【必備】主任競聘演講稿模板彙總六篇

演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在當今社會生活中，越來越多地方需要用到演講稿，那麼你有了解過演講稿嗎？以下是小編收集整理的主任競聘演講稿7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

　　一、車間主任助理崗位競聘演講稿

車間主任助理崗位競聘演講稿 你不能讓所有人滿意，因為不是所有的人都是人成功人士是—在牛B的路上，一路勃起你以為我會眼睜睜看着你去送死嗎？我會閉上眼睛的感謝公司為我們青年員工提供了這樣一次公平公正的競聘機會，我覺得這次競聘對我個人來説，不僅是一次難得的機遇，更是一次學習 與鍛鍊的機會，將有助於我個人素質的提高，我會倍加珍惜，充分展示自我。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從厂部的安排，幹好本職工作。

我是一名生產進度跟單員，主要負責訂單的生產數據和交期。此次競聘車間主任助理崗位，一是給自己一個鍛鍊發展的機會，二是爭取發揮更大潛力為公司效力。競聘主任助理，我認為我的優勢是具有強烈的事業心和責任感。年輕就是資本，我會把"年輕"這個寶貴的資源投入到我深愛的事業。假如我有幸走上了這個崗位，我將在公司領導的栽培下，主動當好參謀和助手，緊繞公司發展思路，積極爭取各級領導、各個部門的支持配合，認真履行崗位職責，全力以赴做好本職工作。

下面，我謹以公司為背景，淺談一下我對此崗位的認識和打算：公司領導是頭，是司令部；車間是腰，主要是貫通上下的作用；廣大員工就屬於腿，主要是貫徹落實厂部的思路，執行司令部的意見。只有頭、腰、腿貫穿"活動"這條主線協調發展，一個活生生的人才能走得平穩，而我們公司的工作也正需要這種團結協作的精神。基於以上認識，我認為：經濟效益是企業的生命力，生產經營就是企業的中心工作，服務企業就是始終把圍繞生產經營作為工作的主戰場，善於在公司生產經營的中心工作中尋找切入點和突破口，使工作更加貼近生產、貼近實際。對於我本人而言，必須紮紮實實做好每一件事，為公司的發展創造價值，做一個正直的人、誠實的人、高尚的人和勤奮的人，不求盡善盡美，但求盡心盡力。

我抱着一顆平淡之心參加這次競聘。如果成功，我將拿出年輕人的幹勁，以飽滿的熱情投身於工作中，兢兢業業，踏踏實實，提高業務水平，提高自身綜合素質，幹好主任助理工作。如果在競選中失敗，我將始終保持良好的精神狀態，用十分的熱情，百倍的努力，全面錘鍊，在今後的工作中，爭取更大的進步。

　　二、競聘主任助理演講稿

各位領導、各位同仁：

大家好

今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對單位推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛鍊自己的能力、展現自己的才華並藉此機會和大家交流思想，同時，準備讓人評價優劣長短，接收領導和大家對我的挑選。

首先，簡單介紹一下自己。***,20xx年畢業於*****學校，畢業後加入了**這個大家庭，在***從事****工作，工作已***年有餘。 這次競聘信用社主任助理這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

我具有正直的人品以及完善的工作作風。

我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，與人為善。始終認為："沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。"

在工作作風上，能吃苦耐勞，認真負責。別人不願做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。在六年工作中領導佈置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：

與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性，謹慎有餘，活力不夠。不過我有信心，在以後為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

對所競聘崗位的認識和上崗後的設想。

（一）、首先，作為主任助理，必須瞭解領導的主要工作思路和目標。一切都有要以領導的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。

