電信愛崗敬業演講稿(精選15篇)

來源:文萃谷 1.95W

演講稿可以幫助發言者更好的表達。在當今社會生活中,演講稿對我們的作用越來越大,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編整理的電信愛崗敬業演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

電信愛崗敬業演講稿(精選15篇)

電信愛崗敬業演講稿 篇1

尊敬的xx各位領導:

大家好!

朋友們,在這裏,我想講述一段我個人的經歷,它同時也是我們企業所走過的歷程。

大學畢業後,一心要攀雲折桂的我卻陰錯陽差地回到了家鄉的電信局工作。當時正逢xxx局從百萬大行動的連年虧損中走出來,企業管理鬆散,財務狀況惡化,人心思變。每當我捏着剛剛發下來的微薄的薪水,遙感着外邊世界裏的同學們意氣風發的召喚時,就不禁仰天沉思:我們企業的出路何在,而身在一個沒有希望的企業我,個人的出路又何在?

惶恐、悲觀,常常在這個時候包圍侵襲着我孤獨的心。直到有一天,企業十大文化理念姍姍遲來,象一盞明燈照亮了我的心。

在同事們聲勢磅礴的學習十大文化理念的熱潮中,在朋友們如火如荼的比照實施理念的行動中,我身同感受,不斷地增益着對企業的情感,對前途的信心。

記的一次,貨運公司給我們單位送來了一車設備。按常規,單位會花錢請民工卸貨,但這次沒有,一位員工指着企業十大文化理念宣傳欄中“精細理財”這一條説:“卸這一車貨,請民工得花我們一個員工半個月的工資,大家説該怎麼辦?”同事們都説,我們自己來!在鏗鏹的應答聲中,幾個年輕的小夥子已經奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。------精細理財的結果,是員工們的薪水水漲船高,再也不想離企業而去了。

xxx素有南蠻之地之稱,因其閉塞的地理環境和慓悍的人文氣質,造就了這裏的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經有一段時間,由於企業財務運作困難,員工對企業領導的對抗牴觸情緒嚴重,幾任領導到我局工作時都不同程度地受到過生命的威脅。但是,當新任領導班子到來後,使出了“企業十大文化理念”的治企法寶,實踐了“以人為本,文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友,充分了解職工個人愛好與特長,合理安排員工工作,使員工們能人盡其才,我個人就是在這個時候被安排到數據業務處理中心,從事自己專業所擅長的工作的;局領導還帶頭為職工辦好事、辦實事,從建設工會職工之家到改善員工辦公環境,一時在局內養活了一團春意氣,使幹部職工從與領導對抗轉變為與企業共赴時艱,暴發出前所未有的工作能動性。終於,在“效益杯”結束時,我們取得了全市第一名的好成績。

企業十大文化理念,她彷彿是春來時的第一聲驚雷,震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點撥,改變了xxx局一代、乃至幾代人的命運;更象是夜航中的一盞航標燈,照亮了我個人和企業發展的方向。

穿過時光的隧道,我們彷彿又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天,我們的企業十大文化理念,不正也是我們企業的指路明燈嗎?相信在她的指引下,我們的企業、我們個人,一樣也會“昆鵬展翅九萬里”!

電信愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬的xx各位領導:

大家好!

今天我要演講的主題是,愛崗敬業,爭做優秀員工。

我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標誌服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表着企業的形象。營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。

説起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了儘快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看着客户滿意的目光,我也欣慰的笑了。

有人説,營業員的工作是枯燥的,但我説,營業員的工作是神聖的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯繫客户的橋樑和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客户與我們之間的距離。在工作中,我本着企業溝通從心開始的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客户,讓客户高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

隨着通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客户着眼於眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏,急在心裏,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客户就失去一筆收入,失去一份信任。為了儘可能的保住用户,我耐心的講解我們品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客户在我耐心、細緻的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客户根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口髒話,我委屈的淚水在眼睛裏打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什麼,只要我們公司的利益不受損害,用户發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:追求客户滿意服務,我用真心、真誠與客户築起了心與心之間的橋樑。

在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底,還要了解客户的需求,及時的向公司反饋信息,根據客户的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關方面的信息,瞭解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客户溝通,徵求他們的意見和建議,及時反饋給公司。

我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今後的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能説我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

我的演講結束了,希望領導們能給我一個機會。

謝謝大家!

電信愛崗敬業演講稿 篇3

各位尊敬的領導、可愛的同事:

大家上午好!在平凡的工作崗位中,樹立“用户至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,幹一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻做起。

富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”對於做好營業員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。

營業廳的工作,整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能幹好的。

開始進入營業班工作的一段時間裏,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和鬱悶。我也曾為工作中用户的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的牆壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。

一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業務知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環往復的操作規程,高強度的工作,不斷磨礪着我的意志。就是這簡單而又充實的工作,使我的心裏充滿了欣慰與滿足。鞭策着我做到腳踏實地,幹一行、愛一行、鑽一行,時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客户。

記得有一天,因為要上晚班,我準備去吃飯,剛剛起身要離開櫃枱,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱着沉甸甸的塑料袋對我説:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒説,立即轉身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味頓時瀰漫了整個營業廳。原來大嬸是賣油條的,提着一袋零錢交話費來了。

看着這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地説:“大嬸,您放心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨後,我幫大嬸把硬幣十個一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁着台席前沒人辦理業務的空檔,我又幫大嬸把剩餘的零錢整理完畢。

當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強烈抗議。儘管那時是我的用餐時間,並且前台幾乎沒有用户辦理業務,我完全可以把用户引導到其他台席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實際行動回報了客户,我把真情滲透到了客户心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。xx電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?

