列車行李員知識試題「題庫」

　　(一)填空題(選擇正確的答案填在橫線空白處)

1.行李是指旅客自用的被褥、衣服、 、殘疾人車和其他旅行必需品。

2.包裹是指適合在旅客列車行李車內運輸的 。

3.行李中不得夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和 運輸物品、危險品。

4.一類包裹是指自發刊日起 的報紙;中央、省級政府宣傳用非賣品;新聞圖片和中、國小生課本。

5.搶險救災物資按 包裹計費。

6.超過包裹規定重量的物品按 包裹計費。

7.客運雜費的收費項目和收費標準由國務院 。

8.行李.包裹實際運到日數超過規定的運到期限時，鐵路運輸企業應按所收運費的百分比，向收貨人支付 ，但最多不超過運費的30%。

9.包裹到達通知費，以市內電話以外的方式通知時，產生的信函 、 等費用，由到站以實際發生的款額向收貨人收取。

10.安全標誌費按 收費。

11.行李、包裹變更手續費裝車前每票次按 核收。裝車後每票次按 核收。

12.對行李、包裹運輸，承運人應採取送貨上門、 等多種方式，以滿足託運人不同需要。

13.行李.包裹運輸應按照先行李後包裹，先中轉後始發和長短途列車分工、 合理、均衡地組織運輸。

14.託運金銀珠寶、貨幣證券應提供中國人民銀行的正式文件或當地鐵路公安局(處)或公安分局(分處)的 。

15.旅客在乘車區間內憑有效客票每張可託運一次行李， 不限次數。

16.託運槍應提出運往 的運輸證明。

17.託運國家禁止或限制運輸物品應提供 的運輸證明。

18.承運自行車、助力機動車、摩托車時，應在行李、包裹票記事欄內註明車牌名、車牌號、車型、 。

19.承運的包裹有人押運時，在包裹票記事欄註明 。

20.承運憑書面證明免費託運的鐵路砝碼和衡器配件時，應在包裹票記事欄內註明 字樣，收回書面證明報鐵路局。

21.按保價運輸時， ，也可按一批全部件數聲明價格。

22.保價的行李、包裹發生運輸變更時，保價費 。

23.承運後交付前發生 ，承運人應及時修整。

24.押運的包裹應裝行李車，由 看管，車站負責裝車和卸車。

25.在包房內發現應辦而未辦手續的帶運包裹， 處理。

26.行李、包裹超過規定的運到期限時，到站應憑 向收貨人支付逾期運到違約金。

27.支付逾期違約金時，填寫 。

28.逾期包裹不辦 轉運。

29.行李、包裹到達到站後，在規定的免費保管期限內應在票面指定的到站行李房保管，不得 。

30.因事故或不可抗力等原因而延長車票有效期的行李， 的日期延長行李免費保管日數。

31.遇特殊情況， 有權減收保管費。

32.逾期到達的行李.包裹免費保管 天。

33.對逾期未到的行李、包裹應及時做 。

34.對丟失的行李、包裹票收貨人提不出擔保人時，可以出具 擔保。

35.收貨人要求憑印鑑領取包裹時，應與 並將印鑑式樣備案。

36.收貨人領取行李、包裹時，如提出包裝有異狀，車站應 ，必要時可開包檢查。

37.調整行包運輸方案應由 負責。

38.二等及其以上的車站，應根據行包的 和運輸能力編制裝車日計劃，並做到按計劃承運。

39.承運大批行包時，應事先 行李車容積或組織整車運輸。

40.裝卸車時，行李員必須親自 ，辦理交接手續時，應加蓋規定印章。

41.包裹和中轉的行李應以 裝運。

42.途中有幾個中轉站在中轉次數相同時，應首先在 的車站中轉。

43.旅客在發站停止旅行，要求仍將行李運至到站時，按包裹收費，應補收至到站的包裹與 差額。

44.旅客在發站或中途站停止旅行，要求將行李運至原到站時，憑 ，旅客憑原行李票在到站提取行李。

45.因誤售誤購客票產生的行李變更時， 手續費。

46.通告90天以後仍無人領取時，應報上一級 批准後，予以變賣。

47.對無法交付物品應由 相符。

48.無法交付物品是指 ，旅客的遺失物品和無人領取的暫存物品。

49.鐵路應指定設立 集中處理站。

50.凡要求單獨使用加掛車輛或加開專用列車時， 辦理。

　　(二)選擇題(將正確答案的代號填入括號內)

