【實用】愛崗敬業演講稿彙總六篇

來源:文萃谷 2.99W

演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在現在社會,演講稿應用範圍愈來愈廣泛,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編整理的愛崗敬業演講稿6篇,歡迎閲讀與收藏。

【實用】愛崗敬業演講稿彙總六篇

愛崗敬業演講稿 篇1

尊敬的各位領導,老師們:

大家好!

有一首詩這樣寫道:“站在愛的平台,我們用真誠的笑容去感受人間的摯情”,微笑,沒有聲音,沒有色彩;微笑,是人們心靈深處反射出來的陽光;微笑,是人心通向人心的金色橋樑微笑是美好的,它會拉近人們之間的距離,商店售貨員的微笑會給人帶來親切並給自己帶來經濟效益,而老師的微笑會讓孩子覺得老師親切的象媽媽,幼兒園象温馨的家,會讓家長感到把孩子送到幼兒園裏放心,會讓整個幼兒園充滿陽光。

記得我剛到幼兒園工作不久,班上有個小朋友叫盈盈,膽子特別小,非常不容易接近,她媽媽心裏感到忐忑不安,很擔心孩子不習慣這裏的生活。自從她來到我班,我嘗試用了各種辦法接近她,面對這樣的孩子,親切很重要,我常向她展露我的微笑,希望通過我的笑容能讓她不安的情緒得到安慰。起初她對我有點排斥。有一天,我拿出手機説要給她照相,但是要像老師一樣笑得那麼甜,照出的相片才好看!她聽了,臉上雖然還掛着眼淚,但是也裂開嘴巴輕輕微笑,我給她看照片,一邊微笑地對她説“瞧,你看你笑得多甜,多美啊,老師可喜歡了!”過了好一段時間,孩子慢慢轉變了,變得願意和我説話了,變得愛笑了,孩子活潑了許多,她媽媽特別高興。孩子由於父母的工作關係,讀了半年,要轉學到雲南了。臨走時,她媽媽再三對我們的工作表示感謝,對孩子的轉變由衷地感到欣慰。最後,她説:“孩子特別喜歡你,因為你特別愛笑。”聽到這裏,我非常激動,這微笑使我獲得了家長的信任;這微笑,贏得了孩子對我的依戀這時,我真正領悟到這微笑的魅力所在,更感受到這微笑的力量。

在幼兒看來,老師的笑是對自己的肯定,表示老師“喜歡我”,它會使孩子心情愉快,信心十足。所以在孩子面前我永遠保持着甜美的微笑,我尤其重視早晨的“一笑”,因為早上是幼兒情緒較容易波動的時刻。每當孩子走進教室,我就迎上去,送給他一個甜甜的微笑,看到孩子鬧情緒,我就親切詢問、安慰,直到孩子臉上綻開笑容。

人在笑的時候是最漂亮的,幼兒教師的形象不僅要靠得體的衣着打扮,也依靠發自內心的親切、自然的微笑。所以,只有臉上常帶着微笑,心中充滿快樂、充滿愛的人,才是一名合格的幼兒教師。

當我微笑着送走最後一個孩子,我心中常有一個美好的願望:我要用我的微笑為孩子們的童年抹上一道最温馨、最燦爛的色彩!

愛崗敬業演講稿 篇2

一個人要成為一個好軍人,就必須遵守紀律,對於他的上級和同事有高度的責任感,對於自己表現出的能力有自信心。我認為,這樣的要求,對於我們企業的員工同樣適用。要將“責任”二字時刻牢記在心,讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。在日常工作中,這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。我們經常可以見到這樣的員工,他們在談到自己的公司時,使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們銷售部怎麼怎麼樣”“他們財務部怎麼怎麼樣”,這是一種缺乏責任感的典型表現,這樣的員工至少沒有一種“我們就是一個完整的機構”的認同感。

