【精品】愛崗敬業演講稿範文錦集5篇
好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。在不斷進步的社會中，演講稿對我們的作用越來越大，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家收集的愛崗敬業演講稿6篇，歡迎閲讀與收藏。
愛崗敬業演講稿 篇1
我是20xx年7月份參加工作，在工作後的3年多時間裏我努力學習專業知識，接受思想政治和道德品質教育，逐漸對纖檢事業、對本職工作有了更多的瞭解。不管你從事什麼樣的崗位工作，一定要全心全意投入到工作當中，敬崗愛崗，努力做好本職工作，為質監事業的發展貢獻自己的一點光和熱。下面結合我自己的工作和體會與大家交流一下：
一、做一個敬崗愛崗，勇於奉獻的人
自從大學畢業參加工作後，我堅持不斷的學習科學技術知識，不斷夯實自己的知識功底，力求科學知識面“寬”。潛心學習法律、法規知識和纖維檢驗專業知識，努力夯實自己的業務功底，力求業務知識 “精”。快速的融入到工作中去。我大學裏學習的專業是計算機專業，進入到檢驗單位後要從事各種各樣的檢驗工作，開始時覺得很不熟悉，遇到事情不敢説，不敢幹，總要靠老同志手把手的教才能完成一件工作，工作效率低，於是我利用業餘時間學習國家局和省局的政策法規、管理辦法、國家標準、行業規範等文件，鑽研纖維檢驗專業知識，使自己恨快的融入到工作中去。逐漸喜歡上了這個崗位和工作。20xx年初我到業務科從事檢驗報告、公證檢驗證書的出證及檢驗數據的報送工作。説實在的，搞數據工作需要的不僅是熟練操作微機的能力，更重要的是對工作要細心和對數據要有敏感度，因為每份公證檢驗證書包含30多項信息和數字，而每一個數字背後關乎的都是企業的直接利益也關係着我們單位的外部形象，是千萬不能出錯的。那時候正是公證檢驗高峯，每天要出幾十批證書，一天到晚坐在電腦前錄入數據、審證書、看數據，不僅眼睛乾澀難忍，晚上睡覺頭都是暈忽忽的。分管我們科室的周所長説得好，數據上的小錯誤，就是纖檢所的大錯誤。為了讓發出得證書不出問題，有時候同事們下班走後我還要在把今天的證書拿出來再看一遍，做一下記錄，為了讓上報的數據準確，往往領導批准後的文件我還要細心的檢查一遍避免數據錯誤。我和幾位負責出證的同志就是這樣堅持了下來，很好地完成了所裏交給的工作任務。書上説，認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好，我深深的體會到了這句話的含義。在20xx至今共出具5000多份棉花國家公證檢驗證書、報告，代表棉花重量超過15萬噸，涉及經濟總額1億多元，上報國家局的數據中未出現一次重大質量事故。
二、要刻苦鑽研，做一個不斷提高自己的人
20xx年初我參與到國家實驗室認可工作當中，與幾位同時一起負責質量體系建立和體系文件的書寫工作。大家知道所裏是第一次搞國家實驗室認可，沒有任何人有這方面的經驗，也沒有現成的材料可以借鑑，而我的任務是編寫第A版質量手冊和相關文件，讓一個學理科的人去搞文字工作我感到了無比的壓力，但是做為單位的一員，要按照所裏的總體部署去做，不能因為自己的原因耽誤整個大局。我利用一切可以利用的時間上網查閲相關資料，多次向認證認可的專家請教、學習，借閲兄弟單位相關材料進行研究，經過無數個挑燈夜讀的夜晚到6月份完成了《質量手冊》、20個檢驗項目的作業指導書，12個儀器設備和標準物質的期間核查作業指導書，21個儀器設備操作規程及實驗室管理細則的編制工作，配合其他同志建立了質量管理體系框架，這項工作不僅為纖檢所一次性通過國家實驗室認可奠定了基礎，也使自己掌握了認證認可專業知識，提高了自己的知識水平，讓我受益匪淺。
三、要心繫企業，做一名合格的纖檢人員
