【實用】愛崗敬業演講稿合集10篇

使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。隨着社會一步步向前發展，很多地方都會使用到演講稿，那麼問題來了，到底應如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編幫大家整理的愛崗敬業演講稿10篇，歡迎閲讀與收藏。

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

首先，真誠的感謝xx領導給予我展示自己的機會。今天我勇敢地走上了這個展示自我、實現夢想的講台，我的心情非常激動！因為這是對我xx年來工作態度與工作成績的充分肯定。在多年的工作歷程中，承蒙各位的信任和支持，對於曾經所經歷的風風雨雨，我不會用華麗的語言來修飾自己、也不想豪言壯語給大家宣揚什麼，我只想敞開心扉，與大家一起分享我的快樂、我的幸福、我的成長故事。

回首過去，我所走過的每一步，都滲透着公司的培養，都凝聚着領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。部門經理不只是一個簡單的工作崗位，更是一份沉甸甸的責任。進入公司10多年以來，我在工作上始終堅持“忠於職守，虛心好學”，用實際行動展示着我們英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的風采，帶領團隊銷售業績快速上升，產品的市場佔有率大幅提升，使“英特”“錢王”在當地形成一定的品牌優勢。

有人説過，每個人“自己就是一座寶藏”，而堅定的信念就是發掘這座寶藏的金鑰匙。從自己毅然來到英特那天開始，我就始終以幹好本職的高標準嚴格要求自己，但是經過自己全身心的努力後卻未得到自己滿意的成績。我經過較長時間的思考，捫心自問，坦言總結，重新規劃了自己的職業方向，找準了自己的工作定位，堅定了要將自己的工作能力提高到一個更高的檔次的信心，在飽滿的工作熱情助力下20xx年度被評為浙江英特藥業有限責任公司業務能手，20xx年度浙江英特醫藥藥材公司總經理特別獎。

“與時俱進、開拓進取、挑戰自我、爭創一流”一直是我事業上孜孜不倦奮鬥的目標。在公司領導的正確指引下，我帶領部門員工轉變銷售觀念，不斷挑戰自我的銷售潛力，嚴格執行指定好的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地地確保銷量。20xx年，在面對外部經濟萎縮，嚴格質量管控等外部不利形勢下，我合理制定銷售計劃，將部門任務科學合理地分解到每位銷售工作人員頭上，細化銷售工作中每個環節，帶領金麗衢銷售大區較好地完成公司制定的銷售任務。完成銷售4800萬元，毛利850萬元，在嚴峻的形勢下較20xx年同比增幅達30%以上。

因為有夢，人類社會擁有了燦爛的文明；因為有同一個夢想，我們聚首在一起！我相信，有領導正確的領導下，有全體同事的眾志成城，在努力拼搏的精神和堅定不移的信心支持下，不斷挑戰自我極限，不斷地超越事業巔峯，創造更好的銷售業績，實現“我為榮譽而戰，我為成功而來”新時代精神。

我的演講完畢，謝謝大家！

尊敬的各位領導，同志們：

大家好！我叫，是一名社會工作者，在喜迎黨的十八大五中勝利召開的日子裏，我能夠站在大家面前發表演講，心情十分激動，感到無比榮幸。今天，我作“愛崗敬業作奉獻，真誠服務鑄業績”的演講，目的是抒發自己的心聲，和大家一起分享，互相交流，共同勉勵，全力做好社會工作，促進中和所又好又快發展。

“愛崗敬業作奉獻，真誠服務鑄業績”，中和所之所以有今天這樣的和諧安詳，是因為有無數的中和所社工在辛勤勞作、頑強拼搏、無私奉獻。太陽之所以燃燒，是因為它選擇了輝煌；中和所社工之所以忘我工作，是因為選擇了奉獻。在中和所這片熱土上，中和所社工選擇了開採太陽的事業，他們憑藉着對人民羣眾的無比熱愛，憑藉着對社工事業的不悔追求，用鋼鐵般的脊樑和堅韌不拔的意志，幹着黨和人民需要的社工事業；用自己赤誠的心、用自己粗壯的雙手，向祖國和人民奉獻了畢生的力量，譜寫了一曲曲時代讚歌。或許社工事業不被人看重，或許社工事業不被人理解，要忍受委屈，遭受磨難，但中和所的社工無怨無悔，象“春蠶吐盡青絲，蠟燭燃燒成灰”，在平凡的社工崗位上，默默無聞、辛勤耕耘，用自己的愛崗敬業為人民作奉獻，用自己的真誠服務鑄就時代業績。

