兼職的暑期社會實踐報告

來源:文萃谷 2.11W

緊張又充實的社會實踐又告一段落了,這段時間裏,我們有得也有失,有苦也有甜,那麼需要好好地作總結,寫一份實踐報告了。怎樣寫好社會實踐報告呢?以下是小編整理的兼職的暑期社會實踐報告,希望能夠幫助到大家。

兼職的暑期社會實踐報告

兼職的暑期社會實踐報告1

對於我們在校大學生來説,社會實踐有助於確認適合自己的發展方向,加深對該行業的瞭解,積累一定的職場經驗和增加就業籌碼。在必勝客一個多月的兼職中,我大致的瞭解了以百勝集團為代表的的外國餐飲業的制度管理、營銷模式、組織結構、社會責任等企業的各個方面。知道了錢難賺,進而更加體會到了父母的不容易。當然也學到了服務業中的一些禮儀,規則。如何處理突發情況及與人交流的核心是同理心。

一、實踐的目的

知行總是要合一才行。“理論”這隻腳走的太前,“實踐”會心慌。

我的專業是人力資源管理,與人有效成功的交流顯得尤為重要。所以這次的目的,首要的是能得到在職場上與人相處的一些經驗與技巧。再則是開拓視野,增長見識,再是在具體的事情上,鍛鍊自己對事情認知、分析、解決的能力,最後是賺錢,我覺得經濟獨立是人格獨立的的重要的一步。

二、實踐的內容與過程

必勝客的實踐是作為一名服務員。

1、傳菜。

這是一個很考驗人吃苦耐勞精神的崗位。我培訓了大概一個小時,就上崗了。有一週的時間,根本記不住菜名,很容易弄錯,所以我就得對着小票傳菜給客人。看單,對單,傳菜,劃單,整個傳菜過程得行雲流水般。記菜名是大家最苦惱的一件事,和背書差不多。不過時間久了,也就自然而然的記住了,還是有經驗好呀。雖然説,傳菜還不算一個服務員,當我覺得是跟顧客接觸最多的。

2、點單。

點單也就意味着你記住了菜名,能推薦店裏促銷的產品,知道店裏今天又什麼活動,比如打折之類的。就是説,你能獨當一面了。這個時候和其他服務員溝通好,是極為重要的,比如今天這款產品買完了,你要通知所有的服務員,免得顧客點這個。點單是服務裏核心的崗位。我需要清楚的表達出我的意思以及推薦促銷產品,而不能讓它們覺得是促銷。

3、帶位。

帶位的工作就是合理的配置店裏的餐桌,已到達最大化利用。我們知道餐館的餐桌的利用率,以及幾分鐘換批次是很重要的。

帶位還有個順帶的職責是防止有人逃單。

這個崗位其實和活動執行有點像,合理調配資源的能力還是能得到一定的鍛鍊的。

上面説的基本上是中間帶位的服務員的工作,門口的主要是協助他完成。

而門口的服務員要守好第一關和最後一關,需要給客人貴賓的感受。

4、收銀。

收銀我還沒學。與錢打交道肯定是費神費力的,需要很細心、耐心以及心理承受能力,因為一直怕自己弄錯是絕對幹不好的。收銀有現金、支付寶、銀行卡、代金券等。需要極度的細心,不能搞錯。還有一大推發票,折扣單等要分門別類的整理放好。最後,還要對單。不是一般的耐心可以勝任的。

三、實踐的心得體會或收穫

1、有了一點職場上與人相處的經驗。

首先,稱呼很重要,比如你不能叔啊姨呀的亂叫,有人會不開心的。也許一個某哥某姐會為你帶來不同的待遇。

還有,要微笑,不能板着臉,在與顧客和其他服務員的交流中會影響到他們的情緒。

還有,在與服務員的協作,溝通時,要以解決問題為導向,不要隨意批評人,或者帶着不好的情緒工作,更不能爭吵。

在與顧客的交流中,要關心他們的需求,耐心聆聽,表現出一定的親和力。多以詢問式的或推薦式的語氣。

還有,感同身受,這是服務的終極奧祕。站在別人的角度想問題,會更容易解決自己的問題等等,還有很多。

2、有點吃苦的精神。

服務員始終不是一個很輕鬆的工作。我最後還是沒堅持做完一個暑假。

吃苦不僅僅只是為了吃苦,感動自己。它讓我知道了每一分錢都來之不易。這些年,我們好像很有錢,經由這次實踐已然“這”些年會成為“那”些年的。錢應該花在刀刃上,尤其是父母的錢。賺了一點小錢,更應投資自己,而不是放縱自己。

