競聘服務崗位演講稿合集7篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在不斷進步的社會中，演講稿的使用越來越廣泛，那要怎麼寫好演講稿呢？下面是小編幫大家整理的競聘服務崗位演講稿8篇，希望能夠幫助到大家。
競聘服務崗位演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委：你們好!
此時此刻，當我懷着激動的心情，站在這個挑戰與機遇並存，成功與失敗同在的演講台上，我首先要藉此機會衷心地説一聲“謝謝”，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本着檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講台，接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我，名叫××，穩重而不死板，激進而不張揚。我畢業於××電力工業學校，現任供電所微機員。××年畢業後，到公司農網改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務。200×年，網改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的肯定。服務崗位競聘演講稿
我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。今天，我參加“95598”客户服務的競聘，主要基於以下幾個方面的考慮：
一方面我認為要擔任“95598”客户服務員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神，我從小在農村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業，工作踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，不管幹什麼從不講價錢，更不怨天憂人，幹一行，愛一行，努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識，在今後工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、幹勁足，具有高昂鬥志。
第三，我在供電所也擔任客户服務工作，正所謂近水樓台。工作期間，為客户辦理新裝、增容、暫停等業務，接待客户時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，並且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客户發生過沖突，讓客户高興而來，滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之聯通崗位競聘演講稿在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客户服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、紮實工作，鋭意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客户服務塑造成品牌服務。
不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、瞭解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
謝謝大家!
競聘服務崗位演講稿 篇2
各位領導、各位同事：
大家好！我是***，首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛鍊自己的機會，我競聘的崗位是客户資源管理兼售後服務管理。
下面介紹一下我競聘該崗位的優勢：
1、系統的理論知識
我畢業於鄭州工程學院工商管理系市場營銷專業。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統的認識，也培養了一定的發現問題、解決問題的能力，為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。
2、04年畢業後來到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統的使用與維護，後來上調市場部大客户中心，主要負責大客户信息管理、大客户用郵情況的統計分析等內部處理工作，因此對客户資源管理工作比較熟悉，也總結了一些心得與技巧，能夠更快更好地進入工作狀態。
在與客户的不斷接觸中，我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產品，營銷工作人員還是企業與客户之間溝通的橋樑，如果能充分發揮應有的作用，不僅有利於開拓市場、維護客户，還能有效地宣傳企業產品、樹立企業形象。
3、全面的業務知識
在大客户中心工作的兩年，我切實體會到營銷知識和業務知識在工作中的重要性，營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業務兩個方面有一定的認識，因此我根據工作需要對郵政業務進行了比較全面的學習，今後我也仍會加強這方面的學習。相關的工作經歷
另外，我有比較強的學習能力和一定的適應能力，願意嘗試營銷管理崗位相關的新事物。當然，人無完人，我也有很多不足之處。比如説工作經驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩，溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺，今後我會積極向同事、領導學習、有意識地加強這方面地鍛鍊。四年的過往，豐富了我的人生經歷，我也從中獲得了寶貴的經驗，這些不成熟的經歷也都會為今後的生活與工作提供很好的借鑑。
如果我能得到領導的認可，得以成功競聘客户資源管理崗位，我將主要從以下三個方面開展工作：
1、實現對客户檔案的動態管理
我將在市場部領導的指導下，並爭取各專業局大客户中心的支持，定期對現有大客户進行走訪，及時更新客户檔案，併科學地對客户檔案進行分類、歸檔，使客户管理工作趨向規範化、標準化。更重要的一點是，經常與營銷人員保持聯繫，及時掌握客户動向，實現對客户資源的動態管理。
2、客觀分析大客户用郵情況
充分利用我們的量收系統，做好大客户用郵數據的統計、上報工作，並客觀分析客户用郵情況，深層次挖掘客户潛在需求，定期向領導反饋有價值的信息，為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客户滿意度調查
大客户是我們量收的主要來源。當今，我們郵政企業面臨着激烈的市場競爭，主要體現在儲蓄、快遞業務方面。定期開展大客户滿意度調查，可以幫助我們及時瞭解客户的意見及建議，並適時給予反饋，提高我們的產品質量、服務水平，讓客户切實體會到我們對它的重視，以此來提升客户滿意度，培養客户忠誠度。另外，做好領導交代的其他臨時性工作。
四年大學理論知識的學習和四年工作實踐的積累，使我有勇氣有信心站在這裏展示自己。如果有更適合的人選，我會服從領導的安排，無論在哪個工作崗位上，我都會認認真真、踏踏實實地工作，保質保量地完成領導交代地工作，為我們郵政地發展貢獻自己的一份力量。
我的演講到此結束，謝謝大家！
競聘服務崗位演講稿 篇3
尊敬的各位飯莊領導:
大家好!
