有關社會實踐及實習報告模板集合九篇

在當下社會，報告與我們的生活緊密相連，報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家整理的社會實踐及實習報告9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

（一）

該實習生在實習期間，表現出強烈的敬業精神，深厚的專業思想和良好的師德。實習態度極其認真，工作積極、細心、踏實，能虛心接受指導，較好地掌握運用管理方法與技巧。全身心投入班級管理。能較快地熟悉班情，獨立妥善處理班級日常事物。熱愛學生、關心學生，特別注意了學生的個別教育，效果良好，班級各項考核均居年級首位。因此深受學生愛戴。被師生一致認為是一位非常優秀的實習班主任實習生社會實踐報告導師評語。

（二）

教學實習：表現高度熱忱，講解鉅細靡遺，能兼顧不同程度學生的需要，亦能根據學生反應及教師指導調整板書、速度、教學方式、內容……，努力求得學生最大利益。批改作業認真，評語多樣、豐富而懇切。上課秩序掌控得宜，收放自如，優秀穩健。發現問題能主動提出討論，討論中自然流露極佳學養與見識。

（三）

該實習生實習期間認真負責，能獨立處理教材，備課完整。課堂教學組織嚴密，應變能力強，能根據學生反應及教師指導調整板書、內容，教態自然，優秀穩健。批改作業仔細、正確，並能注意學生共同的錯誤，晚自修期間能下班輔導，具備了一個教師應有的素質。

經驗。通過擔任助理班主任，使我們認識到班主任工作的重要和辛苦，也瞭解和積累了一些班主任工作的方法和經驗。通過與學生的接觸，對現今中學生的思想和觀念有了進一步的瞭解和體會，對今後從事教師工作有很大的幫助。

（四）

實習生活的感悟通過近兩個月的實習，使我們的理論知識得到檢驗和應用，進一步完善和提高了教學技能，提高了自身素質，從指導老師身上學到了不少好的教學經驗和方法。同時也感受了高中課堂教學的實際狀況，引發了我們對新的課程觀和教學理念在高中課堂如何貫徹的思考。

（五）

新課程改革的以學生為本的教育方式給我們很大出動，並深深覺得現代教育需要不僅僅是這樣的想法，更需要這樣的實踐。除了瞭解本專業課程以外，同學們還與辦公室其他老師溝通以瞭解各學科目前所面臨的具體情況，為全面瞭解當今中學教育狀況積累了實際經驗。通過擔任助理班主任，使我們認識到班主任工作的重要和辛苦，也瞭解和積累了一些班主任工作的方法和經驗。

（六）

該生在實習期間，態度極其認真，工作積極、細心、踏實，能虛心接受指導；同時善於思考，能夠舉一反三，具有較強地外語溝通能力和溝通技巧，能保質保量地完成領導交辦的任務；還表現出強烈的敬業精神和團隊精神，深厚的專業基礎和良好的專業知識水平，是一位不可多得的人才。

（七）

該生實習期間，工作認真，勤奮好學，踏實肯幹，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教。對於別人提出的工作建議，能夠虛心聽取。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成領導交辦的工作。同時該生能夠嚴格遵守我中心的各項規章制度，能與同事和睦相處，表現出較好的團隊合作精神和敬業精神。

（八）

該實習生在實習期間，表現出強烈的敬業精神，深厚的專業思想和良好的師德。實習態度極其認真，工作積極、細心、踏實，能虛心接受指導，較好地掌握運用管理方法與技巧。我們一起起早貪黑，全身心投入班級管理。能較快地熟悉班情，獨立妥善處理班級日常事物。熱愛學生、關心學生，特別注意了學生的個別教育，效果良好，班級各項考核均居年級首位。因此深受學生愛戴。被師生一致認為是一位非常優秀的實習班主任。

（九）

該學生實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯幹，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善於思考，能夠舉一反三。對於別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。同時，該學生嚴格遵守我公司的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，並能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定實習生社會實踐報告導師評語。