十八大五中50多歲，是一位老社工了，他在完成自己的本職工作外，主動向領導要求承擔社區矯正工作。為了做好社區矯正工作，同志深入社區仔細瞭解，把每一個需要矯正人員的情況詳詳細細記載在自己的筆記本上，只要有人説出矯正人員姓名，同志對答如流、滔滔不絕、説得一清二楚。社區在校九年級學生陳某某連續幾個晚上搶奪國中女生的財物，被公安逮捕、檢察起訴，法院準備審判。同志得知這事十分焦急，心想一定要把這名花季少年矯正過來，跑學校、跑老工委、跑團委，一起到法院做工作，到看守所教育陳某某。經過努力，法院判處陳某某有期徒刑緩期執行。同志做通學校工作，讓陳某某復學，還和老工委、團委同志一起組成幫扶小組，每星期一次對陳某某進行幫扶，幫助陳某某認識搶奪犯罪的嚴重後果，教育他要下定決心徹底改正，重新做人；鼓勵他好好學習，補上荒廢的學業，爭取考上上一級學校，繼續深造，將來有文化有技能參與家鄉建設，做一個對社會有用的人。冬去春來，春去夏到，將近一年時間，陳某某在同志的耐心教育下，認識自己的犯罪錯誤，決心努力學習，重新做人，考上了技工學校。陳某某迷途知返的事例在社區中引起很大反響，羣眾都説沒有同志矢志不渝地做工作，哪有陳某某浪子回頭的日子。

同志作為一名社工，加強自身社會工作倫理建設，具有良好的政治思想覺悟和職業道德品質，獲得了社區羣眾的擁護和滿意，人人誇同志是一名為民着想、為民服務的好社工。但同志總覺得不光自己要做好社工工作，關鍵是要通過自己的工作，去引導社會價值，使每個人形成助人自助理念，共同去創造生活，建設和諧社區。社區服刑人員自幼父母離異，跟隨母親生活，其父隨後又在異地結婚生子。由於該層關係，與其父親關係惡劣。服刑回來一時沒有工作，生活較為困難。為讓儘快能夠自食其力，維護社會的穩定，同志來到家裏瞭解情況，得知有做小本生意的願望，只是缺乏資金，又知道父親有一定資金實力，就答應幫做其父親工作。同志雙方奔波，苦口婆心，一次次協調父子關係，父親終於答應出資幫兒子做生意。社區羣眾看到一個曾經犯罪服刑的人，父子關係水火不容十分惡劣，在同志的耐心細緻協調下，不僅父子關係解凍，變得和睦，而且開起了小店，做上小本生意，生活有依靠，都紛紛讚揚同志做了一件大好事，挽救了一個家庭，讓社會更加安定和諧。

各位領導、同志們，大地之所以這樣綠意盎然，是因為有了草和樹木；社工事業之所以這樣蓬勃發展，是因為有無數的社工在努力拼搏。在“愛崗敬業作奉獻，真誠服務鑄業績”的偉大進程中，我們每個社工都要向同志學習，象同志那樣，做一棵原野上的青草，奉獻大地一片綠色和生機；做一枝羣山上的大樹，奉獻人間一片濃蔭和清涼。象同志那樣，永遠心繫羣眾、為民辦事，把自己的每一分聰明和才智、每一分光熱和汗水，都融入社工事業發展的萬里春色，都注進建設穩定和諧社區的瑰麗藍圖，在社工平凡的崗位上幹出優異成績，迎接黨的十八大五中勝利召開！

