培訓的心得體會

冬日的腳步悄悄的駛進，國培也輕輕的接近尾聲。在短暫的培訓中，我們有勞累，在勞累中變得成熟。我們有快樂，在快樂中留下收穫，我們有感動，在感動中得到很多。在這陌生的地方讓我們結識了很多新朋友，和藹可親總掛在每個學員的臉上，相仿的年齡讓我們組成了一個集體，這是一種緣分也是一種財富。

回往我們的學習歷程，智處長的精彩報告拉開“國培”序幕，精彩的話語在每個人的心間不斷的回放，梅花香自苦寒來，帶着一份對學習的熱情，對專業追求的夢，讓我們相聚在這裏，智處長的講話讓我們明白：“每個老師可以經歷不同，每個老師可以有差異，我們可以輸在起點，但不能輸在終點。鼓勵我們要追求教育的夢，捧着自己的那顆夢，去完成我們教育中一個個精彩的故事，因為花兒的事業是甜蜜的，教育的職業是幸福的。我們懷揣着那個夢，就這樣用一顆虔誠的心去開闢那條專業化的路子。

於是我們開始了夢的起航，隨着李學紅老師對教材分析的深入淺出，讓我們對教材有了更明確的把握。方向對了，目標也就正確了。小語界實力派的專家，讓我們歷歷在目，難忘六旬的趙景瑞老師，為我們送來精神的美餐。幾天下來老師們雖然很累，但是對待學習卻從沒有含糊過，讓我們反思更深的是：“如何關注我們的語文課堂？如何關心我們的語文生活。”因為童年是美好的，每個孩子的心裏都有一顆喜歡生活的種子，每一個孩子的眼裏都有一個快樂的故事。在專家的報告中我們找到了答案。

我們在充實和勞累中渡過了短暫的學習，感謝培訓主辦方，為我們提供了一個學習和交流的平台，更感謝專家老師們，為我們農村的語文教學，指明瞭專業化發展的方向。我想用三句話總結我們的學習感受：“愛學是成長之師，愛好是成長之根，愛思是成長之神。”

時光荏苒，歲月如梭，從進入國網太原供電公司工作到現在也半年有餘，這段時間完成了從學生到職員的轉變，同時瞭解了國家電網的運行模式，學習了電力相關知識，感悟了工作的思維，認識了眾多好友。作為小專業一員，去年並沒有參加國家電網公司的統一培訓，留守公司開始職場生涯。

過完年後，我們這些還未參加國網統一培訓的員工在公司稍作休整就要開始為期四個月的培訓。現在我想分享一下上週在臨汾電校的感受。從週一離開單位到週五完整歸來，培訓時間顯得有些緊湊，但緊湊中臨汾電校給我們安排的課程及活動特別的充實。

對於理論課程，我們主要學習了三大塊的內容，分別是國家電網公司發展現狀、山西省電力發展史及心理培訓。首先，在國家電網公司介紹中，老師詳細介紹了國家電網公司的核心業務，基本使命，及公司的員工數量，資產總值等各種數據，讓我們為進入這樣的世界前10強的企業而感到驕傲。從公司企業文化到公司發展戰略再到公司未來發展規劃及計劃管理，讓我們無時無刻都沉浸於公司的強大實力中。其次，心理培訓教會我們要快樂工作，從心開始，真正認識到工作是為了自己，更能燃起我們的工作激情，同時工作的質量決定着我們生活的質量。工作中需要用積極的情緒去思考，需要用心和同事溝通，溝通讓人與人更親近。感觸最深的是溝通中的非語言信息，比如眼神，微笑，手勢及其他肢體動作，有時這些比語言更能打動人，更具感染力。最後，在山西省電力工業史介紹中，老師從1908年山西有電開始介紹到現在，跨越世紀的年輪，讓我們學習到山西電力發展的電廠建設及突出貢獻的歷史名人，在整個介紹中更深遠的是電力給予山西經濟社會發展的鼎力支持。

