個人工作總結髮言稿9篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編精心整理的個人工作總結髮言稿，歡迎大家分享。

本學期我擔任11數字媒體班的班主任一職，通過半學期的努力，在各方面我學到了很多，也有了很多新的認識。我班在部辦領導的統一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面也都很順利。下面我從三個方面做一下工作小結：

　　一、學生行為習慣的培養：

一個人的行為習慣決定着他的一生，剛接管這個班級的時候，我對這羣孩子的一些行為很驚訝：不願意軍訓就找各種藉口，早晨遲到，上課玩手機，調皮搗亂等。學生紀律比較渙散，班級活動懶於參加，常規工作無人過問，學習基礎差，學生上進心、自信心不強，缺少核心人物，集體缺少凝聚力。剛開始我有點灰心，但我沒有放棄，我看到學生潛在的進取意識是有的，我決定把他們培養成一批有紀律的學生。

首先我以身作則，每天早晨我都會按時站在教室門口督促他們按時到班，即使有個別學生多次遲到，我也是通過説服教育的方式，讓他們從內心裏意識到這種行為的不好。其次，在班會課我多次提醒學生行為習慣的重要性，強調行為習慣對今後的工作的影響。一學期下來，我的工作卓有成效，很多學生從根本上改變了懶散的行為習慣，自覺的遵守維護班級紀律。

　　二、班級文化的建設：

為了建設良好的班級文化氛圍，本學期開展主題班會一次，社團活動多次，迎新晚會一次。學生的課餘時間較多，我充分利用這些時間，組織學生做一些有意義的事，豐富學生的課餘文化生化，學生們都很積極的參加各種班級活動。在軍訓期間我班獲得跑操比賽一等獎，在“愛立信”杯跑操比賽中又榮獲一等獎，爭到跑操示範班級的榮譽稱號。

通過一系列的跑操比賽，我看到了學生們如此強的團結意識，在以後的教育中，我充分利用這個成功的事例，在學生灰心的時候鼓勵表揚他們，相信自己一定能行，增強學生的自信心。通過不斷的努力，我班形成了自己鮮明的班級文化特色，學生們都能夠在這兒找到自信心，為班級出謀劃策。班級活動的組織，我都儘量不加以干涉，而是讓學生自己策劃整個班級活動過程，在此過程中我稍加指導，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。事實證明，這種班級管理方式真正鍛鍊了學生的動手能力和思維能力。

　　三、學生思想認識的轉變：

本班學生的入學成績都很低，加之班裏單親家庭的學生達十人之多，入學時多數學生都認為來這個學校是混日子拿畢業證而已，這種思想導致他們的行為非常的散漫。面對這種情況，我嘗試着和學生做朋友，瞭解他們內心真正的想法，以一個朋友的身份勸導學生們改變這種思想，學生們都從心底裏接納了我，對我無話不講，即使犯了一些錯誤，都會自覺承認錯誤，深刻反思。我想這也是我做班主任以來感受的的幸福：能夠改變一個人，看着他健康快樂的成長。一學期結束了，很多學生從思想認識上發生了根本的轉變，形成了健康良好，積極向上的思想。

當然，做為一名新班主任，我也認識到自己身上存在很多不足，管理經驗的缺乏，導致我經常力不從心;沒能提高學生的學習意識;宿舍衞生和班級紀律管理缺少必要的獎懲制度;後進生的轉變和發展等問題，這些也是我下學期繼續努力的目標。

各位領導，與會同志們：

按照本次會議安排和限時發言工作要求，我就個人一年來的工作情況向黨組織簡要彙報如下：

一是思想上、行動上始終與局、公司保持高度一致，全面、全員、全過程、全方位的搞好生產任務及時下達、圖紙交底和會審，技術交底、質量通病防治與預控、細部工程創優。今年，公司施工任務重，時間緊，而且各種維修、大修工程點多面廣而且相對分散、偏遠。面對這種狀況，我積極配合公司領導工作，轉變觀念，立志作為，牢牢掌握安全生產和進度控制的主動權，結合基建“三提升三強化”安全生產主題活動，加強現場安全安全監督力度和細化進度合約即時管控，特別是對施工現場危險源的正確辨識並積極採取預控措施，把違章當作事故，寧聽罵聲，不聽哭聲，有力推進施工進度的同時確保公司的安全工作萬無一失。