給大家講一個故事:有一個替人割草的男孩打電話給他的僱主布朗太太説“你需不需要割草?”布朗太太回答説:“不需要了,我已經有了割草工。”男孩又説:“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回答:“我的割草工已經做了。”男孩又説“我會幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太説:“我請的那人他也已經做了,謝謝你,我不需要新的割草工。”男孩便掛了電話。此時男孩的朋友問他説:“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎?為什麼還要打這個電話?”男孩説:“我只是想知道我究竟做得好不好!”。

是啊,多問幾個“我做得如何?”,這就是責任。工作就意味着責任,在這個世界上,沒有不須承擔責任的工作,相反,你的職位越高,權力越大,你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任,要立下決心,你一定可以承擔任何職業生涯中的責任,你一定可以比前人完成的更出色

 一、有作為的員工,喜歡紀律

當企業和員工都有強烈的紀律意識,在不允許的妥協的地方絕不妥協,在不需要藉口時絕不找任何藉口——比如質量問題,比如對工作的態度等,你會猛然發現,工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結協作、富有戰鬥力和進取心的團隊,必定是一個有紀律的團隊。同樣,一個積極主動、忠誠敬業的員工,也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工。可以説,紀律,永遠是忠誠、敬業、創造力和團隊精神的基矗對企業而言,沒有紀律,便沒有了一切。

二、把自己從平庸變成優秀

最好的執行者,都是自動自發的人,他們確認自己有能力完成任務。這樣的人其個人價值和自尊是發自內心的,而不是來自他人。也就是説,他們不是憑一時衝動做事,也不是隻為了得到領導的稱讚,而是自動自發的、不斷地追求完美。一位心理學家在研究過程中,為了實地的瞭解人們對同一件事情在心理上所反應出來的個體差異,他來到一所正在建築中的大教堂,對現場忙碌的敲石工人進行訪問。心理學家問他遇到的第一位工人:“請問你在做什麼?”工人沒好氣的回答:“在做什麼?你沒看到嗎?我正在用這個重得要命的鐵錘,來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬,害得我手痠麻不已,這真不是人乾的工作。”心理學家又找到第二位工人:“請問你在做什麼?”,第二位工人無奈地答道:“為了每天50美元的工資,我才會做這件工作,若不是一家人等着吃飯,誰願意幹這份敲石頭的粗活?”,心理學家問第三位工人:“請問你在做什麼?”,第三位工人眼光中閃爍着喜悦的神采:“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之後,這裏可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作並不輕鬆,但當我想到,將來會有無數的人來到這兒,再次接受上帝的愛,心中便常為這份工作獻上感恩。”

同樣的工作,同樣的環境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無可救藥的人。可以設想,在不久的將來,他將不會得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒有責任和榮譽感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱着為薪水而工作的態度,為了工作而工作。他們肯定不是企業可依靠和老闆可依賴的員工。該用什麼語言讚美第三種工人呢?在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責任感和創造力的人,他們充分享受着工作的樂趣和榮譽,同時,因為他們的努力工作,工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是我們要學習的那種員工,他們是最優秀的員工。他們向我們展現了:自動自發,自我獎勵,視工作為快樂。我相信,這樣的工作哲學,是每一個企業都樂於接受和推廣的。持有這種工作哲學的員工,就是每一個企業所追求和尋找的員工。他們所在企業、他的工作,也會給他最大的回報。

或許在過去的歲月裏,有的人時常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法,每天常常謾罵、批評、抱怨、四處發牢騷,對自己的工作沒有絲毫激情,在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活着,畢竟那是已經過去的了,重要的是,從現在起,您未來的態度將如何?讓我們像第三種工人那樣,做最優秀的員工吧,並時常懷抱着一顆感恩的心!