當然説句題外話,這是我第一次靠自己賺錢,很開心。由此也就覺得那點苦算不了什麼。

3、開拓了視野,增長了見識。

在中國,必勝客雖算不上什麼高級,但也算得上小資水平。見過很多優秀的人,比如區域經理,杭州的加盟商,店長,他們年紀輕輕就有了現在的成就,還有秀着一口流利英語服務外國友人的某服務員,還有還沒畢業就已經是經理級別的。他們的生活將就中有講究,是如此的精緻。

當然還有很多很努力的人,比如國中剛畢業就出來打工,現在在自考本科的,還有學歷不高,親和力很高的廚師長。

有些人優秀的讓人想方設法靠近,有些人努力到感動別人。

4、學到了一些禮儀

服務禮儀似乎在生活中過於“作”,不過其實很多,比如謝謝,對不起。外國友人説的真的是和口頭禪一樣頻繁。我覺得禮多人不怪嘛。

總而言之,收穫很多,很多人説大學打工學不到什麼,其實學東西與學習能力有關,與你幹什麼關係不太大。

這算是第一次自食其力吧。很高興,我能養活自己。

其中,失去了許多,也得到了許多。這次的經歷我不知道意味着什麼,但我明白心的淬鍊就是這麼一點一滴來的。

最後,感謝必勝客能給我這段經歷,感謝各位兄弟姐妹叔叔阿姨這一個月的照顧。感謝自己。謝謝!

兼職的暑期社會實踐報告2

通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創造自己的事業,就必須付出加倍的努力,憑着一個人對工作的執,堅定的信念會指引着他走向完美的事業之路。

在實踐的這段時間裏,我通過自己的努力奮鬥,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最>幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業,沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現在還是不錯的了,能在這麼好的環境下讀書,為以後的工作打下基礎,只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家裏一點事也不會做。是這社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我記憶深刻的經歷。

在實踐的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產生,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以後自己要走的路還很長,不能只安於現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗後永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己説“勇敢點,>挫折?怕什麼,風雨過後一定會有彩虹的”。於是,我便有着一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝着自己奮鬥的目標前進。我相信,自己的明天將會更加美好!

關於高中生消費狀況的調查與思考:

一、問題的由來:

在經濟飛速發展的今天,人們的金錢觀,價值觀,消費觀發生了很大的變化。而在現實生活中,在校高中生幾乎是純粹的消費者,我們每時每刻都在消費。作為有創新意識與強烈求知慾的當代高中生,我們很有興趣知道,順德高中生的消費慾望,消費方向是什麼?影響因素又是什麼?他們的理財能力怎麼樣?圍繞這一系列的問題,我們展開了題為“關於順德高中生消費狀況的調查與思考”的綜合實踐活動。

二、研究目的與意義:

通過這次研究,一方面可以對當代順德高中生的消費狀況與消費觀念進行考察與反思,從而指出其中存在的問題,並就問題尋求解決方法,幫助順德高中生樹立正確的消費觀,端正消費行為。另一方面,通過這次研究,可以培養我們組員的互助合作的精神,探究問題的能力和實踐能力,從而提高我們的綜合素質。

三、課題研究方法及途徑:

1、研究方法:問卷調查法、小組討論法、採訪法;

2、途徑:上網、到圖書館查找資料,採訪,問卷調查。

四、研究步驟:

確定課題→設計調查問卷→開展問卷調查→統計數據,分析問題→小組討論提出看法→撰寫研究報告。

五、研究過程:

1、準備工作:在老師的指導下,先確定課題的研究方法及步驟,制定活動計劃,確定要開展的活動,併合理地分工,做好準備工作。

2、研究階段:

①查找資料:主要通過上網查找資料,對資料進行一定分析,以此對當代高中生的消費觀念有初步瞭解,以便更好地開展研究工作;

②問卷調查:根據查找到的資料,結合我們自身消費的實際情況,經導師指導和小組討論,挑選20道有代表性的問題製作成調查問卷,並對順德各鎮部分高中生進行調查,統計百分比。

③個人採訪:在校內選取個別有代表性的同學進行個人專訪,瞭解他們的消費狀況及消費觀念;

④討論,分析調查結果,得出相關結論;

