安保人員崗位職責
在社會發展不斷提速的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的安保人員崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
1、熟悉小區的地形、地物及消防設施、智能化設備的分佈和使用知識。
2、按規定巡邏路線和規定時間巡查所負責區域，並按規定使用巡更鐘，發現可疑人和事，要禮貌查詢或進行控制。
3、與管理處智能控制中心保持密切聯繫，遇緊急事件即刻報告中心值班員，並呼叫同伴增援。
4、發現火險隱患，要立即報告上級並採取適當措施。
5、監督檢查業主（住户）裝修現場的消防情況，及時處理違章裝修，並將違章裝修情況及時彙報班長或服務中心。
6、對小區內公共衞生、公用設施及綠地實施監督，發現違章或其他損壞行為立即制止或報告上級。
7、做好巡視記錄，按規定程序進行交接班。
8、為用户及客人提供物業引導服務，包括物業小區或大廈的方向位置等。
9、當用户及客人攜帶較多物品時，為其提供必要的幫助。
10、為老弱病殘及其它需要幫助的用户及客人提供必要的、可行的服務。
11、完成上級交辦的其他任務。
操作規範：
（一）治安巡邏的基本要求：
１、巡視過程中，多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務。
２、檢查治安、防盜、放火、水浸等情況，發現問題立即處理，並報告上級領導。
３、巡視各重點部位、治安死角等，發現有可疑人員應前往盤問，檢查證件，必要時檢查所帶物品。
４、對於流動擺攤小販、推銷人員，應勸其離開轄區。
５、對裝修工程進行監督，對有礙交通或超時裝修產生噪音影響他人休息的裝修工程時行管理和制止。
（二）治安巡邏的基本任務：
１、預防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為。
２、保護各類治安時間現場，維護秩序。
３、維護轄區內交通秩序，協助轄區住户報警。
４、救助突發受傷、生病、遇險等處於無援的人，幫助遇到困難的殘疾人、老人和兒童。
５、巡視轄區內安全防範情況，提示業主消除隱患。
（三）治安巡邏的基本制度：
１、嚴格按照管理處制定的巡邏路線對整個轄區做全面巡視，每次巡邏時應及時如實做好值班記錄，巡邏時必須攜帶對講機，晚間應攜帶按照燈。
２、巡邏過程中嚴格按照整個轄區巡視內容質量標準逐個檢查，發現問題立即用對講機彙報並做好值班記錄，發現異常迅速處理。
３、填寫值班記錄必須真實、規範，字跡端正、無塗改。
４、消防設備狀況每月巡視一次，並做好記錄。
（四）治安巡邏作業標準：
１、管理區域實行全天安保巡邏服務。
２、為防盜、防火、防災和維持區域的公共秩序，按管理處制定的巡邏路線，確保在規定的時間內巡遍全部責任區域。
４、確保夜間（20：00—8：00）無裝修噪音。
５、巡邏中遇到業主要求，應及時提供服務或立即通知相關人員到現場處理。
６、接到監控中心對講機呼叫時，應立即趕到現場進行處理，並向上級彙報，將處理結果反饋監控中心，遇到緊急情況按應急處理預案執行。
７、巡邏中發現可疑人員應進行詢問、驗證，必要時可帶回管理處處理。
安保人員崗位職責2１、熟悉車場環境、車輛狀況，熟記車主、車號。工作中認真檢查出入車輛，指揮車輛按規定路線行使，指定車位停泊，不準亂停亂放，確保道路暢通無阻。
２、協助和指導業主（住户）使用停車場智能卡。
３、提醒業主（住户）離車前關好車窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
４、嚴禁裝有易燃易爆及危險品的車輛進入停車場。
５、嚴格控制外來車輛及閒雜人員、小商小販進入住宅區。外來車輛一律施行收費制度，按規定標準收取，不準亂收費，不準收費不給發票，不準收小費。
６、停車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
７、認真履行值班登記制度，值班中發生、處理的各種情況，要在登記本上作詳細登記，交接班清楚，明確責任。
８、負責巡查停車場車輛、消防設施及衞生情況，發現問題及時處理或向班長彙報。
９、嚴格控制大型車輛進入住宅區，特殊情況需經管理處主任批准後方可進入。
１０、進出住宅區的搬遷車輛必須進行檢查、登記。
１１、對不按規定停放的自行車、摩托車進行疏理。
１２、完成上級領導交辦的其它工作。
作業規範：
（一）車輛進場停放：
１、停車場僅對轄區內的業主及前來轄區內的訪客開放，其餘外來車輛不允許停放。
２、車輛進場時，車管員及時在《車輛進出登記表》中登記車輛牌號，並迅速指引車輛慢行，安全停放在指定的車位上，並提醒車主鎖好車鎖，隨身帶走車上的貴重物品。
３、及時檢查車輛是否有損壞或其它不正常情況，如有不正常情況，應立即當面向車主提出，並在《車輛進出登記表》上作詳盡記錄，要求車主簽字確認。
（二）收取停車使用費：
１、屬長期停放並已交納使用費的業主車輛，經核實後允許停放。
２、其它車輛按照《車位使用收費標準》收取停車使用費。
３、填寫票據交車主，並準確登記。
（三）車輛離場：
１、當有車輛離場時，當值安保應及時跟蹤，認真檢查。
２、屬於臨時停車的，沒有交足車位使用費的，應要求車主交足使用費後再離場。
３、若檢查發現有異常情況，應立即攔截車輛，並通知領班前來協助處理。
４、車輛離場時，應及時在《車輛進出登記表》中登記。
（四）巡視：