素質拓展是這次培訓最具意義的課程，省公司招集我們各地新員工到一起就是要我們相互認識、溝通交流，消除陌生，在以後的國網培訓中互幫互助。從分小組創作隊名、隊徽、隊歌、隊旗到小組之間的團結協作完成各類遊戲，在發散思維創新中和歡樂遊戲中我們彼此成為很好的朋友，為國網培訓取得好成績打下夯實的基礎。工作中團隊肩負着越來越重大的責任，當我們隊完成"車輪滾滾"遊戲之後，大家都有一種難以道出的喜悦，我們分工合作，不怕髒累，趴在地上粘連報紙，最後齊心合力走向終點，讓我們真正領悟團隊意義。

此外，最能有效幫助我們培訓的是以往優秀培訓員工的分享交流會，他們是各個培訓基地的精英，他們披荊斬棘榮譽歸來，坦誠分享培訓期間的學習和生活經驗，讓我對之前培訓員工充滿驕傲和敬佩，並暗自許願在接下來的國網培訓中拼盡全力，為榮譽而戰。

　　一、收穫

1、觀念得到了更新，明白了夢想課堂是怎樣的課堂，知道了夢想課程的基本理念。

2、提高了設計“夢想課程”教學方案的能力，增強了開發校本課程的信心。

3、豐富了夢想課堂，變單一為豐富。（單一是指讀書、講故事等活動。豐富是指“夢想30課程”。“夢想30課程”貼近學生生活實際，充滿時代氣息。縮短大社會和小課堂的距離。“夢想課程”個性化、生活化能拓寬學生知識面、培養團結協作、溝通的能力，能成為完善學生人格的課程。）

　　二、擔心

通過這兩天的培訓，已對今後的工作進行了改革安排。“夢想課程”的開發任務艱鉅，涉及到各個學科領域，像藏族唐卡畫的學習展示與美術學科密不可分；酒歌、鍋莊的傳承離不開音樂學科。因此，我認為一個學校課程的開發是全校師生共同的責任，而不應該由一位老師全權負責，多彩的夢想應該由大家編織。

　　三、願望

上海真愛夢想公益基金會的基本理念之一是“幫助願意自助之人”，我作為一線的“夢想中心”管理老師，希望得到你們的幫助。

通過參加昨年和今年的兩次培訓，親自參與了我校“夢想中心”建設的全部過程，我真切地感受到基金會的真心、真意、真愛，所以在此我就大膽地説出我的願望。

1、為了更好地發揮夢想資源，實現資源共享，我迫切希望基金會能把餘杭優質夢想教學方案和此次學員們的夢想教學方案整理成冊，或公佈在“夢想中心”網站供我們學習借鑑。

2、為了更好地開發“夢想課程”，收集資料，為了更多的記錄學生的成長，保存成長袋（拍攝卓克基官寨、唐卡畫作品、學生活動等等）。我希望基金會為各校配備一台照相機或者是攝像機。

由於時間倉促，我將我現在所能考慮到的和盤托出，肯定有不妥之處，請諒解。

網點文明標準服務導入工作是總行和市分行為提升全行網點文明標準服務水平，加快營業網點轉型步伐，加速人力資源整合，改善客户體驗，提升全行自主品牌形象的重要舉措。我行於20xx年8月31日至9月3日舉辦了對營業部的標準化服務培訓，使我受益匪淺。下面就談談我的感想及心得：

通過這次支行組織的服務導入培訓，雖然只有短短的幾天時間，我覺得自己的變化很大，心態年輕了，也更有了激情和活力。在三位老師的指導下，通過觀摩學習，並參與標準服務的導入實踐，老師用圖片、錄像等方式把我們的日常工作和服務表現記錄下來，然後在培訓會上跟大家一起探討，點評哪裏做得好，哪裏還做得不夠。我深刻體會到，這幾天的培訓與演練，深深觸動了我的每一根神經，意識到“服務就是銀行的最大競爭力，形象就是營業部亮麗的風景。”的真正涵意。

