it人員工作心得

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有了一些收穫以後,有這樣的時機,要好好記錄下來,這麼做能夠提升我們的書面表達能力。但是心得體會有什麼要求呢?下面是小編為大家整理的it人員工作心得,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

it人員工作心得

it人員工作心得1

xx年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等,目的在於瞭解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在於尋找標杆企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標杆企業的差距和不足。

最後,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場佔有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統,目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析,然後才可能有針對性擬製出相應的解決思路。

運籌於帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃,只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客户、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客户等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬製出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客户網絡資源狀況,擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。

作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與彙報工作。

1、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與彙報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與彙報。

2、要求銷售人員彙報工作之前,認真做好準備。

3、到講台上去講。銷售人員到主席台上講。

4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客户開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

最後,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。銷售經理月工作總結

如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

xx年實際完成銷售量為5000萬,其中xxxx年初既定目標。

xx常規產品比去年有所下降,xx增長較快,xx相比去年有少量增長;但xx銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),xx(DN1000以上)銷售量很少,xx有少量增幅。

總的説來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“xx”品牌增長也不理想。

二、客户反映較多的情況

對於我們生產銷售型企業來説,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如XXX客户的xx,XXX客户的xx等,發生的質量問題接二連三,客户怨聲載道。

2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客户造成很壞的印象。

3、 交貨不及時:生產週期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運費問題:關於運費問題客户投訴較多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都説比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、 技術支持問題:客户的問題不回答或者含糊其詞,造成客户對公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客户等級無法體現,老客户、大客户體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了為客户服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的.考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客户服務的理念。其實細節上的用心更能讓客户感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客户貨物的重量,到貨時間,為客户儘量把運輸費用降低等等。

4、 統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客户也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客户具體生產週期。

5、 銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脱責任,互相指責。

6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客户。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關於公司管理的想法

我們xx公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在xx州乃至xx行業都小有名氣。應該説,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。

“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格説來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來説,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那麼打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

過程決定結果,細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最後出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如説公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的説,可就是沒有結果,為什麼?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那裏來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人彙報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導

2)例會 定期的例會可以瞭解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,並相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不瞭解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老闆們也不瞭解員工的想法,不瞭解員工的需要

3)定期檢查 計劃或方案執行一段時期後,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,並佈置下一段時期的工作任務

4)公平激勵 建立一隻和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那麼我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

it人員工作心得2

當自己敲擊電腦鍵盤,握着冰冷鼠標的時候腦袋暈暈的,不管怎麼樣也應該給自己一個交代了,或者説給自己一個理由,讓自己繼續在這個銷售行業繼續呆下去的理由,所以還是忍着痛想着XX那一個讓自己痛苦着並快樂着的一年,之所以説快樂呢就是認識了好多好多的朋友,好多陪着自己一起走過銷售行業的朋友。我接觸銷售工作也就是這半年多的事情,以前在學校是學廣告策劃的,從沒有想過自己要成為銷售人羣中的一員,真正進入到這一行,才體會到這份工作決不是動動嘴

銷售不僅僅是推銷產品那麼簡單。現在做網絡銷售的已經是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脱穎而出,我們要靠一個心字。

用心培養良好的工作習慣,也就是要把工作變成習慣,業務説白了就是個重複積累的過程,因為每個行業都有個出單的比例,客户積累的越多,出單的機率就越大。多積累,才能從量變到質變!這個過程很枯燥,也很累人,但要堅持,有韌性,不就是一個業務要具備的基本素質嗎? 吃不了苦就不要選擇做業務、做銷售。

試問一下自己,有沒有用心的去整理過客户記錄呢?哪些是意向客户?哪些是目標客户?哪些是潛在客户?不同的客户我們所花的時間精力都不同。要有計劃的分類來進行跟進!

試問一下自己,有沒有用心的去了解過你所賣的產品呢?如果別人一問你三不知,可不是一個優秀業務的表現。我們不要求很專業,但一定要對你所在的行業有個大概全面的瞭解,產品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求,要變優秀,一定是要有個刻苦學習的過程。

試問一下自己,有沒有用心的對待你的客户呢?;有些朋友説,我都只差沒把客户當親爹媽啦,他怎麼還不買我的產品呢?可問問你的心,你有沒有真正的'把客户的問題當做是你的問題?你有沒有急他所急,想他所想?有沒有時時在為他考慮到成本問題,有沒有在為他的便利盡你所能提供服務?讓客户認可你產品的前提是他必須要先接受你的為人,我們這行不是流行一句話嗎?做業務其實就是做人。

再試問一下自己,有沒有用心的去拓展你的客户圈?有一句話説認識世界上任何七個人,你可以認識全世界的任何人!生意是朋友介紹過來的,你的客户是朋友,你的供應商也是你的朋友,也要用心對待,多個朋友多條路!

還有,你有沒有用心的去提升你服務的附加值?產品有產品的附加值,那是產品自身所帶的,而我們的服務呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售後的服務是我們應該要做好的?其他的服務呢?定期的回訪?節假日的問候?甚至客户其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實很不容易,但只要用心了,其實就沒有那麼難啦!

銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。

買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。

讓客户感覺到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,沒有人會去拒絕你的幫助的,那麼打開了客户防備,就可以進行下一步的業務啦!

做事要出於心,做人要出於情!

it人員工作心得3

相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。

在我開始剛做為一位銷售員的時候,我每次見完客人之後,一旦被客户推拒我或同事問我為什麼沒有籤成單,我有個惡習就是會對大家解釋説:“我不會…,因為……….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找藉口,在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時,我已經變得相當的消極了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時候自然而然的怨天憂人,相應而來的'就是許多你認為很倒黴的事在你身上發生,其時禍根就是你自已。説起我的轉變也很有意思,那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發,“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客户,肯學着動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。

it人員工作心得4

時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,從剛剛進來什麼人都不認識,到轉眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了。作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致瞭解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:

一、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

二、工作質量成績和貢獻

在開展工作之前做好個人,有主次的先後及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。(雖然在工作中有很多的不足)

三、專業知識、工作能力和具體工作

我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由於現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閒,最多的時間就是學習新產品的'知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這兩個月中,我本着把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、負責自己辦公桌及周邊的衞生,讓自己和他人的工作環境不受影響。

2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會,讓我學習到了好多。

總結兩個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待於在今後的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。

在未來一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,同時我要切實做好以下工作:

一、切實做好自己工作

細節的工作特別能考驗一個人,工作中需要細心、認真和一絲不苟。工作是對自己的一個鍛鍊和考驗;在以後的工作中我一定會用心,做好自己的本職工作。

二、加強統籌和管理

銷售助理工作本身就會面臨着很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環節,把點的工作提升到面上來,做到全局的統籌和管理。

