企業文化建設方案(精選14篇)

來源:文萃谷 3.11W

為保障事情或工作順利開展,時常需要預先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞着主題來展開,最終達到預期的效果和意義。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?以下是小編整理的企業文化建設方案,希望對大家有所幫助。

企業文化建設方案(精選14篇)

企業文化建設方案 篇1

一、企業文化建設的意義

企業文化建設是對企業發展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態進行系統整理、提煉、昇華,使之由自然狀態逐步向自覺狀態轉變的過程,是企業發展到一定階段後,對自身理念、行為、制度和形象等自覺調整的過程。我公司在長久的歷史發展中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統,但這些文化基本是處於自然、自發狀態,並未得到系統、科學的整理、提煉和昇華,隨着公司生存環境、追求目標的變化,這些傳統文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚。同時,由於公司近幾年來發展迅速、市場競爭日趨激烈,企業正向創新提升式發展轉變,出現了前所未有的良好發展願景,與這種形勢相比較,企業和員工的內心理念、外在形象和言行舉止與現在的發展趨勢不適應,有些已經嚴重阻礙了企業的創新提升式發展。因此,加強企業文化建設,整理、提煉傳統文化,繼承昇華、創新再造新的企業文化,顯得非常重要和迫切。

二、企業文化建設的指導思想

根據公司戰略發展規劃的要求,通過加強企業文化建設,把公司建設成為美譽度高、市場影響力強,具有獨特視覺形象、獨特企業精神和獨特經營管理理念,讓員工充滿自豪感和創造力的現代化企業。

三、企業文化建設的總體目標

緊緊圍繞公司生產經營實際,逐步建立起適應市場經濟發展要求,為公司長遠發展提供精神動力和智力支持的先進企業文化;增加員工對企業的忠誠度和對企業的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,並自覺遵守企業的各項制度,從而達到提高企業核心競爭力,實現企業、員工雙贏的最終目的。

1、理念文化目標:通過建設全新的企業文化,促進人才理念、客户服務意識、價值取向、經營理念、安全理念、產品質量理念等員工價值觀、企業財富觀的更新和提升。

2、行為文化目標:通過建設全新的企業文化,全面提高員工的職業道德素養,着力塑造基層員工的上進心、主動性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業心和使命感,據此倡導一種全新的企業行為規範和員工行為規範,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實現企業創新提升式發展的目標。

3、視覺文化目標:通過建設全新的企業文化,打造出企業鮮明、獨特的品牌形象。

四、企業文化建設的基本內容和要求

企業文化分為三個層面來建設,即表層的物質文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):

1、理念文化:企業文化核心層,是企業文化的精髓部分,包括企業精神、核心價值觀、企業願景、經營理念、管理方針等;

2、行為文化:系統、完善的且符合企業需要的管理制度、行為規範及各類政策(激勵、銷售等),這是保證企業規範化、程序化管理的基本規則,公司所有員工應該熟悉、理解並嚴格執行。包括企業行為規範、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開發、薪酬福利制度、員工手冊、產品研發、市場營銷、公共關係、文化活動等;

3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的企業形象,包括企業名稱、企業標誌、企業環境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務禮品、產品包裝、設備佈置等。

五、企業文化建設的實施

企業文化建設是是一個長期且螺旋式上升的過程,由企業主要領導倡導的全員參與的價值理念工程,其實施分二個階段進行:

第一階段:企業文化的提煉、形成、推廣階段

1、時間:20xx年4月-12月

2、工作內容:

1)人員培訓:培訓企業文化建設幹部,做為企業文化建設的骨幹;通過“走出去、請進來”的方式,在20xx年6月底前完成對領導小組成員的培訓,使全體領導小組成員充分認識到企業文化建設的重要性、企業文化建設的工作內容和要求。

2)職能部門分工及任務

各職能部門提煉、形成的企業文化,經領導小組批准後,負責企業文化的推廣、考核,具體安排如下:

管理信息部:負責基本理念(企業精神、核心價值觀、經營理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質量體系、工作流程等制度的制定;

人力資源部:負責人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規範、

工作紀律、薪酬福利、培訓開發、績效考核等制度的制定;

製造部:安全理念的提煉;安全生產、文明生產、現場管理、設備管理等制度的制定;生產、安全標識、生產管理標識、設備佈置、車間佈置等視覺文化的建立。

技術中心:負責、研發理念、產品質量理念的提煉;產品標準化、工藝流程、產品質量等行為文化和視覺文化的建立。

市場部、銷售部:負責營銷理念、服務理念的提煉;產品説明書、投標書、產品包裝等視覺文化的建立。

辦公室:企業標誌、辦公用品、企業環境、服裝服飾、公務禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。

第二階段:企業文化的鞏固和發展階段

1、時間:20xx年1月-12月

2、工作內容:

1)企業文化需要企業高層領導支持的同時必須以身作則,積極通過言行舉止傳達新的文化,高層要成為企業文化建設的倡導者傳播者、感召者、激勵者;企業文化建設的第二個主要實施和推動者是企業的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業文化的真正推動者是中基層。

2)加強企業文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業文化理念進行詳細的詮釋,並通過報紙、網絡、會議、報欄、現場標語等手段,以會議報告、新聞報道、撰寫學習體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業文化理念的內在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工瞭解、理解企業文化、實踐企業文化、完善企業文化;以《員工手冊》為藍本,對新員工和在職員工進行培訓,使員工的思維習慣和職業行為在最短的時間內融入新的公司文化中,成為企業文化的實踐者、體現者和倡導者。

3)建立不斷鞏固和發展新的企業文化的機制:積極創造適應新的企業文化發展的條件,在企業日常生產、經營中,在企業工作創新中,在用人、選人和業績評價中,在業務培訓、教育中都能有意識地貫徹實踐、宣傳倡導企業文化理念,以求建立牢固的企業精神共同體;利用制度、行為準則、規範等進行強化,將企業文化寓無形於有形之中,將之滲透到企業的每一項規章制度、政策以及工作規範、標準和行為準則當中,使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動都能感受到企業文化在其中的引導和控制作用。

4)建立考核評價機制和激勵機制,做為企業精神文明建設的一部分,要將企業文化建設情況納入考核評價體系中,在年底兑現、績效工資發放、兩優評比等各類評比、評選、考核中都要將企業文化執行和建設情況做為一項評價指標。

六、企業文化建設領導機構

1、領導小組:組織制定和發佈企業理念文化、行為文化、視覺文化等規範;監督檢查工作進程。

組長:

副組長:

組員:

2、工作小組:辦公室設在人力資源部,負責部門之間的協調、溝通,編制和組織實施規劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協調日常工作。 組長:

副組長:

組員:各部門主管、支部書記、分會主席

企業文化建設方案 篇2

為進一步提升企業的管理水平,促進企業管理的科學化、制度化、規範化,加快建立現代企業制度,增強集團在競爭日趨激烈的港口市場中的競爭力,根據集團實際情況,今年集團重點組織開展“企業文化建設年”活動,通過加強企業文化建設,不斷夯實集團各項基礎管理工作,努力創建學習型企業,培育知識型職工,逐步把集團打造成具有先進管理水平的現代企業。

一、指導思想

以集團開展“企業文化建設年”活動為契機,大力弘揚“優質、高效、誠信、創新”的企業精神,圍繞“以人為本,服務社會”的企業經營理念抓好企業形象、經營、管理、人本、環境、安全、科技和文體等八大文化建設,通過“外塑形象,內強素質”的具體措施,逐步形成一個管理比較規範、制度比較健全、員工隊伍具備較高素質的集團公司,引導集團各級領導幹部和廣大員工增強對企業的歸屬感、認同感,逐步實現員工價值取向與企業核心價值觀相一致,員工行為與企業利益相一致,為把集團建設成為在國內外具有一定知名度的現代港口物流企業集團最終目標而努力。

二、加強企業文化建設的具體措施

1、形象文化。

加強集團形象的總體設計和宣傳,向集團內外公開徵集企業標誌、企業旗和企業歌曲的設計製作,製作集團宣傳畫冊和宣傳片,設立集團展覽室和榮譽室,利用各種機會向社會各界、船方貨主宣傳企業良好形象。在集團辦公樓、會議室、八大港區等顯眼位置懸掛企業精神宣傳牌匾、企業旗,企業員工統一佩戴企業標識。辦好《福州港報》、集團網站、福建省“文明風”集團子網站,及時更新網上內容,充分利用多種手段對集團展開全方位、立體式的形象宣傳,增強集團在社會上的知名度。

2、經營文化。

強化集團的服務功能,堅持誠信經營、以德治企,確立以客户為中心的服務理念和服務體系,建立船東貨主客户檔案系統,發調查表、滿意度測評表,對客户、貨源流向進行跟蹤分析,針對不同需求提供差異化、個性化服務。通過座談會、信息交流、登門拜訪、電話回訪、雙方共建等與客户進行形式多樣的溝通交流活動,增進感情,改善服務。有計劃開展與口岸查驗單位共建,增強公關意識,贏得理解與支持,促進福州口岸通關環境的優化。

3、管理文化。

積極推進集團iso9002質量體系認證,以適應現代企業的規範化管理,通過兩至三年努力使集團管理水平有質的提高。加強對外服務窗口建設,統一窗口外觀標識和窗口人員着裝,實行色彩、格式等統一風格,方便船方、貨主識別,建立和完善窗口崗位職責和服務標準,窗口人員實行競爭上崗,對履行職責情況定期檢查考評,創建品牌服務。建立企業激勵制度,設立管理創新獎。