“三人行,必有我師”,參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西,我要認真地向他們學習,使自己每天都有提高,每天都在進步。

此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什麼最美?”我會毫不猶豫告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那羣營業班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什麼最愛?”我會毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,客户滿意的笑臉!” 讓生命在這裏放飛,我無怨無悔!讓生命在這裏放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我願奉獻美好的青春。

電信愛崗敬業演講稿 篇4

尊敬的各位領導、女同胞們:

上午好!

上午好!我演講的題目是:真誠服務每一天。

首先,請允許我代表營業班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝願你們工作順利,身體健康,家庭幸福。

很榮幸我能有這樣的機會參加今日的演講,我是營業服務部的一名普通營業員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想説的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起並肩耕耘,播撒着汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平台盡情施展着才華,我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

從走進電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業後的

第一個各位庭,也將是我今後為之奮鬥的終生理想。我深知要把工作幹好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,幹好每一件事,處理好每一個細節,豐富自己的工作經驗,“用户至上,用心服務”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術,一門需要全心投入、用心付出的藝術。

人活着就應該有一點追求,年輕人,青春正為火熱,應該把火熱的青春,默默奉獻於無悔的追求。

剛來電信的時候為了儘快掌握公司業務知識,我犧牲了周所有節假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細緻地學習公司各項業務知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業務知識瞭如指掌,運用自如,早已被調到值班主任台,在工作中我始終不渝的為用户提供優質的服務,使用户在享受電信優質服務的同時產生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認可,成為營業員的典範,學習標兵,多次被評為優秀營業員。

我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心裏,把真誠的微笑獻給用户。當面對怒氣衝衝,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用户時,要牢記“用户永遠是對的,用户就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客户的誤解和怒火。那是我剛到營業廳工作的時候的事情,曾有一位用户因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口髒話。面對如此怒氣衝衝的用户,我只有微笑面對,請用户坐下,耐心聆聽用户的投訴,然後細心檢查了用户的小靈通,發現是因為用户小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用户解釋疑惑,一邊在技術人員的幫助下給用户小靈通解了鎖,並給一再致歉。此情此景,用户開始為自己粗魯的態度而慚愧,連聲説着“謝謝”,並真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態度實在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務態度真好!”

記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子,已經加了三個小時的班了,望着那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心裏打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用户開通小靈通,就早一天為用户服務”,想到這裏我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點,我終於做完了。回家的路上,在風雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風雨兼程中,有奉獻精神,有快樂與我同行。為用户服務首先要調整好自己的心態,遇難到每一位客户都要在心裏説:“我喜歡他”,把客户當作親人一樣,這樣才是合格的服務者。

在營業廳工作的每一天,我都用心為用户服務,用户也用真誠的笑容、樸實的話語感動着我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今日的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今天的堅強。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修築起感動用户的心之橋。今日,雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構築在這平凡的三尺櫃枱前,我看到的是電信人奉獻精神和客户們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!

我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業員——一名電信公司營業員,我要感謝我的職業,是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活着就是一種美麗!我要感謝我的職業,是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗。

創優無止境,服務無窮期。在營業員這個平凡的服務崗位上,我要以新的姿態,展示新的風貌,創造新的業績,讓青春在無影燈下煥發出絢麗的光彩,真誠服務每一天!

謝謝各位!

電信愛崗敬業演講稿 篇5

尊敬的xx:

大家好!

今天我要演講的主題是,愛崗敬業。工作,是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、夢想、家庭、學習等等,都是要靠工作才能去實現。而我認為,只有用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實現。

從我踏出社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始,我便深深的感受到做好工作,才能進步。用心工作,才能成功。許許多多的優秀員工他們的成功告訴了我們一個道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收穫。我堅信,無論做什麼事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優。

用心也帶來了思考,如何用心也成為我們今天的主要話題,通過參加工作以來的總結與思考,今天我也談談自己的一些淺見。

一、用心工作、才能發現

堅信前進是對現狀的強化,未來是對今天的否定。面對着兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時也是結束。二是工作完成了,但我們在工作過程中能用“心”,能在此項工作中發現一些問題、發現一些可優化的、發現一些可創新的,發現了其實我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業、讓個人做得更好,走得更遠。

二、用心工作、才能提高

進步、是企業,是個人最終願景,無論企業目前有多強,總有一天被模仿,最終被超越。無論你目前有多優秀,總有一天你會發現,你一落伍,即將被淘汰。所以,無論企業也好、個人也好,在發展的同時更為重要的是提高,每一次進步,總會有收穫,每一次收穫都將是你前進的資本。所以,只有用心的去工作,用心地去總結,重複得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

三、用心工作、思考與行動才能一致

電視劇《士兵突擊》高連長説過一句話,每個人都必須定下一個目標,然後毫不猶豫地把自己扔過去,才算成功。許三多留給戰友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名字“三呆子”,但他也是最優秀的一個,每天做着最為平凡的事情,但每一件事他都認真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認真的去思考、認真地去總結,最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理:只有用心,思考與行動才能一致。

每天我們都在重複的做着同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成工作。我們每個人內心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅信用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實現。

謝謝大家!