三、加強工作反饋

工作是一個閉環,工作有安排,有過程控制,也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。

四、工作要有記錄

工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日後追查,有助於更好解決問題。

五、加強部門內部人員協調

內勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達到協調工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中經常溝通和交流,發現問題、解決問題。

六、加強與公司內部其他人員的協調

工作中,在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、人力資源補等,需要相互的幫助和支持。

七、自我工作總結、審查

經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣,這樣有益於查漏補缺,瞭解自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向,以便於更好的開展下一步工作。

八、加強自我學習,提高自己

學習是一個人成長的動力,沒有學習一個人不會有進步,所以我要加強自身的學習,拓展知識面,努力提高自己我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優秀、卓越的員工。

it人員工作心得5

天保工程實施以來,開展了大面積的營,南樊林場成活率保存率較低,甚至出現全面失敗的工程,分析原因有以下下幾點:

一、立地差,成活率保存率。近些年來,造林地塊的選擇越來越難,立地條件好的地塊如陰坡,土層厚的地塊,由於條件好,植被一般茂盛,不符合荒山造林條件。立地條件差的地塊大都是巖石裸露、黃沙、料姜石土、土層瘠薄、乾旱陽坡,也是多年來造林不見林的地塊,近些年來的造林地塊多選在此類地塊上,直接影響造林的成活率和保存率。

二、氣候條件影響。近些年來,氣温相對上世紀90年代有了很大升高,山區很多原來不能種植的農作物現在已經能夠種植,例如紅薯,低產的農作物如小麥除去農業的提高增加了產量外,很大因素是氣温的升高促進了小麥的生長而增產的。氣温升高的直接原因是二氧化碳在大氣中的含量增加導致地球增温,乾旱頻發影響造林的成活率和保存率。

三、苗木的影響。以前育苗地塊的規劃多以山地苗圃為主,提前兩年就規劃好造林地塊,育苗地塊就近選擇,這樣造林的苗木幾乎無需適應造林地的氣候,同時能確保隨起隨栽,造多少苗起多少苗,避免了運苗、假植苗過程中水分的喪失,大大的`提高了成活率,現在的造林苗木多為平川水地苗,上山造林適應山地氣候需要很長時間,同時在起苗,運苗、假植苗的過程中大量的水分蒸發,影響造林的成活率和保存率。

四、人的影響。以前造林的工隊多為自營隊(職工及職工家屬組成),責任心強,連續多年造林,技術熟練,現在的造林多為僱傭當地民工,責任心差,年年換人,造林技術得不到保證。以前林場技術力量雄厚,職工多,選擇的技術人員優中選優,能夠選拔出來的施工人員素質高,責任心強,確保施工到位,造林技術應用到位。現在林場技術力量極其薄弱,無人可用,施工人員素質低,責任心差,施工不到位,造林技術應用不到位。

針對以上四點原因,對策如下:儘量選擇立地條件好的地塊,對差的地塊可以通過予整地,壘穴換土來改善造林條件,造林地要提早規劃,以確定就近育苗地點,大力提倡就近育苗,適量(夠本造林地塊用苗)育苗,對各單位的技術施工人員進行實地造林技術的培訓,同時嚴格獎懲制度來提高施工人員的責任心。

it人員工作心得6

體驗的過程使我感到真實、形象、具體,給我留下深刻的印象,令我隨時可以回想起曾經感受過的歷程,並影響着我的思考。兩個月的學習時間,

我大致總結為:從體驗到感受,從感受到思考。作為櫃員,我需要思考的是如何讓服務更加用心,讓工作更加高效,而實習的兩個月裏,我體驗到了管理工作的複雜性,作為一名管理者,需要思考的是如何讓運營更加高效,讓各個部門配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩運行,而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法,這需要我們自己的思考以及經驗的沉澱。在這次學習的過程中,給我留下了很多難以忘懷的片段,每每回味起來,都讓我受益匪淺。

片段一 …… 例會

“十分鐘後,會議室開會!”

“**也跟大家一起來吧,多聽聽,多交流對你會很有幫助!”

來運營管理部報道的第一天,此時對身邊的一切還懷着陌生忐忑的心情,姚總這一句親切的招呼,瞬間打消了我所有的陌生和顧慮,此刻內心的温暖讓我一下子意識到自己不應是來單純學習的旁觀者,而是應該成為這個集體的一員,真真切切的參與並融入到運管這個大家庭裏。

每週大概歷時一小時的例會,讓我深刻的體會了運營管理部的嚴謹和高效。每週例會的第一項任務是對上週工作總結,領導會針對上週布臵任務的完成情況逐一進行總結分析,嚴謹到對已經完成或還在繼續跟進的各種情況進行説明,從不放過任何一個看似細微的環節。運管部例會的第二大特點就是高效,會議提出的每個任務都有專人負責,責任分配細分到人,均已提前經過領導和各自負責人

的思考,每個任務和提案都帶着行動方案上會,直接進入到全體討論和補充環節,節省出大量時間留給集體討論完善方案,大大提高了例會的效率。

片段二 …… 崗位培訓課件

“請大家抓緊時間,下週一每位同事將為“後備人才輪崗”製作的崗位培訓課件發給我!”

“領導,這個PPT培訓課件都需要包括哪些內容?”

“領導,必須使用PPT的形式麼?”

當領導要求限時一週後交培訓課件時,當大家認真詢問我希望瞭解哪些內容時,當年過半百的老師對PPT製作發出疑問時,我深深地被運管部這些可愛的師傅們感動了。

不久我收到了領導發來的8個PPT崗位培訓課件:運營管理部人員管理與培訓、運營管理部內控制度崗位介紹、運營管理部現金和個人業務崗位介紹、外匯崗位培訓、運營檢查監督團隊介紹、6S服務檢查管理崗位介紹、外包工作培訓等。這些沉甸甸的培訓課件,凝聚了運管部從領導到全體師傅對後備輪崗員工的關愛和心血,我要向他們嚴謹的工作態度和專業的職業素養致敬!

片段三 …… 廳堂一體化

“這週三、週四還要再去浦昌和浦誠考察廳堂一體化工作!”

“這次要求個銀部派同事一起跟進廳堂一體化!”

“上次十一點去人流不是很理想,這次咱們調研下午3點的人流量!”