4、人本文化。

創建學習型企業,建立企業培訓制度,加大員工的教育培訓,印製集團員工手冊對全體員工進行集團的發展戰略、企業精神、經營宗旨和企業重要管理制度教育學習。加強對新員工的上崗前培訓,對集團管理人員、專業技術人員和操作人員等進行分類培訓,培養高素質的員工隊伍。抓好基層班組建設,按照上級“職工之家”驗收標準開展好共建家活動,為職工創造一個寬鬆的工作生活環境。設立員工示範崗位,在一些對外服務崗位設立黨員示範崗、青年文明號、巾幗示範崗,營造企業爭先創優的良好氛圍。完善員工困難救助體系,繼續開展企業領導與困難員工結對幫扶活動,弘揚企業互愛互助精神。不斷完善以職代會為基本形式的企業民主管理制度,加強企務公開,完善監督機制,提高分配“透明度”。建立企業內部良好溝通渠道,通過開設員工論壇、熱線、對話會、接待日、現場辦公會等形式有效實現企業各層次人員之間交流溝通。

5、環境文化。

以創建花園式港區為目標,完善港區的功能規劃,合理劃分港區的辦公區域、作業區域和生活區域,並保持相對獨立性。修訂港區愛國衞生管理制度,落實衞生包乾區和檢查制度,保持辦公場所、碼頭現場、堆場等地方外觀的整潔明亮。加強港區環境保護,降低粉塵污染,減少跑、滴、漏,克服髒、亂、差,對港區綠化實行總體規劃、分塊實施,劃定重點綠化區和一般綠化區,每年都要有計劃地投入一部分資金用於優化港區環境。

6、安全文化。

建立企業安全責任制,實行安全警示制度、檢查整改制度和責任追究制度,堅持安全責任落實到人。加強員工安全質量培訓力度,定期組織相關人員開展安全制度和操作規程學習,加強對現場作業人員和流動作業人員的安全教育和檢查。健全和完善港區安全標識,重點部位安全責任制度落實到位,增加必要的安全防範設備和技術。最大限度地增強全員的安全意識。安全是效益,安全是生命,安全是財富,安全是形象。

7、科技文化。

加快科技興港步伐,積極引進先進技術和設備,大力推進集團信息化,實現集團管理方式和運作模式的現代化。建立創新機制,推行創新項目掛名制,對在管理方式、工藝流程、設備技術等方面進行大膽創新並有顯著效益的有關人員給予重獎。積極開展各項技能競賽活動,調動一線操作人員學技術、學本領的積極性,深入開展“小發明、小創造、小革新”等活動,打破職工身份界限,對優秀工人技師可以享受特別津貼。

8、文體文化。

組織成立集團文體協會,設立企業文化周,在福港樓建立集團職工文體活動中心,利用重要紀念日或節假日組織開展文體活動,促進員工身心健康。組織黨員、機關人員、志願者等開展義務勞動與公益活動,展示集團員工的風采。依託集團思研會、文學社等組織開展調研、採風活動,出版論文集和文學作品集,以先進文化引導員工。

三、活動要求

1、各級黨政工團組織要充分認識到開展企業文化建設活動的重要意義,認真組織好、落實好工作部署,針對本單位實際,突出抓好幾項工作,切實抓出成效。

2、各單位要積極開展廣泛的宣傳發動,不斷增強廣大員工對企業文化重要性的認識,鼓勵調動他們參與企業文化建設的熱情,形成良好的活動氛圍。

3、各單位要認真做好活動方案的組織實施,加強領導,明確職責,堅持從易到難、由表及裏層層推進,通過這次企業文化建設年活動不斷提高企業的管理水平和員工的素質,為實現集團的可持續發展奠定基礎。

企業文化建設方案 篇3

自20世紀80年代以來,學術界普遍認為,企業文化與企業經營相互交融越來越緊密,文化作為一種競爭工具也正在被越來越多的企業經營者所重視,且對企業行為產生重要影響。要建立良好的企業文化,企業文化建設規劃方案的建立就顯得尤為重要,就此問題談一些思路和想法。

一、明確企業文化的內涵和建設目的

企業文化從本質來看,被定義為“被企業成員共享的一個價值、信仰、行為規範的集合,它可以影響企業成員的偏好和行為。”企業文化是以引導全體員工建立起符合企業需要、促進企業提高市場競爭能力並有利於企業長遠發展的企業價值觀。企業文化倡導的原則與達到的目的:企業文化倡導以人為本的管理理念,充分注重人在企業發展中的作用,通過滿足人的精神與物質需要來樹立與強化員工與企業共命運的關係,促使員工形成符合企業需要的價值理念,並在生產、生活的各個細節中自覺維護企業利益,達到極大提高管理效率。企業文化建設要實現從嚴控制“人”、“財”、“物”到適當體貼滿足員工心理需要以換得員工的良好工作心情,再到充分關注員工的精神追求,積極鼓勵與引導員工在服務企業的過程中實現個人的價值,把個人的價值與企業的命運緊緊相連的目的。

二、提出企業文化建設綱要

要真正發揮企業文化的管理功能,企業文化建設要以“一二三”為綱要。具體表現為:一箇中心,是指以塑造為全體員工所認同的企業價值觀為中心;二個因素,是指員工外部的客觀制度因素與員工內部的自我精神因素;三個層面,是指員工的技能、素質與地位。這三者的關係是:一箇中心是思想靈魂,二個因素是方法導論,三個層面是工作對象。在企業文化建設的過程中,要緊緊圍繞一箇中心,在兼顧二個因素的同時充分關注員工的技能、素質與地位,以促進員工的歸屬感和責任感。

三、編寫企業文化建設內容

(1)企業物質文化是指企業員工生產與生活的物質文化環境與企業產品文化;

(2)企業形象設計文化是指企業標識系統與企業社會形象;

(3)基本素質的提高是指企業員工業務素質、道德素質的培養和提高及管理層管理思想的不斷昇華;

(4)行為文化是指企業行為制度與員工精神風貌、能力素質、舉止規範;

(5)企業禮儀文化是指企業內部以及對外正式與非正式的工作慣例禮儀、生活慣例禮儀;

(6)良好的人際關係是指健康的上下級關係,和諧、融洽的同事關係;(7)企業倫理文化是指企業所承擔的社會義務,企業利義觀及環保意識。

四、提煉企業文化價值理念

企業價值觀是指企業全體員工所認同的符合本企業利益、指導全體員工行為的價值體系理念。每一項內容都要根據企業的實際情況和未來發展目標,以及已經形成的觀念進行總結和提煉,初步形成企業價值觀體系,再經過不斷地實踐,趨於完善。

五、推行企業文化建設的步驟

第一步、企業文化導入。

企業文化的建設是一項涉及企業從內層理念文化到外層物象文化的全方位作業。在企業成立與起步階段,是導入企業文化的良好時機。

第二步、企業文化策劃。

企業文化是由物象文化、管理文化、精神文化三個層次組成。精神文化是物象文化與管理文化的源泉,是企業文化建設的根本所在。在策劃的過程中,精神文化應先期進行,制定企業各項價值理念、價值觀,並不斷吸納和補充,以注入新的內涵。物象文化與管理文化是抽象精神文化的具體表現,並通過各種渠道傳達,讓更多的員工認識,有利於在企業內迅速營造企業文化建設的氛圍,促進企業文化的深入。物象文化策劃要寓意深邃、個性鮮明,體現在生活、生產區的設計,員工的福利待遇等物質需求;管理文化的策劃主要是管理制度的完善和管理水平的提高。

第三步、企業文化討論定案。

企業文化策劃完成後,可以通過分組討論、個人訪談、各種會議等,廣泛聽取企業領導層及各部門員工的意見和建議,對策劃不當之處及時進行校正修改,直至定案,並收集成冊。

第四步、企業文化推廣實施。

內部宣傳:通過內部網站、會議傳達、活動開展等各種渠道向員工宣傳。外部宣傳:一方面向社會提供安全、可靠的產品來樹立產品形象,另一方面在社會媒體上宣傳企業的建設、發展、生產、經營等進程,以利於社會公眾的認知。調整:在推進企業文化建設的進程中,根據公司企業文化實施過程中的評價效果,對企業文化不斷調整及提升。

企業文化建設方案 篇4

一、臨高供電企業文化建設的背景分析

近年來,我局在文化建設中,開展的活動較少,受限於多種原因,使得多數員工對企業文化的認知度不深,企業的發展與宏偉對其也沒有起到鼓舞作用,同時無法從各個方面讓員工感受到企業的關愛,無法體現出這個企業強大的生命力。我局應該將文化活動開展起來,以滿足員工對企業日益增長的文化需求,使員工可享受系列文化建設帶來的實實在在的好處。以我局目前情況來看,企業的文化提升顯得尤為重要。企業文化是現代企業管理的靈魂,是企業發展的永續動力,優秀的企業文化是企業持續健康發展的靈魂和動力,企業如果要獲得長遠發展都應培育各具特色的企業文化。搞好企業文化建設,不僅對於促進企業的管理創新,促進中小企業整體水平提高無疑有直接的促進作用,而且對促進我局創建“文明單位”有巨大的現實意義。

臨高供電公司秉承海南電網有限責任公司企業核心價值理念,應將企業文化融入電網建設和企業的生產經營、優質服務、隊伍建設、社會責任的各個方面。以企業管理水平、員工滿意度和品牌認知度、美譽度的提升作為檢驗企業文化建設成效的重要依據,強力推進優秀企業文化在企業內部落地生根,為公司科學發展提供了堅強的思想保證 ,精神動力和文化支撐。