我的演講完了，謝謝大家！

各位尊敬的領導、各位同仁：

大家好！

我是稽查一所XXX。我今天演講的題目是：在税收事業的海洋中揚帆。

寒來暑往，花謝花開，我們昌平地税人在税收事業的征途上已走過了十年的歷程。我，作為地税戰線上一名普普通通的幹部，用心感受着十年的喜悦與自豪，用心思索着十年的追求與發展，用心體會着十年的奮鬥和拼搏，用心咀嚼着十年的艱辛和輝煌，用心承載着十年責任和使命。

我十分感激，因為工作教會了我很多東西，感激於税收事業伴我一起成長；我十分快樂，因為我生活在昌平地税這樣一個集體，快樂於她的團結勤奮頑強進取；我十分自豪，因為我的工齡與昌平地税同齡，自豪於沒有辱沒自己的使命。

税務稽查作為税收徵管的重要環節之一，是税務機關監督納税人、扣繳義務人履行納税義務和扣繳義務的有效方法和重要手段，所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年，我有幸成為稽查所檢查崗位上的一員，結識了這樣一批人，他們像涓涓的溪流，沒有磅礴般的壯懷激烈，承載着夢想與責任，無聲地融入税收事業這片藍色的海洋，使之更寬闊，使之更蔚藍。

這是一支精通業務、紀律嚴明的高素質幹部隊伍，在這個團結的集體中，我感受到了地税人甘於奉獻、嚴格執法、熱情服務、追求卓越的高尚情操。

我們的帶頭人——稽查一所所長董洪印就是這樣一個典型代表。

新的稽查所組建伊始，面對全所人員年齡結構偏大、辦公條件落後、每年近二百六十餘户專項檢查任務的繁重壓力，董所長以身作則，每天早晨他總是第一個到單位，晚上又是最後一個下班，帶領全所幹部團結奮鬥，開拓創新，取得了收入水平上新台階、税收管理有新舉措、隊伍建設樹新形象、各項工作創新局面的輝煌業績。

隨着辦公自動化的逐步實現，計算機成為我局各項工作的主要載體，對税務幹部的要求更高了。為了儘快掌握這個高科技工具，董所長開始了艱辛的學習。年齡大了，看幾遍都不懂，背幾遍都記不住。心裏着急，想請教別人都不知道從何處下手。俗話説：“工夫不負有心人”，面對自己的實際情況，他刻苦學習，熬過了無數的日日夜夜。在他的帶領下，全所掀起了學習新知識的高潮。1999年，全所參加全國一級B類計算機考試，合格率達到100%！

20xx年，新系統上線的關鍵時期，董所長腰椎間盤突出的老毛病又犯了，疼的時候，腰都直不起來。新系統切換在即，怎麼辦！？為了新系統的成功切換，一個字，忍！他克服病痛，臨場指揮，運籌帷幄，親歷親為。4月20日新系統全面切換，當天晚上他和所裏幾名骨幹留守，當大家看到他不經意間露出痛苦的神情時，都勸他回去休息一下，但他強忍病痛沒有離開半步。第二天早上，當他看到稽查所檢查模塊順利切換成功時，他的臉上露出了欣慰的笑容，這笑，只屬於他，一個堅強無私的人，一個勇於奉獻的人！

作為執法機關的執法人員，能否過好廉政關，是對每一個税務幹部思想品德的嚴峻考驗，在廉政問題上董所長更是身教重於言教。他多次拒絕企業單位送的錢物禮品，在所裏建立“廉政監督崗”、“禮品登記簿”、“企業意見登記簿”，並與所裏的每位幹部簽訂了“廉政責任書”，使全所幹部牢記“執法當以廉為先”。在他的影響下，全所未發生一起不廉政事件，向社會展示了“清白做人，公正執法”的地税形象！

由於所裏工作需要，我所的劉鳳利同志被安排到執行組，負責檢查補税的催繳工作。這個工作責任重、難度大，全新的工作內容，他不知從何下手，但他沒有一絲怨言，而是以飽滿的工作熱情投入到新的崗位當中去。他深知對欠税企業處罰只是手段而不是目的，面對企業以種種藉口、理由推脱欠繳税款，他加強與企業的聯繫，克服年齡大、身體不好的困難，深入企業調研，幫助企業積極籌措資金，補繳税款，改變了查補税款越多，待執行税款越多的惡性循環局面。幾年中他共計清繳欠税3000餘萬元，為防止新欠、清理陳欠，保證查補税款及時足額入庫做出了突出貢獻。

