【精品】崗前培訓心得體會集錦6篇

我們從一些事情上得到感悟後，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？下面是小編幫大家整理的崗前培訓心得體會6篇，歡迎閲讀與收藏。

隨着物業管理在居民生活中的不斷深入，提供業主滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得客户、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業主對服務的認可源於提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”並不是一件輕鬆容易的事。有人説從事物業管理工作就像看萬花筒，什麼人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，採取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。

在工作中有的同事受了委屈，可能會反脣相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實卻輸掉了業主的信任，長此以往得不償失，日後的工作會很難開展。其實在人與人之間複雜的關係中，如果我們處理問題時能真心為對方着想，從對方立場出發，大多數情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎？遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急？如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火？如果是我家有車進不了自家小區停車場，我煩不煩？往往客户的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務範疇，即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”，仍要本着業主事情無小事的原則，認真對待，耐心解答，往往在細節小事中更能體現出服務的真誠，更能感化業主。

業主的滿意源於優質的服務，優質的服務源於真誠的投入。只要我們切實為客户着想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田；只要我們給予客户真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細緻入微的特色服務，營造高質量的人文居住環境，才能在眾多物業管理企業中樹立有特色的物業管理服務品牌，才能吸引更多客户。真誠是溝通人際關係的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客户關係的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客户，對客户多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試着理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對業主負責、對自己負責。真誠這座橋樑寄託着業主對物業管理的信賴，同樣也傳遞着物業管理人員對業主的關懷。

20xx年3月14日，我有幸參加了為期兩天的“機關事業單位新錄用人才培訓班”在這兩天的時間裏，我接受了“職業道德及行為規範”等方面的思想教育，在這緊張、充實的培訓中，不但學到了各方面的有關知識，提高了認識，更得到了很多的啟發：

首先，培訓首期，張縣長一席長達三個小時的教導給了我深刻的思想認識，一句句樸實無華的話語，讓我的心靈為之震撼，他從做人，做事，教育，生活，工作，學習，素質的提高等方面談了這次培訓的目的及要求，讓我從精神上得到了很大的洗禮，這不僅僅是一個艱辛的成長曆程，更是一次學習的歷程，進步的歷程，作為一名事業單位錄用人員，讓我深刻的明白，不僅僅擁有紮實的專業知識基礎就能很好把工作做好，最重要的是自身的素質，做人，做事方面，有時候就是一個個堅持的細節決定了一個人的成功，工作來不得一絲的馬虎，尤其是我們這些剛剛畢業的大學生，要學習的還很多，要謙虛，謹慎，要懂得提高自己，要懂得人情世故，從學校這個小社會融入工作崗位這個大社會，一定要從各個方面提高自己，要懂得在其崗位上，就要盡職盡責，學會與人相處，戒驕戒躁，學會將理論應用到實踐中，這些都是書本上沒有的，這些都是生活的經驗，短短一席話真的給了我們這些錄用人員很大的幫助，我會牢記這些教導，在以後的工作中， 盡心盡力提高自己，更好的工作，更好的為人民服務。

其次，各位老師對我們從一個個重要話題，給了我們知識方面的教導：

第一：從職業道德及行為規範方面認識很多，道德是做人的根本，道德更是中華民族的傳統美德，自古不是有：父慈子孝，尊老愛幼，立志勵學，執之以恆，自強不息，用於創新，仁以待人，以禮敬人，誠實守信，見利思義，公忠為國，反對外族侵略，修身為本，嚴於律己。職業道德更是做事的根本，它具有行業性，多樣性，明確性，我作為一名從醫人員，更能深深的體會到職業道德的重要性，健康所繫、性命相托。當我步入神聖醫學學府的時刻，謹莊嚴宣誓：我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫術的聖潔和榮譽。救死扶傷，不辭艱辛，執着追求，為祖國醫藥事業的發展和人類身心健康奮鬥終生!這是貫穿我事業一生的誓言，這是永不改變的誓言，我會永遠謹記誓言，制定自己的人生理想，實現自己的人生價值。

工作中要提高自身素質，還要從職業禮儀方面提高自己，禮儀，是指人際交往過程中，人們相互表達尊重， 友好，以建立和諧關係為目的而遵從的行為方式，行為準則和活動程序的綜合。而公務禮儀，是公務人員在工作過程中形成的，被大家公認和自覺遵守的行為規範，行為準則和活動程序的總稱。作為一個國家工作人員，不管什麼行業，都要注意自己的公共形象禮儀即：儀容禮儀，儀表禮儀，儀態禮儀，稱呼與介紹禮儀，公務接待與拜訪禮儀。這重要的一課，給了我內在與外在共同的認識，我會努力學習這些知識，在工作中不斷貫穿始終，從而提高自己，在工作中更好的風險自己。

