銀行優秀員工的發言稿10篇
在充滿活力，日益開放的今天，我們使用上發言稿的情況與日俱增，發言稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。你知道發言稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的銀行優秀員工的發言稿，歡迎閲讀與收藏。
銀行優秀員工的發言稿1
尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次發言的機會。我發言的題目就是：
作為一名在前台工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業前台是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客户因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那麼，我們怎樣才能做到真正我們常説，顧客是上帝。但為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客户，用自己熱忱的心，展示着
攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會，我的發言完了!謝謝!
銀行優秀員工的發言稿2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好！
很開心能在這裏和大家一起分享一季度工作帶來的收穫和喜悦，也很榮幸能代表xx支行在這裏和大家一起交流工作心得，結合xx支行春節期間組織存款，談談我個人的一點感受，不足之處請大家批評指正。
XX年底，xx支行各項存款為x萬元，一季度分配任務x萬元，截至XX年3月底，完成存款任務x萬元，佔任務x%，其中定期存款比年初淨增x萬元。成績的取得要感謝總行領導的關心和支持；感謝燦傑行長在xx期間打下的堅實基礎；感謝泗縣農合行一直以來的良好口碑和社會聲譽；更感謝和我一起努力奮鬥的xx支行全體戰友們！謝謝你們！
在組織存款過程中我們做到以下幾點：
1、加大宣傳力度。
在進行家家到與三大工程走訪過程中，我們發現了很多問題。比如：客户不知道我們的存款利率比別家銀行高，甚至有部分人不知道我們農合行可以存錢。針對這些情況，通過請示領導，xx支行自行印製併發放銀行存款利率對比宣傳材料一萬餘份。
此外，我們還利用懸掛條幅，紅頂帳篷、彩虹門、音響等方式在春節前造勢，帶上我們的年畫、春聯等宣傳品對轄內的三條街道輪番宣傳，起到了很好的效果。
2、分析競爭對手，巧妙搶佔份額
面對創業返鄉帶回來的大量存款，我們支行羣策羣議，並對轄內另一家金融機構進行了針對性的分析，把握對方吸儲的手段及營銷策略，合理應對。面對兩家存量份額平分秋色的局面，特別是過了正月十五以後，存款大潮退去，如何從對方口袋往我們口袋掏錢，我們又進行了發散性的思考，逢逢集日便安排專人向客户普及存款與保險的區別，更有熱心羣眾現身説法被騙保後給生活帶來的不便以及造成的損失等，不看廣告看療效，存款數字證明，我們的做法是正確的！
3、提升服務質量，揚我合行形象！
作為內勤出身，對櫃面服務我一直抓的比較嚴，在存款高峯期，我們將手腳麻利的客户經理加上我，四個人輪流到櫃面代班，確保每天至少開通三個櫃組，另外我們對大堂經理進行了重新排班，每天至少保證有兩個大堂經理，一個維護隊伍秩序，以及外面車輛合理放置，另一個負責複印證件、填寫開户申請書。內外協作，熱情周道，減少了客户等待的時間，貼心的服務，不僅大大提升了櫃面辦事效率，更樹立了我農合行的良好形象。
4、上行下效，幹勁十足
在我們最繁忙的時候，總部領導給予了各方面的支持，稽核部李超經理和宋慧稽核員不僅僅親自到櫃面代班，還為我們躬親示範，把更好的服務理念用行動展示；張太羣同志，那雙握方向盤的手敲起鍵盤毫不含糊；內勤李主任，於煜、胡興坤用實實在在的態度向代班制度致敬和獻禮！
節日期間，顧董事長、周行長、於監事長、陳x經理等總部領導多次到我行慰問，看望一線職工，給我們鼓足了幹勁，增添了無窮的動力。
現在回頭總結，我們也看到自身發展存在的不足，在x萬的存款中，對公存款僅僅只有x多萬元，目前，我們正積極協調，努力爭取，和各鄉直單位、各村組、企業對接。我相信只要我們共同努力再接再厲，在總部領導的正確引領下，我們的工作一定可以再上一個台階。
謝謝大家！
銀行優秀員工的發言稿3
尊敬的各位領導、各位同事：
20xx年初有幸加入xx公司，在xx一年的工作中，我親身感受到公司在不斷的完善，不斷壯大，不斷進步。我為能夠我公司的發展貢獻一份力量而倍感榮幸，也正是這種榮幸感讓我充滿信心與激情。
今天，我很榮幸這次被評為20xx年度優秀員工，我們大家在工作中並肩作戰，取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益於公司各位同事的支持與默契合作，更得益於公司優良的團隊氛圍和集體上下一致，積極認真的工作態度，領導對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫助以及整個財務部的共同努力。而正是由於有這麼融洽與和諧的環境，讓我能在工作中投入的熱忱，從而實現自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬於我個人，而是屬於我們財務每一個成員。這次能被評為優秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今後工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今後的工作一定會做得更好。
財務部是我們公司的重要部門，我是財務部的一員，俗話説：沒有平凡的崗位，只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責，是能夠影響全局的，所以責任是高於一切的。在工作上，沒有小事，小事如果不認真、不盡責，也能造成大錯。
公司領導及財務部的所有員工對我都非常好，所以我始終都帶着感恩的心情去工作。人沒有家庭就沒有温暖，員工沒有公司也沒有温暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭裏也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。