1.旅客遺失物品在( )以內的免費轉送。

(A)5千克;(B)10千克;(C)15千克;(D)20千克。

2.包裹每件的最大重量為( )千克。(B、1、X)

(A)50千克;(B)40千克;(C)30千克;(D)20千克。

3.行李每件體積最小不得小於( )立方米。

(A)0.1; (B)0.01 ;(C)0.001;(D)1。

4.旅客在乘車區間內憑有效客票每張可託運( )次行李。

(A)一; (B)二; (C)三; (D)無數。

5.按保價運輸的行李.包裹核收保價費。一段按行李，一段按包裹託運時，全程按( )核收保價費。

(A)行李;(B)包裹;(C)行李、包裹分別;(D)行李加倍。

6.帶運包裹的重量每個包房不得超過( )千克，並應保證車內秩序和安全。

(A)200; (B)150;(C)100; (D)50。

7.行李的運到期限( )千米以內為三日。

(A)400; (B)500; (C)600; (D)700。

8.行李.包裹超過運到期限( )以上仍未到達時，收貨人可以認為行李、包裹已滅失而向承運人提出賠償。

(A)15天;(B)20天;(C)25天;(D)30天。

9.因承運人責任造成的取消託運時，保價費( )。

(A)部分退還;(B)全部退還;(C)不退還;(D)不補不退。

10.行李.包裹的運到期限以( )計算。

(A)運輸里程;(B)運價里程;(C)運輸時間;(D)運輸車次。

11.到站發現品名不符時，( )的運費。

(A)加收應收運費與已運費差額兩倍;(B)補收應收與已收運費差額;

(C)加收運送區間四類包裹;(D)加收應收運費與已收運費差額。

12.到站發現重量不符應補收時，( )。

(A)只補收超重部分正當運費;(B)加收超重部分兩倍運費;

(C)對超重部分按四類包裹補收運費;(D)按該批或該件重量補收運費。

13.收貨人向承運人提出行李或包裹要求賠償的依據是( )。

(A)客運記錄;　　(B)行李或包裹票;

(C)證明價格的憑證;(D)事故記錄。

14.無法交付的物品，滿( )天后仍無人領取時，可報上級主管部門批准後予以變賣。

(A)30; (B)60; (C)90; (D)180。

15.線路中斷對發站已承運的行李、包裹，鐵路組織繞道運輸時，運費( )。

(A)補收或退還差額;(B)不補不退;(C)只補不退(D)全部退還。

16.行李運價里程，按行李( )的徑路計算。

(A)指定徑路;(B)實際運送;(C)最短徑路;(D)近徑路。

17.帶運.押運包裹的運價里程按( )計算。

(A)實際徑路;(B)指定徑路;(C)計費徑路;(D)最短徑路。

18.包裹運價里程按( )計算。

(A)實際徑路; (B)近徑路;(C)最短徑路;(D)旅客指定徑路。

19.( )是計算國家鐵路的旅客、行李、包裹運輸費用的基本依據。

(A)《鐵路旅客運輸規程》;(B)《鐵路客運運價規則》;

(C)《鐵路旅客運輸辦理細則》;(D)《鐵路運輸收入管理規程》。

20.行李、包裹的運價里程，以國務院鐵路主管部門公佈的( )為計算依據。

(A)《鐵路旅客運輸規程》; (B)《鐵路客運運價規則》;