⑤就發現的'問題與導師進行商討,提出解決問題的方法。

六、研究結果:

(1)問卷調查結果分析:

A、我們在調查中發現,大部分同學的消費比較理智,有76.6%的同學認為錢該花就花,16%的同學認為應儘量節儉,只有約7.4%的同學選擇了有錢儘管花。就個人消費而言,有80%的同學以經濟實惠為主要標準。這些數據,反映了受訪學生中大部分有較好的消費習慣,且勤儉節約在順德高中生心目中仍有一定地位。

B、對於影響消費的因素,有66%的同學會根據自己的實際需要,值得一提的是,有30%的非獨生子女表示受家庭經濟狀況的影響最大,而這一比例在獨生子女中僅為14.2%,這説明在以自己實際情況為主導的消費前提下,非獨生子女表現出比獨生子女更強的家庭觀:

C、零花錢的來源及數量。受訪學生中,接近98%的同學的零花錢來自於父母。而平均每週的零花錢普遍在100元以下,這個零花錢數目比較合理;

D、理財能力較強。有50%的人能節制地使用零花錢,有47.8%的同學對使用零花錢有一定的計劃,其中有20.21%的同學能堅持計劃。關於有否紀錄花錢情況,有57.45%的同學從來不記,只有6.38%的同學一直在記。至於零花錢夠不夠用的問題,有48.94%的同學表示僅僅夠,有40.43%的同學每個月都有錢剩餘,其中獨生男同學每月有錢剩餘的比例更達到了63.64%。以上數據表明,同學們普遍能較好地使用自己的零花錢,也能對零花錢的使用進行一定程度的計劃與節制,説明受訪學生的理財能力較高。

E、零花錢的最終用途。41.49%的同學的錢主要花在食品上,15.96%花在衣着服飾上,21.13%用在學習方面,15.96%則花在娛樂方面。這反映了食品開銷仍在高中生消費中佔主要位置,而學習開銷在當中也佔有比較大的比重,説明高中生還是比較注重知識方面的消費。

F、對個別消費行為的分析:78.43%的女同學認為不可以去網吧、歌舞廳,而有67.44%的男同學則認為可以。這反映男女同學的消費觀存在一定差異,這大概與男女生在心理上的差異有關;在環境保護問題方面,有73.40%的同學會在消費時考慮到,這表明大部分同學能自覺在消費中履行保護環境的義務,説明順德高中生普遍的素質較高,有較強的社會責任感。

G、對於花錢最有意義的一欄,多數同學填寫:“資助貧困生最有意義”,説明眾多的順德人和愛國華僑樂善於好施的高尚的品行以及這種優良的文化氛圍對當今的中學生,有潛移默化的影響。

(2)從消費狀況看消費觀,並就有關問題研究對策:

①從高中生自身方面看:高中生一般年齡在16—19之間,自我意識較強,多數的.高中生在消費時主要以自己為核心,認為自己已經長大,具備了獨立消費的能力。這就很容易導致盲目消費等不良消費現象的出現。有鑑於此,高中生應樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,多聽家長、老師的教導,發揚艱苦奮鬥、勤儉節約的精神,努力矯正不良消費習慣,提高消費的科學性。

②從家庭教育方面看:家長是學生的第一任啟蒙老師。家長的消費觀或多或少會對學生造成一定的影響,所以,家長平日一定要言傳身教,多引導高中生正確消費。對於學生個人名下擁有數萬資金的家長,應加強監管;最好減少子女名下的資產,以免子女產生物質生活的攀比、愛慕虛榮以及生活上的奢侈浪費等不良的思想和行為。

③從學校教育方面看。接受學校教育是高中生日常最基本的工作之一。學校應利用自己的這一優勢,多對學生進行有關的個人理財常識教育、綠色消費教育等,使學生的消費觀念得到真正提高,從小培養良好的消費習慣和理財能力。

④從社會方面看。順德經濟發達,市場競爭激烈,在市場經濟下,常有不法商人為牟取暴利而針對中學生販賣或傳播黃睹毒,搞坑蒙拐騙。在這樣的社會環境下,高中生容易被誤導,錯誤消費。因此,有關部門除了應加強有關方面的宣傳與教育外,還應加強整頓市場經濟秩序,為高中生消費提供一個健康有利的環境。

總之,順德高中生的正確消費觀的形成,需要個人、家庭、學校、社會的共同努力。

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