銀行學習心得體會14篇
我們從一些事情上得到感悟後，常常可以將它們寫成一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那麼要如何寫呢？下面是小編收集整理的銀行學習心得體會，希望對大家有所幫助。
銀行學習心得體會 篇1
自“內控達標年”活動在南昌市郵政金融全面開展以來，各項工作都在有條不紊的進行着，郵儲銀行南昌市分行更是積極落實“內控達標年”活動安排並全面貫徹落實該行總行、省行有關20xx年“內控達標年”活動的方案。
近日，根據《中國郵政儲蓄銀行20xx-2018年“內控建設年”活動總體方案》和《中國郵政儲蓄銀行20xx年“內控達標年”活動實施方案》的通知要求，郵儲銀行南昌市分行組織全行員工對《內控達標年學習手冊》的內容進行了學習。
為更好地開展學習，該行要求各單位需根據《內控達標年學習手冊》內容制定學習計劃並結合實際情況，採取集中學習為主、自學為輔的方式開展本單位員工的學習活動，並且要求集中學習討論及撰寫學習體會均不少於3次。
在學習內容方面，主要包括領導內控要求摘要、三個對標內容、內控管理通報、法律與合規風險提示彙總、重要內控規章制度等五個方面重點內容。每個方面的內容都是該行重點業務、重點崗位人員必須牢牢掌握的內控知識，尤其要重點學習內控合規理論與實務、監管規定及本行內部制度要求等。
為檢驗學習成效，該行還計劃在11月期間通過中國郵政網絡學院組織開展內控知識網絡考試，全體員工都必須參加這一考試並通過。據悉，後期還將組織成績優秀人員參加全省內控合規知識競賽。
從目前各單位反饋的學習情況來看，員工都能做到高度重視此次《內控達標年學習手冊》的學習。另一方面，對學習手冊中給出了的.一些條款有了更清晰的認識，在員工後續的工作中也起到了較好的規範作用。
銀行學習心得體會 篇2
近期在我行網絡學院進行相關知識和職業道德等課程的學習，我對平時在工作中實際環境，對職業道德誠信、合規操作意識和監督警備意識有了更深一層的認識。現就此學習運動的心得總結出幾點體會，也是我對此次教導學習運動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業、無私奉獻：
在平凡中奉獻 ，愛崗敬業是各行各業中最為廣泛的奉獻精神，它觀似平凡，實則巨大。從大的方面來説，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和成長的根基保障。從小的方面講，比如我行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和成長的保障，也是我行存在和成長的必需。要成長，要在這個競爭激烈的金融業中賡續槍垠，立於不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不可的。為了我行的出路，為了我行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規範行為品質，評價善惡的行為規則。
作為一個金融單位的職工更應以本身所從事的職業上講求道與德，如果路走得紕謬就會犯差錯，就會迷失偏向；如果沒有德，就難於為人民辦事，就談不上本身的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的成長，也就失去了人身存在的社會代價。只有愛崗敬業才是為人民辦事的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠篤守信，所謂誠篤便是赤膽忠心，忠誠老實。所謂守信便是説話算數，講信譽重信用，履行本身答允擔的責任和義務。
二、加強規章制度的執行與監督警備案件意識。
規章制度的執行與否，取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與純熟控制水平，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對付規章制度的執行，就一線員工而言，從內部講要做到從我做起，正確解決每一筆業務，認真審核每張單子，監督授權業務的正當合規，嚴格執行業務操作系統平安警備，抵制各類違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或單方面追求經濟效益而背離規章制度而失落臂。堅持至始至終地按規章做事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金平安警備才有保障。再好的制度，如果不能獲得好的執行，那也將走向它的不和。
近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。採取相應步伐，從源頭上增強預防，是新時期警備金融犯罪的一道緊張防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，此中緊張一條是疏忽了思想方面的教導，平時只強調業務工作的緊張性，疏忽了幹部職工的思想扶植，沒有正確處置懲罰好思想政治工作與業務工作的'關係，限於既要進行正面教導，又要堅持常常性的案例警示教導，使幹部職工加固思想防線，常常警示本身“莫伸手，伸手必被捉”，從而為打消金融犯罪打下優越的羣眾根基和思想根基，自覺做到常在河畔走，便是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部治理，是預防經濟案件的包管。為此要認真抓好制度扶植，一方面要依據我們一線員工工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前警備與監督是預防經濟案件的緊張環節，本崗位的自我反省與自我免疫是第一位的；其次可採取按期或不按期的自檢自查、上級反省、交叉互查等措施，實時發明和矯正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
通過學習，認清了產生風險往往是因為人的態度，人的責任心。這次學習的契機，我們一起弘揚合規文化，不越合規底線，推動業務康健成長。同時，我們的態度，我們的責任心責任感，時時刻刻都要正直，分分秒秒都要強烈。
銀行學習心得體會 篇3
為增強全行合規經營管理意識，培育良好的合規文化，有效防範合規風險，依法合規經營，xx縣郵政銀行於20xx年2月17日開展了一次xx郵政金融合規管理年學習會。領導和職員都積極參加了這次的學習會，學習氣氛濃厚，通過這次的學習，現將學習心得彙報如下：