來運管學習兩個月,“廳堂一體化”絕對是領導和各位同事口裏出現頻率最

高的詞語了。全行推廣廳堂一體化建設在即之際,運管部選擇了三家支行進行前期試點,是希望藉此提升網點建設,提高服務水平,進而促進各網點業績的提升,促進百強網點的建設。從前期的項目啟動,分析各個試點支行廳堂情況,到改善和完備各項軟硬件設施,最後提出全行廳堂一體化考核辦法,不知道運管部下了多少次支行調查、跑了多少家網點分析、蹲了多少個櫃枱體驗,為了進一步提升服務質量、更好地服務客户,達到以此推動各網點的標準化建設,引進大堂經理機制,通過大堂經理引導客户、分流業務,理順各個服務環節,將客户需求與銀行服務做有效銜接,使銀行的服務進一步標準化、規範化、流程化、人性化,幫助客户快速、高效、愉悦地辦理各項業務。

片段四 …… 考試前夜

“下班了,開始準備明天的反假幣培訓考試!”

“一共240份考卷,A、B卷各120份!”

“一定設臵成正反面打印!”

為了維護運營條線每次考試工作的嚴肅性和科學性,運管部加強了各類考試的規範管理,從出題、打印、發放、監考等各個環節做到考試的公正性和嚴肅性。為了確保考試公正,師傅下班後才開始複印考試試卷,看似簡單的體力勞動也需要投入百分之百的.細心和耐心。複印好的每一份試卷都需要單獨裝訂以便考試時櫃員方便作答,聽着訂書器有節奏的嗒嗒聲響,看着漸漸變厚的試卷,再一次觀察師傅,她仍在對打印好的試卷進行反覆校對,確保卷面的每一處細節正確、清晰。

二百多份試卷的出爐讓我意識到運營管理這個平時讓我們櫃員為之敬仰、看

似光鮮的部室,其實是我們所有運營人員的家,除了制定規章制度、檢查監督管理、考核6S服務等工作,她更像是一位母親,照顧着每位運營員工的生活起居,點點滴滴。運營管理無小事!

片段五 …… 運動會

“這次運動會咱們儘量各項都報名,大家積極踴躍參加!”

“太好了,那就這麼定了,立定跳遠和100米都報名!”

“**,快來看看我們的個性化隊旗設計的怎麼樣?”

正像運管部設計的隊旗一樣,她像一雙承載着**運營員工希望的大手,追求“青春、穩健、卓越、創新”的工作理念,即便她平均年齡已將近半百,但仍然意氣奮發,團結向前。一直以來她為櫃員提供了無微不至的關懷和強大的精神動力,他們總是藏在幕後,兢兢業業,任勞任怨,默默無聞地工作着、奉獻着!

片段六 ……兩個“中心”

信用運營中心------ “能放你這審麼?”

“我這裏已經排了3份資料沒看呢,拿個號吧!”

“明早八點,我排第一個!”

作業中心------

我説的最多一句:“原來是您負責這個!”

兩個中心,都是與支行聯繫最緊密的部門,也是我們平時最為好奇的部門,好奇他們到底如何處理業務,到底哪些需要他們處理、什麼節點需要他們處理,

到底每次接我們櫃員電話的那個他或她是誰。帶着種種好奇短暫的加入到了他們的團隊。

對信用運營中心印象最深的就是像客户經理及助理的聚集地!作為授信業務審核的最後一道關口,往往面臨的都是客户經理已經準備很久的業務,客户經理們用迫不及待的渴求眼光看着每位授信業務審核員,“蓄勢待發、劍拔弩張”用在這個環節一點都不誇張,聽到客户經理説的最多的就是“急!急!急!”,這對每一位審核人員來説準確高速的審核每筆業務就顯得至關重要。而支行扮演的是準確及時的接到信用運營的指令,對企業的賬務進行操作和控制。

作業中心就像是我們支行櫃員的後方支柱,提高集中業務上線效率和減少差錯需要支行緊密的與作業中心配合。在這次學習中,根據支行的業務分類,我把作業中心整體業務分為四大板塊:實時業務、實物退票業務、網銀業務、外匯匯款編制報文。短短的三天學習收穫最多的是:掌握了支行如何在第一時間找到能夠受理並解決問題的一個負責人,分析出作業中心每日不同業務板塊操作的時間段,這樣可以減少集中超時業務率,減低集中業務差錯打回率,提高集中業務工作質量。

片段式的感受讓我沉積在每個細節、每個畫面中,但能夠輪崗到浦吉支行,親身體驗一把支行櫃員的工作生活,更加讓我受益匪淺。

每一個支行都是分行的分支,是連接分行與客户的節點,可以説每個支行都是分行的命脈。所以在浦吉支行的輪崗我也半點沒有馬虎。支行的業務環境和分行不同,業務種類很多,雖然每種業務的業務量沒有分行大,但是要求每個櫃員業務面要寬,每種業務都要涉及。到浦吉支行輪崗負責外匯業務,在營業部外匯組打下夯實基礎的我,原以為到支行會做的得心應手,可第一天接櫃枱就遇到了

it人員工作心得7

我是一名單位的會計,有時單位的出納員臨時有事,主管領導也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上幹了一段時間後,很有體會,當一名優秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。

一、出納員要有良好的職業工作習慣

優秀本身原於一種工作習慣,一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養成。每天的工作彷彿都是公式化或程序化,現金收付時,要當面點清金額,並下意識地在驗鈔機上辨別真偽,常言説“當面查錢不為醜”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真偽,一靠平時的工作職業習慣,二靠點鈔機這種高科技產品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現,就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,説我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現金時果然出現了短款五元錢。這一次工作的失誤,儘管沒有造成什麼經濟損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發生一件件小事趣事,儘可能出一天的教訓,不出現偏差。

會計在制好一張憑單,經主任審核後,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計憑證一經有現金收付,經辦人簽字後,應立即在憑證上加蓋“現金付訖章”,漸漸在養成我幹出納工作的習慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什麼時候發放職工工資,什麼時候核對銀行存款對帳單,什麼時候往開户銀行送票據,都有嚴格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質量。每日收到的現金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業習慣。常言説的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認真工作態度,粗枝大葉,隨時都有可能出現避漏。

二、出納員要有良好的工作技能

出納崗位對外單位結算較多,是一個形象窗口;對內是一個服務窗口,內部職工報銷頻繁,是一個內當家。要想保證遇事不糊塗,當場出票無差錯,清點現金快而準,那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經政策,幹起來工作還要得心應手,有較強的業務能力,打算盤、用電腦、填票據、點鈔票樣樣都要做精準無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業務,有一個非專業的外地人士,在銀行辦理一筆轉帳業務,填一張進帳單,儘管有銀行的服務人員指導,他還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要麼就是大小寫不正確,再者是數字有回筆描摹塗改痕跡,總是過不了銀行的審核關,一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了,造成一定的經濟損失不説,關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。

