企業關於誠信的勵志演講稿

作為一家企業想要發展壯大，就必須講誠信。下面是本站小編為你整理的企業誠信演講稿內容，歡迎參考閲讀。

各位領導：

大家好，我演講的題目是“優質服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信，古人云：“經營之道在於誠，贏利之道在於信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現實生活中，存在着缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假-幣、假政績;從股市造假到企業之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣蝕着人與人之間的信任。

個人失信，害在數人，社會無信，則人人自危。優質服務、共鑄誠信，是我們××人共同的責任。

在全社會呼喚誠信的今天，××人堅持以“三個代表”重要思想為指導，以優質服務、誠實守信為重點，以提高職業道德，家庭美德為着力點，切實加強思想道德建設，廣泛開展創建“文明單位”、“文明系統”等實踐活動。電力企業作為一個服務行業，××人堅持“優質為本，誠信服務”的工作服務理念。對內強化管理，對外開展優質服務。要求報裝接電“一、一制”，即在一個工作日內辦理完各項手續，在一個工作日內裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話後，四小時內為農村用户處理故障並供電，二小時內為城區用户處理故障並供電。客户接待要求“只進一個門，只找一個人，其餘的工作由我們來做”實行“內轉外不轉”的原則。我們的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客户滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!

幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨搏激流。××人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農網改造工程已完成並通過驗收;農電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從××年××月××日起實行城鄉同網同價，從改造前××元/kwh到改造後××元/kwh，降低了××元/kwh。××年××月我縣××110千伏變電站的投運，標誌着我縣從××電源的成功引入，為我縣經濟的發展提供了可靠的電力保障。

只有優質服務，誠實守信，才能創造良好的企業信譽。在市場經濟發展的今天，企業才能立於不敗之地。讓我們攜手並肩，為××經濟發展的燦爛明天而努力奮鬥

詩人説，誠信是三月的春風，是五月的花海;商人説誠信是寶貴的信富;誠實是力量的是一種美德一種象徵，它顯示着一個人的高度自重和內心的安全感與尊嚴感。誠信是中華民族的傳統美德之一。誠信對於建設人。類社會文明都是極為重要的。一個忠誠老實的人對客觀事物的認識能力也是有限的，不可能事事時時準確地反映客觀事物的內在規律。因此，忠誠老實的人也有可能犯錯誤，但同虛偽的人犯錯誤的性質不同。誠實的人犯錯誤是由於認識能力和認識方法方面問題造成的，而虛偽的人犯錯誤則是由於不誠實，屬於道德品質問題。

所謂守信，就是信守諾言，説話算數，講信譽，重信用，履行自己應承擔的義務。

誠實和守信兩者意思是相通的，是互相聯繫在一起的。誠實是守信的基礎，守信是誠實的具體表現，不誠實很難做到守信，不守信也很難説是真正的誠實。“誠實”是真實不欺，”信”也是真實不欺。誠實側重於對客觀事實的反映是真實的，對自己內心的思想、情感的表達是真實的。守信側重於對自己應承擔，履行的責任和義務的忠實，毫無保留地實踐自己的諾言。

我國是個文明古國、禮儀之邦。歷來重視誠實守信的道德修養。東漢許慎着《説文解字》説：“信，誠也”，古代的聖賢哲人對誠信有諸多闡述。“君子之言，信而有徵”。徵，為證明，證驗之意，“言之所以為言者，信也;言而不信，何以為言?”就是説人説話要算數。“誠信者;天下之結也”，意思是説講誠信，是天下行為準則的關鍵;孔子也多次講過誠信，如：“信則人任焉;”“自古皆有死，民無信不立。”孟子論誠信：“至誠而不動者，未之有也;不誠，未有能動者也。”荀子認為“養心莫善於誠”。墨子也極講誠信：“志不強者智不達，言不信者行不果。”老子把誠信作為人生行為的重要準則：“輕諾必寡信，多易必多難。”莊子也極重誠信：“真者，精誠之至也。不精不誠，不能動人”。莊子把“本真”看做是精誠之極至，不精不誠，就不能感動人。這就把誠信提高到一個新的境界。韓非子則認為“巧詐不如拙誠。”總之，古代的聖賢哲人把誠信作為一項崇高的美德加以頌揚。

因此，無論社會如何發展，誠實作為中華民族的傳統美德應該永被傳承!

