演講時必要的口才技巧

1、讚美行為

對方是廚子，請不要説：你真是最棒的。他心裏明白有更多比他優秀的。但你告訴他，你一星期有4天的時間會到他的餐廳吃飯，這是非常高明的恭維。

2、通過第三者表達讚美

如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要通過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

3、客套話也要説得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要説謝謝。、對不起，這件事麻煩你了。至於才疏學淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4、面對別人的稱讚，説聲謝謝就好

一般人被稱讚時，多半會回答還好！或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方説謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你説：這只是便宜貨！反而會讓對方尷尬。

5、有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急着説可是；就算你不認同對方，表面上還是要説：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

6、批評也要看關係

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

7、批評也可以很悦耳

比較容易讓人接受的説法是：“關於你的…...我有些想法，或許你可以聽聽看。”

8、時間點很重要

千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂鬱的症狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方週末休假的心情。

9、注意場合

不要當着外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來説就好。

10、同時提出建議

提出批評之外，還應該提供正面的'改進建議，才可以讓你的批評更有説服力。

11、避免不該説出口的回答

像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常説：聽説......感覺就像是你道聽途説得來的消息，有失得體。

12、別回答果然沒錯

這是很糟的説法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：你是不是明知故問啊？所以只要附和説：是的！

13、改掉一無是處的口頭禪

每個人説話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：你懂我的意思嗎？你清楚嗎？等等！