暑假社會實踐個人報告(精選6篇)

來源:文萃谷 1.69W

社會實踐又即將告一段落了,回顧這段時間的實踐活動,取得的收穫不是一星半點的,那麼需要好好地作總結,寫一份實踐報告了。可是實踐報告怎麼寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的暑假社會實踐個人報告(精選6篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

暑假社會實踐個人報告(精選6篇)

暑假社會實踐個人報告1

不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”這是古人得之於實踐的名句,千百年來一直迴盪在一代又一代人的耳際。如今,即將離開象牙塔的我,也應在一番寒徹骨之後尋得人生的梅花香。

xx年1月15號,我正式進入了重慶的一家廣告公司——派信(重慶)品牌策略機構。

中國的廣告業雖然已有數十年,重慶的廣告業也是如火如荼,廣告公司不勝枚舉。然而,比較國外的特別是美國等有着上百年廣告歷史的國家,中國廣告業還只是剛剛起步,需要完善的方方面面還有待提高。於是,造成廣告人才供不應求,與廣告公司對新人培養的青睞,這也是我選擇廣告公司進行實踐的一個理由。

一、公司介紹及實踐工作內容

重慶派信廣告公司秉承“立足本土企業,創建一流品牌”的經營宗旨,以中國化的借鑑國外經驗,培養和發展中國的民族品牌,志在成為中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客户部、策劃部、創意部、行政部等部門。

我十分幸運的應聘進入廣告公司的生產部門——創意部,做了一名助理。作為一名實習的美術助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰性的。因為就一個廣告公司而言創意是相當重要的,而廣告創意就象是腦海中莫名物質摸不到,看不到,甚至感覺不到,只有當無數次的突破的禁錮才有可能讓廣告創意,很遺憾的是我在廣告公司工作的日子裏,所想的創意幾乎都胎死腦中。

我更重要的工作是配合資深美術與美術指導將符合策略的創意構想用畫面表現出來。通過工作使我獲益良多,從而把課堂上的美術理論聯繫到社會需要的平面或cf表現於實踐,領悟的真正含義。

二、社會第一步是我的

第一次上公司進行面試,對於經驗尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我知道,要給主管留下好的第一印象是很重要的,因為這關乎到我的面試合格與否。面試那一天我並沒有很刻意為自己“塗脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔淨整齊。因為我知道:一個人臉上的表情,要比她身上的衣裝重要多了。除了衣着方面,我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外,因為我知道,時間對於每一個人來説都是珍貴的,應該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎。

見到主管,我始終臉帶微笑,説話的聲音恰到好處。我為自己能在短時間內舒緩緊張的心情而感到高興。這是與我平時在學院裏參加各類比賽,大膽表現自己所取得的經驗有關的。我首先介紹了自己,整個談話過程都比較暢順,氣氛也比較輕鬆,由於我只是實習生,而且操作比較簡單,主管並沒有刻意刁難。終於我被錄用了。

三、不斷超越自我的工作過程

初次接觸工作我非常緊張,也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對自己説:“這是你的工作,千萬別出差錯!別出洋相!”可是,常常事與願違,因為經驗不足導致稿子一次又一次的被打回。每到這時,我都不自覺打起退堂鼓,開始想象着也許是我不太適合這個工作,而後,又一次又一次的否定這個想法,我讓自己知道這個世界上不可能有不適合我的工作,只要我努力就一定能完成。

我本來就是學美學的,對美術絕對是專業的,於是,我開始不斷的加強廣告其他方面的知識,例如:跟策劃師瞭解項目的推廣策略,與廣告撰文探討受眾心理需求,向美術指導學習廣告平面的構思與表現……。終於,我可以慢慢的獨立完成一些美術稿並讓客户滿意,更讓我感到興奮是我也能為公司創造了一定的經濟價值。

廣告美術是一項博大精深的藝術,是我在學校從未了解的學問,雖然做廣告平面不能同、大師那樣受萬人所仰。但是,廣告的美術是給所有人看的,而且是是一種他們能看懂的藝術!與大眾為伍,與同行,這才是真正的藝術。

四、同事相處讓我學會如何做人

人要在社會上立足就要靠這種或那種的關係聯繫着的,曾經有項調查,其結果顯示,健康是成年人最關心的問題,其次是——如何瞭解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。以前我會很幼稚地問;“人的與否關鍵在於起工作效率和能力,與別人有何干呢?”現在我體會到,如果和辦公室的同事不能好好相處,就等於把自己排斥到這個公司之外,無法投入工作,沒有一個輕鬆友好愉快的心情,就會嚴重降低辦事效率。

