電商運營的面試技巧

簡介：

主要是圍繞在電商行業工作兩年以內的求職者，列出一些求職時候需要注意技巧以及注意事項。

舉例：

垂直電商招聘網站-電猴網

方法步驟：

電商人才前兩年的就業狀況對後期的職業發展有着很大的影響，所以本文主要是圍繞在電商行業工作兩年以內的求職者，列出一些求職時候需要注意技巧以及注意事項。

1、明確職位發展方向：

電商崗位求職的時候首先要明白自己喜歡什麼崗位，運營，設計，技術，市場，客服，倉儲，行政類等等。主要分佈在運營，設計，技術崗位的行業劃分最為明顯。那麼運營崗位的劃分也是極其細緻的，如下：

例如你想從事網絡運營，那麼網絡運營中你是想從事用户運營還是活動運營，還是新媒體運營等等，一定要明確。

2、瞭解行業狀況、明確崗位需求：

選好要從事的崗位，選擇所在地區“北京”，先看一下目前北京的運營崗位有多少，對不同薪資的職位都做了解，選擇適合自己的薪資檔位，具體職位。

3、研究意向崗位的招聘要求，公司產品：

在看職位描述的時候，也看看該公司的網站/店鋪，加深對公司產品的瞭解，以免面試的時候覺得公司產品不是自己擅長的類目。

4、面試準備：

收到面試通知一方面要對公司加深瞭解，另一方面最好準備和該職位相關的案例以及方案。例如應聘上面的崗位，可以列出曾經在某個電商平台從事運營職位(網站類似，崗位相關)，接手前的用户數量、活躍度和離職時用户數量活躍度通過顯示出求職者的水平，讓HR對你有初步認可。那麼這個數據你是通過哪幾種方法做出來的，不用細緻，簡單明瞭就好，最好能附帶上其中一次活動的執行方案彙總，進一步加深HR對你的認可進入下一輪面試。

進入第二輪面試的時候，可以把上一輪的數據，操作手法簡單介紹，然後和麪試官溝通你對公司，職位的瞭解，對目前狀況的改進方法，贏得面試官的認可之後，就可以談一談薪資待遇啦

注意事項：

1、頻繁換崗不利於經驗的積累，對職業發展影響很大。

2、換工作太過頻繁電商行業的人員流動性大，所以HR在招聘的時候也是非常注重求職者的穩定性

3、簡歷用心，面試的時候衣着注意點會加深好印象

4、面試的時候不僅要突出自己之前做得好，更注重學習，因為電商的發展速度快，學習能力很重要

電子商務人員面試題目：

1、 第一印像分（從穿着打扮、態度、熱情度、眼神、氣氛等方面判斷）（10分）

2、 如不是本地人或不是本地大學生，詢問一下到深圳來工作的原因，如不在深圳，是否可以？為何投我們公司的簡歷，對我們公司瞭解多少，對你所從事的職業你又瞭解多少，對這個行業又瞭解多少（選擇地問）？（5分）

3、 刪除（10分）

4、 最喜歡的一句話，或者自己的座右銘等等？為什麼（5分）

5、 看過哪些書，上過哪些課，一年中做過哪些事？還覺得問的太多了太散拉，感覺象在調查隱私啊，人家肯定檢好的講，而且講的容易散亂，沒有主題（10分）建議題目：大學四年讓你體會最深的事情是什麼，你在大學四年學到了什麼東西。請用簡潔的語言概括你的大學四年生活？

6、 對電子商務這個職位是如何理解的？認為此職位最重要的是什麼？自己擔任此工作最大的優勢在哪裏，最大的不足又是什麼？（10分）

7、 你如何評價自己（對自己的評價是很關鍵的），你的朋友又是如何評價你（刪除）你的興趣有哪些？有沒有具體的做過某項工作，能否簡單複述你是如何完成的？（10分）

9、你怎樣應付工作中最無趣的或最令人不愉快的工作？（5分）

10、情景問答：如果你的同事脾氣不好，你該如何與其相處？（10分）

11、我為什麼要聘用你，如果你是我，你會聘用你嗎？（暈，無聊，我保證每個人都會説我會聘用我自己的，如果回答不是，那倒奇怪了，既然自己來應聘，又不認為自己會聘上，而且是自己聘自己，簡直是充分的沒有信心，那下面的題目就乾脆不要回答了）（5分）

12、你希望得到多少薪水？如果有個薪水高但你不喜歡的工作，和一個薪水低但是你很喜歡的工作，你會選擇哪個呢？（10分）

13、你對我們公司最關心的是什麼？你還有什麼要問的？（10分）

你平時上網多不多，主要上網做什麼，打過網絡遊戲嗎，能否談談，你從中體會到什麼嗎？

工程管理人員

工程現場技術人員

機械加工技術人員

鋼構工程設計人員

這四個主要考察實際操作和自主學習的能力，象老員工學習的能力

祕書主要考察寫作基本功，為人處世的'能力，最好是外圓內方，太滑的不要， 電子商務就是網絡知識，對新鮮事物的判斷能力

運營崗位面試技巧與細節

1、明確崗位能力需求，確定考查範圍

構建精準招聘模式，避免出現因人崗不匹配發生的錯誤僱傭，前提就要明確崗位能力需求。針對不同的崗位考查內容也應有所區別，例如運營方面人員，分為產品運營和市場運營等，首先要明確崗位需要怎樣的人才。可以從下面幾個方面溝通了解：

1、 推廣手段，渠道方面

2、 推廣思路

3、 公關營銷

4、 市場合作資源

5、 行業信息

產品運營需要的技能：如：運營策劃、BD、媒介、活動、數據分析、市場監控 不同的崗位，對候選人考察的點也不一樣。

2、如何建立與候選人的有效溝通

作為HR：

1、要不斷地磨練自己的心力，總會遇到各種各樣的面試者。我們的任務就是要為公司挑選合適的人，要拋開偏見。

2、要學習公司相關的專業知識，行業知識，瞭解行情。給應聘者留下專業的印象，在跟高端候選人溝通的時候得到其認可，願意跟你深入進行交流。

3、如何建立候選人對企業的認可度

面試其實是雙向的。一方面是招聘者在測評對方水平，另一方面應聘者也在通過面試來評估公司的水平、發展前景和自己在企業中的前途。

在面試中，招聘者的表現比應聘者的表現更重要，招聘者的表現優劣決定了其招聘到的人員水平的優劣。如果一家招聘公司在面試中態度傲慢或漫不經心，就會讓應聘者感覺到這家公司對員工的尊重程度不夠，公司形象也會在應聘者心中大打折扣。因此，招聘者應代表其公司將面試看作一次充分展示自身實力的機會，讓應聘者感到：“這家公司前途一定光明。” 作為企業招聘人員，應該不斷學習並強化自身的專業素質，養成尊重人才的好習慣。