面試回答技巧

應試場上，考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。而你模稜兩可的回答，不僅能讓自己置於一個有利的位置，而且會讓考官領略到你的高明和“厲害”。

“年前你幹得好好的，咋突然會跳槽了呢？”“你對你以前的公司是怎麼看的？”

“跳槽”成為企業最愛問的話題。面對類似的提問，應聘者該咋回答才能“符合”面試官的胃口呢？

面試，要學會模稜兩可，當被問及對跳槽的看法時，要分正常跳槽和頻繁跳槽兩種情況，前者應適時贊同，後者應積極反對。在被問及離職原因時，儘量不要對原僱主進行帶有褒貶色彩的評價，最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，回答最好是積極正面的，如想多學習，找到更符合自己規劃的職業等。

一次跟一個美女一起進去面對主考官時，她在第一外語欄選擇了英語，第二欄選擇了日語。問她英語怎麼樣，她説好，問她日語怎樣，她又説不錯，主考官們大多很滿意地點頭，一位年長的領導叫她隨便説幾句英文和日文，結果那女孩紅着臉説只是學過都沒有學好。

等到我面試時，他們問我一樣的問題，我如實回答：英語我確實是沒怎麼學好，幾乎不怎麼會，但我學了法語和韓語，並當場秀了秀。

當對方問到不是你強項的地方時，不要掩飾自己的缺點，而是機靈地把自己的優點表現出來。

問題1:你優點和缺點分別是什麼？這些優缺點對的業績會有什麼樣的影響？

分析：這兩個問題的其實並不在於你是否能認真地看待自己的長處，也不在於你是否能正確認識自己的弱點。記住，你的回答不僅是向主考官説明你的優勢和劣勢，也能在總體上表現你的價值觀和對自身價值的看法。如果你能通過簡單講述一個故事來加以説明，那麼能給主考官更深刻的印象。但可能的危險就是主考官可能圍繞你的故事展開問答，所以事先需要有所準備。

正確回答：我相信我最大的優點是分析能力和洞察力比較強，比如説某某事件中我是怎麼處理的,從而獲得什麼成效。我最大的缺點是，對不積極進取做事情拖拉的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以幫助企業更快地實現目標，而且有時候，我處理複雜問題的能力和感染力也能影響我的同事。

評論：這個回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實表明了求職者的優點。其次，它所表達的缺點實際上很容易被理解為優點。最後，它指出了求職者的優缺點對企業和其他員工的幫助。當然這只是一個舉例,每個人可以結合自己情況,適當展開。

問題2: 你在找工作時最看重的是什麼？為什麼？

分析:這是個開放式問題，主考官想了解你的關注重點，通過這個關注點又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對未來工作的看法，説明哪些方面能給自己帶來最大程度的滿足，這是回答這個問題的關鍵，但是回答這個問題的方法也同樣重要。

正確回答:我希望找到的工作能發揮我的長處，比如……（説出具體技能）我認為還有一件事情也很重要，那就是我在個人職業發展與企業目標聯繫在一起，並隨企業的成長自己可以接受更多挑戰，讓我超越自己目前的技能水平，實現個人和企業雙贏。

評論:儘管回答相當簡潔，但實現了三個目的：突出了求職者的技能；表明了求職者明白個人與企業的關係；同時也説明求職者理解變化與發展的重要性。

問題3:你怎樣做出自己的職業選擇？

分析:主考官提出這個問題是為了瞭解求職者的動機，看看他（她）應聘這份工作是否有什麼歷史淵源，是否有職業規劃，是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作

正確回答:在上大學四年級的時候(或者説經過幾次職業經歷後)，通過對個人自我分析和評估,以及結合職業信息的探索，我決定集中精力在某一領域謀求發展。儘管我是學XX專業的，雖然剛開始我不知道自己最終會從事哪一行業的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標，想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西，最後我得出了一個堅定的結論，那就是這個行業是最適合我的。

評論:這種回答表明，求職者認真地做過一些計劃，縮小了自己的關注點，而且也認準了前進的方向。這種回答還表明，求職者理解個人職業規劃的重要性，並且有能力做出認真的個人決策。

問題4:你在五年內的個人目標和職業目標分別是什麼？

分析:這個問題是用來了解你的計劃能力的，通過這個問題，主考官同時還可以知道你的目標是否符合企業對員工的職業生涯規劃。

正確回答:從現在起的五年之內，我希望能夠在一個很好的職位上沉澱幾年，而且最好有一次晉升，然後就期待着下一步。不管是向上晉升，或者是橫向調動，對我個人來説，我希望自己在管理水平或專業技能上有更大的進步，為企業創造更多效益，我希望能找到一家願意做相互投入的企業奮鬥一段時間。

評論:這個問題沒有回答得過分具體（那樣可能會產生漏洞），而且它表明你有雄心，並且思考過在企業中的成長方式。通過表達橫向調動和向上提升的願望，表明你是一個有靈活性的人。最好能結合事先了解的一些企業文化來有針對性的回答和企業一致的目標。

問題5你打算繼續深造嗎？

分析:這個問題可以用來衡量你的雄心，也可以判斷企業對你的重視程度是否會影響你對自己未來的重視程度。

正確回答:作為一名大學生或職業人士，我學到了很多知識和積累了很多工作經驗。如果有合適的機會，我當然會考慮繼續深造。但是，我會認真考慮這件事情，我覺得很多人回學校學習是很盲目的。如果我發現自己所做的工作確實有價值並且是我熱愛的願意付出努力，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領域做得出色，我當然會毫不猶豫地去學習。

評論:這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動力，也表明求職者具有與眾不同的頭腦，而且對重大職業決策非常認真。

問題6你如何處理上下級關係？

分析：:通過這個問題可以瞭解求職者的溝通方式和人際協調能力，這是每個求職者未來可能遇到的問題。通過對這一問題的回答，求職者可以展示自己在複雜領域工作的技能水平。

正確回答:我認為，能在企業各個層面上清楚地進行交流，這對企業的生存至關重要。從上下級關係來説，我認為最重要的是應該意識到每個人以及每種關係都是不同的，求同存異，既然是上下級，我們應該有共同的組織目標，只要大家都是在為企業做出努力，才能協同發展，我相信自己有處理後這種關係的能力。雖然也可能會發生衝突，但我一般會注意尋找衝突的根源，而不是互相攻擊。我發現這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關係。對我來説最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關係的發展。

評論:這種回答表明，求職者理解人際關係的複雜性以及多樣性。求職者明確地表達了高效溝通技能的重要性，同時也顯示了自己在這方面的自信，求職者的心理是穩定的，而且具有很高的人際協調能力。通過將問題和人格區別開來，求職者表明了自己在過去曾經順利解決過人際關係問題，而且過去在人際關係方面也很成功。

問題7:在高薪、表彰和晉升之間，你認為哪種形式最有價值？

分析:注意這是一個比較陷阱。如果你順着提問者的思路回答，那你就必敗無疑。如果你選擇金錢優於晉升，那就會被看成世俗和短見；相反，如果你認為金錢不重要，那你就會因為對金錢表現出的冷漠態度而被看作虛偽。

