2020車站志願者活動總結範文（精選4篇）

在經歷了某次活動以後，我們一定都增加了不少生閲歷，讓我們一起來學習寫活動總結吧。寫活動總結可馬虎不得哦，下面是小編幫大家整理的車站志願者活動總結範文，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

今年春運，一個偶然的機會，我參與了青年志願者春運服務工作，部分了解了鐵路，也瞭解了鐵路人在春運中的壓力和辛苦，感受頗深。

鐵路工作真的很辛苦，安全壓力大、工作條件差、勞動時間長、收入水平低、生活沒規律。這些苦楚，我們可以從每一個車站裏那些聲音嘶啞、面容憔悴的鐵路人身上看到。當然，我們在車站看到的那些雖然已經好多天沒有回家，雖然已經累得抬不起腳、嗓音嘶啞的服務員，比起那些奔波在十里車場上和巡守在千里鐵道線上的職工們還是幸運的。天寒地凍的股道旁，給客車上水的上水工們和巡檢線路的巡道工們，衣服上冰凌套着冰凌；在站台上立崗接發列車的助理值班員可能相對輕鬆些，但他們每天也要出來進去100多趟，一個班下來也需走上幾十里路；客運員只要往站台上一站，就別打算回休息室，一天100多趟客車，這趟車還沒開，下一列又進站了，為了不上廁所，連水都不敢喝；負責安檢的人員更是盡職盡責，為了安全片刻都不能離開崗位；售票人員因為旅客多的緣故，提前上班、加班加點更是家常便飯；問詢處的工作人員把嗓子都説啞了，仍在仔細地回答着旅客的問題；保潔人員不停歇地擦着地面，累得滿頭大汗也沒空休息；車站的值班幹部們就更不能回家了，每趟客車進站都要親自去接車，生怕出了什麼紕漏。

其實還有好多大家平時接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強的責任感和紀律性。譬如護鐵路線的公安警察、開火車的司機、修鐵路的養路工、確保信號顯示正常的信號工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務員、指揮列車運行的調度員、接發列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運營，確保旅客的生命財產安全，他們也都默默地奉獻了很多很多。

鐵路工作不同於其他工作，它有着很強的紀律性和作業標準化，屬半軍事化管理。因為鐵路和火車與平常老百姓的生活密切相關，鐵路管理的好與壞，也直接反映着國家的管理水平，體現着我們的綜合國力。

鐵路職工的工作既苦又累，春運、暑運、黃金週、節假日等，更是他們工作量最大的時候，但是他們沒有怨言，堅持在本職崗位上兢兢業業地奉獻着。

我在這裏並不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高，但是，很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動，卻是真實的。他們雖然在看似平凡的崗位上，卻奉獻出了不平凡的工作熱情，犧牲了大多數中國人在春節本應享受到的家庭團圓。

中國鐵路用人均一根香煙長度的鐵道，創造了世界鐵路運營的奇蹟，運輸效率和人均勞動生產率是世界其他任何國家都無可比擬的。中國鐵路人用他們的實際行動和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無阻。

我想説，在新時代、在我們偉大祖國的大家庭裏，鐵路職工——也是我們最可愛的人。

8月17日早上，我們小組六人在隊長的帶領下興致勃勃地來到南坪公交車站，我們先在車站內熟悉了各路公交車的運行路線，並做好標記。我們在二分公司團委書記的帶領下領取了志願者服裝，熱情上崗了。上午，我們來到325路隊，在路隊團支部書記的熱情帶領下，我們加入到志願者的隊伍中。我們認真地為每一位乘客解除疑難，對不熟悉路線的乘客做認真細緻地提醒和引導；我們為老年朋友找座位；我們為每一位攜帶較多行李的朋友幫忙拿行李，對每一個乘客一個微笑。汽車到達終點站，我們都爭着做車內清潔，每一位志願者臉上都洋溢着幸福的笑容。

8月18日，我們來到期盼已久的.汽修一廠。早上9點，在廠團支部書記的帶領下我們開了一個簡短會議，他細心地為我們講解汽修一廠的光榮歷史，告訴我們在場內應該注意的地方。會後，在團支書的帶領下我們參觀了廠區，他細心地為我們解答心中的疑惑。我們先後參觀了發動機車間、保養車間、輪胎車間與檢測車間。我們一行對汽車維修與製造方面的知識都很感興趣，我們聽得也格外仔細。隨後，領導為我們劃分了相關責任區域，幫助保潔人員維護場內清潔衞生，並引導市民不要在場內吸煙等等。下午我們小組集體為廠內更換了標語，清潔了休息區內的垃圾桶，並各自做了當天的實習報告。在報告中，我們總結汽修一廠的工作人員認真負責，工作熱情高漲，廠內清潔乾淨。