二、 開展豐富的文體活動

1、 採用問卷調查方式開展文體活動調查

2、 根據需求開展員工的工餘活動

我局文體活動項目可按需求豐富多彩,特別是對常態性文體活動,諸如籃球、羽毛球、自行車及文藝表演、讀書看報、娛樂影視等,建議成立相應的興趣小組,發動員工自願參加各興趣小組。

三、文化建設工作開展項目

1、辦好《臨高供電局》報(電子版)。

建議每季度發行一期。

《臨高供電局》報美工設計務求精美。

2、文化牆建設

擬將環境佈置分成幾板塊幾個區域,內容儘可能貼近公司實際,注重宣傳實效。

1、室內外

(1)書畫篇

一樓大廳、走廊書畫作品進行更替。作品中應該穿插作者介紹、藝術鑑賞之類的內容。

(2)公司活動篇

二樓牆壁 將幾年來形成的一些富有特色的公司活動介紹給大家。包括業務學習、技能培訓等。

(3)公司文化篇

三樓牆壁將臨高供電公司文化活動展現在眼前。

(4)公司明星篇

收集公司近年年來取得突出成績的員工事蹟,以個體形象展示,製成宣傳展板。

(5)社會公益篇

將公司熱心公益,扶危濟困等方面的素材展示出來;

(6)對外宣傳篇

利用一樓停車場院子牆壁製作宣傳欄,用於對外宣傳用(需要廣告公司精心設計製作)。

各部門文化篇

如監察部廉潔文化,產生部門的安全文化,供電所的服務文化。

其他

1、餐廳文化:飲食健康、節水節電等展板上牆;

2、節約標識:廁所、水池等處做一些精緻的節約提示牌

3、植物標識:為公司內景觀,包括錦鯉池、花草、樹木標明指示牌和身份;

4、走道的安全語錄、電網的價值觀等

四、户外拓展、團隊訓練

我局應每半年組織兩次户外拓展和團隊訓練活動;圍繞團結協作、果斷反應、情商開發等針對不同層次的員工開展主題拓展訓練

五、公司文化建設宣傳片(刻制CD光碟)

1、公司文化創建過程中,注意保留動態攝像和攝影作品,作為公司文化建設宣傳片的素材;

2、可在一樓營業大廳配備牆掛式液晶電視,循環播放公司文化創建宣傳片。

六、文體活動系統培訓

如開展書法、攝影等愛好培訓

七、公司文化建設活動的組織支持

成立公司文化活動創建領導小組,制定專門部門和專人負責文化創建的執行及內外部協調工作。

黨羣工作部

20xx年4月22日

企業文化建設方案 篇5

企業文化,是企業綜合實力的體現,是一個企業文明程度的反映,也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就必須樹立用文化管企業、以文化興企業的理念,積極推進文化強企戰略,努力用先進的企業文化推動企業的改革發展,提高企業的創新力、形象力和核心競爭力,營造企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、員工有士氣的發展環境,為企業實現跨越式發展戰略目標提供不竭動力,特制定本實施方案。

一、總體思路

為提升企業管理水平和員工隊伍素質,完成企業的戰略發展規劃目標,探索出一條符合本企業實際情況的企業文化建設思路,同時符合現代企業制度的建設要求和進程,主要體現為四大板塊的建設:精神文化、制度文化、行為文化和物質文化。所謂精神文化,就是塑造企業靈魂,挖掘和弘揚企業精神內涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價值觀和理念;制度文化,就是建立規範完善的制度體系和科學有效的考核體制,加強制度化建設水平,將企業發展導入科學的管理軌道,從而提高企業管理的規範化和科學化;行為文化,就是大力推進行為管理標準,使員工的行為養成規範,編制並完善《員工手冊》,並抓好推進落實,提倡具有特色的德高作風;物質文化,推行CIS(企業識別系統)戰略,運用物質形象建設的手段,來營造企業整體文化氛圍,提升企業整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效。

二、指導思想

堅持以人為本的管理思想,積極探索當前形勢下企業文化建設的新規律,構建符合時代需要、符合現代企業制度需要的文化體系,為增強公司核心競爭力、提高企業經濟和社會效益,創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。

三、建設原則

1、以人為本的原則

把員工視為管理的主要對象和企業的最重要資源,企業文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識,通過企業全體人員的積極參與,發揮創造精神,企業才能有生命力,企業的企業文化才能健康發展。一方面強調對人的管理,並把強調人的重要性有機地融合到追求企業的目標中去;另一方面,強調員工不僅是企業的主體,更是企業的主人,企業要通過尊重和理解員工來凝聚人心,激發熱情,開發潛能,極大地調動全體員工的積極性和創造性,使企業的管理更加科學,更有凝聚力。正確處理企業領導倡導與員工積極參與的關係,做到每一個環節都有員工參與,每一項政策出台都得到廣大員工認可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面,最終實現員工自身價值的昇華和企業蓬勃發展的有機統一,實現企業資產保值增值和員工全面發展的有機統一。

2、講求實效的原則

切合企業當前實際情況,符合企業定位,一切從實際出發,不搞形式主義,制訂切實可行的方案,藉助必要的載體,建立並逐步完善規範的內部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學的態度,實事求是地進行文化塑造,重點突出、穩步推進。

3、系統運作、重在領導的原則

企業文化建設是一項戰略性、長期性的工作,是一項龐大而複雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅持打持久戰的理念。在企業文化建設的過程中,要運用系統論的方法,作出整體設計,分步推進,按層次落實。明確總體目標和階段性目標,根據目標來進行具體操作和建設。領導幹部率先,不僅在理念上要領先,更重要的是能將領先的理念轉化為公司的理念、機制、規則。管理層在企業文化建設的過程中,要先進、深入、帶頭,有創新、有建樹。明確自身角色定位,承擔起應負的責任,集中每一位員工的智慧,調動員工的積極性和創造性,全員投身企業文化建設。

4、突出特色、追求卓越的原則

進行企業文化建設的關鍵在於突出企業的鮮明個性,追求與眾不同的特色、優勢和差異性。在建設過程中,要根據企業的實際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業鮮明特色的文化內涵,走有德高特色的企業文化建設道路。同時要體現出先進的時代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業文化模式,從而在這種先進卓越的企業文化中與企業產生共鳴。人人都追求卓越,人人都創造出卓越的績效。但是,絕不能滿足現狀,止步不前,要始終堅持追求卓越,激動人心的目標一個接一個出現,從不滿足,不斷追求完美和第一,從而推動企業文化的不斷健康發展。這也體現了牢固樹立科學發展觀,與時俱進的思想。

四、實施目標

1. 規劃目標

遠景目標:根據企業的整體發展戰略,遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及裏的程序,建立起一整套科學、完整的企業文化建設系統。從精神、行為、制度、物質四個方面着手,全面推進、系統運作,構建出切合實際、便於操作的企業文化建設體系,並納入企業整體發展戰略目標當中,成為企業整體規劃的重要組成部分。

中期目標:兩年計劃綱要

(1)具有本企業特色的企業理念(企業宗旨、企業願景、經營理念、企業戰略等)深入人心,全體員工對於企業理念做到熟知熟記,並且能在具體行動中自覺實踐。

(2)形成企業核心理念體系,堅持以理念作為一切行動的出發點、着眼點和落腳點。

(3)構建學習體系,形成規範的學習制度並自覺實踐,學習借鑑並應用先進的管理模式和理論,學習和吸收先進的科學技術及行業操作技術,提高全體員工尤其是管理層面的整體素質。

(4)企業的知名度、信譽度和美譽度進一步提升,企業標識和企業品牌形象在企業內部和同行業內部的認知程度要達到100%,企業客户的認知度要達到95%以上。

(5)全體員工對於企業形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知並自覺踐行,遵守行為規範程度達到99%以上。

(6)企業的視覺識別系統、理念識別系統和行為識別系統達到規範化、程序化和個性化。

(7)在一定地域範圍內達到企業文化建設示範基地的標準。

兩年工作重點

20xx年:形成完整的《員工手冊》,逐步推行制度規範建設,歸納並提煉企業精神文化內涵。完成企業視覺識別系統規範工作,員工的行為規範初見成效。企業核心理念在企業內部認知認同程度達到90%以上,學習體系構建完善並熟練操作。

20xx年:整合並完善企業文化體系,形成成熟的企業文化管理體系。進一步提升企業知名度和美譽度,塑造良好企業形象,達到地區性企業文化建設示範標準。

近期目標:一年行動計劃

突出企業核心價值觀的塑造,統一三個系統以企業精神為核心的企業理念識別系統、以企業標識為核心的視覺識別系統及以員工形象為核心的行為識別系統,導入CIS概念並組織實施和逐步規範。重點在制度文化、物質文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合時代發展需求的、適應現代企業制度要求的文化體系,塑造良好企業形象,促進企業健康持續發展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優化企業形象、產品形象和員工隊伍形象,做大做強企業,全力打造企業競爭新優勢,實現企業管理效能的不斷增強和經濟效益的不斷提高。

五、具體措施

(1)貫徹宣傳企業理念,使企業的宗旨、願景、戰略、人才觀、經營理念、行為準則和行動口號深入人心併為廣大員工所接受、認同,樹立企業精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。