一、學習合規，提高認識
在這次學習活動中我們系統地學習了方案要求的內容，在學習會上我認真的做好學習筆記，通過學習，使我對合規管理有了更加深刻的認識，認識到目前新形勢下合規管理防範風險的緊迫性。通過學習，讓我在思想上形成了“合規操作、防範風險”的工作意識。通過此次合規管理學習，讓我找到了自我正確的價值取向，增強了合規辦理和合規經營意識。
二、加強學習合規管理
“合規管理、防範風險”觀念，是我們時時、處處、事事應堅持的一個原則，這是需要一定時間來塑造的，而不是一朝一夕，一蹴而就的事情。特別對於剛接觸金融行業的我來説，不能僅僅認為就這一次的學習就能達到目的的，在今後的工作中要學習的還有很多。要繼續深入學習相關的.，要嚴格規範、嚴格執行規章制度，只有這樣，業務操作中的風險才會得到有效的遏制。不僅合規管理意識要逐漸提高，我的崗位操作、業務技能還有待進一步加強。
三、合規管理從我做起
通過此次的合規管理學習，讓我樹立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創造價值”和合規促進發展“的理念。作為一名普通員工，就應該在日常工作中將合規管理真正落到實處，自覺遵守合規經營，規範操作，踏踏實實地從每一項具體業務做起，真正將合規作為一種意識來培養，最終養成良好的工作習慣。
學習會在短暫的一個多小時裏結束了，時間雖短，但對我來説意義卻是重大的。通過學習，不僅讓我理解了合規管理的涵義，更對我的業務素質和技能有了更高的要求，力求在日後的工作中積極規範的操作。
銀行學習心得體會 篇4
根據省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動的精神，在分行相關部門的宣傳、組織和動員下，我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育活動，進一步提高了我的風險防範意識，強化了合規操作的觀念，並且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
本人認真學習《關於在全行開展依法合規專題教育活動和落實省行案件防範工作整改方案的通知》文件，通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營，案件高發的危害性。南海“光華”案件，順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對案情的通報，使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員，我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發展自我保護及防範金融風險的根本所在。因此，在經營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我處各項工作健康快速發展。
一、提高員工思想素質，增強員工依法合規經營的理念
加強員工的法律法規、規章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防範教育，使大家都認識到社會的複雜性和銀行經營風險的.普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業，必須把風險防範放在第一位，每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防範意識和自我保護意識，提高規範操作，從源頭上預防案件的發生。
二、建立建全各項規章制度，加強內控管理
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實屬重要根源，無數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鑽空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓，不斷健全完善各項規章制度，並將內控管理當作風險防範的前提條件，要認真紮實地貫徹執行案件防範責任制的規定，促進內部防範機制的強化與完善，努力做到在規範的前提下發展業務，在發展業務的同時，加強規範管理，以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。
x月x日，我行在xxxxxxxx會堂召開了20xx年內控暨防案工作會議。xxx行長在會上作了重要講話。這次會議是我入行x年來參加的規模最大，形式最正式的一次會議。通過這次會議，我受益匪淺。xx行長的講話使我對行裏始終再提的依法合規經營有了更深刻的認識，也引發了我對自己所在的崗位，所從事的工作的思考。
這些案件的發生及教訓在我的心靈深處引起了很大的震動，我深刻領會了講話精神，得出瞭如下幾點體會：
一、認清形勢，樹立正確的人生觀、價值觀。
銀行是一個特殊的行業，特別強調思想素質。要做一名合格的xxx銀行員工，首先我們要做一個正直誠實的人。xxx行長給我們講了過去錢莊錄用夥計的流程和行規。意思是説，從古至今，在銀行業誠信文化是相當重要的。做一名思想素質過硬的員工，才能時刻堅守正直誠實的本分，抵制利益的誘惑及權勢的威壓。
二、堅持合規經營，紮紮實實地把合規工作一抓到底。
合規經營不能只掛在嘴上，誇誇其談，喊大口號，一到真正處理業務時、在操作細節上，就把合規、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業務合規審查敷衍了事。十案九違規，案件的發生就是因為在這些細節上沒有堅持合規操作，只是內部或是外部的犯罪分子有機可乘。經過數十年的經營和實踐，銀行的`規章制度可以説是相當完善了，如果每筆業務的每個環節上的每個員工都能夠按照銀行的規定工作，嚴格執行合規要求，那麼犯罪分子根本就無機可乘。所以要防範案件，關鍵在於要把合規落實到位。千萬不能感情代替制度，盲目信任，心存僥倖，把制度弱化，使制度形同虛設。
三、提高全員防案的警覺性。
我們有些同志認為，只要自己管好自己不違規，不犯法就行了。豈不知我們周圍存在壞人，他們是無孔不入的，但xxx和xxxx的案子不就發生在我們周圍嗎？所以我要提高我的警覺，對照自己的職責進行反思。嚴格按照規章制度工作，不能因為這是我熟悉的同事、我們自己行的內部員工就放鬆了警覺，要一視同仁，嚴格執行制度。
四、認真學習“xxxx”，“xxxxx”的內容和要求。
