢討是領導讓我認識到自己的錯誤給了我改過的機會，我知道無論怎樣都不能彌補我的過錯，因此無論領導怎樣處分我，我都不會有任何意見同時我請求領導給我改正的機會讓我能夠透過自己的行動來表現自己的覺悟！加倍發奮為中隊做出貢獻，請領導堅信我。錯誤是嚴重的過程是複雜的，很多很多的錯誤都得到了你的包容有時想想是不是該走了但是想起您對我深刻的恩請我還沒有報答您就這樣一走了之不貼合我的為人風格、一齊在班上度過的一年您帶領我們在外地處理事故出生如死的畫面仍記憶猶新、刨開身份真的想叫你聲老大哥並對你説句：“弟弟錯了！”

最後要誠懇的向你道歉對不起領導！

檢討人：xx

xx年xx月xx日

尊敬的領導同志：

您好，我懷着無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關於在工作中，因我個人的疏忽，我沒有能夠充分地對班組檢查。沒有認真執行員工行為規範，導致睡崗情況發生，也沒有在被檢查抓到之後向您如實彙報。

我可以説是犯了一個最低級，最原則性的錯誤。連這麼基礎的工作都沒有做好，沒有根據您的要求，把班組進展情況着實地向（高陽）領導彙報。給班組造成了很大的負面影響，也導致了一些不必要的事情，同時也愧疚高陽對我的信任和關照。

但此次我通過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在於，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風是不合格的，這樣的作風持續下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。

針對我的錯誤，我反省了如下幾點改正措施：

1，針對我的責任感不強，工作作風懶散，不實際。我深刻認識到作為一名班組的負責人，我對很多事情應該親自抓，親自管，不論處理的好壞，都應該給上級一個明確的彙報和交代。出來端正態度，認真工作之外，我也要抽出空閒時間提高自己的學習水平，同時保持工作的細節。

2，我今後做事情必須嚴格要求自己，做一個認真負責，勤奮的帶班人員。我要時時認真的瞭解組織領導的意圖，不能將領導的意思偏之千里，要將自己的工作做好做精。

通過此次深刻的檢討，請高陽信任我。我今後一定認真努力地為班組及公司做工作，為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。同時我要會要求我的組員，對他們嚴抓，嚴管，嚴考核，決不姑息任何一個人同時我也嚴格要求自己，俗話説的.好兵熊熊一個，將熊熊一窩，我會積極努力帶好自己的團隊，響應高陽領導的口號，保安全，保質量，保生產，學習型學習班組，打造一支附有激情活力團結向上的隊伍。

我保證如果在帶班的情況下，絕對不會再有類似事情發生。

檢討人：XXX

20xx年xx月xx日

尊敬的領導：

在xx月xx日本學期剛開學時進行的班級評優當中，由於我工作的失職，造成了選舉結果不明確，公正性存在質疑的惡果，我深表愧疚。作為班長，應當負好責，做好自己的工作，為廣大同學服務，而本次選舉我卻沒有做到，對廣大同學深表歉意。為正確認識自己的失誤與不足，特寫出檢討，反省自我，批評自我。我認為自己的失職主要有以下幾點：

1、 沒有令人滿意的工作態度，事先沒有做好準備工作，想法過於簡單，在實際操作中造成了諸多不便。

2、 沒有與團支書完全商量好，想法沒有達成一致就付之行動，使得行動不夠緊密。

3、 對唱票沒有進行應有的監督，導致選票結果存在疑問與疏漏，是最大的失誤。

4、 在後推優時沒有按照票數多少來優先推薦優秀的同學，主觀意識犯錯。

我想自己最主要的一點失職是準備工作沒有做好，在事情發生了以後，我深感錯誤嚴重，對某些同學的應得利益造成了損害，我十分自責。為了避免類似情況的發生，為了更好的給同學們提供服務，創造一個良好的學習生活環境，我今後會做到以下幾點。

1、 在班級集體參與的活動前一定做好準備工作，積極籌備，排除困難，為同學們取得便利。

2、 行動前與團支書等班委進行充分溝通，並且廣泛聽取同學們的意見和建議，力爭符合廣大同學們的心意。

3、 對活動過程進行必要的監督，確保每次選舉的公正性，給大家一個滿意的結果。

4、 不被主觀意識誤導，一切按照集體利益、集體榮譽來辦事，堅決不搞小動作。

不僅是我，班委對自己的失職都已經有了充分的認識，希望大家大家能夠諒解。我們的態度是誠懇的，我們的心靈是真誠的，我們的願望是美好的，就是我們大家能夠一同把班級建設好。我想有了這樣的經驗，我與班委日後會更加小心，更加積極的投入到班級中去，汲取教訓，真正為大家辦事，也請廣大同學監督，隨時提出意見、批評，我們會及時更正。

