關於導購員的工作職責[必備]

關於導購員的工作職責1

1、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售

2、根據客户的需求通過專業的.服務，贏得客户信任與其建立1對1服務，並達成銷售

3、遵守門店各項運營管理制度，並確保執行到位(例如：排班、接貨、陳列、盤點、收銀、清潔等)

4、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作

5、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作

6、完成上級領導交辦的其他任務

7、積極拓展門店以外渠道(線上、朋友圈、社交圈)，全面助力業績提升

8、向顧客宣導企業文化、經營理念、樹立公司及品牌良好形象。

關於導購員的工作職責2

1.做好顧客服務，把樂趣分享給到店的每一位顧客

2.每日店面佈局與展品展示排列，做到美觀整潔

3.負責顧客管理，產品推薦銷售等日常運營工作

4.收集顧客意見，做好改進行動

5.開心快樂的幫助顧客買到心儀的潮品

關於導購員的`工作職責3

1.負責高端店面顧客接待工作和其他渠道的拓展開發，瞭解客户需求，提供專業家居解答和建議；

2.為顧客介紹公司品牌、產品及相關活動優惠，並配合設計師完成客户跟進和銷售；

3.收集意向客户資料，邀約客户來店溝通，維護客户關係和促成客户成交；

4.良好的市場分析、營銷、推廣能力及開拓市場的能力；

5.良好的'語言表達、人際溝通和分析、解決營銷實際問題的能力；

關於導購員的工作職責4

1、通過微信公眾號平台線上接待客户,解答疑問，引導客户並促進成交，並處理好售後服務；

2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個性化服務方案；

3、瞭解和挖掘客户需求及購買願望，介紹自己產品的`優點和特色，能和客户進行良好的溝通和協商；

4、獨立完成訂單，收集潛在客户資料，能協助團隊完成銷售任務。

關於導購員的工作職責5

1、不斷學習專業知識，提升專業技能，完成個人銷售目標，實現團隊銷售目標;

2、負責展廳客户的來訪接待工作，根據客户的裝修需求，幫助客户選擇最適合的產品(櫥櫃、衣櫃、傢俱)，最終促成銷售;

3、負責日常客户的維護，處理客户異議;

4、配合業務部、設計師、安裝、客服等其他部門服務客户，做到讓客户滿意並轉介紹或二次消費;

5、負責客户信息、購買進度、檔案的登記歸檔，並形成報表;

6、負責展廳產品的'擺放、維護、清潔、整理以及保管;

7、協助組長、店長完成店面的其他工作事項;

8、完成公司、上級安排的其他工作事項;

關於導購員的工作職責6

1、負責店鋪日常工作，達成銷售指標

2、維護商品陳列，保證店面環境舒適、整潔

3、根據店鋪的營運制度保證店鋪正常營運

4、熟悉商品基礎知識和服務流程，提供良好的`顧客服務

5、妥善處理顧客糾紛和投訴

6、完成店長交辦的其他任務

關於導購員的工作職責7

1.接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售;

2.完成商品的.來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業工作;

3.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

4.做好所負責區域的衞生清潔工作;

5.處理顧客投訴工作

關於導購員的工作職責8

1.接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求，提供良好的.顧客服務，完善銷售工作;

2.負責做好貨品銷售記錄，盤點、賬目核對等工作;

3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨，保證店面環境舒適、整潔。

關於導購員的工作職責9

1.服從領導管理，協助部門主管做好相關工作

2.打電話預約客户量房，熟知裝修行業一些基本的專業知識

3.維護好自己跟蹤的客户，挖掘新客户

4.定期與客户進行溝通，回訪、跟單，建立良好的.服務口碑

關於導購員的工作職責10

1、執行公司形象規範，跟進個人銷售目標達成;

2、接待實體店客户諮詢，瞭解客户需求，為客户提供專業性建議及服務，最終達到商品銷售;

3、幫助客户解決手機使用疑難問題，提供專業的.售後解答服務;

4、負責門店商品陳列，整理與環境衞生清潔，打造一個輕鬆，乾淨的服務環境。

關於導購員的工作職責11

1.收集潛在客户和新客户資料，為銷售工作做準備

2.根據公司及部門營銷計劃，完成每月營銷目標

3.執行業務地面推廣宣傳計劃，收集客户信息及反饋

4.執行市場推廣方案，組織實施活動計劃，並進行市場分析；

5.收集、反饋用户意見及建議，並根據市場信息制定合適的市場推廣方案

6.運用顧問式銷售為客户提供解決方案，促成銷售目的

關於導購員的.工作職責12

1、給顧客提供優秀的服務

2、與同事合作共同完成銷售目標，並留意顧客的意見及時向上級反映

3、負責店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作(如：補充及整理店鋪內的'貨品、收貨、退貨)

4、保持店鋪的環境衞生

5、接受工作分配，遵守公司制度

關於導購員的工作職責13

1、負責專櫃整體形象、活化產品陳列，保持專櫃整體店面整潔;

2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程;

3、積極主動與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買慾望，增加銷售額;

4、上下班對貨物進行盤點，制定日、周、月銷售報表;

5、促銷活動的實際執行;

6、對貨物的增補及時上報並追蹤;

7、及時向上反饋顧客的`各類有效信息;

8、對成交顧客建立檔案管理，並定期進行回訪;