當選為優秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今後工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，沿着這個目標，我不斷努力前進，我想優秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢於行動，願意付出，才有收穫。
我一直對我的工作有着堅定的毅力和必勝的信心，貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恆的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。一個人工作上優秀不優秀，並不取決於你的工作有多重要、貢獻有多大;而在於你是否能兢兢業業地工作，把工作出色地完成，那你就是優秀;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是秀的。
我要以這次獲獎為新的起點，用更高的標準嚴格要求自己，不斷地展現自己的熱情和智慧，提高綜合素質，善對別人就是善對自己，用團隊精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻所有的聰明才智，使我們公司在經濟競爭的大潮中永處於不敗之地。這正是我們大家的心情，這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現在的一點成績衝昏頭腦，我將繼續發揚成績，戒驕戒躁，不斷創新，不求做得，但求做得更好，感謝領導和所有員工對我的厚愛。
銀行優秀員工的發言稿4
尊敬的***行長，各位領導，各位同事：
我有幸被評為公司的優秀員工，首先，要感謝吉林銀行給了我這個舞台，感謝行領導對我的信任和厚愛，感謝同事的幫助和支持。
在過去的這幾年裏，我們伴隨吉林銀行一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在楊行長的親切關懷下，在以王行長為核心的管理團隊的正確領導下，吉林銀行繼往開來，與時俱進。對內，緊抓團隊建設；對外，積極開拓市場，使吉林銀行進一步走上了制度化、規範化的管理軌道；
自參加工作至今，我並沒有為行裏做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，儘可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。
在我看來，只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收穫優秀的果實；只有在工作中積極向上，才能保持好心態去勇闖難關。工作是一條漫長的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因為工作只有這麼做，才有條理，才有進度，才有成效。 這些年，吉林銀行通過社會招聘校園招聘進了一批一批的優秀員工，看到他們就像看到了當年的我。一個個孩子的稚嫩臉龐讓我也感受到了吉林銀行未來的希望。而我也成為了他們的第一任老師，行領導對我的信任讓我更加努力的教授我所學到的每一點知識，在一張白紙上繪出絢麗的藍天是很不容易的，除了耐心，細心，還要深入淺出的闡述他們對業務的疑問。很欣慰的是，他們都很認真地在學習，努力的做到最好。在吉林銀行的各項考試中都取得了驕人的成績。這讓我感受到了為人師者的喜悦。
20xx年，我的付出得到了行裏的認可，我深感無比的榮幸，我想行裏這次評優活動也再次向每位員工傳達與説明了只要有付出，只要做好了屬於你的那份工作，就會有回報這個平凡的道理。我也堅信，今後的工作一定會做得更好。
過去的榮譽已成為過去，20xx年才是我們奮發圖強的一年，我們面臨的新的形勢既充滿挑戰，更催人奮進，我將不斷加強個人修養，自學加強學習，努力提高工作水平，揚長避短，發奮工作，力求把工作做好的更好、更紮實，樹立吉林銀行人的良好形象。
“新年伊始,萬象更新”,在新春佳節之際,請允許我向一年來關心、支持幫助我的各位領導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意
銀行優秀員工的發言稿5
各位領導、各位同事大家好：
大家上午好！
我很榮幸這次被評為20年度優秀員工，我們大家在工作中並肩作戰，取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益於公司各位同事的支持與默契合作，更得益於公司優良的團隊氛圍和集體上下一致，積極認真的工作態度，領導對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫助以及整個財務部的共同努力。而正是由於有這麼融洽與和諧的環境，讓我能在工作中投入的熱忱，從而實現自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬於我個人，而是屬於我們財務每一個成員。
這次能被評為優秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今後工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今後的工作一定會做得更好。
公司領導及財務部的所有員工對我都非常好，所以我始終都帶着感恩的心情去工作。人沒有家庭就沒有温暖，員工沒有公司也沒有温暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭裏也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。
當選為優秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今後工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，沿着這個目標，我不斷努力前進，我想優秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢於行動，願意付出，才有收穫。
銀行優秀員工的發言稿6
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！我是XX銀行的XXX，今天作為員工代表在這裏發言，我深感榮幸。請允許我代表所有員工，向今天來參加會議的各級領導表示衷心的感謝！向風雨同舟、相互支持、並肩奮鬥的同志們致以崇高的敬意！
歲月荏苒，猶如白駒過隙，不知不覺我們進行已經接近一年了。十幾年學生生涯已漸漸遠去，我們的身份也隨之發生了改變，從在校學生轉變成銀行職員，這一轉變意味頗多，心情有些激動也很是感激。感謝XX銀行，感謝銀行培養了我們，為我們提供了一個展示自我和實現自我價值的平台。感謝各級領導，感謝領導給予我們的關懷以及諄諄的教誨，幫助我們順利的完成從學校人向社會人的轉變。