希望在不斷地磨練後，食科一班會有美好的明天。

檢討人：xx

20xx年x月x日

尊敬的各位領導：

古人常説，“行有不得，反求諸己”，但一開始，我並未能及時地進行自我反省。古人又説，“君子務本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，於事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。悔悟後，歸結原因如下：

1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。 作為一名執法人員，不論有多少理由，都應端正執法辦案的態度、嚴格執法辦案的程序，全面準確地掌握案件情況，確保事實無誤、程序無誤；對同事提出的疑問，更應認真核實、查對。同時，更是要增強自身的法律意識，切忌工作上的隨意性。有一句法的格言説到“魔鬼出於細節”。

2、事發後，不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。一開始，就想着把很多問題推給別人，而不能立刻想着先從自己身上找原因。為什麼不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪：覺得自己讀了那麼多年書，起碼也是個正宗本科學歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念，一旦犯錯誤就是對自己的否定，本科生這張招牌掛起來就不那麼光彩了。因此，一開始，還不能接受領導的“棒喝”法門，把問題東推西推，想牽強附會到別人身上，還強裝出一副“此事與己無干”的樣子，對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析！每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。

通過這件事，我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態度，感悟到：

1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中。“學如逆水行舟，不進則退”，讀了那麼多的書，假如不融會貫通，不與生活結合，就很難有喜悦，就是古人所講的「學而時習之，不亦樂乎。”

2、“學習最重要的境界是體悟。如果學習中不能體悟，那只是“記問之學”，就好像人吃了東西沒有消化，對身體當然就沒有幫助，甚至還有害處。”最近，聽到一個講座，講座裏舉了一個例子，説某人畢業於某個研究所，有一天，母親叫他處理點家事，他做完以後，母親檢查後覺得他做得不是很好，就説：“兒子，你怎麼連這點小事也做不好？你怎麼這麼笨。”那人聽後，馬上臉孔變得非常兇惡，然後接着母親説了一句話：“我都念到研究所了，你還罵我笨！研究所給了他什麼？有沒有給他人生的智慧，待人、處世、接物的智慧？只是給了他傲慢，給了他不受教。這點小事沒辦好，恰恰是學習的機會，但他並沒有把握這個機會，反而對母親的指責和批評很不能接受。事物都有一體兩面，不往好處發展，就會自然地向壞處發展聽完講座，再想想自己，也甚是慚愧！

總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。“人非聖賢，孰能無過”，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。“經師易得，人師難求”，我真心感謝領導的教誨，希望在今後的成長過程中，能從你們身上學得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激！

尊敬的領導：

您好，我在/年/月/日晚班期間，在/月/日凌晨4:50分時汽油頂柴油油頭到達樟樹時未能及時發現密度變化，直到/分時才開始，才開始混油接受操作。

此刻我已經意識到事情的嚴重性，一旦柴油罐D-03-140油品質量出現問題後果將不堪設想。隨後與當班班長取得聯繫，彙報情況後，將事情的來龍去脈如實的向葉主任稟報。

以上便是事情的整個經過。

對於這次事故若是找不到根本原因所在，敷衍了事，於事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。悔悟後，歸結原因如下：

1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。在整個事件中由於我的玩忽職守，對油頭到來時間估計的不準確，以及在有重大操作時未能提起百分之二百的注意是造成此次事故的表面原因。

2、自以為是，工作態度懈怠。由於來到中控工作一年，對中控調度的操作自以為輕車熟路，從思想上掉以輕心，對於混油接收工作未能提起足夠的認識和注意。未能像剛來中控一樣以嚴謹認真的態度對待工作是造成此次事故的深層次原因。

這是一次十分深刻的教訓，充分反映出了我個人的責任心問題和工作態度的問題。在工作中，工作態度不夠認真，工作責任心不強，總是有一種滿足於現狀沒有十分積極進取的心態，對於中控調度崗位職責認知度不夠。這些不良的思想説明我沒有深刻的意識到自己從事