(C)《鐵路客運運價里程錶》;(D)《行李包裹運價表》。

21.包裹運價率是以( )運價率為基數。

(A)一類包裹;(B)二類包裹;(C)三類包裹;(D)四類包裹。

22.每張行李、包裹票的起碼運費為( )。

(A)1元; (B)2元; (C)5元; (D)10元。

23.包用客車、公務車、專用列車時，應預先支付相當於運費( )的定金。

(A)5%;(B)10%; (C)20%;(D)50%。

24.租用行李車按標記載重運費的( )核收掛運費。

(A)20%;(B)50%;(C)60%;(D)80%。

25.遲交運費、雜費，每遲交一日，按遲交總額的( )核收運輸費用遲交金。

(A)0.5%; (B)1%; (C)2%; (D)5%。

26.機動自行車規定計價重量每輛為( )千克。

(A)25;(B)50;(C)30;(D)40。

27.行李、包裹的運費，根據( )按每張票據計算。

(A)《鐵路旅客運輸管理規則》;(B)《行李包裹運價表》;

(C)《鐵路客運運價里程錶》;(D)《鐵路客運運價規則》。

28.客運雜費的收費項目和收費標準由( )指定。

(A)各省税務部門;(B)鐵路局;(C)中鐵快運;(D)國務院鐵路主管部門。

29.包車停留費，行李車每日每輛( )元。

(A)653; (B)349; (C)278; (D)139。

30.客運運價包括( )。

(A)旅客票價和行李、包裹運價;(B)旅客票價和客運雜費;

(C)客運雜費和行李、包裹運價;(D)行李、包裹運價。

31.( )的物品混裝為一件時，按其中運價高的計算。

(A)品名不同;(B)品類不同;(C)運價不同;(D)到站不同。

32.廠礦、企業等單位租用客車在本單位使用時,按( )標準,按日核收租車費。

(A)包車停留費;(B)包車使用費;(C)包車行駛費;(D)包車掛運費。

33.包用行李車，按( )核收行李或包裹運費。

(A)車輛標記載重;(B)行李、包裹實際重量;

(C)車輛標記載重的80%;(D)行李、包裹實際重量的80%。

34.行李保價費按聲明價格的( )計算。

(A)0.5%; (B)1%;(C)1.5%; (D)2%。

35.客運營業站的啟用、封閉和變更時，由所屬鐵路局於實施前( )報國務院鐵路主管部門審批。

(A)30天; (B)40天; (C)50天;(D)60天。

36.“全國鐵路免費乘車證”由( )制發和管理。

(A)鐵路站段;(B)鐵路局;(C)國務院鐵路主管部門;(D)各省市、自治區。

37.託運1級放射性同位素時應提出經( )核查簽發的檢查證明書。

(A)當地公安部門;(B)運往當地公安部門;

(C)地方衞生防疫部門;(D)鐵路衞生防疫部門。

38.託運油樣箱時，必須提出( )簽發的油樣箱使用證。

(A)鐵路衞生防疫部門; (B)鐵路局主管部門;

(C)國務院鐵路主管部門;(D)公安部門。

39.對按保價運輸辦理的行李、包裹，必要時應施封。施封所需物品的費用列( )。

(A)站進款支出; (B)保價費支出;

(C)運輸成本支出; (D)鐵路營業外支出。 ( )

40.對運輸距離在( )以內，不需要飼養的家禽、家畜，可不派人押運。

(A)50千米;(B)100千米;(C)150千米;(D)200千米。

41.行李、包裹部分逾期時，到站應收回行李、包裹票，給收貨人開具( )作為支付違約金的依據。

(A)“退款證明書”;(B)客運記錄;(C)事故記錄;(D)證明書。

42.逾期行李辦理免費轉運的，( )違約金。

(A)不再支付;(B)支付10%;

(C)支付30%;(D)按運費百分比支付。

43.到站對列車移交的無票運輸行李、包裹，應( )運費。

(A)補收四類包裹; (B)加倍補收四類包裹;