三、用“可以完成”代替“不可能完成”

也許,“不可能完成”成為許多人工作上最常見的一個推脱理由。如果這樣,請問:在你和老闆之間,最大的障礙是什麼?不是虎視眈眈的競爭者,也不是嫉賢妒能的昏庸老闆,最大的障礙是你自己!是你面對“不可能完成”的高難度工作推諉求安,為自己不斷尋找理由的消極心態。

擁有勇於向“不可能完成”的工作挑戰的精神,是獲得成功的基矗西方有句名言:一個人的思想決定一個人的命運。不敢向高難度的工作挑戰,是對自己潛能的畫地為牢,只能使自己無限的潛能化為有限的成就。與此同時,無知的認識會使你的天賦減弱,因為你的懦夫一樣的所作所為,不配擁有這樣的能力。

職場勇士”與“職場懦夫”在老闆心目中的地位有天壤之別,根本無法並駕齊驅,相提並論。一個老闆描述自己心目中的理想員工時説“我們所急需的人才,是有奮鬥進取精神,勇於向‘不可能完成’的工作挑戰的人”。

所以,讓我們懷着感恩的心情去主動接受它吧。用行動積極爭取“職場勇士”的榮譽吧。讓周圍的人和老闆都知道,你是一個意志堅定,富有挑戰力,做事敏捷的好員工。這樣一來,你就無須再愁得不到老闆的認同了。

四、給自己增添使命感

實際上,我們要做自己想做的事,是用強烈的使用感迎接一個一個挑戰。你對自己人生的使命感,會使你逃脱安逸的環境,迎接挑戰。

如果你一直安於現狀,終將會感到失望及不滿。為什麼?因為你害怕——害怕失敗、害怕丟失、害怕被拒絕,害怕正是你安於現狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現,它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉,而這些畏縮、膽怯、封閉的現象,會使你感到越來越不滿。

相反地,一個勇敢前進,不斷接觸、追求、學習新事物的人,即使他目前尚未達到目標、或成就不大,但是他一定對自己的人生非常滿意,因為他的人生有方向、有情感、有成長。這使他覺得滿足而有收穫,每一天都過得很有意義。

一個真正的夢想必定充滿挑戰性,正因為它具有挑戰性,又是由你自己所選擇的,所以你一定會積極的想完成它。換句話説,你的使命不僅是一種挑戰,同時也是激勵你的原動力。

敬業愛崗體現在我們每一個平凡的工作日,體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的金海一定會蒸蒸日上,興旺發達!做一個敬業愛崗的員工吧,在平凡的.崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為金海的發展就是我們的明天!

謝謝!

愛崗敬業演講稿 篇3

尊敬的評委、各位領導、親愛的觀眾朋友們:

大家(晚上、早上、下午)好!

昨天早晨,當我沐浴在柔和的春風中欣賞圓通山上飄蕩着燦爛燦爛情結的絢妙櫻花時,我的思緒卻依然定格在昭通凌子口的冰山雪谷;

今天,當我坐在這寬敞的演講殿堂裏,聆聽並享受着一個又一個春天般温暖的感人故事時,我的思緒依然定格在昭通凌子口的雪谷冰山;

因為,那裏有一位默默無聞的平凡英雄,他的事蹟緊緊地抓住我的思緒,讓我不能離開那聽起來就發慌的地名:凌子口。

此時此刻,我站在這神聖的演講台上,就是要向大家宣揚他的平凡而偉大的感人事蹟。根據他的事蹟,我將今天的演講題目定為:《彭浦:冰雪中的肉身導航標》。

尊敬的評委、領導,親愛的聽眾朋友們,凡是到過昭通的人,應當都聽説過“凌子口”這個地名。大詩人李白有一首詩感歎“蜀道難,難於上青天”,我認為,在凌子口行路,甚至比蜀道還要難上難。每年一進冬天,這裏便冰封路斷,整條路、整座山、整個谷、整片草木,全部變成堅硬不摧的冰凌,“凌子口”由此而得名。但是,凌子口卻是雲南從東北面出滇入川的唯一通道,無論有多堅厚的冰多鋒利的凌,人們都必須從此通過。於是,在過去一段很長的時間裏,凌子口每年冬天都會出現數起車毀人亡的重大交通事故。人們説:“冬天要過凌子口,等於跟着閻王走!”

