家庭裝修質量保證書

本着對住户負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市_ __區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證：

一、本住宅建築面積為___平方米，其中公共建築面積分攤___平方米。

二、本住宅系統具有相應資質單位設計，並經政府有關部門審定。

三、本住宅通過___市、區（縣）建設工程質量監督部門驗收合格。

四、本住宅自簽約後交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

1.屋面防水層3年；

2.牆面、樓面（含廚房和衞生間地面）、地下室、管道滲漏1年；

3.室內牆面、頂棚抹灰層出現抹灰脱落、裂縫（頂層牆面温度裂縫除外）1年；

4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

5.門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年；

6.給排水、衞生潔具、電器開關、類具半年；

7.管道堵塞2個月。

五、因住户使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用户損失的，由責任人承擔相應責任。

六、住宅竣工後，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑑定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

七、住户入住後，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託物業管理公司及時給予書面答覆和妥善處理。

八、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

九、本公司願承諾的其他內容（略）。

十、本保證書在住宅交付用户使用時提供，並作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：

法人代表：

日期：

公司地址：

聯繫人：

電話：

郵政編碼：

物業管理公司：

聯繫人：

聯繫電話：

地址：

裝飾裝修質量保證書

根據國家和地方相關法律法規要求並結合本企業情況特制定質量保證書（以下簡稱質保書）,本質保書內容包括保維修範圍、保維修時限、消費者注意事項、相關維修流程與維修電話等。

一、 保維修範圍：

本企業簽訂裝飾合同內的一切內容。

1. 水電隱蔽工程，保修十年。

2. 有防水要求的廚、衞部位，對企業採用半成品在現場製作裝飾的部件，保修三年。

3. 按合同內容企業提供的小家電、衞浴設備等，按生產企業或行業規定實行保修。

4. 在保修期內的報修，除人為使用不當造成的將實行免費服務。

5. 出保修日期或範圍的實行有償服務。

二、 保、維修時限：

1. 水、電搶急修，按雙方約定到現場，進行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時內（內環線內）到達現場。

2. 其它裝飾部件的報修，按雙方約定進入維修階段。

3. 保、維修前本企業人員將出示整修處理單，並將維修內容予以約定，終身有償服務本企業將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可後即實施服務。

三、 下列事項不屬於報修範圍：

1. 消費者自備材料所產生的材料質量問題。

2. 消費者房屋的建築質量、配套設施所產生的'問題。

3. 消費者使用不當所產生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。

4. 不可抗拒外力所產生的問題。

5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業合同的項目。

6. 施工完畢後，房宅3個月以上無人居住，造成室內過於乾燥或室內缺少通風換氣引起開裂等現象，或者是由於温度過高，發生地板起拱等現象。

7. 因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。

8. 非正常手段清潔保養。

9. 漆面因外力受損。

10.由於材料自然屬性形成的變化。

11.對上述不屬於保養範圍的事項，本企業實行有償優質維修服務，以優惠價格提供優質服務，並出示維修收費標準。

四、 消費者注意事項；

1. 消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行保維修。

2. 請消費者妥善保管好本質保書。

3. 本企業服務部人員上門為您服務時，請出具本部質保書。

4. 當本企業服務人員服務結束後，由服務人員在質保書上作保修記錄。

5. 整修完畢且質量達到要求，得到您的認可後，請在整修單上簽字，以便本企業存檔。

客户姓名： 聯繫電話：

保修地址：

施工單位（蓋章）： 聯繫電話：0851-5826651