職場禮儀常識必須瞭解

職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範，我們要掌握職場禮儀中的常識才能避免出現尷尬的事。今天小編分享的是必知的職場禮儀常識，希望能幫到大家。

1、社交中的"黃金原則"

(1)對朋友的態度要永遠謙恭，要常常微笑着同別人交談，交往。

(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關係，尋找機會多為別人做些什麼， 例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經久難忘。

(3)當別人給你介紹朋友時，你應集中精力去記住人家的名字。在以後的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。

(4)要學會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人着想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

2、辦公室裏五大禮儀地圖

我的許多朋友從農村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強不息，進修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是祕書，更多的做了推銷員，經常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多麼重要。

遵循一些禮儀規範，瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上哦。

1.不要言而無信

言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地説，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。

2.不要惡語傷人

當對方脾氣一觸即發時，要臨時迴避，使對方找不到發泄對象，並逐步消火。迴避並不等於“妥協”，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養。

3.及時溝通，消除彼此的矛盾

惡語很難避免。最好的是在事情發生之前或產生苗頭之後，雙方坐下來進行冷靜的交流，藉以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現。

4.不要隨便發怒

醫學認為，發怒時容易傷及自己的肝脾，易發怒的`人平均壽命明顯低於正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。所以，遇事要冷靜思考，學會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。

5.不要流言蜚語

在背後流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至會造成反目成仇的後果。同時也反映出低下的品格。

所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災樂禍。

6.不要開過分的玩笑

開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹的人，少開甚至是不開玩笑。異性，特別是對於女性，開玩笑一定要適當。

不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領導，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。既使開玩笑，也要注意內容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑。

與人相見説“您好” 問人姓氏説“貴姓” 問人住址説“府上”

仰慕已久説“久仰” 長期未見説“久違” 求人幫忙説“勞駕”

向人詢問説“請問” 請人協助説“費心” 請人解答説“請教”

求人辦事説“拜託” 麻煩別人説“打擾” 求人方便説“借光”

請改文章説“斧正” 接受好意説“領情” 求人指點説“賜教”

得人幫助説“謝謝” 祝人健康説“保重” 向人祝賀説“恭喜”

老人年齡説“高壽” 身體不適説“欠安” 看望別人説“拜訪”

請人接受説“笑納” 送人照片説“惠存” 歡迎購買説“惠顧”

希望照顧説“關照” 贊人見解説“高見” 歸還物品説“奉還”

請人赴約説“賞光” 對方來信説“惠書” 自己住家説“寒舍”

需要考慮説“斟酌” 無法滿足説“抱歉” 請人諒解説“包涵”

言行不妥“對不起” 慰問他人説“辛苦” 迎接客人説“歡迎”

賓客來到説“光臨” 等候別人説“恭候” 沒能迎接説“失迎”

客人入座説“請坐” 陪伴朋友説“奉陪” 臨分別時説“再見”

中途先走説“失陪” 請人勿送説“留步” 送人遠行説“平安”