實用的員工愛崗敬業演講稿範文彙編9篇

來源:文萃谷 2.15W

演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,怎麼寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的員工愛崗敬業演講稿9篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的員工愛崗敬業演講稿範文彙編9篇

員工愛崗敬業演講稿 篇1

尊敬的領導、評委、同志們:

今天,站上這個演講台,你們也許會覺得我是罪年輕的。雖然,我才剛走出大學的校門,雖然,我加入煙草行業只有一個月的時間,但是,與煙草人一個月來的相處,與煙草行業一個月來的接觸,我已經深深的愛上了這個行業。

我的工作崗位是在一個小縣城,雖然,哪裏山高路遙、人生地疏,但是,那裏有一羣愛崗敬業、不停奮鬥的煙草人。記得有這樣一首詩:閩江源頭第一城,黃花梨多荷花香。金饒山下煙葉好,老區富裕煙農忙。在那裏,有20xx年特大洪水中英勇搶救國家財產,不怕犧牲的煙草戰友們;有翻山越嶺幾十裏為殘疾人送貨上門,不辭辛勞的煙草兄長們;更有我所不認識的放棄了城市的繁華生活常年在農村煙田裏技術把關的煙草同志們。那裏有一個先進的組織,有一個值得信賴的團隊,有一個為煙草事業做出巨大貢獻的大家庭。

現在,就讓我們一起回想一下幾代煙草人艱苦奮鬥的歷程吧。

1984年,這是讓每一個煙草人都記住的特殊年份,因為在那一年,中國煙草開始揚帆啟航,煙草人也開始了自己篳路藍縷的創業史,沒有先例、沒有先進的辦公環境、沒有廣闊的人力、也沒有交通工具,但是他們有一顆火熱的心,有一個堅強的信念,他們在一窮二白的畫紙上繪聲繪色的描繪出最美麗的圖案:他們從零開始,一步步摸着石頭過河般的進行探索;他們吃苦耐勞,艱苦奮鬥,一個人能幹好幾個人的活;他們在租來房屋裏辦公,靠着雙腳去開拓市場,硬是在荊棘叢生的市場裏闖出了一條康莊大道,。即使到了現在,我還彷彿還看到了在風雨中、在烈日下,我們每一位煙草人的形象:他們揮汗如雨,卻始終帶着微笑;他們身心疲乏,卻永遠充滿自信。我突然意識到:煙草的發展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結;煙草今天的輝煌成果正是幾代煙草人青春和血汗的結晶!

我常常在想,是一種什麼樣的力量在這幾代煙草人的身上凝聚?又是一種什麼樣的信念在支撐的煙草人前行?當煙草行業“兩個至上”的理念提出時,當我看到“牢固樹立國家利益至上,消費者利益至上”的幾個大字時,我終於有了答案。每一個專賣人員不計個人的得失,捍衞着《專賣法》的尊嚴;每一個客户經理放棄個人的休息,維護着網建的終端環節;還有每一個物流人員,他們犧牲個人的時間,保證着送貨的及時與安全。他們如此的付出,是因為每一個煙草人的心中都裝着國家,裝着人民。

走進煙草行業的這一個月來,我就是常常被煙草人愛崗敬業的精神所感動着。站在煙草行業已經取得的成績面前,站在煙草人默默奉獻的精神的精神面前,我深深的陷入了思索:我,一名剛剛入行的新員工,怎樣才能愧對煙草人?怎樣才能成為一名合格的煙草人?答案是,首先要做的就是在思想認識上,牢固樹立“國家利益至上,消費者利益至上”的行業價值觀,在行動上要培養無私奉獻、腳踏實地的精神。

各位同志們、各位前輩們,我驕傲、我自豪,我要向你們致敬,我要向你們學習。無論我身在何處,無論我家在何方,我一定會銘記“兩個至上”的精神,讓我們一起為奉獻的煙草人喝采吶喊,為光榮的煙草業加油鼓勁吧!

員工愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬的領導、同事們:

大家好!

人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,説實在點就是謀生的依託。既然把酒店管理作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業”。有句口號説得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”

愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何藉口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業!

細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。有哲學家説過“細節差之毫釐,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節的重要。看看今天的公司,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經營規模不斷擴大,經營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。

實現人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值?有句廣告説得好“思想有多遠,我們就走多遠!”一個人的價值取決於人生的奮鬥目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲讚許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現,靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那麼就能實現公司的興旺發達!美好明天靠大家共同創造!