二是不折不扣地將公司的各項要求落到實處，執行力再進一步強化。以積極的心態和強烈的責任意識，發揮自身優勢，對待工作不推諉，困難面前不低頭，逆境裏面不叫苦，努力工作，特別是電網ERP基建模塊上線操作、工程資料收集彙總和網絡傳遞，對330KV順正變、福成變等往返奔波信息協作圓滿完成了任務，以部門每月月度任務為目標的努力完成保證公司大目標的實現，把公司領導提出的各項工作落到實處。

三是在工作中不斷提高自身素質，模範帶頭作用突出。敬業愛崗，幹一行愛一行專一行，勤於學習，善於思考和業餘學習，在工作中掌握新知識，學習新技術，積累新經驗，不斷提高業務技術水平。

本人作為公司職能部室管理人員，大量和項目部打交道，為了使基建工作優質高效完成，我以黨員的身份鄭重承諾：能為項目部辦的事，立即辦；該為項目部辦的事，堅決辦；難為項目部辦的事，想法辦。

工作中存在的主要問題及本人的不足：

工作中存在的問題，主要是工作標準還不夠高，要求不嚴，能過就過，只要完成任務，不受批評就行。對此，我的整改措施是：轉變觀念，轉變作風，把自己思維方式、工作方法儘快轉變到局領導對我們提出的各項要求上來，提高工作熱情，增強工作信心，加大工作力度，用無私的心，奉獻的情繼續帶領職工為企業的發展做出更大的貢獻。

自評格次：良好。

謝謝大家！

xx年馬上過去，大家在盤點一年中收穫的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

　　一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的.態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：

大家好！我是學前教育專業20xx級碩士研究生***，導師是楊曉萍教授。很榮幸能夠在這個喜慶祥和的日子裏，作為優秀學生代表與大家分享我的成長點滴。此時此刻，此情此景，我最想表達的是三個詞：感謝，感動，感恩。感謝學部為我們提供“國內一流”的學習平台和千載難逢的鍛鍊機會，讓我們在這裏追尋自己的夢想；感動於學部各位老師一次次地的悉心教導、諄諄教誨；感恩於所有關心、支持和幫助我們的各位領導和老師。正是因為您們的指導，才有我們不斷進步的今天和光輝燦爛的明天！在此，請允許我代表XX45名研究生向給予我們關心、支持和引導的各位領導、老師表示最誠摯的感謝！

回首過去，感慨良多。學部教給了我們很多，讓我們成長了很多。藉此機會與大家分享我的三點體會。

一是抓住學習機會，學會有效學習。

一年多來，學部始終以學生的發展為本，本着打造“研究型學部”的宗旨，為我們精心設計培養計劃，提供學習平台，營造了良好的學習氛圍。導師的“手把手”指導，讓我們成長的步履更加堅定從容。學前樓裏導師給我們長達8小時的學術彙報指導，辦公室裏導師那醍醐灌頂的點撥，火鍋桌前關於教育與人生的導師語錄，讓我們深受感動，受益匪淺。同時，9門精心設計的研究生精品課程，引領我們建立完善的學科知識體系；10多位著名專家的親自授課，用大師的風範啟迪我們的創新思維；100多場國內外教育專家的學術報告，讓我們得以瞭解世界教育研究的前沿動態。皮亞傑指出，學習是一個個體與環境能動 建構的過程。在學部良好的學習氛圍的感染下和多位教育專家的薰陶下，我們不斷完善自己的認知圖式，努力掌握教育研究的範式，成長了，收穫了，並開始一步一步地向着教育研究的殿堂不斷邁進。