正確回答:對我來説，這些東西都是緊密聯繫、不可分離的。儘管我對金錢並不着迷，但我認為，隨着成功、晉升以及表彰的出現，它們一定也會給我帶來更多的金錢回報。

評論這種回答是誠實的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負，也反映了求職者對自己未來成功的合理推測。如果回答金錢對我來説並沒有那麼重要，那為什麼求職者還想在企業界找工作呢？要知道企業在本質上都是利潤至上的。對金錢不感興趣的人可能不會選擇到重視金錢的行業工作。

問題8 當你確信自己是正確的，但別人卻不贊同你時，你會怎樣做？

分析:這個問題可以反映求職者是否能夠恰當處理反對觀點、是否能夠承受額外壓力，還可以顯示求職者處理衝突的能力和自信程度。

正確回答:首先，我會確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點是正確的，我就會密切關注反對者的具體反對理由。我將從他們的角度看待和分析問題，並以此説服他們，我相信我們可以最終有比較好的結果。

評論:這種説法實現了幾個目的。它表明求職者可以從解決問題的角度，用一種雙贏的態度解決衝突；也表明，如果可以真正解決問題，那麼求職者能夠敞開胸懷接受改變；它還表明，求職者會採取一種合作的方式來解決困難問題。

問題9:當時為什麼要選擇這個企業？又為什麼現在要離開？

分析:這個問題可以反映求職者在追求什麼，對於離職和選擇是否理性，或者説是否有欠考慮，主考官也想知道你選擇和離開的主客觀理由是什麼，瞭解你是如何對原單位進行評價的。如果是同行業的企業，主考官對你的原單位可能有所瞭解情況，看你是如何分析和判斷的,也考察你的能力。另外還會考察跳槽者對新公司能否忠誠，而這種忠誠的態度往往能從應聘者對原單位的評價中側面地反映出來。

正確回答:我當時選擇原單位是考慮到自己的基礎和發展潛力以及與崗位的匹配要求與原單位相適應程度的比較好，而且自己通過這段時間的工作也積累了豐富的經驗，同事關係也處的非常好，總的來説得到很多收益。不過由於目前的組織環境和個人職業發展有了一些不匹配，短期內無法得到改善，所以我只能去尋找一個更能讓我充分發揮能力和知識經驗的發展空間。

評論:既肯定了原單位從而説明了自己當時的選擇是正確的，也從主觀和客觀方面分析了離開的理由，提升了自己的形象。

問題10你對公司有什麼問題要問的？

分析:主考官通常都會給求職者一些時間來對公司提些問題，目的在於考察你對公司的關注程度和求職意向是否真切。此時千萬不要説我沒什麼問題，那無異於向他表明你對他們公司沒什麼興趣，或者説事先對公司瞭解不多，無法提出相關的問題。

正確回答:我來我們公司面試之前已經通過一些途徑對公司有了一些瞭解,只是有些還不是特別清楚,比如説員工發展機會、工作挑戰、職業生涯路徑是怎樣的，企業文化中除了創新和團隊精神外,還看重什麼?如果我能有幸入職的話，部門領導和同事是怎麼樣的，具體的工作職責將有哪些，我好事先做好準備。

評論: 該回答顯得比較自信，而且利用”我們公司”的語言拉近了和主考官的距離，並且關注的是發展和部門情況以及大的組織環境問題，點和麪都有涉及到，體現到了自己對進入該組織有強烈的興趣，並且已經做好了準備，你説公司不用你還用誰。至於公司能給新員工提供了什麼培訓機會，這實在不是最好的問題，不能把它當作重點問題來提出。假如你在面試前做了很好的相關研究分析，不妨就公司發展戰略問一個微觀、具體問題，但不能一無所知地問，而是要在瞭解的基礎上進行深入探討。

　一、你認為一個優秀的銷售經理應具備哪些能力？（20分）

答：1、團隊建設

（1）協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行；

（2）通過創造良好的推銷環境，樹立良好的企業形象；

（3）根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍；

（4）瞭解本部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工認識到業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力；

（5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，並督促其完成；

（6）評定現場銷售人員的資信及其業績表現，並負責銷售人員的招聘、培訓、 獎懲及調配。

2、業務管理

（1）參與前期項目策劃思路的確定；

（2）根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃；

（3）根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），並負責具體銷售方案實施；

（4）做好對銷售節奏及進程的控制工作；

（5）銷售現場日常管理工作；

3、考慮並制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定；

4、將部門工作和任務分解到每位員工，並進行指導實施；

5、根據公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調整和對策決策；

6、督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；

7、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平；

8、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關係，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度；

9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；

10、做好項目解釋，現場業主投訴等工作。

區域銷售經理崗位職責

1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；

2、負責制訂本區域市場開拓、新產品推廣計劃，並組織實施與效果評估；

3、負責對行業市場的目標客户進行攻關，並協助經銷商進行市場開拓；

4、負責收集、分析、整理、歸檔客户需求、競爭對手等市場信息；

5、負責經銷商和客户的業務接洽、諮詢及關係維護；

6、負責銷售計劃的分解、落實，並進行跟蹤與評估；

7、協助財務部做好經銷商的信用管理工作；

8、負責正常類、關注類和可疑不良類應收賬款的催收，並協助做好呆賬催收工作；

9、負責經銷商和客户的合同、資料和檔案管理；

10、負責品牌、價格管理，並協調處理業務衝突；提供市場違規行為的信息，並

協助處理。

二、假如你是****城案場銷售經理，在遇到以下問題時，你如何處理？（15*4=60分）

1、客户在簽訂購房合同時對合同條款異議較大，並投訴置業顧問在銷售時存在虛假承諾。客户投訴到你這裏，你如何處理？

2、昨天項目現場舉行活動，客户到訪量非常大，置業顧問均在接待客户，現場新到客户也不斷抱怨無人接待，你如何如何處理？

3、兩名置業顧問出現業務交叉如何處理？

4、今天項目突然接到策劃部通知，項目已售房源中C户型設計將原客廳衞生間面積減小，且蹲衞設計變更為座式，但該户型已銷售50餘套。你怎樣對銷售員解釋？

　三、如何保障團隊的凝聚力和競爭力？（20分）

1、 請用3分鐘時間作一下自我介紹。

答題參考：主要考察應聘的自我介紹能力、語言組織能力，希望能從應聘者的自我介紹中發現閃光點、可取點。或從應聘者口中可以瞭解到家庭情況、具體家庭地址是否農村等情況。

2、 為什麼要離開上家（目前）的公司？

答題參考：主要考察應聘者離職原因：最好是工廠搬遷、業務合併或公司倒閉、工資低等因素而離開。如是因為某上司離職而導致自己離職、轉換環境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。

3、 為什麼選擇來我公司應聘？

答題參考：主要考察應聘者選擇來我公司應聘的動機、應變能力，以及對公司主要感趣的地方，而不是抱着隨便試試的無所謂心態。從應聘者對公司的瞭解、認知，可以看到該應聘者對公司此職位的重視和認真，這也是一種工作態度和經驗。從而可以推測其是否適合此職位。

