道歉信的格式
在平日裏，道歉信的使用越來越廣泛，通過道歉信可以更好地表示陪禮道歉，消除曲解。那麼問題來了，到底應如何寫一份恰當的道歉信呢？下面是小編收集整理的道歉信的格式，歡迎閲讀與收藏。
道歉信的格式1
道歉信：道歉信是因工作失誤，引進對方的不快，以表示陪禮道歉，消除誤解，增進友誼和信任的信函。
格式：
1.稱謂。
2.正文：誠懇説明造成對方不快的原因;表示歉意，請予以理解、見諒。
3.署名、日期。
道歉信寫法
開頭：簡單交代對何事進行道歉
正文：解釋事情發生的.原因，消除誤會或矛盾。
結尾：再次表示遺憾和歉意，表明願意補救的願望，提出建議或安排。注意事項
事情原委要解釋清楚。
説明情況與理由，實事求是，簡明扼要。
態度誠懇。
用詞委婉，語氣温和，得體。
請把握寫道歉信的幾個原則，譬如，口氣誠懇，説明清楚為何你覺得要道歉?以及日後你希望怎樣補救?不要忘了兩個要件：“檢討自己”和“感謝對方”
道歉信的格式2
道歉信是因工作失誤，引進對方的不快，以表示陪禮道歉，消除曲解，增進友誼和信賴的信函。
格式：
1、稱謂。
2、正文：誠懇説明造成對方不快的原因；表示歉意，請予以理解、見諒。
3、署名、日期。
範例：
尊敬的XX先生小姐：
您本月X日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由於本酒店工作的XX給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的`檢討，並對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答覆，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
XX酒店XX經理XX
XX月XX日
注意事項：
1、事情原委要解釋清楚。説明情況與理由，實事求是，簡明扼要。
2、態度誠懇。用詞委婉，語氣温和，得體。
3、請把握寫道歉信的幾個原則，譬如，口氣誠懇，説明清楚為何你覺得要道歉？以及日後你希望怎樣補救？不要忘了兩個要件：“檢討自己”和“感謝對方”
道歉信的格式3
方老師、沈老師、同學們：
我從這一件事知道了：我不應該離家出走，我們自己的小事情是應該自己能夠解決的。
方老師、沈老師，我已經知道錯了，我再也不犯這個錯誤了，就求你們不要開除我，我知道在家裏和在學校應該怎麼做了。上課我應該認真聽，我知道上課不能夠做小動作，上課應該經常發言，下課我應該認認真真地完成好每一項作業，做不起來我應該思考思考，回家應該多聽一聽爸爸媽媽的話，我也應該多學一些弟弟的本領，回家我也要完成你們佈置的作業，我也要思考每一道題目，完成作業之後多看一看爸爸買來的'課外書，我也能夠從書裏學到很多有用的知識。
方老師、沈老師，我知道我做這一件事情是我做得不對，我再也不敢犯這個同樣的錯誤了，我應該聽你和沈老師的話，多聽一點父母的話，這樣就不會犯這一個錯誤了，我知道錯了，就請你們不要開除我了，我要回到五（四）班上課的，你們説過的話我都會記住的，就求求你們不要開除我了。
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
道歉信的格式4
親愛的xx小姐，
謝謝你邀請我明晚去你家吃飯。不幸的是，我很遺憾不能和你和你的家人在一起，因為我將在後天忙於一場重要的考試。我非常抱歉錯過了這樣一個快樂聚會的'機會，我希望你們都能玩得開心。之後你和我有可能私下會面嗎？如果是，請不要猶豫給我寫信，告訴我你更喜歡的日期。我渴望和你愉快地聊天。
請允許我再次説聲抱歉。
此致
敬禮！
xxx
xxxx年xx月xx日
道歉信的格式5
xx公司：
你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉！定購貨品目前無法交貨。我們最快的.交貨期要到7月初。
當然，你方是急着要貨的。但是，須要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉！
xxx
20xx年x月x日
道歉信的格式6
親愛的老爸老媽：
你們好!這也許不是我第一次給你們寫信了。但是，道歉信我想還是第一次寫吧。其實現在的我有很多話想好你們説，然而，這些話又是我不好意思當面講或者是在電話裏講的，所以，我想想還是再次以這種方式來説説我的心裏話。
其實，也沒有什麼特別的事情，無非就是謝謝你們給予我的一切，我覺得我的生活裏有你們真的讓我很開心，很快樂，很幸福。好了，説了這麼多，要説到今天的重點了，其實我想和你們説一句對不起!!我想你們也知道為什麼，就是因為昨天打電話的事情。昨天打完電話之後，我覺得很後悔，後悔自己的態度。我的心情也肯定影響到了你們的心情。所以，希望你們原諒我。再次説一聲對不起。
