客户對員工表揚信

酒店領導：

您好！

我是xx酒店會員，xxx，會員號：xxx，於xx年xx月xx日入住上xx酒店xx店，於xx月xx日退房，不慎遺失裝一個小黃色尼龍袋，內裝歐元xxx元，當時酒店員工於退房時向我提出，我因當時父親病重，急於趕到醫院，認為不是我的。後於xx日發現，我到酒店，酒店總經理以負責任的態度，非常認真地一起與我到當地警署處理此事，並將所在的錢完整交還於我。對這種酒店所有員工這種任負責的態度和處理這事的貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬分的敬意。

同時，我將會今後在中國境內永遠選擇入住xxxx酒店，同時，我將貴酒店員工這種崇高的服務精神向我身邊的人作宣傳，讓他們也入住xxxx酒店，體驗貴酒店的服務。

十分感謝，祝商祺！

xxx

xx年x月x日

XX：

昨天客人某某先生通過什麼渠道對酒店前廳部接待人員的服務予以肯定，特別讚賞你熱情的接待和周到的服務。

正值酒店開業之初，酒店客流量較大，這對酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰。面對挑戰，你不僅保證了工作質量，還能用笑容迎接客人，的確很棒。你的付出是有價值的，不僅為客人的旅途增添了美好回憶，還使客人對你個人留下良好印象，對某某酒店予以肯定。

特此感謝你的優質服務。希望你再接再厲，使得每位客人都開心入住、滿意離店。

xxx

xx年x月x日

碧桂園的領導

您好，我是韶關碧桂園雲林水岸11街XX號業主，在本次收樓的過程中，對貴公司跟辦人員許淵為我提供的優質服務表示衷心的.感謝。今年的6月底當我收到碧桂園發出的收樓信後到碧桂園去收房，發現當時還有一些工程還沒有完成，比如房間的牆壁有裂縫、屋內的電插座沒有裝、木地板有不平等現象。我馬上電話告知跟辦人許淵，小許還是比較負責任的，他馬上叫來了現場的工程人員一起陪我檢查了整個房子，把沒有做好的工程都詳細的記錄了下來，答應儘快維修。因為我的這間房子急要收樓入住的，所以我再三的叮囑小許希望他能幫我跟緊一點。我每次來看房子的維修情況，小許只要有時間都會過來陪我一起驗收，還會打電話向我反饋維修的進度，雖然房子的問題維修還是比較慢，但小許這樣的態度給了我一顆定心丸。後來工程基本完成後，小許幫我順利辦完了收樓的收續。收樓的時候，因為覺得花園太單調了，我對小許説想在後花園裏種棵大點的樹，沒想到小許真把這件事放在心上，利用自己的休息時間來幫我種樹。

小許積極為業主排憂解難，認真負責的工作態度深深感動了我，他實際行動踐行了優質高效、真誠服務的諾言。有像小許這樣的員工組成的一支高素質的團隊來服務，讓我們業主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規、成熟、完善。我特寫此信表示感謝，以表達對小許及像小許一樣真誠為廣大業主服務的碧桂園員工的敬意，萬語千言寫不盡的感激之情,我會將貴公司員工這種崇高的服務精神向身邊的人作宣傳,分享碧桂園所帶來的五星級的服務，讓他們也瞭解和支持碧桂園這樣一間有責任感的陽光公司。