美容院一年的工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的美容院一年的工作計劃,歡迎閲讀與收藏。
美容院一年的工作計劃1
1、本月目標業績:
達成方案:
(1)通過“新春美白新女性”的常規促銷活動。
(2)通過社會關係,展開團購工作。
2、老闆工作:
(1)制定全年發展規劃
(2)明確去年整體經營狀況
(3)協調社會公共關係,各方面相關單位打點應酬
(4)展開團購工作
(5)調整員工關係,員工年終承諾兑現,可考慮討論並推廣新的薪資方案
(6)與每個員式單獨雙向溝通,讚美感謝與派紅包
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況
3、活動企劃
(1)檢討“三八”明星終端會的方案
(2)進行電話賀歲活動二月春節,向老顧客電話拜年,其中大客户送掛軸春聯,吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準備壓歲錢,員工新年利士
美容院一年的工作計劃2
海源美容營銷策劃培訓課程讓我感觸挺深的,海源吳老師讓我們三隊之間競賽,在第一次的pk中我們隊由於缺乏勇氣,沒能站出來更好的分享我們的答題,輸給了山鷹隊和翱翔隊。第二次pk中,我們隊的隊員們都很團結,再加上我們有了一個好的領導者,並用合理的方法很快的完成了“解繩子”這個遊戲。再次體會到了團結合作的重要性。最後那個“超越”的短片也給了我很大的啟發。想學習更多專業知識請登錄
如果你能選擇你最想得到什麼?
如果可以選擇的話,我最想得到是經濟上的獨立,不去依賴父母和老公,用自己賺來的錢為自己買輛車,定期帶着孩子和父母去各地旅遊!
你的年齡+奮鬥10年會是什麼?
定好自己的人生目標並去努力。實現的話生活更舒適。我要拿什麼樣的心態去做好日常管理?
首先是積極向上的心態再加上絕對的服從。除完成好上級安排的各項任務外還要制定好自己每天的工作計劃,並去努力完成。
店務管理系統
經營
根據企業的資源狀況和競爭環境對長期發展進行戰略性規劃和部署、制定企業的遠景目標和方針的戰略層次活動
管理
是由計劃、組織、指揮、協調及控制等職能為要素組成的活動過程
素質
指人與生俱來的以及通過後天培養,塑造,鍛鍊而獲得的身體上和人格上的性質特點
店務分層次化管理系統模式(沒有規矩不成方圓,分工明確利於管理)
1.店內人員結構標準
店長、主管、顧問、前台、美容師、調理師、養生師、足療師、調配師、保潔、庫管、維修
2.人員崗位職責定位
店長、顧問、美容師、調理師等人員的崗位職責
3.合理化的薪金制度
薪資制度要根據店內顧客情況、費用對比、地區經濟、消費標準等各方面綜合制定。
4.績效比例合理分化
業績績效、出勤績效、消耗績效、消費績效等分化
5.目標規劃設計執行
年度規劃、季度規劃、月規劃、天規劃、員工規劃、顧客消費規劃等方面執行
6.階段性提升培訓標準
人員等級培訓、營銷培訓、活動培訓、心態培訓等。
7.多元化人員儲備
員工流失導致顧客流失,儲備人員,減少流失。
美容院一年的工作計劃3
目標業績:
達成方案:
1、通過“xxxx”的常規促銷活動。
2、通過社會關係,展開團購工作。
經理工作:
1、制定全年發展規劃、明確去年整體經營狀況
3、協調社會公共關係,各方面相關單位打點應酬
4、展開團購工作
5、調整員工關係,員工年終承諾兑現,可考慮討論並推廣新的薪資方案
6、與每個員式單獨雙向溝通,讚美感謝與派紅包
7、大店開總結會,通報一年工作狀況和營銷狀況
活動企劃
1、檢討“三八”明星終端會的方案
2、進行電話賀歲活動二月春節,向老顧客電話拜年,其中大客户送掛軸春聯,吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準備壓歲錢,員工新年利士
3、寄禮品給員工父母
培訓
1、員工寫去年總結,並對新年展望
2、學習拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福
3、上網學習相關過年習俗,注意飲食和保養
4、每天常規學習與培訓
廣告與宣傳
1、趁黃金收視率,當地電視台字幕廣告和宣傳短片,甚至老闆答謝與拜年
2、“美容新主張”卡片派發,或報紙夾帶方式,上面有新年年曆,銀行卡大小
其他
1、拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衞生
2、盤點錢,財,物,進行資產查核
3、團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯,中國結,倒福字,發財樹等吉祥飾品。
美容院一年的'工作計劃4
美容院的經營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:
1、要有定編定崗定製度:
不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規章制度(如服務記錄制度、收款制度、產品銷售提成制度等);
2、經營的幾條原則:
一美容院要有人情與產品銷售理念原則;二要讓員工樹立客户永遠是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;
3、基本的經營三要素:
成本、銷售、利潤
(1)成本:包括美容院經營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經營費用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費、税金、其它額外開支等)
(2)美容院的銷售原則:
A、廣告宣傳銷售原則:廣告要根據自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等,關鍵要在公眾中樹立品牌效應,讓更多人知道你的美容定位。
B、美容廳內外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品(有的可免費使用贈送品或材料)、當場示範演示、併發放服務優惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定價原則:定價原則主要考慮如下幾個因素,行業價格因素、消費者承受力因素、服務成本高低因素、基礎成本(護膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。
D、美容產品的成本控制原則:產品成本控制包括控制產品存貨量(儘量採用代銷)、減少浪費和消耗、實行產品使用登記制度等。
E、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用於顧客美容服務中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務項目中,一般要計算一下美容用品成本百分率M%(M%=當月或日美容用品成本/當月或日營業額xx100%);後者售價則用公式:售價=進貨價格/1-加成率
(加成率可根據美容院的檔次、服務人員服務素質、產品檔次以及行業價格因素來定出美容院自己的加成率)。
美容院的經營方法美容院的公共關係
無論你開的美容院的規模大小,都要建立良好的公共關係與社會關係,才能使自己的事業立於不敗之地,它的公共關係與其它行業一樣,它是行業與公眾之間、政府之間的一種社會關係。做為美容院的經營者要處理好以下幾個公共關係:
1、美容院與消費者之間的公共關係:消費者是美容院收入的主要來源,要把消費者當上帝對待,要研究消費者(包括他的職業、年齡、性別、家庭組成、收入、習慣、愛好、受教育程度等等),以及消費者對美容院的信息反饋(產品質量、價格、服務、管理水平等)。
2、美容院老闆與員工的關係:這種關係應該是在工作上是領導和被領導,在生活上應該是同志、兄弟姐妹、朋友的關係,老闆應該愛護員工,員工應該尊重老闆。員工與員工之間要互相團結。
3、美容院與政府有關部門的關係:美容院常與工商、税務、公安、街道、衞生、城管、水電部門等有着密切的聯繫,要處理好這些公共關係,才能使自己立於不敗之地。
4、美容院與周邊商家及公眾的關係:做好美容院與周圍商家和公眾之間的關係也是至關重要的。
5、美容院與同行業及供應商的關係:保持與同行業之間的聯繫,也是和不可少的,這樣才能互相學習,相互提高,並能及時瞭解行業的新進展等。沒有供應商提供產品,你的生財之道就會枯竭。
美容院一年的工作計劃5
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今後執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
20xx年美容院店長全年工作計劃:
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今後執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與院店周邊地區並且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業部門”,為今後院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今後的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正瞭解了才會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以後的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、佈置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客着想,減少投拆。