4、 是否做過電話銷售，及對電話銷售員的認識。或者是您認為要做好一個電話銷售員必須具備哪些條件？

答題參考：如果做過電話銷售，則請其進一步闡述對電話銷售的認識和理解。最好其答案中有“學習、堅持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯（歸零）”等心態。

可節選出某一重點條件，由其進一步闡述。

5、 有沒有顧客反應你們公司電話營銷的產品太貴了你是如何回答的呢？

答題參考：以此點來看電話營銷員的話術掌握情況。具體答案，可參考《越美話術》內容。

6、 入職兩個月，你仍沒有促成訂單成交，你該如何做？

7、 你在選擇一份工作中最看重的是什麼？

答題參考：（應聘者可能回答成長空間、培訓機會等比較空泛的內容）可以根據其回答內容要求應聘者具體描述。考查應聘者是否有對成功的渴望；抗壓能力

8、 如果你的上司是一個非常嚴厲的人，時常給你巨大的壓力。你覺得這種領導方式對你有何利弊？

答題參考：考查應聘者的壓力承受能力；語言表達能力。

9、 在你以往的電話經銷經歷中，被顧客掛斷電話的次數多嗎？你一般是如何處理的呢？

10、 在這家曾經工作過的這家公司，你每個月的底薪多少？每個月的提成平均可以拿到多少？

考查應聘者的銷售技能的專業性及成單能力；成功渴望

11、 五年內的規劃是什麼？

答題參考：是否有購房購車的打算，可以看出其成功的慾望是否強烈。

12、 如果有一個人在公眾場合當眾揭你的短處，你會如何處理？

考查應聘者離職原因及面對突發事件的處理能力；專業技能

13、 你有沒有過失業的經歷，你那時的心態是怎樣的呢？

如果有，則最好坦誠失業的壓力，分析失業的原因。最重要的是讓考官明白，你對穩定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。

14、 你對加班的看法？

回答提示：實際上好多公司問這個問題，並不證明一定要加班。 只是想測試你是否願意為公司奉獻。 回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班

15、 你對薪資的要求？

回 答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

回答二：如果你必須自己説出具體數目，請不要説一個寬泛的範圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的僱員有什麼樣的價值。

16、 你朋友對你的評價？

回答提示： 想從側面瞭解一下你的性格及與人相處的.問題。

回答樣本：“我的朋友都説我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

回答樣本：”我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題“

17、 你還有什麼問題要問嗎？

回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡説“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目，我可以參加嗎？或者説貴公司的晉升機制是什麼樣的？企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

18、一段時間發現工作不適合怎麼辦？

回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：

如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，瞭解這如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎麼

個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

19、 在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做？

回答提示：①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；

②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；

③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

20、 如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎麼辦？

回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；

②是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘願受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事並且幫助同事查找原因總結經驗。

③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，並在今後的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

21、 如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎麼打算？

回答提示：現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背後有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。

第一、要敢於面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之後經過努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善於反思,對於這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患於未然,加強學習,提高自身素質。第四、認真工作,回到原單位崗位上後,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網絡工程師一直是我的夢想,以後如果有機會我仍然後再次參加競爭。

22、 如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻説是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會找那位上級領導説明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關係的最好辦法，但結果會有兩種：1.我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為

他這樣做會造成負面影響，對今後的工作不利。

23、 談談你對跳槽的看法？

回答提示：（1）正常的"跳槽"能促進人才合理流動，應該支持；

（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

24、 工作中你難以和同事、上司相處，你該怎麼辦？

回答提示：

①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。

②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。

③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。

④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！

25、 假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎麼看這個問題？你準備怎麼辦？

回答提示：

①成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以後更加努力

②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。

③工作中，切勿傷害別人的自尊心

④不再領導前撥弄是非

⑤樂於助人對面

26、 對工作的期望與目標何在？

回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否瞭解的問題。對於工作有確實學習目標的人通常學習較快，對於新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。

篇四：銷售員面試技巧及常見問題

銷售員面試是所有銷售員都要經歷的求職關。要跨越這道關卡，箇中技巧可不能不掌握。

首先，銷售員面試必須知道企業想了解什麼

對於招聘銷售人員，企業的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質，如學習能力、適應能力、表達能力、説服溝通能力、創新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。另外，職業道德、敬業精神和人文素質也是衡量的要點。

其次，銷售員面試要了解招聘企業愛用的招數

企業在招聘過程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理遊戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。

銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好

銷售員面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上説，着裝應與企業性質、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什麼公司， 正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣着形態的細節，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對於初次求職者或剛出校門的大學生，服裝 也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化粧端莊淡雅，細節之處處理好，如頭髮、指甲、配件等都應乾淨清爽，顯示出幹練精神的良好印象。

銷售員面試技巧二：千萬不要緊張

面對掌握“生殺予奪”權力的銷售員面試官，多數人都會表現出緊張來，這是面試的大忌。對大多數人來説，面試時的緊張多半是由於太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調整方法： 面試前努力全身心放鬆；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放鬆，如在心裏默唸“我很放鬆，我盡力就行了”。只有放鬆，才能準確把 握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放鬆、心態平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利於保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態下 所做的回答才是最能令考官滿意的。

銷售員面試技巧三：自我介紹

銷售員面試重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現自我，重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免宂長而沒有重點的敍述。這樣專業而出色的表現，肯定是令考官們讚賞有加的。

銷售員面試技巧四：如何應對面試提問

1.銷售員面試問題----你為什麼想做銷售工作？

這個問題對於工業專業出身的人來説有些不好回答，但是更重要的是你的實習經驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。儘量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

2.銷售員面試問題----你認為自己最大的長處是什麼？

這裏你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那隻能説你就天生是用來做銷售的。

3.銷售員面試問題----你認為自己最大的弱點是什麼？

在這種銷售員面試的情況下，請你不要説出自己有特別明顯的缺點，或者説不要説出你應聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

4.銷售員面試問題----如何評價你自己？

這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優點，但是不要説得過於直白，同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作，這裏技巧很重要。同時説話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對於銷售工作來説是很重要的。

5.銷售員面試問題----你認為你具備什麼樣的技能適應這份工作？

其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來體現你的應變能力。能 應付好招聘方的人對於銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

6.銷售員面試問題----工資對你有多重要？

不要説得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者説適量就可以。

7.銷售員面試問題----請你講一個好笑的笑話？

這是一個看似很簡單的問題，但是你會發現關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客户意識 和滿足客户需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話或並不好笑的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕鬆的笑話。

8.銷售員面試問題----為什麼你對銷售工作比其他職位更有興趣？

這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來説，你認為它有什麼優勢或者令你着迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能説別的職位就不好，這會讓招聘方心情不愉快，而且你有可能會被調配去其他部門，所以為了不喪失工作機會，要三思而後言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。

