【精品】營銷策劃方案範文四篇

為了保障事情或工作順利、圓滿進行，時常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。方案應該怎麼制定呢？以下是小編收集整理的營銷策劃方案5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

營銷策劃方案 篇1

一、市場環境分析：

1。我店經營中存在的問題

（1）目標顧客羣定位不太準確，過於狹窄。

總的看我市酒店業經營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大於求，而且經營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

我店在經營中也存在一些問題，去年的經營狀況不佳，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區，居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主，並經營海鮮，價格相對較高，多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位於市場，面向中高檔消費羣體，對本區的居民不能構成消費吸引力。

（2）新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。

我店雖然屬於X傑集團（X傑集團是我市著名企業）但社會上對我店卻不甚瞭解，我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。

2。周圍環境分析

儘管我區的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位於101國道旁，其位置優越，交通極為方便，比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動客人是一個潛在的消費羣。大學生雖然自己沒有收入，但卻不是一個低消費羣體，僅商院就有萬餘名學生，如果我們可以提供適合學生的產品，一低價位吸引他們來我店消費，這可謂一個巨大的市場。

3。競爭對手分析

我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯，但由於市場定位的錯誤，實際的經營狀況並不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處於劣勢的。

4。我店優勢分析

（1）我店是隸屬於X傑集團的子公司，X傑集團是我市的著名企業，其公司實力雄厚是不容質疑的，因此們在細緻規劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發掘其品牌的巨大內藴，讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑，充分相信我們提供的是質高的產品，在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

（2）我店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷項目以吸引學生。

機會點：①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客羣;③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

二、目標市場分析：

目標市場即最有希望的消費者組合羣體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異於“盲人騎瞎馬”。

目標市場應具備以下特點：既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者羣。酒店應該儘可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此，融匯顧客關係營銷、維繫顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客願意更多地購買飯店的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨着忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長，其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及瞭解顧客的時間成本等等，但維持與現有顧客長期關係的成本卻逐年遞減。雖然在建立關係的早期，顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題，需要飯店進行一定的投入，但隨着雙方關係的進展，顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關係維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對於飯店提供的某些較為複雜的產品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會諮詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關係營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客羣，也會使飯店與員工形成長期和諧的關係。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現，而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環。

根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位於大眾百姓和附近的大學生，及過往司機，在次基礎上再吸引一些中高收入的消費羣體。他們有如下的共性： 1） 收入水平或消費能力一般，講究實惠清潔，到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。

2） 不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的願望。

3） 關注安全衞生，需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。

三 、市場營銷總策略：

1。“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶，我們在文化上進行定位，雖然我們把飯店定位於面向中低收入的百姓和附近的大學生，但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低，我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務，決不可用低質換取低價，這樣也是對顧客的尊重

2。進行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費者從感性上對X傑酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

3。採用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

四、20xx年行動計劃和執行方案

（一）銷售方法的策略：

1。改變經營的菜系。過去我們以經營粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據需要製作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實不然，大眾菜並不等同於低檔菜，粵菜和海鮮一般價格高，而且並不適合普通百姓的口味，因此消費的潛力不大，我們在編制菜單時，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，並根據市場和季節的變化做適當調整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇餘地，適應了不同口味人的需要。

2。降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優質低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優惠折扣。②。抽獎及精品贈送優惠。

3。為普通百姓和學生提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據人數，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向學生推出快餐，價格略高於學生食堂，但品質要高於食堂的大鍋菜。把酒店富餘的停車場改造成娛樂休閒廣場，採用露天形式，四位餐桌（帶遮陽傘），以便於學生休閒聊天，提供免費的卡拉OK、電視，提供各種飲料。

4。面向司機提供方便快捷的餐飲，免費停車。

5。面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。

6。在年節開展促銷活動。

（二）廣告策略

酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面：為酒店或酒店集團及產品樹立形象，刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的威力，當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時，市場營銷並非產品之戰，而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺並不一定基於真實。廣告則是企業校正知覺，引導知覺的一項有利工具。

