迎新心得體會15篇

我們心裏有一些收穫後，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣有利於我們不斷提升自我。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是小編為大家整理的迎新心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

迎新心得體會1

20xx年是中國經濟快速增長的一年，我們在中國移動集團公司的大方針下，認真貫徹_屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神，在省公司和市分公司領導的正確帶領下我們結合本溪移動通信實際，更新服務理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競爭優勢，保持行業區域主導地位，加快了本溪移動的發展，提高了大客户服務的水平，克服了各種困難和不利因素，業務發展和業務收入保持穩步增長的良好發展態勢，各項工作取得了可喜的成績。

一個人客户管理與服務

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本着溝通從心開始的服務理念，

我們的每一位服務人員都從客户的利益出發，想客户所想，急客户所急，為客户提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客户積分兑獎等業務我們盡心盡力為客户做到。

結合_移動公司的各項工作指標，本着服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客户滿意度，實行了針對大客户、重要客户的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客户經理耐心解答客户關於移動通信方面的疑問、圓滿解決客户在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客户經理會定期與客户聯絡，同時，客户也可以通過電話、短信、上門等方式與客户經理保持聯繫。客户還可以向提供服務的大客户經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

另外，結合“服務與業務”的戰略目標，始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟樑”的企業使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

二中高端客户保有率

在當前激烈的市場競爭中，中高端客户將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客户市場保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客户所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

三全球通客户目標市場佔有率

四外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標中佔有一定的比率。電話營銷的目標客户羣選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，_年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查。社會調查、服務關懷、挖掘潛力客户時，她們的服務質量就代表着我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業務，規範服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客户。

是直接連接客户和公司的橋樑，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客户

外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理

五投訴處理

為進一步提高客户滿意度、保持服務持續，大客户中心在_年裏以客户價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客户投訴快速響應機制。

首先，優化投訴處理流程，加強後台管理人員對前台客户經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客户短信羣發。再次，重要和重複投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最後，完善客户跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。

六日常工作

客户經理是集團客户和個人大客户服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客户經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客户關注的焦點。在_年的日常工作中，我們着重系統培訓客户經理的服務與業務雙全面優化營銷體系，實現客户經理規模化。大力推進新業務的規模發展，加快改進服務的步伐，全面優化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標。

20xx年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場佔有率。協助領導全面提升客户服務，促進服務價值化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻於至善”的核心價值。

迎新心得體會2

時間如梭，一晃一年過去了。現在依然記得大一入學時，班導對我們無微不至的關心，迎新志願者們的熱情周到，那份感動一直伴隨我走過了一年。真心感謝他們的關心和愛護，是他們，讓首次到大學求學的我，少了一份不安多了一份踏實和感動。從那時候開始，我就想着，等自己成了別人的學長，我一定也要像他們一樣，儘自己所能，幫助新生們儘快地適應大學生活，讓他們開心、順利地開始他們全新的大學生活。

這次很榮幸能夠去迎接新生的到來，我滿懷熱忱的期待着······俗話説：年少輕狂。我想象着這一屆的孩子們是否也像當初的我們一樣，對大學充滿着幻想，對大學裏的一切充滿期待，一大清早我們便踏上了迎新的征程。

一開始做的事情都挺瑣碎的，搬桌子、凳子、礦泉水，還有清點新生名單等。等到專車將一批批新生送過來的時候，大家都忙開了，一個個都滿頭大汗的，特別是到中午的時候，來的新生是最多的，雖然大家都是汗流浹背，但都還是熱情的舉着告示牌迎接一批又一批的新生，並向他們一遍遍的講解報到流程，學校概況，專業介紹等。這不禁讓我想起了去年的我們似乎也像他們一樣稚嫩，一樣好奇吧！

為了使新生們順利入學，我最大的體會，是簡單的四個字：助人為樂。真的，看着新生們高高興興地順利辦完入學手續，開開心心地入住寢室，儘管這段時間很辛苦很累，可我們一直累並快樂着。

在接新生的過程中，有一個學妹讓我的印象極為深刻，她手裏提着兩個很沉的包，我便上前幫忙，她道了聲謝，又跑到後面接過一個阿姨手中的包（應該是她的媽媽）我發現不怎麼對勁，結果一看，後面還有一位叔叔和一位哥哥手中也都提着滿滿的行李。我愣住了，難不成這是大遷徙嗎？

總之，這次迎接新生感觸頗深我堅信，未來的十年，一百年，一批又一批的新生，肯定還是會開開心心順順利利地開始他們的大學生活，肯定還是會在學長學姐們燦爛温暖的笑臉中，感受到他們無微不至的關心，然後，將這份感動，一直傳遞下去。

又到了金秋送爽、播種希望的九月，一個收穫喜悦的季節，一個萌生夢想的季節。

伴着徐徐的秋風，9月9日，在這個特殊的日子裏，我們欣喜地迎來了一批意氣風發、鬥志昂揚的新同學。

早晨七點時分，清晨的朝陽，給校園添了份光鮮，添了份亮麗，也拉長了服務隊員們忙碌的身影。在整個迎新生工作過程中，志願者們熱心地向學弟學妹們介紹學校情況和大學生活，尤其是新生入學時應注意的防盜、防騙的事項；耐心地解答新同學和家長們的疑惑；主動地替需要幫助的新生搬運物品。熱心的幫助，無微不至的關懷以及熱情周到的服務，在迎新工作中給新同學和廣大家長留下了深刻印象，在確保迎新工作圓滿完成的同時，為學院贏得了良好的讚譽

早上一下課，來到我們經管學院的新生接待點，已有一些新生前來報到，當我看到11級的學弟學妹，腦海中不禁浮現出去年我自己來報到時的畫面，一轉眼，一年過去了，這一切彷彿還在昨天。第一次接新生，滿懷新奇期待；第一次被人叫學姐，心中有喜有悲，喜得是經過一年大學生活的鍛鍊，我變得成熟懂事，悲得是我們老了，青春少了一年。隨後，我接待了一個羅定來的學妹，得知學妹第一次來肇慶，我熱情地向她們大概地介紹了肇慶這個城市，同時也向她們介紹了校園的一些建築和大學生活一些情況。