二是運用所學技能，學會高效工作。

一年多來，學部始終以學生的發展為本，創造活動平台，提升我們的綜合素質。在學部老師的指導和幫助下，我們組織開展了以“紀念建黨90週年”為主題的系列活動，成功推出“歌唱祖國歌唱黨、紅歌我愛記歌詞”、“志漢杯-學子論壇”等精品活動，得到了同學們的普遍認可，所在的研究生會也被評為本學年度西南大學優秀研究生會。同時，在學部老師的支持和指導下，有幸到學校黨委辦公室學習，將在學部所學的知識和技能運用到辦公室的工作中，勤奮刻苦，積極工作，得到了領導和老師的肯定。

三是教育引領幸福，學會快樂生活。

教育要回歸生活，指向人的幸福，養育幸福的人。一年多來，學部始終以學生的發展為本，本着打造“幸福型學部”的宗旨，構建了一個和諧、温馨、幸福的大家庭。老師們一個個鼓勵的眼神，一次次學術上的引導，一回回親切地談心，讓我深受感動。同學間忙碌時一聲親切的問候，休閒時一次短暫的籃球、足球友誼賽，見面時一個友善的微笑，讓我深感温馨。師生和諧互動，學生友好相處。是教育，讓我們走到了一起。是學部，讓我們成為幸福的一家人。

展望未來，躊躇滿志。今天，是我們接受表彰的日子，但我們更應該銘記的是，我們渺小成功的背後，凝聚的是教育學部各位領導 和 老師的心血和汗水。我們將再接再厲，認認真真為學，踏踏實實做人，絕不辜負學部老師的殷切期望，努力做一個研究型、和諧型、幸福型的學生，爭做一個 “德彰天下，學貫中西”的教育學部人。最後，在辭舊迎新之際，恭祝各位領導、老師新年快樂，萬事如意！祝願各位同學學習進步，前程似錦。祝福我們的教育學部蒸蒸日上，再創輝煌！

謝謝！

各位領導各位同仁：

大家好!這天是xxx 20xx年年度工作總結表彰動員大會，在此，我代表xx車間全體員工作一個表態發言。我發言的題目是：《總結經驗找差距，腳踏實地幹兔年》

　　一、車間概況。

xx車間現有4個工段，12個班組，68位員工，其中正副主任3人。

　　二、生產任務。

20xx年我們圍繞車間的五大工作為中心，(即生產任務、產品質量、安全生產、禮貌生產、節能降耗)我們始終堅持以生產任務為中心的原則，精心組織科學調度，想千方百計完成各項任務，全年共完成生產鋁鈦硼1122.95噸、較去年增長8.6%。鋁鍶1563.9噸、較去年增長90.8%，較去年增長180.7%。實現了生產產量超歷史，設備產能超歷史。

　　三、產品質量

我們始終堅持質量是企業之本的原則，嚴把生產工藝關，為了抓好產品質量，我們在每個班組，設立一個質量檢測員，並建立產品裝箱打包入庫記錄。堅持誰出錯誰負責的原則，因此產品未出現大的質量事故。

　　四、安全生產

我們始終堅持“安全生產大於天、安全第一、預防為主，安全才能生產、生產務必安全，的原則，嚴把安全生產關，為了防止和杜絕安全事故。我們專門制訂了崗位安全生產規定手冊，並做到人手一冊。讓每位員工明白哪些事是該做的哪些事是不該做的、。同時建立了安全生產領導小組和安全隱患排查制度，定期對各工段各設備，進行安全隱患排查，使安全隱患得到及時有效的整改排除，從而使安全生產得以順利進行，全年未出現大的惡性安全事故。

　　五、禮貌生產

禮貌生產是企業的形象象徵，就像人的一張臉。君山區的明星企業———xxx公司，更需要一張明星的臉，所以我們把禮貌生產同樣作為一件大事來抓。現場管理環境衞生。要求各工段班組始終持續整齊整潔、設備、產品、原料。始終堅持定置管理。車間內外做到井然有序、清潔衞生、勞動紀律方面要求全員禮貌上崗，嚴格遵守車間各項紀律和規章制度，因此全年未出現一例打架鬥毆，違法亂紀和上訪事件。