1。 市場定位：是以明確的概念在消費者心目中佔據一個特定的部分，以影響他們的消費意向。廣告訴求：讓您成為真正的上帝。2。廣告的表現原則及重點。A。：質量來自實力的保證。B。先給您驚喜的價格，不行動就會心痛。C。在廣告中創造一種文化。3。訴求重點A。企業形象廣告B。商品印象廣告：C。 促銷廣告。4。 實施方法：① 報紙廣告，<是整個廣告中的關鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告 ②宣傳海報。 ③ 綜合海報。④公司名稱旗，增強公司的形象。⑤現場派發廣告禮品。⑥現場進行抽獎活動及精品贈送優惠。

營銷策劃方案 篇2

保暖內衣可謂是紡織服裝行業裏最熱鬧、話題最多的一個分支，也是讓人覺得最不可思議的一個分支。保暖內衣業誕生時間並不長，但在短短几年內,依靠鋪天蓋地的廣告戰和概念戰砸出來的是一個非常巨大卻又十分脆弱的市場。品牌雖有極高的知名度卻談不上什麼美譽度、銷售渠道不穩定、消費者也不穩定，促銷競爭激烈而無序，廠家年年要推出新概念，卻年年都是新瓶裝舊酒，充其量也就是在面料上下些功夫。歷經市場的洗牌，行業裏很多昔日的明星企業已經風光不再了。

一方面，因為激烈的競爭，加上行業的日漸透明，使得保暖內衣產品褪下神祕面紗，產品的利潤率日漸下降，而另一方面廠家卻不得不持續投入大量的廣告宣傳費用，聘請明星代言人，來維持提升自己品牌的知名度。顯然，行業暴利的時代已經過去，較之那些做傳統內衣、女性內衣的企業等，保暖內衣企業似乎過得並不瀟灑。

圈內人都説做保暖內衣最需要的就是激情，從老闆到經銷商到公司的業務員，都需要激情四溢，敢博敢拼。據説，當年，有很多牌子的老闆就是憑藉巨大的勇氣，用全部身家押在中央台、押在明星代言上，然後就迅速成名，炮製出了一個個所謂的“品牌”。

雖然南極人、北極絨等仍在扮演着行業旗手的角色，但已越來越感到他們在宣傳推廣方面的窮途末路，仍是重複再重複着概念的炒作。雖然擅長炒作的婷美也攜幾大品牌聯手殺入保暖內衣業，將市場攪了個天翻地覆，但婷美卻更象是一個遊擊將軍，佔領陣地之後，很可能又會瞄準新的目標。

縱觀保暖內衣行業，我們常常會有以下疑問：

一 為什麼保暖內衣品牌投入了那麼多廣告費，而除了品牌名稱和其形象代言人外，卻很難給人留下深刻的印象？為什麼保暖內衣品牌年年要投入那麼多的廣告來維持品牌知名度？

二 為什麼貓人內衣近年能取得令人矚目的成功？而南極人願意出500萬天價年薪挖走其原總裁李曉平？

三 為什麼三槍、宜而爽等傳統內衣企業不投入什麼廣告，僅僅通過產品延伸，也能從保暖內衣市場輕易分得一杯羹。而保暖內衣企業想介入基礎內衣則似乎很難？

四 為什麼保暖內衣企業年年需要招商？ …… 在這些問題的背後，我們進行深層次的分析，不難發現，貓人的成功，除了其有明確的“時尚內衣”定位外，其強大的終端形象絕對功不可沒。而眾多的保暖內衣品牌們雖然號稱擁有成千上萬個銷售網點，卻根本談不上有什麼統一的終端形象，而且，它們的銷售終端一到淡季就幾乎從市場消失，很難給消費者連續傳遞明確的品牌信息。所以，筆者斷言，終端的脆弱，是目前制約保暖內衣企業發展最大的軟肋。