為國聚財沒有戰場上的槍林彈雨，但也充滿着正與邪的較量，然而，邪惡永遠不會壓倒正義，勝利的天平總會倒向正義的一方。

在查處税收舉報案件時，由於直接觸動納税人的經濟利益，納税人的牴觸情緒最為突出，有些納税人表現得很不耐煩，有的根本不與配合，甚至出言不遜，作為舉報組的蘇軍、秦立山兩位同志始終保持着良好的心態。一次又一次不厭其煩的向納税人宣傳税法，查補偷漏税款，用實際行動維護税法的尊嚴，體現了執法機關的形象。一次，他們倆在查處一個體餐館偷税案件時，該個體老闆很暴躁、言辭激烈，並叫囂道：“昌平區這麼多飯館，為什麼單單查我？老子蹲過大獄，什麼場面沒見過，把老子逼急了，你們也別想好過。”面對個體老闆的威脅、恐嚇，這兩位同志沒有被嚇倒，憑着對税收事業的無比忠誠和紮實的業務水平，他們很快將該飯館的違法事實擺在了老闆面前，面對他們的英武正氣，老闆最後敗下陣來，在違法事實面前心悦誠服並按規定接受了補税和罰款。精通的業務素質，高度的敬業精神，規範的服務使他們獲得了市局頒發的20xx年度“依法治税、廉潔辦案”稽查先進專案組稱號。

“羣雁高飛頭雁領”，在董所長的帶領下，在全體幹部的共同努力下，在全市地税系統“創三優”達標税務所活動中，我所1996-1998年連續三年被評為達標税務所，同時還被授予20xx年度税務稽查先進單位、20xx年度行政執法先進單位等諸多榮譽。

融於這個集體，我深深的感受着税務幹部“愛崗敬業、嚴於律己、熱情服務、公正執法”的地税精神。我沒有美妙的歌喉，但我願用我最真摯的情感謳歌税收隊伍中這些平凡而又偉大的人們，他們以愛當音符，演繹着人生華美的樂章；我不是詩人，但我願用我最樸實的筆觸讚美税收隊伍中這些平凡而又偉大的人們，他們以情為文字，譜寫着税務人員無私無畏的詩篇；我不是畫家，但我願用我最稚嫩的畫風勾勒税收隊伍中這些平凡而又偉大的人們，他們以血做顏料，描繪着税收事業噴薄的朝陽。

堅持“四個一”的税收理念是我們堅強的信念，不斷爭先創優是我們不懈的追求，開展“陽光稽查”是我們鏗鏘的誓言。我願與昌平地税同行，在蔚藍色的税收事業的海洋中，乘風破浪，揚帆遠航！

如果您曾在***客運站停留過，那麼您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切温暖的問候，一次次周到細緻的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長客人。

每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶着一身的疲憊回到家中時，她們仍然在為最後一趟客運班車的旅客熱情服務着。客運站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的温暖，親人的照顧，朋友的關懷。

有人説，站務工作能有什麼技巧，誰都能幹，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員並不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家裏上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業餘時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎麼把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背後卻襯托出我們站務員對客運事業的痴情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站裏來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，瞭解到他要去的城市並幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“台上十分鐘，台下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。

也許在別人眼裏，站務服務是個單調而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發生了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午，當站務員正在候車大廳內流動服務時，發現一位中年婦女正抱着一個嬰兒坐立不安，焦急的四處張望着，便上前詢問：“同志，您有什麼困難，需要我的幫助嗎？”這位婦女忙説：“你看，這小孩的媽媽説大廳裏的東西太貴，要去外面買，讓我幫着照看一下，可是到現在都一個多小時了，她還沒回來，我乘坐的客運班車馬上就要檢票了，這個孩子可怎麼辦啊？”瞭解情況之後，站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也已經濕透了，幾位站務員便不怕髒的細心給他擦乾，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小傢伙安穩的睡着了。幾個小時過去了，孩子的媽媽沒有回來，大家知道這個孩子被她的媽媽拋棄了，面對如此殘酷的現實，大家心裏都對孩子充滿了憐憫之情，為了讓孩子有一個安穩的生活環境，站務員們抱着孩子拿着派出所出據的證明依依不捨得將他送到了兒童福利院。