（二）、擺正位置，做好配角、當好參謀。

主任助理主要職責，對單位裏的全面工作，(範_文_先_生_網)要盡其所有，收集各種信息供領導參考，向領導提供各種建議和主張，幫助領導順利作出決策，其次，要有統籌兼顧的思想，當好單位裏的協調人，使做出的決策能符合大多數人的意願。當領導注意外務活動時，自己要堅守內部事務，當領導轉向內部事務時，自己則承擔對外的交涉，彌補領導所不能的面面俱到，當領導因工作需要回避，自己則要站出來承擔，自覺維護一把手的形象。

總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補台不拆台。

（三）、上崗後要以服務為目的，不以爭取為目的，我始終認為當領導就意味着要吃苦在前，享樂在後，只有奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想羣眾之所想，急羣眾之所急，公正廉明，經常和羣眾換位，想想羣眾的感受，事關羣眾個人切身利益問題上，多為羣眾爭取，儘量讓給羣眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用。

最後，我表個態，如果競聘成功，我將珍惜這個機會，用心，用情、用良心幹好工作。反之，我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現。無論結果如何，我都始終會"老老實實做人，紮紮實實做事。"言必信，行必果。

謝謝大家！

演講人：****

　　三、車間主任助理競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我叫×××，今年××歲、中專文化，建築電氣專業，20xx年參加工作。01年至06年4月在動力廠維修車間做高壓設備維護、維修工作，06年5月至今，在公司總調度室設備科做設備管理工作。今天我有幸參加軋鋼廠部分中層職位的競聘大會。以前，我和許多競聘者一樣，在公司裏參加過公司中層職務的競聘，儘管競聘失敗，但競聘失敗讓我看到了自身的差距；正是競聘的失敗，給了我一股前進的動力，讓我找到了努力的方向。自那次競聘失敗後，我幸運得到了許多領導和同事們的關心與幫助，這次，我又鼓足勇氣來競聘軋鋼廠水電車間主任助理這一職位。

我沒有過人的聰明才智，更沒有轟轟烈烈的豪邁事蹟。我有的只不過是一種堅韌不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學習和工作的滿腔熱情。我今天競聘的職位是水電車間主任助理，作出這個選擇，除了這股精神和信念一直苦苦的支撐着我以外，主要基於二個方面的考慮。

各位領導、老師們：

首先感謝學校為我們老師搭建 了這樣一個能充分展示自己、參與競爭的平台，讓我們每一個老師都能參與其中，力求為學校的輝煌明天盡一份心，出一份力，希望在我火熱的七月裏，我們每一位老師都能擁有這火一般的熱情。作為眾多競聘者中的一員，我覺 得這是一個自我鍛鍊、自我展示的機會，我很珍惜、也很重視這次機會。我既然參與了競聘，就力求把它做好，我並不看重參與結果，我重視的是參與的過程，只要盡力而為，又何來遺憾呢？我要用一顆平常人的心來做好競聘，盡力做好每一步。

xxx，畢業於南京航天航空大學外語系，本科學歷，是一個沉穩、踏實、兢兢業業的人。認真對待工作，關愛每一個學生，團結每一位同事是我的基本宗旨。本人現任雙語國小英語教師，同時擔任英語教研組長。這次競聘的是學校教研室主任一職，我相信只要大家相信我，我一定能做好！

在雙語的這幾年裏，我一直從事中、高年級的英語教學，對英語教學十分熟悉，同時作為英語教研組長，我一直致力於國小英語的摸索、研究，希望培養學生的學習興趣，讓他們在輕鬆、愉快的環境中學習。我還盡力發現語文、數學與英語教學中的相同處，把其他學科中的優勢及其它老師好的經驗用到英語教學中，從不同的學科中發現它們的共同處，以便使課堂學習更加有趣、生動。讓學生在快樂中學習，在快樂中掌握知識。我還幫助學校舉辦“英語沙龍”“輕鬆英語伴你行”等活動，贏得了社會、家長、同行的一致好評，平時在與外教的交流中，我也學習他們的長處，更好的運用到我們的教學中。