形象良好的終端本身是對消費者最好最直接的廣告，因為終端既結合了具體的產品，又能與消費者最近距離的接觸，而且是長期給消費者展示品牌形象，所以比户外平面廣告、電視廣告等更有説服力，也更容易給顧客留下深刻的印象。保暖內衣的終端之脆弱，主要表現在兩方面：一是缺乏統一、鮮明的終端形象。二是其終端在淡季會消失，形成斷層，不能連貫傳遞品牌信息。 為什麼導致這樣的現象呢？

一 因為產品特性的原因導致終端先天不足; 因為保暖內衣產品單一，款式單調，品種不多，而且季節性非常明顯，所以不能開設專賣店，因而無法建設出完整的終端專賣形象。又同樣因為產品簡單，所以進商場、超市等開設專櫃其實也就是幾個平米的貨架陳列，而貨架很多都是由商場統一提供的，貨架的樣式色彩都由商場決定，與所賣品牌的VI形象規範根本無關。因此，很多賣場的保暖內衣品牌終端形象幾乎都依賴於產品的包裝。而包裝終究是隨着產品款式功能的特點而改變的，很難有統一的表現中心。況且，話説回來，僅僅靠包裝又怎能有效傳遞品牌的形象？ 再者，因為保暖內衣是季節性產品，每年的春節一過，很多商場、零售店裏的保暖內衣就會開始陸續撤櫃，保暖內衣業因而也就開始了長達半年的“夏眠”，有的經營不善的企業一覺睡過去，就再也沒有醒來過。“夏眠”往往直接導致終端的消失，以及客户經營重心的轉移，客户的大量流失。

二 因為市場的開發與經營期出現斷層 因為保暖內衣“夏眠”的原因，所以通常留給保暖內衣企業上半年的主要工作任務就是進行招商，以及準備秋冬的貨品、設計包裝等。就緒以後就等着下半年出貨衝刺。於是，在上半年，各大內衣的展會如全針展等就成為了保暖內衣企業的招商大舞台，企業參展的規模越來越大，投入也一家比一家大。企業每年僅花在展會、招商會上的費用就要佔到將近營業額的10%，甚至更多。同時，上半年，保暖內衣的招商廣告也會時見諸各大媒體。

規則很簡單，如果上半年招不好客户的話，下半年就別想有多少銷量了。 這樣，市場開發在上半年，而客户引進產品進行銷售則是下半年的事情，中間存在着漫長的時間差，使得客户既無法也很難保證按照公司的形象標準來進行終端的建設。而且，下半年，一旦開始出貨，終端網點幾乎是以一種急劇膨脹的速度蔓延開的，公司根本沒那麼多時間來將網點形象建設跟進監督到位。

三 因為客户特性 因為行業特點，經營保暖內衣的客户也幾乎都是以追求短期利益為目標的。一般代理商都有這樣的想法，先把錢賺到手再説，誰知道自己經營的品牌半年後還存不存在呢。所以他們寧願花大把鈔票用在廣告和促銷方面，也不願意把錢來投入建設終端。而終端零售商通常肯定也不會只經營一個保暖品牌，他還要考慮他店裏明年上半年的產品銷售，因而也不願意投入很多費用來做具體某個品牌的終端形象。所以也註定了保暖內衣的銷售終端形象的匱乏和混亂。

四 因為廠家急功近利的營銷手法 保暖內衣廠家通常對終端的基本要求是：出貨、出貨、再出貨，廠家都想在下半年有限的幾個月裏儘快多出貨，以收回上半年的投入。所以營銷重點也都放在了概念炒作和瘋狂的價格戰促銷方面。而終端建設這一塊對銷售業績提升來説，效果是屬於慢熱型的，廠家根本不重視，即使意識到也無暇顧及。一般廠家操作終端的方法充其量都是這樣的：設計製作一些終端標準形象冊子分發下去，或者直接設計好一些標準終端模式刻成光盤郵寄給經銷商，然後要經銷商按標準參照進行裝修，但出於成本考慮等原因，經銷商往往會自己根據實際情況需要來進行終端佈置，而很多商場、超市甚至都有現成的貨架提供，放哪個牌子都一樣，更談不上按照標準來做了。所以，終端做不好也是必然的。

