公司行政人事部領導發言稿

行政人事工作是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。下面是本站小編給大家整理的行政人事部發言稿，僅供參考。

各位領導：

20**年終歲末，一年的工作轉瞬又將成為歷史。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千;雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不凡的考驗和磨礪。

在公司領導的正確領導下，我們的工作首重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理上努力爭取做得越來越好。

行政人事部20**年經歷了人員的大變動，行政部經理、人事專員、行政文員、總務兼網管、司機等關鍵崗位人員均作過變動;部門人員缺乏，同時受資源的限制以及由此產生的管理重心的變化，導致部門部分管理工作由此產生的管理重心的變化，導致部門部分管理工作開展的延續性、深入程度、工作質量及工作滿意度受到一定程度的影響，行政人事部現就將20**年度工作做如下總結：

一、20**年人事主要工作

1、人事管理求完善、個人素質求提高

根據公司人員配備需求，結合公司的實際情況和組織架構的調整，做為人事部我們加大人員招聘力度。一般通過網絡招聘(**人才網)、大小型人才招聘會、附近工業區粘貼招聘廣告單、介紹所介紹、員工帶員工等招聘渠道進行大力的招聘。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷，後勤辦公達200份以上，普工不計，雖然符合招聘崗位要求的簡歷眾多，但是能留下來的卻是少之又少，甚至一些崗位缺崗3個月以上。主要留不住員工的原因關鍵在於上半年進行了一次**市最低工資的調整，而導致就現在同行同崗位薪資中我司偏低，上班時間過長，行業過於陳舊，現在電子行業及其他高端技術方面的倍受年輕就業者的歡迎。且招聘大多數為本地外地的中老年人，文化水平極低的未成年人員較多。

目前在崗人數約人，同比去年減少%。現缺人數：辦公室7人，一線員工70人。

2、在員工培訓方面一直以來都是視頻培訓，對於言語不通的員工來説就是0培訓。培訓內容簡少，但考慮本公司招聘員工層次有諸多不便：A交流問題;B文化層次問題，造成無法實施更多更好的培訓方法。在公司規章制度、崗位培訓、消防管理知識、禮儀禮節方面嚴重缺乏。

3、今年上半年人事已對現有人員建立起電子檔案，95%的人員基本信息齊全。對於資料不齊全的將逐漸補齊。

4、在員工關係處理方面，結合出現勞動糾紛，行政人事部積極溝通，及時請示，減少公司利益損失。例如：營銷部**、***事件。在員工合同簽訂方面，行政人事部做了大量的工作，對幾年未續簽合同的幾十個人員已經全部續簽完畢。本年新簽訂合同31份，離職24份，主要是經理、主管、後勤辦公人員給予簽訂合同，一線員工只有幾個員工有簽訂勞動合同且登記。現在新進員工都陸續有簽訂勞動合同，但未進行就業登記。從9月1日起全市範圍內取消合同鑑定工作，合同雙方協商一致，雙方簽字、蓋章即可生效。

5、20**年4月，**市最低工資調整為****元。自20**年7月1日起，用人單位與本市户籍人員建立勞動關係的地税網數據庫信息把原按“外來工”身份參保的本市户籍人員，身份統一調整為“本市城鎮職工”參保繳費。

6、6月起對於外來員工基本養老保險費率也有了一定的調整，繳費率調整為20%，其中單位繳12%，個人繳8%。

7、為了積極鼓勵本市各種所有制企業招收本市農村勞動力，對企業招收本市農村勞動力與外來務工人員的社會保險差額由財政予以補助。每季度辦理一次(每個1、4、7、10月的16日至該月月底前辦理)。但對於部分村子的村民無法享受社保補差，我司現有3人無法享受補差。7月、10月已申請1-9月份的社保補差，補差金額高達5442.65元。

8、從4月起，開始實施每月評選優秀員工、優秀技能手，每個部門最少一名，起幾月評選提交名單速度之慢，且都不及時到行政部照相。影響了人事部對評選工作的正常進行。直到年末兩月，經過生產部蔡經理的督促下，已經有所好轉。

一年來，通過各項工作任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準。我們將努力完成好本職工作，爭取做得更好。

尊敬的領導們：

光陰似箭，日光如梭。隨着新年的鐘聲的敲響，迎來了嶄新的、充滿期待的20**年。回首過去20**年的工作生活，感到酒店及身邊的人在這一年發生了很大變化，我們酒店的業績有了明顯的提升，身邊的同事們也在不斷的進步着。新的一年的到來，也帶來了新的挑戰，我們努力為新的一年做好準備，也不忘來回顧和總結過去的一年所做的努力。過去的一年是在緊張、忙碌而又充實的工作中度過的，在經理的領導和同事們的幫助下，邊學習邊工作這一路走來有喜有憂，有笑有淚感觸頗深。現從五個方面來對工作進行總結：

