酒店愛崗敬業的演講稿(15篇)

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演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在學習、工作生活中,演講稿與我們的生活息息相關,那麼問題來了,到底應如何寫一份恰當的演講稿呢?以下是小編整理的酒店愛崗敬業的演講稿,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店愛崗敬業的演講稿(15篇)

酒店愛崗敬業的演講稿1

作為______的員工就應項怎樣去應對此刻的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質和人格的示準,古人云:經營之道在於誠,贏利之道在於信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態度,以為態度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,並且與執行規章制度之間有着密不可分的聯繫。誰都明白,與客户打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客户在我人那裏疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足於堅持原則而使賓館和客户的昨益得到保障後獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客户結下了不解之緣,以真誠服務換客户真情,我的工作也因此生動多彩!

服務工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環節,我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象構成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定着顧客在那裏的全部情緒和離去以後的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神聖,同時也感覺到自己職責和壓力。在每次上班之前,我不僅僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業着想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居校園接送,又要陪護醫防院的母親,內心又為重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我立刻擦乾眼淚,畫上淡粧,笑容滿面的應對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好並不是一件容易事,我們每一天接觸的一張張陌生的面孔,接觸着各種身份的顧客,接觸着不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不

理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大潛力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心裏踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認為一個酒店的經營的好壞,就好象一台電腦的運行,它不僅僅僅需要優質的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就軟件,我們的酒店雖具有必須的規模,環境也得天獨厚,但仍不必須能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。進國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質工作,務必不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質,每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變潛力。

我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分説明了我對事業的熱愛和忠誠。我期望用我的努力,用我優質的服務,用我的誠信,把那裏打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因國酒而自豪,國酒因我而燦爛。

酒店愛崗敬業的演講稿2

尊敬的領導,親愛的同事:

大家好!我是工程部一名員工!轉眼間我來酒店也有一段時間了,

來酒店時的種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的温暖和同事的幫助和包容讓我有機會踏入並留在這個酒店。當我看見樓層服務員下班時間到,工作沒幹完,繼續幹的,工作幹完了看別的樓層沒幹完主動去幫忙的,讓我感到意外,有的人都是結了婚的人,和當媽媽的人了,他們何嘗不想早點回家和家人孩子享受天倫之樂?可她們直到一天的清掃工作完成才走人,當我看見原本下班時間都到了他們還一直工作着,即使加班了也毫無怨言!這讓我深刻到了:做事要有始有終!言必行,行必果!既然選擇了就要負責到底,到最後成功了,我也會身心愉悦!也會給它人帶來快樂!

我們工程部雖説是後勤部門,你可別小看了它,它可起着至關重要的作用!酒店的各個部門都必須依靠來做好各部門的接待工作。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。我們每天接觸着一張張陌生的面孔,接觸着各種身份的顧客,接觸着不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為一名普通的員我我心裏踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分説明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們的誠信,把這裏打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

酒店愛崗敬業的演講稿3

作為國酒的員工應該項怎樣去面對現在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質和人格的示準,古人云:經營之道在於誠,贏利之道在於信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態度,以為態度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,並且與執行規章制度之間有着密不可分的聯繫。誰都知道,與客户打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客户在我人這裏疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足於堅持原則而使賓館和客户的昨益得到保障後獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客户結下了不解之緣,以真誠服務換客户真情,我的工作也因此生動多彩!

服務工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環節,我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定着顧客在這裏的全部心情和離去以後的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神聖,同時也感覺到自己責任和壓力。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業着想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送,又要陪護醫防院的母親,內心又為重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦乾眼淚,畫上淡粧,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好並不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸着各種身份的顧客,接觸着不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的'工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心裏踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認為一個酒店的經營的好壞,就好象一台電腦的運行,它不僅僅需要優質的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就軟件,我們的酒店雖具有一定的規模,環境也得天獨厚,但仍不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。進國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質工作,必須不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質,每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變能力。

我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分説明了我對事業的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優質的服務,用我的誠信,把這裏打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因國酒而自豪,國酒因我而燦爛。

謝謝大家!