明白違規的嚴重性質；澄清違規就要問責的認識；業務發展要在健康、合規的前提下進行，不能打着業務發展的幌子進行堂而皇之的違規；拋棄僥倖心理確保每一筆業務都合規；學會保護自己，牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業觀念，保護好自己，保護好自己的同事。
案件發生的教訓是深刻的，我們應當牢固地樹立合規意識，嚴格遵守各項規章制度，更應當樹立信心，不斷地學習和掌握各項專業知識和技能，以飽滿的熱情投入到xx行的事業中。
銀行學習心得體會 篇5
自3月13日，市分行機關開展規章制度學習教育活動以來，通過十幾天對13部法律法規的學習，使我更加清醒地認識到學習法律法規，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習狀況，結合個人實際談一點膚淺的體會。
一、通過學習提高了思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。
金融是現代經濟的核心。近年來，我國銀行業在運行過程中，由於體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導致金融業貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發生，嚴重危及金融和經濟的安全。尤其在當前全省農行案件防範面臨嚴峻形勢的狀況下，由於我們平時疏於學習，對規章制度學習不深，理解不夠全面，只抱着兢兢業業幹好工作，遵守紀律，規章制度和法律法規等與己關係不大的可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發生，甚至走上犯罪的道路。
通過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習法律法規有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，併成為一名合格的員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個別員工法律和規章制度意識不強，違規操作而造成的'，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學習《合同法》和農業銀行《信貸新規則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環節上的操作規程，就有可能在調查、審查、貸後管理等工作各環節出現偏差，而帶來信貸風險的發生。作為從事文祕工作的人員，如果不學習《保密法》，不熟悉內部的各項規章制度，就有可能在實際工作中造成解密事故的發生。因此，掌握法律法規基本知識，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導好處和現實好處。
二、通過學習進一步掌握了學習方法，併力求在理解和用運上下功夫。
法律法規的學習不是一蹴而蹴，一時半會就可學成或學好記牢的，關鍵要靠長期的學習和積累，要養成長期學習的習慣，要有刻苦鑽研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學習的重要性，才能真正在實踐中去學習，並自覺做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。學習法律法規，我認為沒有捷徑可走，要在短期儘快熟悉浩如煙海的法規體系知識，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有那麼大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規的學習也應有規律可循。在日常生活中有些法律法規與我們的生活息息相關，一刻也不能離開，我們就要重點地去學，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《票據法》、《中華人民共和國合同法》、和內部頒佈的《員工違規處罰條例》《信貸新規則》等這些與我們密切相關的法律法規，我們就要重點去把握、去理解。對於那些雖然重要，但與我們關係不大的能夠不去學習或者一知半解，稍懂大意就能夠了。如《國際法》、《國際私法》、《證據法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的能夠繞過不學。
在學習方法上，要聯繫崗們重點學習，並做到學習與實踐用運相結合，學法與守法相結合。另外，在學習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結合點，把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學先進、學英模活動結合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高金融從業人員按照法律法規約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，並能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
三、通過學習要強化制約、進一步提高自我防範潛力。
當前，金融業電子化發展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。因此，通過近一個時期的學習，聯繫全行實際，我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育，切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術上，對不同的行業功能和不同的使用權限要嚴格控制，修改文件和數據要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆，業務運作不能交叉，櫃員離崗務必實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會;要加強事後監督。監督金融會計憑證的真實性，賬户、賬表數據的有效準確性，檢測軟件的正確性。
銀行學習心得體會 篇6
一、加強制度的梳理及學習