面對單位內部職工出差報銷,各種經費開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業道德,嚴於律己,凡事出於公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。

一直到現在,我點鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據的各種技術功底,漢字及阿拉伯數字的書寫,以及書寫會計票據時語言概括能力,與一名優秀的出納員相比我還差之甚遠。

三、用發展的觀點去看待出納崗位

我認為出納崗位也應該用發展的觀點去看待。在很多人眼裏,出納就是在一個單位收收現金,付付銀行存款,於是,在崗位設置上,出納崗位的工資待遇一直都很低,造成出納人員的工作積極性不高,出納幹得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實,我們可以想一想,現在的出納崗位不僅是一個單位貨幣資金的收付、存取任務,而是,賦於它很多要掌握現代辦公的高科技知識。我們現在的銀行網絡付款,個人所得税的代扣代繳,職工工資的發放等業務辦理都實行了計算化、網絡化,還有專門的軟件產品,出納崗位和一般的會計人員要撐握的業務知識的要求其實一點都不少,一點都不低,更何況有一些單位還要求出納崗位必須是黨員,要有較高政治思想覺悟呢!

四、出納人員也需要有創新意識

在好多人眼裏一提起創新就是重大發明什麼的,其實不然,只要從工作實際出發,能改進實際工作,推進實際工作再上新台階,就是創新。在我工作一起的同事,一位出納人員其實就是有這種精神。我工作的單位用於職工報銷的差旅費報銷單和原始發票的粘貼單,都是通過出納人的`合理法建議後所改進的,憑證紙張的大小的選擇,原始單據粘貼單填制格式,原始粘貼單要求的內容設計,字體的排版要求,背面印有經辦人粘貼原始單據注意事項,不僅改進了工作,更重要地是放便了會計檔案的裝訂與管理。我們工作的地方地處野外,工作的場所搬來搬去好多次,每一次搬家好多項涉及出納崗位的業務事項都提出了可操作性的管理辦法,甚至是從工作場所上,我們的出納人員都考慮了房間的佈置的安全性,門鎖工具的配置,保險櫃的放置,保險櫃的密碼管理,都一一提出符合實際工作的需要,這不是一般出納人員所具有的基本素質。

五、出納崗位最能鍛鍊會計人員的基本素質

顯而易見,出納人員要對本單位的各種經濟業務事項,特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進行全流程監督的最佳崗位。因為,每一份憑單經過會計人員的制單、審核、財務主管簽字後,最後流轉到出納人員手中,所以,出納人員必須過目每一筆經濟業務事項的發生過程,及核對各種票據,無形中給出納人員創造了很多學習會計核算業務的機會,瞭解的業務知識多了,增長才乾的機會也多了,自然而然的進步就快了。特別是那些剛剛踏上會計之路的人,首先在出納崗位鍛鍊1至3年後,對以後自己的會計發展之路大有裨益。

世界上最怕認真二字,我們所有從事的企業會計崗位上,出納崗位最能體現認真二字,首先出納崗位本身工作的要求最能體現認真,不管出納人員用什麼樣的計算器、算盤還是計算機都需認真而準確,有時會計核算出現了錯誤,方能按照規定的糾錯方法進行更改,作調整憑證,而出納把錢收付錯了,就無法更改,就改不過來,所以,出納人員準確就是靠的平時工作的認真精神。再更一步講會計人員的差錯時常被認真細仔的出納人員發現,這種差錯的發現不僅僅體現了發現差錯本身,更重要地體現了出納人員的敬業精神和對會計職業的尊重在裏面,因此,出納是初入會計之路的人最佳的鍛鍊崗位。我曾經記得自己剛走上會計工作崗位時,一位幹了幾十年的老會計給我講,幹會計一要座得住,認真仔細;二要積極主動多請示溝通;三要掌握會計法律法規和內部控制制度。通過八年的會計工作,我真真切切體會到了前輩所講的話。

工作嗎,總會有出現差錯的時候,只要我們從每一次出差中找出原因,總結出教訓,遇事不再犯同樣的失誤,我們的工作就會不斷的進步,慢慢就會有起色,其實優秀就原於職業的一種良好工作習慣。出納作為會計工作的重要組成部分,有其自身的特點和職能,是一項傳門會計技能,同樣幹好出納工作,掌握出納崗位所要求的各項技術,看着是不起眼的工作但作用不小,做好了也是一項非常了不起的事業。

it人員工作心得8

在經過四年的專業課程學習之後,本學期開始學校給我們安排了實習的時間。其實一開始脱離學校,自已也有一種迷茫和彷徨的感覺,畢竟之前沒有與社會有過多的接觸,自己也缺乏經驗,對於上班工作沒有太清晰的概念,所以心中還是有一絲忐忑。一開始有在家複習書本上的各類基礎知識,鞏固自己所學的專業基礎,一邊也整理了一份自己的個人簡歷,為之後的實習工作面試做好一系列準備。

有空的時候,我也參加了各類招聘面試會,也見到了許多求職者的專業水平確實要比我們這些應屆畢業生來的強硬,當然我也沒有因此而失去信心,自己沒有太多經驗也不能就此放棄,只要有實踐的機會,我相信自己總有一天也會向他們一樣自信而順利的回答應聘時所提出的各類專業問題。經過了一系列的考慮之後,我得到了進入一家物流單位擔任出納兼文員的實習工作機會。

作為一名未來的會計人員,我才剛剛起步,平日裏只有一些簡單的記賬工作需要我處理,教我做賬的前輩也時刻提醒我,不要止步於此,往後的工作中我會學到更多的東西,並且有很多東西需要我自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以在校時期的會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們要本着理論結合實際的思想,要做一個在動手能力更強的合格的會計人員。

還有就是在工作中我發現人際關係、人與人之間的交往也是一項需要去注意的關鍵問題,要與身邊一起工作的同時和睦相處也能讓自己在工作之餘有個放鬆的良好心情,與人交流需要學會懂得聆聽,特別是像我這種剛入門的年紀尚清資歷尚淺的後輩,多虛心聽取前輩們的工作經驗,對自己的日常工作也有很多幫助,要對前輩的囑咐虛心接受,尊重他們的立場,與他們交流自己的工作煩惱,他們也會很樂意的幫助我開導我。

在培訓中,我首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等一些基本的書面的填寫。接着填寫相關的數據資料。再繼續審核和填寫原始憑證。然後根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往後再編制科目彙總表,進行試算平衡。根據科目彙總表登記總分類賬。並與有關明細賬、日記賬相核對;最後要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮並裝訂成冊。整個實習過程從開始到後來大致就是這樣。