首先感謝各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。
我競聘的職務是廳面領班一職，每個人都是在學習中進步的，在學習中成長的。來到飯莊一樓服務部不知不覺已過了一年的時間，在這一年的時間裏，通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協作促使自己的能力提升了很多，經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來！”我知道從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質對於擔任領班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。
酒店餐飲的發展需要餐飲文化的薰陶,作為餐飲從業人員必須塑造這個文化“從要我幹”“變成“我要幹”，以良好的心態，熱情為客服務，讓客人吃美味菜餚，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務部做出成績來，我展開工作的重點將是“工作態度與服務理念”兩個方面，如果我會竟選成功，我將會從以下幾點做起：
一、端正工作態度、樹立行業新風
過去的經驗認為菜品的質量第一,服務第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之.假如,一桌非常可口的菜餚,讓一位積極性不高的餐廳服務員去服務,他板着面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什麼氣氛,就是素質在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是説要有一個好的工作態度。
熱情、主動、微笑是我們對客應有的工作態度，微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報，微笑是自信的象徵，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反應，微笑是心理健康的標誌。我們可以每天班前講一個笑話，調整大家的心態，每天對着鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務員具備的基本素質，我們需要把微笑帶給客户和同事。
良好的工作態度與服務意識，需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，提倡互幫互助，共同提高團隊意識，使餐飲部的員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優質服務，不會在乎餐飲部經理是誰，我們的觀念應該是員工服務顧客，經理服務員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業部的一線服務員，領班的工作主要是監管和協調員工，使員工更好的對客去表現！
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店不能不把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號， “顧客是上帝” ,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客服務，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內的.餐飲服務就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務細節，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務水平，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時後退一步，可避免唾沫星濺在菜餚上，客人結賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需要詢問客人是不是不合口味，讓客人提出寶貴的意見並表示歡迎客人下次再來品嚐之類的話，有些商務客人愛於面子，不好意思提出打包，我們服務員應該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
做好樓面領班有三個重要因素：一是一身作則，身先士卒，起表率和模範作用，有一定的影響力；二是要有工作熱情，服務熱情和工作能力，會當幹部，會展開工作；三是學習能力強。
領班介於經理、主管和服務員之間，既要維護酒店的利益，維護員工的利益，也要維護經理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用：