想要搞好人際關係,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和接受別人的。這一點做到了,無疑推動了我的工作順利進行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認為微笑可以使同事間由陌生而熟識,這樣工作也不再那麼枯燥。再者,我喜歡聆聽,空閒的時候我很喜歡聆聽,聽辦公室裏同事們談談生活的趣事,辦公室的趣聞,偶爾還略談公事,由於我只是個練習者,我沒有資格給她們更多的意見,於是我就選擇聆聽,她們都是專業人士,經驗比我豐富,從中我可以學到一些技巧,聽聽她們處事的方法和對待事物的態度,有時我會恰當地加點個人意見,使得我和她們的距離拉近了。

五、我永遠記得的

在短短的時間裏我雖然未能透徹瞭解公司的具體運作,但是我學懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來自己的發展方向。在工作過程中,處理事務小心謹慎,因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。

為了使將來能夠更容易地不理論聯繫實踐,我將端正,改進學習方式和方法!

暑假社會實踐個人報告2

這個暑假,我到銀行實踐,時間很快就過去了,在銀行的實踐過程中,我學到了很多,以下是我這次的實踐報告:

一、銀行實踐調查內容:

大學校園就像一個小社會,入學已經兩年了,我們已經漸漸地適應了這個小社會的生活,然而作為大學生,接觸社會,適應社會是必不可少的。所以,暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。於是繼“三下鄉”社會實踐結束後,我於7月12日至7月28日在中國信合營業部進行了為期半個月的實踐。

此次實踐的目的主要是在於一步瞭解國家經濟宏觀調控的宗旨,其次就是鍛鍊自己的社交能力,豐富自己的社會經驗。經過在信合調查實踐,我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實踐所涉及到的內容主要是會計業務(對公業務)和儲蓄業務,其他一般瞭解的有信用卡業務,貸款業務。從這些業務上,我對國家經濟的宏觀調控有了一些初步的認識。

二、瞭解國家宏觀調控的目標:

在這個經濟發展的關鍵時刻,作為國家經濟機構核心的金融,無疑應當起到宏觀調控的槓桿作用。國家宏觀調控的目標是控制局部經濟過熱,重在調整結構。長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產生的結果必然是追逐熱門行業,壘大户等現象的發生。這種銀行與企業之間的高度依存關係也加大宏觀調控的難度。銀行的發展有賴於整體經濟環境的回好,但經濟的健康運行並不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調控經濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業務獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩定的利潤來源,增強銀行的抗風險能力和可持續發展能力;對企業,可以通過有針對性的淡化對公業務,使某些企業更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業的資金運用水平,防止企業盲目擴張,增強企業的自我積累意識;對政府,可以降低經濟調控的難度,避免因為銀行與企業高度依存關係,而造成的在宏觀調控政策實驗中投鼠忌器現象的發生。

當然,銀行調整盈利模式並不是鼓勵銀行放棄對企業的支持,而是要求銀行在強化對自身抗風險能力的同時,將信貸資金真正送到規範運作,效益良好的企業手中。金融的穩定性,才是企業對經濟最大的也是最少持續的支持。

三、收穫與體會:

俗話説,千里之行,始於足下。這些基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實物尤其是顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學本科生大,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實踐中,我體會到,如果我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。

這半個月的實踐,我認為對我今後走向社會祈禱了一個橋樑的'作用。是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有着很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司領導和老師的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來説,需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。

在今後的假期裏,我還會經常參加一些實踐和社會實踐的活動,讓自己早日對社會熟悉,還能學到更多的東西。

暑假社會實踐個人報告3

作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假裏,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支部提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對於學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育裏,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平台。

本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學,所學專業為會計。

實踐的時間是從xx月xx日到xx月xx號為期xx個月,實踐的主題是進行相關的專業實踐學習,主要內容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下:

一、基本情況以及工作體會

我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務生。第一個感覺就是首先要把心態調整好。酒店的老闆娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什麼也不懂,她就叫了一個老員工來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學習,雖然説有點累,但我們每個同學都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間裏,雖然説有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的先説説我在那裏的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄乾淨,客人吃飯的時候,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然説顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要麼是過於挑剔,要麼就是素質不是很高。記得有一次,老闆娘説那天下午的一桌客人看起來都挺鄉下的,叫我們看着別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺彆扭的,鄉下人又怎麼了,怎麼可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那麼一轉身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋裏去了。做為酒店也不好説什麼。