　　六、節能降耗

這項工作在我們車間顯得尤為重要。電、煤、油三項能耗較去年有所下降，但不明顯。

　　七、20xx年度我們車間能取得這樣的成績，關鍵是車間全體員工的共同努力。

同時與公司的正確領導及各部門的大力支持配合是分不開的。因此在那裏我要藉此機會、首先向車間的全體員工説聲你們辛苦了，感謝你們的共同努力。第二要感謝公司及各部門領導和全體員工。感謝你們對我們xx車間工作的支持與配合。沒有你們的支持就沒有xx車間的成功。

20xx年的工作能取得這樣的成績還有一點那就是我們有一個團結的堅強有力的領導班子。團結就是力量。這個力量就轉化成戰鬥力、影響力、號召力、凝聚力、公信力。我們深知要搞好一個車間先要管好一班人，要管好別人先要管好自己。要求員工做到的，自己要先做好，所以我要求班子成員做到工作勤政務實。對待員工要誠心、處理問題要細心、調節矛盾要耐心、做到以務實的精神影響人，以嚴謹的制度管理人、以真誠的言行感悟人、以耐心的方式教育人，由於這樣我們車間上下得以政令暢通，政令通則人心旺，因此大大激發了全體員工的工作熱情。從而矛盾變少了，工作熱情提高了，車間各項工作得以順利開展。

回顧20xx年我們雖然已經取得了必須的成績，但也存在着不少問題和缺點，安全生產，產品質量，節能降耗等方面還有待改善，與其他車間還有必須的差距。在新的一年裏我們決心抓住重點突破難點，爭取把各項工作再上一個新台階，為xxx的事業，為xxx公司早日上市做出更大的貢獻!

各位領導各位同仁，虎年將去，兔年伊始，在辭舊迎新之際，我代表xx車間全體員工衷心地祝願大家：新年快樂、身體健康、萬事如意!謝謝大家!

尊敬的王總、各位領導、親愛的員工朋友們：

大家，上午好，舊歲已去，新年已經到來，我們在此總結那充滿收穫、驚心動魄的20xx年，並且展望和規劃20xx年的前景和工作，在xx年，大生產版塊在各級領導的關懷下，各兄弟部門的配合下、全體員工的共同努力下，不論從產品產量質量還是自身的管理水平都有了長足的進步，在此感謝大家對我們的支持與幫助，同時將去年的工作總結及下一步工作計劃彙報如下：

全員皆是安全員，保證車間安全生產。

安全生產是企業發展的前提保證，我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的安全管理方針，建立健全並嚴格落實安全生產責任制，把安全責任落實到個人，緊抓安全培訓不放鬆，以設備廠長為安全第一責任人， 根據季節特點，抓好季節性防範，紮紮實實地開展安全檢查工作，開展每週的安全聯查，杜絕安全隱患，保證了各分廠全年無重大安全事故發生。

各分廠相互學習配合，備戰“三高”戰略目標。

面對居高不下的棉價市場，王總英明的提出了“高支數、高品質、高端客户”的“三高”戰略目標，各分廠通力配合緊緊圍繞這個中心點，從“人、機、料、藝、測”五個方面下手，提升原料的使用效率，提高現場員工的質量意識和操作水平，及時對設備進行調整及保養，設計合理的工藝參數並在實踐中逐步優化，品質部加強檢查與測試保證成紗指標，通過以上努力各分廠產品支數及品質都得到了提高，尤其以二分廠廣東溢達公司的訂單達到了客户質量指標要求，實現了“三高”戰略的初級目標。

加強車間精細管理，提高產品製成率

利用手中低價原料，創造最大利潤空間，為公司的長遠發展做出更大貢獻，這是全體生產員工的心聲，我們從加強車間精細管理，與行業先進對標，多措並舉降低原棉消耗，實現“生產環節不浪費”的目標。完善各工序擋車工個人回花台帳，注重操作中的點滴節約；工藝人員按照工藝標準，監控清花、梳棉各個落棉點，一旦有異常，及時進行整改，各分廠生產職員自我施壓，根據實際情況制定了製成率考核標準，體現了生產職員勇於承擔重任，勇於迎接挑戰的精神，通過以上努力使得各分廠製成率做到精梳產品1480，A類精梳產品1430,8字頭精梳產品1380，BJC 1200。