幫學妹打點好一切，送她到新宿舍後，我又匆匆回來迎接下一個新生，秋風鑽進我的脖子讓我感到絲絲涼意，可我的內心卻是火熱的，我們的熱情也是不可阻擋的。看着校道上來來往往的學弟學妹，我彷彿看到了一年前的自己。我想當初我也像他們一下對未知的大學生活滿懷憧憬，過去的時光不再回來，唯有用心走好下面的旅程，四年的大學時光才不會白白浪費，衷心地祝願學弟學妹們能夠快樂地開始他們的大學之旅，青春在手，用心把握！

迎新心得體會3

20xx年，我很榮幸成為了化學與化工學院團委學生會主席團五人的一員，有幸能與其他充滿熱情活力的小夥伴一起工作。開學至今，從迎新生進校到迎新晚會舉辦完，自己的工作從思想到行為都產生了一定的變化，因此特談談我對迎新晚會以及近期工作的認識：

首先，我院“化樣年華，5動青春”迎新晚會，從最初將每個班級報上來的節目篩選整合，到20xx年11月23號在藝術樓演播大廳舉辦，從晚會準備階段到晚會現場再到結束散場，對學生會整體都是一個難得的鍛鍊機會，對主席團而言，要縱觀整場活動，排兵布將，根據每個部門性質安排好他們在這晚會中的角色；也要與其他兄弟院系溝通好，這是關鍵且重要的一點，我們的晚會能否成功，不能僅靠化工院的力量，“寸有所短尺有所長”，我們不擅長的問題還需要兄弟院系的幫忙。對於部長，一方面要合理安排幹事，盡心盡責完成自己的任務；另一方面一定要做好和其他部門的溝通，共同合作，才能發現問題及時解決問題。對於幹事，同是新生自始至終卻在後台忙碌，是能否將部長安排的任務完滿完成也是對他們的考驗。

一、準備階段

晚會的籌備階段也遇到過幾個問題，首先是節目的敲定，晚會需要哪些類型的節目，我們能準備什麼類型的節目；其次是節目的質量，比如小品《都是QQ惹的禍》，在晚會時帶給觀眾陣陣笑聲，但最初原班人馬錶演時，動作放不開，演員一上台就是背台詞，儘管台詞搞笑但並沒有好的效果，眾所周知晚會不僅注重節目的本身水平還有演員的表演能力，最終，我們保留了台本換了演員，新的演員抓緊時間融入角色進行排演，才有最後的成果；最後也是重要的一點，對演員的動員，演員大多來自新生，當一開始的新奇勁過了之後，就會覺得每晚的訓練很累甚至影響自己的學習生活，就有人會出現懈怠甚至放棄的想法，這一點雖然不能避免但也絕不能任其發展，於是我們五個決定將節目分到個人頭上，晚自習排練時儘量跟着，及時的鼓勵、指出他們的問題。這不僅是代表學生會表示對他們的重視和感謝，一定程度上也起到監督作用。也因此，我看到了每個部門的辛苦訓練，大廳裏訓練啦啦操時，一個動作不統一，一遍不行練兩邊，舞大旗時摔的節奏不一致，那就繼續摔直到摔到整齊為止；學習部逐字逐句的推敲主持稿，主持人頭上頂着書端端正正練站姿，臉上保持微笑的姿勢直到僵硬；這點點滴滴讓我在感動之餘，更慶幸能和這樣一羣人一起努力着。

二、活動現場

活動正式開始，熱情豪邁的腰鼓到温柔細膩的歌曲對唱，幽默風趣的小品到動作呆萌的娃娃舞一個個精彩節目贏得觀眾的掌聲和歡呼聲，但此刻台後的我們卻沒有感覺到一絲絲輕鬆，緊張到心快揪到喉嚨眼，一是這次的迎新晚會在藝術樓演播廳舉辦，較之前在學馨院，舞台、燈光、音響都提升好幾個檔次，面臨的問題也比之前嚴峻許多，演播廳的控制室在樓上，通過顯示器才能看到一樓，這就意味着怎樣才能與樓上溝通好，恰當及時的放出伴奏，根據節目內容設定不同的燈光二是彩排時，出現過節目銜接緊，演員來不及換衣服開始下場節目、演員和道具擺放過早或者過晚這每個問題對我們都是考驗，期間我也領悟到好幾點，

1。節目前一定要把整個活動在腦子裏串一遍，從大局去看，對於整體流程要了然於心，才能應付自如，

2。可以互幫互助，但前提是分配到自己的工作一定完成，在各司其職的基礎上互相照顧，彼此幫忙。

3。團隊意識要強，只有每個部門互相協作，才能心往一處用，力往一處使。

4。當部門溝通出現問題，主席團一定得果斷解決，及時化解問題，幫他們安排好下來的任務。

5。做好應急方案，活動現場的突發問題遠比想的要多，一定得在此之前多考慮，多準備幾套應急方案，將意外情況的風險降到最低，

三、活動後期

雖然晚會沒有出現打的問題，但小問題也層出不窮，我們會及時總結，在部長例會時提出，幫助每個部門更好的成長。而我們也要反思自己，讓自己的能力和思想得到成長。

1。加強溝通，“人心齊，泰山移”，我們五個人是一個團體，缺一不可，只有當我們心在一起時，才能往一個方向努力，那就是學生會越來越好，替老師分擔的更多，與同學交流的更多，能得到的支持越多，畢竟學生會的初衷是服務老師，服務同學，不忘初心，方得始終，學生會未來的路才能越走越亮堂。而我們五個如何能將力量發揮到最大，不僅是各顧各自的努力，更應該奔着同一個方向，平時多坐下來聊聊近期工作、學習的情況，互相關心，加強溝通。