今年以來，我行先後對各條線的規章制度進行了實施梳理，針對新的文件變化，認真組織，做好相關機構政策的學習和做足指導，在實際業務操作及經營中始終貫徹落實最新的現實情況制度要求與規定，確保我行相關業務操作依法合規。在四月份我行根據支行教育月活動內容，全面深入開展了《櫃員及營業機構負責人十個嚴禁》、《銀行業金融機構從業人員職業操守》、《銀行股份有限公司員工守則》、《員工違紀行為處理辦法》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政各別若干準則》、《黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分實施辦法》等一系列規章制度的學習。我行全體員工遵章守紀、依法合規意識進一步提升。
二、穩步落實重要重要崗位人員管控措施
我行嚴格按照相關制度要求，在櫃員號使用、開户、驗印、業務印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實等管理業務環節中，責任到人，明確不相容崗位和管理業務。堅決杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等問題發生。同時，我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度，至今已完成輪崗3人，強制休假3人。
三、堅持對重要操作環節及高風險業務的實施管控
我行每月至少檢查一次雙十禁規定執行情況；每月至少五次對現金、重要空白憑證、貴金屬等成功進行賬賬、賬實檢查；每季度至少一次對開户、掛失、賬户凍結、大額存取和轉賬、客户預留印鑑、業務印章和櫃員私章保管等進行檢查；每季度至少一次主動了解我行重點客户對賬情況。
四、廣泛開展今年的各項風險排查工作
根據省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作，進一步加強對各業務要素業務的管理，規範日常操作，增強員工合規操作和風險意識。
（一）公司條線
根據《關於明確人民幣登記註冊貼現交易查證及授權登記制度管理要求的？？》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規範，確保我行在此金融業務業務操作與執行方面的依法合規。
（二）個金條線
1、根據《關於發送銀行股份管理有限公司個人客户信息保密管理辦法（20xx年版）的通知》文件要求，進一步規範我行個人客户信息的查詢及調閲工作，切實做好我行個人客户信息的保密工作。
2、根據《關於發送支行員工個人理財業務風險排查方案的通知》文件要求，我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過個人理財銷售系統辦理的員工個人理財產品業務進行了全面、逐筆自查，重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理業務理財本人行為。經過自查我行的理財業務均合規，無上述情況出現。
（三）監察及法律合規方面
1、根據《關於對銀行員工泄露客户資料風險的.通知》文件要求，我行切實開展了員工教育引導的思想教育和管理工作，加大了員工加大保密工作的培訓力度。
2、根據《關於加強對員工自辦業務和使用個人賬户過渡客户資金等操作風險防範的通知》文件要求，對我行員工開展了業務指導與學習，培育全員操作風險管理操作方法文化，規範櫃枱操作流程。
五、員工思想動態分析與行為排查制度落實到位
近期我行組織了員工思想動態分析與行為排查工作，通過觀察、談話、會議分析、家訪、客户回訪等方式瞭解掌握每位員工思想動態和行為變化。同時經常與每位員工進行交流，進行雙十禁、思想道德、合規操作與案例警示等教育，並暢通溝通渠道，每位員工為支行的合規內控工作獻計獻策。
在支行領導及我行全體員工的不懈努力下，我行的內控運營內控工作運行良好。在今後的工作中，我行將繼續高度重視，將合規作為一項長期不懈的工作來抓，讓合規內控工作為我行的經營發展保駕護航。
銀行學習心得體會 篇7
作為XX某信用聯社的新員工，第一期就參加了XX農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次培訓，我有一下幾個心得：
一、千里之行，始於足下
“合抱之木，生於毫末;九層之台，起於累土;千里之行，始於足下。”走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自温州各個行社的90位學員，學到了什麼叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎着冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他，唯手熟爾
看着《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮製，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時説，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留餘香
培訓生活結束了，知識僅僅是紮實了基礎，對於實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
大學畢業後，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨後參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，不知道參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的`，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備我們收穫的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源，使我們在最短的時間裏瞭解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
銀行學習心得體會 篇8
近期，通過對案件防控制度文件的學習，使我受益匪淺，啟發良多，使我明白在社會經濟日益發展的今天，人們的法律意識越來越強的情況下，銀行信貸風險防範的重要性，必然性。“以銅為鑑，可以正衣冠，以史為鑑，可以明得失”，現就所學案件防控的文件，結合自身的工作崗位談談以下幾點體會：
1、貸前盡職調查：