一開始,在慢慢習慣了簡單的記賬工作後,我便開始着手做了簡單的分錄,雖然之前在校時也有過實訓課,所以也感覺對這樣的工作不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,之前都是和同學們一起做,有商有量,老師也會在一旁做簡單的提點。只是現在是我自已一個人面對着桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做錯一步,後來還是在前輩的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的,一個相對原本平常上課時有點小困難的分錄,很快的被我完成了,只是手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度,還是得繼續努力。不過話又説回來了,看到自己親手做的賬單心裏還是很高興的。雖然很累,但是很充實!有了些許的經驗,接下來的填制原始憑證;根據原始憑證,填記帳憑證,再根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現金日記帳銀行日記帳:填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。

以前,我總以為自己的會計理論知識紮實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那麼,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!我真正從課本中走到了現實中,細緻地瞭解了會計工作的全部過程,實習期間我努力將自己在學校所學的'理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。

經過一月實習下來,使我受益良多:

1、是要有堅定的信念。

2、要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。並且遵守公司各項規定,只有這樣,工作起來才能得心應手。

3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

會計職業是個充滿機遇和挑戰的職業,要成為一個高素質的會計人員,至少具備以下條件:

1、從專業上講,要熟悉國家財經政策、制度、法令要精通專業知識、掌握技術方法、鑽研會計業務,要具備後備學習能力。

2、從職業道德上講,要忠於職守,要行事嚴謹,要保守祕密。

3、從職業判斷能力上講,要經驗老練,要應對得當,要協同“作戰”。 總的來説,會計人員應當具備這些素質,但要走向成功,應該到實務中去鍛鍊,只有這樣才能真正走向會計職業的成功之路。此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向指導老師請教,認真學習會計理論和會計法律法規等知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以後還應該多學些什麼,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,這次實習使我們在實踐中瞭解社會,在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,這次實習讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作的有了一個新的開始。而且充分認識到自己的不足,由於電算化並不是每一個單位都可以普及,現在我國很多會計主體都是以半手工、半電算化的方式進行會計核算,所以在實習的同時對學校沒有學到的珠算知識進行自學。

處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名財會專業的學員,在校學習期間應更好的學好財會專業裏的專業知識,打好理論基礎;在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解會計工作發展的最新動向,為以後即將從事的會計工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經濟做出自己應有的貢獻。

it人員工作心得9

歲月如歌,時光荏苒,轉眼已是一年有餘,回首往昔歲月,或喜或憂或感慨,有着太多的回味與感動。

記得剛上班時,那是我第一次踏足xx,雖然環境蕭索,但是我的內心卻是無比的激動,對單位的工作充滿了好奇,想着以後的工作會是一種什麼樣的,懷着滿滿的自信和期待,我背上行囊步入了單位,想着終於可以上班工作了,同時心中也在默默規劃着我的職業生涯,收拾完東西,便坐上火車趕往被分配工作的地方。

經過一夜的旅程,我終於趕到了上班的地方,然而下火車的一瞬間,我卻感到了無比的失落,因為沿線的班組並不像我想象中的那樣環境優雅,熱鬧繁華,而是環境枯燥,整個班組都是建在一片一望無際的隔壁灘上,周圍什麼都沒有,甚至是象徵綠色的樹也絲毫沒有蹤影,只有數不盡的外表枯黃的駱駝草,這一刻,我的內心是淒涼的,心中規劃好的職業生涯也隨之煙消雲散,我在想着,今後我的工作、生活該怎樣去過,面對班組老職工的熱情接待,我憂心忡忡,心中已是後悔之極,面上卻也只能強顏歡笑,那一夜,我輾轉反側,徹夜未眠,想着是否要辭職,辭職以後又要幹什麼,經過內心反覆的掙扎,我還是決定接受現實,好好工作,畢竟路是自己選的,再苦再累也要堅持,而且曾有人説過,“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”,就這樣,我下定了決心,並重拾了理想。

剛開始的時候,由於是新職人員,沒有絲毫的工作經驗,可以説是“菜鳥”一個,學校學習的專業知識,也僅僅只能“紙上談兵”,工作起來兩眼一抹黑,經常手忙腳亂,出錯連連,內心受到了很大的打擊,然而,給我分配的師傅,卻絲毫沒有責怪我的意思,而是經常會語重心長的給我説,“彆着急,慢慢來,新入職的人員是這樣的,別沮喪,時間長了就都會的”,每每聽到師傅這樣説,我都很是感動,內心的焦躁也會漸漸的消散,師傅告訴我,現在只是實際培訓,出點錯都可以理解,只要及時改正就行,多吸取教訓,多總結經驗,就會越幹越好的,但是入職培訓結束後,到了現場實際作業,就不能再出錯,因為,現場作業關乎的是整個作業組成員的人身安全,一定要時刻的注意。對此,我默默地將師傅的話牢牢地記在了心中,也暗暗的下定決心,一定要學好,不給師傅丟臉,日子一天天總是過得很快,轉眼間3個月的新職培訓時間就悄悄的溜走了,在師傅的傾囊相授中,我學到了很多的東西,工作經驗也有了長足的進步,師傅經常會誇讚我,學習認真,工作仔細,我也很是欣慰,總算是沒有給師傅丟臉,我會繼續努力,不斷地進步,爭取越幹越好的。

班組雖説環境淒涼,但是大家的內心卻是無比的`炙熱,經常會團結在一起,互幫互助,每日除了工作,閒暇時間的生活也是無比的豐富,樓道中經常會充滿着大家的歡聲笑語,一片和諧熱鬧,漸漸的,我喜歡上了班組,喜歡上了這裏的每一天,這裏的每個人,每件事都讓我倍感温暖,有種家的味道,我非常慶幸自己當初下的決定,是如此的正確,我相信,在這裏我會變得越來越好,不斷地進步。

就是這樣,在不知不覺中,我已度過了一年有餘,我堅信,在這裏我會越幹越好,我的理想也終究會達到,對此,我會繼續的努力,不斷地進步,更上一層樓的!

it人員工作心得10

按照新時期我國社會主義職業道德總體要求和會計工作發展需要,建立健全會計職業道德規範體系,廣泛開展會計職業道德宣傳教育,全面提高會計職業素養和執業質量,培養一批能征善戰、適應力強、德才兼備的優秀會計人員,是目前會計工作乃至社會經濟生活的首要之選項和當務之急。一個優秀的會計人員,必須具備與其能力和社會價值相適應的職業道德規範。