電信愛崗敬業演講稿 篇6

尊敬的xx:

大家好!

有一種職業,它聯結千家萬户,實現心與心的交流;有一種職業,它聯通天南地北,實現夢與夢的溝通,它,就是我為之奮鬥了十五年的電信事業,為它興旺發達,為它發展壯大,我無怨無悔。

有一種追求,看似平凡渺小,它卻成就着不凡的業績;有一種追求,看似樸實無華,它卻輝煌着一個人的一生,那就是:勞動創造美!

我用勞動鑄造着青春年華,讓它在電信崗位上閃閃發光,xxxx歲那年,我由xxxxxxxx畢業後分配到xxxx郵電局機線班。機線班是一個需要體力勞動的班組,很多人都因我年齡小個子矮,認準我不適合幹這一工種。

我暗下決心:我要用勞動證明我能幹,而且要幹出名堂來,當時正值全國機線設備大整治,我主動申請要求參加,班長怕我吃不消,但經不住我的一再要求,只好答應我參加整治工作,於是我每天登着人力三輪車,奔波在線路整治一線,剛開始民工看我年輕,人小力薄不象幹體力活的,不服氣,我就用實幹精神使他們心服口服。

我在杆子上一站就是五、六個小時,剛開始時還能忍受,時間一長雙腿僵直麻木,但我堅持不退縮,滿負荷工作,終於取得了別人一天完成十來户,我卻每天干完二十多户的業績。人雖累,但心理卻十分甜美。後來,機線班分成農話、市話兩個班,當時的市話班大都是年齡大的同志,我就搶着幹活。常常是既要裝機、修障礙,又有許多小工程要幹。我登着人力三輪車,裝載着梯子等工具,跑遍了縣城角角落落。

局裏每月有四天假,我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來,我大概累計有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動呵護着電信的基業,不讓它有絲毫損傷。

我用勞動延續着電信的輝煌,不讓它牢固的根基有絲毫動搖,公話業務是用户窗口之一,稍不留神若被其它競爭對手挖走一個的話,就相當於損失幾十、甚至是上百個普通用户,我採取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法,以優質的服務贏得用户。

我用勞動報答家人的理解和關愛,讓他們因我而自豪,作為一個普通的人,當想起我的家人,深感愧對他們,家人的支持,就是我前進的動力,而我的進步和成長也是對家人的報答。

有一種事業,需要用青春和理想去追求;有一種追求,需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我願我所從事的電信事業,永遠年青而壯麗、興旺而發達!

電信愛崗敬業演講稿 篇7

尊敬的領導、朋友們:

大家好!

我演講的題目是《鑄就無悔青春》。

今天站在這裏我很高興也很自豪,高興的是能夠站在這裏表達我滿腔的熱情,自豪的是我是一名電信人!

大家都知道,一滴水,只有融入大海,才會化作美麗的浪花;一粒種子,只有紮根土壤,才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水,是公司給了我廣闊的舞台,伴隨着公司的發展壯大,我也逐漸蜕變成美麗的浪花。生命屬於我們只有一次,青年時代屬於我們也只有一次,在這最朝氣蓬勃的青年時代我選擇了與電信共成長。

作為電信公司的一名員工,我親身感受着公司的發展、成長。時至今日,烏魯木齊電信經歷了十年的風雨歷程,在公司發展過程中,我們在每一個階段,每一個環節都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎話音業務到寬帶接入再到現在的三網融合等增值業務,電信一直在進行着一系列的技術轉型,它的發展經歷了從傳統基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉型、固網運營商向綜合信息服務提供商轉型的過程。

在我的身邊同樣有着一羣和公司一樣勇於拼搏的人,他們帶着對電信事業的熱愛,恪守着作為電信人的職責。近幾年,我們電信公司各種業務發展迅速,使用着多種辦公和業務平台,設備多,需要安裝的程序多,要處理的障礙多,面對日益增加的維護量和繁重的工作任務,他們從不計較個人得失,放棄了雙休日和節假日,不管是颳風下雨還是節假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網點、交接箱處,在最短的時間內趕到現場處理,這一切只因他們對這份事業的愛。

我被他們的赤膽忠誠鼓舞着,也更加堅定了自己為電信事業奮鬥不息的決心!電信的崗位給了我施展才能的舞台,現在回想20XX年我剛進入無線通信部時的無助和無所適從還都歷歷在目,當時我的工作主要是負責無線網絡優化、無線資源管理系統更新維護,確實經歷了很多的不適應,對新工作的懵懂讓我感到無比的失落和彷徨,但這些逐漸在工作的忙碌中得到了釋放。20XX年我被調到分公司VIP保障中心擔任ICT售前項目經理一職,工作中我克盡職守,勤懇工作,以身作則、嚴於律己,從理論上武裝自己學習知識技能並虛心向同事求教,通過大半年時間的努力,我可以做到配合銷售經理與客户進行ICT項目售前技術交流,根據客户需求設計編寫技術方案,進行設備軟件的配置和製作報價;另外,面對公司投標項目的技術部分標書、設備軟件的配置和報價表,我已經能夠輕鬆地按照項目需要進行講標和應答;除此之外,學習熟悉公司產品、跟蹤最新集成技術和各個廠商的產品並將其融入公司的解決方案中對我來説也不再是頭疼的事情。

生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始,時間也在不知不覺中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風雨,展望未來,任重道遠,但我深信:一份耕耘必有一份收穫!認認真真、腳踏實地的開展工作,身體力行地履行自己的職責,中國電信造就了現在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價值所在。

我自豪我是一名電信員工,我一定樹立正確的人生觀和價值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。

我的演講完畢,謝謝!