在人們的心目中,凌子口猙獰而兇險!

然而,近十年來,這裏發生的重大交通事故明顯減少了,從XX年起到現在長達7年時間中,無一次3人以上交通事故發生,特別是在XX、XX罕見雪災中,這裏依然仍安全暢通。這是為什麼?因為,這裏來了一位被羣眾譽為“肉身導航標”的普通交警,他的名字叫“彭浦”!

XX年,彭浦從條件較好的鹽津縣交警大隊調到市交警支隊水昭高速公路交巡警大隊,主持管轄凌子口路段中隊的工作。每年的12月中旬至次年3月中旬,凌子口都會大雪封山、冰凌封路,通行極度困難,這裏的交通安全成為昭通市委、市政府領導的一塊大心病,成為各級黨委、政府、社會各界的關注焦點。如何解決“昭通春運就看凌子口”的難題?彭浦沒有喊震天響的口號,沒有作慷慨激昂的動員,而是身先士卒、身體力行、一馬當先地親自帶頭,走在幹警前面,深入凌子口現場職守——就是從這一年起,每年一進入冬天,無論有多大的風雪冰激凌,彭浦就帶領凌子口中隊的幹警堅持每天分三班24小時堅守在這個環境惡劣的地方,24小時不間斷地執勤。

每一個緊要位置,每一段險要路段,都有彭浦與他們的戰友們友善而熱情地告訴過往司機:“前方長坡,低檔慢行”、“前方急彎,千萬慢行”,並送上一份小小的路況告知單。

這是一個再簡單不過的行為,這是一句再普通不過的話語。但是,在刺骨如刀刮的寒風中,説話打顫的冷酷裏,不分白天黑夜24小時連續不斷地重複這種枯燥的言行,那是需要多麼堅毅的意志呀?那是需要多麼頑強不拔的耐力呀?人們常説“做好事不難,難的是一輩子做好事”,那麼,我可以説,在嚴冬中的凌子口保通,堅持一天兩天不難,難的長期堅持不懈!但是,彭浦和他的戰友們就做到了!而且,一做就是近十年!我們做了一個統計,僅僅 XX年12月7日至31日,彭浦就帶領中隊的幹警共出警11230人次,出動車輛2523輛次,拋灑融雪劑108。5噸,防滑砂50方,疏導車輛90餘次87532輛,救助和服務羣眾達212次1050人,巡邏喊話提示33061次,往返巡邏里程78930公里,夜間蹲守達180個小時,對重型大貨車臨時交通管制3次1000餘輛。

愛崗敬業演講稿 篇4

尊敬的各位領導、評委,同志們:

大家上午好!我叫郭力明,來自漢江局人事科。今天我演講的題目是:愛崗敬業,把工作當作一種幸福。

如果説生命是一艘船,工作則是這艘船上的帆。如果説生命是一首歌,工作則是這首歌的旋律。人的一生,可以沒有很大的名望,可以沒有很高的職位,也可以沒有很多的財富,但,不可以沒有工作。有的人把工作當作謀生的手段,有的人把工作當作創業的平台,也有的人把工作當作一種負擔。而我,要把工作當作一種幸福。

因為,工作給了我生活的需要。還記得,在我參加工作的那天,父親送我到單位,走時拉着我的手説:“孩子,這份工作來之不易,你一定要珍惜它啊!”看着已顯蒼老的父親,我含着淚回答:“我一定會!”。就這樣,我抱着一顆感恩的心在荊楚公司一干就是十個年頭。十年的奮鬥,讓我學會了電腦和印刷技術;十年的辛勞,讓我懂得了“一份耕耘,一份收穫”的人生真諦;十年的積累,更讓我燃起了對未來生活的美好憧憬。