一、招聘

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，因服務業基層員工普遍缺乏，加之周邊的酒店較多，而我們酒店的工資相比同行業並不高甚至是低於其它同行業的工資，並且各部門需增補人員都是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述，導致人力資源招聘過程中不盡完美等一系列原因，為招聘工作帶來了一定的難度。面對困難，我們在原有招聘渠道最佳東方酒店招聘網外，新增了百姓網、58同程、趕集網、QQ、外出張貼招聘廣告。但不同的網站不同的招聘方式，所招到的人員也是不同的。例如：1、最佳東方招聘網，是酒店行業專業的招聘網站，這類招聘網上的簡歷大多數是有工作經驗、學歷相對較高故對工資待遇要求比較高，應聘管理層人員的簡歷居多。2、百姓網與最佳東方網相比而言人員覆蓋面較廣，可以免費無限次數查看簡歷，能節約成本，面試成功率較高。但應聘人員的素質較差、工作經驗方面不足，能招聘成功的人員多數為基層人員。3、58同程網相比前兩個網站，收益較小;此網站的每天瀏覽簡歷數量有限制，是多個項目需收費的網站。並且此網站所提供服務業的方面的簡歷較少。4、外出張貼招聘廣告，收益很小。因張貼廣告影響市容，招聘信息不易被找工作的人員發現，這就極大的限制我們招聘效果。同時，每天做好對各網站刷新招聘發佈信息，定期進行招聘信息的更新。尤其是最佳東方網，一天需要刷新幾次，我們的招聘信息才有可能居網站的首頁。對每一天中電話、發郵件邀請面試的人員進行邀請面試的時間、姓名、聯繫方式以及回答被邀請面試的人員的相關問題做好記錄工作。每天對之前有邀請面試的人員未來面試的進行分析篩選後電話詢問未來面試的原因等。結合去年的工作，計劃在新的一年裏

根據以上各網絡招聘的特點對我們所需招聘的人員對號入座。並更多的是加大招聘力度，增加招聘渠道。每月根據各部門所需招聘人員進行總結制作人事招聘計劃，完善招聘的崗位要求、工作內容的描述。在人才需求量較大的時候，可建議可否參加各類招聘會。在人才需求量較少的.時候，進行人才儲備，獲得人力的最優化，更好的節省人力資源成本。

二、員工活動

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，因此在過去的大半年的工作中，多次組織了員工活動。為九月份生日的員工舉辦了生日PARTY、秋交會後組織員工唱K自動餐活動、為十、十一月份生日組織了野炊活動、十二月份舉辦了酒店秋季運動會和兄弟公司聯誼運動會、營狼野戰、燒烤野餐活動、20**年迎春晚會等，令自己印象最深的是為九、十月份生日的員工開生日PARTY，這也是自己第一次籌備活動，從未經歷過開始無從下手，還好有經理幫我理了個活動提綱，後自己再分細做好每一項細節工作。這次活動讓自己獲得了很多人生的第一次，第一次做酒店活動的主持，第一次設計活動PPT，第一次設計晚會會場佈置，第一次製作晚會流程，第一次。。。整個活動最大的缺點是與網管員的配合不夠好，晚會前各項所需物品跟進不到位導致晚會時沒有購買酒水，自己底氣不足加上不熟悉，晚會場面有點混亂。另外會場佈置成劇院式導致員工入座沒有秩序。因人數少會場應佈置課堂式員工座有秩序又不用起身兩邊跑拿食物吃。。。。。但值得高興的是所有的活動均得到了員工的認可，並且從中可以收集到各部門員工的信息，掌握了各部門員工的一些思想動態。不過，在活動中也發現了我們各部門存在的一些不足之處：各部門溝通配合、協調力度方面有待加強;各部門有些方面的分工還不夠明確，有待跟進;員工的依賴性比較強，自我控制能力、動手能力較差，有待對他們的精神上的鼓勵及引導。

三、培訓

在20**年行政人事部組織了金鑰匙培訓、優秀員工教程培訓、消防培訓、新員工入職培訓、英語培訓、一線部門技能技巧培訓、部門崗位交叉培訓等，但在員工培訓開發方面所做的工作上是不夠的，大多數員工基本上都是在入職期間才能進行一些崗前系列培訓，上崗後有關於本崗位的技能技巧、自我職業規劃的專題培訓方面較少，但是由於我們酒店服務業的特點決定我們不可以經常性大規模培訓，加上工作區域不集中，我們都是通過平時工作、電話、會議、小組織方式給予員工必要的引導、指點，談不上是讓員工由基本本職內容掌握後，進一步學習工作技能技巧、提高服務質量及素質。通過培訓發現，我們的培訓工作還存在幾個方面的問題希望在今後的培訓中得以改進：1)員工對待培訓課抱着一種交差的形式，不珍惜培訓機會，態度散漫;2)培訓後不進行心得總結及效果評價;3)培訓缺乏規範的流程;4)沒有真正的理解、領悟及運用;5)員工對各自相關聯部門的工作不夠了解，導致工作時因溝通不協調經常彼此埋怨，缺乏各部門間相互交叉培訓;6)參加培訓人員沒有時間觀念，拖拖拉拉，執行力相當的差。7)各部門自行組織的培訓自覺性較差，培訓簽到表存在代簽名現象。

四、考勤、合同、工資、職代會

考勤：因打卡鐘系統輸出數據單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質考勤與考勤機統計的考勤經常存在不一致的現象，但又不易被查出，每月核對考勤是一項很費時的工作。進而相應的提高了人力資源成本。故考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理?