“ 沒有實習，就沒有發言權 ” ，只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺，kfc實習社會實踐報告。我與社會的接觸並不多。其實學校要求我們參加認識實習 ， 無非是想讓我們提前接觸社會 ， 瞭解社會 ， 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 ， 於是我才決定這個假期要真正的去接觸社會 ， 品嚐社會的酸甜苦辣。

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生座標，實現自己的人生價值呢？抱着這種想法，經人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那裏，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己，為畢業後走上工作崗位而奠定基礎。

再這段實踐裏我得到了許多體會與認識，理解了學院為什麼一直強調加強我們社會實踐能力，現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下，請老師予以指導，社會實踐報告《kfc實習社會實踐報告》。

一、實習目的：

鍛鍊自身的社會活動能力，瞭解社會現實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題，看清一些社會現象，在社會大課堂裏，經風雨、見世面，檢驗知識，培養能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質、為日後真正走進社會鋪定基石。

二、實習時間：

自XX年7月21日至XX年8月3日，共為期半月

三、實習地點：

長春前進大街肯德基店

四、實習內容：

開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐後留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衞生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峯，往往前腳我剛拖完，還沒等地板幹掉就有3、4位顧客連着使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間裏把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

有人會説，用餐高峯時的確辛苦。但是到了低峯就輕鬆了吧。一開始我也是這麼想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上，和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峯時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖乾淨了、洗手枱也幾經擦的一塵不染，似乎已經沒有什麼事情要做了，但是總不能就垂手站着吧。於是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎？把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖乾淨。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以後，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然後送到櫃枱上，保證櫃枱托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。

實習是我們師範生即將踏上漫漫人生征途的標誌,是人生的另一個起點，對我們的生涯規劃有着重要的意義。但這次頂崗實習對我們來説又有着特殊的意義，我們懷着一半欣喜一半忐忑的心情來到實習學校 青雲譜實驗學校。三個月實習生活轉瞬即逝，在這收穫的季節裏，我們取得了意想不到的成績，獲得了寶貴的經驗。當然，由於我們經驗不足，實習過程中也存在一些問題。現就本次實習工作總結如下：

我於8月28號來到青雲譜實驗學校報到，正式開始了我的實習生活。由於我頂替的老師擔任一年級兩個班的課程，因此我被分派到擔任一年級兩個班的實習數學老師。這讓我有點失望，因為我從沒想過自己會被安排去教國小一年級，我一直在努力為成為一名優秀的中學老師準備着，所以在暑假期間，我一直在輔導班擔任高中和國中課程的教學工作，但沒擔任過國小課程的教學工作，對教國小生一點經驗都沒有。不過，我知道這沒有選擇的餘地，所以，還是欣然地接受了。

跟着和我置換的老師學習幾天之後，我就開始了了自己的教師之路。在教學前，我認真地研究《數學教師教學用書》、《星級教案與作業設計》等參考書，同時，

我參考着黃老師留給我的《教案》，自己琢磨着寫教案。先是 教學進度表 ，接着是 全冊備課 ，然後是 課時計劃 ，最後就開始 正式備課 了。遇到把握不準的地方，我就主動向其他老師請教。我經常去聽晏秋平老師的課，虛心請教其它老師的經驗和教法。

在聽課的時候，儘可能地記錄下其教學過程，由於一年級的學生非常難管，他們大多都沒有自律意識，愛玩，愛動，愛説話，愛告狀，他們做不到整節課都集中精力聽講，上課時時常會有一些小插曲發生，因此課堂紀律比較差。所以聽課的時候我更注重學習指導老師的教學方法，如何維持好課堂紀律，以及如何處理課堂中的小插曲。課後我會對該老師提出自己的觀點和看法，建設方案。在經過多次地與別的老師溝通後，我發覺自己在教態、教師語言，語速等方面都取得了明顯的進步。