網點文明標準服務工作是靠全體員工的力量凝集在一起來完成的，整齊統一的着裝，端莊的儀表讓人耳目一新，優雅的姿態，親切的微笑，温馨的話語，熱情的接待，專業的服務，贏得了客户的稱讚，也使我充滿了內心的喜悦，希望藉此東風，使營業部的服務態度和服務質量有一個大的改觀。雖然只有

幾天的時間，前來辦理業務的客户普遍反映，我們的服務完全不一樣了，於是與我們的溝通也多了，距離一下子拉近了，客户的信任度提高了，也更加增強了我們對提高服務質量的信心。

網點文明標準服務的導入，讓我感受到了服務就如同照鏡子，我們對客户的微笑，對客户的尊重，真正受惠的是我們自己，客户的滿意能讓我們快樂的工作，每天都有一份好心情。同時，通過學習，更能激發我們不斷地完善自我，超越自我，使自己的服務更標準，更規範，更專業，這也是我們在為自己創造一筆人生的財富，還有我們何其幸運，又何其幸福，就現今的就業環境，我們的工作也會令許多人羨慕的，我們是否更應該珍惜目前我們所有的一切，做一個懂得感恩的員工，只有努力工作，才能真正成為一個合格的農行人。

很有幸的加入了長壽長樂有限公司，成為這龐大大家庭的一份子。首先要感謝公司和各位領導給予我一個創新自我的學習機會與環境。

11月18日，我參加了公司組織的培訓課程，培訓主要內容是新產品中的五好多功能治療儀，每個人都很珍惜這期待已久的學習機會，對於這次的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。培訓主管的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裏留下了深刻的印象。大家能聚在一起學習也是比較難得的，學習氣氛的濃厚讓我感覺回到了學生時代。

聽着培訓主管的講解從而慢慢深固自己的知識，這讓我對治療儀有着更深的認識。在剛接觸治療儀的那段時間，與顧客講解時總會因自己對治療儀認識的淺薄難以流暢的講述其治療效果與作用，總侷限於在骨關節的需求而沒辦法根據顧客的需求進行分析並引導幫助。在這次的培訓中我受益頗多。

在這次培訓後不久，我接到一位潮陽金灶的顧客訂了十個週期的氣血雙補丸，在悉心引導下顧客希望可以體驗一下我們的治療儀。11月27日，我同送貨人員送貨至客户家中，程序如同往常，但不同的是這次向顧客講解治療儀我不再像以往那樣緊張。

交談中，瞭解到顧客主要的問題是勞累導致腰椎盤突出，並在與其交流中使其配合並完成了治療儀的體驗：首先是要用電膠片打通我們人體部位的經絡，其次用增效墊促活血行氣，同時穿上電板鞋針對腳底穴位反射腰椎射區，再打通經絡……我心平氣和逐步給予操作解説，並投例相引介紹了治療儀對於三高、呼吸系統以及腸胃和婦科疾病的理療效果。我看到顧客滿意並期待的表情，最後他毫不猶豫購買了一台治療儀。

成功銷售一台治療儀，當然是件讓人高興的事，這是培訓賦予我的益處。但僅是銷售一台治療儀所賦予我的益處嗎？對於我而言，最讓人興奮的是顧客的那一句話和堅決的眼神，他説：我相信你！那是一種叫認可的力量。

有一句話是這麼説的：思想在我們腦中，工作在手中，坐而行不如起而行，路雖遠行則將至，事雖難做則必成。

通過這次的培訓使我對治療儀有了更新更深的認識，今後的工作中我需再接再厲加強學習，不斷提高自己的工作水平及工作能力，為公司發展展現自己的力量，體現自己的價值。

人壽保險公司培訓心得感受公司培訓心得公司培訓工作總結及計劃

xx年10月26日—28日，我有幸參加了省教育廳xx年中國小班主任名師團送培到我縣的培訓。首先表達一位普通班主任對各位專家精彩講座的由衷感謝，其次感謝教育局領導給了我們一次提升自己工作內涵的學習機會，最後感謝在場的所有和我一樣堅守在班主任崗位上的同仁們！