要充分認識到貸前調查的重要性，我們在貸前調查的過程中，切不可聽取借款人申請人的一面之詞，要保持高度的職業敏感，對借款人申請人的自敍，所提供的相關資料合理懷疑，對其户提供資料的`完整性，真實性，有效性進行調查核實，做到每一筆信貸業務調查採取現場和非現場相結合的方法，從貸款申請人的上下游單位、所處的工業區或周邊企業以及其所在居委會、村委會甚至是工商部門、法院等方面，多多瞭解貸款申請人的情況，對借款申請人的各項財務指標清晰瞭解，事無鉅細，對能想到的貸前風險點均不放過，同時努力提高綜合業務素質，提高判斷能力，只有自已的信貸業務素質過硬，才不會被借款申請人牢着鼻子走，才能把握主動權。
2、堅持面籤面談制度，檢驗身份證件的真實性：
無論是個貸借款人，擔保人，還是公司貸款中的個人擔保，均要不折不扣實行面籤制度，並查實身份證件的真實性。要堅持貸款面籤制度，切不可因為情面或貪圖方便了事，在無法確認簽字人的身份時，有必要進入公民核查系統進行核查身份相貌對比。
3、貸款用途必需一致。
在同一筆貸款中，借款申請書，借款合同，借款借據合法的貸款用途必需保持一致，切不可憑着想象，任意而寫之，那樣容易發生爭議。這個風險點今後還得認真對待，杜絕發生。
4、抵質押物的風險點：
先前認為，一筆貸款，只要有抵押物，此筆貸款就是風險可控，就可高枕無憂。經過對信貸業務的深入理解，才發現並不是有抵押物就能確保萬無一失，比如，設備抵押就存在設備拆零轉移的風險，庫存材料抵押有流轉替換的風險，在建商品房抵押有扣除優先抵償權的風險，土地使用權有政策性風險等。前段時間在網上看到20xx年紹興曾有這麼一個案例，一部分從紹興德馬一汽馬自達4S店中購買的汽車遲遲拿不到合格證，究其緣因，是因為4S店早就將合格證抵押於銀行，而就在幾天後，紹興德馬4S店董事長因資金鍊斷裂而潛逃，且不論此案後繼如何，光是從銀行的角度看，車子已在消費者手中，就有留權大於質押權，質押權大於抵押權的風險，銀行就存在抵押執行困難。這個案例告訴我們一定要做好抵押物的風險點排查和相關評估工作。
經營銀行就是經營風險。銀行面臨的風險有很多，比如信用風險、操作風險、合規風險等。這就要求我們客户經理時刻保持對風險的敏感性，及時、有效、完整地對行內風險進行提示與報告，為業務經營提供決策依據，為業務的健康持續發展保駕護航。
通過這次學習，我認為我們客户經理在日常的工作、學習中要做到兩點：一是要加強思想教育，思想決定行動，在平時的工作中，應有較強的風險意識，加強道德風險、法律風險的自我教育。二是要注重專業技能的加強，努力提高學識才能，注重實際工作操作性，在實際工作中積累經驗。
銀行學習心得體會 篇9
二〇xx年三月十八日，在辦事處的組織領導下，我們有幸與其他聯社一起參觀學習了浦發銀行和招商銀行西安分行。通過參觀招商銀行一流的服務設施、一流的從業人員、一流的從業環境、一流的業務品牌，學習兩個商業銀行先進的經營理念、主要業務種類、主營產品，開闊了眼界，開拓了思路，感到大飽眼福，不虛此行，提高了對商業銀行的瞭解和對現代商業銀行發展的感性認識。現就本次參觀學習的體會彙報如下：
一、商業銀行處處體現着戰略性思維。
當來到浦發銀行西安分行一樓營業廳時，我們感受到的是一種現代金融的氣息，營業大廳裝飾簡潔明快，細緻入微，櫃枱擺佈科學有序，客服人員着裝整齊大方，工作忙碌而有序，整個氛圍感覺温馨專業。聽取了浦發銀行西安分行有關部門領導的業務介紹，感覺商業銀行產品多、種類全、市場大、定位準，高層管理人員理念新、境界高，處處體現了“以客户為中心”的經營理念和人性化的服務氣息。
商業銀行“以客户為中心”的經營理念最終體現在業務產品的推陳出新上。眾所周知，商業銀行紮根大城市，市場比較大，準確的市場定位是成功決策的關鍵。商業銀行準確把握市場，主要為城市高中端客户服務，個人業務中比重較大的是個人住房按揭貸款。從所有產品的設計來看，為客户量身定做了許多產品，在滿足客户的需求同時，實現了自身業務的良性發展，市場越做越大，發展空間愈來愈廣，而且風險控制做的比較到位，所有產品風險相對比較小，不良資產佔比低，每年實現的利潤比較可觀。
二、適應市場，更新理念，以客户為中心，開發產品，服務客户。
通過對這兩個銀行的參觀，作為信合人，我們觸動很大。
第一，客户是一切業務的來源，是生存和競爭的基石。兩個商業銀行，做法雖各異，但經營理念殊途同歸，都是以客户為中心，處處為客户着想，最終都贏得了市場，實現了利潤最大化的目標。這一理念已經深深地植入商業銀行所有員工心中。這一點，值得信合人深思。
第二，品牌是一個企業保持旺盛生命力的源泉。兩個商業銀行均針對不同的客户羣體，量身定製了不同的業務產品、服務品牌和業務方向。相對來説，農村信用社業務品種單一，服務手段還欠發達，缺乏新的有活力的產品，甚至還停留在讓客户適應銀行產品的片面認識上。
第三，兩大商業銀行緊緊把握市場節奏，順勢而為，適應發展，是我們學習的重點和難點。農村信用社對市場的發展方向和節奏把握還不很準確，目前由於多方面原因，還缺乏細分市場的主動性，細分市場的眼光和能力還有待進一步提高。
第四，實踐是成功的關鍵。商業銀行基層一線員工相對素質較高，加之其管理相對科學，給業務創新提供了必要的生存土壤。他們的產品是基層員工創新的結果，總行只是從風險和管理的角度加以規範，然後進行全面推廣。受多方面因素制約，農村信用社缺乏走出去、引進來的精神和批判吸收的態度和能力，老擔心別的銀行開發的產品適應自己的市場，而不能將專業銀行、商業銀行的產品與自身的'業務和實際相結合，不能在學習後進行實踐，也不能在實踐後及時進行總結、改進、推廣，總想吃“現成飯”，當然這些可能與農村信用社自身的人員結構和素質有一些關係。
第五，先進的服務理念和經營管理水平是企業不竭的動力。這一點是摸不着、看不見的，但是能讓人感覺得到。受地域限制，同時受服務對象的約束，信用社業務品種的發展相對受到束縛，經營理念跟不上業務發展的步伐。這一點是最重要也是最需要學習和值得改進的地方。
時不我待。參觀學習後，重要的是要將學到的東西與我市農村信用社的實際進行結合，開發新的業務產品，進行實踐，並在實踐中不斷完善，逐步總結出一套適合自身發展的業務品牌，用品牌開拓市場，佔領市場。堅決不能固步自封，繼續停留在“老陝愛參觀，就是不動彈”的階段。
三、更新理念，精心打造農村信用社企業文化，實現農村信用社又好又快發展。
學習商業銀行，就要學習商業銀行的先進的企業文化，先進的企業文化可以使一個企業永葆青春，充滿生機。農村信用社發展歷史悠久，但和商業銀行相比，缺乏先進的、健康向上的企業文化，從而導致缺乏競爭力，從某種意義上講，也制約了自身的發展。要實現農村信用社可持續健康發展，縮小和專業銀行、商業銀行的差距，就必須高屋建瓴，一切從實際出發，為自身量身定做先進的企業文化，讓先進的企業文化引導企業走上良性發展的快車道。