從兩個月的實習中我瞭解到，當一名人民教師太難了，尤其是當一名國小老師，要講授一堂課它必須備課 寫教案 上課 批改作業 接受學生反饋信息 自己寫反思 講評 鞏固學生知識這樣的環節，看起來很簡單，可是每個環節都有很多小細節，不僅要你認真，還要發揮創造性思維，尤其是 上課 。

到xx實習的這段時間，我覺得很開心。如果不是因為有點事不得提前離的話，我可能還會做到開學，畢竟閒着也是閒着，去工作一下，可以學到好多東西，同時有機會體會一下工作滋味也挺不錯的。

到居委會實習，也許不像其他在區政府實習的同學那樣，可以接觸到一些比較有才華的人物，可以向他們學習到一些領導管理的知識，可是我並不遺憾自己被分到居委會實習，我覺的很幸運。其實一開始心裏很浮躁，因為同宿舍的一個同學就是在區政府實習，回來談談各自的感受時，她説的那些話讓我覺得自己很不幸，總覺得即使實習一個假期，我也不會有什麼收穫呢，總覺得在一個小小的居委會能見到什麼，能收穫什麼，心裏不免有些失落。但是，去到居委會後，見到的那些人，聽到的那些話，看到的那些事。所有的一切一切慢慢地給了我信心，讓我不可小覷這個“小小”的居委。

在xxx居委會，那裏的工作人員都好厲害。早上大家都到齊後，主任就有條不紊地分配工作，清楚地向其他人解釋如何開展工作。看到主任這樣，我就會想主任是怎麼做到的，為什麼什麼事都可以做得有條不紊，而我，好像什麼都亂七八糟的，做事時老是幻想着我做的都很好，之後很多人誇我，我很開心，結果我很心急，好想快點做完，在所有人做完之前做完，這樣別人可能就會誇我好厲害了。由於過於心急，我做得成績很糟糕，正應了了那句“欲速則不達”。在這段時間裏看着他們做事，她們也時常教導我做事不要太急，慢慢來，總會做完的，就這樣跟着她們學了一個月，我學會了慢慢處理事情，不會那麼心情浮躁了。

在居委會實習的第二好處就是可以接觸到百姓生活最真實的一面，不是經過加工壓縮後的文件，不是添油加醋後的某些不真實的“事實”。有些人帶的證件不齊時，她們會告訴那些老人家哪裏可以複印，還缺那些複印件。填好資料好，工作人員還不忘提醒那些老人傢俱體什麼時候可以來取卡。也許是近朱者赤，近墨者黑吧，我覺得我好像遇事沒那麼心煩了，遇到別人不理解時，也不會暴躁，會心平氣和地向聽者解釋我的意思，耐心地聽別人講話，遇到問題也不會急躁，因為現在我知道總有辦法解決的，只要靜下心來，總會解決問題的。

展覽公司社會實踐實習報告引言會展業素有“城市的麪包”和“經濟的晴雨表”之稱，做為一個新興的產業倍受關注。隨着會展業的興起，從籌劃到中間階段的會展營銷及會展所帶來的收益到受到社會各界人士的普遍關注。做為會展行業的一個重要中間營銷商展覽公司的經營模式也必然受到社會的廣泛的關注及思考。展覽公司的工作怎麼樣？海外會展電話如何營銷？電話營銷講究些什麼？怎麼樣才可以做好會展電話營銷？……

這些問題都受到了人們的普遍關注，引起人們的思考和為新興產業而努力探索。作為一個學習策劃專業方向的廣告學專業的學生，我自己讀會展行業也很感興趣，也看了好幾本與會展相關的書籍。所以暑假期間，經自己努力我於20xx年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。

實踐單位基本情況

寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力於促進國際營銷渠道建設的專業貿易服務機構。公司本着“以信為本、開拓創新”的理念，專注於展會全程的每一個細節，幫助企業獲得信息競爭優勢，幫助企業參與國際競爭，幫助企業建立國際營銷渠道。