讓我在這樣的一個場合作交流發言，我感到很榮幸。説實話，和台下的同仁們相比，我算不上一個特別優秀的班主任，但是我在班主任工作崗位上堅守了xx年，併發自肺腑地熱愛班主任工作。魏書生老師的一段話，一直讓我感同身受——做教師而不做班主任，是教師的一大遺憾。我想，教師乾的是塑造靈魂的工作，其職責不僅僅在於傳授知識，更核心的職責使命恰恰是育人。

短短的兩天半的培訓，讓我對班主任工作有了更深的認識和理解，學到了很多新理念、新思想和新方法。下面是我的一點心得體會，與大家分享：

一、開闊了視野，提高了我的理論修養和專業水平。

從齊學紅教授的講座中，我首次領悟“班主任也是一種專業”，深刻體會到“衡量一個優秀班主任的內在尺度，是班主任和學生的關係”。從陳宏燕博士的講座中，我瞭解到柔性管理的概念，認識到“文化可以反哺，道德也可以反哺”。從朱曦教授的講座中，我意識到“教育存在的問題：輕品格，重學習”，以及“完美的教育，應該是教和育的整合……”

這些精彩的講座，讓我對班主任的意義，有了更深刻的理解。班主任工作是一項教育人、培養人的工作，班主任是學生健康成長的守護者，是班級教育教學活動的組織者、協調者。班主任是全面關心學生成長髮展的主要教師，是學生的主要精神關懷者，是影響學生成長髮展的“重要他人”。

二、班主任工作要有一顆真誠的心，去尊重和愛護學生。

吳丹丹老師和袁子意老師的經驗交流和案例分析，以及殷飛老師的精彩報告，讓我明白了做班主任要有一顆真誠的心。

很多時候，我們會責罵學生。誠然，我們做老師的，教育的出發點都是好的。但是，我們不能打着“為學生好”的大旗，以“愛”的名義，隨意而毫無顧忌地傷害、甚至踐踏學生的自尊，還大言不慚地説“我們是為了他們好”。我想，尊重愛護學生的心靈，也許才是真的為學生好。值得一提的是，班主任有沒有真正用心關愛學生，學生的心裏是清清楚楚的。

東台中學的丁立梅老師，是我非常喜歡的一位作家老師，我想在座的一定也有很多老師喜歡她的文章。她的一篇散文《每一棵草都會開花》，寫一個聽力有問題的學生在班裏總是被忽視，甚至他的成績都不計入班級總分。但正是這樣的一個孩子，卻在全省手工競賽中獲得特等獎。丁老師在文章最後説：“從此，面對學生，我再也不敢看輕他們中任何一個。正如每一棵草都有每棵草的花期，哪怕是最不起眼的牛耳朵，也會把黃的花藏在葉間，開得細小而執着。”

陶行知老先生的一句話，就很能給我們啟示：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼裏有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”希望我們所有的老師，都能蹲下身子，欣賞你們的學生搖曳生長：一朵花是一個世界，一朵花是一份美麗，每一朵花都是獨一無二的。

三、只有與家庭教育結合，班主任才能更好地育人。

南師大殷飛老師講：5+2＜0。我以為，家庭教育的缺失，是我們造成班主任工作格外辛苦的一部分原因吧。5天的學校教育，抵不過學生兩天的校外生活，一線教師應該對此看法感慨良深。我們很多家長不重視家庭教育，認為孩子放假回家後，給他們吃點好吃的，帶着他們玩一玩，就是對孩子好。對於孩子的品格教育、養成教育並不重視，只是一味地要求孩子好好學習，學習努力程度成了孩子成長過程中衡量他是否是好孩子的唯一標準。

殷飛老師指出，“優秀的家庭教育，是每天和孩子抱一抱，每天和孩子聊一聊”。我們不對我們的家長做任何的評價，我們幾乎無力左右家長對孩子的關門教育，但我們學校的德育教育包括班主任的工作，也許可以影響到家庭教育。正如陳紅燕博士所説的那樣：“文化可以反哺，道德也可以反哺”。學生良好的道德品質，不容置疑地影響到家庭。試想，如果家校完美合一，那麼我們的孩子還會不成人、不成材嗎？