酒店愛崗敬業的演講稿4

尊敬的領導、同事們:

大家好!

如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?無論在什麼樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨着歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會説:“我們的工作如此平凡,能有什麼作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為酒店發展奠定基礎。

如果酒店是一條船,那麼我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果酒店是一棵樹,那麼我們就是樹下那渺小的根鬚,只有我們拼命汲取土壤裏的養分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。在酒店的工作中,我和我的同事們在經理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每天堅持在點到時練習問好,每天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的必須品,上班時間也比往常要早一個小時。

有時我們把苦往肚子裏咽,記得在我剛入職不久的時候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙籤擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之後就是説桌面上沒有牙籤,我一時很氣憤,就説了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我説話的語氣不對,客人認為我態度不好,投訴了我。事後經理告訴我,往後只要客人説沒有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步瞭解和認識,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引着我。

歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,説到這裏,我禁不住要用心告訴大家。我愛這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!

謝謝大家!

酒店愛崗敬業的演講稿5

尊敬的各位領導、各位同事:

大家,上午好!

今天,我非常榮幸能站在台上代表發言,感謝領導及同事們對我的信任與支持。

光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我已經在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年裏,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收穫,有過失落,有個歡樂,有過奮鬥,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。

暮然回首,在身為服務員的四年裏,我雖然沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻着。記得當初,當我選擇成為一名酒店服務員的時候,我的同學與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對我數落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己。可是,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現在的這個社會,有一份工作就已經是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機會。可是,事情並不像我想象的那麼簡單,剛剛身為服務員,不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續幹下去的勇氣,他們對服務事業的衷心與執着,深深吸引了我。

“熱愛是最好的老師”,在時間的飛逝下,我慢慢的對服務行業有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學習業務知識,苦練業務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始,一點一滴的認真學習。很快的,我對服務從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮鬥的艱辛和成長的快樂,領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢於吃苦的品質,具有無私奉獻的敬業精神。

社會在進步,服務的質量要求也在不斷提高,對於服務行業來説,優質的服務質量是企業賴於生存的法寶。我們服務員,作為企業奮戰在第一線的人員,我們身上擔當着義不容辭的責任。切實維護企業利益做好服務工作是對我們的要求,優質、高效是我們的服務準則,樹立一流的服務企業的形象,是構建和諧企業作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與讚許的目光,我的心裏充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質,從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。()

太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業,是因為它寄託着我的期望和夢想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業的發展奉獻自己的一點力量,我最大的夢想就是,通過無數無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時此刻,站在這裏,我想自豪的説:服務員,我無悔的選擇!

眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都願意跟同事們一切攜手並肩,共同為酒店的發展獻計獻策。

我的演講完畢,謝謝大家!

酒店愛崗敬業的演講稿6

我是來自滿滿海鮮肇源店的服務員孫美玉,我今天演講的題目是“我的滿滿我的家”。提起家,我想在腦海中浮現的是自己出生,成長的那個地方。一位著名的詩人曾經這樣寫到“家是心靈停靠的港灣,是人們撫平創傷的良藥,他更是人類心靈情感的寄託和歸宿”餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇演講稿。可見人們對家有着特殊的深厚情感,為了使家的明天更加美好,人們付出了畢生的精力全心拼搏在自己的崗位上,當我加入到滿滿這個大家庭的時候,就是被她的服務宗旨所深深吸引。兩年來的工作讓我對她的認知越來越深,她有着創新的服務理念、完善的管理制度,更重要的是堅守着誠信對客的為商之道。