電信愛崗敬業演講稿 篇8

各位評委、各位同志、朋友們:

大家好!

今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!

“客户滿意、組織滿意、基層滿意”是我們xx電信人始終不渝、堅持不懈的追求!

就在今年火紅的五月,那是5月31日的下午,xx市公安局領導一行三人來到我們xx電信分公司,分別向我們公司和市場營銷部、政企部、維護安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮豔火紅的錦旗,盛讚xx電信高質量、嚴要求、快速度地完成了該局通信設備和電路的搬遷任務。五面錦旗儘管內容各不相同,然而主題只有一個,就是表達了客户對我們電信服務的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗,“滿意”溢滿情懷,“滿意”溢滿言表,我們公司領導與客户領導的手緊緊地握在了一起。公安局領導激動地説:“xx電信克服了時間緊、要求高、規模大等難題,快速優質地為我們做好了通信搬遷工程,我們深表滿意,衷心感謝你們的鼎力相助和技術支持……”我們公司領導也誠懇地説:“客户是我們的上帝,你們的需求就是我們的工作,你們的期望就是我們的目標,你們的滿意就是我們不懈而永遠的追求!”

5月中旬,xx市公安局決定將辦公樓搬遷到5裏之外的新區,該局自確定辦公新址到搬遷結束只限在10天內完成,而該局現有固定電話40多部、200門小交換機一台、中繼電路10多條,另還有2m電路40多條、10m ftt-lan電路1條,通信設備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統還是維護一方治安的要害部門,時間緊,通信質量要求高。xx電信面對這一繁重的通信搬遷工程,絲毫沒有被困難嚇倒,絲毫沒有被難題難住,絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創建“優質服務、優良作風、優良環境”為標準,以堅持“用户至上、用心服務”為理念,以贏得“客户滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求,確立了優先服務客户緊迫需求的思路。他們投入了精幹力量,指定專人、成立了此項目的虛擬服務團隊,並通過現場查勘,同期介入,制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時間,xx電信特事特辦,政企部、市場營銷部、設備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合,用最短的時間,夜以繼日,日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設、電纜布放和設備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續性,保證該客户搬到新址後就能立即辦公,他們還專門排出了“公安局搬遷計劃時間表”,表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業務項目和搬遷工作的具體時間,落實了緊密跟蹤的客户經理,以確保電信杆路、設備的搬遷施工和相應服務與該局其他搬遷工作同步,積極配合客户圓滿完成了電信設備和電路的搬遷任務,確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時,還為滿足客户業務發展需求,於搬遷當日8小時內突出增裝固定電話16部。xx電信優質高效的個性化服務終於贏得了市公安局的高度評價,五面錦旗表達了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。

正如我們公司領導所説:“客户滿意”是我們的不懈而永遠的追求。我們的電信服務決心以此為起點,在未來的工作中還要不斷努力,持續拼搏,勇攀新的、高的、更新的、更高的高峯!

我的演講完了。

謝謝大家!

電信愛崗敬業演講稿 篇9

尊敬的各位領導和評委:

大家好!

我選擇參加業務支撐中心數據技術支持崗位的競聘。首先我談一下對xxx數據業務的認識:目前對電信運營商來説,用户高增長的重要性已經讓位給了技術崗位競聘演講稿運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,後果是語音業務值下降已成趨勢,為了保持收入的持續上升,必須找到新的業務增長點,數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發展數據業務,可以説,誰抓住了數據業務,誰就在以後的競爭中處於優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動,而xxx數據網網絡總體規模比較小,不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務,應該以大力發展有移動特色的數據業務為主,如:短信、、無線,為以後發展以為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業務支撐,開發相關的增值業務,為集團用户提供信息化整體解決反感,積極進行數據網的網絡優化和技術儲備,積累移動數據網建設和維護經驗,積聚相關維護人才。xxx現在的數據網包括:短信、等系統,它牽扯到計費、傳輸、交換、等各個部門,而開展數據業務也多種多樣,也因此對於數據技術支持這個崗位,需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才,他既要有豐富的維護經驗,又要專業技術人員競聘演講稿具有一定的開發能力,還要對對數據業務熟悉。我認為,數據業務技術支持崗位要做好下面的工作。

1、數據據業務相關網絡設備的技術支持和網絡維護工作;

2、開發可增值的數據業務;

3、數據業務分析、統計工作;

4、向集團用户提供信息化整體解決方案。

對於這個崗位,當然需要有較強的`責任心和敬業精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優勢:

1、我畢業於武漢測繪科技大學計算機系,專業非常對口;

2、我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗;

3、我對本地數據網的運行情況非常熟悉;

4、我具有較強的開發能力;

5、在數據網維護過程中,要經常跟用户、廠家聯繫,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯繫,這些基本上都是由我來負責與各方面聯繫協調,這使得我在數據維護方面有着較高的認知度;