如果終端不能傳遞穩定的產品信息，或者形象不統一不規範的話，就很難給消費者留下長期的良好的品牌印象，現在保暖內衣終端給人最大的印象似乎就是瘋狂的促銷。而且，終端有近半年時間的蟄伏消失，半年時間，已經足夠讓消費者忘記許多，因而每年都需要花大把的銀子來喚醒消費者的記憶。

從營銷手法來説，一些傳統的內衣品牌真的是乏善可陳，但他們卻佔據着內衣產品大部分的市場份額，市場上真正銷量大的還是三槍、宜而爽、AB等常規內衣品牌，因為他們有豐富的產品系列，一年四季你起碼都可以買到。比如三槍、宜而爽你常年到處可以看到它們的專賣店，可以看到幾十平米的專櫃。這些終端在不斷給廠家維繫着關於品牌的記憶。這是他們區別於保暖內衣品牌的最明顯優勢。

面對這種局面，對於保暖內衣企業來説，要尋求健康、穩定、長遠的發展，產品轉型幾乎是唯一的出路。但該如何來轉型？這一直困擾着保暖衣企業，市場上投入的'高額廣告費打下了不菲的知名度，使“保暖”的品牌性質已經定型，轉型做其它產品，消費者能接受嗎？目前，不少保暖內衣企業在涉足其它服裝領域，比如女裝、比如羽絨服等，但幾乎還沒有成功的先例，如同進入了一個死衚衕，卻不知道如何鑽出來。南極人曾推出夏季冰涼T恤，但一想到南極人就很容易讓人想到“保暖”，消費者穿着“南極人”T恤會感到涼快嗎？看來，要解決品牌在消費者中形成的“保暖”印象，路漫漫而修遠兮！

營銷策劃方案 篇3

一、廣告策劃案

汽車廣告策劃書佔地面積達6000平方米。條件得天獨厚。該博覽中心管理先進，後期服務及其相關的工商、税務、銀行、交管等配套服務齊全，能夠為客户提供一體化、全面化的優質服務，使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕鬆的經營，免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的;有着廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。

為了更好的開展宣傳活動，提高知名度，能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營造聲勢，前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施，受其委託，特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。

二、市場分析

1、市場環境優勢分析

a、樟木頭汽車博覽中心位於莞惠公路旁，公路、鐵路等運輸縱橫交錯，交通十分便利快捷，本中心以樟木頭為中心，輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮區，地理環境非常優越。

b、樟木頭具有“小香港”之稱，是廣大港、澳、台外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有着密集的製造業和加工業發達，在今後的幾年中，樟木頭的經濟將會飛速的發展，為南方汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。

c、隨着經濟的進一步增長，人民生活水平的逐步提高，汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍，在今後的幾年，汽車的消費將會是大貼近大眾化，這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今後發展創造良好眾的主流消費，家庭和個人用車將更加普及。

2、自身優勢分析

a、現東莞及其周邊的汽車銷售較為零散，而且大部分的配套服務設施不是很完善，南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區的第一座現代化汽車交易市場，該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客户關注，並諮詢投資，市場前景非常廣闊。

b、自身環境優越，佔地面積大，整個博覽中心佈局合理，大型停車嘗展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善，是集銷售、售後服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場，整個中心設計高、質量好，是東莞乃至整個珠三角地區設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。

c、高品質的服務，工商、税務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公，將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序，使整個汽車交易更加快捷順暢。.會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善，能夠為客户提供優質的一流服務，為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化，新車投放以及現場促銷等活動，並配有汽車美容、裝潢的項目，使整個交易中心更加規範化、一體化。

d、南方汽車博覽中心的 ，通信、語言查詢、數碼演示、信息發佈、電子攝像等硬件設施也很完善，裝飾豪華典雅，經營環境舒適温馨。

三、前期市場策略

1、緊抓市場機會點為重點，進行大幅度宣傳，使所佔的優勢能深入人心，吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。