2。互相學習，在今後的時間裏，我將多向他們學習工作的方法、學習為人處事的方式。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，也要將學習到的東西靈活運用到日常工作，使自己能力提高了，才能出色地完成任務，才能做好自己的工作。在隨後半年的工作中，將認真反思、總結經驗、在工作能力上爭取有更大的進步。

以上就是我的心得體會。最後，我想説，化工院學生會就是一個大家庭，老師是嚴肅的家長，我們是部長幹事的大哥大姐，每個人都是這個家的一份子，缺一不可，我也非常高興和自豪大學能夠來到這樣的家庭裏。對於我們，迎新晚會完了，但距離更好的學生會還遠遠不夠，緊接下來就是健康活力大賽，我們會再接再勵，繼續努力，爭取為化工院的榮譽添上光鮮亮麗的一筆。

迎新心得體會4

20xx年，我很榮幸成為了化學與化工學院團委學生會主席團五人的一員,有幸能與其他充滿熱情活力的小夥伴一起工作。開學至今，從迎新生進校到迎新晚會舉辦完,自己的工作從思想到行為都產生了一定的變化，因此特談談我對迎新晚會以及近期工作的認識：

首先，我院“化樣年華,5動青春”迎新晚會，從最初將每個班級報上來的節目篩選整合，到20xx年11月23號在藝術樓演播大廳舉辦，從晚會準備階段到晚會現場再到結束散場，對學生會整體都是一個難得的鍛鍊機會，對主席團而言，要縱觀整場活動，排兵布將，根據每個部門性質安排好他們在這晚會中的角色；也要與其他兄弟院系溝通好，這是關鍵且重要的一點，我們的晚會能否成功，不能僅靠化工院的力量，“寸有所短尺有所長”，我們不擅長的問題還需要兄弟院系的幫忙。對於部長，一方面要合理安排幹事，盡心盡責完成自己的任務；另一方面一定要做好和其他部門的溝通，共同合作，才能發現問題及時解決問題。對於幹事，同是新生自始至終卻在後台忙碌，是能否將部長安排的任務完滿完成也是對他們的考驗。

一、準備階段

晚會的籌備階段也遇到過幾個問題，首先是節目的敲定，晚會需要哪些類型的節目，我們能準備什麼類型的節目；其次是節目的質量，比如小品《都是QQ惹的禍》，在晚會時帶給觀眾陣陣笑聲，但最初原班人馬錶演時，動作放不開，演員一上台就是背台詞，儘管台詞搞笑但並沒有好的效果，眾所周知晚會不僅注重節目的本身水平還有演員的表演能力，最終，我們保留了台本換了演員，新的演員抓緊時間融入角色進行排演，才有最後的成果；最後也是重要的一點，對演員的動員，演員大多來自新生，當一開始的新奇勁過了之後，就會覺得每晚的訓練很累甚至影響自己的學習生活，就有人會出現懈怠甚至放棄的想法，這一點雖然不能避免但也絕不能任其發展，於是我們五個決定將節目分到個人頭上，晚自習排練時儘量跟着，及時的鼓勵、指出他們的問題。這不僅是代表學生會表示對他們的重視和感謝，一定程度上也起到監督作用。也因此，我看到了每個部門的辛苦訓練，大廳裏訓練啦啦操時，一個動作不統一，一遍不行練兩邊，舞大旗時摔的節奏不一致，那就繼續摔直到摔到整齊為止；學習部逐字逐句的推敲主持稿，主持人頭上頂着書端端正正練站姿，臉上保持微笑的姿勢直到僵硬;這點點滴滴讓我在感動之餘，更慶幸能和這樣一羣人一起努力着。

二、活動現場

活動正式開始，熱情豪邁的腰鼓到温柔細膩的歌曲對唱,幽默風趣的小品到動作呆萌的娃娃舞一個個精彩節目贏得觀眾的掌聲和歡呼聲，但此刻台後的我們卻沒有感覺到一絲絲輕鬆，緊張到心快揪到喉嚨眼，一是這次的迎新晚會在藝術樓演播廳舉辦，較之前在學馨院，舞台、燈光、音響都提升好幾個檔次，面臨的問題也比之前嚴峻許多，演播廳的控制室在樓上，通過顯示器才能看到一樓，這就意味着怎樣才能與樓上溝通好，恰當及時的放出伴奏，根據節目內容設定不同的燈光二是彩排時，出現過節目銜接緊，演員來不及換衣服開始下場節目、演員和道具擺放過早或者過晚這每個問題對我們都是考驗，期間我也領悟到好幾點，

1.節目前一定要把整個活動在腦子裏串一遍，從大局去看，對於整體流程要了然於心，才能應付自如，

2.可以互幫互助，但前提是分配到自己的工作一定完成，在各司其職的基礎上互相照顧，彼此幫忙。

3.團隊意識要強，只有每個部門互相協作，才能心往一處用，力往一處使。

4.當部門溝通出現問題，主席團一定得果斷解決，及時化解問題，幫他們安排好下來的任務。

5.做好應急方案，活動現場的突發問題遠比想的要多，一定得在此之前多考慮，多準備幾套應急方案，將意外情況的風險降到最低，

三、活動後期

雖然晚會沒有出現打的問題，但小問題也層出不窮，我們會及時總結，在部長例會時提出，幫助每個部門更好的成長。而我們也要反思自己，讓自己的能力和思想得到成長。

1.加強溝通，“人心齊，泰山移”,我們五個人是一個團體，缺一不可，只有當我們心在一起時，才能往一個方向努力，那就是學生會越來越好，替老師分擔的更多，與同學交流的更多，能得到的支持越多，畢竟學生會的初衷是服務老師，服務同學，不忘初心，方得始終，學生會未來的路才能越走越亮堂。而我們五個如何能將力量發揮到最大，不僅是各顧各自的努力，更應該奔着同一個方向，平時多坐下來聊聊近期工作、學習的情況，互相關心，加強溝通。