9.銷售員面試問題----如果每天讓你給客户突然打銷售電話你會怎麼辦？

沒有人願意每天給客户突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接説你不會幹這項工作，你可以説你會考慮方法，或者説話的口氣。或者你要是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

10.銷售員面試問題----你最大的一次冒險是什麼，你是如何做的？

銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方 這樣的感覺，即你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險，那你可以説徹底沒有希望了。但是銷售是 需要進取的職業，表現的萎縮不前，公司也不會考慮僱傭你。可以説一些野外的冒險故事，儘量逼真，説明你是勇敢的人，但不是表現在工作上的冒進。

11.銷售員面試問題----是什麼原因吸引你加盟我們公司的？

要了解這家你面試的公司，瞭解公司的強項和不足，然後具體説一下你的設想，説明你到職後怎麼樣開展銷售工作，要認同企業文化，特別是對於外資企業，企業文化是十分重要的，在同一個企業文化氛圍中，才能有良好的團隊合作意識，最好強調是企業文化比較吸引你。這樣效果會比較好，但是如果你不是從內心認同，最好不要發表評論，言不由衷比什麼都不説顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。

12.銷售員面試問題----你還面試過哪些公司？

這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經透漏給公司。權衡的回答。如果你已經參加過這個行業頂尖公司的面試，你現在面試的公司會懷疑如果錄取你的話，你會不會優先到頂尖企業去工作。而且萬一你是被大企業拒絕了得，那麼就會有尷尬的問題，拿就是你為什麼沒有進入該企業，這是個非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。

另外如果你面試公司過多，那麼現在面試的這一家會懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會認為你沒有能力。 所以你要權衡後謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會很高興。但是 如果同時有很多企業要你的話，那樣它會考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不願意看到的，大多數公司為了正常招聘着想，可能會選擇放棄你，另覓人選。 這個問題

也是考察你個人能力的重要問題。回答時一定要謹慎，因為稍有不慎，就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當的説面試的公司，然後，表明你 真誠的態度，會考慮公司的決定，對公司的尊重。

銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數

肢體語言有什麼妙用？我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作，有的是勞動工作運 動所需要的，有的是我們身體自身的需要，而有些是一個民族的文化傳統，比如：握手，擁抱，敬禮，鞠躬，抱拳等等這些肢體語言已經是禮儀的象徵，你會用肢體 語言表達你的意思被認為是有涵養的文明人，反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內容佔7%，肢體語言佔55%，剩下的38%來自語音語調。因此， 在面試中，不妨謹記以下這些小細節——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明瞭、精神風貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當的語音語調，勢必會使你 的面試錦上添花、事半功倍！