同志們,平凡的我們也許不會有什麼轟轟烈烈的大事蹟,但是我們都是公司的一員,公司的明天也就是我們的明天,既然投身到這一份事業,就應該不負領導的期望,鍥而不捨的幹下去,我想,等我們白髮蒼蒼的時候,再回首我們曾經共同奮鬥的日子,我們會感到無比的自豪、感到無尚的榮光!

謝謝大家!

員工愛崗敬業演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委、同仁們:

今天,是我走進XX地產的第151天,在這短短的五個月裏,我在XX學到了很多知識,讓我受益匪淺。可以説,XX地產不僅是一個好企業,更是一所好學校,更象一個温馨的家庭。感謝旗雲,給了我一個展示才華的機會,感謝旗雲,讓我認識了這麼多的好同事、好朋友!首先先讓我給大家鞠個躬,表示一下我的謝意! 謝謝大家!

今天,我演講的的題目是《愛崗敬業,從點滴做起》。

我是今年六月份正式來到XX地產工作的,在深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的一線銷售員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,都代表着我們整個XX地產的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的銷售員。

每個人參加工作後,因分工不同,各有各的工作崗位,從某中意義上講,人有職務高低之分,工作和崗位卻沒有貴賤之別。幹任何工作,首先要熱愛,要熱愛自己的崗位!要敬業,要在自己的崗位上恪盡職守、奮力進取、高度負責。因此,愛崗敬業,也成了每一位員工最基本的素質,是員工對工作的一種態度,一種最起碼的態度。我相信,只要我們能在自己的崗位上認認真真、兢兢業業地工作,能從我們身邊小事做起,從一點一滴做起,幹出一翻成績,這就是愛崗,這就是敬業!

怎樣才能“愛崗敬業”呢?我認為,首先要幹一行,愛一行,鑽一行,精一行。要不恥下問、虛心學習,為了儘快的熟悉業務、提高銷售,要虛心的向老員工請教,不放過任何可以利用的休息時間去學習。在工作中,要本着企業“讓信任收穫笑容”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客户,讓客户高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

其次,要幹好我們自己的本職工作,工作成績是衡量我們工作能力和水平的一個方面。就好比我來説吧!我是一名銷售員,我的職責和工作,就是維護企業形象,作好房屋、樓房銷售,提高業務成交量!成交房屋的數量和金額就是衡量我工作成績的標準之一!因此,既然在人生的某一階段選擇了做銷售員這個行當,就要把銷售員這個行當做好、做出成績。做成這個行業的拔尖人。要把銷售作為一項事業來幹。腳踏實地,不畏強手,敢於拼博,敢於爭先,敢於挑戰極限。不斷否定自我,不斷塑造自我,在破中立,在立中成長,在成長中成熟,在成熟中成功。只有在銷售實踐中不斷完善自我,充實自己。在工作中,謙虛謹慎,步步為營,才能把銷售工作做好。

俗話説:“千里之行,始於足下”、“不愛崗就下崗、不敬業就失業”,我們每一位員工都要珍惜和熱愛這來之不易的工作崗位,即使在艱難險阻面前,我們也要團結一心,眾志成城,勇往直前!萬丈高樓,起於壘土。愛崗敬業,其實不需要做出什麼驚天動地的偉業來,只要我們把身邊的事情、手頭的工作,一點一滴,一步一步地,圓滿地做好,那怕是一些看起來很不起眼的小事,都用心去做,把自己最大的力量貢獻出來就可以了。

我知道,我到銷售部的工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。在今後的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求。

無數個平凡而踏實的日子創造出絢爛的人生;無數次堅持再堅持的工作作風,為我們綻放出絢爛的鮮花,愛崗敬業,從點滴做起,使我們平凡的事業變得偉大,使我們的生活變得亮麗多彩!

謝謝大家!

員工愛崗敬業演講稿 篇4

尊敬的各位領導,親愛的老師和同學們:

大家好!

我是x班的任課老師x。回顧往昔,作為一名教師,我已經在x度過了年的歲月了。我還清晰的記得,當年自己第一次踏入校園,滿園師生的景色是多麼的讓我興奮。還記的我第一次以正式教師的身份站上講台的時候,是多麼的緊張。如今,20xx年過去了,我已經褪去了當年的不成熟,在這些年的風雨下,我的認識了眾多的領導、老師,學習了眾多老師們的經驗和方法。但是,最重要的,還是我能和這些學生們的連繫,感謝我們的相遇造就了現在的我!