顧客需求在不斷變化,我們的超值服務在不斷創新。我們用《一生有你》改編的生日快樂歌,其寓意是---感謝滿滿的一路上有你們支持。我們的生日歌不知感動了多少人,因為我們平凡歌聲中透着真誠,我們不滿足於現在,因為企業要發展、要進步。逆水行舟不進則退,歷史的年輪滾滾向前,肇源滿滿的航船已經駛過了2年的風風雨雨,兩年來,滿滿人用務實的作風,大膽的創新,以及優秀的企業文化,讓這顆種子茁壯成長。

一個企業的蓬勃發展,同樣需要每一個員工腳踏實地、真抓實幹,需要每個員工愛崗敬業、視店如家。在滿滿,管理者勤勤懇懇、以身作則,以積極進取的敬業精神感染着每一位員工餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇。我們的領導沒有保安他去車場指揮,傳菜人員缺少,他去頂替,他就這樣一直默默付出着,我們看在眼裏,疼在心裏。我們也願意成為滿滿的一塊磚,哪裏需要哪裏搬!

滿滿吸引我的不光是這些,從985工程到1010法則的實施,你的每一步變革讓人為之震撼,把權力給了服務員,把滿意給了顧客。不滿意就退菜,這是對傳統餐飲經營價值觀的一個突破。從曾經的大排檔,到後來的餐飲連鎖,再到今天的進軍首都。你是多麼讓人羨慕,讓人感歎,只因你不驕不躁、不氣不餒,向着自己的目標前進。你是中國餐飲百強的參賽者,你更是大慶餐飲的領頭軍。你的不斷進取,讓你可以遍佈大地的每一個角落,屹立在每一個城市

滿滿海也是我們的驕傲,是我們滿滿的一大特色、一個亮點餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇演講稿。他更是集團與店面溝通的橋樑。滿滿海提供了更寬廣的知識面,讓我們瞭解企業的文化,明確企業的發展方向,提供了不斷進取的業務知識,從鮮明的案例中攝取經驗和教訓,從而讓我更好的服務於顧客、滿意於顧客。滿滿海讓我受益匪淺,你讓我學會了揚長避短,向着自己的目標前進。

滿滿你就像煙花一樣千姿百態,絢麗奪目,你像松樹長青不老、傲然屹立;你像高山氣勢磅礴、雄偉壯麗;你像小溪涓涓流水、川流不止;你像大海海納百川、波瀾壯闊;你像大地底藴深厚,不動不搖,你何以能這樣?因為你的文化、你的思想、你的進步。

一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。讓我們在企業領導的帶領下以認真、快、堅守承諾的工作作風;以緒滿滿十年輝煌,樹滿滿外埠標杆為動力,堅持顧客滿意、員工受益、企業收益、社會公益的使命;和誠信對人,學習創新的經營理念,全力打造品牌餐飲,進入中國餐飲百強。

我愛你我的滿滿我的家。

酒店愛崗敬業的演講稿7

尊敬的領導,同仁們:

大家好!

我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家,我愛我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記裏的一段話,他告訴我們無論在什麼樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨着歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會説:“我們的工作如此平凡,能有什麼作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業發展奠定基礎。如果企業是一條船,那麼我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹,那麼我們就是樹下那渺小的根鬚,只有我們拼命汲取土壤裏的養分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。

在酒店領導班子提出"大幹120天"期間,我和我的同事們在經理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每天堅持在點到時練習問好,每天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的必須品。上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子裏咽,記得在我剛入職不久的時候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙籤擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之後就是説桌面上沒有牙籤,我一時很氣憤,就説了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我説話的語氣不對,客人認為我態度不好,投訴了我。事後經理告訴我,往後只要客人説沒有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步瞭解和認識 ,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引着我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,説到這裏,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選擇!

謝謝大家!