1“橋樑和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關係，消除級別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實，樓面班長要心中有計劃，多在關鍵時刻提醒大家，誰負責的工作誰落實，每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發現樓面服務員的長處、閃光點，發揮班集體的優勢和特點，也要注意發現班內的問題和隱患，未雨綢繆，防範於未然。
4“扳手”的作用。扳手是調整螺絲的工具，當好一個班長要經常觀察分析樓面的情況調整好員工的情緒，安排好班裏輕重緩急的事物。
各位領導，今天我懷着一個夢想來競聘廳面領班這個職位，我雖然沒有太多的豪言壯語，但是我有一顆真誠向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因為：
一、我比其他的服務員多一份社會閲歷和成熟。對於酒店管理專業的學習和幾個餐飲企業的實習，讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業的人，我深知他們的人生歷程和心理訴求，這為我從事領班崗位協調人際關係打好了紮實的基礎。
二、我比其他的服務員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學，也沒有拿到驕人的學歷，但是我會更加珍惜這份來之不易的工作，絕不這山望到那山高，努力學習，實在工作，出色完成任務。
三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這裏競聘，我更有勇氣做好這份工作，“有志者事竟成”，無論前行的路上有多少委屈和辛酸，我都會勇往直前，直到成功的彼岸。
最後，感謝領導給我這次機會！請相信我能勝任這個工作!有不當之處，請各位給予批評指正。謝謝大家！
競聘服務崗位演講稿 篇4
尊敬的各位領導：
大家好!首先，感謝各位領導的信任、支持和幫助，感謝公司給我這次參加競聘的機會。
我叫，年月出生，中共黨員，本科學歷，政工師。年7月至年9月，在公司工程管理部實習、任工藝安裝技術員、助理工程師，年9月至今在公司辦公室接待信訪崗位工作。我這次報名競聘的是綜合服務中心副主任崗位。
我今天的陳述內容主要分兩部分：
一、對競聘崗位的認識及自身的主要優勢
職工餐廳作為公司生產後勤服務的重要領域，關乎大部分職工的“一日三餐”，服務的好壞直接關係到職工的切身利益，直接關係到公司生產經營等中心工作的有效保障。作為餐廳管理工作的直接負責人，對人員的綜合素質、服務意識、協調能力等方面都有着較高要求。
這次參加該崗位的競聘，一是相信自己能夠在這一重要崗位為公司做更多的工作、提供更好的服務，二是通過競聘來檢驗自己、激勵自己不斷進步。
二、對照競聘崗位要求，我認為自己有以下幾點優勢：
一是具有較強的服務意識。參加工作15年來，其中近10年是在辦公室度過的，多年的接待崗位經驗和辦公室工作經歷，培養了我強烈的大局觀念和服務意識，養成了一切以公司大局為重、一切以服務為本的工作思維方式，在做好職工餐廳服務上我有着比較深刻的認識和理解，也有着類似的崗位工作經驗。
二是具有較強的組織協調能力。參加工作以來，我先後經歷了5年的基層鍛鍊和10年的機關磨練，得益於各級領導的支持和幫助，對基層和機關工作都有了比較全面的瞭解，特別是在日常公司重大接待活動、重要會議組織上，與公司內外部人員建立了順暢的工作聯繫和良好的工作友誼，在綜合事務的辦理上具有較強的組織協調能力和掌控把握能力。
三是具有紮實過硬的工作作風。在辦公室接待崗位工作10年來，特別是在公司領導的直接影響下，我始終把“踏踏實實做人、老老實實做事”作為自己的工作信條，始終嚴格要求自己，積極主動服務，低調沉穩做事，認真細緻工作，任勞任怨，敬業奉獻，使經手的工作、辦理的事情經得起檢驗。
四是年富力強，身體健康。今年36歲，正是幹事的黃金年齡，身體素質好，工作熱情高，幹勁足，有充**的精力和體力投入到工作中，具備承擔繁重工作任務的身體條件。
這些優勢堅定了我做好職工餐廳管理和服務工作的信心和決心。但我也感到，與領導的要求相比，與公司發展的要求相比，自己還存在着一些不足，將在今後的工作中儘快地加以克服和改進。
三、競聘上崗後的工作設想
如果我這次競聘成功，我有決心有信心在公司餐委會的直接領導下，在同事們的幫助下，積極向宋主任學習，狠抓服務，強化管理，推進職工餐廳工作水平和服務水平不斷提升。
1.加強食品全過程管理，確保食品安全和品質。食品質量直接關係到職工的身體健康，抓好食品質量就是直接維護職工的切身利益。在認真總結現有管理經驗的基礎上，結合當前全國食品安全整治要求，進一步加強職工餐廳食品管理制度建設，嚴格從業人員定期健康查體和全員持證上崗，嚴格食品原材料進貨、食品加工、窗口銷售等全過程管理，建立落實每道工序責任制，強化品質檢驗監督和餐委會定期抽檢，確保食品安全和質量，讓職工吃的更加放心。