1、責任意識:有人説:“會計職業受人監管,卻又有意無意地被假定應分擔其監管者的部分責任,極易成為企業和監管者的代過者。”這話有一定道理,但會計人員切不可以此作為自己逃避責任的藉口。虛假的會計信息畢竟是從會計人員手中產生的,無論有什麼理由,這個責任恐怕是無法推卸的。要想不代人受過,就必須堅持自己的責任。當前的責任主要是:堅持原則,依法理財,依法核算,依法監督,真實、完整地向社會提供會計信息,盡職盡責,恪盡職守。

2、慎獨意識:慎獨,意思是在獨立工作、無人監督時,仍能堅持自己的道德信念,依據一定的道德原則去行事,堅持準則,不做任何對國家、對社會、對他人不道德的事情。慎獨,既是一種道德修養方法,又是一種很高的道德境界。不要因為沒有人看見,或者事情微小就放縱自己,一個注重品行的人在任何情況下都不應有越軌行為。通過自我約束、自我監督,可以更好地培養、鍛鍊堅強的職業道德信念和意志。

3、理財意識:這是人民羣眾的整體利益在會計道德觀念上的集中反映。它體現了會計管理活動的基本要求和主要特點,反映了人民羣眾對會計人員的特別要求。

4、節儉意識:中國自古以來就有崇尚節儉的傳統美德。會計人員將節儉作為自己必備的職業道德,是不言而喻的,無須贅述。

5、管理意識:會計人員要樹立參與管理的意識,積極主動地做好參謀。經常主動地向領導反映經營管理活動中的情況和存在的問題,主動提出合理化建議、協助領導決策、參與經營管理活動,不能消極被動地記賬、算賬和報賬,要從賬房先生、簿記人員的'傳統觀念中解脱出來。

6、服務意識:會計人員要樹立強烈的服務意識,不論是為經濟主體服務,還是為社會公眾服務,都要擺正自己的工作位置。不要認為自己管錢管賬,就高人一等;不要認為會計職業在社會上吃香,就馬馬虎虎;不要認為自己在工作中可以參與管理與決策,就自命不凡。管錢管賬是自己的工作職責,參與管理是自己的義務,會計人員要在內心深處樹立服務意識,為管理者服務、為所有者服務、為社會公眾服務、為人民服務。服務是自己的職責,是自己的義務。只有樹立了強烈的服務意識,才能做好會計工作,履行會計職能,為單位和社會經濟的發展做出應有的貢獻。

7、技能意識:作為高級會計人員,必須具備應有的會計專業技術和能力,如賬務處理能力、協調溝通能力、管理決策能力、風險預測和防範能力、職業判斷能力。馬克思説過,“在科學上沒有平坦的大道,只有不畏勞苦沿着陡峭山路攀登的人才有希望達到光輝的頂點。”會計人員要適應時代發展的步伐,就要有危機感、緊迫感、要有不斷提高專業技能的願望和要求。謙虛好學、刻苦鑽研、鍥而不捨,是練就高超的專業技術和過硬本領的唯一途徑,也是衡量會計人員職業道德水準高低的重要標誌之一。會計人員只有業務嫻熟,並且有精湛的技能,才能更好地參與管理,為改善經營管理,提高經濟效益服務;只有努力鑽研業務,不斷提高業務技能,深刻領會財經法規和相關制度,才能有效地參與管理,真正起到當家理財的作用,成為決策層的參謀助手。

8、創新意識:創新已成為當代人類社會發展最為重要的動力,成為時代精神的集中體現。會計作為一門管理學科,其理論創新從未間斷。我們把創新意識歸於道德意識規範,就在於它標誌着會計人員對知識和理論更新的自我管理、自我提高的意識要求。這種要求與市場經濟的發展、知識經濟的來臨是一致的。只有不斷創新,與時俱進,才能夠保證會計市場的規範與健康發展。

9、現代意識:在當前這個日新月異的社會,每一個會計人員都必須具備現代意識。具體地説,就是應能感受到時代的脈搏,具有對新知識的無限渴求和好奇心,能夠不斷學習,不斷進取,不因自己年齡的衰老而保守,不因自己知識的老化而落伍,始終以自己不斷更新的知識適應時代發展的要求。

it人員工作心得11

汽輪發電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術工作。汽輪發電機組安全可靠穩定運行,效率最高,發電量最多,耗煤量最少,事故發生時保證損失最少是汽輪發電機組值班的技術核心。因此,汽輪發電機組值班技術是保證火電廠乃至電力系統安全、可靠、經濟運行水平的根本保證。

根據對汽輪發電機組值班的嚴格技術要求,我在業務技術上刻苦學習,努力追求新知識、新技術,並取得可喜碩果,由於不斷的學習和進取,自己的汽輪發電機值班技術日趨成熟和完善,能針對機組運行中的問題進行判斷,分析和處理,思味較好的技術改造和合理化建議,較好的發揮出了自己的專業技術水平,為安全高效發電作出微絲奉獻。

在技術攻關中根據運行工作圍繞節煤多發電,提高經濟性以及處理分析運行設備存在問題而想了以下技術工作:充分利用等微增原則分配負荷,增加發電量;如何縮短開、停機時間,實現節油多發電;在電力市場中如何提高本廠發電經濟效益;線路檢修時線路開關不能合環運行分析;跟蹤自動化改造設備投運,解決存在問題,保證安全運行。

作為汽輪發電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路,省時省工並保證操作的有效性,羣體性的作業中充分發揮每一個人的才能,使其規範和準確標準化。技術工藝革新作到:運行人員操作要素;怎樣保證巡迴檢查質量;消除生產薄弱環節與人為事故;運行人員怎樣防止誤操作;發揮班組“內聚力”提高工作效率;自動化設備改造時運行人員的先期工作與設備安全運行的保證。

技術管理工作中,每年自己都參加班組技術培訓年計劃、月計劃,設備異常分析,提出事故預想。生產中注意將圖紙資料編號分類有序收集,將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業情況、定值修改、調度命令及調度運行方案、設備運行方式,設備更改等技術工作逐一歸檔管理,技術管理工作中,自己對火電廠的整個生產流程的技術管理流程有較強的瞭解和管理能力,能針對火電廠的各個生產技術環節提出自己的MBOS,能抓住生產季節不同的技術要領,具有較強的技術綜合能力。能對汽輪發電機組進行各類正確的操作和正確處理設備異常和事故就是汽輪發電機組值班必須具有的.專門技能,如果不具備這一專門技能,在操作中將發生誤操作造成人為事故和處理設備事故中擴大事故,造成難以估計的後果和巨大經濟損失。對汽輪發電機組的各種事故、故障能正確判斷處理,沉着冷靜。