１、車管員每小時至少詳細檢查車輛的車況一次，發現漏油、未上鎖等現象應及時通知車主，並在值班記錄本上做好記錄，同時彙報當值領班處理。
２、發現無關人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開，若有緊急情況，視情況彙報當值領班或主觀前往前場處理。
３、協助保潔員維護好停車場的衞生。
（五）注意要點：
１、站立於入口處左側，有車進入時，正面向車輛，指揮進入車道，認真登記每輛車的車牌號、進入時間。
２、勸離無關人員進入停車場，以免發生意外事故。
３、監管入口的設施設備，防止損壞或丟失；檢查入口道的照明燈光，發現燈管燒壞及時報修。
４、正確回答車主對停車收費有關問題的諮詢。
５、留意、觀察離場時的`車輛狀況，發現車輛起動，鑰匙孔未插鑰匙，或駕駛時神色慌張，車輛有撬動的痕跡等情況，立即將該車攔住，迅速報領班前來處理
６、登記離場車輛的牌號和離場時間。
７、勸阻超出限高的車輛進入停車場。
８、負責向臨時停車的軍、警、“０”字頭等特種車輛做好收費解釋工作。
交通管理制度：
為維護住宅區秩序，保持住宅區的安靜、整潔、保持消防通道和人行道的暢通，特制訂本制度：
１、所有進入轄區的車輛必須服從住宅區管理人員和保安人員的糾察，不得以任何藉口阻止糾察。
２、所有外來車輛未經管理處許可，不得進入住宅區。
３、禁止2。5噸以上貨車或大客車進入住宅區，特殊情況須經管理處同意方可進入。
４、車輛進出住宅區必須按照本區交通管理電腦控制系統服從操作或交通管理員指揮。
５、禁止車輛在住宅區內亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規定停車的地方，若亂停亂放將處以一定的罰款。
６、本區住户要求長期停放的車輛，應向管理處申請，辦理進出卡，並按號定位，其他車輛不得佔用；凡允許進入住宅區的一切車輛必須按規定繳停車費。
７、進入住宅區的車輛應嚴格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過５公理/小時，禁止在本區內鳴叫，違者將給予一定罰款。
８、凡進入住宅區內的車輛，要愛護小區的道路、公用設施，禁止一切車輛停放在人行道和草坪上，如有損壞，照價賠償。
９、除執行任務的消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。
１０、嚴格按《車位使用收費標準》收取停車費，嚴禁管理人員亂收費，若發現從重處罰。
為了加強大樓停車場的管理，確保停車場秩序，特制定管理制度：
１、凡進入地上停車場的車輛按規定須減速慢行，禁止鳴喇叭，車輛限速５公里。
２、為確保地上停車場的安全，值班員阻止無關人員隨便出入，外單位的人員必須由車庫管理人員陪同或允許方可進車庫。
３、進入地上停車場的人員必須遵守場內的各項規定，不準任意移動車場設備，不準隨意搬弄他人車輛。
４、地上停車場內不準堆積物資和進行與車輛勤務無關的工作。
５、車輛進入指定的停放位置後襬放整齊，服從保管員的統一調配。
安保人員崗位職責3１、必須能熟練操作智能控制系統和消防控制系統，並負責維護保養。
２、負責監控中心電視屏幕的監視工作，並密切監視控制屏和電視電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態，發現問題正確分析，果斷決定，及時報告當班班長或服務中心。
３、負責對重點部位和可疑情況的電視錄像工作。
４、負責錄像資料的保管工作。
５、負責查出報警位置，及時調動安保員現場查看並處理。
６、受理住户投訴，及時通知有關崗位進行處理或報上級處理並做好記錄。
７、做好資料保管和保密工作，拒絕未經批准人員進入監控室，不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
８、有義務對完善智能化系統和消防控制系統提出建議，提高服務質量。
９、完成上級交辦的其他任務。
操作規範：
（一）管理要求：
１、非當值人員不得進入，監控值班員不準打與工作無關的電話，嚴禁在監控中心會客聊天。監控中心內嚴禁煙火。
２、監控中心實行24小時值班制度，禁止脱崗、漏崗或干與工作無關的事。
３、對講機保持充足電源，以便聯繫。
４、監控值班員必須做好當日監控記錄，認真進行交接。
５、監控設備如發生故障，需立即通知當班領班，由領班報相關部門進，進行維修。
６、監控中心保持乾淨、整齊，各類控制枱（如報警器、閉路電視房等）保持無灰塵。
（二）作業標準：
１、監控中心實行專職人員全日值班負責制。
２、交接班要交接清楚各種設備情況，交接要詳細，填寫值班記錄，領班每天進行詳細檢查記錄情況，發現問題及時彙報。
３、監控值班員在接到報警或發現有異常情況時，應沉着冷靜，立即查明報警位置，並通知當班領班人組織人員趕赴現場。監控人員做好記錄，上報管理處。
４、背景音樂按規定時間播放，切記音量適中，切勿聲音過大騷擾住户。
５、監控值班員每天檢查各類信號是否正常，如不正常應立即查清原因，遇到重大問題迅速上報主管直至管理處主任。
６、監控中心出現報警信號，應立即核實信號真偽情況，如屬火災報警，按突發事件應急處理預案處理；如屬誤報，應進復位，並如實記錄在值班記錄本中。
７、監控系統在正常情況下應上於自動狀態，每半月進行一次自動、手動的操作檢查，以確認設備是否處於完好狀態。
８、監控中心內嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃易爆等危險物品。
