打造精英團隊心得體會

來源:文萃谷 1.59W

當我們心中積累了不少感想和見解時,往往會寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢?以下是小編為大家整理的打造精英團隊心得體會,僅供參考,歡迎大家閲讀

打造精英團隊心得體會

這次我很有幸參加地產公司組織的為期三夜二天“打造精英團隊魔鬼訓練營”活動,收穫和感想很多,它將對我今後工作實踐有十分重要的影響,有助我更好地領導好所屬團隊。以下是我參加訓練後的幾點感想和收穫。

一、打造精英團隊首先要選好核心人物。

核心人物就是企業的老闆或企業的職業經理人,核心人物的價值觀和信念形成企業文化,企業的管理的最高境界是文化管理,沒有好的文化為先導,企業是很難做大做強。

吉糧地產的核心人物是吉糧集團和柴異總經理,柴總提出親情地產戰略首先得到了吉糧集團的支持與認可,地產公司的全體員工用為父母造房的精神為客户造房,確保了房物質量,實踐已顯現吉糧康郡二期房子質量比一期大有提高,親情化設計建設為購房者節約每一分錢,為了降低成本,提高房物的利用率,柴總帶領員工親自組織研究户型,使得吉糧康郡的房子在同行業中價格最優,質量最好,物超所值。

為了解除購房者的後顧之憂,柴總又提出了“親情關愛您一生”理念,下大力氣為購房者提供優質物業服務,解除購房者後顧之憂,首先重金聘請世界知名房地產諮詢公司戴德樑行做物業顧問,把國際先進的管理思想和理念引進企業,制定規範制度和流程,在20xx年計劃工作中物業在戴德樑行指導下,以親情戰略思想為指導制定十大親情服務措施,並得以落實和實施,得到了廣大業主的好評與認可,通過媒體傳播在長春市引起了非常大的影響,很多市民都認知,吉糧康郡房子好、物業好,使得吉糧康郡營銷十分成功,房了一開盤就很快銷售一空。這一成功的取得很關健得益於核心領導人的觀念。

二、打造精英團隊要發揮每個員工的作用。

企業是一個組織,組織是由N個個體組成,每個個體在企業中都扮演不同的角色,當每一個角色扮演不好就會影響整個團隊的績效。訓練中報數遊戲已得到很好的應證,報數中只要有一個個體不用心,報錯或不努力,整體成績就會降低。報數結果顯示,第一名與最後一名僅僅只差零點零幾秒,就是因為那一點點,就成為了失敗者。

如何讓每個員工在團隊中發揮好作用呢,這是我們做管理都需要認真思考的問題,這次訓練做出了相應的答案。

1、員工是企業的財富,要明確每個員工在企業中的準確定位。

遊戲時每個人都很關健,那麼對企業來説,何常不是如此呢?所以在企業管理中,首先要設置好組織架構,設置組織架構時要按需設崗,按崗設人,一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個崗位職責與分工,做到事事有落實。

2、幫助員工做好職業規劃,發揮員工的潛能。

激勵一個人一定要滿足其個體需求,當前企業管理中存在的普遍問題是,單向要求員工怎麼樣,而不去研究員工有什麼需求沒有,據統計企業管理中,工作滿三年員工離職率最高,因為員工在一個崗位上連續幹滿三年已基本成為崗位能手,有思想的'人就會產生新的追求,如職位、榮譽、薪水等物質與精神的需求,當組織不能滿足他時,就不再有工作的動力,如果不及時調整就會跳槽,對企業就是一大損失,為了規避類此問題發生,人力資源部門在員工入職時就要了解員工的需求,幫助員工規劃職業生涯,幫助員工成長,讓員工在組織中有成就感和歸屬感,不斷產生激情,有利於發揮員工的潛能,增強組織的核心競爭能力。

三、打造精英團隊必須培養員工極強責任心。

團隊是由個體組成,每個個體在團隊中作用都是非常重要的。一個沒有責任心的個體組成的團隊,就不是真正的團隊,頂多只能稱之為一羣人。

一個沒有團隊精神的羣體,是經不起戰爭和生死的考驗。抗日戰爭時期,傳説有一個一萬多人的小鎮被十幾個日本鬼子驅逐,沒有一個人起來反抗,因為他們沒有核心人物領導他們,他們只考慮自己的生死問題,每個個體都沒有要保衞自己家園的責任感,結果一萬多人被十幾人所屈服,如果這一萬多人都有保衞家園責任感,當敵人來襲的時候,迅速團結起來,組成一個團隊去抵抗,這一萬多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個日本鬼子溺死。

一個責任心強的員工主要體現以下幾個方面:

一是平常時刻看出來,他們無論領導在場和不在場都一樣,工作踏實認真,自覺執行公司的規章制度;二是關健時候站出來,當發現有違反公司規章制度的事,敢於制止和糾正;三是生死關頭霍出去,當企業遇到危機和不幸時,奮不顧身地去維護企業的利益。

責任心不強這是每個企業存在的普遍問題,員工為什麼沒有責任心呢,這是我們做管理者必須認真研究的課題。

實踐中員工責任心不強的主要原因有:

1、 領導者沒有責任心,領導沒有為員工做表率作用,要求員工做到的,領導做不到。

2、績效考核不落實或根本沒有績效考核。在企業中幹好幹壞一個樣,幹得多、錯誤多、批評多,幹得少、錯誤少、表揚多,所以在企業形成一種怪現象,多幹不如少幹,少幹不如不幹。

3、規章制度不健全或有規章制度不執行。發生問題責任不清,並互相推卸責任。

要提高企業員工的責任心首先領導幹部要起模範帶頭作用;其次企業制度齊全、獎罰分明。

四、打造精英團隊提高執行力是關健

執行難,難執行是當前多數企業存在的困惑,我們企業也不例外。

什麼是執行力呢?執行力就是下級貫徹執行上級決策的能力。企業執行力不強的原因很多,筆者認為主要有以下幾個方面:

1、溝通不暢是阻礙執行力的主要原因。有些問題的解決需要多個部門配合,某一個部門不配合,工作就會出現阻塞,很難解決。

溝通的方式很多,為了明確責任,工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業利用這種方式溝通還存在誤區,有人認為都是一個公司沒必要;有人認為太麻煩;有人認為這時在打小報告等。

2、責任不清。由於各部門本位主義的存在,工作中都不想承擔責任,遇到困難和問題不主動去解決和承擔,而是千方百計地去推卸責任。

3、獎懲制度不嚴。責任人沒有危機意識,做不做事對個人利益影響不大,缺少責任感。

如何提高執行力,筆者認為提高執行力重點是應把握好管理工作中的五個重要環節。

1、環環有流程。

任何事物都是有規律的,把握規律做事,成功的機率就大,違背規律指定要失敗。

工作流程就是對事物規律的一個總結,正確的工作流程需要反覆研究和修正。

過電網遊戲,在做遊戲之前進行了近2個多小時研究工作流程和工作標準。

遊戲開始大家都沒有經驗,由於沒有明確的工作流程,所以大家都一遍芒然,不知從何開始,左試試、右償償,現場顯得一遍混亂,後來經過一段時間的探索,終於找到了方法,摸索到規律,明確工作流程,遊戲很快實施。

2、事事有標準。

“穿透演繹還原事實”是這次培訓中老師反覆強調的觀點。現實工作中我們常常犯演繹概念的錯誤,做事沒有標準,報告工作大概、差不多比較多,由於做事沒有標準,當出現問題時無法判定責任,造成責任不清,績效低下。

這次過電網遊戲重複了3次才取得成功,前兩次失敗一個很重要的原因就是標準不清,實施中不小心就違規了,針對這個問題,在第3次遊戲前,對標準進行了明確,杜絕了違規現象的發生,最終取得了遊戲成功。

物業公司績效考核方案就是依據這一原理制定的,其它相關制度都有明確的標準,如果每項工作都認真執行標準,工作績效就會不斷提高。

3、件件有人抓。

完成一項工作任務需要多方協助與配合,如過電網遊戲,完成這個任務首先要成立組織,明確人員分工。剛開始秩序維護沒有具體人抓,被輸送人員安全檢查沒有人負責,所以場面有點亂,發現問題及時糾正,績效明顯提高。

實際工作中就是要定人定崗,任何工作都要有明確責任人,不能出現工作盲區。

4、件件有落實。

佈置工作要明確責任人。如果一項工作佈置沒有落實到具體人,當工作沒完成,領導者要負首要責任,所以作為管理者平時佈置工作時不能只講工作任務,而不明確具體人、完成時間,到頭來工作就很難落實。

當領導者佈置完任務後,各部門就要依據本部門職責落實到具體人去完成,事情完成後一定要有反饋。

過電網遊戲中,成立了領導小組,對各成員進行了分工,遊戲過程中,各分管小組領導人並沒有及時將各自分管工作完成情況及時報告總指揮,由於總指揮對佈置任務完成情況不瞭解,決策時就會出現偏差。工作不落實就影響整體行動。

5、件件有考核。

工作有考核,獎懲分明,能很好地調動員工的工作積極性,不然員工工作就沒有動力。

過電網遊戲初期制定規章制度沒有考核標準,工作秩序比較混亂,當宣佈考核制度後,現場立刻保持肅靜,秩序明顯好轉,這就是績效考核的魔力,在實際工作中加強績效考核工作落實是十分重要的。

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