啟瑞展覽以專業務實的服務和開拓創新的工作，正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務網絡。公司與中國各地政府部門、貿促會系統、外經貿系統、商會、各行業協會、國際展覽公司、各種媒體等進行了友好廣泛的合作。主要業務涉及東南亞、歐洲、中東、美國、南美，並在東南亞、非洲、中東、南美等國外新興市場的開拓取得了良好成績。目前，啟瑞在德國、英國、荷蘭、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、日本、泰國、馬來西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有着良好的合作伙伴。

寧波啟瑞展覽有限公司，“啟瑞”：啟，開也；瑞，以玉為信也。公司將以誠信樹業，為每一位的啟瑞客户開啟更美好的明天。公司以長三角經濟圈為啟瑞展覽發展的基礎。用專家型的服務，專業化的操作，幫助企業建立國際營銷渠道，成為企業最佳的商務合作伙伴，努力搭建國際貿易交流平台。公司主要營業範圍是：組織國內大型展覽、組織國內企業參加國際展會、國際市場考察、為企業進行產品推廣服務、提供專業買家數據服務、提供海外市場資訊服務。

實踐的.目的和意義

理論聯繫實際越來越受到人們的普遍關注，作為天之轎子的大學生，在課堂裏學習到的知識如何才可以很好的聯繫到實際生活？如何才可以將課堂裏的知識帶到社會實踐當中去，更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂裏學習到的理論知識與社會實踐相結合，為了過一個有意義的假期，很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門，參加到各行各業的實踐當中去，用自己在課堂裏學習到的知識為地方服務，讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行暑期社會實踐實習，也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合，更好的服務於社會。

實踐方式和內容

這次社會實踐主要是通過到公司上班的形式來進行，跟公司的同事一同上班和下班，切身體會。我們的工作，首先要在網絡上發佈信息，所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料，在發佈前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等，同時我們還要為不同的會展項目做同樣的帶有我們公司標誌的文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開始發送，並通過電子郵件向相關企業發送相關的會展項目信息，同時還通過網絡查找與會展項目相關的信息和會展項目所在國家的經濟信息等進行分析該會展項目的誘人之處。最後我們有針對性的給通過電話向顧客傳播我們所代理的會展項目，既電話營銷。

實踐重點剖析——會展電話營銷實踐技巧

在激烈的市場競爭中，有人説：電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式，正越來越多地為眾多企業所採用，且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人説：電話營銷作為一種營銷模式，在今天這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的，太過傳統而且效率很低的營銷方式。但是無論怎麼説，時尚也好，過時也罷，縱觀現實，電話銷售依然是幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式。

電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術，來實現有計劃、有組織、並且高效率地擴大顧客羣、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段，電話銷售能使企業在一定的時間內，快速地將信息傳遞給目標客户，及時搶佔目標市場，也是是現代企業採取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析，不同的行業，電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產業，尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展，那麼它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。

前言：本人於20xx年7月25日進入xxxxxx建築有限公司建設的xxxx1#樓，現將此次實踐活動的有關情況報告於下

土石方工程是建築工程施工中主要分部工程之一，它包括土石方的開挖、運輸、填築與棄土、平整與壓實等主要施工過程，以及場地清理、測量放線、施工排水、降水和土壁支護等準之備工作與輔助工作。

土石方工程按其施工方法不同，一般是先將場地清理，而後是場地平整，基坑(槽)及管溝開挖，土石方填築。

將天然地面改造成所需求的設計平面時所進行的土石方工程，它往往具有工作量大，勞動繁重和施工條件複雜等特點。因此，在組織場地平整施工前，應詳細分析，核對各項技術資料，進行現場調查並根據現有施工條件，制訂出以經濟分析為依據的施工設計。