面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多麼平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象！

站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站裏的一名退票員遇到這樣一位旅客，由於他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規定退票要收手續費，當退票員向他講明收費理由，並將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊１當時，我們的退票員眼淚在眼睛裏直打轉，在家裏，誰不是被親情包圍着，被家人寵愛着，可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮定了一下，用略帶顫抖的聲音温和的對這位旅客説：“對不起，這是客規規定的，請您理解我們的工作，謝謝１這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答覆，拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們為了維護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心裏，卻始終把美好的東西留給了旅客。

站務員的職業是清貧的，但是當遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄着枴杖，艱難的在候車大廳行走着，看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺説四個女兒都不養他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現在也沒有吃飯。站務員聽到後馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉着站務員的手説：“你比我的親生女兒還好啊１在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱讚不已。這就是我們長客人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現形象！

我們的站務員就是旅客的服務天使，她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所有的語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，願這些好心人一生平安！謝謝大家。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好，今天我演講的題目是：愛崗敬業，無私奉獻。

一支樂隊，需要全體成員的同心協力，否則難以演奏出餘音繞樑的樂章；一枝玫瑰，需要根莖的無私奉獻，否則難以散發出沁人心脾的芬芳；一座橋樑，需要橋墩的堅實支撐，否則難以確保那行人車輛的平安；而一個企業的蓬勃發展，同樣需要每位員工的腳踏實地，真抓實幹，需要每位員工的愛崗敬業，無私奉獻。

愛崗敬業是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實，靠的是什麼——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經説過：“你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。”我們是一支年輕的隊伍，積極、主動、熱情是我們的優勢，不管工作內容枯燥繁瑣，遇到問題多麼棘手，我們都應當滿腔激情地去面對、去擔當，當每個人都把銀行當成一個家的時候，你會發現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。

愛崗敬業是一種態度。常常看到很多人儘管才華橫溢，但總是懷疑環境、批評環境，殊不知他自身所持有的這種態度，恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨，不顧大局，不講團結，並在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點，但也會有優點，正因為優點大於缺點，所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記住：“成功的人一定愛崗敬業，失敗的人始終在尋找客觀理由”。

愛崗敬業更是一種境界。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心；享受工作給自己帶來的快樂和充實感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，並抱着知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優勢。

愛崗敬業還是一種美德，而美德不是一朝一夕的偶爾所成，它應水滴穿石潛移默化地貫穿於我們的日常生活中，體現在我們每一個平凡的工作日，體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的生命會更有意義，我們的銀行會更加繁榮強大。

敬業是奉獻的基礎，樂業是奉獻的前提，勤業是奉獻的根本，而青春則是激情奉獻的絢麗舞台！

身為年輕一代的銀行職工，我感到無比的自豪，因為在我的周圍、在我們的行業中，一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進着我的成長，他們敬業愛崗，開拓創新，無私奉獻，用自己的實際行動譜寫着一曲曲動人的青春奉獻之歌。

夢在前方，路在腳下。我不去想今後是否能夠飛黃騰達，既然選擇了xx銀行作為我事業的起點，便只顧風雨兼程。我不去想身後會不會襲來冷雨寒風，既然選擇了xx銀行作為我前進的方向，便只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業，誓言無聲，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。

謝謝大家！

朋友們：

我曾聽過這樣的感歎：我生不逢時，沒趕上英雄時代，要不我也會揚名天下！我也聽到類似的抱怨：我時運不佳，沒攤上一個好崗位，否則咱也能露露臉！ 是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要説，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能高揚起臉，因為平凡中，我們一樣能夠奉獻！ 在這裏，我不能不提我們身邊的“徐虎”——蓋秋生同志。 應該説，下水道疏通和房屋維修工作，是最基層、最平凡、最髒、最累而又最不起眼的'工作。可就在這樣一個平凡得不能再平凡的崗位上，蓋秋生硬是在“痴迷”“發狂”的狀態下幹了整整10年。