所以服務生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。

因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。後來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛鍊、獨立挑戰的機會。

二、實踐感悟以及心得體會

我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。現在舉例如下:

1、在社會上要善於與別人溝通

經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

2、在社會實踐中以及以後的工作中要有自信

自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

3、在社會中要克服自己膽怯的心態

自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試着克服自己內心的恐懼。如有人所説的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所説:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

4、在工作中要不斷地豐富知識

知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

三、本人存在的問題以及幾點思考

在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:

第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在着一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人蔘加社會實踐有着不畏困難的精神,敢於實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閲歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以後真正融入社會奠定堅實的基礎。

四、本次社會實踐的問題和建議

一、在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等於上班工作,所以不應該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當的時候調換一下實踐崗位。

二、因為我的專業是經濟方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。

最後,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以後能再有這樣的機會,也希望我們學校以後能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。

在這次社會實踐中,系領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領導和老師的支持,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強了社交能力及實踐能力的機會。實踐活動的成功,為我們下一次實踐做了較好的鋪墊,也為我係以後的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。

我們説過,我們也努力過,因此在那段烈日與汗水的日子裏,我們感到無悔,更感到驕傲。

暑假社會實踐個人報告4

今年我第一次參加了大學生社會實踐活動。不同於中學時代的社會實踐,我們到了大學,學習的知識具有了專業性,所以此次的實踐活動也更具實踐針對性和專業可行性。這次,我把實踐地點選定在xx醫院,我秉持着接觸臨牀,增長見識;提供服務,奉獻愛心;培養能力,鍛鍊自我;宣揚醫學,服務百姓的宗旨,充分利用了實踐的一週時間,走進醫院,為病人提供了具有本校專業特色的相關幫助及服務,讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力,身宣傳單來與醫瞭解醫護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。

我這次的實踐內容一共分為五大部分:

一、熟悉醫院環境,瞭解工作流程

我第一天獨自一個人熟悉了整個醫院的環境,以便於以後幾天實踐活動的順利進行。同時我認真聽取了醫院裏老醫生的介紹,熟悉了醫院各部門的職責和分部間的工作聯繫,瞭解其之間的相關配合及工作流程。在熟悉醫院基本情況的基礎上,我便按計劃開始了我的工作。在熟悉醫院的過程中,我發現雖然每個部門的工作性質都有一些差別,但是隻有各部門各司其職並且合理配合才能使醫院正常運轉為患者服務,一旦哪個環節出了差錯都會影響工作的效率和質量。所以,以後我到了工作中就必須認真對待本職工作並學會和其他人密切配合。

二、與患者溝通,瞭解其心理狀況並作相應的心理疏導

我們每天都和患者進行談心,感受他們患病後的心理狀態和對醫療工作的感想,運用我們掌握的心理疏導的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導。為醫患間築起了溝通橋樑,院方也表示了對我們工作的肯定和讚賞。通過溝通,我們瞭解到大部分醫患問題根結都在於雙方不能互相理解和體諒。患者及家屬對醫生的工作生活不了解,所以容易產生對醫務工作者的各種誤會。同時,醫務工作者也沒能很好的及時與患者溝通,沒能去設身處地的為患者考慮,所以使矛盾產生。

三、積極與醫護人員溝通,悉心聽取學習

我們不僅向身邊的醫護人員請教專業的醫學知識和寶貴的工作經驗,還向他們諮詢他們的工作生活狀況及他們對他們現在工作的看法以及關於醫學實踐生的不足之處和對我們的期望。我們瞭解到醫學工作的嚴謹和辛苦,我們的工作關乎生命,所以我們要一絲不苟,也正因為這一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累。可即使如此,我們依舊會學好練好,不畏辛苦,為患者服務。

四、運用掌握的知識技能,協助治療工作

我們在老師的允許下,定期對患者進行測血壓量體温等檢查,並聽取老師對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識,更鍛鍊了我們的實際操作技能,彌補了在校學生只可“紙上談兵”的不足之處。

五、宣揚醫學養生之道

在現代社會,儘管國家開始逐步重視我們的醫學養身,可百姓對此並沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發放前期準備好的醫學養身宣傳單來介紹一些簡單的醫學知識和有關冬季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會認真閲讀傳單並向我們提出各種相關的疑問,在老師的幫助和隊員的努力下,他們得到了滿意的解答。

為期一週的社會實踐活動結束了,從中我也得到了許多啟發和感悟,大體有以下幾點。

一、掙錢的辛苦

這些天在住院部實踐,我們每天走來走去為病人服務,跟着老師學習,每天回到家都感覺累趴了。可是看看爸爸媽媽,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務,他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們怎能忍心再亂花錢惹父母生氣?