我知道教研室的重要性，它是學校課堂中的重要一塊，我如果當上了教研室主任，我一定組織大家一起研究，不能閉門造車，要制定適合各個學科、各個年級的教研計劃，要不斷的在中間過程中進行總結，去粗取精，揚長避短，找出最好的方案。讓老師們能積極參與其中，出謀劃策，發現教 學活動中的薄弱環節，完善各學科、各年級的教研，從各教研計劃中找到合適的方面，並充實它、完善它，使老師能更好運用。我還要讓各位老師學習新課程標準，學習怎樣運用到實際中，怎樣與形勢相適應。我還要積極地展一籌莫展調研活動，使 教研計劃、教研活動有科學性、實際性。科學與實際相結合，實距是檢驗科學的唯一標準。先要有科學性的計劃，再在實際活動中進行檢驗，使得能去偽存真，保證科學性、實際性。我還要積極與兄弟學校溝通，向一小等學校學習，學習它們的長處，好的方面，成功的經驗，並把它運用到我們這裏來，與我們實際相結合，形成我們的特色，我們的風格。使我們能與其它學校並駕齊驅，並趕超它們。希望我們能成為它們學習的對象，我想我們的學校一定會更好。

實)，河南南陽人，XX年加入中國共產黨，XX年初畢業於東南大學外國語學院，XX年7月5日來我校參加工作。鑑於我係的發展現狀，前兩天的述職以後，我覺得以後要保持淡定、低調，走“平民”路線，不曾想今天又一次坐在這裏，而且是要做競聘演説，我要競聘的崗位是外語系教學副主任。

從XX年上大學以後，我就發現自身有些管理方面的素質，這得益於個人的成長經歷，但我一直都不願意挖掘這方面的才能，因為我是一個家庭觀念比較重的人，我的夢想就是當一名家庭主婦。當別人問我那何苦要讀20年的書時，我的回答是：我想當一名更稱職的家庭主婦，選擇了英語專業那純屬愛好。XX年來校的時候就稀裏糊塗地擔任了商務英語教研室主任，XX年8月又一次稀裏糊塗地擔任了外語系教學副主任並全面主持系部工作。我人生第一份工作的整個過程到目前為止，就是“被提升”的過程。儘管選擇是稀裏糊塗的，但極強的責任心驅使我在開展工作的時候踏實認真，思路清晰。入校後的XX年下半年就迎來了人才培養水平評估這項極具挑戰性的工作，我為我係的專業建設、課程建設、實訓室建設、教學團隊建設做出了應有的貢獻，這為過去的一學年擔任教學副主任一職奠定了基矗外語系比較單薄，但“麻雀雖小，五臟俱全”，系部該做的工作她一個不少，這一學年的工作鍛鍊了自身的管理能力。兩年來，我在嵩山學院成家立業，匆匆走過這740天，留下汗水，有過不足也有過收穫，受過不少的關注和照顧，在次，由衷地感謝院領導的栽培和各位同仁對我的幫助。

我應聘教學副主任一職的優勢有以下兩點：第一，熟悉高職高專英語教學的各個方面，雖然經驗不算豐富，但我具有鑽研精神，有較強的學習能力，假以時日將成為教學骨幹。第二，具備當一名稱職的家庭主婦必備的能力，包括：一、協調處理人際關係的能力，尤其在一個大家族中更需要這種能力來使家庭和諧共建、和睦相處、和氣生財;二、高度的責任感，工作一絲不苟，能夠做到統籌考慮，這樣才能保持家中一切井井有條;三、善於思考，工作具有預見性和創造性，這樣家庭才能可持續發展，長盛不衰;四、較強的意志力，並不是每位女性都願意留在後台默默地奉獻，但我有了夢想和目標，就會堅持不懈地努力。為實現這個夢想，我一直有意識培養這四項能力，它們也正是作為一名管理者的必需條件，所以現在我有兩個夢想，兩者兼具，相生相成。我願以系部為家，以學院為家，當好“家庭主婦”!無論站在哪個崗位上，我都會充分發揮以上兩點優勢，將“被提升”轉變為“積極地自我提升”，兢兢業業，為我所熱愛的教育事業奉獻畢生的精力!此處省略一萬字……我的演講完畢，感謝您寶貴的時間!