（一）有關家庭背景

1.你生活在一個什麼樣的家庭裏？你父母及兄弟姐妹的社會背景、職業、性格、興趣等方面情況如何？

2.你家庭環境中有哪些有助於你成長的因素？

3.你父母的教育原則是什麼？

4.你認為自己的內在氣質比較父親還是母親？具體表現在哪些方面？

5.你父母對你有何希望？

6.你兒時的理想是什麼？

7.家庭經歷對你有何影響？

8.你是否崇敬過其他人，什麼事使你對他人驚訝、讚歎不已？

（二）有關中國小階段

1.你在讀書期間最感興趣的課程是什麼？為什麼？

2.你在讀書期間最不興趣的課程是什麼、為什麼？

3.當初你怎麼會選擇你就讀的學校？

4.讀書期間如何和同學、老師相處？在校期間，你是怎樣與同學打交

5.學習成績如何？你如何看待學習成績的好壞？

6.你採用何種方法學習？你認為你的方法有效性如何？

7.你在學習中如何看待競爭？

8.哪一位老師對你的影響最大？為什麼？

9.你心中的偶像是誰？為什麼？

10.你喜歡讀哪一類課外讀物？為什麼？

11.你如何處理學習、課餘、社會活動的關係？

12.你參加過學校組織的哪類活動？

13.你是如何度過寒、暑假的？

14.在校期間你做什麼工作，並總結了何類經驗？

15.你的學習目的是什麼？

16.在學習中對自己有什麼要求？

17.在你的學習生活中，什麼事情人最樂意去做，為什麼？

18.在校期間，你的煩惱是什麼，或者最令你不高興的事情是什麼？

（三）有關大學學習

1.你為何在該大學學習？

2.你為何選擇這個專業？（如更改專業和增加專業，則提相應的問題）

3.你專業的的強項和弱項在哪裏？

4.描述一下你的學習態度。

5.請給我們介紹一下你在學習期間的實際工作經驗（工作或實習的形式，是在學期中還在假期裏？每星期多少小時？你的正反而經驗有哪

6.在校期間 你有何高峯點？

7.你的學術成就如何？

8.你參加過高校哪一類活動？在活動中你起到什麼樣的作用？

9.讀書期間對政治上有何要求？

10.你還接受過哪些培訓？

11.你的自學如何？

（四）有關職業經歷

1.在你過去的經歷中得過何種獎勵？取得過哪些成果和榮譽？

2.你工作中最大的過錯是什麼？受過哪些挫折？

3.工作上受過哪些專業培訓？效果如何？

4.你與哪種類型的上司、同事、下級合得來？

5.你是怎樣與你的上司一起工作的？你認為你的優缺點是什麼？

6.你擔任過什麼領導職務？

7.你怎樣管理下級？

8.你怎樣與同事協作？

9.影響你工作的主要因素是什麼？

10.怎樣處理工作與生活的關係？

11.你怎樣處理在工作中遇到的困難？請舉例説明。

12.對原單位的哪些方面你最不滿意？

13.在原單位你承擔的工作重要性如何？

14.你對自己工作的評價如何？

15.你如何看待企業的規章制度、勞動紀律？

16.你離職的原因是什麼？

17.對所欲應聘的崗位，你自我感覺如何？

18.在工作中，你也許處理過一系列事情，哪幾件事你處理行令人滿意？你是如何處理的？

19.我們每個人都犯錯誤，你能否説一下，你工作中最大的錯誤或失誤是什麼？

20.你得到了哪些教訓？對你以後的工作有何幫助？

21.如果工作中出現風險你怎麼辦？

22.你如何聽取和處理不同意見？

23.領導和周圍的同事對你工作的評價如何？

24.在工作中你還接受過哪些培訓？起了什麼作用？

25.在工作中你還希望得到哪些培訓？

26.你如何去面對挑戰性工作？

（五）有關未來目標

1.你對應聘的職業有什麼看法？

2.你將怎樣去適應新的職業

3.你接受新的知識有何認識？

4.你是否有信心做好今後的工作，為什麼？

5.你為何來本公司應聘？

6.你認為本公司與其他公司有何不同？

7.本公司的優點是什麼？缺點是什麼？

8.你對以後的職位有何期望？對你來説，今後你要避免什麼、你要進行何種選擇？你是如何看待這些選擇的？

9.五年後，你想在工作中處於何種地位？

10.你的生活目標是什麼？

（六）有關自我評價

1.請你對你自己作一個坦率的、真實的評價。什麼是你的強項？你喜歡你的哪一種特性？你認為什麼是好的？你的弱點是什麼？哪些你是可以改正的？

2.你認為你給別人的第一印象與一個真實的你有何差別？

3.非常瞭解你的朋友是怎樣描述你的？

4.你最喜歡跟哪種性格類型的上司、同事、下級合作？

5.你容易解決何類矛盾？

6.你認為近幾年你本人會有哪些改變？

7.你怎樣看待取得比你好的成績的同事？

83.你的適應能力和應變能力如何？

9.你的歸納、總結能力如何？

10.你怎樣接受上級的指示？

11.你認為自己最適合什麼樣的工作？

12.你認為你最擅長什麼？

13.你認為自己處理人際關係能力如何？

（七）針對個人的最後一個問題

對涉及你的能力、長處、短處等方面，我們可能現在還沒有充分

問題：你對本公司（或這份工作）有什麼看法嗎？

回答：我對貴公司（或這份工作）很感興趣，很樂意在公司裏發揮自己的潛能，我也相信以自己積極的心態，努力工作，在貴公司我會得以發展的。

點評：考官問這個問題的真正目的想要了解你能做這份工作嗎？你在這公司工作安心嗎？若你感到沒有準備的話，你最好先説：“讓我想一下”然後深呼吸放鬆，再做回答，這有助於增加你在回答問題時的自信。

1. 聰明地提問

BeamPines的創始人兼首席執行官霍華德.派恩説：面試時候選人能做的最好的事情就是聰明地提問。你這麼做的話，能顯示出你善於思考，對公司感興趣。通常面試最後給機會讓你提問，所以參加面試時要準備好問題。派恩建議提這樣一些問題，諸如：在短期和長期內，我在這個崗位上要注意的重點分別是什麼?與前一任員工相比，我在這個崗位上要關注哪些不同的點?我要注意哪些組織方面的問題呢?

2. 我都可以。

無論是工作職責，哪天能開始上班，還是確定什麼進行下次面試，強調你的靈活性會讓人覺得你這人好相處。招聘經理們不喜歡把事情複雜化，那樣他們不得不和相關人員調整日程，或者在工作描述上斤斤計較以讓你覺得很難做到。當然在談薪水的時候你可別這麼好説話，要不應聘的公司會認為這份工作誰都能來做。

3. 用帶有應聘公司特點的詞彙

面試前，熟悉下公司的網站和文章。注意他們的用語-公司裏什麼最重要?面試時用公司網站和手冊裏的關鍵詞。Adeptio的奧利維亞.福特説， 這些關鍵詞有可能包括團隊、領導力、簡單化、文化或成長。 在你的回答中用這些詞彙會微妙地提示招聘人員，你已經融入到公司找招聘的這個崗位中了。

4. 這個問題提得好。

如果面試官提了個令人驚訝的問題，你就這樣回答，而不要脱口而出説：我不知道 。這個辦法能擠出一點時間讓你找出答案，同時讓面試官為自己感到一點沾沾自喜。儘可能不要説我不知道，當然不要在工作和培訓經歷上撒謊。

5. 應聘此工作的原因

瞭解應聘者的工作動機對招聘經理們來説很重要。面試時，談談這份工作怎樣適合你，將來的職業規劃，與你的價值觀如何匹配，以及你能從中學到什麼。談談你對公司的看法和將來能做出什麼樣的貢獻。這些觀點能説明你是個什麼樣的人，對於招聘經理判斷你是否符合公司文化和價值觀大有裨益。

面試指南：非常規性面試問題回答技巧

非常規性問題，常常是一些出乎意料的問題，一些刁鑽古怪的問題。對於這樣的問題如果事先沒有準備，常會使人一時不知如何招架。

一些比較崇尚個性，比較重視員工創新能力的招聘方，常常會向你提出一些表面看起來似乎跟所應聘的工作無關的問題，比如説“龜兔賽跑時，如果兔子沒有睡覺，烏龜怎麼贏得比賽”、“為什麼下水道的蓋子是圓形的?”、“請估計北京有多少加油站?”、“你和你的導師發生了分歧怎麼辦?”、“給你一個非常困難的問題，你將怎樣解決它?”、“給你兩個8，兩個3，只運用加減乘除和括號運算，如何得出24?……

對於這些問題，面試官也許並不想得到“正確”的答案，而是想看看應聘者是否能找到最好的解題方法，是否能夠創造性地思考問題，他考察的也許是你的邏輯能力或創新能力。在預先設計非常規性提問時，應充分了解和分析用人單位的類型、特點、個性、用人標準、甚至包括提問的風格。

全球著名的xxxx公司，每次招聘面試時都有一個保留項目，就是讓面試者根據所抽到的題目，如美國總統選舉、網絡等，發揮自己的想像力和變通能力，畫一幅畫，用以測試求職者的應變能力。

一位大學生就經歷了一次這樣的面試。公司給每位面試者發一張白紙和幾支彩筆，然後讓大家抽題目，用10分鐘把這個題目畫成圖畫，再上台用英語解釋你為什麼要這樣畫。

那位大學生抽的是“International Media”(國際媒體)，他考慮了一會兒，決定用各種各樣的眼睛和耳朵來做這道“作文”。他畫了一個耳朵、一隻眼睛來表示“International Media”的定義：“媒體”就是通過視覺和聽覺來傳遞信息。他畫了一個地球和很多長翅膀的眼睛和耳朵，表示“International Media”的功能，意為“國際媒體”能讓信息“飛”到地球的每個角落。表示“International Media”的未來前景時，他畫了很多種顏色的眼睛和耳朵??“國際媒體”應該加強各種膚色人羣、各種文化間的交流。最後，他還畫了一對關在籠子裏的眼睛和耳朵??如果眼界只限於“Local”(局部)而非“International”，視野只會越來越窄，最後退出競爭。

這種面試考的是你的想像力和直觀思維，關鍵不在於你説什麼，而在於你畫什麼。

但是不管提出的問題多麼刁鑽古怪，對方考察的只會是：你怎樣解決問題?你怎樣創意創新?你怎樣與團隊配合?抓住了問題的命脈就不必慌張，你只需要組織合適的語言將你的回答表述出來就行了。 但是，展現自己的求新、求異能力要有的放矢，千萬不要不分對象地求新、求異，那樣反而會弄巧成拙。

即使大部分問題在事先都被你預料到了，但是面試官也許還會向你拋來一些或讓你尷尬或讓你為難的問題，以觀察你在壓力下的表現。這個時候千萬別亂了陣腳。應付這類問題的最好辦法是，冷靜地整理好思路並從容地回答。

面試前一天，不防與朋友彩排一下，準備好經常提及的問題的答案，讓朋友提提意見;面試前一小時，瀏覽一下自己的簡歷，特別是一些重要的內容，以免面試時不知所措。

面試指南：面試五大問！教你如何拆招！

問題一：“請你自我介紹一下”

常規思路： ①介紹內容要與個人簡歷相一致； ②儘量口語化；③要切中要害，不談無關、無用的內容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。