總之，這次參觀後我們學習了商業銀行先進的經營理念，瞭解了先進的技術手段，看清了距離現代金融企業的差距，為我們今後的發展提供了一個全新的思路，也明白了渭南辦事處組織這次參觀的良苦用心，這些都鞭策我們在今後的工作中不斷努力，不斷改進，不斷提高自身的競爭力。
銀行學習心得體會 篇10
一、嚴防新產品開發帶來的創新風險
近年來，國際國內經濟金融發生着深刻而複雜的變化，金融產品服務創新進一步加快，相應的金融創新面臨的風險進一步加大。特別在應對國際金融危機，貫徹“擴內需、保增長”政策方面，隨着新型產品服務的不斷推出，金融業，包括農村信用社防範產品創新任務異常艱鉅繁重。這些風險主要來自政策與實際操作脱節、服務滯後、管理手段落後等方面。所以信用社在產品創新方面，一定要保持清醒的頭腦，要從創新貸款擔保方式入手，加快開發新型信貸產品。有效解決農户和企業擔保抵押不落實的問題，確保新產品真正帶來業務大發展，帶來好收益。
二、嚴防扶持社會弱勢羣體帶來的政策風險
扶持下崗人員再就業、支持農民工創業、發放扶貧貼息貸款、支持災後重建，是信用社積極響應國家富農惠民政策、履行社會責任、扶持弱勢羣體的具體體現。但在實際運作中，弱勢羣體因自身文化水平、生產能力、經營水平的限制和其從事產業所處的劣勢狀態，給信用社貸款帶來了較大政策風險，信用社在開辦此類業務時，要進一步增強掌握和執行政策的能力，積極與各級政府、扶貧和勞動保障部門以及擔保公司加強聯繫協調，嚴格遵守相關政策規定，嚴格篩選客户，審慎貸款發放。
三、嚴防投資理財業務帶來的交易風險
近年來，伴隨改革的進一步深化，信用社業務規模迅猛增長，資金富餘問題日益突出。為了破解這一難題，信用社普遍實行了兩條腿走路、多元化發展的思路，充分利用資金市場和他行優勢與資源，積極開展了靈活多樣的投資理財業務和代理業務，實現了經營效益的穩步提高。但是在業務和收益增長的背後，一些聯社未紮實落實審慎為本經營理念，加之缺乏對新業務新知識的學習和對理財產品市場風險的充分認識，導致資金風險明顯上升。各級經營管理機構必須進一步加強對投資理財業務的管理，督促和引導基層社及人員加強相關知識學習，提高決策能力和水平，建立理財產品定期通報機制，強化上下配合，內外銜接。各級管理部門特別要在市場預測、產品買賣等方面加強指導，強化資金整合和系統內橫向聯合，提高資金運作規模，降低運作成本，提高業務收益。
四、嚴防疏於貸款管理帶來的信貸風險
從銀行業審慎性經營的角度理性分析，在增速快、品種多、總量不斷增大的情況下，如何保證放得出、管得住、收得回、有效益就成為防控風險的重中之重。當前聯社、信用社在貸款管理特別是在社團貸款管理方面存在較大的缺位，“重放輕收、重放輕管”的現象依然存在。對此，信用社要牢固樹立全面風險管理理念，切實加強貸款管理。要以構建信貸管理的長效機制為核心，通過引導和制度強化，實施差別管理，着力探索和完善適應農村信用社組織架構和業務流程的風險防範管理機制，建立風險計量、檢測和預警機制；加大不良貸款清收盤活力度，確保不良佔比和餘額持續下降，減輕歷史包袱，提高經營管理水平。
五、嚴防管理手段及知識能力不足帶來的科技風險
隨着省域內綜合業務網絡系統的建成、信用卡業務的推廣、ATM自助服務設備的投入運行和產品的不斷創新，信用社信息科技安全面臨越來越多的挑戰。就目前來説，員工知識能力不足、防範手段落後、管理不規範已成為風險防範的重點和難點。對此，農村信用社必須把科技風險防範提高到事關信用社生死存亡的高度來認識，進一步增強知識能力，提高防範水平，健全科技風險管理體系，完善制度，嚴格操作，強化管理。
六、嚴防信貸規模擴張帶來的流動性風險
今年以來，在政府刺激經濟的一攬子計劃出台後，央行實行適度寬鬆的貨幣政策，包括信用社在內的金融機構加大了信貸投放的力度，導致貨幣信貸快速增長。同時由於信貸規模較多投放於基礎設施建設項目，中長期貸款佔比上升，由此引發的流動性風險不容忽視。農村信用社要密切關注流動性變化，抓緊完善管理流動性風險的有效機制，做好科學的流動性風險的壓力測試。要通過合理管控信貸資產增速，積極拓展負債業務，合理配置信貸資產與非信貸資產的比重，科學管理抵押品，增強銀行資金來源的穩定性等方法加強流動性風險管理。
七、嚴防投資快速增長帶來的信用風險
面對企穩回暖和基礎設施建設投資快速增長的'形勢，銀行業亟需處理好支持經濟發展與防範金融風險的關係，既要避免盲目惜貸，也要防止盲目放貸，積極防範信用風險。一是要把握信貸的投放節奏和頻率，保持信貸總量合理增長，注意防範低水平重複建設可能引發的信貸風險。二是要繼續優化信貸結構。適當控制對第二產業的貸款，積極擴大對第三產業信貸投入，堅決限制對高耗能，高排放行業和產能過剩行業的貸款。關注集中放貸行為的潛在風險，降低信用風險集中度。三是加強信用風險管理，強化信貸監督和內控建設，建立健全重大項目和重點行業企業信貸風險監測預警和應急處置機制，妥善處置各類突發信貸風險事件。四是運用信貸資產重組、轉讓和其他信用風險管理工具，適度分散信貸風險。五是加強房地產信貸風險管理。密切監測房地產價格波動，積極開展壓力測試，動態評估房地產的信貸風險。
八、嚴防違規操作帶來的票據業務風險
票據業務風險已經成為銀行業新的風險表現形式。防範票據業務風險，必須從源頭上抓。首先，要嚴格票據業務管理，建立審核、授權、業務辦理等各崗位工作流程，進一步明確職責。其次，要堅持票據辦理人員定期輪崗制度，採取切實有效措施防止關聯企業利用銀行承兑匯票騙取銀行資金，再次，加強對票據業務的內部審計工作。
九、嚴防疏於幹部管理帶來的案件風險
加強幹部管理，對於加強隊伍建設、推進各項業務可持續發展、營造清風正氣，團結和凝聚人心具有十分重要的意義。農村信用社各級領導幹部一定要認清形勢，高度重視案件風險防範和系統維穩工作，力爭把矛盾和不安定因素化解在萌芽狀態。一是要結合實際建立健全案件風險持續排查制度，進一步完善內控機制，制定詳盡的業務操作流程，加強內部流程改造。二是要強化督導，針對當前銀行業案件防控普遍存在的主動性不夠、系統性不強等問題，調整工作思路，加大工作力度，從案控源頭、目標管理、制度建設、自我糾錯、整改問責等方面制定措施，持之以恆抓好落實。三是要從教育和整改入手，建立主要領導負責、相關部門參與的案件防控機制，建立對重點人、重大事項的定期彙報溝通機制，始終保持案件防控的高壓態勢。四是要嚴格落實領導幹部重大事項報告、任期交流、員工定期輪崗休假等制度。五是要強化信訪工作，及時妥善處理誘發上訪事件的各種苗頭，重點從人文關懷、落實待遇等方面體現組織温暖，消除員工隔閡，營造和諧氛圍，確保系統安全穩定。