尊敬的.各位領導、各位評委：

大家好！

我校實行中層幹部競聘上崗，我作為一名年輕教師，本着鍛鍊、提高的目的，參與了這次活動，走上了競聘的舞台，因為參與的過程本身也是一種鍛鍊，參與的經歷本身也是一種財富的積累。本人競爭的職位是教導處主任。希望通過競聘進一步提高自己的能力。

作為一名校長，首先應該明確自己的職責， 教導處主任是一個學校的領導人和學校最高形象，領導和團結全體工作人員，全面貫徹黨的教育方針，負責學校教育、教學等方面的經常組織管理工作，具體的來説很多很多，每個教導處都有張貼，在我看來，主要有：

一、做好校長的本職，貫徹教育方針，完成教學任務，制定和組織實施學校的教育、教學工和計劃，考核制度等，經常進行檢查，定期進行總結。還有做好教師和有關職工的思想政治工作等。

二、處理日常教務行政工作，組織學生入學，做好師生考勤考績，組織學生考試，督促閲卷，指導質量分析；進行排課、管理好學生的學籍等，還有做好資料的蒐集與整理工作。

三、組織、管理教育教學工作。全面瞭解教師的思想狀況、業務專長和教學水平。與各部門合作選配教研組長。審查教研組的工作計劃和教師的教學計劃。檢查教師備課及教學情況、組織觀摩教學，通過聽課，參加教研組織活動，檢查學生作業、分析試卷以及召開學生座談會等途徑，瞭解和掌握教學情況。組織教師的文化和業務進修等等。

一所好的學校，好的管理理念必不可少，作為校長，立足的實際，我個人覺的，要樹立以下的管理理念：一是課堂教學是學校工作的中心環節。（課堂教學的質量始終是一個學校、一個教師發展的根本途徑）。二是教學秩序、教學常規是教學質量的保證（一所好的學校嚴格的教學常規必不可少），三是教育觀念要不斷更新。教育管理觀念主要有：以人為本、以農為本、均衡發展、知識管理 。以人為本就是要以教師、學生為本，從制度到活動組織，再到評價體系，一一顯現。以農為本的現代教育管理理念的基本內容包括：一是學校的階段性培養目標主要不是向高一級學校輸送“高材生”，而是造就熱愛農村、熱愛農業的“新型農民”；二是課程管理不是以主科為中心，而是文化課與活動課並重，強化勞動技術教育，讓勞動技術教育由一般性課程躍升為特色性課程，成為國家農村教育政策實施的突破口，展現其朝氣蓬勃、活力無窮的真面目，走出當前不利的學科歧視困難；雖然我們國小能做的很少，但是我們可以樹立這樣的理念，我們椏小校本課程的研究就是一個很好的證明。三是均衡發展，我理解的並非城鄉的均衡，那我們無能為力，但我們可以做到學校內部的均衡發展，教師均衡發展，避免骨幹流失的人才欠缺；學科均衡發展；學生均衡發展首先要合理分班，另外學生本身的科目要均衡；知識管理就是對存在於組織中的知識與技能進行有效地捕捉，以使這些知識和技能分佈到能夠幫助組織實現最大效益的任何地方的過程。知識管理注重學校的知識創新和知識文化的建設，強調培育和促進教師的成長，從而使學校獲得一種可持續發展的優勢。知識管理就是要形成“創新-----共享------共同發展”的有序過程。