四、學校的系統支持，是做好班主任工作的前提。

聽了專家團的講座，聯繫我們第四中學的德育工作，我覺得班主任工作要做好，離不開學校的系統支持。過去的幾年，我們學校幾乎沒有人願意做班主任。這兩年，學校新的領導班子，給我們的辦學以清晰而理性定位，倡導“師生關係就是教學質量”，堅持“成功是成功之母”的育人理念，重視學生素質的綜合培養，班主任工作因此全面復甦，張力和活力甚至輻射到校園的每一個角落。

學校以禮儀教育為抓手，轟轟烈烈地開展了一系列活動。緊隨禮儀教育的步伐，還開展了以“百善孝為先”為主題的感恩教育系列活動。在鞏固上述兩項教育的基礎上，同學關係教育和理想道德教育相繼跟進。因為學校深知，沒有言行素養，就沒有學習素養，學生的整體素養提高了，成績就不會差到哪裏去。今天的絕大部分四中學生，言行謙遜，禮貌待人，學習興趣日漸濃厚，並普遍令家長和社會刮目相看，正是學校辦學定位的理性體現。實事求是地説，我們四中的班主任，正走在理論與實踐結合的道路上。

除此以外，我們學校提倡“人人都做教育者，人人都是德育教育工作者”，大力注入全員育人的理念，哪怕你是食堂工人，哪怕你是門崗師傅，哪怕你是校醫，人人都必須無一例外地參與到教育工作中去。

最後，我想引用專家的一句話與大家共勉：與其“忍受”，“承受”班主任工作，不如“享受”班主任工作，讓我們大家都做一個幸福的班主任吧！

我的發言完了，不當之處懇請諒解。謝謝大家！

國小教師繼續教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職國小教師整體素質和促進教師專業化的有效途徑，也是全面實施素質教育的關鍵。今年暑假期間，我們學校聯合夥伴學校一起，對我們全體老師進行了為期五天的繼續教育培訓，這次集中培訓通過觀看實錄、專家講座，説課交流，同時反思自己的教學之路，給我帶來很多心靈的震撼和教育理念的收穫。炎炎夏日裏，十天的培訓雖苦尤樂，下面是我在這次培訓中的一些心得體會。

一、教師要不斷進行知識更新。

今天的老師一定要終生學習，不斷更新，才能勝任黨和人民教給我們的教育教學任務。我們常説：要想給學生一杯水，教師就應該有一桶水。今天，現在僅有一桶水已經不夠了，教師要有一股不斷流淌清泉，這股清泉來自哪裏，來自我們老師不斷的學習，不斷的充電。

新課程實施後，對老師的要求越來越高，要求教師要專業化發展，要學習新課程理論，轉變教學觀念，改革課堂結構，加強自己的教學基本功訓練。這樣我們的知識才能時時處於更新的狀態，才能更好地去教育學生，去引導學生，並潛移默化地感染學生，讓學生真正體會到讀書的快樂，而不是為應付讀書而讀書。教師要擴大自己的知識面，開闊自己的視野，就要不斷地閲讀，要博覽全書，要堅持閲讀名着、閲讀經典，讓這些名着、經典來啟迪我們的思想，陶冶我們的情操，提升我們的素養。

二、深刻的認識到要轉變教學觀念。

通過這次繼續教育的培訓，我首先是更新了兩個重要的觀念：

其一，對國小教師來説，研究是學習、反思、成長、發展的同義詞，與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”

其二，我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。但通過學習，從“過去的我”與“現在的我”的對話交流，是努力擺脱“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發展自己、更新自己。

教師是學生成長的守護人。現在的教育將教師角色定位於學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者，不僅要善於向實踐學習，向理論學習，而且要向學生學習。教師是研究者，帶領學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的內涵是“變革”。