其中，計算土石方的工程量為之之重。但各種土石方工程的外形有時很複雜，而且不規則。因此，場地平整通常是挖高填低。計算場地挖方量和填方量，首先要確定場地設計標高，由設計平面的標高和天然地面的標高之差，可以得到場地各點的施工高度(即填挖高度)，可計算場地平整的挖方和填方的工程量。

場地平整過程中，同時也是場地佈置和施工硬件的安裝(通水通電通路和施工人員的安置)。場地合理的佈置和施工硬件的安裝將在以後的施工中逐步體顯出來，會給工程節約大量的資源和人力。

而通水管道的合理佈置，在攪拌混凝土、混凝土的養護和清洗模板時帶來莫大的方便。避免陽光的暴曬;避免建築設備對水管的破壞。使水管使用期增長，提高施工速度。

我在的施工單位(xxxxxx建築有限公司)，由於三家施工單位共同分項施工，所以並沒有看到電氣施工圖紙，不過從現場佈置來看還是合理的。但是從後期的施工來看，還是有一定的影響：閃光電焊機和塔吊同時使用，導致塔吊瞬間電流不足，使塔吊不能正常工作，影響工程進度(在建築地基時，為了防止下雨塌方帶來的麻煩，加快速度是必然的)。

對於場地先前合理佈置和現場使用本身存在一系列的問題，需要施工員根據現場的實際情況和後期的施工方向進行把握，合理佈置。

7月25日，我到達xxxxxx建築有限公司施工現場。從現場可以看出場地清理過，建設區域挖下去60cm左右。在其旁有塔吊、配電房、生活區。現場施工人員基本到齊(施工員、資料員、採購員工人、食堂人員)

從施工圖紙上得到該工程基本概況。本工程由合肥高新技術產業開發區城建設設計院有限公司設計，由xxxxxx建築有限公司建設xxx德華投資有限公司創業孵化中心1#樓。

對於創業孵化中心1#樓，地面以上12層，地下一層，採用鋼筋混凝土框架-剪力牆結構，基礎採用筏形基礎，使整個建築物的荷載承受在一整塊樑板上，是當建築物上部荷載較大且不均勻、而地基承載能力比較弱時採用的。本工程設計標高0、000相當於地質報告標高51、200米;建築抗震設防類別為丙類，抗震設防烈度為7度，設計基本地震加速度0、1g，設計地震分組為第一組，特徵週期為0、35s;地基基礎的設計等級為乙級，建築的場地類別為II類，基礎持力層為粘土層，該層土地基承載力特徵值fak=270KPa。

7月31日開始搭建鋼筋篷、木工房等一些臨時建築。因此直接在地面上作基礎，用4cm厚的砂漿作墊層在上面砌牆。下午開始挖土。開挖土為二類土，可用反剷挖土機作業，從中間開挖，預留坡道，向後倒退着挖土，汽車停在底下裝土運走。此法的優點是挖土方便，提高施工速度，開挖的深度可達到最大挖土深度。挖土長度69、000米，寬度18、000米，深度4、600米。總的挖方量在5713立方米左右。通過設計標高+/-0、000經計算：地下室3、900m，板厚700cm，墊層10cm，保護層5cm，總共4、620m。經水準儀使地基保持一定的深度，使地基保持一定的水平。也就是説，以設計標高為依據，將地基提升20cm，用水準儀測量，其允許浮度範圍為+/-15cm。大型挖土機施工，從早到黑的測量。有時趕工，可是要加班，讓我學會了如何在黑夜裏使用水準儀和一些簡單的提示挖土機駕駛員的手示。

在這期間，下了幾場雨。在挖基礎時，下雨隨時都會倒至基礎的塌陷。因此，一個工程往往在建築基礎時是最緊張的，而雨後排水又是事關重要的，以防止地基塌陷和近快恢復施工為目地。當然地基排水是很麻煩的，基底剛剛挖好，沒有排水溝，高低不平，必須將水集中用水泵抽走，耗費人力。