在這些年來,我作為教師,在自己的崗位上,我沒有一天不嚴格的要求自己。偶爾覺得疲累,就去看看還在班上努力學習的同學們,遠遠的透過窗户看着他們努力的模樣,我頓時感覺又有了力量,又能在工作中繼續前進。

在現在的我看來,“愛崗敬業”就是愛護學生,教導學生!我們是教師,教書育人是我們的本事,也是我們的天職。但是我們卻不能把自己的職責綁定在書本上!“育人”才是我們工作真正的中心。書籍固然可以教化學生,但這始終只是手段和路徑。作為老師,我心中的“愛崗敬業”,是去面對學生、認識學生、理解學生、再是改變學生。不去面對,何來解決;不去認識,何來幫助;不去理解,何來了解。沒有之前的這些,我們又怎麼去改變學生,怎麼讓學生去發揮他們的特長,去創造屬於他們的未來呢?

當然,“愛崗敬業”也有着另外的意義。看看自己這些年來的成績,我不知道能不能用這四個字來描述自己,但是,在這些年的工作中,我切實的在工作中盡到了自己最大的努力!將自己的的一切奉獻給教育,將自己的熱情全部奉獻給學生!對於工作,對於我們教師的職責,我認為,並沒有嚴格的標準。我所能做到的,就是在自己的教育過程中,將拼盡全力去前進,去面對!

這些年來,我每次總結自己的時候就能發現一些問題,但是我不斷的在改正,不斷的在進步,不斷的去學習!這就是我作為教師的準則,也就是我的“愛崗敬業”。

我的演講到此結束,謝謝大家對我的鼓勵,我會在今後的教育中,更加努力的去愛護學生,更好的投身到教育事業當中去!

員工愛崗敬業演講稿 篇5

朋友們:

我家的客廳、卧室和電視室裏掛着大小不一的三塊表,但它們的時間是不同的,並不像是星級酒店總枱裏的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時間,銀行員工愛崗敬業演講稿:我的家的三塊表。這三塊表的時間是我的一個小祕密。去年,行裏決定讓我參加“我為農行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的祕密首次講給各位聽。今日,我又有幸來到這裏,再次給各位領導講述我的小故事。

第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家裏到**農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看着這塊表上班,我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕鬆鬆地作好崗前的一切準備。

第二塊表在我的卧室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什麼。

第三塊表在我的小休閒室裏,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鑽到這間小屋裏,看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內,朋友要走了,我就説,時間還早呢!説不清自己是一種什麼樣的心態,我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗户,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞託着金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天説地,誇耀一番,愛崗敬業演講稿《銀行員工愛崗敬業演講稿:我的家的三塊表》。這不,在我的休閒室裏,也就是慢十分鐘的空間裏,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了**農行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子,當時虧損高達20xx萬元,僅有2。7億元的存款還摻和着6000萬元的水份。農行新班子上任後,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2。7億元到如今的14。7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農行在**四大行中排行之首。今天的農行人走在**的大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農行人都在盡責盡全力。我也不例外,我撥快鐘錶的時間就與這份責任有關。

那是20xx年4月,剛走馬上任的行長**在就職演説中,發出了令全行震聾發饋的誓言:“三年內如果不能改變**農行的落後面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。

“一年打基礎,二年上台階,三年大發展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在説大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來説,還不就是按時上班,幹好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,髒兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環往復的`操作。終於,我親眼目睹了行裏發生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地税局要向煤礦徵收轉產資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發高燒,帶病親自趕赴地税局商定此事。此刻,地税局徵收轉產資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉產資金落户**農行。***,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。**,一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。

員工愛崗敬業演講稿 篇6

各位領導、各位工友上午好: 我演講的題目是《擁有時請珍惜》

朋友,當你早上醒來看到那一縷縷陽光的時候;當你上班前面對家人一聲聲叮嚀的時候;當你下班後陪同家人盡情漫步在夕陽之下的時候;你是否感覺到你是何等的幸福?然而又有多少人,因為自己一時的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過,留下永遠的傷痛,鐵路運輸員工愛崗敬業演講稿。

做為鐵路運輸生產的一線員工,不論你是剛剛入路的青工,還是有經驗的老師傅,也不論你是存心還是無意,或多或少有過違章的經歷,有的付出巨大的代價,有的相安無事,或許你還在為自己曾經有那麼多違章記錄,但卻從來沒有造成什麼嚴重後果而沾沾自喜,這不是因為你運氣好,只是時候未到。