十、嚴防責任意識不強帶來的安全風險
近幾年，儘管農村信用社在安全方面的投入巨大，成效顯著，網點的技防物防水平進一步提高，員工防範能力增強。但仍有少數網點不達標，仍有一些員工不遵守規章制度。抓好安全工作，要從治標和治本兩方面入手，不斷提高硬件水平、增強人防意識。一方面，對於安全不達標的聯社，要因地制宜，實行一社一策，一點一策，制定達標方案，加快達標進度。另一方面，已達標聯社，要從加強員工安全知識教育入手，着力強化思想作風紀律教育整頓，不斷完善防範預案，強化責任問責。
銀行學習心得體會 篇11
謝謝各級領導給我提供了這次難得的學習機會，在短短的三天時間裏我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統的業務知識。當然，這只是總行給我提供了一把掌握世界金融新領域經營的鑰匙，今後我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行彙報：
一、全球一流的培訓機構給我們授課
這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的，講師是從xxx研究院上海啟明金融管理學院請來的xxx教授。培訓時間雖短，但老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業知識優勢，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業”的新概念。
這次培訓的主題是“心服務”計劃。“心服務”就是用心為我們的客户提供真誠的，發自內心的服務。通過學習，我知道只有熱心對待每位客户，才能獲得信任並能進一步讓客户將心中的需求完全説出;我們必須細心觀察與體會，才能深入瞭解客户的真正需求;針對客户的需求，我們要積極主動熱情並有效的用心執行。我深信，唯有發自內心的服務意願，才能提供客户滿意的服務。我們要以真心服務，讓客户覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客户體驗到愉悦的服務，進一步讓客户認同並喜歡到浦發銀行接受我們的服務。
經營產品品牌，你可以用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言，經營我們的服務品牌必須用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優先權正好相反，產品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，必須教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客户而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現不當，品牌與顧客之間的關係就會崩潰。
二、學習的靈活多樣性
我們這次學習，老師採取互動的方式，我們共分5個小組，老師借鑑先進銀行實施服務品質的案例與學員們研討。並進行分組討論，學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練，並進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中，我感到：1、五步距離主動上前(即客户走進營業廳時距客户五步的距離時就要主動問候，不要等客户走近時才問候，那樣會嚇客户一跳);2、保持親切的微笑;3、雙眼平視客户的眼睛;4、身體微微向前傾約30度，點頭示意表示對客户的歡迎等等都非常適用。
無縫交接，指的是為客户的服務達到一種非常順暢的連接，要發揮團隊精神，在無縫服務中不論是大堂經理還是理財經理還是每位櫃員都至關重要。從大堂經理迎接客户探明客户的來意，到將一般客户疏導到自助銀行或是高櫃區或低櫃區，將識別的優質客户推薦給理財經理，都需整體的'配合。
三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題。
在處理投訴中，我們要注意：一是建立良好的心態。當客户向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時，你就是代表xx銀行負責處理客户的情緒。我們常見的錯誤心態是：這又不是我引起的，或者這不是我們銀行的錯，為什麼要我處理?因此，就對客户的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推託，反而使客户情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客户對我們的服務不滿時，儘管不是因為我們自身的錯誤，也應該主動向客户表達歉意，此時的道歉是針對客户產生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。並不意味着我們承認事情本身的錯誤。適當的致歉可以立即緩和客户的情緒，有助於客户後續的處理。另外一點是我們在櫃面服務中經常遇到的：客户的需求與我們的制度發生衝突時，客户產生的不滿情緒。這時，我們在客户面前不要急於先搬出銀行的制度，可以心平氣和地幫客户想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客户我們的風險點，展現出我們處理事情的熱忱與誠意。
通過這種形象化的訓練，使我認識大堂經理工作的重要性，它是提高零售銀行業核心競爭的關鍵之一，更是大堂經理、客户與櫃員之間的紐帶，大堂經理專業素養的完善，對於創建一流的行業服務至關重要。
四、是參加培訓的體會
這次培訓中的現場演練，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的櫃員、大堂經理、理財經理及客户貫穿起來，教給我們應該分工不分家，相互配合，真正創出浦發銀行一流的服務品牌。
xx銀行儘管比其他許多金融機構成立的時間短，但它具有先進的管理理念和經營理念，它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機構中的一員，就應該立足崗位，做好本職工作。在現有的崗位上，不斷提升自己的業務水平和服務水平，不斷提高自己的專業素養，按照浦發銀行“心服務”計劃的要求，塑造自己的形象，規範自己的儀態、行為舉止，提高自己的服務質量，從自我做起，為有效提高銀行整體服務的競爭力而努力。