2.互相學習，在今後的時間裏，我將多向他們學習工作的方法、學習為人處事的方式。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，也要將學習到的東西靈活運用到日常工作，使自己能力提高了，才能出色地完成任務，才能做好自己的工作。在隨後半年的工作中，將認真反思、總結經驗、在工作能力上爭取有更大的進步。

以上就是我的心得體會。最後，我想説，化工院學生會就是一個大家庭，老師是嚴肅的家長，我們是部長幹事的大哥大姐，每個人都是這個家的一份子，缺一不可，我也非常高興和自豪大學能夠來到這樣的家庭裏。對於我們，迎新晚會完了，但距離更好的學生會還遠遠不夠，緊接下來就是健康活力大賽，我們會再接再勵，繼續努力，爭取為化工院的榮譽添上光鮮亮麗的一筆。

迎新心得體會5

8月20號，是學弟學妹們報道的日子。熱情，激動期待，繁忙是今天志願者的代表詞。早上7：30志願者們就早早集中，分配任務和工作。雖然為了今天的迎新我5：30就起牀從沙坪壩坐地鐵匆匆忙忙的，連早飯都沒有吃就趕到了大學城。這一天很苦很累，甚至一度想直接累得躺在地上好了。因為炎熱，乾渴，無時無刻不在折磨着自己的身體。可是卻一次又一次被校園的熱情和喜悦打動整個校園從東到西，從南到北，無論是老師還是同學，還是校內的其他工作人員。都是喜笑顏開，忙併快樂中享受這份喜悦。

作為一名漢語言文學的志願者，也作為一名歡迎新生的學姐。也忙碌的奔跑在校園的各個角落。隨處可見一股股青春的活力。後來，我轉為了校門口的迎新志願者。一個個如花的笑臉那種快樂洋溢着，發散着，感染了每一個人。每一輛大客車的駛來都讓我心潮澎湃，不知又將會是哪位學弟學妹即將到來。為我們添一份喜悦，為重師添一份光彩。

頂着烈日，我的驅趕卻比任何任何時候都堅挺；流着大汗，我的內心卻比任何任何時候都快樂；舉着大牌，我的雙手卻比任何任何時候都有力。因為內心有一種想法在支撐着我柔弱的身體，我很累，好累，可是我必須堅持。因為我不忍心看到親愛的學弟學妹們搬着沉重的箱子還茫然無措不知道該怎麼辦的迷茫眼神。我也是從大一新生走過了的將心比心，因為去年的學長學姐們給了我很多的幫助。我也希望在今年我可以儘自己的一點綿薄之力去幫助他們。哪怕只是給他們一個小小的指示，一次拎包，一次帶路。內心1也是極度快樂的。突然想到一句歌詞：只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。現在看着這一個個青春的臉龐，我知道我應該把這份愛繼續傳遞下去，突然覺得自己可以參加這次迎新活動是如此的榮幸，看到自己變得越來越好了。

其實不光是我自己，同學還有很多老師也加入了這次迎新活動，他們頂着烈日，和我們一樣累得汗流浹背，卻始終無怨無悔，從不抱怨。從不説苦也不説累。只是面帶笑容，輕聲問候。我的心裏覺得這一切就像是一個温暖的大家庭，我們一人一手卻扶起了不可估量的人心與愛。從校外迎新到新生註冊點，到一站式服務大廳，到軍訓物質處到新生宿舍，到校醫院，等等各處，有新生的地方就有志願者。儘管我們曾互不相識，儘管大家可能來自全國各地和世界各地，但在走進校門的那一刻，我們成了朋友，成了兄弟姐妹。儘管看到有的新生臉上除卻了喜悦還有一絲絲的迷茫，還有對未來的憂慮和困惑。但是在那一刻，我們感受到的依然是滿滿的正能量和回家的感覺。這其中更多的是新生的滿懷壯志，振翅高飛的豪情。我相信新生的到來必會給我們的學校注入鮮活的新血液。必將讓重師的校園更温馨，讓重師的未來更美好，更加有活力和魅力。

這次迎新志願者活動，讓我在實踐中得到了充分的鍛鍊和啟示：眾人的力量是強大的，人心總是向善的。在作為志願者的前提下我感受到了奉獻的快樂。也拉近了老生和新生之間的距離。新的一學年再次來臨，大一的新生們帶着憧憬和夢想來到了校園。作為已經大二的我，是否也應該捫心自問自己未來的路該怎麼走，是否還在繼續自己的努力和夢想。

總而言之，迎新對我而言是既快樂又有意義的，希望以後有更多的人將這份快樂傳遞下去。

迎新心得體會6

經歷了移動公司組織的川大和民大的迎新，累並快樂着。

每天早上五點半就起來出發，統一來到學校，一到學校就投入緊張有節奏的工作中， 和電信和聯通公司競爭，和同事隊友配合，在這次的川大和民大迎新中，我們東昇廳 的廳經理也和我們一同投入了一線迎新中，每天我累得時候，聲音沙啞的説不出話的 時候，看到她依舊在一線工作中，就會堅持下來，為了這次迎新甚至有天晚上，廳經理 和我們廳的營業員甚至工作到凌晨2點。但是通過我們的努力在新生的新號卡上，終端 手機，校園專網，和數據業務上都取得比較好的突破。雖然累了但是看到自己和隊友們 工作成果和取得的成績。心裏覺得很開心。

在校園迎新中分公司領導以及我們市場部的同事給我們一線員工很多後台支撐已經關注，我們能夠完美的完成今年的校園迎新他們的付出是不可忽視的，這次校園迎新的的策劃，實施，和我們的競爭對手比起來都是略勝一籌的，但是我們的以後的工作不能驕傲，還要更加努力工作，積極創新才能一直在這個營銷戰場上笑到最後。我們的校園直銷隊員在我們這次的校園迎新營銷活動中，也是非常積極努力，穿梭在校園的每一個角落 為公司做宣傳營銷，以及終端和數據存送的宣傳和辦理。、

