精選營銷策劃方案模板錦集八篇

為了確保事情或工作紮實開展，常常需要預先準備方案，方案屬於計劃類文書的一種。那麼什麼樣的方案才是好的呢？以下是小編精心整理的營銷策劃方案8篇，歡迎大家分享。

　　一、總體思路目標

本次自助餐會活動，既區別於第一次的人海行動(人氣階段)，又不同於當前正在進行的快樂星期六活動(運行階段)。要着重突出"節"的成份;營造"節"的氛圍;體現"節"的歡快。人員基本控制在400人左右，達到能坐下，不擁擠，使顧客感到不是來酒店用餐，而是來隴鑫過節。給顧客的總體印象是：華貴、優雅、熱鬧、祥和、温馨、輕鬆。把整個自助餐會辦成類似春節團拜、聯歡的形式，為春節再次舉辦活動打下良好的基礎。宣傳、擴大星級酒店影響力和知名度。充分發揮餐飲服務行業龍頭作用，想方設法拉動酒店經濟，佔領消費市場，力爭創造一定的經濟效益和社會效益，是本次"兩節"活動的目的所在。

　　二、活動主題宣傳詞

1、到隴鑫，過聖誕

品美食，迎新年

2、激情聖誕夜，狂歡在隴鑫

平安幸福年，相約在酒店

3、火樹銀花賀聖誕，

燈紅酒綠迎新年。

　　三、舉辦時間：20xx年12月25日17：00-20：00

地點：隴鑫國際大酒店2F宴會廳

　　四、場地佈置

1、酒店大廳(內、外待定)擺放大型聖誕樹、聖誕老人各一對。

2、酒店大廳內擺放大型花壇一個。

3、2F宴會廳右側擺放聖誕樹8棵，樹上懸掛用酒店廣告內容包裝的蘋果若干枚，親情祝福卡若干條。

4、宴會廳左側懸掛紅燈籠8個，附加有獎燈謎若干條。燈謎以隴鑫大酒店特製的精美賀年卡形式出現，正面為隴鑫祝福，背面為燈謎內容。

5、宴會廳舞台上方拉電絲若干條，電絲上懸掛裝滿雪花紙屑和彩色紙條的氣球。

6、舞台兩側擺放香檳塔及大型燭台。

7、選2名男服務員扮"聖誕老人"，選一男一女服務員扮"散財童子"。以上特製服裝均有"隴鑫標誌"。

　　五、氣氛渲染

為使本次自助餐會活動取得圓滿成功，達到預期的效果。2F宴會廳LED大屏兩邊循環打出本次活動的三組主題宣傳詞(對聯式豎排)，大屏中間反覆播放《聖誕故事》、《新年祝福》等內容，並穿插播放酒店宣傳短片。同時選擇有關聖誕、新年的典型曲目，作為背景音樂一直循環播放。

整個現場氣氛調控，具體操作可按"三個樂章"進行，也是三個高潮。

第一樂章：同度"兩節"，共享美食

客人基本到齊後，LED電子屏打出第一樂章的內容，此時主持人及兩名"聖誕老人"，兩名"散財童子"同時登場亮相，在主持人致歡迎詞、祝酒詞期間，"聖誕老人"和"散財童子"有歡迎、祝福動作，此時分兩組分別完成倒香檳酒和點蠟燭的環節。當主持人祝酒詞結束後，工程人員推動電絲閘刀，引爆舞台上方的氣球，讓氣球內的紙屑和彩條灑落，形成雪花飄飄和天女散花之仙境，從而形成活動的第一個高潮。

第二樂章：驚喜回報，抽取大獎

當自助餐會進行到一定階段，選擇合適時間推出第二樂章。本樂章是本次活動高潮中的高潮，既實惠，又熱鬧。主持人在不停的宣佈燈謎競猜結果的同時，穿插宣佈各項大、中、小中獎信息。在此時間段，酒店攝像師可免費為中獎人員同"聖誕老人"、 "散財童子"免費拍照合影，形成第二個高潮。

第三樂章：激情狂歡，採摘"平安"

這個時間段部分客人已經陸續離開，大廳內已有較多空間。此時主持人宣佈採摘"平安"活動開始，同時宣佈採摘蘋果的寓意和簡要注意事項。為切實形成第三個高潮，不至於使整個活動出現虎頭蛇尾現象，酒店可事先安排一定數量擅長歌舞的服務人員，登上舞台進行歌舞表演，有目的的同客人進行互動。但時間不宜過長，氣氛把握要適度。

　　六、廣告宣傳

借鑑酒店歷次舉辦營銷活動的經驗，本次"兩節"活動仍按《榆中電視台》、《生活導報》等傳播形式進行為期三至七天的廣告宣傳。

　　七、抽獎配合

本次活動設

一等獎： 個，實物為： 價值約： 元

二等獎： 個，實物為： 價值約： 元

三等獎： 個，實物為： 價值約： 元

製作精美賀年卡 個，背面分別標有代金卷、生日蛋糕、北京烤鴨等贈送內容，定做生日蛋糕、北京烤鴨可補找差價，縣城內免費送貨。

　　八、營銷人員宣傳、銷票

按以往慣例，組織相當數量的營銷人員走街巷、進單位，廣泛宣傳。有目的的推銷，此次活動預計銷票 張。

　　九、部門配合，明確分工，責任到人

　一、策劃目的：

全世界有185個國家經銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外，還具有較高的收藏價值。發行電話卡是電信運營商開拓市嘗提供業務、盤活資金的重要方式。經過變革後的中國電信業形成了幾大電信運營商：中國電信、中國網通、中國聯通、中國移動、中國衞通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產業格局，在電話卡市場上展開了激烈競爭。

