物業項目部門職責

1、監督轄區內的保潔綠化、安防、工程設施設備維修、停車收費管理等工作，管理下屬人員工作；

2、負責下屬人員的崗位協調、業務指導和培訓；

3、管理項目工作記錄檔案，對服務質量進行督導和考核；

4、負責年度計劃經濟指標的預算與成本控制，並根據實際發生情況進行合理調配；

5、定期向公司報告物業項目的各項工作情況，向公司提交有關物業管理的計劃建議；

6、協調公司內部各部門及與物業相關外聯單位之間的關係。

1、根據項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務，並下達工作及客户服務指標；

2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，並反饋結果；

3、負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新；負責管區的環境衞生，綠化養護及各類資產的管理；

4、負責與小區內業主、住户、業委會的聯絡、溝通、信息傳遞與關係維護，並對部門服務質量的最終結果負責；

5、負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限範圍內的獎罰。

1、負責項目現場保潔、綠化等現場管理工作

2、貫徹執行公司的方針、決策，完成領導下達的各項工作指令。與公司及甲方、供應商保持密切溝通；

3、跟進負責項目日常各項收入、支出服務費用的結算工作；

4、完成上級領導交辦的其它任務。

1受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化；

3、負責管理區域內各項費用的'催繳，並按時向上級部門提供各種報表；

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查；

5、完成領導交辦的其它工作。

1、對相關企業服務外包項目負完全或部分責任；

2、確保全部工作在預算範圍內按時優質地完成，使客户滿意；

3、領導項目的計劃，組織和控制工作，以實現項目目標；

4、嚴格執行公司對項目管理的規範；

5、負責相關項目關係人（客户、上級領導、團隊成員等）之間關係的協調；

6、制定工作計劃，項目執行計劃，人員配置計劃，工作分解結構，成本計劃等；

7、定期向公司報告項目進度，反饋並積極解決問題。

1、制定項目運營目標及運營計劃，並貫徹執行；

2、負責與相關部門溝通聯絡；

3、負責醫院保潔配送運營項目調度及作業管理工作達到相關部門要求。

4、負責編制和審核項目各部門的財務報表和年度財務預算，並負責定期提交採購計劃；