汽輪發電機組值班人員的特殊技能就是能發現機組運行中異常問題,能正確分析、判斷和處理異常問題,避免事故的發生。具有對汽輪發電機組運行異常狀況進行分析、判斷的能力,並能提出妥善的防範處理措施,特別能發現設備中的異常問題。

it人員工作心得12

自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的 %,貨款回籠率為 %,銷售單價比去年下降了 %,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 %和 %。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由於承租人中止租賃協議並停產,廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租

人已離開,出於安全方面的考慮,領導指示儘快運回分廠所存材料,接到任務後當天下午聯繫車輛並談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由於估計重量不準,三輛車裝車結束後,約剩噸左右,自己及時彙報領導並徵得同意後從當地僱用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陝北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以後材料的採購,事關重大,自己瞭解詳細情況後及時彙報領導並儘快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,於是自己深思熟慮後便從材料採購單位的涉及招標的相關部門入手,蒐集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯,終於功夫不負有心人,最後我廠生產的YHWS-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待顧客投訴並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,因此業務員應正確對待顧客投訴,視顧客投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到顧客投訴時,首先應認真做好顧客投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與顧客溝通使顧客對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據顧客需求確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品,通過自己對陝北區域的瞭解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產品,如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售後服務存在問題;二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產品市場分析

陝北區域大、但電網建設相對落後,隨着電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由於資金不到位僅完成改任務造的%,故區域市場潛力巨大。現就陝北區域的市場分析如下:

(一)市場需求分析

陝北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料採購由省招標局統一組織招標並配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料採購歸省招標局統一招標,其採購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其採購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標並中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在蒐集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款,原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區域的瞭解,陝北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陝北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,因此已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陝北市場晚但銷售價格較低,YHWS-/型避雷器銷售價格僅為元/支、PRW-/銷售價格為元/支,此類企業基本佔領了代銷領域。

六、年區域工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)依據年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的'縣局如:延川電力局、延長電力局做為

重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料採購,三是在延安區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對榆林地區縣局無權力採購的狀況,計劃對榆林供電局繼續工作不能鬆懈,在及時得到確切消息後做到有的放矢,同進應及時向領導彙報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關係的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。

(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫停基本無用量,年計劃積極蒐集市場信息並及時聯繫,力爭參加招標形成規模銷售。

(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。

(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核後按辦法如數兑現。

(二)年應在廠、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)年應在情況允許的前提下對業務員鬆散管理,解除固定八小時工作制,採用定期彙報總結的形式,業務員可每週到廠-天辦理其他事務,如出差應向領導彙報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察並綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。

it人員工作心得13

不知不覺我已經在公司工作快9年了,從剛畢業什麼都不懂到現在能夠處理所有工作上的事情,能夠為顧客解決問題,覺得還是很有成就感的,這些都要感謝周總,在我做錯的時候能耐心的告訴我該從哪方面着手去學習去改變,才能有我的今天,真誠的對周總説聲“謝謝”!

在工作中我深刻的體會到營業廳是移動公司的窗口。在移動公司營業廳前台工作,接觸客户多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用户、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重要作用。

這些年來,我在各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客户問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客户提供滿意的服務。也許是因為自己生了小孩又獨自帶了幾個月,讓我現在變得有耐心脾氣好些了,以前脾氣不是很好,現在更能站在另一個角度想問題了,工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細緻工作贏得客户信賴。

在銷售手機的時候,還有不足的'地方,應該學學同事的微笑,這點我做的還不夠好,其次就是產品方面的掌握還做的不夠,學習的時候倒是能記住,但是過段時間懈怠了,又不去複習鞏固,造成顧客在瞭解手機的時候除了基本的東西就講不出來了,在以後的時間裏我一定加強學習,就像來給我們培訓的講師一樣,不管什麼產品都説的出來它的優勢和與眾不同,我相信我一定能夠做到。

自來到公司那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:只要幹,就要幹好,努力做出最優異的成績,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我想我一定能成功。

我們有理想,所以我們自豪;我們有奮鬥,所以我們快樂;我們有收穫,所以我們幸福。在工作中不斷學習業務技術和科學知識,提高個人綜合素質。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應有的貢獻,與公司同發展,同進步,共同續寫公司的燦爛和輝煌!

轉眼間,我在__公司學習和工作已有一年的時間年了。以下是我對我在這一年中的工作和學習所做的一個總結。

11月份,我從__營業廳調回中心營業廳學習、工作。因為在此之前我都是在__營業廳上班的,所以有很多業務都沒有學習過,調回大廳以後我發現我要學習的東西還有很多,我應對自己高標準,嚴要求,儘快進好的掌握新的知識和技能。

在調回中心廳的這些日子,我發現了自己有許多不足的地方。比如微笑待客,唱收唱付等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關係着營業廳的服務質量和企業形象。這些服務規範我並沒有完全做到,在領導和同事的幫助下,我也認識到了這些規範的重要信,並進行了改進。有時在顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今後的工作中。應當學會對工作進行合理的安排。這些不足之處我因及時改正,在今後的工作中加以避免。我的工作能力方面還有待進一步提高,我決心在今後的工作中努力加以改進和解決,使自己更好的做好本職,服務公司。

針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:

一是繼續加強對公司各項制度和業務的學習,做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。

二是踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態度,更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。

三是繼續在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作,為公司做出應有的貢獻。

在上級領導的關懷和領導下,我會更加努力,更加團結。新的一年我們一定會取得更好的成績。

it人員工作心得14

大一生活就要結束了,回首過去的一年大一生活一切彷彿還在眼前:從剛剛剛進校時的無比興奮到初知學生會的嚮往,從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學生會的激動,從第一次參加學生會幹部競選的彷徨到參加學代會的自豪,從剛剛進入學生會工作時的茫然到現在從事工作時的坦然,我就是這樣一步一步的走過了我的大一學生會工作。

回想起在學生會工作、生活的點點滴滴不由的就會產生很多感慨。是校學生會給了我一個展示自我的舞台;是校學生會給了我另一種家的感覺。身為校學生會監察部的'一名成員,在這段工作生活中,學會了很多,也成長了很多!每一次工作,每一次活動,甚至每一次例會,每一次值班都會讓我從中學到很多東西。比如:如何更好的待人接物,禮貌用語;如何更高效無誤的完成一項任務;如何成功的組織策劃一次活動;工作中應注意哪些細節;不同工作的側重點又是什麼;如何在日常工作中見微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有意義等等。下面是我對這一年工作的總結:

監察部分配有幹事定期旁聽其他部門的會議,檢查該部門出勤表現情況、例會參加情況以及例行查值班的工作。我今年大多數時候負責了生活部例會的查勤任務,成功結識釗哥等大批優秀人物……

監察部各成員配合其他部門的工作,對其他部門的工作給予相應的支持,要儘自己最大的能力幫助其他部門完成工作。在很多的活動中我們監察部的成員形象沒有舞台上的演員那樣流光溢彩,但是我們在台下默默地為他們付出,也為我們學生會展現了另外一種新形象!