二、人際關係

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了。我想説的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。因為工作的特性,我們更需學會的是處理好與患者間的關係。只有設身處地的去了解他們的想法和患病後着急無助的心情,理解他們無法及時康復而擔心煩躁以致質疑我們的工作能力的煩惱,去主動積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關係,才能使患者積極配合治療,使他們早日康復。

三、自強自立

俗話説:“在家千日好,出門半日難!”意思就是説:在家裏的時候,有自已的父母照顧、關心和呵護,我們的日子都過得無慮,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學會了在生活上的獨立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實踐中,我懂得了,雖然你可以請教其他人,尋求幫助,可更多的時候我需要的是自強自立,很多問題我們需要冷靜地獨立判斷和處理。

四、認識於實踐

一切認識都於實踐。通過這段時間的實踐,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

暑假社會實踐個人報告5

實踐單位:

xxx有限公司

實踐時間:

xx—x—x至xx—x—x

實踐內容:

廳服務與西方禮儀培訓

實踐目的:

通過實踐瞭解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛鍊的社會實踐能力。隨着生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境幽雅,吃西餐又便於交談,因此,在公共關係宴請中,是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規矩,所以,瞭解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的瞭解。

在xxx有限公司一個多月的實踐已劃上了圓滿的句號。在這裏,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來説還是有不少的收穫和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實踐的收穫是不能用語言一一所能描述的,總的來説有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與製作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作快樂的是和同事領導的和睦相處以及老闆的風趣幽默快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與讚賞樂的是自己既充實又有滋有味的實踐生活過程。其實實踐的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什麼東西,以及自己不怎麼熟練的在西餐廳鋪枱布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那麼的叫人印象深刻。在這裏,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格佈置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏着古典的名曲,服務員是身着燕尾服的小夥子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單),第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老闆會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。

在xxx實踐最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"温馨細微,物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都説服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那麼xxx的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悦耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那裏實踐的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悦地有頻頻光顧的慾望。有人説服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。

在西餐廳實踐的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實踐中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活,通過實訓、實踐,我對西餐的專業知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關係能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校裏面沒有條件鍛鍊自己的口語,在這裏,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛鍊了自己的口語説得能力,為自己以後走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實踐就是自己新的開始,也就意味着自己的成熟,我會在以後的工作和學習中,不怕困難,勇於克服,在實踐中鍛鍊自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。

結束語,通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以後的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以後更加勤奮學習,鍛鍊自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

暑假社會實踐個人報告6

一、前言

(一)xx醫院介紹

長庚醫院是台灣台塑集團董事長為紀念其父親王長庚所建的,在台灣已頗具規模。xx醫院是第一家大陸醫院,系與廈門海滄公用事業發展有限公司共同投資興建。地處廈門美麗的馬鑾灣南岸、海滄新陽工業區北面。於20xx年5月獲准設立,總投資約13億元人民幣,總建築面積140萬平方米,佔地面積70萬平方米。

此醫學中心設立之主旨在使一般民眾在病痛時能得到良好的醫療及照顧,在醫院團隊的合作下,不斷追求經營合理化,使機構達永續經營的目標,透過盈餘轉投入方式不斷提升醫療設備及病患服務,使其達到國際一流水平,並致力於保存發揚中國固有文化,達到中西醫結合。

在此理念下必需致力於醫學研究,人才之教育培養及與外界之交流。更希望通過市場經濟及良好管理,使達到不浪費,更要追求經營合理化,並能運用其營運所產生之資金再繼續為民眾服務,擴大對民眾之高水平醫療服務,使更多民眾受益,真正做到服務社會。