6、由於我在計算機中心幹過三年,對於數據統計工作很熟悉,所以我可以自己親手進行數據業務的統計工作,並作出分析和研究。

如果我能夠得到大家的認可,我將會積極配合其他人員,競聘行政科綜合管理員崗位演講提出一系列意見和建議進一步提高數據專業的維護水平,來提高業務收入和知名度。對此,我有幾點設想:

1、這半年以來,有不少的互聯網專線用户退網,其中還包括⒑供電局等大客户,主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應的增值業務,據調查,大部分的用户上網是為了娛樂,特別是視頻點播、在線遊戲等業務,我們也可以像電信一樣,開發電影、音樂在線、遊戲在線業務等增值項目供用户選擇。也可以選擇和遊戲開發商合作,這樣為本地數據業務的順利開展提供籌碼。

2、由於在維護過程當中,發現許多問題具有共性,我們可以架設一個網站,把一些常見問題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識、補丁軟件,系統升級軟件,大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式,努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗,將之運用到xxx移動據網絡維護工作中來。

3、由於我們接入方式只有和光纖,沒有電信的接入優勢,成本比電信的要高得多,但並不是就不發展接入用户,我們也有自己的優勢,就是一我們的傳輸資源比較富餘,二是我們可以提供一些捆綁的數據業務。由於本地傳輸網的升級,其傳輸設備可以帶有口,這意味着我們可以大大地節省成本,使得城域網的建設成為可能,數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上,應該增加多樣的接入方式,特別應該推廣接入方式,它有效地解決了最後一百米的接入問題。

4、由於以前的工作基本上是數據維護,對業務方面涉及地相對較少,跟客户的接觸工作也僅限於維護方面,跟用户直接打交道很少,我想從幾個方面提高自己,一是儘快地熟悉各種數據業務,包括用途、資費、使用方法,二是利用自己計算機能力較強的優點,掌握各種數據業務的數據統計方法,這樣就可以瞭解數據業務的發展特點,做好相應的分析研究工作,這一點要向有經驗的同志學習。三、加強對集團客户的服務的支撐工作,可分為兩方面:一是要根據用户的實際情況,發揮移動自身的優勢,給用户提供確實可行的信息化整體解決方案,二是做好用户的售後服務工作,包括提供處理障礙的技術支持和對用户提出的新的需求開發新的數據業務項目。

5、對數據網存在的問題,積極分析問題根源,制定並實施相應的解決方案。

如果我能夠競聘成功,請大家放心,我一定能將數據網的支撐工作做好。

最後謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講!謝謝!

電信愛崗敬業演講稿 篇10

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措,得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮,也為了實現個人發展,我選擇參加業務支撐中心數據技術支持崗位的競聘。

首先我談一下對xxx數據業務的認識:

目前對電信運營商來説,用户高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,後果是語音業務ARPU值下降已成趨勢,為了保持收入的持續上升,必須找到新的業務增長點,數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發展數據業務,可以説,誰抓住了數據業務,誰就在以後的競爭中處於優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動,而xxx數據網網絡總體規模比較小,不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務,應該以大力發展有移動特色的數據業務為主,如:短信、WLAN、無線DDN,為以後發展以3G為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業務支撐,開發相關的增值業務,為集團用户提供信息化整體解決反感,積極進行數據網的網絡優化和技術儲備,積累移動數據網建設和維護經驗,積聚相關維護人才。

xxx現在的數據網包括:MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系統,它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個部門,而開展數據業務也多種多樣,也因此對於數據技術支持這個崗位,需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才,他既要有豐富的維護經驗,又要具有一定的開發能力,還要對對數據業務熟悉。我認為,數據業務技術支持崗位要做好下面的工作。

1、數據據業務相關網絡設備。

2、的技術支持和網絡維護工作。

3、開發可增值的數據業務。

4、數據業務分析、統計工作

5、向集團用户提供信息化整體解決方案。

對於這個崗位,當然需要有較強的責任心和敬業精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優勢:

1、我畢業於武漢測繪科技大學計算機系,專業非常對口,在大學的四年裏,我係統地學習了計算機專業的課程,具有紮實的基礎知識,對於新事物、新設備、新技術有着強烈的求知慾望,能夠很快地接受並加以應用,特別擅長利用互聯網來分析、解決問題。

2、我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗,我曾在計算機中心工作了三年,負責前台微機、網絡、主機的維護,又開發過親情號碼、一元包乾的業務。當時除了處理計算機中心的業務之外,我還獨立承擔着1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年裏,我主要的任務是維護CMNET、MDCN、OA等設備,側重學習了路由器、數據交換機的知識。可以説,計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵,知識面較為全面。在長期的維護過程中,我的技術水平得到了長足的進步,積累了豐富的維護經驗,能夠單獨處理網絡故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數據網技術標兵”,我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。

3、我對本地數據網的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時,當時,基礎資料非常匱乏,而且省公司對於數據網也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰,在其他同志的幫助下,我們對機房的資料、環境進行了整理,各類標籤、走線進入了標準化行列,摸清了第一手的基礎資料;根據XXX的實際情況和省公司下發的文件,制定了相應的維護細則、作業計劃,建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄;對於故障處理,通過故障資料庫和專線用户資料庫的建立,為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中,我們拿了並列第一名,今年的組巡,我們的維護的項目名次也比較*前,在今年打造數據精品網的活動中,我個人獲得了“先進個人”的稱號。

4、我具有較強的開發能力。據兩個例子。

(1)、數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄,以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令,做完一次差不多需要兩個多小時,而且還容易出錯,後來我利用自己編程的特長,編寫了自動登陸程序,使得檢查時間縮短為十分鐘。

(2)、為了提高CMNET的競爭力,我花了兩個星期的時間,開發了VOD視頻點播系統。

5、在數據網維護過程中,要經常跟用户、廠家聯繫,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯繫。

電信愛崗敬業演講稿 篇11

各位評委,各位領導,各位同事:

大家好!