8月6日，第一期的50噸鋼筋送到。資料員對鋼筋的數量抽樣調查，對出廠質量證明書乖試驗報告單進行登記。由施工員對鋼筋查對標牌、外觀檢查，並有相關部門抽取試樣作力學性能試驗。

查對內容如下：熱軋帶肋鋼筋HRB335，執行標準GB1499-1998，直徑25mm，長度9000mm，一捆180根，質量2772kg，馬鋼生產。同時有直徑為14mm、18mm、22mm等等的熱軋帶肋鋼筋HRB335。鋼筋表面沒有裂縫、結疤和摺疊。

為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便於以後更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天裏，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由於以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的二十天裏，雖然我對眼鏡知識的瞭解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收穫頗豐，感觸良多：

首先，只有付出才會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裏，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話説＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家説銷售怎麼怎麼難，自己都不以為然．然而等自己站到櫃枱那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不瞭解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到後來自己都不懂得説了些什麼天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌到一兩點鐘，這樣幾天下來儘管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

其次， 對銷售有了一定的瞭解，掌握了一些基本的銷售技巧:

一，良好的服務態度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候，由於態度不好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裏的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裏暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只説了一句都不怎麼樣就揚長而去了！我當時很生氣，就衝他瞪了瞪眼，沒想到被老闆看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑑，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終於成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老闆直誇我進步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候，我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店裏又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他説他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來説:先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒説就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術的應用

(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；

(2)瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前説出顧客要説的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；

(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然後尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客説出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧

(1)瞭解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；

(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售後異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿意而產生的

畢業後隨即面臨的是實習，轉眼間半個月的實習就過去了，回想起來真的是諸多的滋味。這些天裏經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。在過去實習的這半個月內， 我收穫了很多很多。時間就是這麼無情頭也不回的向前走着，而我卻在為了不被它丟下死命的追趕着。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜；在思索中瞭解了醖釀已久的真理；在收穫後才知道努力的甜美。

我體會深刻的一點是：理論要與實踐相結合。其實很多東西在學校的時候我都學習過，但知道的都是理論，知道操作步驟，卻沒有多少實踐，甚至都沒有考慮到按照這些步驟去做的時候，也會出現很多的問題以及要如何去解決這些問題。遇到問題的時候我全面的思考，不讓自己的思想有侷限性。

我謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中，認真聽取老員工的指導，對於別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知慾，並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

工作中踏實肯幹，吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維；具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業，工作責任心強，工作效率高。

在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閲歷。

我相信只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程當中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便於以後更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天裏，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由於以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的二十天裏，雖然我對眼鏡知識的瞭解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收穫頗豐，感觸良多：

首先，只有付出才會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裏，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話説＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家説銷售怎麼怎麼難，自己都不以為然．然而等自己站到櫃枱那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不瞭解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到後來自己都不懂得説了些什麼天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌到一兩點鐘，這樣幾天下來儘管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

其次， 對銷售有了一定的瞭解，掌握了一些基本的銷售技巧:

一，良好的服務態度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候，由於態度不好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裏的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裏暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只説了一句都不怎麼樣就揚長而去了！我當時很生氣，就衝他瞪了瞪眼，沒想到被老闆看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑑，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終於成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老闆直誇我進步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候，我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店裏又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他説他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來説:先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒説就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術的應用

(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；

(2)瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前説出顧客要説的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；

(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然後尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客説出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧

(1)瞭解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；

(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售後異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿意而產生的異議。

（2）處理異議的幾個要點：

儘早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；

銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；

不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益；

承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

（3）處理售後異議的幾個要點

傾聽的要點：急於辯解等於火上澆油；

分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重複一次；

引導的要點：不要爭論，重在引導；

轉移的要點：立場轉移，事態轉移；

解決要點：答覆異議，努力成交。

4、把握成交的控制

（1）掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該採取不同的方法。

（2）成交的要訣：多看、少説；一問一答； 不急不忙；保持態度。

三、善於抓住顧客心理是銷售成功的保證

現在的市場由於競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。