銀行學習心得體會 篇12
俗話説，“不以規矩，不能成方圓”。任何一個家庭，一個集體，要想做到成功，有一套完善的管理制度，一定是最重要的。
剛進公司幾天，學習規章制度，當然了，要使企業做強、做大必須有一個完善的規章制度，作為員工，遵守規章制度也是理所應當。
對我我來説，所謂的約束條件並不苛刻，遵守和執行起來並不困難。最吸引我的是那些獎勵制度，在這裏我能感受到如果我努力、我奮鬥會得到我應有的報酬，在這裏，競爭很激烈，同時也很公平，可以説在這裏我找到了一個平台，一個我可以為之奮鬥的平台。在這裏，能力很重要，在這裏，用心很重要，在這裏，努力很重要，能力、努力加用心在這裏我就會是一個讓人需要的人。我會通過自己的努力，讓自己被需要。
針對本人存在的一些問題，結合規章制度的`相關規定，我將採取以下改進措施：
一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。
二是認真履行工作職責，嚴格恪守各項管理制度，將各項制度落實到業務活動中去。
三是強化責任意識，要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠於自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化於血液，體現於行動，伴隨於身邊，有一分熱，發一分光，做一個實實在在的人，快樂生活，健康成長，為中心和體育館的跨越式發展貢獻自己的一份力量。
銀行學習心得體會 篇13
近一時期，商業銀行不斷髮生違法違規案件，尤其是一些大案、要案，金額巨大，情節惡劣，給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響，同時銀行機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業務發展的問題突出，為了切實加強對商業銀行管理，堅決遏制案件多發勢頭，保證改革和發展的順利進，銀監會決定開展以加強制度建設為主要內容的查防銀行案件專項治理工作，經過一段的學習現將本人的心得體會淺淡如下：
近幾年來，隨着銀行業的競爭加劇，每個銀行都在不遺餘力進行着金融創新推出自己有特色的金融產品，這些經營活動對提升他們自己在銀行業中的地位以及中國銀行業在世界銀行業中的.地位起到了一定的作用。但我們也要看到由於太刻意追求經濟利益我國銀行業在推出新產品的同時往往忘了對相對的制度保障進行建設，造成有的新產品還在沿用舊得制度進行管理有的甚至沒有制度進行管理，這是近幾來很行業不斷髮生重大案件的一個重要原因。但我們同時也要看到近期以來發生的一些案件也有很大一部分在我們傳統的業務中，犯罪份子利用的也僅僅是傳統的手法就造成了我們銀行業的重大損失。。我們在執行內控制度的過程中出了麻痺大意，有章不循的現象，在平時工作中沒有按照內控制度要求和業務操作規程進行操作，只憑自己經驗和感情辦事，從而被犯罪份子利用鑽了空子。
在我們平時工作中有些環節很容易引發案件如：(1)信貸方面：貸款授權授信管理、向關聯企業多頭放貸。(2)會計方面：銀行與企業的對賬制度;會計業務的相互分離、相互制約;業務處理“一手清”現象;英證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。這些環節的管理有賴相關制度的建立和完善也有賴於制度執行人的高度重視和嚴格執行，這次活動把防範操作風險強化案件專項治理同加強制度建設和深化銀行改革有機結合起來，把防範操作風險強化案件專項治理和完成業務經營目標結合起來，把防範操作風險強化案件專項治理同增強員工風險意識、提高員工整體素質結合起來，必使這兩個方面得到同時的增強。
通過這次活動，每個員工通過進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，並對照有關金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今後工作的努力方向，必將使我們銀行違法違規案件行到遏制，案件數量不斷下降。
銀行學習心得體會 篇14
轉瞬間來基層快一年了，雖時間不長，但感觸頗多。這段時間的工作和生活，讓我更深地體會到區分行黨委和組織部門安排年輕幹部到基層掛職鍛鍊的良苦用心。深入基層接受教育、掛職鍛鍊是豐富閲歷、增長才幹、提高素質最切實有效的方式。我願與大家分享把這一個月來初到基層行工作的一點體會。
雖然曾在縣支行的會計和信貸崗位上工作過6年，但隨着農發行業務領域的拓展，業務種類的充實、經營發展理念的轉換，如今支行的工作內容和經營管理模式發生了很大變化，與在區分行機關工作的思維角度和方法模式也有所不同，加之縣與在地域、經濟、文化、人文、民俗方面的差異，這種種差異都要求我儘快轉換思維、轉換視角、轉換觀念、轉換角色，做到情感相融、同甘共苦，讓自己迅速融入到這個新的集體之中，真正成為縣支行的一份子。
一、對掛職鍛鍊的`理解
多種多樣的磨礪，可以積累經驗，能夠豐富人生。作為區分行首批掛職幹部而言，我們要對掛職鍛鍊有一個端正的認識，樹立從零幹起，甘於吃苦、勇於奉獻的信念，踏踏實實、勤勤懇懇在基層學習鍛鍊做好服務。置身一個全新的環境到縣級支行，深入農行工作的一線前沿，這是一種挑戰，更是一種機遇。我們應儘快適應新環境，克難奮進，解決好掛職期間遇到的學習、工作、生活、社交等各方面的變化和困難，讓自己經受住各種挑戰和磨練，實現自身工作能力和水平的全方位提高。掛職鍛鍊是區分行黨委為我們開闢了一個更為廣闊的天地，搭建了一個深入學習的平台，我們應全身心的投入到基層，紮紮實實去學習和工作，以提高綜合素質和服務能力，切實起到鍛鍊的目的，踏踏實實為基層行做些實事。
二、對基層行工作的淺顯認識
縣支行作為—線基層單位是政策執行的終端，麻雀雖小，五臟俱全。有會計結算、客户營銷、計劃信貸、信息技術、文書檔案等日常業務，還有行政後勤、黨羣工建等常規管理工作。從我來庫車行，就參與了籌辦職工食堂、社區淨化環境衞生、治安整頓、民族團結、計劃生育、精神文明創建、行務接待等工作，接受了企業文化建設檢查、安全保衞、保密工作檢查等其他非業務工作，這對於一直從事業務工作的我而言，其間的龐雜繁瑣是我始料不及的，其中的艱辛也是我從來沒有遇到過的。由於領導班子成員變動，需要調整成立名目繁多的領導小組就有40多種。支行一個部門要面對上級行的多個部門，一個崗位要承擔上面幾個崗位或部門的工作，同時還要很好的完成當地相關部門安排的各種形式多樣的工作任務。