下一步工作計劃：

1、 京宏迅速安裝新設備，解決前後紡產能不匹配的情況，爭取節後投

入生產使用，同時對新設備的生產品種進行初步計劃，生產上調整人員安排，提高車間產能，儘快將產量提高至18噸/天。

2、 節前穩定員工，各廠長、生產廠長親自掛帥，對一線員工進行摸底調查，對員工善加勸導，鼓勵返廠，提高返廠率，為節後開工做好準備工作；加大招工獎勵力度，同時拓展招工區域，提高招工計劃性，安排招聘人員走訪周邊村縣，為來年車間人員儲備做好前期準備。

3、 狠抓班組長的建設，定期進行培訓，培養好班組長接班人，保證班組管理的穩定性，真正打造出一支支管理水平到位，敢於迎接挑戰的戰鬥隊伍，為公司輸送出大批基層管理的人才。

4、 結合20xx年的產量計劃，努力完成產量的同時保證質量指標，降低疵品率，提升產品質量；降低內外部反饋次數，京宏要加強新產品開發；不斷進行生產管理創新，向管理要效益；降低原材料消耗，降低成本。

總之，全體員工將繼續保持xx年的旺盛鬥志，發揚吃苦耐勞的精神，更為密切地結合公司的發展方向和客户的需求，以質量、創新為導向，全力提升自我，與其他兄弟部門相互配合為宏潤公司的發展而共同努力！

最後，在元旦之際，祝大家節日快樂，身體健康。

謝謝大家。

大家好!

今天是公司年度大會召開的好日子，在此我代表公司小車隊全體司機們在這盛大的節日裏預祝大會圓滿成功，並向各領導和公司同事彙報本人和xx小車隊這一年來的工作情況：

首先本人現在現任xx地區武警總隊、汽配城項目的小車隊兼人事。

在此簡單的介紹一下xx這邊共有x個項目部現有公司車輛x輛。不包括外租x輛麪包車，公司管理者及各項目部、材料部門的各類小車(小轎車x輛、麪包車x輛、皮卡x輛、農用車x輛、五十鈴x輛，馬擔車x輛、灑水車x輛)小車司機x人;大車司機x人。車輛工作內容主要是於服務運送公司辦公需要、保障車輛正常使用。在小車的管理過程中，實行一車一油卡的制度、嚴禁未經允許用現金交易。建立了車輛檔案、事故處理檔案。每月1號登記行駛里程、加油數量、維修情況、車輛狀況、保險、定期提醒司機進行保養。通過GPS監控對車輛行駛路線核對，參與交通事故的調查和處理。20xx年，小車隊會繼續完善公司車輛管理制度，並針對酒後駕駛、私自出車現象制定相應處理辦法，杜絕了酒後駕駛現象。在安全駕駛方面、今年出現了大、小x宗交通事故，事故主要原因是行車過快、行車大意，導致大多是我方付全責。有個別司機存在不愛護車輛、野蠻駕駛現象，致使車輛故障多，維修費用高，而且還耽誤正常工作。進行車輛定點維修，配件經過修理廠報價公司材料員尋價的方式購買，僅保證了維修配件質量、減少了車輛維修費用。在車輛的使用安排上，未經批准公車私用現象也還存在，交通違章現象也有，交通安全意思較差。這些都是存在的`問題。

根據記錄統計，公司現在每部小車每月行駛平均x公里/台車，油費x元/台車，過路費x元/台車，維修費x元、有些車輛因路圖遠產生每月費用比較高，公司小車開支每月平均約x元。這種行車消耗對於公司來説是一筆不少的費用。今後再加強管理，滿足於公司各部門、各項目部是需要我們加強自身管理的一門課題。在下一步的工作中，在總結經驗的同時，小車隊主要做好以下工作：