在我眼裏，你們是世界上最好的父母。你們為我所做的一切都是那麼的無可挑剔，那麼完美無瑕。你們可以説是TOP父母之一。然而，這麼好的父母卻因為他們的孩子的一時心情不好，讓他們也因此而心情不好。我覺得特別的.慚愧和羞愧。
昨天晚上做了一個夢，夢到老爸來這邊看我。剛好我也可以回國。但是我們的機票不是同一天，我比老爸先回國。然後我們一起到了機場，在我登機的時候，一個海關的人把老爸叫走，説什麼簽證有問題，就走了並且不讓我陪。後來我就把機票改簽先看看到底怎麼回事。我在外面等了很久，一直沒有音訊。我就給他打電話。他説其實他早就完事了，也沒有什麼事情，只是一些例行檢查。我問他為什麼不在早點告訴我，他説因為我讓他心情不好，生我氣了所以不告訴我。
你們陪伴我左右已經20個年頭了!你們給了我很多的快樂和幸福的時光。我長大了，你們卻老了。儘管這樣，你們在我心裏永遠年輕。很慶幸能有你們這麼的父母，千言萬語也道不盡我的感激和感謝。
最後，再次讓你們説一聲對不起!我知道你們不會生我氣，後或者是其他的什麼。但是我一定要説出這三個字。還有四個字要和你們説，：我愛你們!!!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
道歉信的格式7
尊敬的顧客：
您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產品！並對您遇到的問題致以最誠摯的歉意！
關於您提到的我公司的.客服人員的服務態度粗魯一事請您放心，我們公司的服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。
一經查實我們將進行嚴肅處理，並在三個工作日內給您答覆！
關於山核桃產地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產於臨安，並有相關的文件證書，可以向您提供複印件！如果您還是堅持自己的意見，那麼請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收後會在三個工作日內將貨款退還給您！
以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
道歉信的格式8
xxx同事：
這封道歉信，我致上最誠摯的歉意，對不起。 這幾天發生的事情太多太多，讓我應接不暇，顧此失彼。再加上自己火爆的爛脾氣，和小心眼的氣量，把事情弄到今天這種很嚴重的`後果。
仔細想來，真的自己都非常的恨惱自己，堂堂一個大男人，氣量竟然連個女孩子的都不如。男人，什麼是男人，就是要有寬闊的胸襟，有度人的氣度。有理想，有志氣，有抱負的男人才叫真男人。 其實，我不需要能容船的胸襟，只要能夠容忍50%的大小事就足矣。可是，自己卻連這點都做不到真的有愧男人這個身份。
自己都覺得可悲。所以，今天，我要在這裏像公司的趙X麗同事鄭重道歉，真的真的很對不起，小丫頭，請你原諒我的這種小人心思。讓你受委屈了。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
道歉信的格式9
尊敬的客户：
您好！
我是XXXXX有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中説我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，為此我們進行了調查。
最後得出結論是因為銷售人員由於一時疏忽把您和另外一位客户的訂單給搞錯了，所以才出現了產品產地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。
而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。
那位接線員確實沒有做到她的'本職工作，我們對她進行了嚴懲，並在一段時間內您會收到她的道歉。
由於這是一名實習的客户代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客户代表的意見反饋，讓我們以後做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣？如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最後再對您遇到的麻煩表示歉意！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
道歉信的格式10
親愛的老師、同學們：
你們好!