第二： 我們這些人員大部分都是生於農村，通過自己的不斷學習，從農村中走出來，踏上工作道路，成為國家工作人員， 再次迴歸農村，奉獻農村，就要更加的瞭解農村的建設，農村的發展，因此”十二五農村基層人員隊伍振興計劃”也成為我們必須瞭解的一課。它的總的指導思想：一是擴大隊伍規模，二是提高隊伍質量。為農村建立一支”素質高、能力強、留得住人得“強大隊伍。要去實現，就得靠我們這些工作人員不斷努力， 不畏艱辛，勇於克服困難，在基層崗位上，盡心盡責，服務於農村，服務於人民。

第三、這是個法制的社會，不光需要自己各自其崗位上的專業知識外，更要去了解一些法律的有關知識及遇到應急事件時所特有的一種能力。首先生活與工作中處處離不開法，作為國家公務人員必須依法行政，要嚴格遵照依法行政的基本要求行事即：合法行政，合理行政，程序正當，高效便民，誠實守信，權責統一，體現人性化精神，不能濫用職權謀取私利，一切要遵守法律法規，規範自己的行為，要勤學提高素質，成為一個有涵養，嚴於律己，依法辦事，堅持效率優先，體現服務精神，為人民服務，做人民滿意的國家工作人員。其次不管哪行哪業都會遇到緊急事件，如何提高應急能力，黨校老師給了我們深刻的傳授，要從修內修外兩方面着力提高自己的應急能力，在平時工作中要做到防患於未然，從各個方面加緊學習，鍛鍊自己，強化自己，以利於自己在本職工作中更好的服務。

最後，非常感謝縣領導，縣務部門各位老師及市人事局領導給了我這次學習的機會，讓我這麼一位崗前培訓人員更加深刻的認識了自己，瞭解自己，提高自己，能夠更好的制定自己的理想與目標， 努力學習做人，做事，成為一名合格的國家工作人員，做人民滿意的一員，我會好好的珍惜這次培訓的機會，好好領會培訓精神，為人民服務，為祖國的將來作貢獻，讓國家在世界上立於強國之林，讓我在工作中，生活中踏上一個新的征程，迎接新的挑戰，進入一個新的階段，不斷學習，不斷進步，不斷成熟，一步步實現自己的理想，成為一名對社會有用的人。

年月日，我和我的同學們離開了呆了4年的母校，來到了我將在此度過1年(也就是大學生涯中的最後一年，且最重要的一年)的實習醫院----威海市文登中心醫院，因為文登是我的故鄉，所以回來後感覺既熟悉又親切。由於交通堵塞等原因，我們的車很晚才到達，比預計時間晚三個小時，但科教科、護理部的幾位老師仍然站在夜色中代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由於行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺有點餓了，這時餐廳的一位師傅及時趕到，問候我們有沒有吃飯，説餐廳已經預備好了飯菜，我們當時就被師傅的關心所感動了，連聲道謝，因為今晚不用餓着肚子睡了。同時，搬行李時，比我們早來的濰坊醫學院的同學雖然已經躺下來，但知道我們來了後主動起來幫我們搬行李，在此向他們表示衷心的感謝。晚上發生的這一切，讓遠離母校的我們心裏有了安慰。原本不安的心平靜了下來，因為文登中心醫院給我們的第一印象是親切的。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與中心醫院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。

接下來的一個星期，是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓，由院各科室主任做了8次報告，包括：

一、醫院概況簡介。

二、學生治理的有關規定。

三、治安治理的一般常識。

四、醫德醫風教育。

五、醫療文書的書寫。

六、有關護理知識的講解。

七、院內感染的講座。

八、手術室的有關知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關於醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨牀工作有了初步瞭解，為正式上崗工作打下了基礎。

經過一週的培訓，我對醫院的情況有了初步的瞭解，並且學到了好多新的知識。首先，劉院長給我們講了醫院的發展歷史及規模，讓我瞭解到我們醫院是有着悠久歷史和光榮背景，以及發展潛力。作為威海市排名在首的醫院我們的.發展前途不可限量。同時，科教科在教學治理方面對我們也作了嚴格的治理規定，讓我們一開始就樹立嚴謹的作風和認真的工作態度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫院實行正常而穩定的工作秩序的保證。醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名醫生的神聖和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護白衣天使的神聖職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關於臨牀上具體工作，如書寫醫療文書，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨牀工作要幹好是多麼的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫護關係的問題上我們有了感性的熟悉，醫生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫務人員尊敬。還有，通過觀看關於醫療糾紛的錄像，我充分熟悉到醫療工作的高風險性，熟悉到社會各界對我們醫務人員的高標準要求，我們必須在把握熟練的專業知識的同時，學會更好的處理醫患關係，病人來找我們看病，他們是我們的上帝，我們必須樹立起自我保護意識，增加法律知識，更好的在工作中行使我們的職責和權利。