(2)制訂並完善《員工手冊》,下發並組織全體員工深入學習並貫徹,使得各項工作有章可循,實施責任追究和分責管理,嚴肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從要我遵守到我要遵守的昇華,在行動上實現從要我做到我要做的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學習培訓後組織《員工手冊》知識競賽、有獎問答等。

(3)整體推進VI識別系統,在辦公區、宿舍區懸掛企業理念宣傳標牌;在辦公區設立帶企業名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發的文件材料、電子雜誌、信封、會議桌牌、標語、視板、工裝、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶有企業標誌,並嚴格監督。

(4)抓好企業宣傳欄、員工活動中心、企業報欄、閲覽室等文化載體和陣地的建設,形成濃厚的企業文化建設氛圍。

(5)創辦企業內部刊物,進一步弘揚企業文化,樹立企業的正面形象,增強員工的歸屬感,推動企業文化建設持續健康發展。對所有部門的優秀員工進行獎勵,提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。

(6)組織管理層人員開展大討論活動,探討問題為:企業憑什麼凝聚人心?藉此機會徵求各方面的意見,避免企業僅僅依賴職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。

(7)倡導沒有任何藉口的執行文化,實現工作目標的剛性到位,樹立必須執行、立即執行、深入執行的理念,做到忠誠企業、雷厲風行、重視過程、服從全局。

(8)倡導親情文化,實現企業的人性化管理,想方設法為員工排憂解難,調整夫妻員工的工作時間,建立員工生日檔案,制訂並完善《員工慰問暫行規定》,對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學等方面的情況,認真落實規定,使員工感受到企業大家庭的温暖。

(9)規範員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語言文明、禮貌待人,可以請一些這方面的專業人士主講現代禮儀常識講座,促進全體員工做到懂禮、知禮、用禮、善禮。

(10)發揮黨組織在企業文化建設過程中的作用,正確處理企業文化建設與員工思想政治工作、精神文明建設及企業日常管理工作的關係。通過企業黨支部並儘快開展思想政治工作與精神文明建設工作。利用自身企業輿論優勢樹立正確的輿論導向,從根源上改變員工思想。

(11)組織開展符合本企業工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動,如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯誼晚會等,元旦暨優秀員工頒獎晚會等,並在活動之後加以跟進,使活動能取得促進員工關係、提升員工工作積極性等方面的實在效果。

(12)組建企業文化建設領導小組以加強領導,企業各部門領導擔任主要負責人,增強號召力,同時也有助於根據企業的整體戰略對企業文化的建設把好舵,起到導向作用。

企業文化建設是一項重要的、長期的戰略任務,我們要堅持不懈、持之以恆的切實抓出成效來,在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行,既不能好高騖遠,也不能敷衍了事。領導小組對於每一項計劃均要嚴格落實,及時監督檢查,對於開展的各項活動要及時進行評估和指導,按階段做好各項工作流程。與此同時,企業文化的實施方案是開放性的,其具體內容需要隨着外部環境和實施過程中的變化及時做出必要的調整,不斷髮展完善,真正做到與時俱進、開拓創新、牢固樹立科學發展觀的思想,形成具有德高特色的企業文化。

態度決定一切,細節決定成敗。

沒有完美的個人,只有完美的團隊。

企業文化建設方案 篇6

企業文化是企業的靈魂。為適應新形勢發展的要求,根據單位的工作部署,從今年開始,啟動本單位實施企業文化建設戰略舉措。特提出本方案。

一、建設企業文化的意義和必要性

1、提升管理水平的需要。

企業文化是企業在長期經營中倡導、積累,經過篩選提煉形成的,是以企業管理哲學和企業精神為核心,以企業最高目標、共同價值觀、優良作風、行為規範、標識等為主要內容的,它能夠激發和凝聚員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論,是企業的靈魂。加強企業文化建設,就是要用先進的管理思想和經營理念武裝全體員工的頭腦,統一員工思想、規範員工行為,塑造企業形象。因此,通過構建符合本單位實際、具有本單位特色的文化體系,以提升本單位的管理水平,不斷增強本單位的綜合競爭能力。

2、加快本單位發展的內在要求。

近年來,本單位各項事業取得了長足發展,綜合實力逐步增強,並進一步樹立了良好的社會形象。在新的發展時期,面對文化單位深化體制改革、市場競爭日益激烈、內部管理需上新台階等新課題,迫切需要建設符合本單位實際的、個性鮮明的文化管理模式,為報業經濟的健康、穩定發展提供良好環境。

3、加強企業文化建設是一項長期而緊迫的任務。

切實推進本單位企業文化建設,着力構建與和諧社會、和諧辦報相適應、與本單位改革和發展相適應的文化體系,正確引導廣大員工的思想和行為,是深化改革、推動發展的重要保證和迫切需要。企業文化建設是一項意義深遠、長期艱苦的戰略任務,不可能靠短期行為一蹴而就,而要循序漸進,着眼於本單位發展的戰略目標,立足於系統建設、配套建設和長期營造,立足於領導和管理層的大力倡導和積極實踐,立足於全體員工持之以恆的學習、培養和參與。

二、建設本單位企業文化的思路和基本原則

1、思路

全面貫徹科學發展觀和以人為本的管理思想,以提升本單位管理水平和員工隊伍素質為出發點,樹立與本單位發展相適應的核心價值觀;着力打造創新力強、凝聚力強、競爭力強、事業心強的團隊。構建具有本單位特色的企業文化體系。努力建設具有科學發展理念、優秀企業文化、強烈社會責任感的員工隊伍,使企業文化成為本單位持續健康發展的重要精神支柱和動力。

2、基本原則

第一、堅持服從和服務於本單位的發展戰略的原則。

企業文化建設必須緊緊圍繞本單位的戰略部署和工作實踐來進行,從戰略目標、發展方針、管理模式、隊伍狀況等實際情況出發,為促進本單位持續、協調、快速發展服務。

第二、堅持以人為本的原則。

堅持企業文化建設的正確方向,把建設高素質的員工隊伍、激活員工潛能、激勵和凝聚員工為共同目標奮鬥作為中心任務。

第三,重在領導的原則。

要樹立領導者首位思想,領導幹部要率先垂範。領導幹部是企業文化的倡導者和推行者,不僅個人的理想要領先於他人,更重要的是要把領先的理念轉化為企業的理念。各級幹部在企業文化建設中要帶頭思考、帶頭實踐,為員工作出表率。

第四、堅持循序漸進、創新發展的原則。

從本單位長遠發展的高度統籌規劃企業文化建設,按步驟、有重點地不斷推進;堅持創新發展、與時俱進,在發展實踐中不斷賦予企業文化新的內涵。

第五、堅持尊重羣眾、全員參與的原則。

本單位員工是企業文化建設的主體,是企業文化建設的重要參與者和實踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智,在企業精神、企業願景和管理理念體系的構建上,要充分聽取他們的意見和建議,充分發揮全體員工的積極性和創造力,使企業的目標、信念等深深紮根於員工的心中,形成共識。

三、建設本單位企業文化目標和重點工作

1、目標

緊緊圍繞本單位的發展戰略,全面推進物質文化和精神文化的健康發展,深化員工對以和諧辦報為主要特徵的理念體系的認同、信奉和實踐;全方位塑造本報形象,進一步提升《某某某報》品牌效應,為實現戰略目標提供精神動力。

2、重點工作

第一、注重實踐,構建有某某報特色的企業文化。

在建設本單位企業文化實踐中,通過靈活多樣的方式方法,灌輸某某報的文化理念,提高幹部員工對本單位文化的認知和認同;同時還要緊密結合實際,總結提煉具有報業行業性質和本單位特點的企業文化理念。

第二、規範管理,加強制度行為文化建設。

企業文化要內外兼修,以理念為核心指南,以制度為外部規範,把優秀的理念轉換為企業的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,把道德建設納入目標管理,培育員工良好的職業道德。要建立完善管理制度體系,通過長期的制度約束和習慣養成,把價值觀內化在頭腦裏,外化在行動中,努力提升員工的文明素質。

第三,文化育人,培育高素質的員工隊伍。

企業文化建設的落腳點是要建立一支高素質的員工隊伍,不斷提升企業的核心競爭力。人才是企業興盛之基,發展之本。堅持用先進文化凝聚人、培育人、激勵人。要全面貫徹以人為本,積極營造自我激勵、自我約束、自我發展和促進優秀人才脱穎而出的環境和氛圍,培養高素質、高境界和高度團結的員工隊伍。建立一種團結和凝聚員工的文化力量,培育與現代企業制度相適應的思想觀念,增強員工的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新意識。

四、實施

企業文化建設是一項浩大的系統工程,涉及方方面面。本單位企業文化建設擬採用先易後難,先簡單化後系統化的做法,並在實踐中不斷完善。

企業文化建設方案 篇7

建立供電所安全文化,這是一種全新的企業文化理論和企業文化理念。如果能推進這種管理理論和管理理念,應該説是供電所安全管理的創新和發展。供電所作為縣級供電企業而對農村供電的直接窗口部門,擔負着各自區域內的安全生產經營活動,其安全生產狀況如何,直接影響縣級供電企業以及上級的安全生產目標。因此,認真探析供電所安全文化建設對強化供電所安全生產管理具有重要意義。

一、對開展供電所安全文化建設必要性的認識

安全文化建設用通俗話講就是從實際出發,用優化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全説到底是人與物相互作用的狀態,解決物的不安全狀態需要科技進步,解決人的不安全行為一般用管理手段。在一定科技水平基礎上,由於管理手段很大程度上依賴於對被管理者的監督和反饋,若使每一個人,每一個生產環節的時時、事事、處處都在監督之下,是一件很難的事情,甚至不可能做到。由於安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態度、情感等深層次人的因素,因此它彌補了管理手段的不是。因此,開展安全文化建設能提高安全生產管理水平。