基於以上的理念，我的教育管理措施主要有：

一、建立詳細的各類管理制度，從師德考核到教科研活動安排，再到考勤等，力爭做到有章可循，有則可守，同時體現以人為本的理念。

二、結合中心校的競聘，做好教師的競聘上崗工作，同時合理分班，減少差異，做到量才使用，發揮教師的最大能動性。進一步營造公平競爭的教學、發展機制堅持穩定和適當調整優秀學生、後進學生的原則，進行科學合理分班；今後教師執教鎮級及其以上公開課、評優課，除上級指名外，一般都要遵循“自願申報——説課——推薦上報”的程序，以確保教師公平競爭的機會。

三、多種形式組織教師學習現代課程改革方面的教育教學科研理論，進一步提高我校教師的理論水平和科研水平。可以結合學校的教研活動、多種形式的説課、賽課活動、看教學錄象、外出聽課、聽講座等形式。適當的時候，也要組織中老年教師上實施新課程的研究課、示範課，進一步總結中老年教師課改的經驗。

四、加強課題研究和教育教學反思的力度。學校鼓勵教師以研究課題為先導，進行教學研究，科研興教，科研興校。

以上就是我對工作的一點看法，如有不妥之處，請指正。謝謝大家！

尊敬的各位領導、評委和同事們：

大家好！

今天我有幸站在這裏，參加信息中心主任職務的競聘，這對於我來説既是一次挑戰，也是一次機遇。我於**年10月從縣科委調信息中心工作，參與組建縣黨政信息辦公網。幾年來，我努力工作，勤奮學習，刻苦鑽研，使得縣黨政網得到廣泛推廣。目前，銅梁各黨政機關以及企事業單位的公文基本上以電子公文的形式通過黨政網傳播了，這節約了辦公成本，並且提高了辦公效率。我可以無愧地説，我沒有辜負縣委辦領導和同事們寄予我的重望。幾年來，我也有幸得到了領導和同事們的關懷和幫助，藉此機會，向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心的感謝。

下面，我對自己的基本情況向各位領導、評委和同事們做一簡單的介紹。

我今年xx歲、中共黨員。曾在縣科委工作，於xx年10月，因工作需要調縣黨政信息中心工作。

我認為我競聘本職位具有以下優勢：

一、我具有強烈的事業心和工作責任感，這是擔任本職務所具備的首要條件。

二、我畢業於西安交大應用電子技術專業，對電腦和網絡知識有較深入的瞭解，並且還參與了縣黨政信息網絡的建設工作。

三、精益求精、學無止境、刻苦鑽研是我的特點。我工作之餘認真學習業務知識，於**年10月參加並通過了全國信息化計算機應用技術資格認證網絡安全工程師考試。

四、工作中我善於集思廣益，廣泛徵求大家意見，又能身體力行，充分發揮自己的主觀能動性，創造性地開展工作。也能團結同志，以大局為重，全力支持縣委辦領導的工作。

如果我今天的競聘演講，能得到領導和同事們的認可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會辜負領導和同志們的期望，我將在自己競聘的崗位上，用盡全部力量幹好本職工作，讓領導放心，讓同事們放心。我會在以下幾方面來確保工作幹得更加出色：

一、認真執行辦公室領導安排的各項工作。

二、協調好各部、委、辦以及各部門、企事業單位，把黨政網工作抓好。

三、密切關注黨政網的運行情況，確保黨政網絡暢通。

四、認真為辦公室服好務，在辦公室需要幫助時，盡力配合辦公室的各項工作。

五、加強學習，在工作空閒時，多向其他科室的同事學習，學習他們的業務，以便在單位需要時，能勝任各個科室的業務工作，同時也鍛鍊自己，使自己成為一個複合型人才。

無論這次競聘成功與否，但對我都是一次鍛鍊和考驗。我將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來説並不重要，重要的是，能在其職位上實現自己的價值，更好地為黨工作，為銅梁縣的全面發展儘自己的一份力量。謝謝大家！