(C)按品類補收; (D)按品類加倍補收。

44.託運1級放射性同位素,一批或一輛行李車內裝載的件數不得超過( )件。

(A)5; (B)10; (C)15; (D)20。

45.線路中斷後承運包裹時，按( )計算運費。

(A)最短徑路; (B)實際徑路;(C)指定徑路;(D)近徑路。

46.事故案卷一案一卷。協議賠償案卷保存( )。

(A)1年; (B)2年;(C)3年; (D)4年。

47.2601千米的包裹運到期限為( )。

(A)4天;(B)6天; (C)7天;(D)8天。

48.快運包裹按( )運到期限的計算。

(A)運價里程; (B)承諾;(C)最短徑路; (D)指定徑路。

49.承運的行李,運價里程為2401千米,逾期到達3天，應支付逾期違約金( )。

(A)運費的0.5%;(B)運費的10%;(C)運費的15%;(D)運費的20%。

50.( )屬專項收入。

(A)行李、包裹運費; (B)行李、包裹保價費;

(C)到達行李、包裹不符的運雜費;(D)無票行李、包裹運輸的運雜費。

　　(三)判斷題(下列判斷正確的請在括號內打“√ ”，錯的打“× ”)

1.全國鐵路的行車時刻，均以北京時間為標準，從零時起計算，實行24小時制。( )

2.列車運行，原則上以開往北方方向為下行。( )

3.站台上堆放貨物，距站台邊緣不得少於1米。( )

4.鐵路信號分為視覺信號和聽覺信號。( )

5.交付質量標準中的“四對照”是指對照票號、品名、件數、收貨人。( )

6.旅客是指持有鐵路有效乘車憑證的人，根據鐵路貨物運輸合同押運貨物的人視為旅客。( )

7.晝間無紅色信號旗時，兩臂高舉頭上向前後急劇搖動，表示停車信號。( )

8.國際聯運可按行李承運的測量用具，滑雪板，體育用品的長度不能超過2.5米。( )

9.聽覺信號中的起動注意信號的鳴示方式是一長聲。( )

10.國際聯運中一件行李的重量，不應少於5千克且不得超過60千克。( )

11.地鐵的行包運價按國鐵運價50%計算。( )

12.他線通過三茂線到達三水或茂名的包裹，三茂的`運費單獨計算，國鐵段運價里程通算，合計一次由發站收取。( )

13.辦理過軌運輸應報鐵路局批准。( )

14.行李車和合造車的行李部分，按車輛標記載重核收行李或包裹運費。( )

15.包車人在未交付運費前取消用車計劃時，定金退還10%。( )

16.空駛費按最短徑路分段計算。( )

17.包車人要求單獨使用專用列車時，應於開車前30日向乘車站提出。(√)

18.國家鐵路營業站的營業範圍以《鐵路客運運價里程錶》為準。( )

19.行李票、包裹票是承運人與託運人之間的協議憑證。( )

20.新老兵運輸期限原則上要避開春節旅客運輸，一般情況下：老兵為12月1日-12月底，新兵為12月10日-12月底。( )

21.託運人自己帶運的包裹，對佔用的包房鋪位按佔用數量購買車票。()

22.列車行李員應對押運人員進行登記並告知安全等注意事項。( )

23.包裹每件的最小體積不得小於0.01立方米，最大長度不超過3米高不超過1.7米為宜。( )

24.行李僅指為方便旅客的旅行生活所限定的少量物品和殘疾人車。( )

25.包裹是指不能按行李託運的物品。( )

26.包裹運價里程按實際徑路計算。( )

27.所有行李、包裹都按物品實際重量計算運價。( )

28.保價運輸的行李、包裹按物品價值核收保價費。( )

29.放射性物品不得與感光器材以及活動物配裝，與食品配裝需要隔開2米以上的距離。( )

30.中國鐵路文工團開具的證明託運演出服裝、道具、佈景時，按行李託運，填寫行李票。( )

31.一批中的行李、包裹部分逾期時，按逾期部分運費比例支付違約金。()