二、要營造安全文化建設的氛圍

安全文化建設對於供電所或縣級供電企業來講是一個新的課題,有許多東西需要去探析思考。比如:我們的安全管理制度、工作環境、行為規範等如何與安全工作理念對接,我們的安全行為規範具體有哪些內容,在行為養成上抓哪些工作等等。解決這些問題只靠少數人去研究思考是不夠的,必須依靠廣大幹部職工。因此,首先要縣局(公司)努力營造一種安全文化建設的氛圍,安全管理的研究氛圍,集廣大幹部職工的聰明才智,促進縣局(公司)的安全文化建設,只有這樣,供電所安全文化建設才有一個導向,參與度才會加強。

三、構建供電所的安全文化理論體系

常規上講,供電所安全文化的結構為一箇中心三個層次。一箇中心見供電所的安全生產經營活動。供電所安全文化是從供電所安全生產經營過程中產生和發展的,反過來它又促進供電所的安全生產經營,使供電所獲得較好的經濟效益和社會效益,因此,供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產經營這個中心來運轉。三個層次即觀念層、制度層、物質層,其中觀念層是核心。

觀念層文化是指供電所在安全生產經營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的共同價值觀念。它包括供電所的經營理念、安全生產方針、優質服務精神及良好的工作作風。

制度層文化是指供電所在安全生產經營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的規章制度、行為規範和組織規範(體系)。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系(安全責任制、安全監督制、三級安全網工作制等);教育保證系統(人員安全教育技能培訓、安全素質考核、安全活動管理等);管理保護系統(安全檢查制度、信息反饋及管理制度等);激勵系統(安全目標管理、安全競賽、安全獎懲、違章違規管理等)。

物質層文化是指供電所在安全生產過程中逐步形成的作為觀念載體的那部分物質。比如供電所的安全標誌、安全標準色、安全工器具及良好的安全設施。另外,供電所的安全形象也很大程度取絕於保障安全的物質層文化。所以,搞好供電所安全文化的物質層文化建設對確保安全生產,樹立供電所的安全形象十分重要。

四、供電所安全文化建設應正確面對和正確處理的幾個問題

(一)提高員工素質問題

供電所的安全生產水平,在很大程度上決定於員工的文化和技術水平。一般來説,文化、技術水平高的人,認識和掌握生產客觀規律的能力比較強,因而較容易增強其自覺地按安全生產規律辦事的意識;相反,如果文化、技術水平低,勢必影響其掌握一定的安全生產知識和技能,因而,也會影響供電所安全文化的意識。員工良好的政治、文化、技術素質是建設供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。因此,供電所安全文化建設必須在提高員工素質上下功夫,加強各種培訓、考試考核,使員工逐步樹立起正確的人生觀和價值觀,增強主人翁責任感,提高安全生產和優質服務的技能。

(二)安全思想工作的問題

供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬於軟管理的領域,其軟管理的對象都是員工及其思想,根本目的都在於通過解決員工的思想、認識問題,進行思想教育和文化薰陶來排除心理障礙,調動員工的積極性,保證安全生產。

(三)加強安全管理的問題

供電所安全管理包括對人、設備、生產流程在內的廣泛的系統管理。而供電所安全文化,則是一種供電所在安全方面的文化管理,它是一種軟管理;這種文化管理強調感情投資、民主管理、重視人才培養和人力資源開發。它通過供電所安全文化培育、管理文化模式的推進,員工形成共同的價值觀念和共同的行為規範。實踐證明,任何一種管理的強制力都難以導致人的親和力與創造力的生成,只有文化管理的提升的文化力才會導致環境和諧與人的最高境界的生成,並具有永遠的生命力。因此,將供電所安全文化與安全管理有機結合起來,在傳統的供電所安全管理基礎上,加入管理模式和內涵,使硬件管理與軟管理相配合,互為補充,就能更好地調動職工的安全生產積極性,提高供電所的安全生產。

(四)供電所人文環境問題

良好的供電所人文環境,不僅能促進安全生產,同時,也代表了供電所的環境形象和文化品位。供電所的人文環境不僅在於供電所的硬環境,包括清潔工整的車間、工器具室、規範漂亮的辦公樓,還在於供電所的軟環境,包括供電所的文化氛圍,員工的精神風貌。

供電所的安全文明化寓意在人文環境中,良好的供電所人文環境薰陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開展供電所規範化管理,很多供電所都十分注意人文環境的改善,將企業環境和企業安全生產對員工的向心力聯繫起來,同創建學習型企業的各項活動結合起來,以優美的工作環境,良好的文化氛圍凝聚職工。由於電力企業安全生產的特殊重要性,所以必須對供電所的人文環境進行整潔和建設,開展生產現場安全設施標準化,供電所規範化管理、文明單位建設、服務示範窗口等一系列活動,從而使供電所的面貌煥然一新,安全生產水平不斷提高。

總之,安全文化建設是一個漸進的過程,只要我們認識其在安全生產管理中的重要性和心要性,認真對待和正確處理各種問題,供電所員工會在安全文化建設中將安全文化理念潛移默化度為自覺的安全理念,我想供電所的安全生產管理會上新的台階。

企業文化建設方案 篇8

一、工作內容

1、制定公司幹部職工學習、培訓工作制度(責任人:完成時間:3月31日前)

①提高幹部職工的學習制度

a、堅持每年組織各股室一、二次業務知識考試,將考試成績公示,考試成績前三名和後三名的幹部職工,在年終考核中給予相應的加分和扣分處理。

b、鼓勵幹部職工加強業餘時間學習。全體幹部職工可自行購買有關業務、管理方面的書籍,到辦公室登記後,先自閲讀,一年內歸還公司。每位幹部職工每年購書款額不得超過50元,由公司報銷。

c、鼓勵幹部職工撰寫學習心得。公司在網站或辦公樓內設置學習心得專欄,凡有幹部職工上榜的心得體會,公司在年終個人業績測評或股室考核時給予加分獎勵。

d、中層幹部選書的問題。公司為中層幹部選購書籍,書籍內容包括加強中層幹部工作的主動性、積極性,提高思想意識和管理水平。配書可進一步擴大到全體黨員、逐步擴大到每年的優秀員工,最後在條件允許情況下可擴大到全體幹部職工。

②加強幹部職工的培訓制度(責任人:完成時間:3月31日前)。

a、凡新進公司的幹部職工,必須在一線部門進行為期二個月的跟班作業,同時學習公司制度、業務知識等。兩個月後進行一次業務知識考試。

b、內部聘請人員組織培訓。公司中層幹部和一些老職工對自己從事的工作比較熟悉、精通,相關股室可邀請該類人員,組織本股室人員的業務培訓。如水費股可邀請水錶股、技術股股長培訓水錶的基本知識,也可邀請維修人員培訓維修、偷盜水的基本知識。

c、外部聘請人員組織培訓。縣內有相關業務精通人員或專家,有關股室可邀請進來,組織本股室的業務培訓。如財務股,可邀請本縣的註冊會計師或財政、審計、税務部門業務精通人員進行業務培訓。縣外可邀請省市專家或其他水司業務精通人員來公司授課。如供水股可邀請其他水司業務精通人員講解供水、水處理的基本知識;技術股、安裝隊、維修、水錶可邀請有關專家進行授課,講解管道安裝、維修技能等相關知識;水錶股、水費股可邀請水錶廠家的技術人員對水錶性能等方面進行培訓。

d、各股室負責人應每年組織一、二次的培訓。

e、培訓過程中,受訓人員應認真聽講,做好記錄。培訓完成後,根據培訓內容,組織考試。

f、各部門負責人應向分管經理提出或分管經理直接組織各股室部分人員到本省、市,甚至外省同行企業進行參觀學習。

2、團結、友愛、互助制度(責任人:完成時間:3月31日前)

a、幹部職工家庭有困難或有婚、喪事項,部門負責人應及時向辦公室報告,辦公室應組織全體幹部職工捐款、上門慰問或祝賀。

b、辦公室將全體幹部職工的出生月、日記錄在案,凡逢幹部職工生日,應進行祝賀。

c、幹部職工凡出現不平、不利、不安情況,本股室負責人要組織本部門人員進行幫扶,其他股室負責人要發動各自部門人員進行幫扶。如職工生病住院,無家人照顧時,各股室負責人要發動大家進行幫助、關愛,並將這種關愛形成一種傳統習慣。

3、開展活動制度(責任人:完成時間:3月31日前)

a、每年的元旦、“三八”婦女節、“五四”青年節、“七一”建黨節,相關工作人員應提前15天提出活動計劃,報分管經理審批,由經理審定後,及時組織實施。具體分工為:元旦活動由工會組織、“三八”婦女節活動由婦委會組織、“五四”青年節活動由團支部組織、“七一”建黨節活動由黨支部組織。各類活動應堅持形式多樣、靈活多變的原則組織開展。

b、每年十月份的職工運動會應堅持組織召開。組織部門由辦公室、財務股、技術股、監察股一塊,安裝隊、維修股、水錶股一塊,水費一股、水費二股、收費中心一塊,供水股和化驗中心一塊,共四大塊輪流組織實施。各大塊組織運動會時,應辦出特色,體現各自風格。

c、各部門可根據各自工作特點,結合工作實際開展一些活動。如婦委會評“優秀母親”、各部門選舉“優秀崗位能手”、組織技術比武、工會評選“團結友愛先進股室”等特色活動。