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

今天是個難忘的日子，是我再一次面對大家進行競聘演講的日子。時光飛逝，轉眼間離我上次參加競聘已經過去了整整三年的時間。三年前，我通過競聘，走上了公司農村分局的管理崗位。今天，我再次站在這裏，競聘一個新的崗位：營業客服中心主任。我首先感謝領導給我這次競聘的機會，感謝同志們對我的信任和支持，競爭上崗是企業發展的需要，同時也為有志於電信事業的員工提供了廣闊的就業前景和展示自身才華的良好舞台。

我1979年參加工作，已經步入人生的不惑之年，先後做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經理，在這充滿生機和活力的新世紀，機遇和挑戰並存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想？我的夢想在哪裏？”我深思過，也傍徨過、惆悵過。憑心而論，我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來，我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現在和將來。為此，我來這裏展示自我，讓大家認識我，幫助我，進而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的能力和水平，靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。

我競聘的崗位是流動客户中心主任。我清楚地認識到，要成為一名合格的中心主任不容易，做為一個基層單位的負責人，不僅要有實幹精神，還要善於謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。

因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我熱愛電信事業，正值人生中年，有飽滿的工作熱情，身體健康、精力旺盛、敬業精神強，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。

2、熟悉電信業務，有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來，我對業務已相當熟悉，無論是通信網絡的構成，還是業務處理流程對於我都是輕車熟路，在商客工作的時間，我還協助主任工作，處理各種中心的事務，分析處理各種案情，積累了一定的前端管理經驗。

3、有豐富的市場營銷經驗和一定的關係協調能力。目前的市場營銷其實主要就是關係營銷。我對慈利的地理環境、市場環境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體員工的共同努力之下，肯定能協調好與各級政府機關以及客户之間的關係，把分公司的流動客户業務向縱深方向發展。

4、有較強的工作能力和有樂於奉獻的敬業精神。在日常生活和工作中，我能不斷加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實幹事，誠實待人。在領導和同事的關心幫助下，我的組織協調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦，也能吃苦，不管幹什麼，幹一行愛一行，努力把工作做得更好，在擔任商客經理的1年多時間裏，我虛心向同事學、向書本學、向客户學，不惜犧牲休息時間，先後成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等，業務發展和營銷業績一直名列分公司前列，有了較強的前端工作能力。

如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下四方面着手工作：

第一、開拓發展，完成各項工作任務。 “發展才是硬道理。”我們要從發展入手，拓寬營銷渠道，加大宣傳力度。首先，要明確流動客户的劃分及工作範圍和職責，加大營銷和管理力度，開拓進取，完成各種量手任務。

第二、加強中心管理。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強中心內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為分公司創造更加完美的形象，使分公司流動客户中心成為一個團結而又具有戰鬥力的一個集體。

第三、提升服務水平。樹立以客户為中心，全心全意為客户服務的經營理念。對客户經理定期進行培訓，通過培訓提高客户經理的服務意識，改變服務觀念，提升企業形象，力爭讓每一個客户高興使用電信業務。另外，要按流程處理各種業務。每一項業務，都是客户對我們工作的支持和信任，一定要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客户一個滿意的答覆。

第四、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天，我們必須切實以市場為中心，不斷提高人員素質，真正實現企業從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。同時搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話説：“知己知彼，百戰不殆。”因此我們通過市場調查，既發現潛在市場，也要了解我們已有用户的情況，瞭解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入瞭解和分析競爭對手的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

以上是我本人對客服的一些很粗淺的想法和認識，不當和疏漏之處難免，希望在座的各位領導和同事給予批評指正，當然要把客服工作做好，要依靠公司領導和部門的正確領導，依靠各部門的密切配合，同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘，無論成功與否，這都是一次難忘的經歷。如果這次競聘成功，我將盡自己的最大努力發揮自己的優勢，使慈利的流動客户中心的工作走在全市的前列，為慈利電信的流動客户提供最優質的服務，為分公司的經營發展奉獻自己的一切。最後讓我們共同祝願中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天！