今天我懷着無比激動的心情和滿腔的暖情,介入公司業務支撐中央數據操縱維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年青人創造了這次公平競爭、鋪示才華的機會。感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養,也感謝在座各位對我的關心和支持。此次競聘,我主要是為了響應公司人事軌制改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為公司的發鋪奉獻自己的全部聰明和暖情。我xxx,現年xx歲,大專文化,19xx年4月參加工作,畢業後分配在電信局多媒體分局做互聯網的建設和開發工作,20xx年至今在計算機中央主要負責對帳務系統和營業前台的設備維護,一直從事技術性工作。

20xx年的錘鍊與磨合,領導的關心同事的匡助,使我感到了公司家庭般的暖和。是您們使我最快速度地認識了我的業務,把握了業務技能,使我能學以致用,為我創造了良好的發鋪空間,我想再沒有什麼能比這給我帶來更多快樂。於是我對公司,對我現在的崗位更加暖愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的上風。那麼我的上風是什麼我要説,我的上風就在於三個方面:

一是有較為紮實的專業知識。我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時當真學習專業知識,不恥下問多請教,豐碩了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。

二是有較為豐碩的實踐經驗。我從入進公司到現在一直從事數據通信技術工作,對數據操縱維護崗的工作了如指掌,具備數據操縱維護崗所必備的素質和要求,對做好互聯網維護與開發有自己的思索與預備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代辦署理商聯網系統的建設,解決了一直困擾公司的代辦署理商渠道建設的問題,讓代辦署理商做到獨立開號,獨立收費,極大利便了移動用户的買號和交費問題,得到了各級領導的首肯和用户的滿意。

三是有較好的春秋上風。我正值青年,身體健康,精神抖擻,敬業好學,接受能力強,入取精神強,能夠全身心地投進到自己所暖愛的工作崗位中往。

如果我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我暖愛的數據操縱維護崗的工作,進步工作質效,樹立優質形象。

一、勤學苦鑽技術領先。在信息工業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必需把握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既去地學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不中斷積累經驗並不中斷立異,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不中斷加強自身涵養,進步綜合素質,使自己能全面發鋪。以技術求生存,以質量求發鋪,以能力求創造,贏得客户,贏得市場。

二、務實立異力謀發鋪。數據維護崗的工作是業務支撐中央的要害,關係到業務支撐中央的生存與發鋪,業務支撐中央的工作績效又關係到本公司的生存與發鋪。崗位雖小,責任重大,牽一髮而動全身。“發鋪是硬道理”,只有紮紮實實做好本職工作,並在工作中不中斷立異,才能在日益激烈的市場競爭立於不敗之地,與公司同發鋪共提高。我將圍繞互聯網的維護和開發目標,創超性地開鋪工作,嚴格履行公司的數據業務流程劃定和各項治理軌制,開鋪數據業務運營支撐系統網絡維護工作。執行制定的數據業務支撐實施方案;協調與省數據業務中央的關係,確保本地數據業務的有效開鋪;按期入行數據採集併入行分析和研究,提出數據業務系統解決方案;與運維部及相關部分溝通協調,維護好數據網絡系統,確保系統運行不亂正常。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不中斷拓鋪市場。

三、團結協作追求卓越。我知道,“持續向客户提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客户時那樣暖情的立場讓我受益匪淺,也將我深深感動。我也要學習他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為獨一追求目標,以省、市、縣公司相關業務部分滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動通訊的員工,我但願不僅要奉獻自己的全部聰明和暖情,更但願和泛博的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。

時間飛逝,中國電信業的改革和發鋪又將入進一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通訊工業要想在眾強中立於不敗之地,就要敢於立異、解放思惟、斗膽勇敢改革。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發鋪。只有我們片片綠葉生氣希望盎然,公司的明天才不可限量。最後,我想説,假如我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,專心、用情、用智、用力幹好工作。反之,不能上崗,我將一如既去在以後的崗位上絕心、絕力、絕職、絕責。無論結果如何,我都始終會老誠實實做人,紮紮實實做事。言必信,行必果。

謝謝大家!