10年裏，有多少個節假日、公休日，他是在工作中度過的，他數不清；10年裏，不分白天黑夜，隨叫隨到地幹了多少事，他説不清；10年裏，他修復了多少舊水錶、壞龍頭、小閥門，他記不清。而他數得清的是所管的800户人家的下水管道和基地那上百條縱橫交錯的主管道；他説得清的是“為單位、為職工服務，再幹20年也心甘情願”的真誠；他記得清的是每一分錢都來之不易，不能丟了艱苦奮鬥、勤儉節約的好傳統！

夏天，職工們在蚊蠅成羣、蛆蟲亂爬、臭氣燻人的下水道口，見到的是疏通堵塞、排放積水的蓋秋生；冬天，在那寒冷刺骨的污水裏，職工們見到的是忙着修水道、挖地溝的蓋秋生……事實上，凡他認為是他分內的工作，哪怕再苦、再累、再險，他都會主動請纓，説幹就幹。但當他犯鼻竇息肉要住院開刀時，他卻一拖再拖；給奶奶奔喪，他選星期天；陪妻女逛公園，他總是沒時間…… 王傑同志説：“在平凡的崗位上，在人們認為沒有前途的地方，一樣會出英雄人物；在人們認為有前途的工作崗位上，也不見得會成為英雄。”我想，這話很適合評價蓋秋生。因為他有着這樣的信念：“世上三百六十行，行行都得有人幹，既然幹了這一行，就要對這一行負起責任。”就衝這句“負起責任”，他也應成為我們心目中的英雄！ 應着這句“負起責任”的宣言，蓋秋生用他的行動給我們作了最有力的證明。

那是一個週日的晚上，蓋秋生剛端起飯碗，就有一位户主急匆匆地找上了門：“小蓋，我家的廁所堵上了，髒水浸了一地。”他一聽，二話沒説，擱下飯碗，拿上工具就走。那是一個只有一平方米多一點的廁所，空間狹小。而堵塞物是一塊纏滿了頭髮的肥皂，卡在管道口，堅韌而頑強。竹批用上了，不行；鐵絲也用上了，還不行！怎麼辦？望着户主期盼而無奈的眼神，看着依然滿滿當當的一池髒水，他毫不遲疑地扔掉工具，挽起袖子，屏住呼吸，將手伸進了便池……現在，我們坐在座位上，可能感受不到他把手伸進去的一霎我們所應感受到的那種來自心靈的震顫；只有身臨其境的户主才會驚得目瞪口呆，那是連他自己都嫌髒的家中事，蓋師傅卻幹得那麼認真、坦然……我不知道這件事能不能叫做“英雄之舉”，但事情本身無疑向我們展示了蓋秋生對工作的負責，對崗位的摯愛和對同志的赤誠。“為職工服務，再苦再累我也甘心”——這是他的行動，更是他的心聲。

心血、汗水、辛勞和熱誠，終於為蓋秋生換來了一系列的榮譽：河南省直機關優秀黨員、新鄉市勞動模範…… 這就是蓋秋生——安於平凡，耐得住寂寞，而又積極進取，樂於奉獻。蓋秋生是平凡的，但他的奉獻是神聖的，他那“幹一行，愛一行，幹好一行”的精神將引導我們永遠向前！ 朋友們，石油海洋地質系統“二次創業”的戰鼓已經擂響，中國新興石油總公司的運作即將啟動，我們地勘行業正需要你我的奉獻！因為我們的事業，只有靠我們的辛勤工作，才會有更加燦爛的今天和明天；而我們自身也同樣需要奉獻，因為我們平凡的生命只有在奉獻中，才能得到昇華和完善。

是的，我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈；但我們可以學蓋秋生，立足本崗，兢兢業業。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原；我們雖然平凡，一樣能走向不平凡。 朋友們，讓我們在這裏亮出鮮紅的旗幟：在平凡中，讓我們奉獻。 謝謝大家！