4、創先爭優創新辦法(責任人:完成時間:3月31日前)。

a、各股室在制度上要有創新,創造出一、兩個有特色、有亮點的工作辦法。年終進行評比,評出“創新股室”優秀獎。

b、活動方式創新。

為杜絕部分股室按“輪流坐莊”辦法評選“形象之星”的現象,採取以下措施:

凡有兩個“形象之星”名額的股室,年終個人業績測評分數為本股室最後三名的人員,一律取消年終“形象之星”獎勵資格。有一個“形象之星”名額的股室,其股室人員為6—9(含6、9人)人,年終個人業績測評分數為本股室最後兩名的人員,取消年終“形象之星”獎勵資格;股室人員5人(含5人)以下,年終個人業績測評分數為本股室最後一名的人員,取消年終“形象之星”獎勵資格。同時,違反紀律的人員,在評選結果出來後,應扣分處理。此外,各股室可邀請部分用户參與評選。

股室評議打分項目增設“亮點工作”。各部門負責人在述職時,應對本股室的亮點工作作為一項內容進行述職。

各股室每次的個人工作業績測評,應將違紀違規的職工,給予扣分,年終總分時,公司根據違紀違規次數,再次在總平均分基礎上扣分。

二、有關要求

1、部門負責人在思想上應高度重視,不可忽視企業文化建設的重要性。

2、各股室應對照方案有關要求,切實做好各項工作,搞出企業文化特色,形成濃厚的企業文化氛圍。

企業文化建設方案 篇9

1、安全文化建設是企業管理重要手段

企業為謀求健康可持續發展,必須着力加強企業文化建設,提升企業軟實力,打造企業的常青基業。企業文化已被作為企業管理的重要手段得到普遍重視和認可。

企業安全生產事關廣大員工切身利益,事關企業改革發展穩定大局,事關企業生死存亡。加強安全文化建設,已經成為推動企業健康可持續發展,提升企業核心競爭力的內在要求。

企業安全文化是企業在長期的安全生產實踐中形成,並被員工廣泛認可和恪守的共同意識、價值觀念和行為準則。企業安全文化是企業文化的子文化,是企業推進安全生產管理的重要手段。安全文化的核心是以人為本,目標是保障員工的安全、健康以及企業的可持續發展。

2、安全文化建設的緊迫性

近年來,隨着我國經濟社會的快速發展,我國在進行大規模基礎設施建設的同時,也帶來了許多建築安全事故,20xx年雲南昆明新機場建設中停車樓及高架橋工程引橋坍塌造成7人死亡,20xx年深圳市漢京峯景苑工程施工發生9人死亡,山東濰坊實驗中學演藝中心工程頂板混凝土澆築時發生坍塌造成3人死亡,這些事故給企業帶了嚴重的人員傷亡和財產損失,在社會產生了極大的負面影響。這暴露出了我們一些建築企業的安全意識薄弱,安全責任和安全措施落實不到位等突出問題。

曾指出,人命關天,發展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線。要始終把人民生命安全放在首位,以對黨和人民高度負責的精神,完善制度、強化責任、加強管理、嚴格監管,把安全生產責任制落到實處,切實防範重特大安全生產事故的發生。這都對企業安全生產工作提出了更高要求,也指明瞭企業安全文化建設方向。

3、安全文化建設的基本做法

做好安全文化建設,需要企業上下齊抓共管,緊扣國家安全發展的主旋律,融合企業大安全發展的要求,總結提煉員工廣泛認可的安全理念,並不斷宣貫推廣,使之在員工中內化於心,外化於行,形成富有企業自身特色的安全文化。

一是樹立安全理念,築牢安全文化基礎。

用安全理念統一全體員工思想,是形成員工共同認可的安全意識和安全行為的基礎。企業安全文化理念是經營發展理念的核心組成部分,是必須融入企業經營管理理念的根本。建築企業必須遵循提出的人命關天,發展決不能以犧牲人的生命為代價這條紅線,結合安全生產實際需求,提出企業自己的安全文化理念,以此統一員工對安全生產工作的認識。

二是加強理念宣貫,營造安全文化氛圍。

安全文化理念宣貫需要企業全體員工參與,積極主動踐行。建築企業可以充分利用企業電子顯示屏、展示牌和自辦報紙、雜誌、簡報、宣傳欄等傳統媒介,以及網站、辦公平台、微博、微信、QQ羣等網絡媒體,甚至是動漫動畫、微電影等手段,吸引廣大員工積極參與,向員工長期反覆宣貫安全理念以及相關安全生產知識、技能,讓員工入耳入心,從根本上提高安全意識,培育形成安全行為規範。

通過開展主題活動是安全文化理念宣貫的又一重要載體。建築企業可以重點抓一到兩個有代表性的工程項目開展安全文化建設試點,通過開展安全講座、崗位安全練兵、安全承諾等手段,進行安全理念和安全知識的宣貫,由點及面,有針對性、有步驟地深入推進安全文化建設。

項目班組是安全文化建設的前沿和重要力量。要進一步加強班組長隊伍建設,充分利用班前會、安全技術交底、安全交接班等機會給一線員工反覆宣貫安全理念和安全規範,並形成長效工作機制。

發揮典型引路作用,是推進安全文化建設的有效方式。建築企業要深入挖掘一批重視安全生產工作並取得明顯成效的項目部和員工典型,大張旗鼓地進行宣傳和表彰,發揮他們的帶頭引領作用,並向其他項目推廣,成為大家學習安全、踐行安全的榜樣,營造安全行為文化良好氛圍。

三是規範安全管理,形成安全制度文化。

安全文化理念只有融入規章制度,才能發揮巨大力量。一定意義上説,執行安全規章制度就是創建和推行安全文化的過程,也是安全文化理念逐步具體化的過程。因此,必須加強建築企業頂層設計,梳理、修訂、整合、完善企業各項安全管理制度以及安全績效考核制度,保障安全文化理念融入管理制度。

建築企業要明確企業主要負責人對安全生產工作的重要責任,切實做到生產經營延伸到哪裏,責任體系就要覆蓋到那裏。

對項目一線而言,項目經理是項目安全生產第一責任人,對項目的安全生產負全責。項目書記要按照黨政同責的原則,認真做好項目安全文化建設工作,切實提高項目全員安全意識。項目部要在抓好施工組織設計、施工方案的編制過程中,將安全文化建設內容融入其中,制定安全文化建設方案,並積極落實推進。

四是加大安全投入,建設安全物質文化。

安全物質文化是指企業整個生產經營活動中所使用的保護員工身心安全與健康的工具、原料、設施、工藝、儀器儀表、護品護具等安全器物,它是安全文化建設的物質保證。因此,建築企業要加大安全投入,從資金、人員、物質上保證安全文化建設。不斷完善設備設施本質性安全的持續投入,積極引進先進的生產工藝技術,用科技的力量來保證系統的本質安全。不斷完善設備設施維護保養制度,定期校驗安全設施及計量設施,確保生產系統安全穩定運行五是規範分包管理,安全文化延伸到分包隊伍。長期以來,與建築企業合作的分包隊伍普遍存在人員素質低、安全意識薄弱、管理能力落後、安全設施不到位、自我安全防護能力差等老大難問題,企業必須加強分包隊伍安全管控,讓安全文化延伸到分包隊伍,實施文化管理。

實現安全文化向分包隊伍的延伸,就是要綜合提升分包隊伍安全意識和行為習慣,培育形成符合企業管理和使用要求的優秀分包隊伍。

如提升分包隊伍准入門檻,加強安全管控,讓其有意識、主動融入企業的安全管理體系,提高分包隊伍自我安全管理能力,實現要我安全到我要安全的轉變。加強安全監管,通過舉辦農民工學校、工地課堂等,針對安全薄弱環節開展安全培訓,重點提升分包隊伍的安全意識、操作技能和應急處置能力。

總之,開展安全文化建設是推進企業安全生產工作的重要途徑,通過強化安全文化理念,建立健全安全制度、強化落實安全責任,是實現企業安全生產,在員工中形成安全生產氛圍的重要措施。

企業文化建設方案 篇10

一、指導思想

為激發公司創新力,提高員工凝聚力,完成企業的創新發展規劃目標,探索出一條符合公司實際情況的企業文化建設思路,經公司研究確定,以“創新、服務、活力”為公司企業文化的指導思想,通過挖掘員工創新思維、弘揚公司服務意識和調動員工熱情與活力,來營造企業整體文化氛圍,提升企業整體形象。

二、建設原則

1、以人為本的原則

把員工視為文化建設的主要對象和企業的最重要資源,始終做到以人為中心,充分了解員工的思想意識狀態,通過公司全體員工的積極參與,發揮創造精神,企業文化才能健康發展。員工不僅是企業的主體,更是企業的主人,通過調動員工的積極性和創造性,實現員工自身價值的昇華和企業蓬勃發展的有機統一。

2、講求實效的原則

契合企業當前實際情況,符合企業定位,一切從實際出發,制訂切實可行的方案,藉助必要的載體,實事求是地進行文化塑造。

三、規劃目標

1、企業理念

建立具有公司特色的企業理念(如企業宗旨、企業願景、企業戰略等),全體員工對於企業理念做到熟知熟記,並且能在具體行動中進行實踐。

2、學習體系

構建學習體系,學習借鑑並應用先進的管理模式和理論,學習和吸收先進的科學技術及操作技術,提高全體員工的整體素質。

3、形象標準

全體員工對於企業形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知並自覺踐行。

4、行為識別

主要體現在兩個方面,一方面是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動,將企業確立的精神、理念融入到企業的實踐中,指導企業和員工行為。