8月19日，我們來到位於大學城的266線，這一天下着很大的雨，但是我們公交駕駛員和售票員卻準時來到自己的工作崗位。這裏的工作人員對我們的態度和藹，我們一到這裏就感受到家的温暖。由於雨下得很大，支部書記決定讓我們跟車服務。在這裏我們跟着售票員一起對每一位乘客微笑，對他們服務，解難答疑。

通過這次志願者活動，我們對重慶公交，尤其是維修行業有了一次比較全面的認識。我們理解課堂知識的同時，也使理論在實際生產中得到了運用。近年來，中國的公路行業特別是公交行業迅猛發展，其公益和服務性質顯得越來越重要，這對於本行業的工作者來説，既是一個機遇，也是一個挑戰。作為即將走向社會的學生來説，更應該在有限的時間內，掌握更多的專業知識，加強實踐能力，這樣更有利於將來的發展，使自己也有所作為。

為了配合汽車站的假期工作，使汽車站的工作更加順利有序地進行，我們青年志願者隊伍清明期間在金華市汽車西站組織了一次汽車站志願者活動。此次活動取得了圓滿成功，主要表現有：

一、活動特點

（一）意義特殊。此次活動的主要目的是維護汽車站內的秩序，保證汽車站內的衞生，讓乘客能有個輕鬆愉快的心情出行。同時也展現出大學生志願者的風采，讓人們在大學以外也能享受到大學生志願者的服務，感受到大學生的熱情與善良。

（二）內容豐富。此次活動的內容主要有打掃衞生，維持秩序，幫助乘客提行李，提醒乘客及時上車等。多樣化的內容讓我們能全方位的幫助到乘客，給乘客帶來了許多便利。

（三）規模較大。此次活動共出動了50名志願者，每名志願者都有着詳細的分工，各司其職，專注有序，提升了志願者的形象。

二、任務完成情況

（一）組織得力。雖然是第一次參加此類活動，但我們認真分析了形勢，制定方案，落實成員，為活動奠定了良好的組織基礎。執行期間，我們加強對每位志願者的指導、督查，確保每項工作落實到位。這些舉措，有力地保障了整個任務的順利完成。

（二）工作出色。青年志願者發揚吃苦耐勞的精神，在炎熱的天氣下積極服務。在入口處需要志願者有較好的文明素養和較強的溝通能力，為乘客引導方向或解答疑問，這些我們也都出色的完成了。我們的志願者能夠出色地完成任務，是對自我意志力的磨練，是吃苦精神的培養，最終是對自我的一種超越和戰勝。

（三）反響良好。在這次活動中，很多乘客都對我們的熱情服務表示感謝和欣賞，對大學和大學教育也有了新的見解。

11月7日上午8時，儘管天氣有些清冷，來自山大醫學院xx級臨五二班的志願服務隊員仍然準時在食堂門口集合，懷着激動的心情準備奔赴火車站開展志願服務，旨在幫助火車站的旅客們解決問題，順利的踏上旅途。

在青志協兩名工作人員的帶領下，隊員們乘車前往濟南火車站進行志願服務。8時30分，順利到達火車站並與工作人員進行了交流。他們對志願者們的到來表示了歡迎並提供了濟南火車站志願者服裝。接着，隊長對所有人進行分工，4人前往站台幫助有困難的旅客搬運行李，3人在候車區指引旅客找到對應的檢票點，其餘前往自助售票區幫助不熟悉自助售票機的旅客購買相應的車票。分完工後，志願者們便分撥前往各自的崗位。

在自助售票區，志願者們看到有不會操作的旅客時就主動上前提供幫助，有一位外國旅客由於買票時自助售票機感應區無法識別護照而很苦惱。這時志願者上前向他説明了機器只能夠感應到身份證而不能識別護照，他需要去人工售票去買票，並帶領他前往人工售票區。外國旅客對我們的熱心表示了由衷的感謝。有一位老爺爺急着想買到滕州的票但只有從濟南西站出發的火車，志願者們與他進行了交流徵得了他的同意後為他買了最近的前往濟南西站的火車，又買了一張從濟南西站到滕州的火車票。看着一個個旅客因為成功買上合適的火車票而對志願者們表示感激時，大家心中都充滿了成就感。

在出站口處，儘管温度很低，但還是能看到志願者們忙碌的身影，有的旅客行李很重，搬運不便。志願者們就會上前伸出援手提供幫助，儘管有時也會遭到一些旅客的不信任，但志願者仍然熱情不減，為需要幫助的人搬運行李，指明出站的方向，獲得車站工作人員的廣泛好評。志願者在不斷的忙碌中，時間過得飛快。轉眼已是上午12時，志願者們順利的結束了一上午的志願服務工作，並一起合影留念。

本次的火車站志願服務之行，讓志願者們親身體驗到了幫助別人所帶來的巨大成就感。有了這樣一次經歷，大家今後一定會更好的發揚志願服務精神，並且把助人為樂作為一種生活方式，融入自己的工作、學習中來，這才是志願服務的最大魅力。