酒店愛崗敬業的演講稿8

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悦目,一篇好詩能使人熱血沸騰。金悦酒店的保安人員就是這樣的一出好戲,一幅好畫,一首好詩。

我所帶領的6個保安是一羣什麼樣的人,他們是如何愛崗敬業的呢?原來他們從事的職業各不相同,有過務農的,有到處打過工的,也有經商不慎落魄和企事業單位人員,更有一時找不到高薪和適合自己工作的青年人,可以説是一羣沒有經過正式培訓,但又有着人生經驗極為豐富的一羣40,50人員,他們沒有華麗瀟灑的外表,更沒有爭名奪利的野心,他們感恩揚帆,感恩金悦,所以默默無聞,而又忠實地盡着自己的職責,把金悦當成自己的家,夜以繼日的守護着,奉獻着。

在他們值班時經常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事,我們的保安就背或抬着客人上樓去休息,而且還將客人喝醉所吐的污物,不論在電梯內還是在前廳、車場,休息區,為了不影響其他的客人,他們不怕髒,不畏臭,找土攪拌,打掃清理。他們在對待客人就像對待自己的親人一樣給予幫助。我們有一個保安叫李長榮,因大腿根部被磨破了一大片,走起路來一瘸一拐,疼痛難忍、心如刀絞,就這樣他還堅持工作,我就勸他回去休息,好了後再來上班,他卻説現在人手很緊缺,我不能因為這點傷痛在家休息,讓大家勞累。所以他每天讓自己的女兒開車送她過來上班,而且在工作中非常認真負責。他在身體非常不好,需要休息的情況下,還這麼為企業着想,為同事着想,這樣的員工,怎麼不讓人敬他、愛他呢?另外,我們還有一個保安叫馬福俊,截至今天,已在金悦連續值了557個夜班,從未遲到、早退和請假,他不但夜夜盡職不停的巡視着、警惕着車場、樓層鄧各個角落的安全與消防職責,還真誠自然地幫助別人。他體態微胖如笑面佛,對待同事和酒店員工,他如大熊貓給人以歡笑和温暖,對待職業又如貓頭鷹般忠誠警惕,如他自己所説:“我就是一隻老狼狗,夜夜守護金悦——我的家。”他如一盆火,燃燒自己、照亮着別人。他們不為名、不圖利、不聲不響的一心為着企業默默無聞的做着貢獻,像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻不求回報。當為別人提供了有益的幫助;當得到一句由衷的讚美,難道您體會不到快樂嗎?我們的6個保安各個都是這樣的。

就是這樣一羣站不像鬆,坐不像鐘的保安,頂酷暑,冒嚴寒,不分晝夜守護者金悦酒店的一切,經常來金悦酒店住的客人不止一次的稱讚我們的保安:“有你們這樣精心的守護,我們什麼時候來住店、停車都是放心的。你們是真正的衞士和守護神。”尤其是這一年來,我們的保安履行着保衞安全,量化衞生,車輛指揮,幫助其他部門等職責,盡心盡責、任勞任怨。特別是在消防安全方面,進行24小時不斷巡查,對消防主機的操作、使用都有很大的進步與提高。固然我們的保安不是萬能保安,但遇到困難是嚇不倒他們的。燃燒自己,照亮別人,是一種真誠自願付出的行為,是一種純潔高尚的情操,它既包含着崇高的精神,又藴藏着不同的層次。

在金悦,只有卑微的態度,沒有卑微的工作,許多與我同樣有夢想的人,都在自己的崗位上實現着自己的人生價值。

我們的口號是:安全保障事無故、客人投訴要為零。真正起到為金悦酒店保駕護航的作用,雖然我們不是直接產生經濟效益的部門,但經濟效益的持續穩定和增長永遠離不開我們的保安。我是保安,我驕傲!

一花獨開紅一點,百花齊放紅滿園。祝我們的揚帆集團、花園酒店、金悦酒店和所有的同行們明天會更美好!