三年前的八月二十日,贛州東站清掃員,在無人防護又無人知曉的情況下,單獨違章作業,被一趟出庫的單機無情地奪去了生命。事故發生了,給勞動人身安全敲響了警鐘,也給當事人的親人、家庭留下了難以磨滅的痛楚,“生命誠可貴,安全價更高,若是真心待,兩者皆可保”生命對每個人來説只有一次,應當好好地珍惜,然而,安全同樣的重要,沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有生命,愛崗敬業演講稿《鐵路運輸員工愛崗敬業演講稿》。只要我們每個人真心對待自己現在的擁有,多一份安全責任感,少一份違章違紀,那麼生命、安全兩者都可以得到保障,何樂而不為呢?

親愛的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時刻提醒着我們要吸取事故教訓。真正做到“別人的傷疤我也痛”。

4月30日18時,我段順利實現了安全行車1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個日日夜夜啊,凝聚了所有××人的心血,這不僅僅是我們××人歷史以來的最大驕傲,更重要的是我們在痛失

第一個1400天后,用自己的實際行動再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運輸安全生產。××站“××”險性事故讓所有××人嚐盡了違章違紀的苦頭。如果事故責任人能夠沉着冷靜;如果值班領導能夠正確指揮把關;如果……那麼結局將是另一種版本,好在過去的永遠成為了過去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今日的擁有,牢固樹立“安全

第一”的思想,以高度的責任感,敬業愛崗,認真踏實地幹好自己本職工作,確保一個又一個百日安全天的順利實現。

時代的車輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4·18”提速調圖的順利實施之後,又迎來了××局和××分局合併的機遇,這也是鐵路跨越式發展的必然趨勢,要求我們每位幹部職工站在講政治,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴格的作風確保合併工作平穩有序。

鐵路運輸安全生產是一項長期、簡明而又複雜的工作。它要求我們務必保持不驕不躁的工作態度,務必堅持科學的管理方法,務必發揚腳踏實地、拼搏奉獻的主人翁精神。我相信有各位的共同努力,鐵路安全生產一定能上一個新的台階。

員工愛崗敬業演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

一支樂隊,需要全體成員的齊心協力,否則難以演奏出餘音繞樑的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻,否則難以散發出沁人心脾的芬芳;一座橋樑,需要橋墩的堅實支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業的蓬勃發展,同樣需要每位員工的腳踏實地,真抓實幹,需要每位員工的愛崗敬業,無私奉獻銀行優秀員工愛崗敬業演講稿範文。

愛崗敬業是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實,靠的是什麼——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經説過:"你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。"我們是一支年輕的隊伍,積極、主動、熱情是我們的優勢,不管工作內容枯燥繁瑣,遇到問題多麼棘手,我們都應當滿腔激情地去面對、去擔當,當每個人都把銀行當成一個家的時候,你會發現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。

愛崗敬業是一種態度。常常看到很多人儘管才華橫溢,但總是懷疑環境、批評環境,殊不知他自身所持有的這種態度,恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團結,並在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,但也會有優點,正因為優點大於缺點,所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記住:"成功的人一定愛崗敬業,失敗的人始終在尋找客觀理由"。

愛崗敬業更是一種境界。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,並抱着知足、感恩、努力的態度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優勢。

愛崗敬業還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應水滴穿石潛移默化地貫穿於我們的日常生活中,體現在我們每一個平凡的工作日,體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的銀行會更加繁榮強大。

敬業是奉獻的基礎,樂業是奉獻的前提,勤業是奉獻的根本,而青春則是激情奉獻的絢麗舞台!

身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,因為在我的周圍、在我們的行業中,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進着我的成長,他們敬業愛崗,開拓創新,無私奉獻,用自己的實際行動譜寫着一曲曲動人的青春奉獻之歌。

夢在前方,路在腳下。我不去想今後是否能夠飛黃騰達,既然選擇了**作為我事業的起點,便只顧風雨兼程。我不去想身後會不會襲來冷雨寒風,既然選擇了**作為我前進的方向,便只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業,誓言無聲,讓我們從現在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春銀行優秀員工愛崗敬業演講稿範文。

員工愛崗敬業演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:

大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。

作為一名在前台工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道。

只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那麼,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客户和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與願違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用户的肯定呢?打個比方,如果説熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那麼細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客户着想,儘可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人,幫助他人。

隨着金融業的不斷髮展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客户要的是服務,而連接客户與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客户的信賴;只有用心服務,才能使客户在享受建行服務中體驗到温馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。

我們常説,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客户的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客户對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客户為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客户,用自己的熱忱,展示着“以客户為中心”就永遠向客户報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客户也減少了很多,這大大減輕了我們前台的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。

攜起手來,讓我們肩並肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!

