教育機構輔導員的工作職責20篇
教育機構輔導員的工作職責1
1.負責國小在線直播課程輔導老師團隊的搭建;
2.設計國小輔導老師的服務sop,與主講的配合;
3.帶領國小輔導老師團隊完成續報業績;
4.設計國小輔導老師團隊的'薪酬體系;
5.對續報業績負責,完善團隊的獎懲,建立晉升/淘汰機制;
6.領導交代的其他任務。
教育機構輔導員的工作職責2
1、主要是負責維護分配班級的家長,包括和家長溝通,聯繫,促使其續費,以及維護學校的'口碑等;
2、將孩子的在校表現與學習情況及時反饋給家長並有效溝通交流;
3、積極參與學校和部門組織的各種培訓、教研、講座、會議等活動;
4、敬業,有責任心,較強的溝通能力,具備獨當一面的管理班級能力。
教育機構輔導員的工作職責3
1.為孩子規劃最適合的學習方案,並跟蹤學習效果,幫助孩子建立數學思維能力。
2.與老師一起關注孩子的.成長,反饋優勢與短板,幫助家長共同解決孩子在學習中遇到的困難。
3.推動孩子的數學思維能力外化(表現),向家長呈現孩子的學習效果。
4.和家長建立扎實的信任關係,為家長提供舒適的客户體驗。
教育機構輔導員的工作職責4
1、完成新學員的'基礎接待工作開通網絡課程。
2、負責整理各地區報名信息,報名期間分配人員報名。
3、負責指導同學日常普通話的發音。
4、及時收集客户反饋,處理相關售後問題,提高學員服務滿意度。
5、領導交代的其他任務
教育機構輔導員的工作職責5
1、提供高品質的教學服務;
2、建立積極、向上、好學、互助的`班級氛圍,搭建信息與資源充分交流的共享平台;
3、有計劃的組織和策劃、協調高質量的班級活動,課後學習轉化沙龍的組織,增進學員對班集體的融入和熱愛,並深入挖掘客户再消費需求;
教育機構輔導員的工作職責6
1.完成高中部在線輔導老師團隊日常運營與團隊管理工作,不斷優化團隊工作方向
2.定期組織面試、培訓等招培工作,不斷搭建團隊並加強團隊建設
3.基於對用户和產品的瞭解,提出活動策劃及運營的方案,並與學科、教學等部門進行溝通確認需求,跟進執行落地;
4.通過運營策略帶動產品核心指標的提升,挖掘幫助用户成長與優化學科產品的.方案制定,提升用户感受與留存;
教育機構輔導員的工作職責7
1、完善報名學員信息,並對學員檔案進行管理;
2、通過電話、微信等形式與學員溝通,提醒學員上課,維護課堂秩序;
3、定期與家長和學員溝通,反饋學員學習情況;
4、根據學員學習情況,對學員進行鍼對性學習指導;
5、課後練習情況及其他推送習題的批改;
6、為家長和學員提供教育服務,增強用户體驗,提升學員續費率。
7、負責評估學員英語情況,提供英語學習建議,制定學習計劃;
8、負責對現有的.學員進行跟蹤服務,及時有效的解決學員在學習過程中的問題;
9、定期測評學習成果,監督授課情況,協調家長對老師的要求;
10、面試並考核授課教師,對任職教師進行評定。
教育機構輔導員的工作職責8
1、對客户進行售前、售後諮詢服務,準確為用户進行業務指引、解答,幫助客户解決在app和課程上的任何疑問;
2、快速回復平台、工作手機的'在線諮詢及留言、來電,有問必答、耐心細緻;
3、處理客户投訴,將投訴、意見及建議記錄整理,通知並協調各相關部門進行處理,整理及歸檔投訴數據;
4、通過電話、微信等方式,跟進用户的需求變化,與用户建立良好的關係,持續穩定地實現個績效目標。
教育機構輔導員的工作職責9
1、負責小組整體業績完成情況及客户服務管理工作,保障優質用户體驗;
2、推動小組持續結果落地,保障小組業績指標達標;
3、維護新、老學員,促課消,提供高效及時的客户服務;
4、制定及梳理小組日常工作流程及規則,保證小組工作有序進行。
教育機構輔導員的工作職責10
1、根據公司所提供的優質客户,按照標準聯繫、溝通、打標籤、維護;
2、配合主講老師參與課程直播:課前催課+課前直播+課中跟課+課後直播
3、課程運營:學科活動,課後作業批改,學員班羣管理;
4、學員維護以及在線答疑,幫助家長解決問題,跟學員增加粘性,建立客户信任;
5、通過專業的`課程服務,挖掘客户需求,續費、轉介紹、拓科。
教育機構輔導員的工作職責11
1、負責指導學生作品集創作,包括不限於創意思維訓練,設計能力及創作表現技法等
2、完善和制定學生的學習計劃和課程方案,積極輔助教學管理
3、積極配合各類型課程產品及合作項目的教學執行,積極參與導師培訓,輔助公司跨部門協作
4、定期和教研導師及地方導師主管反饋學生情況;配合教研組編寫各類型課程大綱,輔助新課程產品研發和優化
教育機構輔導員的.工作職責12