中國鐵通作為後起之秀，存在着許多的優勢，也存在着很多的困難。為了增強鐵通電話卡的競爭優勢，樹立企業品牌形象，提高服務的質量和水平，擴大銷售的份額，鞏固市場地位，特撰寫此策劃書。

　二、營銷環境分析：

1、營銷環境背景：

杭州下沙紫園公司是專業為學生提供後勤服務的公司，現在負責浙江金融職業學院、浙江財經學院、浙江經貿職業技術學院三所院校近萬名學生的衣、食、注行服務。由於下沙遠離市區，學生與外界通訊主要通過網絡和電話的方式。其中電話佔有很大的比重，雖然中國鐵通通過投標的方式獲得三所院校的通訊經營權。但是隨着其他通訊公司的進入，鐵通電話卡的銷售出現了滑坡，因此為了加大鐵通公司在學生中的影響力度，進一步加大鐵通卡的銷售力度，特制定了本策劃書。

2、微觀環境：

通過上次對三所院校的學生的抽樣調查顯示，中國鐵通電話卡在運營還存在諸多的不足和缺陷：

①鐵通電話卡在學生中知名度未達到飽和，經調查顯示只有近七成的同學對鐵通電話卡有一定的認知度，還有近三成的同學不瞭解。

②在鐵通電話卡的客户羣中，絕對多數只瞭解常規服務項目，而對點歌業務等新項目不甚瞭解。

③在鐵通電話卡的通訊服務中還存在諸多的缺點和不足，有49%的同學反映鐵通電話卡的通話語音質量存在很大的隱患，外界干擾雜音較大。另外有28％的同學反映在通話過程中斷線頻率較大。這些數字都表明學生對鐵通電話卡的服務還有很多的不滿意之處。

④另外在鐵通電話卡的售後服務上還存在明顯的不足。有65％的同學對其服務水平的評價為一般，還有近20%的同學認為其服務態度很差。

雖然，鐵通電話卡存在諸多的缺點和不足，但仍有其優勢所在。最突出的是購買方便，費用低廉。

三、中國鐵通的市場分析：

中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務區處於絕對壟斷地位，但是隨着手機的普及和服務項目的增多並且針對學生推出多種優惠套餐活動：

①手機的虛擬網套餐由於網內免費撥打減少了對鐵通電話卡的使用頻率。

②由於短消息的廣泛使用也降低了對鐵通電話卡的依賴。

③針對競爭對手的競爭策略，鐵通公司並沒有意識到危機採取相應的策略，從而使其市場份額逐漸流失。

④業務間替代性強，中國鐵通的競爭對手很多，有中國電信、中國聯通、中國移、中國網通等幾家強大的對手。另外還有ｉｐ電話的廣為使用，也促使中國鐵通的市場份額流失。

　四、市場營銷策略方案

1、產品方案：

中國鐵通電話卡的產品方案應該包括如下兩個方面：

①產品品質質量：

針對鐵通電話卡語音質量不穩定，經常存在斷線的缺點，鐵通公司應該不斷提升其技術含量，改進產品缺點。

②服務質量策略：

中國鐵通面對激烈的市場競爭，首先要把顧客的利益放在首位，把提高服務質量作為提高鐵通核心競爭力來落實，規範市場經營行為，加強營業網點的配置，強化服務作業標準，完善服務流程管理，加大監督檢查粒度，對客户的服務實行集中受理，集中派單，認真處理顧客投訴。同時針對影響服務質量的重點問題，重點處理。

要想在強手如林的市場競爭中取勝，必須不斷地提升自身產品地服務質量。服務質量地好壞直接影響到企業地形象和社會地位。因此要想提高其服務質量就要從以下幾個方面入手：

提升員工素質，加大對員工服務態度地培訓。深化公司服務理念意識，秉承顧客至上的理念。

①要定期對機器設備進行維護檢查，保持其良好的工作狀態，確保消費者正常使用。

②引入顧客監督制度，設置投訴意見箱，讓消費者以函件的形式把對產品的不足和缺點進行及時的反饋，另外還可以設置投訴監督電話、投訴監督郵箱等形式。及時的獲取客户信息，以利於公司及時的加以調整和改進，以彌補自身產品的缺陷和不足。

③引入顧客問責制，公司通過新聞發佈平台，及時向客户解釋以給予滿意的迴應，從而樹立公司的良好的形象。

2、價格策略：

針對鐵通電話卡與同類產品存在競爭優勢——價格。鐵通公司應該以此為契機，擴大其價格競爭優勢，在保持其現有的定價方案的同時，合理對電話卡的價格向下浮動，如：將鐵通卡的母卡的售價定價為15元，從而促進銷售。