合同：在上半年經常會有人員合同到期未進行任何處理(因之前簽定合同的時間不夠合理)，勞動合同給予員工多數沒有簽收證明或是入職兩三個月甚至半年沒有給員工簽收(對法律意識較差，勞動法的不瞭解)。並且合同的內容不夠規範(與新勞動法相沖突)，存在很多避端。經過幾次更改簽定合同的時間，並更換了新的勞動合同，並制訂了新員工入職須知。人事部的工作慢慢開始走向規範化，計劃在新的年度裏，員工入職時及時與其簽好合同，仔細核查並及時給員工簽收，統一規範好首次籤或續簽合同的開始與截止日期、不同崗位試用期的長短、不同崗位的正常工資與加班工資等，並將合同簽收表與合同做好分類存檔工作。 工資：在過去的幾年裏，工資條未給員工簽收，並且工資構成與酒店的勞動合同及勞動法相矛盾，今年經過修改工資構成相對較規範並重新制定了新的工資管理制度(主要對過往的工資計算方法進行了更改，做到更合理人性化)、各部門員工工資條簽收明細表。明年更要加強工資制度的正確實施(工齡工資、安全獎、加班工資、缺勤病事假婚假與離職人員工資結算等)工資條的簽收、各部門獎金的分配合理性、對各部門人員的動向分析從而注意社保的增員和減員、員工調職升職轉正後的工資調整。

職代會：去年12月中旬舉辦一次職代會，對新員工手冊、工資運行實施方案(工資管理制度、工資薪資級別表的調整等)新員工入職須知、勞動合同、各部門崗位職責進行了公示並一致表決通過。職代會的召開標誌着我們酒店在民主化、規範化管理上邁出了堅實的一步。對於加強企業的民主管理，充分發揮幹部職工的積極性和創造力，推進酒店經營實現既好又快發展具有重要意義。

五、 管理、協調配合

管理：過去的幾年，我們行政人事部在致力於建立公司基礎管理體系，但基礎的管理體系不夠完善。去年對以往的管理進行了一個初步的完善，我們新修訂了《酒店各崗位職責》、《酒店工資管理制度》、《勞動合同》、《員工手冊》並增加了《新員工入職須知》，初步瞭解了各部門的人員編制，但需要進一步的細化和完善，並且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以使酒店的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

協調配合：第一次接觸人事方面的工作，在經歷大半年的學習，對文員、勞資、總務人員的工作有了大致的瞭解。現部門中主要存在一些不足之處為：部門人員的任務重新分配不當，尤其是文員那一塊，事情多細雜，輕重急緩的事情、文件分類和簽訂合同等處理不夠得當，對其工作的方式方法多進行改進;勞資員工作經驗還可以，但工作心態比較浮躁，容易情緒化，對自我人生價值觀認識不夠，在這方面應多進行監督和給予幫助;總務人員的工作上比較細心，但年紀較大，更多的需要協助其工作，安全放在第一位;總之，在新的一年裏我更多的是需要關心、幫助他們，爭取將工作做到更好。

綜上所述：將在明年的工作中對不足的地方進行改進和糾正。隨着酒店的發 展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

尊敬的董事長，各位領導及各位同事：

“律回春暉漸,萬象始更新”我們告別成績斐然的20**年，迎來了充滿希望的2013年，過去的一年我們有付出也有收穫，我們有歡笑也有淚水。20**年，在董事長的正確領導下，在各位同事的積極支持和大力幫助下，企管部在一些方面取得了一定的成績，但有些方面還存在不足，下面針對20**年的工作做一個簡章的回顧。

一、 行政方面

1、 貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、 根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。

3、

4、 協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。 加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。

5、 為公司加強管理、提高後勤服務;認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

6、

7、 公司總務工作，做好後勤保障。 保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況，對有異常的進行處理。

8、 完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。

二、人事管理

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構科學適用。

2、各部門新增崗位的管理工作，根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司人才需求。

3、建立、建全、規範人事檔案管理。

4、對現有人員進行建檔工作，合同、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。 完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，並對離職、新進，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫檔案管理工作，提高後期招聘效率

三、20**年計劃

根據部門20**年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事計劃從以下幾方面開展2013年度的工作，全面推行目標管理。

1、 行政人事在20**年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑶、完成日常人力資源招聘與配置。

⑷、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。

⑸、 嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衞生管理。

⑹、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

⑺、驗廠工作：考勤、請假單、辭工書、檔案、勞動合同、工資表檢查、、急救箱檢查及其它臨時突發工作。

⑻企業文化建設實施：

一、熟悉企業文化建設的內容，

二、遵循企業文化建設的原則，

三、掌握企業文化建設的流程，

四、把握企業文化建設的時機

四、建議

行政人事工作是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事工作成敗的關鍵。所以行政人事在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。 行政人事工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、管理力度等完成各項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!