2.加強全面服務管理，努力提高服務水平。在確保日常保質保量食品供應的基礎上，結合季節特點，進一步完善餐廳每週食譜，加強特色食品供應，努力豐富節日和夜班餐桌，確保職工不同時段、不同口味需求。進一步完善職工餐廳滿意度調查方式和內容，定期聽取職工意見建議，有針對性地改進飯菜種類和質量，持續改進餐廳環境、管理和服務。在此基礎上，引入健康、營養飲食理念，結合全員職業查體和健康查體結果，改進食品供應結構，實施員工飲食建議，促進員工養成健康飲食、營養飲食的良好習慣，提高全體員工健康管理水平。
3.加強內部基礎管理，創建職工滿意餐廳。在餐廳HSE工作上，嚴格執行公司各項制度和屬地職責，突出加強用火、用電、用水管理，強化危險因素排查和隱患治理，狠抓從業人員設備操作技能和HSE培訓，確保安全環保。在人員管理上，健全完善內部工作責任考核，強化員工、承包方服務意識和窗口意識，樹立良好形象。同時，進一步規範外包管理制度，完善服務合同和保障協議，加強財務管理，強化節約用水、用氣、用電，確保餐廳運轉規範、高效。
以上是我對餐廳管理工作的一些認識和想法。當然，做好餐廳管理只是綜合服務中心工作的一部分。我將牢固樹立大局觀念，全局意識積極配合支持中心整體工作，形成工作合力，推進綜合服務中心服務水平和工作水平不斷提升。如果我競聘成功，我將勤奮學習，紮實工作，努力在新的崗位創造出更加優異的成績，回報組織和領導的信任和支持。如果競聘沒有成功，我也將一如既往地保持積極進取的精神，儘快彌補自己的差距和不足，加倍努力，為公司發展建設做出自己應有的貢獻。
最後我再次感謝組織、領導和同志們給我展示自我的機會。
我的演講結束了，謝謝大家!
競聘服務崗位演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競聘機會，讓我有機會展示個人風採，實現人生價值，為公司的發展奉獻自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個寶貴的機會，希望展現在大家面前的是一個更加真誠、理性、執著，更加堅毅、穩重、成熟的我。我堅信，這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。
一、競聘優勢
(一)是具有較強的學習能力。我畢業於高校信息管理專業，擁有較為紮實的理論文化功底和實際操作能力，精通計算機知識，思路寬，潛能大，適應能力強。工作後，我始終堅持學中幹，幹中學，立足本職，勤思苦鑽，不斷豐富、完善、提高自己，使我的理論水平和實際工作能力又有了進一步的提高，所經辦的業務從未出現差錯和失誤，圓滿完成了領導分配的各項工作任務。如果能從事稽核工作，相信過硬的計算機操作能力一定能助我一臂之力。
(二)是具有豐富的工作經驗。俗話説的好：老馬識途。曾經有過客户經理工作經驗的我，對員工性格、營銷方式的開展等都有了深刻的瞭解和掌握。同時，我在日常工作中腳踏實地，誠實待人。古人云“心誠則路正，路正則事業成”。經過多年學習和鍛鍊，厚積薄發，自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力、社會交往能力都有了很大提高，工作能力得到領導和同事的肯定。一次，公司在青山區檢察院的基站續租過程中出現爭議，對方單位要求大幅度提高租金，使續租談判無法繼續進行。這時，我充分發揮了自身經驗優勢，利用多年來形成的較好的客户關係，多次進行溝通，最終按原合同金額簽訂了續租協議，為公司節約了建設成本，得到了領導的高度讚揚。
(三)是具有強烈的事業心和進取心。我充分認識到只有改革和創新才是移動公司發展的生命力所在，才能在激烈的競爭中不斷髮展壯大，才能促進管理水平和經營效益的進一步提高。正因為有了這種認識，過去十年中，無論在哪個崗位上，我都深深感到自己責任重大，堅定幹好工作的信念，兢兢業業、一絲不苟、認認真真地做好每項工作。
三、工作思路
(一)認真稽核資金款項
稽核、彙總、監督營業部內部資金、各種營收款項，是稽核員的重要職責。我在日常工作中，將以兢兢業業的工作態度，對營業廳各類銷售和促銷商品進、銷(贈送)、存進行復核和抽查，定期組織實地盤點，確保準確無誤，保障mis系統及時、準確、完整反映庫存商品實際狀況。要定期編制業務稽核檢查工作計劃並按期實施，制定每天、每週、每月工作計劃，並根據實際工作中出現的新問題、新情況，及時對計劃進行調整、修改和補充，編寫稽核檢查工作報告及改進意見，及時進行稽核通報和監督營業廳差錯的整改工作。
(二)健全完善內部稽核制度
要結合公司實際，不斷建立健全各項內部稽核制度，特別是將稽核結果與人員考核相結合，建立相應的處罰、激勵制度。在工作中，認真執行好各項制度，做好業務單式、現金票據和業務流程的指導、檢查監督工作，及時對營業廳經營情況進行現場稽核，發現不安全隱患和各種違法、違規行為，及時報告綜合管理員，採取有效措施進行處理。
(三)加強營業網點管理
加強各班組之間的緊密配合，注重團隊協作，強化對營業廳稽核工作的指導、培訓，監督檢查各營業廳的業務操作情況，嚴格執行分公司市場部制定的營銷管理考評辦法，對代辦代銷行為實施監控，促進營銷渠道的規範化建設。要加強對內控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監督工作，及時糾正稽核工作中的偏差和問題，防止稽核工作走過場、流於形式。