3、銷售渠道策略：

由於在紫園生活區缺少電視、報紙等傳統的媒介渠道，這就顯得人員銷售尤為重要，可以以誠招代理人的方式，由學生代理銷售，突破了傳統的窗口銷售形式——電話充值窗口和宿管阿姨處購買。或者與其他零售商進行合作銷售和委託銷售的形式，例如，飯店可以根據其消費者消費的金額來酌情附送鐵通電話卡，一方面有利於為飯店自身招攬消費者，另一方面也能夠為鐵通電話卡起到推廣的作用。再者，通過委託銷售的形式，給委託的商家一定的提成，這樣既節省了人員銷售的費用，同時一定程度上也達到了促銷的作用。

4、促銷方案（具體方案略）：

①以促銷的方式，開展凡購買中國鐵通電話卡50或50元以上的附送點歌卡一張的親情奉送活動。

②一般學校的學生會在舉辦活動的時候，都要到外面拉一些贊助，以解決活動經費的緊缺問題，因此，鐵通公司可以以此為契機，通過贊助商的身份參加，提供橫幅和海報，並以實物贊助的形式，以鐵通卡作為獎品，在學生會的幫助下，推廣鐵通電話卡，以提高其知名度。

③在快到節假日期間，也可以通過學生會的渠道，由學生擺攤設點的形式，提供給他們一定數量設計精美的海報和橫幅，例如以温馨

提示的方式，以“別忘記給家人朋友打電話”“問候您的家人和朋友”等為主題，採取這種親情策略，進一步拉近與學生之間的關係，不緊緊在節假日期間可以採用這種温馨

提示的方式。由於大學環境的複雜性，會出現許多多變的情況，可以用“中國鐵通提醒您，現金存銀行，安全有保障。”“中國鐵通提醒您，雨天路滑，小心腳下。”“中國鐵通提醒您，今天的氣温……”等等的温情策略，同樣可以取得良好的效果。

使學生很容易被這種親情策略所感動，進一步提升中國鐵通的品牌形象，達到推廣的目的。或者在學生間開展一些大型的知識競賽活動，使鐵通的形象能夠更加的深入人心，從而使鐵通的美好形象深入每一個學生的心裏，使之更快、更好的發展，取得更好更大的市場份額。

④中國鐵通電話卡可以運用跟自己密切相關的鐵路作為宣傳推廣的渠道，由於學校的學生往往來自全省的四面八方，鐵路作為一種經濟型的交通工具，其作用和功能不容忽視，一般學生票的購買主要是單獨購買和團購兩種形式，如果單獨購買也可以獲贈鐵通電話卡的方式，那麼勢必會帶來費用高的後果，不可取，所以可以採取，在團購時，超過一定的金額就可以獲贈鐵通電話卡的方式，從而刺激學生消費，起到宣傳鐵通電話卡的目的。

⑤廣告促銷策略：

由於紫元生活區遠離市區，缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介，學生大多采用網絡和傳單的形式來傳遞信息，因此中國鐵通電話卡在促銷推廣方面可以採取這兩種形式來進行促銷的宣傳。中國鐵通可以針對學生的特定需求，建立相關的娛樂網站，裏面提供學生所需求的相關娛樂信息，最為重要的是鐵通的形象，以此進一步加大中國鐵通的企業形象，使學生在加深對中國鐵通企業形象認知度的情況下，進一步加深對鐵通電話卡的認識，取得一舉兩得的效果。對於相關網站的推廣，可以通過兩種形式，一是學校內的校園廣播的形式，其次是以人員散發的宣傳單的形式，使學生加深對網站的認知度。

中國鐵通公司把提升服務作為提高公司核心競爭力的重要步驟，廣泛開展了“服務質量年”活動，使全體員工牢固樹立了“服務贏得市嘗質量塑造品牌”的意識，以“客户需求和期望”作為服務工作的導向，以“質量為本，服務創新”為做好服務工作的指導思想，建立和完善相應配套的管理、監督和考核機制，使服務方式和過程更加規範化，使服務流程和制度更加標準化。相信在未來的發展中，中國鐵通對自身的缺點會逐步的改進，從而使更多廣大學生能夠使用中國鐵通卡，使中國鐵通的市場份額逐步擴大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優勢，促使其在這個領域必定有很大的發展潛力。

捲煙品牌營銷策劃方案

一.捲煙品牌包括以下三大內容：

1捲煙品牌價值

捲煙品牌價值主要源於市場，即消費者對捲煙品牌的認可、信賴與忠誠。有學者認為，捲煙品牌價值的形成是以前者為根基，二者相互作用的結果。

2捲煙品牌文化

捲煙品牌文化，指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內涵，建立鮮明的品牌定位，並充分利用各種強有效的內外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認同。

3捲煙品牌個性

品牌個性又名品牌人格，它的形成大部分來自情感方面，少部分來自邏輯思維。

二.捲煙企業進行品牌營銷策劃應遵守的原則

1.必須從戰略高度把握全局和思考問題。

根據捲煙行業發展的基本方針和戰略任務，把握行業品牌發展的戰略和中長期發展規劃，制定營銷組合戰略，系統開展營銷策劃。

2.必須以全面的信息為依據。

通過建立廣泛的信息網絡，儘可能全面地收集與決策和策劃有關的各種資料，必要時可以通過專家諮詢和委託專業諮詢機構策劃，以增加決策和策劃的全面性和科學性，減少其盲目性和風險性。