這次的校園迎新雖然很累。但是學習到了很多東西，和營銷技巧。總的來説有這樣一次經歷是很值得的！

迎新心得體會7

9月6日到8日，是新生報道的時間，為了迎接新生的到來，華西基礎醫學與法醫學院的志願者們分成6組，在不同的時間段到學院的報名點等待新生的到來，為新生服務。

每組志願者有7～8人，設組長一名，負責本組志願者的簽到和具體任務的安排。其中兩名志願者負責到校車站接新生到學院的報名點，其他志願者則負責幫新生拿行李，帶領新生到寢室，隨後再帶領新生辦理飯卡和購買卧具，最後帶領新生到財務處繳費點繳費。新生剛來學校，對很多事情都不瞭解，整個過程志願者對新生提出的問題都做了詳細的回答。離開新生時志願者們還留下了自己的手機號碼，以便新生在遇到什麼問題時能及時聯繫自己，幫助新生解決問題。有一個新生甚至非常激動的説：“明年我也要來做迎接新生的志願者。”

整個迎接新生的過程中，志願者們的積極性都很高，大家搶着幫新生和家長們拿行李，充分體現了志願者們的吃苦耐勞的精神。迎接新生的3天時間內，天氣不好，有時還會下雨，這個時候志願者們往往會把傘讓給新生和家長。有些新生到達學校的時間很早，所以為了不讓新生們久等，志願者們都很早起牀來到報名點迎接新生。

9月7日學院的黨委副書記羅艾老師來報名現場和志願者們一起參與迎接新生的工作，對志願者的工作給予了肯定，並和志願者們進行了交談。當天謝和平校長也來報名點對老師進行慰問，並同志願者握手。志願者們的積極性得到了更大程度的提高。

到了晚上志願者們輪換着在報名點值班，等待新生的到來。雖然晚上天氣有點冷，又下着小雨，但志願者們的熱情卻依然高漲。當有些志願者聽説剛來的新生還沒吃飯，而晚上已經辦不到飯卡時，就毅然拿出自己的飯卡給新生讓他們先到食堂把飯吃了。

這三天的迎新工作確實比較累，但是用志願者們的話説就是“儘管累，但快樂着，所以也就不覺得累了”。看到新生們都順利的完成報道手續，志願者們的心裏都非常高興，他們也都想到了自己去年來報道時，受到學長學姐熱心接待的事。8號下午6點左右，迎新工作全部結束！

迎新心得體會8

九月，我已經榮升大二，身為20xx級學弟學妹們的學長，我主動報名參加迎接新生的志願者工作和新生班級兼職輔導員的工作，主要目的是想認識多些學弟學妹，並帶領他們瞭解學校情況，讓他們在陌生的環境能感受到一絲絲温暖與依靠，同時提升自己的各方面能力。

時間如梭，一晃一年過去了。現在依然記得大一入學時，班助學姐對我們無微不至的關心，迎新志願者們的熱情周到，那份感動一直伴隨我走過了一年。真心感謝他們的關心和愛護，是他們，讓首次到大學求學的我，少了一份不安，多了一份踏實和感動。從那時候開始，我就想着，等自己成了別人的學長，我一定也要像他們一樣，儘自己所能，幫助新生們儘快地適應大學生活，讓他們開心、順利地開始他們全新的大學生活。這次很榮幸能夠去迎接新生的到來，我滿懷熱忱的期待着。

俗話説的好：年少輕狂。我想象着這一屆的孩子們是否也像當初的我們一樣，對大學充滿着幻想，對大學裏的一切充滿期待，一大清早我們便踏上了迎新的征程。早上六點半鐘起牀，七點半吃完早餐後便開始準備今天的迎新工作了。一開始做的事情都很順利，，搬桌子、凳子、礦泉水，還有清點新生名單等。八點左右的時候，新生已經陸陸續續地來到，我們班助和志願者們很熱情地帶他們去辦理入學有關手續：電子註冊、交學籍檔案、領取宿舍鑰匙、繳費，一路上還向他們介紹我們學校的具體情況。一天下來，一個個都滿頭大汗的，特別是到中午的時候，是新生報到的高峯期，雖然大家都是汗流浹背，但都還是熱情的舉着告示牌迎接一批又一批的新生，並向他們一遍遍的講解報到流程，學校概況，專業介紹等。這不禁讓我想起了去年的我們似乎也像他們一樣稚嫩，一樣好奇吧！

在迎接新生的過程中，我最大的體會是簡單的四個字：助人為樂。真的，看着新生們高高興興地順利辦完入學手續，開開心心地入住寢室，儘管這段時間很辛苦很累，可我們一直累並快樂着。在一天的工作中，有一個學妹讓我的印象極為深刻，她手裏提着兩個很沉的包，好像很吃力的樣子，我看着於心不忍，於是便上前幫忙，她道了聲謝，然後又跑到後面接過一個阿姨手中的包，我發現不怎麼對勁，結果一看，後面還有一位叔叔和一位哥哥手中也都提着滿滿的行李，，生活用品都從大老遠的老家帶來，真的很辛苦。這又讓我想起去年我入學的場景，全家一起拿着各種行李一起來到學校，突然覺得這個回憶十分的珍貴。

總而言之，這次迎接新生讓我感觸很深，我相信在未來的十年，或者一百年，一批又一批的新生，肯定還是會開開心心順順利利地在廣西外國語學院開始他們的大學生活，肯定還是會在學長學姐們燦爛温暖的笑臉中，感受到他們無微不至的關心，然後將這份感動一直傳遞下去。

迎新心得體會9

在金風颯爽，丹桂飄香的金秋九月裏，我院迎新文藝晚會圓滿的落下了帷幕。本次晚會得到了領導的高度重視。為了歡迎大一新生，同時注入我們xx級新生的活力，能更好的展示我們經管系的風采，加上吸取了往屆迎新晚會的成功經驗，所有的這些都為我們本次迎新晚會成功舉辦奠定了基礎。不過其中也存在一些問題，但通過系各個主要負責人學生會各部門成員和的協商處理，使我們的整個晚會籌備能順利的進行。