監察部完成了幹部考察、評優先以及各種表格、通報的製作、發佈責任。在這些工作中,我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,對自己得到了很大的提高,也對學生會的工作有了更新的認識,更讓我交了那麼多好朋友。在工作中,我十分注意虛心向他人學習,同時各級老師、學長不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助,藉此機會我也表示衷心的感謝。

在學生會開展的每次活動中,我都是積極配合學生會工作,做到了將自己分內工作做好又積極配合其他部門工作。比如:學生會內部聯歡、各種拓展訓練,趣味運動會等等豐富多彩的活動。不足通過本學期的工作實際情況來看,我還存在一定不足,諸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;不夠自信,在一些方面沒有展現出該有的霸氣;粗心大意,不注重細節。比較不善言辭,慷慨激昂的場所基本都沒有我。

綜上所述,就這學期的情況來説,自己的工作方法可能還不夠靈活,工作思路不夠大膽、細緻,工作效率還有待提高,但本人對自己的能力還是很有信心。只要大家給我機會、給我足夠的時間、我相信自己可以做得更好更讓大家滿意。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,以後我將站在新的起點上,不遺餘力,不斷學習,努力工作,不斷創新,盡己之所能爭取取得讓大家滿意的更大成績。

it人員工作心得15

要善待職工

豬是活口,生長期短,吃、喝、病、死全由飼養員來管理,飼養員情緒的變化,對豬隻的生長影響很大,為此我們必須善待職工。常言説“你敬他一尺,他敬你一丈。”在管理中,我常把職工當朋友,當兄弟看待。每天我至少到各班組巡視一遍,經常跟技術員、飼養員聊天,瞭解飼養情況,發現問題及時解決;交流飼養心得,傳播飼養技術;總結飼養經驗,提高飼養水平;掌握思想動態,認真幫助解決。通過聊天,管理者和被管理者,感情親近了、思想溝通了、心情舒暢了、情緒高漲了、積極性提高了、效益也上去了。

嚴格消毒

豬場的病原多從場外傳入,為防止病原的侵入,豬場必須嚴格消毒。(1)外來人員及返場職工必須先進消毒室消毒。(2)外來車輛入場必須用火鹼水噴灑消毒。(3)豬舍內外要定期消毒。(4)豬舍門前要有火鹼消毒池。(5)本場員工不得隨意串舍。(6)集體活動後(如賣豬、轉豬等)參與人員必須進消毒室消毒。總之要儘量把病毒、細菌拒之門外。

注意保健和温度

豬在生長過程中,難免會被這樣和那樣的病毒、細菌、微生物侵襲。為使豬隻健康成長,防患於未然,要做好保健工作。為此,凡新轉入一批豬(如產房轉保育舍、保育轉育肥舍),首先由技術員根據這批豬的健康狀況,制定其保健計劃,如飲水中加什麼藥、料里加什麼藥、預防什麼病、打什麼疫苗、何時驅蟲及劑量、時間等,飼養員好按時按計劃進行。

温度對豬隻的生長影響很大,尤其是產房和保育舍,一定要給予足夠的重視。

量化管理

我場分五個班組,即配種妊娠組、產仔組、保育組、育肥組和一個飼料加工組,每組有一名技術員兼組長,負責本環節的工作,根據各組的特點,制定出各組的指標,各組再將指標分解到人。如配種妊娠組,一個技術員帶四個飼養員,每個飼養員管理一棟豬舍,每舍存豬130頭左右。從產房下牀的.空懷母豬開始,以配種後進那棟妊娠舍,就以那棟飼養員為主配備人員。他負責空懷母豬飼餵,查情,掌握配種最佳時間,並及時在其它飼養員的配合和技術員的指導下進行配種。然後趕入他管理的豬舍,進行飼餵。本舍有多少頭豬,耳標號是多少號,計劃用什麼疫苗,什麼時間注射,用量是多少,以及去蟎、驅蟲、消毒、喂料、補料等工作的時間、用量都由技術員一一列出具體計劃,複寫兩份,交飼養員一份貼在舍內牆上。飼養員按技術員的要求進行工作。每幹完一件工作,飼養員都要在計劃後邊作出記錄。這樣飼養員知道每天干什麼,怎麼幹;技術員隨時掌握飼餵進度,場長也好檢查情況,等計算效益工資時,根據產仔舍的產仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母豬膘情等考核標準,進行效益工資核算。

工資與效益掛鈎

為激發職工的積極性,我場實行效益工資。根據各環節的具體情況。在全場職工工資大體平衡的基礎上制定出各環節工資標準,並把計算方法教給飼養員,使他先知道,養好這棟豬,可拿到多少工資,做到心中有數。

如保育這個環節。我場共四棟保育舍,每位飼養員管理一棟,每棟有保育豬350餘頭,從產房轉入的10kg左右的仔豬經過45天的飼餵,要達到30公斤以上。我們制定的標準是,每增重1公斤,效益工資為0.1元。死淘率4%,多用1公斤料罰0.05元,節省1公斤料獎0.1元;藥費(不含疫苗和粉劑)每轉出一頭為0.6元,節省按20%獎勵,多用按10%處罰。這樣每人平均工資大約在700元左右,若效益工資低於500元,説明該飼養員不負責任,該飼養員將被淘汰。

批量盈虧核算

我場實行的是全進全出管理模式。每舍為一批,每轉一批,統計員就要對這批豬進行一次核算,看這批豬在這個環節裏每公斤的成本是多少。

如育肥舍,一舍豬在320頭左右,30kg上下,由保育舍轉入飼餵80多天,增重到90 kg左右出售。根據記錄,看增重、料比、死淘、用藥(含疫苗、粉劑、消毒劑等)等情況一一算出,用量、單價、金額、再加上效益工資,分攤的水電、煤、雜品費用,看這批豬總共用了多少錢,除以淨增重量得出在這個環節裏、這批豬每增重1公斤的成本是多少,再分段累計出,這批豬從出生到售出每公斤的成本,(含空懷、配種、妊娠及所攤返情和公豬的費用)。最後對比市場實際售價,計算出這批豬盈利的情況。

經過這樣的層層管理和核算,使老闆知道管理者的成績,也明白自己的豬場究竟盈利多少。

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