3.必須進行系統的營銷策劃。

捲煙營銷策劃包括營銷計劃制定、產品策劃、渠道策劃、市場推廣策劃、網絡營銷策劃等環節，各環節缺一不可，要注重各環節的策劃，同時還要銜接好各環節間的有機聯繫。

4.必須以科學技術為手段。

它要求不僅要充分運用同營銷策劃有關的各種學科的原理與方法，而且應儘可能利用電腦、互聯網和軟件系統等現代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃，以充分提高其效率和準確性。

5.必須注重權變管理。

企業要處理好組織內部系統之間和其所處的環境之間的相互聯繫，確定各種變數的關係類型和結構類型。根據企業所處的內外部條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。

6.必須注重策劃方案的可操作性。

捲煙營銷策劃方案是要用於指導營銷活動，其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關係的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。難以操作的方案也必然要耗費大量人力、物力和財力，同時管理複雜和效果低下。

7.必須注重策劃創意的新穎性。

新穎的創意是策劃方案的核心內容，品牌營銷策劃要創意新、內容新、模式新、表現手法新，這樣才能給受眾以全新的感受，增強品牌形象傳播能力。

8.必須把握好活動投入產出效益。

經過充分的品牌調研分析，把握好品牌營銷策劃活動開展前後的變化情況，做到活動的投放產出合理有效，加強活動預算管理和過程控制，避免活動浪費和無效投入。

三捲煙品牌營銷策劃的案例及策略分析

1.多情環——體驗營銷

一切皆體驗。香煙、女人與酒，都是男人最好的體驗，這三件事加在一起，又還有誰能保持着清醒的頭腦呢?所謂體驗營銷，就是站在煙客的感官、情感、思考、行動和聯想等方面，讓他爽起來。在後廣告時代，零售終端體驗、品牌品鑑會等形式的體驗營銷，將成為捲煙品牌營銷的“多情環”，多情的人必然抽煙，抽煙的人必然多情。

2.碧玉刀——跨界營銷

英雄絕不會坐在別人的圈套裏走不出去。雖然捲煙品牌營銷被戴上了圈套甚至鐐銬，但幸運的是，這是一個跨界的時代，既可以跨界打劫，也可以跨界合作。跨出邊界，天地空闊。面對紅塔銀行的時候，誰曾忘記紅塔山?在後廣告時代，產品跨界、渠道跨界、產業跨界等形式的跨界營銷，將成為捲煙品牌營銷的“碧玉刀”，看似温柔一刀，實則藴鋒無限。

3.長生劍——社羣營銷

歌女的歌，舞者的舞，劍客的劍，文人的筆，煙民的煙，英雄的鬥志，現代人的手機，都是這樣子的，一刻不可放棄!手機已經成為江湖中的劍，社羣已經成為現代的江湖，社羣營銷應用而生。廣告可以沒有，與用户的友誼更是這個世界上最不能缺少的東西。在後廣告時代，微信羣、QQ羣、線下俱樂部等形式的社羣營銷，將成為捲煙品牌營銷的“長生劍”，令品牌長生常青。

4.霸王槍——口碑營銷

這世上只有一種人不會傳播口碑：死人!口碑營銷，就是江湖上始終有着李尋歡、楚留香的傳説。三億多煙客的心聲、呼聲、好評聲不應也不會受到阻擋與禁止。在後廣告時代，用户驅動、用户製造內容的口碑營銷，就是捲煙品牌行走江湖的“霸王劍”，霸氣側漏，無可阻擋。

5.孔雀翎——綠色營銷

天地本就無情，若見有情，天早已荒，地早已老。綠色發展成為當今江湖人的夢想。實施綠色營銷，倡導綠色消費，對於捲煙品牌來説更是責無旁貸。在後廣告時代，倡導文明吸煙、建設和諧環境的綠色營銷，將成為捲煙品牌營銷的“孔雀翎”，一旦發揮效力，猶如孔雀開屏，輝煌燦爛。

6.離別鈎——服務營銷

“你用離別鈎，只不過為了要相聚。”服務好消費者是一切商品營銷永恆的主題、永遠的使命。煙民的服務需求總是簡單，但對煙民的服務絕對沒有那麼簡單。在後廣告時代，以大數據為基礎，為關鍵用户、主要用户提供點對點、心對心的個性化服務，將成為捲煙品牌營銷的“離別鈎”，勾住煙客的明月心。

7.拳頭——終端營銷

世界上的事，有很多都是這樣子的，越原始，越有效，比如，拳頭，就始終是最有效的武器。終端建設、終端營銷，就是捲煙品牌營銷永不過時的一雙拳頭，即使被逼到屋角，拳頭仍可伺機而出。在後廣告時代，以終端陳列、終端動銷為根本的終端營銷，將成為捲煙品牌營銷的有力“拳頭”，一拳打得百拳開。