在棉花質量檢驗體制改革推開後，我積極參與到各項工作當中，並利用自己的專業為企業提供服務，幫助企業建立連接國家、檢驗機構和加工企業的的計算機網絡，指導他們如何應用各種設備和計算機軟件。20xx年我們**所是試點實驗室，很多東西都是第一次接觸，有些東西我們看了都覺得挺難，何況企業人員呢，這一年我跟隨負責儀器化檢驗的張所長跑遍了幾個加工企業，調試設備、連接網絡、安裝軟件、指導使用，確保企業安全快捷的獲取檢驗數據，快速運用於生產。由於企業在棉花加工旺季都是連續24小時不停機，説不定什麼時候遇到問題，有一次寧津銀霸棉花有限公司因信息系統問題無法讀取信息卡數據，也不能正常下載檢驗數據，經電話溝通後仍不能解決，我和冉科長顧不上吃晚飯連夜驅車70多公里趕到該公司現場，檢查測試，查找原因一直忙到10點多鐘，直到問題圓滿解決。企業人員緊緊握着我們的手感激地説“你們的工作精神，我打心底裏佩服”
今天通過我自己的工作經歷，和大家談了我工作以來的一點體會和看法，不當之處請大家批評指正，愛崗敬業，努力做好本職工作，對於我們在坐的每一位青年，都是十分重要的，讓我們在實踐中不斷學習、不斷進步，在平凡的工作崗位上，努力工作，貢獻自己的青春和力量。
愛崗敬業演講稿 篇2
尊敬的各位領導：
大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業 奉獻青春》。
當您踏着清晨的曙光，行走在州城那一塵不染的街道上時，感受到的是現代城市的靚麗和整潔。當您站在世紀廣場、新湖岸邊，舉目眺望那一幢幢鱗次櫛比、錯落有致的高樓大廈，看到無處不在的花壇、綠地、小橋、流水，您一定禁不住讚歎：“好美!”是啊，我們的州城就這樣奇蹟般的靚起來了，但又有誰知道，在這奇蹟的背後包含着幾代環衞人辛勤的奉獻!
一張黝黑滄桑的臉龐，一雙長滿老繭的手掌，一身樸素的衣着，一把有些破舊的掃把，這便是環衞工人。無論是烈日當頭還是寒風凜冽，無論是暴風驟雨還是大雪紛飛，他們的身影無處不在，用一身的塵土和疲憊換來城市的亮麗和整潔。也許您並沒有注意過他們的存在，更沒有意識到他們的重要性，然而他們就像奉獻的根，與花和葉一同編織着綠色的夢。他們是滄海一粟、微不足道，但萬濤可以聚浪、星火可以燎原。正是有了這些默默勞碌的身影，才有了我們心曠神怡的“安樂園”!是，他們就是掃大街、運垃圾、掏廁所的環衞工人，但“沒有一人髒哪來萬人潔”!他們在平凡的崗位上默默無聞，奉獻青春;他們用點滴的小事，用崇高的信念，譜寫着一幕幕愛崗敬業的新篇章。
那是20xx年10月的一天，保潔員塗家雄像往常一樣在清掃街道，可不幸就在這時悄悄降臨了。當時她只感覺身體被什麼猛撞了一下，隨即失去重心一頭栽了下去。摔倒後，她努力地睜開眼，看到被路人攔住的肇事者和倒在一旁的自行車，才意識到自己被撞了。好心人把塗家雄攙扶到了路邊，有的詢問他的傷勢，有的撥打了120。可就在大夥忙着照顧她時，肇事者見有機可乘，跨上車飛逃而去!塗家雄怕路人的圍觀影響到了交通，忙説：“沒事沒事，大家都忙去吧。”隨即就想去拿倒在一旁的掃帚繼續工作，就在她起身的一剎那，一股鑽心的疼痛使她失去了知覺，當場昏了過去。聽説塗家雄出事的消息，單位領導馬上趕到了出事地點，把她送進了醫院。經過搶救，塗家雄的傷勢得到了控制,可腰椎卻嚴重骨折，有可能一輩子都無法再站起來。而她醒來説的第一句話卻是：“街道安排人去掃了嗎?”令在場的人無不落淚。塗家雄今年四十多歲，是一名保潔臨時工。道路保潔是一件十分辛苦的工作，日曬雨淋不説，而且每天凌晨4點就得起牀。一天干下來，下雨的日子是一身濕，晴天也是一身“濕”，有時簡直分不清哪些是汗水哪些是雨水。儘管工作很辛苦,但她從來沒有叫過累，所負責的路段是打掃得最乾淨的。塗家雄生活不富裕，她這一倒下家裏就更困難了，雖然單位為一線職工入了意外傷害醫療保險，但保險金只有在出院後才能支付，現在一天二三百元的醫藥費更是讓這個家雪上加霜。為了湊醫藥費，她的丈夫只在醫院裏陪護了兩三天，就不得不把她託付給了同房病友，而繼續去當搬運工。即使是在這個時候，每當有同事探望，她總要問問道路清掃情況，時刻不忘關心她所負責的道路。
當您聽到這些時，您的心是否受到了觸動?有人説，這個時代是不會出現英雄的時代。可是我卻認為：正是這個時代，才呼喚出了許多默默無聞的英雄，他們如同一把把清掃街道的掃把，一張張剷除垃圾的鐵杴，以自己的綿薄之力默默勞動着、奉獻着。有誰能算得清我們的環衞工人拉過多少車垃圾，清掃過多少次路面;有誰能算得清他們經受了多少委屈和誤解，又付出了多少青春的歲月和美好的年華。但他們無怨無悔!因為他們執着的熱愛着這美麗的事業，默默的堅守着自己的信念：用自己的青春、汗水和智慧，為德州環衞書寫輝煌!