三、相互學習和交流，共同成長和進步。

這次培訓中，有已經工作十幾二十年的資深教師，也有剛參加工作兩三年的年輕教師。聆聽老教師們的説課，讓我從他們身上學到了書上學不到的實踐經驗，下學期就可以直接用到自己的教學中去。同時也讓我佩服他們的執着和終身學習的精神。感受年輕教師給我們帶來新的教育理念、教育方法，他們那種初生牛犢不怕虎的勇於創新精神深深的感染了我。

作為教師，我們肩上的擔子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什麼？關注未來，放飛希望。首要的是我們要更新觀念，要敢於打破傳統教學中的條條框框，在教改的路上敢於創新。繼而走上務實之路，一切從實際出發，實事求是，講求實效。棄繁就簡，走簡單之路，返樸歸真。直至把每一個孩子培養“成人”。

在這炎熱的夏季，連續參加十天的培訓，説實話，很辛苦、很累，但我不後悔，因為我有收穫，我一直在體驗、感動、反思、積累。我對自己説，在今後的日子裏，一定要不斷地學習理論知識，不斷拓展自己的教育教學工作，用理論指導教學實踐，把實踐教學和研究探索教育、教學規律結合起來，希望通過努力，能做一個新型的研究型的合格教師。

作為實驗學院4名學生黨支部書記中的一員，我有幸和另一名書記參加了本次黨支部書記培訓班的培訓活動。雖然只有短暫的3次活動，但活動中各位老師的淳淳教誨、學員們精彩的發言以及其他黨支部的好的經驗，特別是結業式上郭書記的講話，給我留下了深刻的印象，也帶給我很多收穫和啟發。如果説之前的我作為一名黨支部書記還很迷茫的話，那麼這次培訓則給我指明瞭前進的方向。參加培訓獲得多少具體的知識並不是很重要，重要的是通過培訓我知道了該怎麼做，獲得瞭如何開展工作的方法，明確了前進的方向。從這個意義上説，本次培訓是相當成功的。

通過本次培訓我的收穫主要有以下幾點：

一、對黨支部的地位和作用有了明確的定位

黨支部是黨的組織體系中最基層的一級組織，是黨的基層組織中的戰鬥堡壘和政治核心，是黨的全部工作和戰鬥力的集體。黨支部作為黨的基層組織，是把黨員組織起來必不可少的組織，是黨自身管理建設的最基本單元，是黨聯繫羣眾的橋樑紐帶，因此，黨支部建設有非常重要的意義。

①黨支部是黨的基礎。常言道："基礎不牢，地動山搖。"黨支部建設搞好了，我們黨的基礎才不會動搖，才能永葆青春。這方面蘇共是典型的`反面教材。

② 我們都知道：發展黨員是一項很重要的工作。因為新發展的黨員，特別是年輕黨員，在將來就可能成為我們黨的骨幹，發展黨員質量的好壞會影響到我們黨的將來和長遠發展。這方面黨支部責任重大，只有搞好支部建設，發展黨員工作才會做好。也就是説，我們可以吸收更優秀的，素質更高的人才加入我們的隊伍，使我們黨變得更加強大。

③黨支部是黨聯繫羣眾的橋樑紐帶。密切聯繫羣眾是我們黨的優良作風，而黨支部是羣眾看黨的第一窗口。只有搞好支部建設，才會加強同羣眾的聯繫，更好地為羣眾服務。

④在本單位黨支部的主要作用是在思想和組織上對各項工作給予支持，不能干預行政工作。具體到學生黨支部，就是做好同學們的思想工作，使大家統一思想、統一行動，腦往一處想，勁往一處使，有利於各項工作的順利開展。

二、對支部書記的作用和如何開展工作有了清醒的認識

前面已經講了黨支部建設很重要。那麼搞好支部建設，除了全體黨員的共同努力外，關鍵在支部書記。支部工作主要有：吸收培養積極分子和發展預備黨員，帶領所有黨員學習，開展民主組織生活會。這就對支部書記提出了要求：