我真誠地希望能得到大家的支持，能給我一個施展才華的舞台。勝固可喜，敗亦欣然。如果這次競聘成功，新的崗位對我來説既是一種榮譽，更是一種責任，還會面臨許多挑戰。但我堅信“青年之字典，無困難之字，青年之口頭，無障礙之語。”我會不斷提高自身業務素質，在領導的支持和和同事的幫助下，紮紮實實做好稽核工作，為公司的事業發展做出更大的貢獻。如果在這次競聘中落選，我也不會悲觀失望、怨天尤人，而是會更加清醒地看到自身存在的差距，從而在以後的工作中，立足本職崗位，繼續努力工作，在拼搏和奉獻中實現人生價值。
謝謝大家!
競聘服務崗位演講稿 篇6
大家好！我叫***，現年**歲，中共黨員，能一路走來，首先感謝組織為我們廣大年輕幹部提供了一次難得的學習、鍛鍊和提高的機會，也非常感謝各位領導對我的培養、支持和鼓勵！
今天，我主要從三個方面對此次競爭農業服務中心主任職位進行陳述。
一、參加此次公開招考的出發點
一是作為一名年輕幹部，參加此次競選對我來説是一次絕好的鍛鍊、學習和提高的機會，今天走到這一步，我已經感覺受益匪淺。
二是如果幸運勝出，我將會在一個更加廣闊的舞台上展示自己的能力，發揮自己的優勢，更好的服務一方發展，服務一方羣眾，實現自己的人生價值。
所以，我選擇了參加這次公開競選，即使失敗，也義無反顧。
二、參加此次公開招考我的優勢所在
我的職業素質和綜合素養與競職崗位要求的匹配度較高，我有足夠的信心勝任這個崗位。
一是我的農村工作經驗較豐富。自**年參加工作以來，我先後在鎮黨政綜合辦公室、鎮小城鎮辦、鎮果業站等多個崗位上工作過，目前擔任**鎮黃家鋪片農村工作組組長，多崗位、長時期的鍛鍊，使我對農村工作有了較為全面深刻的認識，農村工作和羣眾工作經驗比較豐富。
二是我的組織協調能力較強。一年多辦公室工作的經歷，使我的文字駕馭能力和組織協調能力有了較大幅度的提高，尤其是去年擔任黃家鋪片農村工作組組長以來，我努力當好包片領導的參謀助手，想方設法調動鎮村幹部的工作積極性，既是工作指導員，又是身體力行的戰鬥員和衝鋒員，黃家鋪片工作成效較為明顯，多次受到各級表彰獎勵。
三是我指導幫助羣眾發展果產業的能力較強。我擔任過為時一年的鎮果業技術服務站站長，對果園標準化管理、合理間作套種等有較為豐富的工作經驗，我有足夠的信心做好羣眾發展觀唸的轉變和果園標準化管理技術提高的各項工作。
三、今後的工作打算
如果這次競選成功，我將堅決服從黨委、政府的領導，紮根基層，服務基層，不斷砥礪自己的品格，錘鍊自己的能力，磨練自己的意志，努力使自己成長為一名領導信任、同志信服、羣眾滿意的優秀幹部。
一是虛心學習，努力思考，不斷提高服務羣眾的能力。要虛心學習，堅持向領導學，向同事學，向羣眾學，向社會大課堂學，通過學習提高自己的學識、修養和品行，要努力思考，通過思考提高自己的悟性、素質和能力。通過不斷的學習、思考，錘鍊黨性修養，增強綜合素質，不斷提高服務基層、服務羣眾的能力。
二是主動探索，勤於實踐，不斷提高服務發展的能力。不斷強化自己對果、菜、畜產業發展方面專業知識的學習提高，探索實踐引導教育羣眾主動積極發展產業、抵禦市場風險的方法和路子，探索實踐延伸產業鏈條，實現規模化、產業化發展的路子，用更強的技術、更多的知識、更大的耐心去引導羣眾、指導羣眾發展產業，提高增收致富能力。
三是立德修身，實幹苦幹，不斷提高自己的領導能力。我將主動接受困難工作的鍛鍊，讓品德意志在艱難環境中砥礪，讓自己在接受嚴峻考驗中學會堅強、不斷成長。要積極進取，以實幹服人，用工作實績樹立自己在幹部職工和羣眾中的威信，用紮實的工作作風去帶動幹部，用自己的人格魅力和個人修養去影響幹部，不斷提高自己的領導能力和領導藝術。
如果有幸競選成功，我將不辜負組織和領導對我的關懷和期望，沉下心思考，俯下身作人，邁開步幹事，在基層這個廣闊的舞台上，用心、用情、用良心幹事，真心實意幫羣眾謀事，踏踏實實為羣眾幹事，用紮實工作、服務羣眾獲得的內心成就感來豐富自己的人生。
謝謝大家！
競聘服務崗位演講稿 篇7
各位領導、各位同仁：
大家好!
能有今天這樣的機會向各位領導和同事彙報自己的工作思路，我深感榮幸!
今天， 我競聘的崗位是服務部經理崗。眾所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理範圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作為營業部的部門之一，服務部經理崗起着承上啟下的作用，全面負責服務部的日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現;組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標;根據營業部下達的年度目標制定並實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標;貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度;在總部及營業部授權範圍內，管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議，文祕部落原創 負責明確各個崗位的工作職責及考核目標。