上星期五，當我準備交錢訂書的時候發現書包裏110元錢不翼而飛，於是把這件事情告訴爸爸，然後爸爸又將這事情轉告老師。老師對這件事情很重視。下午放學回家後，我和爸爸整理書包的時候卻發現那110元“藏”在雜亂的`報紙中間，後來爸爸及時告訴夏老師。
這件事情是由於我自己粗心大意而造成的，從而給老師、同學帶來很大麻煩，分散老師、同學們的精力，在此，我特向老師、同學們致以深深的歉意。
祝同學們學習進步!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
道歉信的格式11
同事：每次參加完培訓，我都像是充了電，可是這次回來心裏老是不舒服，還是沒有修煉好，又有夥伴要離開，責怪自己沒能做的再好些。感覺對不起大家，如果覺得温暖就不會離開，如果還有留戀就不會離開，對不起，我沒做好。如果取得信任就不會讓你們這麼放棄，如果你們可以看到希望就不會放棄，抱歉，我沒做好。真心向離開的夥伴們道歉，我應該做好的。有一天我做好了，請你們回來一起戰鬥......
還在一起工作的夥伴們，雖然我們會有分歧，雖然我們會有矛盾，雖然有時我們彼此覺得沒法溝通，雖然我們會覺得疲憊，雖然我們會有不安，雖然我們有不同的人生經歷，可是 我們走在了一起，我們是一家人，家人需要理解，互相幫助，安慰，我們都有一顆温暖的心，我們需要彼此感受那份愛，不要再離開，任何一種情感都不是輕易培養出來的，不要輕易放棄，珍惜我們的友情，珍惜我們的`時光，除了家人，愛人，我們是在一起時間最久的人，這時間是人生中最寶貴的，只要在一起，我們可以走的更遠......
道歉信的格式12
親愛的xxx先生，
我真的很抱歉錯過了你上週五給我的'國際商務英語寫作考試。我對此感到很難過，想讓你知道那天發生了什麼。那天一大早突然生病了，父母不得不送我去醫院。請查收隨函附上的醫療賬單複印件。
真心希望你能理解我的處境，接受我的道歉。如果你允許我參加補考，我將不勝感激。我會在你週一上班時間打電話到你的辦公室和你討論這個可能性。對於由此造成的任何不便，我再次表示歉意。
此致
敬禮！
xxx
xxxx年xx月xx日
道歉信的格式13
尊敬的xx總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關於xx工作表現的彙報”我們非常重視，並對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈後，在此，我謹代表xx有限公司的全體員工，對業務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!
作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持xx的部分區域客户心理造成了一定的'傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑑於xx嚴重失信，損壞我公司及客户聲譽、謊報信息、假票衝賬、虛報假賬、向客户借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：
該員工xx立即開除，並通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;
同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以後貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關係而努力!
此致
敬禮!
xuexila
20xx年xx月xx日
道歉信的格式14
尊敬的各位旅客、各位網友和媒體朋友們：
大家好!
首先，我作為寧波機場的總經理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨後因管理不善而出現的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。
針對5月8日發生的事情以及後續網上的議論，我們進行了仔細的調查核實，認為我們的主要問題在於：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足;二是航延後應急協調處置不當，對延誤的幾個航班的調配不合理;三是航延服務措施不到位，沒有按照行業相關要求做好服務工作，再加上個別員工對業務流程不熟悉，錯誤應對旅客的合理要求。
事情發生後，面對社會公眾的關注和議論，我們在信息傳遞發佈上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問題的發生，説到底是機場的管理問題，我將認真總結教訓，舉一反三，查糾整改，杜絕今後類似問題的發生。
作為剛上任不到一個月的總經理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對於網友和媒體的關心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網友以及社會各界對寧波機場今後的工作進行監督。建設一個更加美好的'寧波機場，使其能更好地服務於每一位旅客和貨主，是我們的共同願望和期盼。今後，我與我的團隊將竭盡全力，並且充滿信心，做好服務這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發展這篇文章，為努力促進寧波市經濟社會的發展，竭誠服務五湖四海的賓客，作出寧波機場應有的貢獻。
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
道歉信的格式15
尊敬的客户：
您好!
我是X有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中説我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，為此我們進行了調查。最後得出結論是因為銷售人員由於一時疏忽把您和另外一位客户的訂單給搞錯了，所以才出現了產品產地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經常打斷您的.話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，並在一段時間內您會收到她的道歉。由於這是一名實習的客户代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客户代表的意見反饋，讓我們以後做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您的服務，最後再對您遇到的麻煩表示歉意!
道歉人：
20xx年xx月xx日