但是激動和感激之餘，感受最多的還是緊張，因為前方還有很長的路需要我們去走，未來還有很多事情需要我們去做，銀行還有很多責任需要我們去擔當。雖説，我們讀過大學，學過多年的知識，但是對於我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言，如何儘快褪掉學生時代身上的散漫天真，儘快融入到全新的工作環境中，如何將在校所學的書本知識更好地發揮到工作實踐中，如何將個人發展與銀行的發展相統一，這些都是我們需要思考解決的問題。
眾所周知，在各位領導的英明指導和各位同事辛勤的努力下，銀行的發展蒸蒸日上。隨着經濟結構的轉型，服務業在國民經濟中的比重將進一步提升。作為服務行業，在為實體經濟提供金融服務的同時，銀行業自身也將受益。而隨着金融市場化的發展，銀行業面臨難得的發展機遇，但同時也面臨諸多挑戰。諸多因素都決定了盛京銀行正處在一個快速發展的重要時期，這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰，同時也提供了很大的用武之地。作為盛京銀行的新人，我們願意接受這些挑戰，滿懷信心的做好準備，和銀行一起迎接機遇和挑戰，腳踏實地的工作，不斷地補充和學習，勝任自己的工作，並有所創新，在工作中學習，在學習中進步前行！
正所謂“進取無止境”，我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。銀行給了我們空間，給了我們舞台。老一輩XX人為我們搭好了梯子，鋪好了路，我們應當趁着這大好時機，趕快行動，在各方面得到充分的發展。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，未來的路還很長，但是我們堅信，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人學習，天天學習，開拓創新，爭創一流，我們一定能完成共同的目標！
最後，請允許我代表新員工承諾，我們一定沿着先輩們的足跡，讓XX之歌在世界的角角落落唱響，讓XX人在蒼穹下續寫壯麗的篇章。今天，我們以XX人感到自豪；明天，我們必將是XX人的驕傲！同時，也祝願銀行的明天更美好！謝謝大家！
銀行優秀員工的發言稿7
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭裏來已經好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多。説句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別説在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，説着方言已經成為一種習慣，但是，今天我走上演講台，是因為新世紀的中國金融業，面臨着新的機遇和挑戰，建設銀行被國務院選為國有商業銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。股份制改造目標的實現，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優質的服務贏得客户，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。
xxx分理處是我行新成立的機構，客户資源匱乏，我們最有力的競爭優勢來源於卓越的服務。我在建行這個大家庭裏已經工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源於卓越的服務，卓越的服務源於卓越的員工”。以客户滿意為準則，以自己規範的職業行為、良好的職業操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。
為適應現代商業銀行對前台櫃員綜合素質的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合櫃員必需的業務知識。前台工作，給我最大挑戰的是講普通話，由於我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發音，平時沒有講普通話的習慣，常常難於啟齒。於是我找出女兒的語文課本，從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我説普通話，大家就會忍不住發笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上台朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘，一份收穫”，我欣慰自己終於能夠用較為標準的普通話與客户交流了。
有人説：“要想改變環境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務贏得客户的試金石。
銀行優秀員工的發言稿8
尊敬的各位領導，同事們：
大家好！
我是xxx，現在我們建行負責xx工作。很榮幸在這裏和大家一同分享這次兩節營銷所取得的成績，在這次兩節營銷中我所在的集體取得了很好的成績，這主要是工作中我們以高度的責任感和強烈的'時代感，忘我工作，在平凡的工作崗位上執着地追求着人生的理想，忠於職守，愛崗敬業，不計得失，勇挑重擔，以進取的開拓精神，無私的高尚情操，求實的工作作風，把營銷的很多技巧滲透到了了我們的工作中默默地奉獻自已的青春和力量。
作為xx我們每天都面對不同的客户，我們給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”我們的工作就是把我行的各種產品針對不同客户的需要介紹給他們，誰都知道，與客户直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客户希冀而來、滿意而去的表情。滿足於由於堅持原則而使銀行和客户的利益得到保障後獲得的成就感。我們自己覺得不可能完成的任務，通過潛能的挖掘我們完成了，營銷工作中讓客户聽得明明白白，而且通過細緻入微的服務，為客户謀取最大利益，得到了客户的理解和支持。記得我們拿下保險標王的時候，我們的標底是我們去年全年的任務，但是大家把任務帶給我們的壓力轉換成了動力。我個人在兩節期間共完成保險任務260萬，網上銀行400多户，手機銀行300多户，短信通知400多户。最終我們漂亮的完成了任務，4個月的時間超過了去年的千萬。所以我認為只要大家團結協作，面對任務不拋棄，不放棄，找到好的方法。那麼任務再艱鉅也是難不到我們的。