前期的準備工作只是整個晚會的初步統籌安排，各個項目各個環節都比較順利的進展着。晚會準備的第二階段在節目方面是主持人的確定、對節目的落實、排練和審核；及對於其他各個項目如後勤、秩序等各項工作的落實。同時我們在x月xx日和x月xx日分別對晚會的節目進行了初步的審核。x月x日的彩排中，他們的節目已基本成型，由於大一的經驗不足，排練的進度比大二的同學稍慢，但他們在步入正軌後，馬上就有突飛的進步，不久便有了非常好的效果。大二的同學由於課程比較緊，排練的時間有限，許多時候只能在晚上加緊排練，他們的辛苦和努力是大家有目共睹的。xx號晚上在聯通活動室我們進行了晚會的第二次彩排，還邀請了學院老師和主席團進行現場指導。本次的彩排大家都拿出了最好的狀態，我們對每個節目進行了詳細的點評從整體到細節對其不足的地方進行了更替。

最後為晚會的倒計時階段，在x月xx日迎新晚會的所有前期工作如節目的安排，晚會的宣傳，後勤的保障秩序維護的`安排等。為了確保在當晚正式的晚會中能順利的開展，於xx號中午我們召開了迎新晚會最後的工作安排動員大會。會議首先是確定各個節目，項目組負責人對其所負責的項目是否確認無誤。之後我們安排了第二天到A1—B1之間空地進行現場布的工作及演出人員的化粧等。使在時間上合理緊湊，細節上週密謹慎。

本次晚會節目種類繁多：街舞、有朗誦加舞蹈《追夢》、小品《大學生活》、歌曲《菊花台》、歌舞串燒、舞蹈《NOBABY》、其中開場街舞以其恢弘的氣勢，受到同學們的一致好評。而教官節目、歌舞串燒和街舞都將本次晚會推向一個又一個的高潮。在本次晚會中，主持人多次與觀眾和演員互動，為本次晚會增添了不少的亮點。當然，在本場晚會中也存在着許多的不足，在準備工作上服裝和髮型都不到位，場地安排，接電等花費了不少時間。希望在今後的演出準備上能夠有所提高。最後在《奔跑》的歌聲中，本次晚會圓滿的。落下了帷幕。在大家的共同努力下，我們為10級和09、08級學生獻上了一場精彩的晚會。這次迎新晚會也是10級學生第一次參與的工作，他們的工作熱情讓我們看到了他們的積極與熱情。回顧整個工作過程，從前期的策劃工作到後期的緊張的編排工作都凝聚着所有工作人員的汗水。這次晚會得到廣大師生的大力支持，也讓我們看到了他們對我們辛苦努力成果的肯定。這次晚會成功舉辦的同時，也為我們今後的工作累積下了不少的寶貴經驗以及教訓。

迎新心得體會10

進入學生會一年多的時間，從剛開始的羞澀膽小，到現在有自己的部門，自己的幹事，這是一種進步，更是一種成長，是學院老師，前幾屆部長對我的信任，我始終懷抱感恩的心。由於工作性質，在宣傳部一年多時間裏，幾乎是與部裏每個同事，每個幹事一起度過的，我們一起一“跪”就是3，4個小時，一起打底稿一起畫圖一起寫字，一起做“大型手工”，大一上當幹事的時候是最幸福的時候。大一下當了副部，又了不同的感覺，也有了一些責任，而這種責任也讓我覺得新鮮，於此我也學會了溝通的重要性和傾聽他人意見的重要性，有些想法沒有實踐等於空想。這個學期成為宣傳部的部長，很想要突破前幾屆宣傳部的出色成績，讓人覺得宣傳部還可以進步，還可以有更多閃亮的地方。為了迎新晚會的舞台，看了很多場其他學院的晚會，也跟上幾任部長，文藝部主席團討論了很久，但還是有很多意外狀況發生。這個學期還在不停的琢磨給大一的幹事怎麼樣創造一個有歸屬感的部門氛圍，讓他們乾的很開心又有成就感。這些有些只是瑣碎的小事，但它足夠鍛鍊我的耐心與細心。

學生會往往會揹負一些它不應該有的罪名，但是不曾融入，不曾為之付出，那就沒有任何發言權來妄斷他是個怎樣的團體。我們要做的努力還有很多。

一、對學生會的建議

1、對海報板及宣傳用具的管理還不清晰，也是這個學期做的很不夠的地方，應該有更加明確的借用歸還條例，可以安排具體幹事來負責，責任到人。

2、需要更多的宣傳形式，如小海報，雖有嘗試，但沒有深入，在納新的時候就可以專門招納計算機人才，也可與新聞部協商，進行人員調配，1到2個會計算機的人還是很必要的，不然顯得宣傳很單薄。

3、使經濟學院宣傳部變得有特色，在打活動海報的同時，可以在空閒時間做一些專題海報，例如環保，公益的宣傳，成為一直可以傳承的一個系列。

二、整個學生會

1、學生會的工作不夠透明，以致會在學生中會有不好的流傳，建議在學期臨近結束的時候，在學院網站上公示這個學期所有活動及成果，加深學生對學生會工作的認識。這就需要我們在每次活動過程中及結束吼就有很具體的總結，不是客套的話，而是細緻到下次可以怎麼做的總結，既增強透明度，又真正起到總結作用。

2、學生會內部聯繫不夠多，部門與部門之間的瞭解不夠深入。需要主席團的的刻意安排也需要部長有意識的瞭解，當部長之間都清楚彼此在幹什麼的時候也就顯得很親切了。例如生活部的寢室評比，就可以邀請例如文藝部，宣傳部去當評委，而不是隻請前幾任自己本部門的部長;宣傳部畫海報的時候就可以邀請活動部門的部長幹事去參觀一下，清楚別的部門都是怎麼日常運行的。這樣內部氛圍也會更好，減少不必要的摩擦。