①要熟悉自己的工作。作為支部書記，首先要充分熟悉自己的各項工作和程序。然後才能對工作做出合理的安排；其次要組織策劃好民主生活會，主題鮮明、要有特色，務求實效，每開展一次活動就要有一次活動的效果；最後要帶動所有黨員學習，保持思想的先進性。

②正如郭書記所説的，要有良好的精神狀態。説白了就是要有激情，對工作要有熱情。有了好的精神狀態，才能不斷進取，才能使各項工作邁上新台階。

③要加強管理，抓好執行。人都有惰性，作為支部書記有必要在適當的時候給相關的人一些監督和檢查，這樣可以提醒他們，使他們繼續努力。

三、學習到一些好的經驗

1、將支部工作制度化、規範化

這方面做得比較好的是理學院數學系本科生黨支部。這樣做的好處主要有：

① 便於管理。人管人不如制度管人，因為人管人有時在尺度上會不公平，有時會礙於面子而不方便執行。而一旦制定了制度，那麼我們就有"法"可依，對遲到、早退、無故不到會等現象給予處理。正如一個社會需要法律一樣，黨支部也需要自己的制度。

② 指導工作。在實際中我發現很多人包括相當一部分黨員都不熟悉最基本的工作，比如吸收積極分子、發展預備黨員的程序，這給工作帶來很多不便。另外，一些常用文書如思想彙報的書寫格式以及一些常用表格如預備黨員考察表的填寫，很多人也不清楚。建立一個規範，可以給予很好的指導，同時避免了不必要的麻煩，提高工作效率。

2、量化考核

這方面的例子是人文學院。這主要體現在發展預備黨員和吸收積極分子的工作中。我們的發展原則是：成熟一個，發展一個。但是在實際操作中，我們常常會遇到幾個人都差不多，究竟哪個人符合條件是很模糊的概念，這往往使得我們難於取捨。而建立一個量化考核標準，給不同的方面賦以不同的權重，對發展對象進行打分，再根據打分進行選擇就比較容易和合理了。

3、務實

很多人都反對只搞形式不注重實效的活動。因為這不僅浪費時間，還在某種程度上打擊大家參與的積極性。因此，作為支部書記，要從實際需要，黨員和羣眾的需要出發考慮，組織策劃一些有意義的務實的活動，使大家有收穫，使活動有實際效果。如進行調研，參加社會實踐等。

四、關於郭大成書記的講話

以前只是在報紙和網上看到有關郭書記的報道，在這次培訓活動的結業式上我有幸聽了郭書記的講話。給我的感想主要有兩點：

1、敢講真話。在這個時代，敢講真話的人很少見，而郭書記就是這少數人之一。他給我們提出了一些很現實的問題--很多都是我第一次接觸到的。

2、平等。在整個講話過程中，感覺不是一個領導在對部下講話，而是把我們當作同志，平等地討論問題。

這既使我感動，又為我樹立了很好的榜樣。一定學習郭書記的優秀品質。對於郭書記提出的問題，我現在還沒有考慮好。但我會在實際工作中仔細思考，並努力尋求解決方法的。

以上就是我在這次培訓中的心得體會，也許比較膚淺，但對我的影響很大。有句話是這麼説的：師傅引進門，修行在個人。正如開頭所説，我通過培訓最大的收穫是獲得瞭如何開展工作的方法及今後的前進方向，這將指引我奮力向前，努力把各項工作都做好！

參訓學生預備教官的11天轉眼即逝，通過這次參訓使我在個人的綜合素質得到提高，在組織紀律觀念得到增強，而且還培養了艱苦奮鬥的作風。這是一段漫長而又短暫的經歷，也是一次難得的鍛鍊機會，真的獲益良多。這再一次正確驗證了我的座右銘：“付出與收穫是成正比的（Proportional pay and harvest）！”