的調度崗位的重擔和責任。我對我個人存在的嚴重缺失從而給部門帶來重大的損失和領導帶來的麻煩而感到非常的慚愧和痛心，感到非常的後悔和遺憾。

我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，粗心大意必將嚴重威脅管道安全。同時，如果在我們這個集體中形成了這種懶散的工作態度，我工作的提高將無從談起。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。

所以，發生這件事後，我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我願意接受領導對我的任何處罰。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我公司的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。

檢討人：

尊敬的XX：

在這裏，我表達我對工作失職、疏於監管、對下屬要求不嚴、對業務掌握的不精不透，並給相關當事人造成了一定損失的無比愧疚心情。首先我作為一名科長，我的職責就是貫徹執行國家、省、市、區的法律、法規和政策;並組織實施落實上級相關的法規政策，做好各項程序落實監督管理及指導工作。

近期因我們具體工作人員，因業務不熟、責任心不強，而使申報業務出了重大失誤。給我們工作及當事人造成了一定的損失。

分析其原因有下面幾點：1、本人在思想沒有重視此項工作，平時也很少過問;2、沒能及時安排必要的學習培訓，而使我及我們的工作人員對業務不精甚至不透;3、平時對下屬要求不嚴，辦事程序疏於監管。

對於我在工作上的管理監督失職，我覺得很大程度上是由於我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤給當事人造成了一定損失，給領導以及我們地區的工作形象上抹黑，造成的不良影響。

在此，我向當事人、領導及同志表示深深地歉意。並鄭重地向你們説一句：非常抱歉，我錯了!我此項工作管理監督的失職，是我工作以來這麼長犯下的非常嚴重的錯誤。錯誤的發生，充分地説明我在思想上、政治意識上存在嚴重欠缺，在監管方面上存在嚴重疏忽，在工作上怠慢。

總而言之，我工作管理監督失職的原因種種，然而我的工作管理監督失職已是不爭事實，我並不想説出其它種種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這項工作管理監督失職，歸根結底是我主觀方面犯下的嚴重錯誤。

以後，首先我要與我們相關責任人盡全部努力，採取補救措施，全面逆補當事人的損失，其次要進一步認真總結這次事件前因後果，引以為戒，制定出有效的措施，全面完善我們的工作，堅決杜絕此類事件的再次發生。

此致

敬禮！

檢討人

日期

尊敬的領導：

您好!對不起!由於本人工作失職，給公司帶來了影響真是抱歉，我知道自己錯了。我深刻地認識到這次失職而造成的嚴重後果有：

1導致下一道工序因此而查一點停線。

2浪費了大量的人員及時間來反工。

3造成了材料的嚴重浪費。

對此事件所造成的結果使我感到深深的自責，我願意接受上級領導對我的處罰及教導，並決定以此為戒，在往後的工作中，我將認真履行自己的本職工作，確保往後無此類事故的發生。為此，我將做到以下幾點：

1監督好生產線上的員工是否運用正常的操作手法，作到在源頭上斷絕不良品的出現。

2對所生產的產品依照製成的檢驗規範嚴格的檢驗。一旦發現不良品在第一時間將情況反映給相關人員，並進行進一步的跟蹤及處理。

3對生產過程中的產品進行檢驗的同時，做好相關的記錄。

請領導在往後的工作中對我多加指點和教導，我相信我一定能更好的完成本職工作。請您再給我一次機會。

檢討人

日期

動物園管理處：

八月十日上午九時，我在動物園遊玩，為了逗猴玩耍，竟用饅頭包着泥巴、石子餵它，主要目的是想試試猴子聰明與否。當一些觀眾批評我的錯誤時，我不但不接受，還用髒話傷人，大吵大鬧。後經動物園的領導幫助教育，使我認識到自己的錯誤，我決心引以為戒，決不再做傷害集體利益的事。在這裏特向廣大觀眾公開檢討，並向被我罵過的同志賠禮道歉。回廠後，我將以實際行動改正自己的錯誤。篇六：

酒店領導：

我懷着自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子裏，這裏留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看着自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起並肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對於自己的工作，對於酒店對我的信任、對於一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的鬆懈，導致了部門管理的鬆懈，導致了部門業務的監督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對於我來講，一直以來對於員工，把生活和工作沒有分開，過於的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關係概念。

3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前台是有着大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和複查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。