愛崗敬業演講稿 篇3
各位領導、各位老師：
大家早上好!
改造一位偉人的句子：一個教師的能力有大小，但只要有這點精神，就是一個高尚的'人，一個純粹的人，一個脱離了低級趣味的人，一個有益於學生的人。
又是一年桃李芬芳，又是一歲春風和煦。又是一季辛勤耕耘，又是一陣五穀飄香。
面對這麼多陌生目光的時候，當我站在今天的演講台上。首先想到與高尚師德的距離，離孩子們期待到底有多遠?家長的心目中，將有多輕或多重的份量?踉蹌前進的腳步，離青年教師生長的常態到底有幾分相似?課改課堂的不時實踐，底離素質教育的本意相去多遠?
這吻合了從小就熱愛教育事業的初衷-------鄉親們記得：當我還是黃髮垂髫的時候，終究選擇了教師這種職業。就把一羣同齡的孩子掌控在自己的手下，拿起教鞭做起了小老師。那根教鞭成了深刻的記憶，定格在20多年前的記憶裏，不離不棄!
當我真正拿起了那根教鞭的時候，幾年前。那根教鞭在手裏已經變得沉甸甸有了足夠的份量，教育家告訴我不要輕易揚起教鞭，因為教鞭下趕走的有瓦特，有愛迪生，也有瓦爾德內爾....
而不是懲罰學生的工具，從此我開始琢磨如何使我手中的教鞭變成旗幟。而此刻，已經有了這樣一份責任感：要想使我教鞭成為指點孩子前進的路標，高尚師德的塑造已經顯得比什麼都重要。
對於精神貧瘠的一本書果然已經是可以充飢的麪包，毫不含糊地參加了學校組織的教師讀書活動。貪婪地吮吸着書中的營養，蘇霍姆林斯基就成了精神導師;魏書生的愛生大境界果然讓我思想豁然開朗!懂得了教師道德力量的巨大感染力!
知道人格的魅力對於孩子們巨大影響力，開始默默塑造我健全的人格。曾為了個人的利益帶過幾個孩子，那點輔導費讓我犧牲了孩子們五顏六色的假期，開始惴惴不安，聽了學校組織的學習李鎮西"愛心與教育"講座之後，愉快的還給了那兩個孩子的假日，一個人精神的假日也屬於我自己了
摸索着，課改的路上。也徘徊着，但是不失望，一個青年教師，更應該有不斷探求的精神，探究是一種頑強的品質，雖然是某些細節，但關乎師德，願意成為孩子們自主合作探究性學習的典範!
但是已經開始琢磨班主任應該有什麼樣的思想和方法，還不是班主任。應該有什麼樣帶孩子們理念和信念，一度時間認為：要做教師就必需做班主任，優秀班主任，已經成了一個教育情結，願意為明天的班主任實踐提前做好充沛的心理和思想準備。
實驗國小這塊教育的試驗田讓我茁壯生長，一個普普通通的青年教師。現在想起來，除了需要感謝我領導和廣大教師外，更應該感謝那些可愛的孩子們給我形形色色的啟發;
需要培養適合孩子們評判孩子們具備着那麼多美好的品行：熱愛生活、尊重他人、謙遜好學、不恥下問.....孩子們中間。
當然會用正確的人生價值觀去影響孩子們一些情感和態度。
把孩子們知識比作一個小圓，丹麥一位著名的教育家把老師的知識比作一個大圓。大圓和小圓是交叉的陰影局部是師生共有的知識，而老師有的知識學生沒有，同樣，學生有的知識老師同樣沒有，師不必賢與弟子，弟子未必不如師，知識如此，道德亦如此，孩子們身上，一樣可以學會很多做人的道理!