點評：很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白，這個問題其實大家已經心裏有數，只是作開場白而已，然後對閲讀簡歷中發現的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節，面試官在這個時候一般都會追問幾個細節。編造的經歷此時就容易“穿幫”。

問題二：“談談你的家庭情況”

常規思路：①對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調温馨和睦的家庭氛圍；④宜強調父母對自己教育的重視；⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調自己對家庭的責任感。

點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是瞭解社會關係。而不是上述的回答。

問題三：“你的業餘愛好是什麼？”

常規思路：①業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要説自己沒有業餘愛好；③不要説自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要説自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些户外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放鬆，這個問題本身沒有什麼特別意義。

問題四：“你有崇拜的人嗎？”

常規思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官的主要目的；②不宜説自己誰都不崇拜；③不宜説崇拜自己；④不宜説崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜説崇拜一個明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係；⑦最好説出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。

問題五：“你的座右銘是什麼？”

常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜説那些醫引起不好聯想的座右銘；③不宜説那些太抽象的座右銘；④不宜説太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找藉口”。

點評：此問題回答同上。

面試指南：主動打電話問出面試結果

面試結束後，公司一般不會馬上給出是否錄用的答覆，而是需要求職者等候通知。可是等到臨近或過了等候期限，通知卻遲遲不來，這個時候，求職者是否有必要打電話給公司詢問下有關面試結果的情況?

宜：打電話提高面試成功率

打個電話的成本極低，但有可能贏得一個你心儀的工作機會，所以這個電話值得應該去打。

首先，打電話的時機最好選在等候期限前後一兩天(如果HR給的等候期限是一週內)，太早打的話，HR會覺得你過於急躁，何況對於有些公司來説，決定錄用員工的流程也是需要一定時間來處理的，你過早打過去，也得不到準確的回覆。太晚打的話，HR可能早已忘了你面試這回事，就算記得你，但是你所應聘的崗位可能早已確定好人選，打電話也是無功而返。

其次，打電話詢問時的措辭和內容也應注意。多問些開放性問題，而不是直接了斷地問，如“想了解下貴公司對我是否滿意?”而不是“貴公司什麼時候給我錄用通知?”;記得一定要誠懇表達你對公司給予的面試機會的感謝，以及你非常願意加入貴公司的心情。

忌：詢問電話一次即可

俗話説事不過三，打電話問過一次、兩次即可，沒必要再繼續打過去。否則會讓對方覺得你很難纏，情商低。原本對方還對你很滿意，只是不符合所應聘職位的要求，説不定下次公司有合適崗位會再次通知你。但如果一味糾纏，連以後的機會也會失去。有時候並不是你優秀就可以了，而是需要和公司的文化或者所應聘職位的要求相匹配才行。別想着你做錯了什麼，只是無緣。

面試指南：向面試官“提問”的面試技巧

一些適合問招聘經理的問題：

對這份工作來説最重要的能力是什麼?

你怎樣描述理想中的候選人呢?

公司裏做這個職位的人發展前景是什麼樣的?

高級主管：行業專家

高管可能是對全行業的動態最瞭解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問他們一些關於工作的具體問題。但是你的問題應該更多着眼於公司和全行業的發展前途。這是一個讓你炫耀你的行業知識的機會。

一些適合問高管的問題：

你覺得這個行業在未來五年會發生什麼樣的變化?

你覺得公司和其他競爭者相比有什麼優勢?

公司現在面臨的最大挑戰是什麼?公司有什麼計劃迎接這些挑戰嗎?

同事：有話直説的人

有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一説一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關於工作中的挑戰和工作環境等。但是，別期待內部消息，也別打聽。

一些適合問未來同事的問題：

在這個部門最典型的一天是怎麼過的?

你覺得公司裏的工作環境是什麼樣的?

你的工作中最有趣的部分是什麼?最有挑戰的又是什麼?

招聘人員：統觀大局的人

招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者，通過招聘程序給他們一些引導。把這些人當作統觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。

面試指南：面試前應做好四件事

1.迅速查找該企業的原始招聘廣告。

求職者在投寄出簡歷後，應該把每個企業的求才廣告剪輯記錄下來，以便在收到企業的面試通知時進行查閲，避免張冠李戴。查閲的同時要重温該企業的背景情況(一般在招聘廣告中有所説明)，同時應重温當時應聘的是何種職位，該職位具體要求是什麼等等。如有幾種不同版本的簡歷，應瞭解寄出的是哪一種，做到心中有數。

2.查找交通路線，以免面試遲到。

接到面試通知後，應搞清楚乘車路線，並要留出充裕的時間去乘車。如對交通不熟悉，最好把路線圖帶在身上。

3.整理文件包，帶上必備用品。

面試前，應把文憑、身份證、報名照、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。此外，應帶上一定數量的現金以備不時之需，有暈車症的應帶上藥品。

4.準備面試時的着裝和個人修飾。

參加面試，在衣着方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗乾淨，皮鞋要擦亮，女士不能穿過分前衞新潮的服裝。總之，着裝要協調統一，同所申請的職位相符。另外，還應保證面試前充足的睡眠。

面試指南：面試技巧：職場人要學會評估自己

不少求職者都有這樣的體驗——人事經理經常在面試中提問：“説説你最突出的優點和缺點分別是什麼？”很多人此時措手不及，不知應該如何回答。職場專家告訴我們，懂得適當評估自己很重要，這在面試之前就應做好準備。

優點評估需要你列出自己具備的技術能力，把它們分成三類：一是以知識為基礎的技能，即通過教育和經驗獲得的能力(如電腦技術、語言、學歷、培訓和技術能力)；二是可轉讓技能，即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力)；三是個人特點，也就是你的特質(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現力、穩重、守時、有團隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合僱主需要、招聘標準的優點，還要確保你能給出具體的例子，來進一步證明你的優點。

至於缺點評估，最好是工作、職業方面的，與個人性格特徵無關。儘量淡化這一特點，同時強調積極的方面。你可以在心裏先為自己的答案寫好腳本，面對類似問題時，記住面試官是想要一個適合的人選，他會根據你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達自己的優點上，就是你能夠做些什麼。然後，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在為改變缺點而努力。

面試是求職者最重要的部分，有些人具備各種才能，可在面試時發揮不好也無法被錄取，這是需要技巧的，回答問題的技巧很重要，下面就為大家分享應聘面試回答問題的技巧!

問題：當在在面試中，問起上家公司為何離職，説是因為和上級領導在溝通上配合的不好，如實回答會造成我錯失機會麼?

如實回答是必須的，但表達要有技巧。

毋庸置疑，溝通配合不好，這是一種糟糕的結果表象。如果你直接對面試官坦白的話，對你的面試不利，你的坦誠並不能為你的面試加分。

配合是建立在認同的基礎上的，而認同又是建立在理解的基礎上。那你自己琢磨琢磨，導致你溝通配合不暢的原因出在哪個環節?是你在理解上出了問題，還是你雖然理解，但並不認同領導的思路?