一、指導思想

堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇，適應市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。

二、組織領導

成立xx支行“百日存款竟賽”工作領導小組，由行長王xxx任組長，副行長xx任副組長，副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領導小組下設辦公室在辦公室 ，具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。

三、目前存款現狀

本行存款的結構特點(應包括但不限於：存款的基礎結構，如公存、儲蓄及定活期比例;高端客户情況;主要貸款户派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問題

從xx支行存款的整個結構看，活期類存款的大幅波動，是xx存款不能持續穩定增長的關鍵點之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳户的過於依賴，是影響xx支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。

(一)穩定性因素：

(1)由於受社會經濟運行規律的影響，每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉澱到各金融機構。但該類存款流動性大、平均佔用天數低，穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出後留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

(2)個別客户的存款波動較大地影響到xx支行存款資金的穩定性，短期內還難以補足。

(3)居民消費需求不斷增長，儲蓄心理不斷減弱。新客户羣體的增長和老客户羣體的維護工作需要不斷改進服務，提供合適的金融產品才能跟上，加之各金融機構競爭激烈，也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。

(4)新開立的存款帳户的數量大而質量欠缺，一些帳户開立後長期使用效率低，由於新增帳户存款餘額的增長乏力，起不到推動作用，無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素：

商行屬地方性銀行，與國有商業銀行相比，無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面，以及服務手段、服務內容，都不在同一個起跑線上。相對於國有商業銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制後盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重於對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上，更傾向於國有商業銀行。因此，這對吸收社會公眾存款的能力和範圍有較大的限制和制約。

五、營銷策略

(一)優化存款結構：一方面努力提高存款的穩定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客户，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優化存款質量，建立信用客户羣體，資金運用將偏重於有較好優勢發展的企業，為其提供配套服務，使這一部分客户的所有業務不流失。(具體量化指標、)

(二)改進服務內容、優化服務手段：一方面，注重優質客户的培植工作一方面，從櫃面採集信息、挖掘優質客户羣體，另一方面，不能簡單的以信貸客户經理為吸引存款的營銷人員，由於信貸客户經理在開展小企業營銷工作後無法能對所有客户的存款進行細緻的維護，對每三位小企業客户經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷，對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客户進行長期的跟蹤維護，另一方面通過對支行提供的客户信息來開展長期不斷的存款大户維護工作。着手建立電子版優質客户信息檔案，隨時對客户進行跟蹤，通過對優質客户信息的對比、遴選，將優質客户羣體進行細分，實行分層次的差異化服務，做好存款後續維護和開發工作。培養客户對商行的信任度和忠誠度，在穩定現有優質客户的基礎上，積極發展新的優質客户羣體;另一方面，努力改善櫃面服務，配置大堂經理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中，我們需要突出服務優質的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。

六、營銷措施

為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面，儘快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉澱存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。

(二)以理財產品挖轉存款：抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢，將他行客户作為主攻點集中力量挖轉，且要隨時關注發行的大量信託理財產品到期時間，組織人員與大額儲蓄客户進行了電話隨訪，與客户“零距離”接觸，做到將所有信託理財產品和大額客户到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客户帳面上大額存款資金進行了解，對暫時不用的存款為客户做好理財，提示轉存為7天通知存款或定期存款，並做好其他業務的營銷拓展工作，帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售，帶動儲蓄存款穩定增長。

(三)以結算沉澱存款：積極分析存量客户的資金運作情況，利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉，確保資金在支行內部循環，確保儲蓄存款穩定。

(四)以代發工資吸收存款：先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務，再通過和xx區、新市區、xx區工商局聯繫，以區域內所有企業為目標，以代發工資為突破口，二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷，主動實施“一攬子”金融服務，促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。

七、營銷手段與方法

(一)落實營銷環境：將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人，要負責人引起高度重視，藉以調動全員存款營銷積極性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議，組織全體員工認真學習營銷，圍繞任務目標統一全員思想，使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客户、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工，人人堅守“團結激發活力、團結激發智慧、團結激發鬥志、團結創造奇蹟”的信念。

(二)落實營銷人員：要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實、潛在的優良客户進行分類排隊的基礎上，鎖定目標客户，把握營銷重點，開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷，強化以貸款帶動存款的營銷措施，確保客户資金在我行體內循環，降低實貸實付的影響。

(三)制定考核辦法，建立激勵機制，使存款營銷工作目標明確，責任落實到人，將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鈎。並落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工，及時下發存款營銷情況通報，激勵先進、督促後進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價，活動的策劃方案實施情況如何，活動是否達到了預期的目的，客户對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

“凡事預則立，不預則廢”。對於策劃，古代早已有知，所謂策劃就是一個謀劃達成目標或事情的成功而先發的設想及其創造思維的過程，也是確保實現會管理活動決策和計劃而進行有科學運作程序的謀劃、構思和設計過程，是運用腦力的理性行為。策劃已成為當今社會非常時髦的詞語，與此產生的策劃人也成了市場的高薪羣體和關注度較高的人物，但對於策劃人，憑什麼策劃?

