於大城演講稿參考

3月4號，我們一行七人於東營學習《成功從優秀員工做起》的課程，首先感謝公司領導能夠給我們這個參加培訓的機會。

課程的主講人是於大城，這個被譽為“中國員工培訓第一人”、“中國式團隊訓練創始人”的講師，認為人不會因知道改變，只會因觸動改變。在他的課程中，的確有獨特的理念，有特殊的點可以觸動人。在一天的講課過程中，他沒有使用幻燈片，全是自己講的，運用大量的例證，引古論今，環環相扣，很有説服力。他講課的主題是優秀員工的五大關鍵和五大準則，以下是我對課程的幾點感想。

一、 優秀員工的五大關鍵：

能力——就是把目標變成結果的行為。一個人如果只有目標，那

麼他是個空想家，只有當他可以把目標變成結果的時候，才能説自己是個有能力的人。一個有能力的人，才是一個有價值的人。

結果——任務是對過程負責，結果是對目的負責。就如同睡覺是

任務，睡着才是結果一樣，需要去做的工作是任務，完成了才是結果。於大城老師説，好好地完成

工作，把工作做出結果才對得起自己的工資，沒有結果的酬勞是恥辱的。

專注——積極，但不心急。要專注於一件事情、一份工作。偉人

之所以成為偉人，就是因為他們專注於一件事，偉大不是每天抓住機會，而是禁受住機會的誘惑。所以，要想偉大，一心做事，把你的所有精力，砸在一個點上，這個點必將燃燒。

道德——唯有正道，方能生存。畫圓找圓心，人生圓滿找良心。

只有一個有道德的人，才能保證把他的能力、他的專注用到對的事情上，用到對企業發展有利的事情上。

態度——認真、用心、努力、負責任。一個人的能力固然重要，但是如果沒有良好的工作態度，必將事倍功半，甚至一無所獲。凡是就怕認真，只要認真努力，就一定能做好。

二、 優秀員工的五大準則

凡事負責任。一個員工應該只向領導問選擇題而非問答題，問答題是要領導去找解決問題的辦法，選擇題則是員工自己嘗試解決問題，問問答題是不負責任的表現。責任的承擔就是能力的提升，承擔責任固然不舒服，但要知道，當不舒服的時候就是人成長的時候。我們只有勇於承擔自已的過失和錯誤，才會在工作中不斷的提升自我，創造自我，成就自我。

凡事高標準。普通人和成功者的區別是普通人將就，成功者講究。每個人都有惰性，如果不能克服，就會成為習慣，習慣最可怕，會造成低標準的軌道運行，所以不要讓湊合和將就成為生命的.習慣，凡事高標準要求自己。高標準要求會讓自己痛苦，但要明白使我痛苦者，必使我強大！所以，不要再讓“差不多”、“還可以”、“過得去”這類詞成為生活和工作的主旋律，如果以這種心態去面對每天的工作和生活，優秀和成功就是奢望。

凡事客户至上。正所謂心中有佛，看人皆是佛，一個人心中有什麼，就會向外釋放什麼，對方就會收到什麼。一個人工作的品質就是他做人的品質，一個人在工作中的表現可以折射出他的人格。所以對待客户首先要真誠，要把服務做成款待，向客户提供稀缺價值，把客户的問題當成自己工作的主題。

凡事積極主動。在工作中應該有一種積極的心態，一個人的看法決定他的活法。如果一個人把工作僅僅當成工作，他不會有太大的成就；但如果一個人把工作當事業，用老闆的心做員工的事，做什麼都

超越領導的期望，自然會更加投入、更加努力，那麼取得成功就不足為奇。一項工作，主動去做，就是享受，被動的去做，就成為負擔。

凡事團隊第一。一個人的價值總是依賴於團隊、部門、企業才能體現出來，不可能獨自發揮作用。當整個團隊得到提升，個人的價值自然會隨團隊的提升而得到提升。對於團隊協作來説，溝通很重要，而溝通就勢必會發生摩擦。當出現摩擦時，正確的態度應該是把焦點永遠放在解決問題上，而非情緒上，凡事把團隊利益擺在第一位。

最後，於大城老師提到，在工作生活中，每個人都應該存一顆感恩的心：感恩祖國，讓我們生活在和平穩定的環境下；感恩父母，給我們生命，撫養我們長大；感恩對手，讓自己在行業競爭中個人能力得到更好地發展；感恩企業，給我們搭建平台，讓我們可以實現自己的人生價值；感恩老闆，給我們參加培訓的機會，讓我們的個人素質得到更大的提升。

通過這次的培訓課程，自己真的收穫很多，端正了態度，知道該怎樣正確對待工作：在工作中要絕對投入，遇到問題，要找出解決問題的方法，把工作認真完成，而不是得過且過，敷衍了事。

再次感謝公司領導給我們這次機會參加培訓，我一定端正態度，認真工作，努力做一名優秀的員工。