----用真誠和奉獻架起心靈的“橋樑”?（二等獎）

市長公開電話受理中心是我市機關幹部作風建設的一個實踐基地，在組織的信任和關心下，我有幸在20xx年10月被選調到受理中心進行為期一年的工作鍛鍊。這是一個特殊的崗位，給了我一段不尋常的經歷和許多酸甜苦辣的體會，所以我很高興，今天能有這樣的機會和大家一同分享。

市長公開電話是一座橋樑，一頭牽着黨和政府，一頭連着羣眾百姓。它是一個窗口，體現政府的形象和聲譽；它是一個平台，贏得百姓的尊重和理解；它更是一個服務站，解答和解決羣眾的問題與困難。自從成為“12345”市長公開電話受理中心的2號工作人員，這道無形的空中連線，就將我融入於千家萬户，感受到天下之大，無奇不有。當百姓稱我為“市長”時，當羣眾求助政府時，我也感到了前所未有的壓力和責任。面對呼喚和求助，我怎能敷衍？還怎能輕鬆？又怎能無動於衷？！

為了贏得羣眾的信任與滿意，我暗下決心，“勿以善小而不為”，從工作中的每件小事做起，把業務做好做精。一來時常充電學習，掌握各項新出台的法律、法規和政策，完善自身的知識結構，提高自身的業務能力；二來在接聽電話的過程中，堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風，多做換位思考，“羣眾的需求多問一句、羣眾的難題多想一點、羣眾的不知多説一次，羣眾的不快多管一事”。有的市民對政府工作不理解，反映情況時態度不友好，甚至口出髒話，雖然這樣的時候感覺很無辜，被罵的滋味也不好受，但是將心比心，更何況自己身處崗位的特殊性，這樣一想，心裏也就坦然了。等對方情緒穩定下來，再繼續做好解釋工作。凡是做到了“微笑誠、肚量大、行動快、效率高”，那麼來電人的困難也已經解決了一大半。

曾經有一位退休老人來電，反映他有一個三十幾歲的兒子患有精神病，經常在外惹是生非，不聽管教。老人本打算將兒子送到康慈醫院進行治療，但是苦於身邊沒有親人，憑他一人之力，根本無法將壯年的兒子從桐鄉送到烏鎮。出於無奈，他向市長公開電話求助，希望有關部門能幫他這個忙。接到這通電話後，我將老人反映的情況詳細記錄，並問清了他的住址和聯繫電話，隨後又和相關方面聯繫落實。最後，衞生局派車和老人一起將兒子送往了烏鎮進行治療，老人非常滿意，感謝政府為民排憂解難。

類似的情況還有很多，每當看到困難户得到了政府的幫助，打工者被拖欠的工資得到了支付，違規經營、違法亂紀現象得到查處，百姓的求學、落户、住房等生活難題得到解決，我的心中都會湧起一股甘甜，會覺得自己的工作是多麼有價值。

把來電人作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭子可以驅動自己，只有羣眾滿意了，我的工作才能算完成。半年多的實踐，使我深深地愛上了這個心甘情願為之奉獻的一崗位，並在服務來電人、塑造政府形象的過程中，實現了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開那些罵過我、求過我也感謝過我的來電市民，因此，在今後的日子裏，我也要繼續用真誠和奉獻搭建起心靈溝通的橋樑，回報羣眾，回報社會。

“叮鈴鈴……”

“您好！這裏是桐鄉市市長公開電話受理中心，2號工作人員為您服務！”

……

尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：

我叫××，是來自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。

在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨着歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。

今天，我們懷着無比喜悦的心情，聚集一堂，在這裏召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠於地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們後來人為社會主義建設事業貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。

曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣裏，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時湧起一個願望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境裏，服務於來自各國的賓客中間，多麼像一座橋樑，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神聖而又意義深遠的職業！

風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終於如願以償的到×賓館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間後，我對這份工作的新鮮感便在每天重複的鋪牀、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝着，厭煩的情緒也隨之漸漸的產生，我怎麼也沒想到心中一直嚮往的工作竟會是這樣，想象和現實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。

記得有一次，我在清掃房間衞生時，發現客人的房間弄的非常髒、非常亂，於是我一邊捂着嘴，一邊硬着頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的説：“房間是我包住的，快點給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針紮了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭着跑到休息室。領班看到後，就問我是怎麼一回事，我哭着向她講述了這件事的經過，她聽後搖了搖頭。

尊敬的各位領導，各位評委、朋友們：

大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路與愛同在》。

我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業，沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功，不求成功的事業是失敗的;成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神，精神的動力是永恆的!”