四、具體措施

1、創建良好的企業文化環境

企業文化環境建設是企業文化落地的重要形式,為使企業文化成為“看得見”的文化,更好地傳播公司的核心價值觀,引導員工自覺規範言行,採用文化展板、電子顯示屏等形式,創建公司員工照片牆,展現員工風采,凸顯優秀員工事蹟等。

2、將各項活動作為搭建企業文化的形式載體,全年圍繞“服務創新活力”的指導思想開展分月活動。

3—5月份定位“創新月”,主要開展專業技能類、學習類、知識類活動,促進員工學習進取,紮實技術基本功,激發員工開拓創新,為生產營造良好的上進協作氛圍。包括“技能知識競賽”、“辯論比賽”、“安全生產競賽”等活動。

6—9月份定位“活力月”,主要開展體育競技類活動,激發員工活力,增強員工的凝聚力與企業向心力。包括“健康食堂廚藝大賽”、“趣味解壓運動會”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動。

10—12月份定位“服務月”,主要開展評比類和培訓類活動,增強員工服務意識,凸顯員工優秀品質,樹立服務榜樣標杆。包括“最美工作照”評選、員工拓展培訓等活動。

3、福利不是簡單發放,爭取給人以觸動。

根據工會慰問制度,公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”,豐富慰問金、節日禮品的發放形式,給員工送去真正的關懷與温暖。結合節日組織符合節日特點的活動,例如三八婦女節開展關愛女性知識講座、六一兒童節組織親子觀影活動、重陽節踏青登高等節日活動。

將文化外化於形的方式,讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企業文化的薰陶,將價值理念內化於心,達成思想共識,使看似無形的企業文化固化為“看得見、摸得着、可操作、可衡量”的視覺文化,在潛移默化中提升了企業品牌形象,進一步增強了企業文化的穿透力和影響力。

五、實施要點

1、全員參與、高層推動

企業文化建設是一個系統工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機地將企業文化與經營生產活動緊密結合起來。

2、各部門協調配合

企業文化建設要求公司內各部門協助共同參與,其中需要人力資源部、綜合部、工會的共同推進,以及所有部門的積極配合。

3、領導帶頭,正人先正己

是企業文化的推動者、倡導者,在企業文化建設實施過程中居於核心地位。

4、言而有信,獎懲兑現

企業對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兑現,即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業則失去信任。

5、提供溝通的平台

創建由上向下的關心幫助、培養激勵、充分授權、帶動提高,養成自下向上的尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合,構建平行式的溝通信任、和諧共處、團結協作、齊心奮進。

企業文化建設想要發揮持續的效應,需要公司上下的參與和支持,並且在建設過程中達到心與心之間的溝通與共識,希望在我們的共同努力下,形成具有公司特色的企業文化。

企業文化建設方案 篇11

企業文化指的是一個企業中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準則,以及由此導致的行為模式。企業文化是以人為本的管理哲學,是把精神文明建設同企業特點和市場對企業發展的要求結合起來的一個重要形式,是藉助文化力量的管理方式,良好的企業文化能為企業保持數十年的競爭優勢。可以説企業文化是企業的靈魂。一個企業要想成為有靈魂的企業,成為基業長青的企業,就要創造出一種具有凝聚力和生命力的企業文化。

近年來,在集團領導的正確領導下,持續完善企業文化管理體系,始終堅持“三服務兩育人”為根本宗旨。將企業的文化建設思路確定為:建立適應學校發展、學校放心、師生滿意、員工和諧、富有江科大特色的新型後勤保障體系。服務後勤中心任務,強化團隊和服務兩個文化,保持和提高師生滿意率,不斷提升管理服務水平和經濟運行質量。

一、建立常態化的企業文化傳播培訓體系

員工是企業的基本隊伍,也是企業文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認同了企業價值觀、理念和精神,才能使優秀企業文化成為企業真正的文化。所以我們應首先結合實際,通過各種途徑向員工傳播企業文化。為此,我們應做到:

1.建立企業文化培訓師隊伍。

後勤集團培養各中心領導可在本中心內進行文化傳播的培訓師,培訓師要結合各部門的特點及時更新、開發企業文化培訓課件,確保企業文化能夠傳播到每位員工。各中心將根據時間安排組織企業文化大討論、企業文化演講、企業文化知識競賽、優秀案例徵集和巡講等活動。持續開展企業文化宣貫培訓,並將員工企業文化培訓作為長期工作來抓。要將企業文化培訓內容納入到員工崗位培訓計劃,尤其是對新進員工及派遣制員工的企業文化理念培訓。

2.建立內部企業文化宣傳陣地。

各部門利用宣傳欄、部門通報等形式,進行常態化的企業文化宣傳。用以傳播企業文化理念、後勤集團戰略方針、企業文化建設信息、優秀事蹟案例、經營工作亮點等內容,增強員工對企業文化建設的知曉度和參與度。

3.強化企業文化外部傳播。

要以做優秀企業公民為己任,積極承擔社會責任,充分發揮企業優勢,服務師生的發展;突出服務和教育主題,廣泛開展公益慈善活動,推動企業與學校和諧發展。集團辦公室要有計劃地在主流媒體,宣傳企業文化理念內涵。

二、繼續深入開展企業文化建設,使企業文化在各部門有效落地。

企業文化落地,就是要讓企業文化真正轉化為全體員工的行為和意識,使企業文化轉化為員工的日常工作行為,並且轉化為全體員工的“無意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內對外的傳播工作,而且要做好部門間、部門與集團之間橫向和縱向的溝通與協調工作,特別是領導示範作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務文化,主要做好以下工作:

1.團隊文化建設。

全體員工用正確的心態對待這一工作。各二級部門,要積極參與“示範點”的創建活動,以身作則推進部門間的溝通協作,推動企業文化理念在企業生產經營管理各個環節中的滲透,在制定安排各項制度工作時,要體現企業文化理念,符合企業文化的要求,形成企業文化建設齊推共進的格局。

2.服務文化。

服務文化要通過開展主題服務活動,提升企業整體服務水平,以塑造優秀服務文化,推動卓越運營體系建設的進程。

2.1廣泛開展各類“服務文化”推廣傳播活動,提升全員服務意識。

認真開展“後勤星級服務員工”活動,增強各級管理者對一線服務情況的感知,推動其積極發現並解決服務關鍵問題;結合實際情況,組織“服務文化大討論”、“一線與二線交流互動”等活動,增進員工的溝通理解,提升一線員工的服務意識和二線員工的支撐意識,推進一體化的服務流程和體系;對外開展“服務評選和意見徵集”等師生體驗和互動活動,增進與師生的溝通交流,深入師生的需求,為師生提供貼心的服務。

2.2推動服務制度流程與服務文化的匹配和融合,以優秀的服務理念引導各項制度的完善,以追求卓越的精神,加強服務的精細化、精準化管理。

貫徹落實“以師生為導向”的服務理念,以其為依據梳理和完善各項服務制度,細化每一個服務流程,並通過制定有效監督檢查辦法,確保其執行效果。倡導服務創新意識,鼓勵員工在本職崗位上的創新熱情,對於員工的創新成果要給予有效地激勵,並及時總結提煉。

3.關愛文化建設——根據不同羣體員工的具體需求,有針對性地實施員工關愛。

要從員工工作、生活各個細節入手,要幫助不同羣體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀感受,要給予他們學習是成就事業的.基石,更多的關愛,更多的激勵;要注意加強對一線班組長的管理、溝通和技能培訓,幫助他們儘快成長,為帶好班組小團隊打下紮實基礎。

企業文化建設方案 篇12

文化是民族的血脈和靈魂,是人民的精神家園,是國家發展的重要支撐。對於企業來説,企業文化同樣是企業的靈魂,是一個企業可持續發展的源泉和動力,是核心競爭力的重要組成部分。只有切實把文化建設放在戰略高度抓緊抓好,堅持把深化文化建設作為不斷提升企業綜合實力的重要手段和途徑,充分發揮文化的引領作用,切實做到以文化力增強凝聚力,以文化力驅動生產力,以文化力提升競爭力,保證企業持續快速協調健康發展。現筆者結合本單位實際,就加強企業文化建設提出膚淺的看法。

1 目前企業文化建設的現狀

1.1 對企業文化建設認識不深刻、不全面。觀念決定行為,在企業文化建設中,説得多、做得少,只注重表象、不注重實效。由於認識不深刻、不全面,研究探討的少、落實行動的少,導致了在管理思想、管理觀念上創新不夠,致使企業文化建設遲遲得不到有效推進。

1.2 全員參與積極性低。企業文化建設體現在企業生產經營活動的全時空、全方位、全過程中,需要全員參與。大多數企業,職工認識不深刻,參與的積極性不高,沒有真正把企業文化落實到每個崗位上,沒有調動全體職工參與到企業文化建設之中,還只停留在形式上,沒有真正發揮企業文化的作用。

2 加強企業文化建設必須把握的問題

第一、關於繼承與創新。

企業文化是繼承和不斷創新的過程。繼承是創新的基礎,創新是辯證地揚棄。要繼承和發展企業的優良傳統、企業精神和典型經驗,注意吸收其豐富營養和文化精髓,着眼未來發展需要整合和創新原有的企業精神、經營管理理念,並賦予新的時代內涵。

