管理人才要用優秀的企業文化
一個企業之所以能夠成為優秀的企業，一個十分重要的原因，就是它成功地創造了一種能夠使全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感，作為企業核心價值觀念的企業文化一旦被全體員工衷心認同或共有，它就會影響人們的思維模式和行為模式。
用價值觀念感召人
價值觀作為組織的經營理念和信仰，構成了企業文化的核心。幾乎所有成功的企業，不論企業發生了什麼樣的變化，他們的企業文化是基本不變的，或者説，企業文化的核心價值是不變的。這是企業賴以生存的基礎，因為價值觀為全體員工提供了共同的行為準則，企業的成功源於員工對組織價值的確認、信奉和實踐。
在具有濃厚企業文化的公司中，特定的價值觀得到了充分的體現。這些公司的企業文化贊成什麼價值觀，它們的管理人員就在組織的各個層次上調整或保持這些價值觀。惠普的企業文化明確提出：“以真誠、公正的態度服務於公司的每一個權力人”的思想，這與ＩＢＭ公司的“讓公司的每一個成員的尊嚴和權力都得到尊重，為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務”有異曲同工之處。通用電氣公司所賴以維繫的是職員的“所有權觀念”，即是公司授予現場人員以許多權力，讓他們對自己職權範圍內的事負完全責任。這種充滿分權化的企業家精神，才是通用電氣公司得以強大的核心力量。
這些代表企業文化價值的“口號”，看似非常簡單，但卻藴含着創造一個充滿競爭力和活力的強大公司的力量。“口號”可以成為催化劑，使人的潛能發揮出來，這種發揮與創新、與發展生產力等密切相關。如果我們想要在公司內創造新的文化，就首先必須決定要依靠哪些價值觀來建立這種文化，比如企業究竟應該如何看待企業的權力人的問題。我們時常聽到管理層討論如何讓員工努力工作，但很少聽到管理層認真研究他們如何實現對員工所承擔的義務的承諾。如果你要營造一個使每一位員工都努力工作而不問報酬的環境，那麼你應該首先想一想，為此你對員工承擔了什麼？如果你要員工忠於企業，那麼企業對員工的承諾又是什麼？
一句話，要想使員工關心企業，能夠與企業同心同德、盡職盡責，最重要的在於員工能否分享企業成長所帶來的好處。只有在這種企業文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，才能真正感受到成功的樂趣，才能體會出人格的被尊重，也才能表現出敬業盡職的精神，公司才真正被員工所熱愛。
用企業英雄示範人
一個公司所形成的“企業文化”，實際上往往就是領頭人的風格、精神，以及其經營理念的傳播和貫徹。韋爾奇上任之初就認識到，要使他們的體制改革、產業結構調整等行動得以落實和見成效，就必須同時採取一些與它們相配合的理念，以整合被重新創造的通用電氣公司。在韋爾奇的心目中，重新塑造公司文化的推動力並非在財務上，也不是員工要求提供更令人滿意的工作環境。韋爾奇在２０世紀８０年代初就提出“追求卓越”的理念，並對其進行最好的詮釋：它是一種“超越過去我們對品質要求的極限，我們要做得比我們認為最好的還要好的信念”。他認為，“卓越”並非是一種成就，而是一種精神。這種精神會掌握一個人或一個公司的生命與靈魂，它是一個永無休止的學習過程，本身就帶有“創造性不滿足”。“卓越”是因為有能力學習而產生的，也就是有能力以積極的方式來適應一個人所處的環境。在他的帶動之下，公司內形成了一批帶有“追求卓越精神”的高級管理者。他們能根據改變而做調整，也能領導改變，把“求新求變”等信念引入公司文化之中，併發揚光大。
韋爾奇是全世界公認的企業英雄。企業在發展過程中是需要英雄的，企業的文化是造就英雄的土壤。如果説價值觀是企業文化的靈魂，那麼“英雄”就是這些價值觀的化身和組織機構力量的集中體現。企業中的英雄向人們傳達的一個重要的信息是，“我們這個企業提倡的是什麼，應該像誰一樣才是最好的，這就是我們企業的行為模式和行為標準。”同時，“英雄”的作用還在於，他在企業中有一種持久的影響力，為企業今後的發展和克服遇到的困難起到了不可估量的作用。
用文化活動凝聚人
一個優秀的企業往往通過舉辦各種文化活動來凝聚人。這些文化活動雖然很少像公司政策那樣有成文的規定，但它們的'作用是類似的。它們向員工表明它們是怎樣正式或非正式地互相影響着。由於業務領域不同，需要開展的活動也各有差異。重視企業文化的管理者們除了重視公司的計劃或預算活動之外，還將大量的時間花在組織中象徵性的活動上，他們隨時尋找並抓住各種可能的機會慶祝、獎勵和表彰員工符合企業文化的行為。與此同時，他們還非常重視利用員工在公司內娛樂的時間，通過組織員工健身、娛樂、聯歡等活動，增進員工之間的友誼，消除衝突，加強團結，以增強團隊的凝聚力和感召力。
此外，公司還可通過舉行各種儀式慶祝取得的成就。利用人員的變動，來凝聚和鼓舞人。例如，立即為得到提升後的員工更換高級傢俱；舉辦退休人員聯誼會，以便提供交流和敍舊的機會。在一些極富競爭力的公司，甚至開除員工也要舉行儀式，讓大家珍視自己的飯碗；與即將離去的員工一同進餐，表示支持他們未來的事業。重視規模宏大的文化活動能夠產生積極而深遠的影響。例如，年度新產品揭幕儀式、慶祝員工取得卓越成就的慶功大會，以及邀請富有鼓動性的演説家舉行展望未來藍圖的演講會。在這些活動中，可以安排豐富多彩的表演、娛樂活動和競賽項目，以增強企業文化。
企業文化的建立和重塑，是管理層最重要的事，是人力資源管理的核心任務，它關係到整個組織系統的運行和發展系統工程。管理的問題是人的問題，主要是管理者的問題，關鍵在於那些管理“管理者”的人。因此，管理者，特別是高層管理者的觀念和行為起着至關重要的作用。在企業文化中，管理者是企業利益的代表者，是羣體最終的責任者，是下屬發展的培養者，是新觀念的開拓者，是規則執行的督導者。總之，在企業文化建設中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，關係到一個優秀的企業文化建設的成敗。