迎新心得體會11

踏進大學一個年了，大二的生活如期而至，想起一年前的今天，自己還是一個懵懂的女孩，就面臨大學的生活。我想今天大一的新生也跟我當時一樣。所以我今天作為師姐，應該給今天即將踏入大學的師弟師妹們一些引領和指導吧。

今天我們一大早就在學校門口等待新生了，看着一個個新生大包小包的行李。而我們迎新的志願者熱情也隨着新生的到來更加高漲了。整個校道都是二級學院的大本營，整個校園沉浸在一片繁華當中，每一個迎新的志願者臉上都是滿滿的笑容。而我們學院的迎新隊伍更是氣勢有加，令所有人都羨慕不已。我們看到有一輛車的到來就興奮不已，都會上前詢問有什麼需要。就算不是我們學院的我們依然熱情接待，讓師弟師妹們覺得我們都是肇慶學院的一分子，讓他們感受到肇慶學院的是一個温暖的大家庭。其實，此時此刻，我們的心情與新生們一樣激動，因為一年前的今天我們也是這樣被師兄師姐們呵護着，一會兒幫我們拿行李，一會兒幫我們介紹學校——這裏就是我們的第一教學樓，這裏就是我們的第三飯堂，還有告訴他們一些生活上的東西，幫他們搞定一些交費的手續。我們雖然在酷日下那麼熱，那麼累，可是當我們聽到新生和家長們一句“謝謝”的時候，就算有多苦我們也覺得值得。到了第二天，雖然新生已經不是很多，但是學校的迎新氣氛還是那麼的高漲，我們也看到了每一個迎新志願者還是那麼的積極，那麼的熱情。20xx年的迎新工作就隨着傍晚的一場雨結束了，老天真的眷顧11屆的師弟師妹們了。經過這次的迎新工作，我深切地體會到志願者的工作是一份很神聖的工作。其實自己並不是付出很多，但人家就得到了很多。我們一個簡單的動作可以給人家帶來那麼多的居心快樂，我們何樂而不為呢？在現在的社會中，我們就需要多一點付出，去幫助有需要的人。不管我們付出的有多大，只要有付出，別人就會有收穫。正所謂“積少成多”嘛，多一些人為這個社會作貢獻，累積起來就成了強大的力量。可能我們在當中沒有得到一點利益，但我們試想一下，當我們有困難的時候，我們是否也是渴望得到幫助呢？其實做人要學會換位思考，特別是在與自己身邊的人發生衝突的時候，我們要站在對方的立場上去想一下，我人們這樣做是否正確。要學會體諒對方，學會寬容的態度，這樣的相處方式才讓我們的社會更加融洽，更加和諧。

以上就是我這次迎新的心得，在大學的學習中可能或多或少會遇到一些生活和學習上的問題，在此我也祝福大一的師弟師妹們能夠好好地學習，在未來的日子裏可以迎難而上，在大學的日子裏可以實現自己的理想。

迎新心得體會12

轉眼間，新生馬上就要入學了，我們文藝部開展的第一項工作就是組織新生迎新晚會。這是我們文藝部組織的第一個活動，對迎接剛剛步入研究生生活的新生們，讓他們能儘快融入到化學與環境學院研究生院這個大家庭中，提供給他們一個更好地展示自我實力的平台，這項工作的重要性不言而喻。

從新生入學第二週開始，我們文藝部就積極籌劃迎新晚會。首先，為了新一屆的師弟師妹們能更加了解迎新晚會及參與到我們的活動中，我們在宣傳部門的協助下進行了大力的宣傳及動員工作，在節目初選時，共有八個節目參與評選，儘管每個節目都相當的精彩，但是最終我們挑選了特色且最代表研究生精神面貌的4個節目代表我們研究生去參加院裏面的節目選拔。

感謝席老師對這項工作的大力支持，及時解決我們遇到的困難（精彩節目較多，晚會表演名額較少），最終本科指導老師留兩個表演名額給我們研究生表演者。我們節目表演者積極性很高，儘管上課時間緊，但依舊在課後抽時間刻苦排練，同時，主席李雲幫我們請來了音樂學院的專業人士對我們的每個節目都進行專業的指導。

專業指導後，我們節目的質量有一個很大的飛躍，最終有三個節目可以代表我們全體研究生進行表演，分別是二胡彈奏《菊花台》、雙人吉他彈唱《夜半小夜曲》、詩歌朗誦《大學正青春，傳遞正能量》。二胡彈奏配上深情演唱歌曲的方式，為我們帶來了別開生面的視聽感受；用自彈自唱的方式，雙人聯合演繹經典歌曲《夜半小夜曲》，很好的融於晚會的氣氛；詩歌朗誦感情真摯、情緒激昂，能分表現了新生對以後研究生生涯的熱情與期望。

精彩節目演出後，迎新晚會也在掌聲與讚歎中畫上了圓滿的句號在這過程中，感謝書記、席老師及研會各部門的大力支持，同時也感謝師弟師妹們的積極參與。

這次活動雖然取得了圓滿的成功，但是在工作過程中也存在一些問題，比如個別專業積極性不高，不肯參與到這個活動中來。當然，這個我們也存在一定的問題，有可能是宣傳發動還做得不夠，另外時間緊迫導致部分同學放棄參加的原因也是存在的。然後就是在節目選拔的過程中，由於個別參演者私人原因，一度退出表演，使我們的工作受到一定程度的影響。儘管事情目前得到解決，但以後如何處理參加活動者突然退出這種緊急情況還是有待思考的，怎樣更好地豐富研究生的課餘生活，怎樣使他們程度地參與活動，享受活動，從活動中收穫知識，經驗，回憶，這都是我們部門以後要努力的方向。