做教師就會越做越辛苦，沒有高尚的師德。有了高尚的師德，做教師這種職業才會饒多情趣，所謂累並快樂着，教師職業尤其如此。
各位同行：感覺，師德的高尚不是一個高不可攀的境界，教師這種職業也需要走出比喻：蠟燭的奉獻是有限的園丁的勞作也是機械的春蠶的涅也是一種無奈吧，想,各位領導。做一位托起明天的太陽升起的人，雖然浪漫，但至少充溢激情，教師這種職業難道不是一種需要充溢激情的職業嗎?
心中有孩子，質樸、謙遜、隨和、上進。難道這些容易塑造的美德就不是高尚的師德嗎?
今天談建設高尚師德這個話題，不見得非把教師這種職業看的神聖不可擔當，只要我有做好教師這種職業的樸素意識，師德就是高尚的
總的自己心有朝陽"面對着那麼多嗷嗷待哺的學生，法國作家;羅曼?羅蘭説：要播撒陽光到他人心中。一個有良知的教師，需要培養一種責任感的這種責任感會是一把熱情的火和一束燦爛的陽光，詩人説：去以自己的火點燃旁人的火，去以心發現心!教師這種職業尤其需要撞擊心靈，讓我學會用一種美好的品德去塑造孩子們心靈吧!
謝謝大家!
愛崗敬業演講稿 篇4
“做一件事要盡我們最大的努力去做，不管有多麼艱難的過程，或者是否能夠成功，都要全心全意，做到最好。”這是在看完《致加西亞的信》這本書後，發自我內心的感悟。
當羅文接到總統的命令以後，他就連怎麼去送信，收信人加西亞將軍在哪兒都沒有問，而是馬上回去準備出發。這時，他的心裏已經有了一種使命感，心裏想的只是去完成任務，把信送給加西亞將軍，也正是這種使命感讓他的智慧和勇氣在千難萬險的途中處處化險為夷。想一想咱們平時的工作，當領導安排我們以後，咱們想的不是馬上去幹，而是在想我為什麼幹？為什麼讓我幹？怎麼不讓他幹呢？即使去幹了，當遇到困難和障礙時便會退縮，就算是完成了，那也是降低了工作標準，打了折扣的！可是羅文是一名軍人，有一種絕對的服從意識，是一種軍人的天職讓他把信送到了加西亞將軍的手裏！那麼要是我們有了這麼一種服從意識會怎麼樣呢？把每次班前班後會中領導們的提醒和叮嚀落實到當天的工作中去，服從他，忠誠他，嚴把產品的質量關，使每一塊製品都達到質量要求，結果呢？是咱們自己獲得了豐厚的報酬，再進一步如果咱們每天都做到了，服從了，那麼我們就會得到公司的認可，我們會我們的付出而滿懷成就感！有些時候，當我們去做了，有的人會嘲笑我們，“你看這人多傻，不是他的事他也去，真是狗拿耗子！”對於這種人，我認為我傻他比我更傻！看一看我們身邊的“崗位標兵”，他們在平凡的崗位上創造出了不平凡的業績，在同樣的上班下班中書寫出了輝煌，他們正是用羅文精神去工作才有了今天的成就和榮耀！難道説他們傻嗎？我們應該向他們學習，學習他們那種樸實的工作態度，勤懇的工作作風，熟練的工作技能，讓我們在接受領導們的提醒與叮嚀和任務時體現出來，象羅文那樣毫無二話地去幹，堅持不懈、持之以恆、全心全意做到最好。那咱們也一定會在咱們平凡的崗位上，創造出一番驚人的業績！
還有一個北京一家酒店經理讓店員洗馬桶的故事。（略）
怎麼樣才叫工作？工作又要工作到什麼程度？做一件事情怎樣才叫做好了？我想這名酒店的經理給了我們最好的答案，那就是無論做什麼事情，都要全心全意，盡我們的最大努力做到最好。在我們實際的工作中，八小時一天的工作下來，咱們自己問一問自己盡了多大的努力？60？80？100？還是120？咱們應該在下班之後對咱們當天的工作總結總結，想一想咱們有多少時間浪費在了事不關己、高高掛起的工作態度中，又有多少精力浪費在了盲目蠻幹的工作方法中，有多少熱情在相互埋怨和抱怨聲中而湮滅？回顧咱們公司二十年的成長曆程，並不是一帆風順，是老一代魯陽人用心血和汗水在經歷了無數的風雨拼搏之後，才有了我們今天的輝煌成績，在遇到困難和障礙時，是他們用羅文精神去想辦法、出點子、找對策，一旦找出關鍵所在，馬上全身心的投入，全心全意做到最好，做到零缺陷，永不退縮，直到成功。我們才得以在魯陽公司工作。人要懂得感恩，我們更應該珍惜今天的工作崗位，盡我們最大的努力，全心全力把工作做到最好，忠誠於魯陽，奉獻於魯陽，讓我們的青春在魯陽昇華版權所有，讓羅文精神在魯陽開花結果！