隨着銀行業的不斷髮展，銀行也多了很多，我們的壓力也更大了。我們時時刻刻地注重研究市場，並時刻關注市場動態。科學地分析營銷環境，深刻地把握客觀環境，努力對客户進行研究，從而瞭解客户資金的運作規律，加大力度將客户的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。每天早上我們的晨會內容都滲透着的是表揚與總結，表揚昨天營銷最棒的，總結昨天做的不夠的，讓大家都具有空前的競爭意識，通過晨會我們互相學習，借鑑經驗，共同進步。我們每天都在強調xx的精髓，強調只要肯開口營銷就會有收穫。我相信只要我們以客户為中心，換位思考，用優質的服務就能抓住客户，從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客户。
展望未來，新的更為繁重的工作任務在等待着我們，也是對我們新的考驗。在今後的工作中，我一定要認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。善於學習，勇於實踐，通過學習獲取知識，補充和完善自己的知識結構，提升自己的綜合素質和處理複雜問題的能力。爭創一流的工作業績，為建行的大步發展儘自己最大的努力！
銀行優秀員工的發言稿9
尊敬的xxx行長，各位領導，各位同事：
很榮幸作為優秀員工代表站在這裏與大家共同分享成功的喜悦。首先，請允許我向給予我們支持和關心的各位領導、各位同事致以最誠摯的感謝！衷心感謝xx分行給了我們一個展示自我和實現自我價值的平台，我想説，是領導的關懷，同事們的鼎力支持才讓我們站在這個領獎台上，謝謝你們！
20xx年既是艱苦創業的一年，也是收穫很多的一年。在行領導的正確領導下，全體員工團結一心，圓滿完成了年度各項經營目標和任務；我們在這一年的奮鬥中也收穫了成功的喜悦、創新的理念和堅實的友情。
今天站在這裏，我想和大家分享三點工作體會：
第一，每一份努力一定會獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務的艱鉅、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅信所有的努力都會開出絢爛的花朵，結出豐碩的果實！
第二，團結可以賦予一支隊伍無窮的戰鬥力。過去的一年裏，我們零售團隊緊緊團結在一起，相互幫助、相互關心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔。在團隊中個人的力量似乎放大了若干倍，讓我們每一個人時常驚歎，自己竟能有如此大的潛能。
第三，創新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈，經濟飛速發展的今天，我們必須要有創新的理念和產品去適應市場的變化。而創新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學科知識，這就要求我們不斷學習，不斷提高，努力成為全能複合型銀行員工。
我想，我們分行之所以能取得如此優異的成績，湧現出如此多的先進工作者，與我們在座的每一個人，從行領導到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業、團結、創新、求職的精神是分不開的。
榮譽是屬於過去的，沉甸甸的獎盃只會鞭策着我們更加努力地工作。我們將繼續發揚團結一致、敢於創新的開拓精神和勇挑重擔、敢於負責的實幹精神，在分行領導的帶領下，面向新的未來，攜手並肩，共同創造更輝煌美好的明天。
最後祝尊敬的各位領導、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
銀行優秀員工的發言稿10
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入xx這個大家庭裏來已經好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多。説句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別説在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，説着方言已經成為一種習慣，但是，今天我走上演講台，是因為新世紀的中國金融業，面臨着新的機遇和挑戰，建設銀行被國務院選為國有商業銀行股份制改造的試點行，作為一名xx員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。股份制改造目標的實現，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優質的服務贏得客户，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。
xxx分理處是我行新成立的機構，客户資源匱乏，我們最有力的競爭優勢來源於卓越的服務。我在xx這個大家庭裏已經工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源於卓越的服務，卓越的服務源於卓越的員工”。以客户滿意為準則，以自己規範的職業行為、良好的職業操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有xx人在新形勢下，必須要做到的。
為適應現代商業銀行對前台櫃員綜合素質的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合櫃員必需的業務知識。前台工作，給我最大挑戰的是講普通話，由於我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發音，平時沒有講普通話的習慣，常常難於啟齒。於是我找出女兒的語文課本，從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我説普通話，大家就會忍不住發笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上台朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘，一份收穫”，我欣慰自己終於能夠用較為標準的普通話與客户交流了。
有人説：“要想改變環境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務贏得客户的試金石。