電信愛崗敬業演講稿 篇12

各位領導、各位評委、同事們:

大家好!很榮幸我能最後一個出場演講,首先,我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。我來自數據分局,我叫王,今年24歲。 xx年畢業於河北省郵電學校綜合電信專業,從實習起一直在數據分局做維護工作。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經營專業的大專自考,一次性*通過了全部的科目,20xx年4月畢業。在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數據分局的技術骨幹之一,也走上了維護組班長的工作崗位。

在這次競聘中我報考的是技術管理專業。我覺得這次競爭對我個人來説不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛鍊的機會。(本段是競聘要求必須“xx”的部分,用時不能超過1分鐘)今天我抽到的演講題目是如何做好電信市場的經營分析。隨着改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶佔市場,隨着我國加入WTO進程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激

烈的市場競爭,電信市場經營分析尤為重要,我覺的要做好電信市場的經營分析,應從以下幾個方面入手首先,要重視市場經營分析的作用,轉變思想,更新觀念。從前,電信企業政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領導和職工也有一種優越感和官架子。在計劃經濟體制時代,不注重市場的地位,更沒有市場分析的思想,在市場激烈競爭的今天,我們必須把市場經營分析作為一項重要的工作,大力開展。其次,要切實以市場為中心,以贏利為目的,建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業的市場營銷分析人員,不斷提高人員素質,真正實現企業從生產型向經營型轉變。

在我們中國電信業正在深入內部改革的今天,要抓住這樣一個有利的時機,建立像“市場經營分析室”這樣的專門機構,招聘從事經營分析的專業人員,運用各種傳統的統計分析方法和我們便利的通信手段,以及互聯網這樣新型的媒介,開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創舉,通過這樣的方式我們很容易在企業內部選拔出適用的專業人才。最後,要搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話説“知己知彼,百戰不殆。 ”就我們公司目前的情況而言,由於地區經濟發展的滯後性,眼下在我們的主要業務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現,因此我們應該

抓住這個時機,先了解自己,通過市場調查,既發現潛在市場,也要了解我們已有用户的情況,瞭解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由於一些競爭對手已在大中城市出現,如網通、吉通等,要深入瞭解和分析他們在那裏的經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。內外結合,既分析內部的經營情況,又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。

同時,要注意市場經營分析應採用靈活多樣的形式,緊跟時代步伐,不斷提高經營分析水平,為企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務於經營決策的,因此要提高分析的準確性和可行性,還要搞好相關部門的協作關係,以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。

以上是我對“如何做好電信市場的經營分析”這個題目的一點兒個人見解,可能有許多不足之處,望各位評委、各位領導和老師多多包涵,多批評指教。在我演講即將結束的時候,我最想説的是如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。我深信,在21世紀的第一個春天裏,通過這樣科學和美好的形式,推選出來的一定是公司裏最優秀的青年,真正得才兼備的年輕人。那麼最後,請允許我邀請在坐的諸位評委、領導和同事們和我一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將當選的青年幹部祝福,為所有參賽的選手祝福,為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福!

我的演講完了,謝謝大家!

電信愛崗敬業演講稿 篇13

尊敬的各位領導、各位評委:

我叫張紹鈺,畢業於河南財經學院,會計x,20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天,對我來説,與其是競聘優秀員工這一榮譽,不如説是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閲:

一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用户

自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之後,我被分到了營業廳從事前台營業員的工作,在這裏奠定了我今後幹好一切工作的基礎。在前台工作並非像想像的那麼簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的x甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表着整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這裏我不僅學習到了先進的移動通信業務,更多的是學會了怎麼真正的用心與客户交流。

剛到營業廳不久恰逢聖誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客户做好諮詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。

碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎着到營業廳換好工裝開始一天的工作時,才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峯期,顧客特別多,我並沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客户,當卡一張張發到每一個客户手中時,看到客户滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。

突然這時,抽屜裏的卡發完了,而新卡還未領回,眼看着櫃枱前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但説什麼的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶裏盤旋。

幾分鐘後,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的説道“對不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當回過身時,她不好意思的説,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些x吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順着面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客户的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!

二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效

20xx年底,我被抽調到市區營業部辦公室工作,有人説辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不願幹。但我要説辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,x奏出精x的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區營業部收發文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合x文字材料及市區營業部內部管理制度;做好信息的採集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定x的繁雜工作,用x、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。

由於人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的x苦,但工作完成帶來的喜悦會沖淡一切疲勞。

隨着公司規模的不斷壯大,市區營業部從20xx年底全部員工只有100餘人,增加到如今380餘人,營業廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。

在人員及部門增多起來後,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由於人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環節不協調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我瞭解到這一情況後,結合市區營業部實際情況,通過兩次修定完善,x了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。

轉眼到了20xx年7月份,市區營業部根據公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔,而市區營業部是營業部中規模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班後才能彙總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協助領導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最後一個數字,一種工作帶來的成就感衝散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧於自己,更無愧自己所熱愛的這份事業。

通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛鍊和提高綜合素質的崗位,也是一個幹事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱x的努力。俗話説“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面,我能主動應對,把握得當。努力着做好營業部的好後勤。

三、工作中汲取營養,不斷完善自我

在日常煩瑣的工作之餘,為了真實、全面、適時地上報營業部工作開展情況,我閲讀大量的《x郵電報》、《x移動週刊》等xx報刊,並積極採集本部門內部的信息、經驗,立足於市區營業部,從各個方面挖掘素材,先後撰寫出反映和體現營業部的業務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗x、特xx的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所採編。

不斷的通過《洛陽移動通信信息》及oa系統,講述營業部的“故事”。潛心從洛陽移動企業文化中汲取營養。20xx年底被分公司評為優秀員工、優秀信息工作者及優秀團幹。

各位領導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講台上,我可以從容而自信地對大家説,面對激烈的競爭,我已經成功的實現了參與!至於參與能否成功,這取決於我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業的忠誠度。當然,還有您手中最關鍵最神聖最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精x!這就是我永恆不變的信念和這次競聘的諾言。

電信愛崗敬業演講稿 篇14

各位評委,各位領導,各位同事:

大家好!