我覺得你不妨説是對於某些戰略策略上的事務，和領導的思路想法有了分歧。雖然你仍然在儘自己最大努力去配合領導，但這仍然讓你有了換個平台的想法。這樣你也可以舉幾個視力，但一定是能給你加分的描述。技巧如下：

1、應聘前慎重考慮，針對不同要求想出幾種表達方式;

2、最好是誠實回答，但要回避有可能對你不利的因素;

3、不可能所有的面試官都滿意你的回答，也不是所有的面試官都想要一個答案;

4、如果是因為人品操守問題離開上家公司，應該在以後的求職中糾正態度和想法，否則，在哪家公司都呆不長。

1、你對編輯這份職業瞭解多少?

一定要多瞭解一些關於網絡編輯的專業術語哦，這樣的話會給面試官留下一個號的印象就是“我很專業，我也很用心”!企業最喜歡的就是對工作認真的人啦!

2、你接觸過網絡編輯工作嗎?

網絡編輯面試常見問題之回答技巧：這一問題可以實話實説，不必掩飾什麼。但是，要記住向面試官提及自己的特長和喜好，比如説喜歡寫作等等，這裏一定要多提及能跟網絡編輯工作掛鈎的興趣愛好哦!

3、你上網一般會做什麼?

網絡編輯面試常見問題之回答技巧：這一問題是面試官在考驗我們適不適合做這一工作的，所以我們回答的時候一定也要按照網絡編輯的主要工作開始説起哦!

比如，我會回答説：嗯，看新聞，尤其是負面性的新聞，覺得負面新聞更能反映社會本質，除此之外還會看一些評論性的東西，比如中國新聞週刊中的深度中國和第一時評等，最喜歡的就是這兩個欄目……

4、你的文字功底怎麼樣?

網絡編輯面試常見問題之回答技巧：這一問題真不好回答!如果回答我的文字功底不好，還不喜歡寫作，那麼你來做什麼，這一工作絕對不適合你!如果你説文字功底好，你該怎麼證明給面試官呢?

我們可以這樣回答：我感覺自己有一定的文字功底，本身是學習文學專業的，大學四年記了四年的日記，平常會有一些比較好的想法或句子，但是如果我動筆寫的時候，我的思想在昇華，不自然的筆尖就會流出更多更美的句子……這一定是面試官最喜歡和最滿意的回答哦!

5、你平時常去一些論壇嗎?你有博客嗎?

網絡編輯面試常見問題之回答技巧：有則有，五則無。面試的大忌就是説謊，過度的美化自己!如果哪方面能力比較強，一定不要謙虛，要適度的展現給面試官;如果某方面能力欠缺的話，一定要實話實説，但是一定要記住聲明一下自己的學習能力是非常強的哦，表明你能勝任這一工作!

6、網絡編輯工作會很悶，你怎樣解決這個問題?

網絡編輯面試常見問題之回答技巧：這是看心態的時候了!您可以這樣回答：寫作是我最喜歡的事情，在寫作的時候我不會感覺到累和煩悶。除此之外，我的業餘生活也是很豐富的，比如運動，和朋友們聚會，唱歌等等!

7、應聘網絡編輯這一職位你的優勢在哪裏?

網絡編輯面試常見問題之回答技巧：這裏所説的優勢當然是勝任網絡編輯這一工作的優勢了!

回答的時候可以從兩個方面來回答：

1.寫作能力，這是作為一個網絡編輯的最基本也是最重要的要求;

2.學習能力，因為網絡編輯的工作不僅僅是簡單的處理一些文字信息，一個合格的稱職的優秀的網絡編輯應該是集美工、技術地等於一身的哦!

　　一、問題：當在你上課時，一個學生在傳紙條，你怎麼辦?

1、 用眼神暗示他，引起他的注意，讓他聚精會神的聽課。

2、 邊講課邊走到他的課桌邊，用手敲打他的書桌，提示他，讓他聚精會神的聽課。

3、 課後把他叫到辦公室，給他講清楚，傳紙條的危害，讓他今後注意上課認真聽講。

其實這是一個開放性試題，答案不唯一，只要圍繞這三個要點，説法正確就可以。

　　二、問題：學生早戀怎麼辦?你支持學生早戀嗎?

參考答案：“不支持，但也不生硬地反對。先了解學生情況，分析早戀的原因。通過在班上開展討論，讓學生明白青春的可貴，愛情的神聖——很多人只是因為空虛，寂寞，貪玩而隨便、不負責任地把愛情當遊戲……有必要的話，可以找學生單獨談話，動之以情，曉之以理。”

討論：我會和他/她討論如何對待這種“愛慕”，而不能叫愛情。

我比較喜歡私下溝通，上升到班級討論會不會讓孩子難為情呢?

這也是人生一道彩虹!

　　三、問題：你對工資和福利有什麼期望?

回答：我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司有一個薪酬標準，在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

　　四、問題：“為什麼要選擇教師這個行業”、“你是怎麼看教師這個工作的”?

回答：我讀的就是師範類的專業，做教師符合自己的專業，而且現在公司之類的工作不夠穩定，教師穩定性比較高，現在好的學校對教師的培養很好，也能為教師提供很大的發展空間等。

對孩子的愛心、耐心和責任心，更多了一份成熟和自信。教師這個職業是神聖而偉大的，他要求教師不僅要有豐富的知識，還要有高尚的情操。因此，在讀師範時，我就十分注重自身的全面發展，廣泛地培養自己的興趣愛好，並學有專長，做到除擅長繪畫和書法外，還能會唱、會説、會講。“學高僅能為師，身正方能為範”，在注重知識學習的同時我還注意培養自己高尚的道德情操，自覺遵紀守法，遵守社會公德，沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名教育工作者應該具備的最起碼的素養。

　　五、問題：教師要耐得住寂寞、清貧、教師要守住這片淨土，你為什麼選擇教師這個行業?參加教師招考進行教師隊伍你的動機是什麼?你覺得做教師的偉大之處在哪裏?

回答：做一名光榮的人民教師一直以來是我的夢想，也是我最真實的理想，雖然我從教已經有十幾年了，但我還沒有成為真正意義上的教師，所以我要報考教師這個職業，並不是因為聽了“教師是太陽底下最光輝的職業”這句話，而是因為我非常瞭解這個職業，也非常熱愛這個寫滿奉獻、充滿挑戰的職業，因為在這裏有着可愛的孩子，令人敬佩的同事們，他們都已成為人生路上不可磨滅的一筆。

教師在精神上是富裕的，是其它行業所不能比擬的，因為我們從事的是偉大的事業，是令人尊敬的事業，至少我們的靈魂是幸福的。如果上天要我選擇財富的富有和靈魂的幸福，我想我會毫不猶豫地選擇後者，這可能就是我選擇教師這個職業的根本原因吧!

　　六、問題：做班主任吃虧嗎?