1)對學員在中心的學習進行管理,負責學生檔案管理,跟蹤家長和學生反饋,填寫班主任家訪記錄表,家長座談會記錄,家庭教育方法分析,月度個性化輔導檔案,班主任月度跟蹤督導總結等管理文件;
2)對在讀學員提供高水平的服務達到續費或推薦等二次銷售,填寫班主任續費方案,協同高級教育顧問完成團隊銷售任務;
3)與家長學生及時有效的`溝通,減少客户投訴,填寫學員中途退費分析,學員家長投訴分析,學員到期未續費分析等報告,與學生和家長建立長期,穩定,良好的關係;
4)完成中心和總部交待的其他任務。
教育機構輔導員的工作職責13
1、教學組織管理
1、負責本校區各班型教學進程表的製作,教學任務的錄入、修改、核對、調整。
2、負責本校區各班型教學任務表的打印與下發,各種教學任務的通知。
3、根據畫室的有關規定,負責辦理學生、調課和補課的管理工作。
4、協助教學主管了解教師、學生上課的'情況,及時處理教學過程中的突發問題。
5、負責發放各種教學手冊、學生名單及文檔表格等。
2、學生學籍管理
1、負責統計學生入學情況,統計在校生人數並上報。
2、負責學生考核成績的登記、打印、統計、分析等工作。
3、按規定辦理本校區學生的退學、復學、轉班型手續,以及其他手續。
4、進行本屆學生的畢業資格、證書的審核及上報工作;
5、在校生學籍檔案整理,並送交學校檔案室歸檔。
3、考試組織管理
1、負責本校區考試課程的核對與上報,考試的時間進程安排。
2、負責畫面的收繳、打印、分發等管理工作。
3、負責考試監考安排,制訂監考任務表。
4、負責試卷的收繳、核對、歸檔工作。
5、負責成績管理工作。
6、負責應往屆生的重讀手續等相關組織工作。
4、教學檔案管理
1、做好各專業教學計劃、教學大綱、授課計劃、實習計劃等教學文件的整理工作。
2、做好考試資料的歸檔、保存工作。
3、做好畢業設計資料的歸檔、保存工作。
4、做好學籍檔案資料的歸檔、保存、上繳、歸檔等工作
5、教學設備管理的相關工作
1、負責將教學設備進行數據錄入、審核、校對,及管理。
2、及時通知教師和學生領取設計或教材。
6、其它
1、配合做好教學部及本校區的其他工作。
2、配合做好新學期開學準備工作和期末結束工作。
3、配合教學部評估和檢查工作,及時向教師提供教學方面的有關情況和資料。
4、完成上級領導交辦的其它工作。
教育機構輔導員的工作職責14
1、擁有管理會計師(中級)及以上管理會計師證書;
2、負責公司管理會計師對外培訓輔導工作;
3、負責外部培訓學員的答疑與諮詢;
4、瞭解管會的`考試與學習模式,並負責對外部培訓人員講解;
5、有在相關培訓或教育機構工作經驗工作者優先。
教育機構輔導員的工作職責15
1、負責對各個端口的客户諮詢進行回覆,能夠準確為用户進行業務指引、解答,提供全面高效的學員報名前的`諮詢服務。
2、對客户進行售後在線服務,幫助客户解決在app和課程上的任何疑問;
3、收集客户反饋信息,並錄入系統,提高學員滿意度。
教育機構輔導員的工作職責16
1、下發學習計劃,監督日常學習打卡,並根據學員複習情況,調整並制定個性化學習計劃。
2、學習方法指導:考研各階段學習方法及測略、技巧的指導。
3、面授課程跟課、對接上課老師、監督學員出勤等相關工作。
4、輔導學員進行院校專業選擇。
5、組織階段性班會及測試,給學員發放資料。
教育機構輔導員的工作職責17
1、負責微信羣學員的課程學習與管理;
2、對投資學指導教授,根據課程內容按時為學員授課,保證教學任務按時完成;
3、負責課後輔導以及答疑工作,提升學員學習效果;
4、根據學員反饋,完善授課流程,提高學員滿意度;
5、與公司校驗團隊配合,參與課程內容與創新
教育機構輔導員的工作職責18
1、負責日常工作,做好教務工作記錄;
2、負責學員信息管理;
3、負責學員的`課程安排,及時落實學員的課時安排及分配;
4、負責對學員教學進度,跟蹤學員信息;
5、協助講師,進行全面調查,彙總分析,解決學員提出的問題。
教育機構輔導員的工作職責19
1、對已買課的.學生進行學習管理和服務,指導學生學習,提升學生的學習能力。
2、定期對家長和學生進行回訪,反饋和溝通學生學習情況,保持和學生以及家長的粘性。
3、協助團隊完成業績指標,對學生續費負責。
教育機構輔導員的工作職責20
1、耐心並有一定策略地接聽家長的電話,給家長提供課程諮詢;
2、組織好新籤學員的'入學、排課、溝通等各項工作;
3、做好學員的上課簽到、課時統計等相關工作;
4、加強對任課教師授課內容及教案的監督和監管;
5、與學員及時溝通,收集學員反映的問題並及時處理和上報;
6、定期與家長溝通,反饋學生上課情況