在參訓結束的那一刻，我心裏深歎着：“幸好我留下了”！為什麼我會有這樣的感歎呢？其實剛開始在北院集訓的時候我就想着自己會被淘汰！這是因為作為獨生子的我對自己的毅力有所懷疑，而且自己下年又要擔任助理班主任一職，如果我真正當上了軍訓教官，我能不能肩負起軍訓教官和助理班主任的雙重工作呢？這一直是我想退出的根本因素！並且在這段集訓期間我還有很多的活動要參加，如：校的三下鄉、本地籃球賽、社團旅遊等。不過我又答應父母一定會堅持住，我父母作為教師也希望我能真的堅持下來！這使我在北院集訓的3天猶豫不決，又不知道什麼因素使我堅持下來去了營部訓練，或許是自己不想做逃兵吧！在營訓練的第一天，我又有了想退出的念頭。因為在這地方生活下去我想自己會變瘋了，一點自由也沒有，每天都要在太陽底下站差不到一個鐘的軍姿，記得第一天站軍姿我差點堅持不住暈倒，幸好我的體能還算可以！不過有幾個戰友卻暈倒了！到晚上我們在唱（軍中綠花）的時候，很多戰友都忍不住哭了！因為我們想念着家鄉，想念這家裏沒有的生活！一復一日，我終於習慣了這裏的生活！站軍姿也變得輕鬆了許多！反而更加享受站軍姿的過程，當站腳變麻的時候就變得舒服多啦！在營部感覺最快樂的是晚上的集體活動！我們一齊跟教官們學唱軍歌，一齊玩遊戲，一齊表演節目等！白天再累一到晚上就不記得啦！我們歡笑着一齊唱着洪亮的軍歌，我們的歡樂、我們的歌聲傳遍了大瀝軍區的每一個角落！這一刻我終於真正地感受到我們這股團結力量的強大！在結束的前一個晚上，大家的心情都變得輕鬆了！心情也變得複習多了！畢竟在這地方大家一齊經歷酸甜苦辣！有了這種情就要準備離開啦！確實有些不捨！幸好我留下了！

在這次集訓中，我覺得最幸運的是我能成為六班一員，他們都非常熱情、不怕吃虧和集體榮譽感很強，特別他們那樂觀向上的心態為之我感動，還有我們可愛的教官，他確實是一個很好的教官！我們六班是一個很好的團隊，我們一齊捱過了這11天的艱苦歲月，隊員們這間培養了一種深厚的感情！這可是難得可貴！我覺得我的選擇是正確的！樂在苦中是真正地值得回味的！我心裏突然又一次深歎着：“幸好我留下了”！

接下來我的任務還比較重！下學期要擔負起軍訓教官和助理班主任的責任。這雙重職位我應該如何處理好呢？這是我人生的最大挑戰！不過我會做好一切準備！把一切困難打倒！因為我相信陽光總在風雨後。付出與收穫是成正比的！

瀋陽頤高最近培訓是關於“地產銷售”和“基礎知識”，在培訓中倪曉昌總經理深入淺出的講解了地產銷售的相關流程和地產，商鋪相關的基礎知識，梳理了我們工作的流程，充實了我們的專業知識。

下面對培訓做以總結：一般而言，打來電話的客户只是想對項目有一個初步的瞭解，如果感興趣，才會來現場參觀;而通過朋友介紹來的客户，則是、對項目已經有了較多的瞭解，並摹本符合自己的要求，購房意向性較強。

在與客户交談中，設法取得我們想要的資訊：

第一要件，客户的姓名、地址、聯繫電話等個人背景情況的資訊。

第二要件，客户能夠接受的價格、面積、格局等對產品的具體要求的資訊。

其中，與客户聯繫方式的確定最為重要。

現場接待作為銷售環節中最為重要的一環，尤其應弓I起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客户上門做準備。

本次培訓對“商鋪基礎知識”的介紹，主要是介紹產權式商鋪。所有權和經營權分離的一種房地產商鋪產品形式，最早出現在20世紀70年代的歐美髮達國家，近年才開始出現在國內一些發達城市。主要表現為商鋪業主出於投資目的，將業權商鋪通過發展商或第三方公司整體委託品牌經營商進行統一經營，商鋪業主獲得定期定額的投資回報。