回答：

我覺得做班主任還是比較合算的。

我的想法有以下幾點：

(一)、能吸取先進的教育理念，提高自己的教學管理水平。班主任既要完成學科教學任務，又要做好管家，大事小情都要做到有的放矢。從直觀上來説可能學習的時間相對較少。但是從另一方面，為了能經常吸取先進的教育理念，我經常收看、收集與教育有關的信息，在潛移默化中提高了自己的管理水平。

(二)、交流經驗，加快自己的成長步伐。班主任工作紛繁複雜，為了取得較好的管理效果，我經常和其他班主任互相交流自己的育人經驗，有失誤的敗筆，也有成功的喜悦。大家在互相交談中多了幾份留意和思考，多了幾份關注和細心。同行間的交流與思考似一道強勁的催化劑，加快了我成長的步伐。

(三)、增強了反思精神。學一學，聽一聽是班主任積累經驗的過程，現代信息條件下的網絡技術為班主任發展提供了平台，我寫教育札記、教育日記，寫同孩子們相處的成長故事，並粘貼在網絡上進行交流，後來乾脆建立了自己的教育博客，成立了自己的家園。寫一寫，讓我品嚐到了交流帶來的成功和快樂，班主任工作極大的煉就了我的反思精神。

所以説，做班主任雖然辛苦，但對我快速成長為一名優秀的教師卻有些不可估量的作用。

　　七、問答：談談你的缺點

常規思路：①不宜説自己沒缺點;②不宜把那些明顯的優點説成缺點;③不宜説出嚴重影響所應聘職位的缺點;④不宜説出令人不放心、不舒服的缺點;⑤可以説出一些對於所應聘職位“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看似“缺點”，從工作的角度看卻是優點的“缺點”。

點評：這個問題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的。考官問這個問題，是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學習改進能力。説出自己有什麼缺點，其實一點都不重要。這裏重點測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價，而且一般在問這類問題的時候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實性。尤其是用上面的思路5來回答，純粹是把面試官當成XXX，難道他們聽不出來嗎?，如果這樣回答，應聘者在面試官心中一定減分不少。

　　八、問答：請你自我介紹一下

常規思路： ①介紹內容要與個人簡歷相一致; ②表述方式上儘量口語化;③要切中要害，不談無關、無用的內容;④條理要清晰，層次要分明;⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。

點評：我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白，這個問題其實已經心裏有數，只是作開場白而已，然後對閲讀簡歷中發現的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節，考官在這個時候一般都會追問幾個細節。一般編造的簡歷和經歷在這個過程中都會“穿幫”。

　　九、問答：你有什麼業餘愛好?

常規思路：①業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要説自己沒有業餘愛好;③不要説自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要説自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻;⑤最好能有一些户外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放鬆，這個問題本身沒有什麼特別意義。

　　十、問答：談談你的家庭情況

常規思路：①對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強調温馨和睦的家庭氛圍;④宜強調父母對自己教育的重視;⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強調自己對家庭的責任感。

點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是瞭解社會關係。而不是上述的回答。

　　十一、問答：你的座右銘是什麼?

常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜説那些醫引起不好聯想的座右銘;③不宜説那些太抽象的座右銘;④不宜説太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質;⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找藉口”。

　　十二、問題：為什麼要選擇當山區教師?

回答：原因有以下幾點

1、山區也需要教育。孩子都是祖國的希望，而山區的孩子們更是大山能夠崛起的希望。少年強則國家強，西部富則國家富。所以，我願意為祖國山區的教育事業儘自己的綿薄之力。 2、我人生理想的實現。孟子説“得天下英才而教育之”是人生三大樂事之一，那作為一名普通的人民教師，我的希望就是能教育所有渴望學習，熱愛學習的孩子們。所以，不管他們是在大都市還是在小山村，我都願意用自己的學識和愛心，點亮他們前進的明燈。 3、個人喜好。山區的生活條件是很艱苦，但同時那裏卻有都市所沒有的清新的環境和純淨的民風。在山區我可以靜下心來，不考慮俗世名利，滌淨心扉，踏實教學。

　　十三、問答：為什麼要選擇教師這個行業?

參考意見：回答問題一定要實事求是，不要故弄玄虛，比如這樣回答就不錯：讀的就是師範類的專業，做教師符合自己的專業，而且現在公司之類的工作不夠穩定，教師穩定性比較高，現在好的學校對教師的培養很好，也能為教師提供很大的發展空間等。

　　十四、案例分析：

面試題1 案例分析：有一個住讀生下晚自習後乘門衞不注意，溜出校門上網吧。你得知這一情況後，準備採取什麼措施來處理?

面試題2 案例分析：七年級學生張強由於父母離異，遠離同學的交往圈子，喜歡獨來獨往，不願意參加集體活動。他的性格有什麼缺陷?你將怎樣幫他糾正?

面試題3 案例分析：有一天，一個女生交給你一封信。信是本班一個喜歡這個女生的男生寫的。你作為班主任準備怎麼處理這件事?

面試題4 案例分析：有一天，你上課的時候，學生向你提出了一個你也不知道怎麼解答的問題，你準備怎麼辦?

面試題5 回答問題：什麼是“班級文化”?你當班主任後，準備怎樣進行班級文化建設?

面試題6 回答問題：近幾年來，“留守學生”越來越引起人們的關注。由於家庭教育缺位，父愛母愛缺失，溝通交流缺少，有效監護缺乏，使得“留守學生”的情感、心理、生活、學習乃至人格方面出現了諸多問題，影響了他們的健康成長。作為班主任，你將如何對待本班的“留守學生”?

面試題7 回答問題：你認為，當好一個班主任需要具備哪些素質?

面試題8 回答問題：實施新課程標準以後，你覺得自己的教學有哪些變化?有哪些收穫?

面試題9 回答問題：一個班級，有好的班風、學風很重要。這需要全體課任教師的共同努力。作為班主任，你準備怎麼團結班級課任教師?

面試題10 案例分析：學生李某比較調皮，經常惹是生非。對他的教育，家長也不大配合。作為班主任，你準備怎麼辦?

面試題11 以前是一個低保學生，現在讀研究生了，還該不該享受低保?

面試題12 一習慣很不好的學生偷了同學300元錢，偷錢學生的母親跑到學校和老師吵架，説是學校沒有教育好她的孩子，你應怎麼處理?

面試題13 説課和講課有什麼區別，你是怎麼看?

面試題14 “失敗”的本意是什麼?你認為你最失敗的事什麼?

面試題15 你教的學生很任性、急燥、不愛學習，你該如何辦?

面試題16 外國的一個教育家説過“要認識學生，要學習學生”，對這種説法你如何看?

　　總結一下(既給別人參考，也給自己準備公開課時參考)，試講課要力求做到以下幾個方面：

1、低下腦袋，態度謙和，不管是對領導還是普通老師，説話做事要處處留意。牛人必翻船。

2、講課要有激情，如果抑揚不足，起碼聲音要大。普通話標準一點。

3、説話寫字速度不能太慢。太慢了大家會懷疑你的做事效率。字不要太差。

4、要用電腦，要跟上時代步伐，網絡時代了，上課不用電腦的老師必被淘汰。