什麼是誠信?誠，即真誠、誠實;信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五嶽倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕於史，廣為流傳，如今在商品經濟迅速發展的當代，誠信更是一盞指引社會、企業、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富，人無信不立”。

誠信是企業重要的無形資產，是企業賴以生存的制勝法寶，是企業的核心競爭力，企業的`一切經營活動都必須依託企業誠信這一無形資產才能順利進行。努力建設企業誠信, 營造一個良好的市場環境, 才能鑄就企業成功之路。 如今我們煙草行業也面臨着前所未有的強大沖擊，挑戰與機遇並存，如此一來誠信就更為我們所關注。作為煙草流通企業，客户就是企業的終端，是企業佔領市場的關鍵所在，是企業發展的堅實基礎，我們的真誠服務將直接決定客户對企業的忠誠度、滿意度，而客户的忠誠度、滿意度也直接決定着企業的發展前景。

現階段在國家局“網建學上海”的號召下，如何建立起規範完善的銷售網絡，增強核心競爭力，牢牢控制住捲煙市場是當前工作的重點。從現階段看盡管目前我們擁有較為完備的網絡硬件，但是我們的網絡軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售户、服務零售户這個基礎還不牢固。 基礎不牢，地動山搖。提高網絡凝聚零售户、服務零售户的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業誠信建設的首要工作。 首先加快網建的現代化進程及應用。當前我們的網絡已具其“形”需要的是儘快脱離初級網建階段，向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變，把網建的重心從硬件的建設向功能的發揮轉變，採取堅持“三個提供”，提升服務內涵。

(一)、堅持提供有效的貨源，以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向，捲煙市場同樣如此，應積極滿足消費者的需求，採用個性化的銷售方式引導消費，提高市場滿意度。

(二)、堅持提供穩定的經營利潤，制定合理的價格、價差，確保零售户有長期而穩定的收益。

(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務，加大感情投資，維護與零售户暢通的交流渠道。 其次加強網絡內部建設，堅持“以人為本”的經營理念。在現代化流通體制中捲煙訪銷變革最大，即訪銷員向客户經理轉變，並在新的訪銷配送模式中擔任核心角色，因此網絡建設的好壞與客户經理的工作能力、業務素質有着直接的關係。為此捲煙訪銷的重大變革在網絡建設中佔有舉足輕重的地位，堅持誠信訪銷意義重大。

一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網絡銷售的客户經理來説，更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經濟法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決於服務水平、服務質量的高低。我們必須樹立全心全意為零售户服務的思想，切實為他們排憂解難，以達到了解需求、引導消費，最終牢牢佔據市場的根本目的。

二、掌握一定的溝通技巧

在產品的營銷活動中零售户往往會根據客户經理的宣傳來做出某些判斷，因而對於客户經理來説，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時間內獲取零售户的信任，又可以完整的傳遞產品信息，提高營銷活動效率。平時在營銷工作中，客户經理應該多觀察、多瞭解，準確掌握零售户的“脈”，找準工作切入點，做到善於應變、巧妙對付各種人和事，並在日常營銷工作中做到“三個要”，即：態度要真誠、表情要熱情、要有自信心

三、具有過硬的業務知識

在日常工作中，要注意業務知識的學習與積累，在介紹產品過程中，首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的瞭解，並具有較強的口頭表達能力，言行舉止大方得體，使零售户信任你、尊重你、理解你。 誠信是企業安身立命之本,是企業長遠發展之需，古人云：“言而無信，行之不遠”。如今煙草企業誠信建設已迫在眉捷，讓我們行動起來吧，樹立一個“服務他人，快樂自己”的服務理念，那麼我們煙草行業將會有更加燦爛輝煌的明天!