每一個成功者，在他成功之前都有過一次或着幾次的慘痛失敗，也都曾有過一段心碎而不堪回首的經歷。每一個優秀的人也都是從平凡而來，全身心的投入，把我們的每一次製漿，每一次吸濾，每一批烘乾，哪怕裝箱時的每一個打包都做到完美，那麼咱們就是優秀的員工，象羅文那樣行動，認真履行崗位所賦予我們的職責，在平凡中鑄就輝煌，在創新中展現智慧，在勞動中體現人生價值。當我們看到那一輛輛的卡車載滿着我們用智慧和汗水澆注的高質量的版權所有產品送到北京、上海、美國、加拿大等等世界各地的時候，作為一名勞動者的快樂和自豪充滿了我的心胸，我感到咱們就是新時代的羅文，咱們就是可以把信送給加西亞的人！
愛崗敬業演講稿 篇5
朋友們：
我是一名有××年工齡的南方航空公司乘務員，××年的時間裏，我從一名乘務員成長為主任乘務長，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在藍天白雲間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。
也許有人會這樣認為，乘務工作不外乎是端茶送水而已，是一種體力勞動。其實，××年的工作經驗使我認識到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、體驗，乘務工作是一種心靈的藝術。
在一次服務中，我看到一個小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗，旁邊的父母顯得手足無措，根據經驗，我斷定小女孩是暈機了，馬上端來熱水，幫她擦汗。由於後艙旅客全滿，空氣有些悶，我便對她父母説：“交給我來照顧吧。”我讓她躺在乘務員座位上，幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她，還示意上洗手間的旅客輕點，小女孩終於睡着了。
一個多鐘頭後，小女孩醒來時已恢復正常，飛機也快要下降了。當我把小女孩交給她父母時，看着恢復往常活躍可愛的女兒，父母十分感動，連聲向我道謝。這時，瞭解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌，客艙裏響起了少有的掌聲，置身於其中，我深受感動。是的，只要用“心”服務，實現與旅客情感與心靈上的溝通，一定能打動旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
記得1995年1月的一天，一箇中年人坐上了我領班的飛往成都的航班，我發現他一上飛機就愁眉苦臉，悶悶不樂，就找機會跟他攀談起來。在聊天中，得知這個旅客在廣州打工，這是第一次坐飛機回家過年，可過安檢時卻把一個袋子丟了。我安慰他不要着急，答應幫忙尋找。
旅客緊懸的心終於鬆了一口氣。我通過機組與安檢聯繫找到袋子，回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子並託下一個航班帶去，令這個旅客十分感動。我覺得這是我應該做的事。航班到站並不表明服務到站，只要能給旅客提供方便，即使辛苦點兒也無所謂。只要我們用愛的力量温暖每一顆心，就能讓旅客在客艙裏得到舒適的享受的同時，更得到真情，得到愛的啟迪，正如旅客在留言紙上所寫的，“我要學習你們這種熱心為旅客的精神，在本職崗位上做出成績”，這使我深深體會到工作付出後的歡樂，體會到了這一平凡職業的不平凡之處!