32.收貨人要求將逾期運到的行李、包裹運至新到站，可憑車票辦理，不再支付運費，承運人也不再支付違約金。( )

33.包裹到達後，承運人應及時通知收貨人領取，通知時間最晚不超過包裹到達後12小時。( )

34.因自然災害或非鐵路責任發生的停留時間應加算在行李、包裹的運到期限內。( )

35.對丟失行李、包裹票的收貨人，應要求其提出身份證和擔保人的書面擔保及物品清單。( )

36.經當事人雙方約定，包裹也可使用領取憑證的傳真件領取，約定內容應記載在包裹票記事欄內。( )

37.在發站裝車前取消託運時，退還全部費用,核收變更手續費。( )

38.託運人將運至到站的包裹變更至新到站，在原到站免費保管3天，超過日數應按規定收取保管費。( )

39.在發站發現貨件中夾帶有危險品時，停止裝運，通知託運人領取，運費不退，將原票收回，在記事欄內註明“偽報品名，停止裝運，運費不退”。( )

40.停限辦電報由鐵路分局以上部門發佈。( )

41.在站台作業的小型機動車限速15千米/小時行駛。( )

42.裝卸行包應在車停開始，車動停止。嚴禁車動搶裝、卸，抓車，跳車或隨車奔跑。( )

43.接車時發現頂件現象，將所頂件行包放置一邊，等應到行包到達後方可將頂件行包記錄運至正當到站。( )

44.線路中斷，旅客或託運人在中途站領取時，直接辦理交付手續。( )

45.因線路中斷，組織行李、包裹繞道運輸時，在到站應補收已收運費與實際運輸費用的差額。( )

46.線路中斷後承運包裹，必須經鐵道部批准，按實際徑路計算運費。( )

47.行李、包裹票的尺寸為130毫米×185毫米。( )

48.線路中斷後，在發站或由中途站運回發站取消託運時，退還運費差額。()

49.運輸進款分為運輸收入，專項收入，代收款三類。( )

50.路內外裝卸費屬代收款範圍。( )

　　(四) 簡答題

1.行李、包裹運輸組織原則是什麼?

2.哪些物品可按行李辦理?

3.哪些物品不能在行李中夾帶?

4.承運行包時，對行李、包裹的重量、體積有何要求?

5.行李票、包裹票上應載明哪些主要內容?

6.哪些物品按一類包裹辦理?

7.哪些物品按二類包裹辦理?

8.哪些物品不能按包裹運輸?

9.託運哪些物品，託運人應提供規定部門簽發的運輸證明?

10.行李、包裹的包裝有哪些要求?

11.託運哪些物品應派人押運?

12.行李、包裹的運到期限是如何規定的?

13.線路中斷後，在發站和由中途站返回發站的行李、包裹取消託運時，應如何辦理?

14.行李、包裹逾期未到應如何處理?

15.到站發現行李、包裹重量不符，應如何處理?

16.站、車發現無貨籤的行李、包裹如何處理?

17.在什麼情況下造成行李、包裹損失承運人不承擔責任?

18.哪些乘車證不能托運行李?

19.行李、包裹事故分為哪幾類?

20.包裹和中轉的行李如何組織裝運?

　　(五)綜合題

1.行李、包裹運輸中，站車交接有哪些規定?

2.行包運輸途中查處危險品的怎樣處理?

3.哪些公款可利用車遞寄送?

4.託運哪些物品應在行李、包裹票記事欄內註明?填記的內容是什麼?

5.在發站和中途站發現將國家限制運輸物品違報品名時，應如何處理?

6.行李、包裹事故案卷應有哪些內容?

7.行李、包裹託運後至裝車前，託運人要求取消託運應如何辦理?

8.行李、包裹逾期到達應如何處理?

9.線路中斷後，對鮮活包裹在運輸途中被阻時，應如何處理?

10.中國鐵路文工團到鐵路基層單位慰問演出，對該團演出用的少量服裝、道具、佈景，應如何辦理手續?