1、嚴格執行公司管理制度，加強制度的學習。

2、加強GPS的管理，每月公佈車輛行駛情況，對不合理的情況，要説明理由，堅決制止公車私用現象。今後要堅決改正，對公車私用嚴厲處理，及時統計上報。

3、加強車輛狀況、保養管理。要定期抽查車輛狀況，核算車輛經濟合理性，對於耗油大，維修成本高的車輛評估後向上級領導彙報再作相應的處理。要堅持定期保養，嚴格控制維修成本，防止車輛帶病工作。

4、強化司機素質、建立司機檔案。事故處理檔案。養成出車前、交車後的檢查習慣，出去前登記好車輛行駛記錄;熟悉周邊線路、按公司規定的線路行路;遵守交通規則、提高安全意識、嚴謹酒後、疲勞駕駛。

5、武警總隊、汽配城項目人員包括(保安、雜工、外包班組)全面實行打卡記考勤，當天補考勤，由本人上公司平台證明。

6、本人今年工作總結來説：有些方面做不到位、管理不到位的，希望各位領導對我的不足指導與批評，在以後工作內嚴格要求自己改正。

7、最後，感謝今年來對小車隊工作支持的領導和同事，誠祝公司發展蒸蒸日上，同事們身體健康。

謝謝!

各位老師：

今天我就自己擔任四年班主任工作以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，其實我的很多經驗和做法是跟在座的一些老師學的，比如鄺根生主任、黃齊娟老師（廣東省優秀班主任）、趙健濤老師等，因為我覺得這些老師在擔任班主任或者曾經擔任班主任其間都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，那麼我就借這幾位老師的花獻給在座的各位佛，我們中國有句古話叫做“他山之石，可以攻玉”。

第一個問題：如何對待和處分違紀的學生？

學生違反紀律一定要受到紀律處分，這一點可以説是天經地義，所謂國有國法、校有校紀、班有班歸，無規矩不成方圓。但是怎麼樣才能使受到處分的學生心悦誠服的接受處罰而不至於產生消極的牴觸情緒呢？學生違反紀律本身就是一件不好的事情，我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉變為好事？最近一年多來，我在班上大力推行這樣一種處罰方式：對違反紀律情節比較輕的學生，我罰他上講台唱一首好聽的歌或者將一個動聽的故事，對於違反紀律情節比較嚴重的學生我罰他們用正楷字寫一份內200字左右的違紀心理報告，描述他當時的違紀心理，請大家注意心理報告書不是保證書更加不是檢討書。經過一段時間的實踐後，我發現這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。

第一：受這種處罰方式的學生一般不會對老師產生心理上的牴觸情緒，因為他在上面唱歌或者講故事時下面的同學會給他熱烈的掌聲，可以説他是在一種很快樂的氛圍中受到教育。

第二：學生在眾目睽睽之下唱歌或者將故事，大家的目光都集中在他身上，對他的口才及膽量是一個考驗和訓練，寫心理報告的學生要用正楷字來寫間接的幫他們練字和培養了組織語言的能力。

第三：可以令到學生的心態更加積極、可以發掘到一部分學生的潛能。班上有一名男生小謝同學，平時不愛出聲，有一次違反了學校的宿舍管理條例。他自己選擇了罰上講台將故事，結果他的故事講得很流暢，而且情節生動，獲得了同學們一陣有一陣的掌聲，在同學們的掌聲中，他在大庭廣眾表現自己的自信心大大增強了，而且充分的意識到自己其實並不比別人差。我這種處罰方式是借鑑了魏書生老師、趙健濤老師的方法。