今天我懷着無比激動的心情和滿腔的熱情,參與公司業務支撐中心數據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕人創造了這次公平競爭、展示才華的機會!感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養,也感謝在座各位對我的關心和支持!此次競聘,我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫鄭洪偉,現年32歲,大學本科文化,20XX年參加工作,20XX年—20XX從事計算機網絡系統集成工作。20XX年進行通化電信公司,20XX年至今在運行維護部主要負責數據網維護,一直從事技術性工作。

七年網絡維護的錘鍊與磨合,領導的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的温暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務,掌握了業務技能,使我能學以致用,為我創造了良好的發展空間,我想再沒有什麼能比這給我帶來更多快樂。於是我對公司,對我現在的工作更加熱愛了。

那麼我的優勢是什麼?我要説,我的優勢就在於三個方面:

一是有較為紮實的專業知識。我對計算機網絡接觸較早,對計算機網絡的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業知識,不恥下問多請教,豐富了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。

二是有較為豐富的實踐經驗。從20XX年進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備網絡維護管理崗所必備的素質和要求,主要從事通化電信數據核心網絡設備的規劃和維護,並完成了通化電信IP城域網從20XX—20XX年的IP網的擴容項目設備選型、安裝調試、割接、擴容等大型的網絡系統的建設和維護工作。為公司節省大量服務費用的投入。同時積累了大量網絡調試故障維護經驗。並對每個故障處理過程進行詳細記錄形成文檔以供查閲。編寫各種新設備的操作維護文檔以供相關維護使用。並完成原通化OA網絡的設計和改造,新增OA網防火牆一台。解決了原OA網絡的各種不穩定因素,實現了OA網絡可管可控。為廣大員工提供高質量的辦公網絡環境。並完成外縣OA、DCN網接入方案和編寫和實施。獨立編寫並負責組織實施IP網絡應急預案及網絡安全應急預案。負責對通化電信各種用户及網絡IP地址的申請、規劃、使用,並制定通化電信IP地址分配細則內容、IP地址的分配流程。

假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的網絡工作,提高工作質效,樹立優質形象。

一、勤學苦鑽技術領先。在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗並不斷創新,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以技術求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客户,贏得市場。

二、務實創新力謀發展。IP數據網是全業務的承載網,IP數據網的維護工作網絡維護管理中的重中之重,關係到公司的生存與發展,崗位雖小,責任重大,牽一髮而動全身。“發展是硬道理”,只有紮紮實實做好本職工作,並在工作中不斷創新,才能在日益激烈的市場競爭立於不敗之地,與公司同發展共進步。我將圍繞網絡設備的維護管理創造性地開展工作,嚴格履行公司的各項數據業務流程規定和各項管理制度,執行制定的各種網絡維護支撐實施方案;協調與省公司數據業務中心的關係,確保各前端部門本地IP數據業務的有效開展;定期進行數據採集並進行分析和研究,提出數據業務系統解決方案;與相關部門溝通協調,維護好數據網絡,確保系統運行穩定正常。同時結合工作實際,以用户至上、用户服務的工作理念,積信做好與市場部門的調查與研究,及時調整和不斷增加網絡容量。為網絡大提速做好全部準備。滿足前端各部門的發展需求。為實際一流的電信企業而打造出全業務、優質、高速的IP網絡。

三、團結協作追求卓越。我知道,“持續向客户提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場部門的同事對客户的那份執着和熱情讓我受益匪淺,也將我深深打動!我也要學習他們這種精神,把這種精神帶到工作中,把工作做到盡善盡美,讓領帶滿意、讓同事滿意、作為我唯一追求目標,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名中國電信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。

時間飛逝,轉眼間20XX年已經過去。進入20XX年我們中國電信業的發展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,通信產業要想在眾強中立於不敗之地,就要敢於創新、解放思想、大膽改革。發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量!

最後,我想説,如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力、盡心、盡力、盡職、盡責幹好工作。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,紮紮實實做事。言必信,行必果。

謝謝大家!

電信愛崗敬業演講稿 篇15

尊敬的xx各位領導:

大家好!

今年以來,“羣雄逐鹿、硝煙瀰漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。

營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,並緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客户羣體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客户進行充分調查和分析,並在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客户提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客户需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客户的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。

如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今後的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,並從以下幾個方面開展工作:

一、搞好電信市場調查與分析

隨着電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規範化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細緻的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,並提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,佔領市場、實現集約化經營服務。

二、制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格槓桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。

三、強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,並及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。

四、提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客户,在今後的工作中首先要多從客户的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客户,不斷增強企業競爭力,並促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。

自19xx年進入電信公司以來,我先後從事過s—1240維護、ISDN技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的瞭解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,並積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的xx業務市場策劃活動。如和xx節目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量衝擊的特性,項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益,之後在這基礎上又爭取到了有獎發票撥打熱線項目,成功地開發了xx業務的應用並予以規範,為××電信樹立了良好的品牌形象。

我自信我有能力勝任xx營銷策劃與推廣工作。

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