工作給了我幹事的快樂。人事改革後,我從公司調到局人事科。工作性質發生了很大變化,人事工作關係黨的政策方針,關係幹部羣眾的切身利益,來不得半點馬虎。就拿今年招聘工作來説吧,為體現公開、公平、公正的原則,我們人事科制定方案,下達通知,組織考試,統計成績,每一個環節都不敢疏忽,每一個數據都不敢出錯。接打電話,話筒發熱,耳朵發麻,沒説清我們堅決不放下;耐心解釋,口乾舌燥,沒弄懂我們堅決不罷休。責任就象一座無形的橋,把我們連在一起,緊緊地連在了一起,我們真正用“心”換取了工作的零差錯!朋友們,看到您會心的微笑,聽到您真心的安慰,我們的疲憊煙消雲散。朋友們,能為你們付出,能為你們服務,我們深感光榮和快樂!

工作給了我拼搏的動力。今年7月,漢江堤防遭遇“兩江夾擊”大洪水,面對肆虐的洪水,局黨委周密部署、指揮有序,機關各小組團結協作,緊密配合。大家心往一處想,勁往一處使,齊心合力擊敗洪魔,取得了階段性的勝利。在這次抗擊洪水的過程中,我深刻感受到漢江局廣大幹部羣眾的團結、拼搏、奉獻的精神,正是這種精神激勵着我不斷拼搏,努力奮鬥。我為漢江人而自豪,我為工作在漢江而幸福!

時下,“創先爭優”活動的熱潮鋪天蓋地,如火如荼。共產黨員“帶頭學習、帶頭爭創、帶頭服務、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣”,是一種不可推卸的責任,也是一種莊嚴而真實的榮耀。我作為一名共產黨員,就要把自己的青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。那麼自然的選擇就是:愛崗敬業,把工作當作一種幸福。有句口號説得好:不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!愛崗敬業是一種工作態度,説得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。算準每一個數,填好每一張表,接好每一個電話,寫好每一篇文稿。我相信,只要我們每個共產黨員能愛崗敬業,創先爭優,從“我”做起,從小事做起,從現在做起,這就是一種幸福!

戰鼓聲聲,紅旗飄飄,水利事業蒸蒸日上。朋友們,讓我們攜手並肩,以更加堅定的信心,更加高昂的熱情,更加飽滿的精神,更加勤奮的工作,在平凡的崗位上放大這種幸福、延伸這種幸福,相信我們的工作會更加出色,我們的未來會更加燦爛、輝煌!

我的演講完畢,謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇5

**是第一熱電廠電熱車間的一名普通員工,也是電熱車間年齡最大的一位工人.機電班的小夥子們都親切地叫她林阿姨.她主要負責焊接方面的工作,從事焊接已有幾十年,技術非常好,這一點在我們廠已是有口皆碑的事實.林阿姨年進入我廠,幾年來工作上兢兢業業,從無半點馬虎,經她焊接修復過的地方從無返工現象.**中纖廠是一個已有六、七年曆史的老廠,設備在一定程度上有些老化,經常有些地方漏油漏料,需要焊接的地方非常之多,林阿姨作為機電班唯一一位從事焊接的員工,幾年來將該廠需要焊接的地方修復得平平整整,為保障該廠的設備正常運轉作出了貢獻.

印象中最深刻的一次是熱壓大油缸漏油,當時正好是夏天,氣候非常炎熱,熱壓機本身又是熱氣騰騰,且又高達數米,在這樣的環境下進行焊接是一件非常可怕的事.但是情況危急,壓機漏油嚴重,林阿姨毫不猶豫拿起焊槍,穿上厚厚的工作服,戴上嚴實的防塵帽,爬上壓機,硬是在氣温高達℃的惡劣情況下持續工作了好幾個小時,等到將大油缸焊好,林阿姨的工作服已全部濕透,臉上也因長時間接觸焊接的弧光以及壓機中的熱氣被薰得通紅,可是看着設備又進入正常狀態,林阿姨沒有道一聲苦,更沒有一句抱怨的話,她只是欣慰地笑了.找範文

林阿姨就是這樣一位對待工作極其認真的同志,她是機電班唯一的一位女性,可是很多工作場合下,她表現得比男人更勇敢,更不怕吃苦.壓機那麼高,她敢爬;夏天去山頂接水管,太陽曬得皮膚都痛,她也敢去.她的敬業精神是我們應該學習的.