3、營業部窗口功能。服務部儘管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現着公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關係，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業文化。
4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關係、服務部與營業部各方面的關係、服務部與當地政府及主管部門的關係。 如果我有幸能走上服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能：
第一， 以身作則狠抓團隊建設
服務部作為營業部的一個團隊，其團隊的工作不是隻靠經理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和薰陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鑽研業務知識，熟練掌握業務技能，從而更好地搞好客户的開發和服務工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質 。
要促進服務部的發展，實現經營目標，僅有敬業精神是不夠的，還必須努力學習專業知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰無不勝的優秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉型以來，為了適應轉型的新形勢，更應加強業務知識的學習，我們除了參加營業部組織的培訓學習和按營業部的培訓計劃統一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質：1、提高業務素質，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一隻個股，每週安排一到兩天的時間在下午3：00-4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析;每週安排一到兩天收市後進行業務學習;每週五收市後為檔案整理和數據庫更新時間，還通過公司的企業文化來教育和薰陶員工，培育他們敬業愛崗、無私奉獻的高尚品質;2、提高綜合能力，在業務方面分工協作，使每個員工都鍛鍊為多面手;積極參與公司和營業部通過各種渠道和方式組織的業務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發展的需要;3、轉變全員的知識結構，培養員工自覺學習的習慣，督導員工學習業務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結構，更好地在證券這個朝陽行業中生存和發展。
第三，確立團隊發展目標，鼓舞員工士氣，爭創一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業部的一流的營銷團隊，然後將他建設成為品牌服務部，這就是我上崗後對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案藉助公司這次轉型契機將服務部培養成一支具有極強戰鬥力的營銷團隊，在營業部領導的大力支持下擠垮萬聯證券服務部，因為我們具備很多極強的生存和發展的競爭優勢，第一、服務部有那麼多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經驗;第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制;第三、我們有公司領導的大力支持和營業部領導和全體同仁作堅強的後盾;第四、我們有先進通信技術和硬件設施，有超前的非現場交易平台和優質的信息產品，我們還有時尚的基金產品的銷售平台。總之，只要服務部全體員工齊心協力，充分發揮團隊力量，進一步轉變觀念，夯實我們的基礎，在營業部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。
第四，建立健全內部機制，提高員工的工作激情。
今年轉型以來，營業部領導在業務提成上對服務部員工和營業部員工一視同仁，便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成為服務部經理在進行團隊分配時，新增客户佣金提成按營業部規定全額發放給個人，對存量客户的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自於按個人新開發客户佔比進行同比例放大，另一半是按個人的敬業精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀律，相互協助的團隊精神，服務質量來衡量的結果進行再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原則，這樣無論做後台業務的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰鬥力。由於有良好的激勵機制，充分發揮團隊的集體力量，我想京山服務部的各項工作一定會再上台階 第五，加強內部管理，控制經營風險。