酒店愛崗敬業的演講稿9

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

通過在物業公司集體培訓後,讓我深感啟發,使我進一步更加了解,安保行業對於社會次序的重要性和責任性,同時,也非常希望能有更多類似的學習機會,不斷的認識社會,認識隱患的危害性。

自從事安保這份工作已有四年之久,對於這項職業深深感到所存在的自豪和榮幸,這份工作也是種服務行業,一定要有好的語言溝通能力.一件小事如果你説話的方式方法,不但處理的結果是截然不同的,最主要是責任心的問題,不管你正擔任什麼樣的工作,請不要看它分工的價值,保安的職責就是維護人身及財產安全,和維持所管轄區內正常有序的順利進行,工作的責任心直接關係到所管轄內的安全,所以,要時時刻刻提醒自己,增強責任心,以預防為主。

只要在平時的工作中,多重視一點細節,多一點付出,多一點分析和總結,不斷學習有關知識,增強應急操作能力,遵守公司的各項規定及要求,如,在每次按時巡視時要到位需多加留心,須做到眼看,耳聽,鼻聞,對待,所發生的異常情況,須做到,處理問題要快,反映問題要快,時間就是禁止進步惡化,對待來訪的人或車輛,甚至處理每件事時,要按照規程來操作,須做到清而有序,當遇到素質不好的訪客,須調節好自我的情緒不爭吵並有禮的耐心去處理,如沒效果,及時向上級領導彙報,在不違背各項規定的情況下,給予需幫助的人伸出援助之手,讓他們感覺到微笑的和諧。

都説當保安沒出息,是因待遇低,地位低,不被理解的一項工作,也是大多數安保不想長期做的主要原因,做安保工作不光要有激情,誰的激情也不是常在的,主要還是做一行愛一行的精神,只要盡心盡責,積極配合領導的安排杜絕漏洞,不斷的把安保工作做到最完善,不要給不法分子作案的機會,確保安全,珍惜崗位只要管好別人,也要管好自己的同時,不斷提高總體素質,才能樹立我們的安保在他<她>人心中的形象,讓被服務單位的領導放下一份心,多一份信任。

酒店愛崗敬業的演講稿10

尊敬的領導和同事:

大家早上好!

今天,我很高興與大家分享集團技術競賽的收穫。雖然比賽的過程很短,但我現在還記得。我認為我的成績不僅是我個人努力的結果,也是酒店領導考慮和幫助的結果。

回想比賽前的訓練期間,雖然酒店入住率很高,但是酒店領導特意讓我們去脱產訓練,甚至在我們工作忙的時候,還親自指導我們,讓我們非常感動!“付出總有回報”在這次小組技術比賽中,我們酒店獲得了集體總分第二名,我獲得了中國牀上用品第一名。今天,我再次感謝酒店給我這個展示自己的機會,感謝酒店領導的考慮和幫助。

可能大家都會説牀上用品是很小的東西,沒有什麼難度。但是我不擔心。打下鋪墊雖然是小事,但是做好並不容易。就像中宗在指導我們的時候説的,“鋪墊是一種一蹴而就的國畫。”如何讓這種國畫在三分鐘內變得均勻平整,只有通過不斷的練習才能達到。

我從這場比賽中獲益匪淺。雖然是很簡單的事情,但是我要百分之百的投入去做好。只有不斷的練習和努力,任何事情都可以成功。所以,有了這些收穫,我會更加努力的面對未來的工作,為廈門客人的發展展示自己的實力。

歌《國度》唱的是“治理我的國家,我的家就是我的家,有一個強大的國家就是有一個富裕的家。”企業也是如此。每個員工都是酒店的一員,酒店就是我們的家。只有酒店能夠實現可持續發展,我們的員工才能在這個大家庭中茁壯成長。作為這個大家庭的一員,我會把全部的熱情投入到工作中,熱愛自己的工作,努力做到踏實敬業,為廈門客人的發展和成長做出貢獻,為廈門客人的美好未來而奮鬥,為我的一切力量增光添彩。

最後,我想和這裏的所有同事説,我很驕傲,我是廈門的客人,讓我們努力工作,為廈門酒店創造更美好的明天

酒店愛崗敬業的演講稿11

尊敬各位領導,員工同事們:

大家好!我是一名從基層做起來的客房管理人員,多年來在酒店的正確領導下,在員工同事們的支持幫助下,我按照酒店的工作精神和工作部署,貫徹“客户至上,服務為先”的工作思路,團結帶領全體客房員工刻苦勤奮、認真努力工作,完成了全部工作任務,取得良好的工作成績,為酒店健康持續發展作出了自己的貢獻。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己近年來的工作情況向領導和員工同事們做如下彙報,如有不當,請批評指正:

一、認真努力學習,提高政治思想覺悟和業務工作技能

客房是酒店經營的一個重要載體,客房工作的好壞直接影響到酒店的形象聲譽和經濟效益。作為一名客房管理人員,我深感自己責任重大、擔子不輕。為管理好客房,讓客户滿意,提升酒店經濟效益,我認真學習酒店的工作精神和紀律制度,認真學習客房管理業務知識,以提高自己的政治思想覺悟和業務工作技能,能夠按照酒店的工作精神和決策部署,全面管理好客房,提高服務水平。我要求自己始終忠誠於酒店,把酒店的利益放在各項工作的首位,時刻維護酒店的利益,絕不做任何有損於酒店的事。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效,提高客户對我們客房服務工作的滿意度。

二、盡心盡職工作,全面完成工作任務

一是加強學習教育,建立堅強客房員工團隊。客房工作的好壞,服務水平的高低,客户是否滿意,關鍵在於員工。我多年來加強對客房員工的學習教育,建立一支堅強的客房員工團隊,能夠全面做好客房服務工作,切實讓客户感到滿意。我對員工開展深入細緻的思想工作,進行職業道德、個人品質方面教育,傳達酒店領導的工作精神和工作要求,講清楚酒店發展給員工帶來的好處,使每個客房員工提高思想政治覺悟,熱愛酒店,熱愛本職崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執行力,提高工作效率和服務水平,促進酒店健康、持續發展。我加強對員工工作業務技能培訓,提高員工的接待水平,讓客户感到滿意;提高員工打掃房間的技能,確保房間衞生、整潔;提高員工的查房技巧,維護客房的穩定安全。我要求每個客房員工做到愛崗敬業,真誠服務,牢記自己的服務標準、服務內容,熟練掌握服務技能技巧,不斷提升工作效率和服務水平,讓客户在我們酒店客房享受優質服務,感受旅途的快樂,並留下美好的記憶。

二是提高客房衞生質量,確保每間客房清潔衞生。客户入住客房最講究衞生質量,保持客房清潔衞生,客户才會喜歡住,感到心情舒暢。我加大客房衞生質量管理,務必保證每間客房清潔衞生,要求客房員工對自己所打掃的房間負責,客房管理人員嚴格檢查客房衞生質量和物品配備情況,發現問題及時解決,堅決杜絕因衞生質量問題而引起客户投訴,影響酒店聲譽。我定期檢查、維修、保養客房設施設備,確保客房設施設備完好,讓客户住得滿意,住得愉快。我加強客房安全管理,定期投放蟑螂藥,及時防治害蟲,確保客房安全,不發生任何安全事故。

三是落實首問責任制,全面提高服務質量。我嚴格要求客房員工落實首問責任制,必須做到三點:一是熱情接待,認真辦理。客户提出的諮詢、投訴問題,必須主動熱情解決,不得以任何藉口推諉、拒絕、搪塞客人或拖延處理時間。二是禮貌侍人,講究效率。凡客户諮詢、投訴的問題,要儘快給予處理解決,並把處理解決結果答覆客户,取得客户的諒解和支持。三是及時協調,盡力解決。客户諮詢、投訴的問題比較複雜,本人無法解決,要及時協調,和其他部門一起解決,儘量讓客户獲得滿意。