當前市場的策劃人員，主要由以下幾個方面的人羣組成，一是出自媒體、記者行業的，由於長期在市場一線，擁有廣泛的接觸和見識，具有敏鋭的洞察與思考;二是來自“海龜”，在國外接觸了較新的理念和模式，認為可以指導企業實際;三是一批從國內知名企業或國外大公司出來的，認為掌握了先進的管理理念和市場運作，可以模仿創新運用;四是來自高校和研究機構的，將研究成果、理論與實際有限結合起來。由於背景、經歷和學識各有不同，造成市場策劃人士風格間的差異性，那麼，是不是誰都可以成為策劃人呢?策劃人憑什麼策劃?

　　一、從策劃人的能力分析

策劃要根據現實的情況和信息進行謀劃;具有明確的目的性;具有選擇性和彈性;是按程序運作的系統工程，研究的根本是瞭解和掌握人的消費行為特徵和消費心理特徵，目的是通過了解和掌握人的消費行為特徵和消費心理特徵，預測和設計符合自己心願的目標。從個人的能力上來説，

我認為一個優秀的策劃人士至少需要具備以下幾個方面的能力：

一是個人閲歷與經歷。策劃人士需要足夠的學歷、豐富的工作經驗、人生經歷、廣泛的社會關係和足以實踐的社會空間。

二是學習能力。策劃人士需要勤奮的學習能力和科學的學習方式與方法，特別是借鑑別人的成功經驗和失敗的教訓，需要實現知識儲備和讀萬卷書的能力，需要與時俱進，不斷學習新的知識和理念，因為策劃人士是靠智力生存，需要比他人看得更深、更遠、更廣，這些都需要不斷的思考和學習。

三是思考能力。策劃人的創意和創新，可以是模仿性的，可以是原創性的，需要具備聯繫思維、側向移入和移出的思維、類比思維等，需要對於成功和失敗的案例具有思考和總結的能力。

四是團隊協作精神。策劃人需要具備合作精神，團隊間的協作、部門間的協作和朋友、同事間的合作是策劃人成功的必須條件。因為策劃需要在不同的層面展開，需要不同部門之間的配合，需要整合資源和多學科之間的協調與探討。

五是創新能力。策劃必須要有創新，具有創意。如做事的非常規思路、非常規的資源整合能力，善於在不同層面開展創新，如設計方面、事件營銷方面、消費行為的洞察與瞭解方面、潛在需求的激發與引導方面等等，如對於遞增需求，要尋求顧客對現有產品(或服務)的不滿之處;對於派生需求，要尋求由主體消費引發的關聯消費，同時對要素分析，分析全面開發產品潛在的功能要素。

六是機會的把握和分析能力。首先善於分析不同的市場機會，具有敏鋭的分析和對機會的把握能力，如對顯在的市場機會要採用填補法，如差量填補、功能填補、結構填補;前兆型的`市場機會要採用追隨法，如梯度追隨、時尚追隨、關聯追隨;誘發型的市場機會要採用誘導法：如開發產品、營造概念、轉變觀念。突發型的市場機會要捕着。這要求策劃人士對基本的分析工具如PEST環境掃描、SWOT分析、五力模型分析、產業分析、價值鏈分析、魚骨架分析、雷達圖等等，需要隨時掌握市場信息情報資料;擁有適當的資源整合和個人魚團隊競爭實力;具有高度的進取心和敏感性。

對於策劃人，在策劃過程中需要系統思考，全程運作，要設定目標、測定現狀、為明確的活動設計計劃。要區別策劃和計劃，計劃是具體實施的細則，尤其是行動計劃。任何策劃都要最終落實到一個或多個計劃來實施，不是所有的計劃都隸屬於某一策劃;區別策劃與決策，決策是做決定，重在優選方案，以抉擇為重點;策劃重在設想方案，以創造為主;區別策劃和出點子，點子一般是解決某個具體問題，缺乏全局性、整體性和系統性，點子不具備可操作性，出點子只是策劃的一部分。

　　二、從策劃人創意素質的培育分析

策劃需要創新和創意，既要低頭拉車，又要抬頭看路，在創意能力和思維的培育過程中，需要掌握相關的理論，如魔島理論，認為創意的產生，有時象魔島一樣，在策劃人的腦海中悄然浮現，不可捉摸，但它在人的潛意識中，也是經過無數的孕育過程，最後才得到結果;遷移理論認為遷移就是創意，當人們用不同的眼光去看原有的東西，眼光是新的，因而東西也是新的;拼圖遊戲，將不相干的東西象做拼圖遊戲那樣組合起來，就是創意。在創意思考的過程中，利用刺激聯想(風桶法)，如日本有句俗話：“風吹時，賣木桶的會賺錢。”風吹，灰塵揚起----盲人增多----盲人要學三絃琴謀生----三絃琴的需要量增加----三絃琴要用貓皮做，貓皮的需要量隨之增加----貓的數目驟減，老鼠便增加----木桶被咬壞的也多----賣木桶的生意興隆，賺錢;學會轉換思考，需要不斷換位，以假設狀況為前提，進行正面刺激，換角度思考問題，如一老農西瓜地的瓜經常被盜，他採取了許多方法來懲治，寫了許多標語，違者罰款，但收效甚微，一智者路過，提醒他換個角度，從懲罰改為誰看見有人偷西瓜，獎勵多小錢，發動了眾人的積極性，取得了很好的效果。需要信息組合，進行期望點或缺點列舉。如在給企業策劃品牌命名時，可以根據產品所提供的利益和主要功能、主要成份、外觀特點命名;根據產品創始人或企業名命名;根據名人、名地或名勝命名;根據外語讀音命名;根據數字或無意義的杜撰文字命名;根據激發積極聯想的文字命名等等。