不僅如此,林阿姨更是機電班小夥子們可親的大姐.由於機電班主要負責機器的日常維修和保養.因此工作服總是“掛彩”,不是今天褲子上破了一個洞,就是明天上衣釦子又掉了一顆,別看他們幹起活來細心又周到,可是對於這類事卻是典型的門外漢,於是經常林阿姨放棄午休時間,幫他們把衣服補好,把釦子釘上.難怪機電班的小夥子們都親切地叫她阿姨

林阿姨在我們廠上白天班,每天早晨她把機修車間打掃得乾乾淨淨,把地上凌亂的東西收拾得整整齊齊,接着去巡視她管轄的設備我們廠的設備實行專人保養制度,每一台電機她都要摸摸,看有無發熱;每一個油位計,她都擦得潔淨,看裏面是否缺油.她就是這樣細緻認真.更多時候,機器出現故障了,需要焊接,而此時林阿姨早已下班,哪怕是三更半夜她也會及時趕到.設備大檢修的時候,林阿姨更是不會閒着,她除了把需要焊接的地方修補好,還會跑前跑後去幫忙.小夥子們粗心,有時候機器修好了,維修工具丟得到處都是,林阿姨總是幫他們把工具放好,將地上散落的螺絲釘收起來交還五金倉,在林阿姨看來,一枚小小的螺絲釘也是工廠的一部分,是不能隨意浪費的.

林阿姨,我們可親可敬的大姐,她出色的焊接技術令人佩服,她勤勞踏實、愛廠如家的敬業精神更是令人折服,如果威華員工個個像她這樣,或者將林阿姨這種工作的精神最大限度的發揮光大,我相信**中纖廠的明天將會更美好

愛崗敬業演講稿 篇6

尊敬的領導、同事們:

大家好!

微笑服務你做到了嗎?

笑,人人都會。微笑您會嗎,您在工作生活中一樣帶着微笑嗎?感動人不一定要用淚水去感染,有的時候微笑也能讓別人感動,一個微笑就能感動你的上帝,一個微笑就可以產生社會效益和經濟效益的雙重意義。“你今天對賓客微笑了沒有?”

微笑着為賓客做些什麼,要讓賓客感動於你發自內心的微笑。微笑,它不花費什麼,但卻創造了許多你意想不到的結果。微笑是人的天性,是內心真誠的外露。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生,卻給人留下永恆的記憶。它是縮小心理距離、達成情感交流的階梯。

微笑,面對您的賓客,如何提高談判的成功效果,只需一個微笑。微笑是通往勝利的後勤保障,是工作中一項投資最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑。

我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發自內心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕鬆自如的微笑,不是皮笑肉不笑的乾笑。一個人可以沒有資產,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。

微笑是一種力量,在營銷市場競爭激烈,強手林立的今天,要想使自己佔有一席之地,優質服務是至關重要的。微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人讚不絕口的“美味佳餚”。他人一見就知道你是樂意助人,樂於為他人服務的。中國有句老話叫做“朱脣未啟笑先聞”,其實從某種意義上講,微笑本身就是語言的一種,或者説是語言的添加劑。

微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感。“笑迎天下客,滿意在我家”,保持微笑服務的人,走到哪裏都是受歡迎的,誰都喜歡同其打交道。微笑着讚揚他人使對方感到你的誠心,微笑着批評他人使對方感到你的善意,微笑着拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣,服務工作的優劣,經濟效益的高低也就自然涇渭分明瞭。

微笑是對賓客最好的禮遇和尊敬!也是員工優質服務的最基本的表

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