員工愛崗敬業演講稿 篇9

尊敬的領導們:

大家好!

在金融界競爭日益激烈的今天,做為網點要加強自身的實力,就必須加快創新,改進服務,全面提升服務品質,服務效率和服務形象。作為高新支行的窗口,優良的硬件環境要求我們提供更優質的軟件服務。我們本級立足眼前,放眼未來,要求網點中每個人都是服務為本,業務立崗,積極營銷。根據總、省行的統一部署,營業部黨委將20xx年確定為“服務價值提升年”。**支行本級業務部這一光榮的青年女工集體先後被評為“全國青年文明號”、1996年度“總行級達標所”、1996年度“浙江省金融系統百佳儲蓄所”、1996年度浙江省“十佳巾幗建功示範崗”、1997年度“全國巾幗建功文明示範崗”、1997年度浙江省分行“文明服務示範點”、1999年度總行“儲蓄規範化服務示範所”、20xx年度總行“最佳儲蓄所”、20xx年度浙江省分行“防案工作先進集體”和20xx年度總行“優秀理財中心”等多項榮譽。作為全國級巾幗建功示範單位,我們**支行對此要引起高度重視,因為我們要對得起我們的榮譽。

服務是銀行最根本屬性,在金融同質化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下,服務越來越成為現代銀行業核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務價值提升年中發揮我們巾幗建功示範單位的作用我認為我們要注意一下幾個方面:

一、統一思想,提高意識。

面對新形勢、新任務,自加壓力,從思想上提高認識,進入狀態。同時,要進一步樹立優良的思想作風,紮實的工作作風,嚴以律已,業務精通。首先要時刻樹立服務意識、專業意識,勇於爭先創優,敢於創新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實、務實、抓落實,努力完成好各項工作任務。其次,在日常工作中,對內要多一點理解溝通,少一點埋怨,多一點配合協調,少一點互相推諉,對外要做到熱情周到。

二、學習上提高

隨着形勢的不斷變化,業務上面臨的新問題也越來越多,我們要有業務知識是“逆水行舟,不進則退”的思想,不斷加強知識、業務學習,做到勤學深學,學出成效,學出成果。

我們服務價值提升年納入單位文明建設規劃,經常組織全體婦女員工學習上級有關服務年的宗旨、目標和意義,進一步明確創建主題、標準和要求,充分發揮婦女員工的積極性和主動性。在業務部中掀起創一流業績、樹窗口形象的“比、學、趕、幫、超”熱潮,形成濃厚的工作氛圍。氛圍的形成,離不開良好、舒適的辦工環境。為此,我業務部要時刻保持環境衞生整潔,各種辦公設施及資料擺放整齊、有序,努力創造一個良好的辦工環境,時刻以寬敞、明亮、乾淨的廳容廳貌迎接客户的到來。

三、規範管理,建設一流服務

我們業務部女工要按照巾幗文明示範單位嚴格要求自己,優化內部管理機制,制定相應的獎懲機制,加強督促檢查,使服務年活動沿着一條穩步的軌道進行。在業務部懸掛巾幗文明崗牌匾、服務意見箱、監督電話、承諾服務內容及各項制度公開醒目上牆,使之程序化、公開化,方便羣眾辦事,自覺接受社會和羣眾監督,創崗以來沒有投訴現象發生,定期開展客户滿意度問卷調查。規範業務部的崗位設置及職能,統一設置綜合服務窗口,優化徵管流程,實行“一窗式”服務,使客户在業務部服務廳可以辦理所有的事宜。同時我們要轉變服務觀念,注意公務禮儀,努力在服務上下功夫,把客户來辦事方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為服務標準,要求全體人員在工作中必須做到細心,責任心,努力提高服務水平和服務質量。

當新的時期,面臨新的任務的時候,擺在我們**支行女工人面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰;或者依賴他人、尋求安逸、不思進取。而後者絕不是我們所要選擇的。20xx服務價值提升年我們已經做好了準備!

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