2、儘量展示自身強大的優點，揚長避短，來擴大知名度和美譽度。

3、早日導入cis系統(企業形象識別系統)，實現闖名牌的市場戰略目標。

4、引用現代的管理模式和高品質的服務，樹立良好的企業形象，提升企業美譽度。

四、前期廣告策略

1、廣告定位

前期的廣告定位應合理的考慮到有利於後期的廣告投放計劃，以及廣告的具體實施。建議採用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。

2、廣告訴求

以理性的廣告訴求為廣告訴求點，用實實在在的的事實去説服人，以便在實際的操作中，有利於廣告的操作。

3、廣告目標

爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合，使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心，在市場中佔有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商，以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值，以便吸引更多的客户來諮詢投資。

五、媒體分析

a、在眾多的廣告媒體中，東莞地區主要以電視、報紙、户外、網絡、電台等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電台的廣告效果比較明顯，選擇性、針對性較突出，能夠直接到達受眾。户外廣告的起效較慢，但是最容易樹立良好的企業形象。

b、在有聲廣告媒體中，電視、電台有國、粵語兩種語種，而對廣告目標而言，對兩中語種的節目沒有很大的偏愛。

c、媒介利用應遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標羣，簡化傳播途徑，有效的利用廣告資源。

營銷策劃方案 篇4

一、固定的貨源

作為一個淘寶賣家，不管是個體户還是商城首先要固定好自己的貨源，因為只有固定好了 貨源才能更好的上架自己的寶貝，如果店裏經常缺貨，買家買了這邊無法的貨，會被買家投訴的，也支影響店子的整體信譽。另外寶貝要新穎、獨特，物美價廉，做到薄利多銷。

二、商品拍照

商品拍照要專業，新穎、獨特，有美感和內涵，因為圖片可以説直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要捨得下資金，最好是請專業人士來完成，拍照的各種器材一定要準備充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“財”。

三、圖片處理

一張好的圖片百分之八十都是在於後期的處理，圖片的處理效果也可以説直接關係着我們的人民幣，我們可以去淘寶上去看下同行業做的好的，看看別人的圖片，()模仿一下別人做的好的就可以了，我們不要求能做到同行中排名第一，能保證前在淘寶上同行業中排名前十，可以説我們就錢途無量了。

四、方案的編寫

方案其實就是寶貝描述，根據自己寶貝的一些特點寫一些商業用語就可以了，但是有一些服務以及消費者需知必須要寫上去，你可以寫在一個角落裏，也可以用小體字來寫，但是不能不寫，還有就是客户最關心的一些售後相關的事宜，關於服務、須知、售後一定要如實描述，不能誇大其詞，總之一定不能讓買家抓到漏洞。

五、網上的推廣和宣傳

網上的宣傳的推廣是必須的，即使你的商品再物美價廉，別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費推廣方式，如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的，也可以去百度或都是其它的論壇發帖子推廣，去威客上發佈任務也可以。總之就是通過各種渠道讓別人知道你的店，願意進你的店裏去買商品。

六、客服

做淘寶客服很重要，首先旺旺要在線，再者就是聊天回覆要快，不要上讓顧客久等，回覆要專業，會有很多顧客會問到相同的問題，對於同一種問題和答案可以專門保存一份，下次顧客問同類問題，直接複製粘貼就可以了，另外要養成保存旺旺聊天記錄的習慣，每天晚上下班時，都把當天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了，顧客會很不高興的。

七、售後

寶貝買出去了，售後也很重要，服務態度的方法要得體，而且還要快，如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時我顧客溝通交流，讓顧客修改評價或是撤消投訴，顧客如果要退貨最好能和客户協商一下，打折便宜買給他，儘量不要讓顧客退貨。（面