策劃的創意與創新可以來自傳統管理故事的思考，如對龜兔賽跑的故事創新;對木梳賣給和尚的故事創新;對固定路徑的依賴;高原現象;不拉馬的士兵;短板理論、破窗理論、粘魚效應等等;策劃需要借勢和造勢;需要利用公關事件;策劃需要吸引眼球的注意力;需要獲取影響效應;如一小説的作者為了推廣其所寫的小説，在許多雜誌上刊登了徵婚啟示，號稱一身價過億的富豪，想徵婚，要求女主人應該向其小説中所描述的主人公那樣，具有相應的標準，使該小説很快在市場上小説一空。

策劃人創意與創新能力的培育，關鍵在於思維和思路，在於對資源的整合和換位思考，在於尋求差異化和藉助外部力量，在於思路的轉變和思維的創新。如市場理念創新，從滿足需要到引導和創造顧客需要;市場定位觀念方面從傳統的尋找商品用户轉向追尋企業免受競爭的“知識經營”領域;市場佔有觀念從注重市場份額轉向追尋提高客户價值份額和企業主導市場的能力;競爭觀念從你死我活到共生共贏與競合;人才觀念從注重培養專業人才轉向培養有創造性的複合型人才;營銷資源觀念從以內部資源創造營銷效益轉向利用內部和外部資源創造營銷效益。正如有人説的那樣，創意的培育要經歷“四境”，一是準備過程，昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路;二是醖釀過程，衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴;三是頓悟過程，眾裏尋他千百度，暮然回首，那人卻在燈火闌珊處;四是驗證過程，需要大膽假設，小心求證。

總之，策劃人是憑藉腦力進行思考和生存的，策劃人憑的是閲歷和創新能力，憑藉的是敏鋭的洞察與分析能力。隨着社會的不斷向前發展，策劃行業會面臨來自不同方面的競爭，競爭的日趨激烈，策劃正在朝區域化、專業化的方向發展，策劃人因相應地進行轉型與重新定位，而且隨着客户整體素質和實力地提升，門檻會越練越高，希望策劃行業中杜絕李鬼與李逵並存、濫竽充數的現象，少一些欺騙，多務實和創新，真正提升客户的價值，創造價值，讓生活因策劃而更加精彩。

一、背景分析：

優勢：

1.本酒店位於眉山市三蘇大道，前至火車站，後至市中心。交通便利，周邊中高檔住宿小區多;

2.周邊酒店少，競爭力強;

3.本酒店屬於新裝修商務酒店，裝修風格突出，配套設施完善，經營項目都屬於眉山市消費的前沿，發展潛力大。

劣勢：1.周邊高收入人羣不多，人氣不足;

2.知名度不高，目標羣體對酒店瞭解不夠; 3.酒店核心競爭力不明確，特色不突出。

二、營銷目的：

樹立酒店知名度，提升人氣，建立相對穩定的消費羣體，穩定增加收入。立足於本土，打造當地一流的酒店形象。

鎖定目標羣：

當地高收入人羣，追求新鮮刺激的夜遊人士，各企事業單位、機關團體，各大旅行社團體，外地來眉人士。

三、項目分析：

酒店作為一件特殊的商品，區別於其他商品的營銷。關鍵在於如何正確的製造消費者的需求。 國內當今，酒店業日趨繁榮，競爭激烈。但品種只有那幾類。經濟型、豪華型和商務型。經濟型打價格戰，豪華型注重服務和奢侈程度，商務型注重配套完善。很少注重品味。 我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。

優勢：注重環境氣氛，説白了就是為營造一個很好的氛圍。這是幾乎國內空白的酒店理念。多種浪漫環境的選擇。

會員制的管理，很大程度的保護了消費者的隱私 便捷交通環境，地理優勢明顯 靈活的房間挑選方式。

挑戰傳統，迎合追求新鮮的現代人心理需求

劣勢：安全隱患較多

政策上不佔優勢

四、具體營銷策略：

1. 提前向目標消費羣體發佈開業活動信息及具體活動內容;

2. 提倡會員制，增加會員辦理;

3. 營銷人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客户。和專業公司合作共同銷售。針對重點單位簽定消費協議。隨時進行活動的跟蹤及售後回訪工作，各部門要建立健全客户檔案制度，及時彙總工作。為配合此次營銷活動的順利進行，各部門領導及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷，簽約銷售等有關銷售方面的工作，做到全員營銷，團隊之間要互相配合，全力打好這一仗。

