在超市培訓心得體會

當我們經過反思，對生活有了新的看法時，將其記錄在心得體會裏，讓自己銘記於心，這樣能夠給人努力向前的動力。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是小編為大家收集的在超市培訓心得體會，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

為了讓我們更快地瞭解公司、適應工作，公司特地對我們進行了為期半月的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系等諸多方面的系統學習，同時穿插豐富精彩的員工互動活動，並進行了嚴格高效的軍訓活動。經過半個月的培訓，使我受益非淺、深有體會。

首先，瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，作為中華老字號，經歷了歲月的變遷和重重地風雨，一路走來是前人堅持不懈的毅力；雄踞全國五百強，湖北30強和武漢10強，是企業現在的榮譽，是我們今天改革創新，發憤圖強的結果。見證企業的進化，也瞭解到了其中的艱辛，這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

同一天，我們還了解了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以後聯繫工作，提高工作效率做好鋪墊。在我學習中，我感覺公司的工作氛圍、人際交往都是嚴謹和温暖的。嚴謹的規章制度不僅保證了公司的高效有序的.運轉，而且能讓我們的權益得到充分的保障；各級領導的關懷，同事的關心幫助更讓我們體會了大家庭的温暖。

第二，培訓提高了我的工作技能，幫我更有信心面對工作。作為服務行業，各項工作顯得十分瑣碎但又與最後的結果息息相關，各位領導講師們細緻周到的講解，讓我對各項規範高效的操作有了更深的理解，極大提高了我的工作技能。比如消防安全知識的學習，讓我能更好面對將來可能發生的事故；突發問題和售後服務的處理的學習，提高了我的工作規範和技能。這些學習都讓我受益匪淺。

第三，軍訓的過程，提高了我的精神，讓我能更好的面對未來的工作。左轉右轉，烈日曝曬下，教官跟我們一起汗如雨下，可我們依然在堅持；踏步走齊步走，地面熱氣蒸騰，可我們依然一絲不苟。這些艱苦的過程，讓我們更懂得了責任和堅持，能讓我在未來的工作中時刻保持嚴謹認真的態度，面對工作中的困難有永不放棄的精神，更好的完成每一項工作。儘管培訓即將結束了，但是我會帶着所學的知識和技能，保持認真踏實的態度迎接工作，在工作中盡職盡責，用我的每一分力量為公司的發展貢獻自己的力量！

首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這説明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對於剛介入服務行業的我，也非常珍惜這次機會。經過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費羣體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密聯繫。半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間裏瞭解到公司的基本運作流程以及司的企業文化，企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與瞭解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更瞭解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發揮自己的主動性，利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人發展。

通過培訓，我才真正地瞭解到什麼是服務？什麼是價值觀？什麼是職業化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那麼就好ok，經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度，服務現在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表着公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老闆工作，我們每個人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力！更加自信！

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！