中國有句古話叫“將心比心”，意思是説要站在別人的立場上思考問題。我們這個社會有細緻的分工，我們這個社會的人際關係是“我為人人，人人為我”，人人都是服務對象，人人又都為他人服務，在更多的場合你為別人服務，在更多的場合又會接受別人的服務，只有“將心比心”，才能力求把服務工作做得盡善盡美。
相信大家不會忘記1990年發生的特大空難“十二事件”吧。空難發生的第二天，我執行3508南京——廣州航班。在南京上客時，幾個面帶憂傷的旅客引起了我的注意，他們坐好後，我馬上給他們遞上温開水，並詢問他們是否身體不適，但他們都沉默不語，似有重重心事。這時，地面工作人員上機送艙單，我忙把他們請進服務枱，詢問是否有空難家屬，他們回答説，好像有。
我的心一下子沉了下去。起飛後，我給他們遞上小毛巾，再次輕聲詢問到廣州什麼地方，是不是雲山大酒店(當時空難接待處)，一旅客點了點頭，眼淚叭噠叭噠地掉了下來，我一下子全明白了，“人非草木，孰能無情”，我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情，眼淚也奪眶而出，旅客的心和我們的心是相通的。而當時，我也只能不停地安慰、開導他們，儘自己的一片心，既是對旅客，也是對空難中死去的同事、同學。到達廣州後，由於各種原因善後處理小組沒有來接他們，為防萬一，我和另一名乘務員自費坐出租車將他們送到目的地，當我們説明來意時，有關人員先是一愣，然後很快握着我們的手，連聲説：“謝謝你們幫了我們一個大忙。”旅客亦從悲痛中對我們真誠地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰，此時能給他們一絲慰藉，是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內心感受到作為空姐的使命和責任，就像炭火一樣，燃燒自己，温暖別人。
在服務過程中，有時我們的一片熱心也會得不到旅客的理解，我們也會碰到少數道德水準低下的旅客，這更需要我們從大局出發，委曲求全，多一份諒解，多一份體貼。記得有一次我執行廣州——上海航班，由於天氣原因延誤了五個小時才起飛，旅客上飛機時情緒都很激動，他們不理解，把氣出在我們身上，我們在廣播裏一再道歉，忙裏忙外，照顧旅客，安撫旅客情緒，把飲料、餐食、報紙一份一份送到旅客手中。這時，有個男青年叫道：“不吃了，肯定是南航沒有飛機，騙我們天氣不好，要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時起了波動，都嚷着要向我們索賠。那個男青年又向我多要一份餐食，當時我們已經把自己的機組餐都送出了，於是向他道歉説沒有了，他卻指着我的鼻子説：“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋，但他又罵開了：“你們只會笑，什麼都不會，什麼都不懂。”當時，儘管我心裏十分委屈，但我想到我現在穿着制服，是代表南航，我要維護南航形象，就依然平靜地對他説：“先生，如果是由於航班延誤時間，影響了你的工作，我們表示抱歉，對此帶來你的不滿我們表示理解。
但是，由於天氣原因，我們也無能為力，為了你我的安全，我們只能等天氣好轉再起飛，請您支持我們的工作。”其他旅客看到這情景，也停止了爭吵，紛紛讚揚我們乘務員服務態度好。後來臨下飛機時，那個旅客不好意思地向我道歉説：“對不起。我不應該把氣出在你身上。”我笑着説：“我理解你的心情，歡迎你下次乘坐我們的航班。”“一定、一定。”旅客答應着。是啊，人心換人心，只要我們能夠體諒旅客，旅客也是能夠理解我們的。
也許空姐這一特殊的工作，使得我們心中裝得下千千萬萬個旅客，卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團圓的日子，都是我們繁忙的時候。多年來，當新年的鐘聲響起的時候，我都堅持在工作崗位上。也許我不是一個合格的妻子、合格的女兒，沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果，我們把乘務工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，旅客只是一個一個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時，對旅客的認識會有一種全新的意義。我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生，工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。
××年來，我只是儘自己的一片心、一份力和乘務隊的姐妹們一起，為提高南航的服務質量、為提高南航的聲譽而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手，榮譽給了我壓力，鞭策我繼續進步。為了無愧於“南航空姐”稱號，我將繼續全身心投入這份平凡而又偉大的工作。
我以我心寫凌霄!
謝謝大家!