(1)、按照公司的各項規定和營業部的具體要求，根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權範圍內嚴格按公司的業務流程辦理業務。
(2)、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶着良好的心態在十分團結的氛圍中學習和工作。 第六，搞好同地方政府的關係，營造良好外部環境 第七，努力開發客户，搶佔城區和周邊市場份額，打下堅實基礎 第八，客户服務體系基本形成，通過各種正當服務方式贏得客户的心，吸引證券的客户壯大我們的客户隊伍，擴大長江證券的影響力。
具體而言，結合和我們服務部的實際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋磚引玉：
1、 服務部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發展歷史了，現有存量資券總值4千多萬，為了實行營業部下達的各項利潤指標，我將實施如下計劃來盤活存量資金，從而達到提高交易量的目的：
第一：對現有客户分批進行技術分析培訓、個性化的投資諮詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時機。
第二：充分利用多方的信息，認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考，或有依據地建議他們調倉換股。
第三：將現場的客户座位進行調整，儘量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長補短。
第四：每週做一到兩次股評，每日進行信息播音，讓他們在必要時進行調倉換股。
第五：建立和完善客户資料庫、信息諮詢服務體系。對非現場交易的客户，由專人對客户實行分級分類管理和維護，真正地實現個性化服務。
2、服務部發展到今天，在營業部領導的正確指引下，在全體同仁的大力下，經過前幾位經理的經營和管理，已初具規模，所以生存下去我認為暫時不是首要問題，首要問題應該是如何去發展，而發展的關鍵是如何開發新的現存客户，如果我們不在 這方面下功夫，只是維持現狀，那麼生存下去就會成為問題了，更談不上再上台階了，鑑於以上原因，根據證券市場的實際情況，我制定瞭如下方案：
(1)、證券市場目前有和長兩家服務部，是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1.2億，而我們服務部目前資券總值約4000萬，同時的周邊市場有幾個較富有的鄉鎮如鎮、鎮、鎮、鎮，據調查數據顯示，：總人口近6萬人，城鄉居民存款餘額5億元;鎮總人口：4.1萬人，城鄉居民存款餘額4.7億元;鎮：總人口近3.8萬人，城鄉居民存款餘額4.9億元;鎮：總人口3萬人，城鄉居民存款餘額3億元。另外，鎮，是縣委縣政府所在地，城區人口13.9萬人，城鎮居民儲蓄存款餘額20億元。所以,有較大的發展潛力，這就是目前的市場基本情況。
(2)、客户開發的具體方案
第一、 先進攻鎮，鎮是輕機老廠區所在地，現有客户資券總值約1200多萬元，目前輕機正在從鎮積極搬遷，因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷，初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客户搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
第二、 動用社會關係、社會輿論及我們服務部的合法優勢和硬件優勢以及我們服務部的現有客户關係，將萬聯服務部的羣體大户轉移過來，力爭達到新增客户資券值1—2千萬。
第三、 可在營業部領導的大力支持和幫助下，重點着手輕機的工作，服務部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約，不得隨意轉出的客户所有，但這些客户並不一定都會轉達入證券，經過過努力，應有三分之一的市值會轉過來。
第四、 我會充分利用多方社會關係與輕機接觸，達成共識後，將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。 以上是我開發客户的計劃和步驟，通過以上方案進行努力，再加上員工新開發的客户，估計服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億，這樣一來，相當於我們營業部在現有的基礎上開設了兩個服務部，同時，證券服務部就會慢慢萎縮
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營業部努力工作!
謝謝大家