第二個問題：如何批評學生，怎樣才能夠令學生虛心接受批評？

第三個問題：如何營造良好的班級氣氛？

我所帶的高二（2）班在學習上從高一到現在，每次月考、期會考試、期末考試成績都處於全年級九個班的領頭羊的位置，而且是遙遙領先於其他班級，很大程度上得益於班級良好的學習氣氛和競爭環境。在班級理念上，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪裏哪裏亮；消極的人象月亮，七年級十五不一樣。而且自學生來斗門中學軍訓的第一天我就把這樣一個理念教給了全班學生，這個理念一直貫穿於我治理班級的整個過程中。為了配合這個理念，我自己為班級設計了兩套獨特的掌聲，一套是用來鼓勵自己的，一套是用來鼓勵他人的，通過這些理念和掌聲，激發學生的鬥志。學習上我大張旗鼓的鼓勵學生向老師發問甚至是發難，要問到所有的科任老師當場回答不出你的問題、滿頭大汗的時候才算真正的動了腦筋。紀律上我積極主張鄺根生老師提出來的“先專政後民主”，一個班級必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能得勝利。凡是違反紀律的學生一定要受到紀律處分，而且班主任一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數學生對於處理不滿意，那麼班主任在這個時候應該馬上進行疏導工作，這是“法”和 “情”的關係，法律不外乎人情，我們先將法律在講人情，這是班主任的工作原則。班上有名男生小揚，有一次被班幹部記名之後作出了很強烈的反應，他認為自己不過是遲到了兩秒鐘就被班幹部記入了黑名單，覺得高二（2）班的紀律實在是太嚴了，甚至強烈要求調到其他班去，我把他違紀的事情做了處理，處理的當晚我就找他出來長談，進行思想上的疏導工作，經過一晚的長談後，在我沒有要求他賠禮道歉的情況下他自己主動向主管紀律的班幹部承認錯誤，鑑於他的進步我後來試用該學生擔任班幹部，結果他很成功的組織了幾次班級大型集體活動，由對紀律很不滿變成了對班級紀律積極維護。

第四個問題：如何正確的引導班級輿論？

班主任在教育、教學、生活和各項活動中，根據是非標準進行褒貶，該肯定的就肯定，並給予適當的表演和獎勵；該否定的就否定，並給予適當的批評和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸，而是建立在全班佔壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全班成員都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，藉助集體的力量。舉個例子：凡是期會考試、期末考試監考過我們高二（2）班的老師都會知道在考試的過程中從來沒有一個學生提前交卷、更加沒有學生作弊等違紀現象。我是如何做到這一點的呢？在高一的時候我們班上有百分之八十的學生的校服被別人偷過，針對這個現象我在班上召開過主題班會，班上對小偷偷我們班的校服事件都深惡痛絕，主題班會的內容是偷東西與作弊，利用辯論等各種方式引導學生得出結論：考試作弊和小偷偷東西沒有本質的區別，前者是偷別人的精神財富，後者是偷別人的物質財富。甚至前者更加可惡。同時我還宣佈，每次月考、期會考試、期末考試後所要做的第一件事情全班通過無記名投票的方式投票檢舉揭發在考試中有不規範行為的同學名單，結果這一招還真管用，考試從來沒有學生作弊。真正觸動學生的往往是集體的輿論，學生最不願意的就是他在班級集體心目中的形象受損，

第五個問題：如何培養一支高效率的班幹部隊伍？

好了，今天我僅僅是湖光略影、蜻蜓點水般輕輕的點了一下，希望可以起到拋磚引玉的作用。

謝謝大家！

xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。

　　1.人員管理

保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職xx其中1人調職到庫區，8人離職。

　　2.培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　3.保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衞生問題在3分鐘內解決，但在高峯期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衞生間現象，導致衞生間較髒。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衞生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨着施工的結束將進行徹底清潔，以達到衞生標準。在保證電梯地毯衞生達到標準的要求，每2分鐘吸塵一次。

　　4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

(2)完成對大廈公共區域衞生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外牆的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，牀頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質上蠟保養工作。

　　5.綠化工作方面

5月份大廈採購綠植內共有綠植約1顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應全面從新設計綠化。附xx年5月份購綠植明細表名稱購進數量(棵)現有數量(棵)死亡數量(棵)綠蘿2137散尾葵1313發財樹55綠巨人24177黑金剛22一帆風順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據街道的關於創建國家衞生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衞生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

　　6.衞生質量監督方面

隨着iso91-xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

　　7.成本控制方面

xx年保潔平均清潔費用55/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(捲紙和洗手液)例如捲紙每月費用近13圓。洗手液每月費用近22圓。石材養護每月費用近1圓。經9工作中存在問題1外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。2現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衞生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，xx計劃在衞生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衞生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衞生達到標準，按要求每2分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近9次。

在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在着不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兑好比例發放來控制使用量。