四是做好降本增效工作,提高酒店經濟效益。客房是酒店的主要創收部門,但成本費用也較高。我牢固樹立勤儉持家經營理念,切實做好降本增效工作,要求客房員工回收一次性低值易耗品,安排到其他方面使用,降低酒店費用開支;要求客房員工在早晨及時關閉各個走道燈光,查退房後拔掉取電卡,房間空調均按要求調整到指定温度,儘量減少電力消耗,為酒店節省電費。

三、嚴格要求自己,培育良好工作作風

我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、温暖,在工作中承擔自己的責任,認真對待每一項工作,全面做好工作,力爭工作的高效和完美。在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,使自己成為卓越執行型團隊的一員,不折不扣地貫徹執行酒店的方針政策、制度規定和各項決策部署,善於把酒店的精神落實到具體工作中。同時,加強工作創新,以新觀念、新思路、新方法做好客房管理工作,不斷提高工作效率和工作質量。

這些年來,我認真學習,努力工作,雖然完成了全部工作任務,取得了良好的工作成績,但是與酒店的要求和客户的希望相比,還是存在一定的不足與差距,需要繼續努力和提高。今後,我要繼續加強學習,努力實踐,刻苦工作,把客房管理提高到一個新的水平,為促進酒店發展,創造更好經濟效益,做出自己應有的努力與貢獻。

我的述職演講完了,謝謝大家!

酒店愛崗敬業的演講稿12

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

我很慶幸自己能夠成為賓館娛樂部的一員。雖説我家離賓館不遠,可我以前對了解程度卻不是很深。但通過為數不多天的所見所聞,使我瞭解到了企業文化,同時也被企業文化深深吸引。景區千姿百態、琳琅滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。賓館體現了自然環境與客人情感的互動融合,它是人間休閒的風水寶地,度假旅遊的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建築文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪,並暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業,我們娛樂部的田師傅就是身邊的典範。田師傅今年63歲了,來已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業領導的讚賞。當我們問他:“您為什麼對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑,説出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望。”多麼可親可敬的老人啊!他的這種“愛、愛企業、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承並且/發揚光大。

在經濟飛速發展的今天,行業競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。xx企業要想在激烈的競爭中得以快速發展,個人要在企業中得以生存,企業員工必須發揚xx人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為xx企業發展準備好了嗎?也許你會説,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什麼,那些都是領導的事情。”在這裏我要大聲説:你錯了。在xx企業發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業的實際行動,必將成為xx企業發展壯大的活力。

人活在世,總要有人生目標,總要有個發展方向,説的樸實點就是要有個謀生的依託。現在我們既然選擇了服務這個行業,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業,樂於奉獻”。

古人説:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從現在做起。這才是我們愛企業、願為企業做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的xx企業一定會蒸蒸日上,興旺發達。

做一個愛自己企業的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為發展的錦繡前程就是我們的明天!

酒店愛崗敬業的演講稿13

尊敬的領導、親愛的同事們:

大家好!

我是來自xx部門的xx,很榮欣能夠有這樣一個機會,站在這裏跟大家分享我的一些看法。今天,我要演講的題目是《愛崗敬業不僅僅是一句口號》。

我記得我之前按看到過一句話,是這麼説的:“能力支持你能不能走好,而思想決定能讓你走多遠”,這句話放在我們大家身上就是指,酒店相關的工作經驗工作技巧讓我們能夠進入到酒店工作,成為一名酒店行業的員工,但是光有技巧是不行的,這個行業市場是在不停的變化着的、我們酒店是在不停的發展着的,如果我們總是不思進取嗎,沒有好的職業意識,是不能做的長久的,是會被這個行業的發展遠遠甩在身後的,結果很明顯,就是越來越不能適應你當前所在的工作,最終被辭職。

那麼,作為一名普通的酒店員工,我們應該具備什麼樣的思想呢?我想了很久,最終我覺得總結起來就是四個字——愛崗敬業!

