郵政技能鑑定試題

中國郵政集團公司是網絡型大型央企，生產網點遍佈全國城鄉，承擔着國家賦予的普遍服務義務，同時肩負着企業經營發展重任，擁有員工86萬人，其中，郵政通信生產人員63.7萬人。近年來，為加速企業轉型升級，郵政集團黨組高度重視人才隊伍建設，健全體制、夯實基礎，以職業技能鑑定帶動技能人才培養，支撐了企業發展，服務了員工成長，取得了突出成績。

一、領導重視，職業技能鑑定納入“人才強郵”戰略

(一)上級領導大力支持，取得了“試點企業”寶貴資質。

2008年，人力資源和社會保障部批准郵政集團為企業技能人才評價試點單位，同意設立職業技能鑑定指導中心，並將郵政集團鑑定範圍由14個郵政通信特有職業擴展到涉及郵政企業生產一線的主體技術業務性職業，理順了郵政集團鑑定工作關係。按照人力資源和社會保障部的總體部署，郵政集團快速完善了與公司化運營相適應的鑑定體制，形成了具有鮮明郵政特色的職業技能培訓鑑定體系，使郵政企業獨立開展鑑定工作獲得了持續穩定的體制保障。

(二)郵政集團黨組高度重視，建成了全網聯動的工作體系。

郵政集團是勞動密集型企業，基層員工佔職工總量的80%多。集團黨組高度重視技能人才隊伍建設，在全行業實施了基層員工“技能提升計劃”，技能鑑定工作被納入“人才強郵”戰略。去年6月，全國人才工作會議之後，集團公司隨即召開全國郵政企業職業技能鑑定工作會議，全面部署新時期郵政技能人才培養工作。近年舉辦兩次全國郵政職業技能競賽時，集團總經理專門致信慰問、給與勉勵，3位副總經理都親臨賽嘗全程指導。在政企分開、分業經營等多次改革中，郵政集團都始終保留了企業鑑定機構的設置。目前，郵政集團已建成了由集團鑑定指導中心、31個省郵政公司鑑定中心和61個鑑定站構成的郵政企業技能人才評價三級工作體系，同時在郵政集團所屬石家莊郵電職業技術學院專設職鑑辦公室，負責技術支撐工作，為全面開展職業技能鑑定和技能人才評價工作提供了有效的組織保障。

(三)建立激勵機制，實現了考評、使用、待遇一體化。

我們探索並實踐了行之有效的“培訓與鑑定相促進、鑑定與上崗相銜接、持證與待遇相掛鈎”激勵機制。一是凡取得職業資格證書的員工，都增加相應的職業資格等級津貼，實現了技師、高級技師與工程師、高級工程師享有同等待遇。二是把取得職業資格證書作為勞務工招錄為合同用工的必備條件，對技能競賽中獲獎選手給予榮譽稱號、物質獎勵和職業資格晉升，鼓勵員工立足本職、崗位成才。三是對培養技師、高級技師的單位給予培訓費補貼，對持有多個職業資格證書、並能交叉輪崗的複合型技能人才給予薪酬傾斜，對高技能人才創造的先進操作法給予命名，成立以技能人才名字命名的`創新工作室等。四是建立了鑑定工作評估制度，將鑑定工作的組織領導、基礎建設、質量管理、工作效果等納入企業績效考核。一系列激勵機制的有效實施，調動了企業領導重視支持鑑定、基層員工踴躍參加鑑定的積極性，在全網形成了推動鑑定工作的合力。

二、以用為本，加強職業技能鑑定資源制度建設

(一)堅持“三貼近”，加強基礎資源建設。

我們以企業需求為導向，以提高員工職業能力為核心，圍繞郵政14個職業的工作領域、崗位要求和員工現狀，制定了郵政企業技能人才評價標準，並於2010年2月獲得人力資源和社會保障部批准。目前，已開發14個職業的鑑定培訓教材，編寫了共計58個等級、近500個項目的操作技能考核大綱，開發了技能鑑定題庫管理系統和試題錄入軟件，建立了涵蓋所有郵政通信特有職業、共計8萬道試題的題庫，開發了與生產實際完全一致的操作技能考核模擬系統，實現了鑑定基礎資源建設依據職業技能標準，貼近生產需要、貼近崗位要求、貼近職工素質提升，具有很強的針對性和實用性。