來我家，愛我家，在文登中心醫院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習，充實自己的知識，為自己將來的工作打好基礎，也為醫院奉獻出我的一切。

來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對於一個新上崗的員工來説上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年3月24日到26日，我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。

在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識，瞭解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。

在培訓中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發人深醒，不由地想起大學老師對我説的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務於病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今後的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹，讓我們瞭解了工作中各部門的操作程序，為以後的相關工作提供了執行依據，為臨牀工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利於提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨牀工作中各項基本操作要求的學習，有利於我們進一步提高操作。

通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名

醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來温暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人着想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

另外，目前醫患關係形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環境中，首先要學會保護自己，醫患關係課的培訓為我們提高防範意識，謹慎規範，依法行醫作了提醒，醫患關係處理程序的學習為我們以後發生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內瞭解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態積極投身到醫療衞生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！

滿懷期盼、激動的心情走進了上海復深藍信息技術有限公司，經過兩天的培訓，使我認識到了很多，學會了很多，知道了很多。

經過四年的辛苦努力，終於等來了期盼已久的工作，能找到一個和自己的所學的專業對口的工作，對我來説是一件非常值得高興的事情。剛一進公司，就認識了很多全國各地的同事，瞭解了公司的情況，收穫頗多。

經過第一天培訓，人事部給我們講了公司的文化和制度，講了很多跟我們以後的工作和生活密切相關的事。我瞭解了很多關於上海復深藍信息技術有限公司的文化，知道了公司的發展歷程和前景，知道了我所在的公司是一個什麼樣的公司，我能為進到這樣的公司感到榮幸和自豪。看到公司的工作環境和員工的工作情況，我看到不僅工作環境舒適，而且工作也輕鬆，比較自由。我更確定這是一家值得我努力，付出和發展的公司，確定當初的選擇是正確的，我相信在這樣的一家公司，只要肯努力，一定會有一個好的前途。

第二天我們是在户外培訓的，玩了很多有意思的遊戲，包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人遊戲。有的以前玩過，有的是第一次玩，但是玩的卻都很開心。尤其是鱷魚湖遊戲，通過不同角色的轉變，我深刻的體會到了換位思考的重要性。在一個團隊中，最重要的就是協作。開發一個軟件，或者做好一件事，有時不是一個人能完成的，我們必須依靠團隊的力量，所以我們需要精誠合作。而且無論是在生活還是工作中，都會遇到很多事，所以我們必須學會換位思考。遇到問題，發生矛盾，多站在別人的角度去想想，想想別人為什麼會這樣做，站在不同的角度會有不同的想法。其實很多事情都沒有對與錯，所謂的對與錯只是相對而言的。當我們換一個角度去思考的時候，就會發現，其實問題很簡單，所有的問題都可以迎刃而解了，所以我們要多學會換位思考。

遇到問題的時候，多應該從自己的身邊去找問題，去發現自身的不足和缺陷。錯誤和矛盾永遠都是不可能避免的，但是一旦發生了，我們就需要正確的面對和解決。以前，遇到問題的時候我也會經常的反思，當自己去想想別人為什麼這樣做的，想通了的時候，就會發現其實沒有多大的問題，只要大家都説出來了，問題就會很容易的解決。

還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等遊戲，讓我深刻的感受到了團隊協作的重要性，而且還要必須有條不紊的組織好，才能取得最終的勝利。讓我對以後的生活和工作都充滿了信心，也知道了以後該怎麼去面對自己的人生，該怎麼樣做一個成熟，穩重的人，更能做一名合格的員工。

雖然培訓只有短短的兩天時間，可是我卻從中學到了很多東西。馬上就要正式開始進入工作了，我充滿着好奇和激情，我將會以全新的姿態面對以後的工作和生活，我相信只要肯付出，就一定會有收穫。

在以後的團隊合作中，我會多站在別人的角度去想問題，努力地跟其他同事團結一致，為公司儘自己的一份綿薄之力，也會為了自己的前途和未來不斷地去奮鬥。

來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對於一個新上崗的員工來説上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年3月24日到26日，我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。

在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識，瞭解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持服務第一、質量第一、信譽第一的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。

在培訓中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發人深醒，不由地想起大學老師對我説的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務於病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今後的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹，讓我們瞭解了工作中各部門的操作程序，為以後的相關工作提供了執行依據，為臨牀工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利於提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨牀工作中各項基本操作要求的學習，有利於我們進一步提高操作

通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來温暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人着想，要好好用 所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

另外，目前醫患關係形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環境中，首先要 學會保護自己，醫患關係課的培訓為我們提高防範意識，謹慎規範，依法行醫作了提醒，醫患關係處理程序的學習為我們以後發生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內瞭解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態積極投身到醫療衞生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！