宣傳：

1、活動的前期預熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發放到位]。

2、報紙媒體的選擇。

3、電視媒體的選擇。

4、網絡媒體的選擇。

5、户外媒體的選擇。

6、廣播電台的選擇。

7、DM的發放[針對出租車司機及有車一族重點發放，併發放開業優惠承諾書]。

8、店外的宣傳[開業用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等。烘托開業氣氛]。

9、開業慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

10、每天還舉辦幸運大抽獎活動。

促銷禮品：

1、打火機類。

2、雕塑{小型浮雕類，有收藏及觀賞價值}。

3、鮮花。

4、水晶製品{小型工藝品}。

5、打折卡或免費體驗卡。

五、具體實施方案：(略)

六、費用預算：(略)

七、此次營銷預計效果：

1. 提升酒店的知名度。

2. 使本地的半數人士都知道。

3. 司機師傅都知道本酒店。

4. 及目標羣體來此路線。在消費時會選擇本酒店。

5. 發展和增加本酒店的固定會員。

6. 使當地的企業及企業領導都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。

7. 提高客户滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客户及會員。

8. 通過對主要產品(客房)的宣傳和銷售，同時帶動附屬產業的銷售和知名度。

此策劃主要針對開業營銷進行構思，營銷戰略只是一個小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

推廣策略

1、在門口左右兩側擺放相關的綠色植物和宣傳標語，吸引消費者注意力；裝扮酒店的外部環境，要求乾淨、整潔，在花壇、樹木上做好裝扮，如橫幅、小彩旗等

2、可以嘗試一下手機短信廣告，羣發的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當的語言，主要介紹酒店的最新活動。

定價策略

1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節和國慶節相關的一些飯菜的價格，可採用打折的辦法。

2、針對價格高的飯菜，建議採用減量和減價想結合的辦法。

3、推出與中秋節和國慶節相關的的套餐，價格不要偏高，人均消費控制在60-80元（不含酒水）。

營銷策略

1、製作專門針對中秋節和國慶節的套餐、特惠菜，可以根據實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現全家團圓，可贈送月餅（價格不需要太高）。

2、推出象徵團圓、帶有祝福、反映節慶意義或有優美典故的應節菜品和全家團圓宴，做好菜品推銷，宣傳菜品文化，體現菜品內涵。

3、由於本酒店暫時沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動，相互介紹客户，這樣可以增加客户羣，減少一些相關的費用。對這部分客户可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節和國慶節套餐。

4、在飯後贈送一些和中秋節和國慶節相關的小禮物，比如贈送月餅和冬棗、如果是全家點團圓宴、重要客人，每桌可以贈送水宜生杯子一個。

5、活動的時間定於10月1號-10月8號。

其它相關的策略

保安必須要保證酒店的安全；對服務員和相關的工作人員採指定一些激勵政策，調動她們工作的積極性（以後可以細化這個內容）；在大廳裏放一些品位高的音樂；上菜的速度必須要快；大廳的佈置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現出中秋節和國慶節的味道。

酒店餐飲十一優惠促銷方案

每年的十一，酒店都會開展各種優惠促銷活動來吸引更多的客人前來消費，提高酒店營業額。酒店十一優惠促銷活動應該如何開展。

十一國慶將至，為與合作伙伴（光大銀行、工商銀行） 繼續加深合作，XXX酒店集團市場部特別推出系列優惠促銷活動。

優惠活動時間：9月28日至10月9日

優惠活動對象：光大銀行、工商銀行持卡人

參加活動酒店：XXX酒店集團21家成員酒店

優惠促銷活動內容：

9月28日至10月9日期間，光大銀行、工商銀行持卡人通過打電話預訂併入住，可享受以下特別優惠：

1）免費贈送雙人早餐；

2）買二送一，即贈送第三晚客房的優惠；

3）在酒店自營餐廳的餐飲消費，享受8.5折優惠；

活動附則：

*客房預訂按已簽署的客户合作協議價操作。

*合作伙伴將提前對以上促銷活動進行內部相關渠道宣傳。

*訂房客服熱線： XXXXXX,服務時間為週一至週日早8:30-晚08:00,此時段以外，可致電各成員酒店總機轉酒店預訂部或前廳部辦理。

*以上優惠活動內容，XXX酒店擁有最終解釋權。

網絡營銷策劃就是以互聯網為中心，根據企業的營銷目標，以滿足消費者的慾望和需求為核心，設計和規劃產品、服務和創意、價格、渠道、促銷。從而實現個人和組織的交換過程。絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網絡營銷目標，以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即swot分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網絡時常進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最後對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。

　　(一)明確組織任務和遠景

要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起着鼓舞和指導作用。

企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營範圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。

　　(二)確定組織的網絡營銷目標

任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細説明達到這些成就的時間期限。

　　(三)swot分析

除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助於正確地設置網絡營銷目標並制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。

　　(四)網絡營銷定位

為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網絡營銷總體戰略的制定。

　　(五)網絡營銷平台的設計

所説的平台，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平台：信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。

　　(六)網絡營銷組合策略

這是網絡營銷策劃中的主題部分他，它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關係。

　　(七)形成網絡營銷策劃書面形式

網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總網絡營銷體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

網絡營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙説的都是同一個意思，籠統地説，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優化只是網絡營銷中非常小的一個分支。

網絡營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。