迎新心得體會13

迎新晚會

金秋送爽，瓜果飄香，在這個宜人的季節裏，我們終於迎來了一年一度的學院盛典——迎新晚會。在籌辦晚會之初，我們班的同學以班級的名義積極報名參加了一個以音樂情景劇為形式的節目，這個節目我們一共23位（整整半個班）同學參加了節目的演出。因為時間緊任務重，我們的節目要進行一次次的磨合，我們那時經常犧牲上晚自習和週六日的休息時間一起排練、探討動作。由於這次迎新晚會就要在十一放假後舉辦，我們更是放棄十一在家休息和家人在一起的時間，早早的回校參加節目的彩排，我們有位同學硬是放假回家待了不到三天就又從黑龍江坐火車趕了回來。

值得欣慰的是，我們的節目一路過關斬將，從眾多的作品中脱穎而出，最終登上了迎新晚會的舞台，就想上了春晚一樣開心，以一曲《相親相愛一家人》的音樂情景劇成為當晚的壓軸之作，情景劇中主要展現的我們大一新生相互熟識、相親相愛的一幅幅畫面更是引起了在場大一同學的共鳴和大二同學對大一生活的無限回憶，取得了一致的好評。

迎新晚會出場的演員中，我們班就近乎佔據了半壁江山，而且表演異常出眾，我們班是最棒的！！！

迎新心得體會14

志願者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；志願者不平凡，不平凡的內心，不平凡的精神。志願者心得體會志願者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者，也是一名志願者20xx年到20xx年對於我來説與眾不同而且意義重大。一個偶然的機會，我成了志願者隊伍中的一員。兩年多的志願服務生涯，從作為一名環保衞士到參加義務表演到飲食文化節到盲校志願者等等。這所有的一切都給我很大的動力，很大的快樂。正是一點一點積累的努力，讓我能夠站在省運會的舞台上，經過三

輪的過關斬將我獲得了這個光榮的機會當一名志願者。這也讓我感受頗多，這裏有責任、有感動、有收穫、有快樂，而更多的還是一種追求和使命。以後，無論走到哪裏，我一定會和志願服務緊緊地連在一起，去幫助需要幫助的人，讓人間充滿關愛。

常常想象，省運會到來的那一刻，每一天路過這兒的有不同地方的，有老人，有孩子……有來自五湖四海的朋友，而我們，這羣志願者將用微笑迎接，用真誠歡迎，盡地主之誼，讓來客感到熱情與友愛，讓他們享受這片聖地的快樂！這段時期我深深體會到作為一名奧運會志願者工作的艱辛，快樂和那份責任感所帶來的動力。記得曾經一個坐輪椅的老大爺一個人沒有辦法過台階的時候，是我們兩個志願者和一個保安人員齊心協力，將老大爺抬過那個台階。這正是我們中國人團結精神的點滴表現。同時，我也深深體會到了，奧運會志願者工作是個集體合作的工作。中國在08年也經

歷了許多艱難與波折，正是我們13億人口的眾志成城才戰勝了困難。祖國在經歷、在成長；我在思考、在行動，我願同祖國一起，去迎接那屬於我們的彩虹！我想，此刻，彼刻，行動才是我們每一個志願者、每一箇中國人對祖國最好的回報。我們每一位志願者一定會堅守自己的崗位，直到省運會圓滿結束，這是我們的使命，也是我們作為主辦方的志願者們應盡的義務。

我們的工作簡單，環境也並不優越，但是那種快樂卻從心底油然而生，因為我們是在為需要幫助的人們服務，是在為省運會盡自己的一份力量。我們這些志願者一直是微笑着的，發自內心地微笑着，輕鬆地解決了他們的問題；面對一些老年觀眾，對於他們的提問，我們反覆給他們解答，沒有絲毫的厭倦。面對盲人上下車，我們就是他們的眼睛；面對老人、殘疾人需要幫助，我們就是他們的枴杖；面對外地人迷路，我們就是他們的嚮導。在我們用細心為他們創

造舒心的環境，用微笑帶給温暖的同時，我們也學會了理解、寬容和關愛。關愛他人是一種快樂，助人為樂是一種美德，有愛就有希望，文明就在你我身邊。我很幸運，可以在這樣一個特殊的日子裏做志願者。我很開心，可以跟一羣熱情大方的朋友一起為省運會服務。在志願者的快樂崗位上，我用自己的微笑去感染他人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡簡單單的嘴角上揚就是最美麗的風景。

許多人會問參加志願服務到底圖的是什麼？對我而言，當聽到服務對象的一句謝謝，我就實現了當志願者的價值。青年是人生最美麗的時光，我們應積極投身到自己熱愛的事業中，以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春，用實際行動來實現自己奉獻社會的人生價值！這兩年做過無數的志願者讓我明白做好志願服務一定要有“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的博愛之心，要有“不期望以任何方式得到好處”的奉獻精

神，要有“矢志不渝”的堅持。當志願服務成為每個人的人生信條的時候，我們的社會將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個理想，我會努力做出我的貢獻。我為身為一名志願者而自豪！

迎新心得體會15

從我小的時候就一直盼望能夠成為一名真正的軍人，因為他們慈善祥和的面孔在困難面前從不變色，在權勢面前顯得高貴剛強。他們是我心中的榜樣，是我奮鬥的目標。

當我一踏進訓練基地的大門，我彷徨了，這裏一片寂靜，只有樹葉在沙沙做響，這裏沒有音樂，只有一二三四，只有撕心裂肺的吶喊聲，似乎是想獲得解放，似乎是體現軍人的威嚴。這裏沒有自由，只有紀律，這是鐵的紀律，就象是被關在監牢裏。

記得剛來的那天，我答應過他一到訓練基地就打電話給他，可是直到第四天，我才勉強獲得十分鐘的自由給家裏打了個電話。還記得那天，媽媽還是一個勁的哭，什麼也沒説，我也哭了。對於一個從未離家的孩子來説，這簡直是非人類的生活；對於一個從未離開過母親的兒子來説，他們相互之間都有着深深的思念，我告訴媽媽：“媽媽，不要擔心，等着兒子成功歸來吧！”

又是幾天過去了，軍營的生活是苦，但我能適應；想家的時候還有，但我能控制自己。我相信自己是生活的強者。