是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!正是基於這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索;正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻，無怨無悔!

精神如此重要，那麼，這種精神到底是什麼呢?我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業和工作的熱愛，二是對客户的關愛。我們常説“幹一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語説“事業是生命的鹽”，説出了“幹一行”的重要性;蘇聯的高爾基説“事業應該歡笑着去做，事業可不喜歡沉悶”，説出了“愛一行”的必要性;歌德曾説“責任是源於對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業，熱愛金融事業，我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客户懷有深切的關愛，我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械，而客户的心也會由此而温暖。

正是因為對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學習，苦練技能，以提高工作效率。隨着知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭，未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上説，企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此，爭做知識型員工，最大限度地發揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的窗口服務人員，我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客户維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。有人説，銀行的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，但我想，只要我們專研業務，敬業愛崗，我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的，每天都在重複同一個業務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰。特別在我行推出創新服務方式，整合利用資源，有效提高業務辦理效率後，我更感到提高業務技能，學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。因此，在工作之餘，我十分注重加強業務技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好地為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客户的信賴，由此吸引優勢客户羣體。

正是因為對客户的關愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，並把這份關愛心化為周到細緻的服務!我們金融業是以服務為主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客户滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優質服務，就要懷着一顆關愛心，一份奉獻情，切切實實的為企業着想，為顧客着想。

我有一位客户王女士，最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大，直覺告訴我這是一名優質客户，於是我及時地向他推薦了人個理財賬户金卡，在我熱情詳細地介紹之後，這位王女士接受了我的推薦，並開通了證書版網上銀行。為了教王女士怎樣操作網上銀行，在家裏的電腦怎樣安裝驅動程序，我特意為她做了現場演示，比如使用電腦登錄演示、解説操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態度給客户留下了極為深刻的印象，我專業而真誠的服務得到了她的認同，我們產品的優秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優秀客户。

俗話説“贈人玫瑰，手留餘香”。一個微笑的眼神，一句温軟的問候，是我們贈與客户的温馨玫瑰，飽含着我們的深情與厚誼。客户能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。正是基於這樣的理解，因此，不管是接待、諮詢、受理業務等，我都熱情服務，用我的熱心、細心和耐心、換取客户的安心、放心和舒心。

奮進的道路沒有盡頭，我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長，但在這裏所得到的鍛鍊卻不少。在這個温馨如家的集體裏，領導

的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領導和同事們學習，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，用更加優質的服務，為我行的發展添磚加瓦;用真誠的奉獻，鑄就金融事業的輝煌!

我的演講完畢，謝謝大家!

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前，××××的航船已經駛過了×年的風風雨雨。

今天，我在為他×歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨！是啊，來××××一年多了，時間雖説不長，但酒店規範的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名××××人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承着“言必行，行必果”的辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理後，總結經驗，找出不足加以改正。

而我也就在每次總結、改進以後逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話後，我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治，心裏還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時，我們經理前來詢問，我在講明瞭事情經過後，本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧？我的一番好意，怎麼會得到經理的否定？

原來，我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量，對於藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的後果就嚴重了。是啊，我怎麼就沒想到呢。單從一點出發，也許換回的便是客人的投訴。

在經歷過一件件這樣的事情後，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總枱，在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結果沒有發現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總枱入住登記高峯期，由於他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。

見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己後，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然後向客人做了細緻耐心地疏導工作，並堅持酒店規定八折優惠的條件，但對這位客人也要享受優惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規定的允許範圍內，對這位客人給予適當地照顧和幫助，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的客房後，心裏真有一種説不出的喜悦，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每週培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規範化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，××××酒店一定會在我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽全國。

最後，我再次感謝××××酒店對我們的培養，衷心祝福你——一路好！