愛崗敬業不僅僅是一種口號,它更應該是一種精神,它告訴我們我們能夠走好是我們的能力支持的我們,但是我們能夠走多遠,則是看我們的思想能夠走多遠。我們的能力是有限的,這個行業又在不停的在進步在發展,我們只有意識到,對待工作我們要始終保持學習,通過自我學習、自我完善來挺高自己的工作技巧這樣才能夠跟着這個行業一起發展,才能夠遇到各種難得、新得問題,我們誰都能夠有一定得能力去解決。所以我們酒店得領導經常開展一些培訓課程讓我們進去學習,這就是一種自我進步得渠道,我們要好好珍惜。

愛崗敬業不僅僅是幾個字,它更應該是一種擔當,他告訴我們身為酒店的一名員工,就要承擔起這份職業的責任,對崗位有責任對公司有付出。我們在工作崗位上面要遵守酒店的規定,上班的時候就應該全力專注於工作,兢兢業業;我們在工作的時候就要有一定的壓力,不能覺得這份工作輕鬆就放鬆自己,而是要給自己設定一份計劃和目標,來督促自己朝着這個目標前進。

我們的能力是有限的,只有對待工作有足夠的愛崗敬業精神,才能夠讓自己在工作上面更加優秀突出,才能讓自己不斷地努力,積累更多的工作經驗,這樣才能讓自己在工作上面昇華!

所以,在這裏,我希望在座的每一份同事都要有愛崗敬業精神,都要做到愛崗敬業,這樣我們的酒店才會發展的越來越好,大家 的未來才會更加美好!

酒店愛崗敬業的演講稿14

各位親愛的同事們:

大家好。

我酒店20xx年春節聯歡晚會要在2月8號舉行了。這將是我酒店的又一次盛會。我們將再次感受到脈搏的激烈、燃燒的激情,觸摸到跳躍的音符以及體會到四射的光芒。

春晚是檢閲我酒店工作水平高低的又一個體現,是對我們員工生活品質、精神面貌的一個評價,亦是每個班組、每個員工工作狀態、自我挖掘以及展現其它能力的一個舞台。

去年的春晚,在全體員工的共同努力下取得了極好的反響,這些成績的取得是全體員工齊心協力、艱苦努力、拼搏奉獻的結果。在此,我向大家表示最衷心的感謝併為此倍感驕傲。

雖然去年我們取得了一定的成績,但我們要走的路還很長。今年的春晚節目希望並需要大家的再接再厲,只要你付出了汗水,就會有回報,每一個新的高度,是一個不斷挑戰自我的過程,只要頑強的拼搏,就能取得優異的成果,只要有堅定的信心,舞台上就會留下你的身影

有一句名言,我特別欣賞:“嘗試了,也許未必成功,但不嘗試,就只能失敗。”現在我將這句話送給在座的每一位,願這句話能時刻支持、激勵大家,陪伴各位搏擊風雨,登上春晚!謝謝!

酒店愛崗敬業的演講稿15

尊敬的領導,同仁們:

大家好!

我是酒店餐飲部的xxx,我為大家演講的題目是《我愛xxx,我愛我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記裏的一段話,他告訴我們無論在什麼樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨着歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會説:“我們的工作如此平凡,能有什麼作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每一天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業發展奠定基礎。如果企業是一條船,那麼我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹,那麼我們就是樹下那渺小的根鬚,只有我們拼命汲取土壤裏的養分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。

在酒店領導班子提出"大幹120天"期間,我和我的同事們在經理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每一天堅持在點到時練習問好,每一天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的務必品。上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子裏咽,記得在我剛入職不久的時候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙籤擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之後就是説桌面上沒有牙籤,我一時很氣憤,就説了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我説話的語氣不對,客人認為我態度不好,投訴了我。事後經理告訴我,往後只要客人説沒有的東西,就應立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步瞭解和認識,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引着我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,説到那裏,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選取!

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