6.重視安全保衞工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關係,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及佈置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場佔有率。
6.儘可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
美容院一年的工作計劃6
工作範圍:
店內每月促銷宣傳設計、店內vi設計、活動宣傳設計及製作印刷、安裝發佈每月商場促銷活動策劃、聯盟商家公關策劃、店內宣傳活動每年整體的新客開發計劃
發展規劃:
1.聯盟商家公關策劃:前期開展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消費場所合作,增加知名度,同時增加新客渠道(南方大廈,華晨購物廣場等一些商業繁華場所的聯盟)
2.每月促銷活動計劃:華晨廣場的5月10日母親節促銷活動,6月份夏日瘦身主題月,七夕情人節活動等一些列促銷活動,增加新客進店。
3.大型活動:週年店慶;
4.中小型活動:三八婦女節促銷活動,元旦小型促銷活動。
20xx年具體營銷活動(擬定):
5月份母親節活動(温馨母親節、南方大廈,華晨廣場聯盟活動)6月份6月份夏日瘦身主題月
7月份七夕情人節活動
9月份年度促銷活動、胸部保養月
10月份華晨購物廣場現場展示促銷活動
11月份小區促銷活動
12月份商場促銷活動(元旦促銷)
美容院一年的工作計劃7
“知已知彼,百戰百勝”這是作戰時的至理名言,如何從有限的市場脱穎而出,戰勝敵人,那就得靠行銷戰略的運用了目前國內業者對於行銷觀念仍留在價格導向階段,
一般而言,就是以“打折”或“降價”的方式來吸引顧客上門,達到提高業績的目的,美容院如何擬定全年工作計劃。我們常會在一月、十月這幾個生意較冷清的月份看見許多美容院紛紛打出“護髮五折”之類的口號,原因就在於此。
事實上,行銷觀念並非全然指“降價”促銷而已,其他如“商品力”、“銷售活動”、“賣場設計”、“商品陳列”等都屬於行銷觀念,因此,行銷是整體性的戰略,缺一不可。
在運用行銷戰略時,經營者應把握這個原則:衡量自己的實力及主動出擊。當本店實力稍弱時(資金不足,面積小),較有利的戰略是縮小商圈,鎖定特定的顧客層及主要服務項目,集中火力加以促銷;反之則可擴大商圈或服務來爭取更多的顧客。此外,要主動積極,以爭取第一為目的,如服務第一、品質第一、技術第一,不要讓對手有機可乘。那麼如何擬訂全年計劃呢?
一般顧客對於美容方面的需要,是有一定的週期的,如:
一月――天氣較冷,多是洗髮、護髮,對於燙髮或剪髮需求較少;
二月――上旬仍不見起色,中旬則因農曆新年的來臨而忙碌不堪,各個美容項目需求均急遽上升,是一年當中營運狀況最好的。因為這時生意特別好,更應注意員工輪班的情況,以免影響其健康;
三月――春天的到來也幫助流行風潮,燙髮、剪髮顧客激增;
四月――天氣較暖,最適合到户外踏青,因此,剪髮、洗髮顧客也會增加;
五月――初夏來臨,剪髮和燙髮的顧客也會增多;
六月――正逢畢業時節,謝師宴、送舊、拍紀念照等活動紛紛展開,燙髮的需求會提高;
七月――不少社會新鮮人投入就業市場,學校的學生也正逢放暑假,許多人會有換個新發型的念頭,是爭取顧客的最佳時機,若配合學生優惠活動,必能增加不少業績;
八月――正值盛暑,要求燙髮、剪髮的顧客較少,倒是護髮、洗髮需求增多。由於天氣悶熱,難免會煩躁不安,因此在待客時要特別謹慎、親切;
九月――天氣不似八月悶熱,休閒活動明顯增多,相對的,流行的需求也增多了,顧客比上月增加不少,尤其是保養夏天受傷的頭髮的顧客更有增無減;
十月――本月國定假日最多,同時也是結婚旺季,生意特別地好;
十一月――由於已是冬天,顧客洗髮的次數增多,美容消費亦趨於平靜;
十二月――氣温較前月更低,生意也因此受到影響,冷清不少。
以上只是一般美容院一年當中營收變動的概況,且主要集中在美髮項目。
各美容院應根據自身的實際情況擬定全年計劃。擬定全年計劃的方法有下列幾種:
1、從上個年度的經費使用概況,算出今年大概的營業額。(算出損益平衡點)
2、計算損益平衡點加上目標利潤之後的營業目標。
3、根據前三年的營運狀況推測今年大概的營業額。
4、將本年度的目標分配到各月。
5、擬定達到每月目標的銷售計劃。