本院引進了mri、ge64排螺旋ct、數字化攝片機、全自動免疫分析儀等相關大型設備;為使患者得到更好的服務,本院實行主治醫師負責制,且針對患者的需求對我院的病房、批價櫃枱、藥房、檢驗科進行特殊設置。

即患者一旦進入醫院後,門診、手術、住院及複診等一系列的流程,從頭到尾,都是由一位主治醫師負責,從而便於醫師更好的為患者服務。

批價櫃枱特點:

1、門診櫃枱採取開放式設計,無欄杆和玻璃阻隔,便於和患者面對面溝通。

2、櫃枱服務通過led燈顯示,人員均經過專業訓練,可根據現場需求靈活變更服務內容,避免患者久候。

3、門診大廳入口處可借用輪椅,行動不便患者有專門櫃枱提供繳費、住院等服務。

(二)志工服務

我有幸加入長庚醫院志願服務團隊,成為志工中的一員。我們主要在門診大廳提供對民眾的服務,幫助民眾解決掛號、繳費事宜,指引診室方位,講解就診程序,解答民眾疑問,方便民眾更好,更快的就醫,同時也為醫護人員分憂解難。在這裏,我結交了許多志同道合的朋友們,我們都受到了醫院所有工作人員的熱情歡迎,他們也十分樂意為我們解答工作上的疑問,以方便我們更好的為民眾服務。我們快樂的為民眾服務,同時快樂享受服務他人的滿足感,大家團結協作,共同為醫院、為民眾儘自己的一份力量。

二、感想

通過在長庚醫院長達20天的志工服務,我深深被這家醫院的氛圍所感染,在此之前,我從未來過私立醫院,也一直陷入私立醫院遠遠不足公立醫院的誤區,因此我要就個人對私立醫院及公立醫院談談我個人看法,具體看法如下:

(一)優勢

1、醫療環境

長庚醫院是一家環境優美,設備先進且齊全的私立醫院,雖説公立醫院擁有國家資金的支持,不論在環境還是設備上絲毫不遜色於私人投資的醫院,但是長庚醫院秉承了台灣醫院的優良作風——人性化。走在醫院的每一個角落,都不會聞到公立醫院濃烈的消毒藥水味兒,十分環保。醫院遵循環保理念,醫院內不採用塑料袋,對寫錯的初診資料表等都積極回收,注重廢物利用;在診室,有十分完善的便民措施,診室門口設有電視方便候診的民眾打發時間,每一位醫師的診室都有一名護士協助,並及時幫助有需要的民眾解決他們的疑問。門診部志工的熱心服務,就讓民眾有並至如歸的感覺。

2、服務態度

相比公立醫院,私立醫院的醫護人員擁有非常好的服務態度,醫院設立志工服務處的同時,設有護士諮詢台,免費的營養諮詢,健康講座以及免費的血壓血糖測量處,除此之外,還有食堂,方便在醫院的民眾用餐而不僅僅只服務與醫院的醫護人員。在長庚,醫師承諾在工作時間內民眾若能掛的進醫師的號,醫師保證無論到何時都會為所有的病人看診,並且耐心的為他們解答任何醫學上的疑問。而公立醫院,時常會出現醫護人員服務態度差,但是民眾常常無法維護自身權利,因為他們還需要這些醫護人員的幫助,此種現象自然愈演愈烈。

3、高素質的醫護人員

長庚醫院是台灣私立醫院,它擁有許多醫術高明的台灣名醫,xx便有許多來自台灣的名醫前往支援,在他們當中許多都是留美,留澳的高材生,具有資深的外科手術經驗和先進的醫學知識。同時,這些台灣醫生也承繼了西方的傳統——不講人情,醫師只認號,不認人,更加的公平,公正。然而,這在公立醫院,“走後門”的現象屢見不爽。

4、價格

由於長庚醫院不以營利為目的,其經營理念是希望更多的人能夠有能力就醫,因此在費用上醫院採用平價,三人病牀每天只需50元。醫院同時可享有醫保,相對公立醫院的費用,除擁有醫保的公務員、公司職員來説,一些普通的民眾更加傾向於選擇價格低廉的長庚醫院。

5、其他

長庚醫院相比公立醫院人數較少,就診等待時間較短,服務更加周到。除在醫院掛號外,長庚醫院還提供網上及電話24小時預約掛號,不僅省時且省錢,更加貼近民眾的心理。同時,醫院為民眾提供免費接送車,方便民眾乘車就醫。

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