第二、企業文化建設必須與企業管理相互融合,要得到企業全員的認同。

文化管理要與企業戰略管理相結合。企業文化具有導向、約束、凝聚、激勵的作用。加強企業文化建設是實現企業戰略規劃的主要途徑。企業戰略規劃一旦大幅度調整,企業文化可能無法實現快速轉變。鑑於此,要求企業文化建設與企業戰略相適應。加強企業文化建設,必須形成一套個性鮮明、內容全面的企業發展戰略。只有文化建設與戰略管理完美結合,才有可能準確把握文化建設的方向。

第三、樹立企業管理風格。

樹立企業獨特而嚴格的管理風格,決定着企業的命運。這就需要企業把企業精神融入管理中,形成自己的管理觀念、管理技術和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規範化管理、服務承諾制等等通過長時間的實踐,企業會形成自己的企業管理風格。

3 如何加強企業文化建設

3.1 願景目標激勵。

目標是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情,首先必須要有明確而清晰的目標。願景目標,是企業中每個成員發自內心的共同目標和最終實現的願望。田莊選煤廠提出了“建設富有活力品質卓越的千萬噸級選煤廠”的願景目標,為將這一目標深入人心,人人皆知,該廠通過廣播、牌板、班前會學習、下發文件等形式,大力開展宣傳,同時要引導職工把個人目標同企業發展目標有機地結合起來,增強企業的凝聚力和向心力。總之,優秀企業文化融合了企業及全體職工的價值取向,是促進企業進步與發展的內在動力。加強企業文化建設,能夠促進企業重大決策達成共識,激發職工的奮進心,從而促進企業戰略規劃的實現。

3.2 優化管理模式。

科學管理屬於制度模式、企業各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現規範化;信息傳遞、各項工作實現了程序化;現代管理屬於文化模式,員工的工作都不靠人監督,而是自覺履行職責,去完成工作任務,積極地發揮自己的潛能。企業文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮鬥的願望,使員工忠誠於企業和企業所從事的事業,一切基礎的管理制度和規範,程序都已經潛移默化為所有員工的職業習慣。企業管理者重點關注在實施戰略規劃、戰略管理,這是每個企業管者追求的最高境界。

3.3 全員素質提升。

職工是企業的主人,同時也是企業文化的主體,以人為本的企業文化建設,如果得不到職工的認同,沒有職工的廣泛參與,就如同無源之水,必然枯竭。因此,加強企業文化建設必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠秉承“幹好本職工作就是人才”的企業人才理念,以創建學習型企業為先導,以培育崗位帶頭人為重點,以崗位業務知識學習、崗位技能素質提高、崗位職業行為評價為基礎,構建起了橫向到邊,縱向到底的全員職工培訓學習提升網絡,引導和激勵每個職工向高素質、高技能攀升,逐步改變知識多少一個樣、技能高低一個樣、工作績效優劣一個樣的狀況。激勵員工努力掌握崗位業務知識、練就高超的崗位技能、奉獻出類拔萃的崗位績效,為職工崗位成才、人盡其才,實現價值追求和職業生涯目標搭建了新平台,最終促進企業持續健康和諧良性發展。

企業文化建設方案 篇13

以人為本是酒店文化的核心內涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經營、可持續發展的源泉。在酒店文化建設中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設中核心任務。

一、酒店文化中的人本內涵

酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業文化在酒店行業中的具體表現形式,是“以飯店經營理念和飯店精神為核心,以特色經營為基礎,以標記性文化載體和超前性服務產品為形式,在對員工、客人及社區公眾的人文關懷中形成的共同的價值觀、行為準則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產品與服務的過程中表現出的物質形態和精神形態的統一體。

酒店文化是一個由表及裏、由淺入深組成的一個完整的結構體系。其結構層次的劃分,學者們有的將其分為物質、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質文化,包括飯店員工的風貌、酒店景觀、飯店用品和產品文化,它是飯店文化的外在表現;淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規章制度、企業制度、領導制度和組織機構;核心層精神文化,包括員工文化素質、核心理念、管理思想、思想模式”等。

文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結構體系,其實都是相對而言的。本人認為四個層次的劃分相對有序而細緻地區分了酒店文化由表及裏的內涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內涵,貫穿着酒店文化的表象及內核,成為最為核心的內涵。酒店員工是酒店存在和發展的基礎,是飯店的主體服務力量,他們既是酒店文化建設的客體對象,同時也是酒店文化建設的主體實施者,是酒店形象與價值的體現,是酒店文化的靈魂。

二、以人為本的酒店企業文化特質

1、酒店管理者強烈的人本思想

“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業文化中最顯著的一個特質。對於酒店管理者而言,在思想意識裏明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優質服務,要想顧客滿意,只有酒店內部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“高標準的服務”。

2、人才是酒店最寶貴的資源

人才是企業最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務。以人為本的酒店企業文化強調以人為中心的管理。“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。

3、人性化的酒店文化管理

企業文化作為一種企業管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業的運行,把企業管理和文化之間的聯繫視為企業發展的生命線,把企業管理從技術、經濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。

酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利於發揮員工的主觀能動性、有利於挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕鬆、和諧、愉快的環境,在輕鬆愉快的氛圍中,員工更容易表現出難以置信的良好精神狀態,贏得顧客的高度滿意

三、建設“以人為本”酒店文化的措施

1、積極合作,培養員工團隊精神

酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對於員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強員工的合作精神,激發員工的創造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進入這個氛圍裏很自然地會受到薰陶和教化,產生一種從善如流的心態,發自內心遵從它﹑喜歡它,並以它為楷模和標準來自覺規範和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進。大家團結協作,並自覺通過努力向顧客提供最佳服務。

2、尊重員工,營造快樂工作氛圍

尊重是溝通的主題,而關注則是尊重的體現,快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務態度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。

深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認為“一切從人做起”是提供良好服務的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區,餐廳豪華、時尚,而且帶有文化氣息,還取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區的藝術餐廳。總經理認為:優雅舒適的環境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悦輕鬆的環境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。

3、信任員工,給予員工充分授權

古語説“用人不疑,疑人不用”。對員工授權,讓他們放開手腳自主地完成工作任務,盡情地把工作才能發揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務中需要層層彙報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創造力的發揮。

4、多元培訓,提供員工發展空間

培訓員工是建設以人為本的酒店文化的關鍵環節。多元化地培訓員工,可以增強酒店員工服務過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學習、給予各種培訓,從而促使自己事業發展的工作氛圍的企業。對一線員工認真選拔和良好培訓,給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現,甚至是給予確保完成任務的責任,都能使他們產生高度的自信和滿意度。

通過多元的培訓,員工可以掌握較強的工作能力,而且隨着他們的能力提高,管理者就可以把一些責任和做決定的權力下放給一線員工,使他們感受到自身的發展和提高,進而感受到他們也有很大的發展空間和機會。

企業文化建設方案 篇14

企業文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進,構成了企業文化優勢,這是企業戰勝困難,取得戰略決策勝利的無形力量。

個性是在當它的力量十分雄厚的時候,能夠產生較強有力的經營結果,無論是在市場上的競爭,還是為客户帶給服務,或是激勵職工共同奮鬥,企業文化均能夠成為企業的指導思想。企業要生存發展就務必尋求更科學、更系統、更完整的管理體系。企業文化帶給了必要的企業組織結構和管理機制,當代企業要持續平穩和持續發展,應開發具有自我特色的企業文化。企業文化作為一種以加強企業管理,強化企業凝聚力、企業理念、企業精神為核心的文化,對於企業的經營和發展起着愈來愈重要的作用。加強企業文化建設既有強烈的現實好處,又有深遠的歷史好處。

企業文化建設的實施方案:

1、以人為本的原則

以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業最重要資源。企業文化模式務必以人為中心,充分反映人的思想文化意識,透過企業全體人員的用心參與,發揮首創精神,企業才能有生命力,企業文化才能健康發展。一方面,企業文化作為一種管理文化,它需要強調對人的管理,並把強調“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面,企業員工不僅僅是企業的主體,而且還是企業的主人,企業要透過尊重人、理解人來凝聚人心,企業文化要透過激發人的熱情,開發人的潛能,來極大地調動人的用心性和創造性,使企業的管理更加科學,更有凝聚力。

企業文化建塑過程中,要正確處理好企業領導倡導與員工用心參與的關係。務必做到每一個環節都有員工參與,每一項政策出台務必得到廣大員工認可,自始至終構成一個全員參與、相互交融的建設局面,從而實現員工價值昇華與企業蓬勃發展的有機統一,實現國有資產保值增值和員工全面發展的有機統一。

2、講求實效的原則

進行企業文化建設,要切合企業實際,貼合企業定位,一切從實際出發,不搞形式主義,務必制定切實可行的企業文化建設方案,藉助必要的載體和抓手,建立規範的內部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業文化體系。要以科學的態度,實事求是地進行企業文化的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點突出,穩步推進。要使物質、行為、制度、精神四大要素協調發展、務求實效,真正使企業文化建設能夠為企業的科學管理和企業發展目標的實現服務。

3、重在領導的原則

要樹立“管理者首位”思想,領導幹部要率先垂範。企業文化在很大程度上表現為企業家(羣體)文化,從必須好處上説,企業文化是企業家理念的昇華,企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者,不僅僅個人的理念要領先於他人,更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。各級領導幹部在企業文化建設中,要先學一步,學深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在企業文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者,都應明確自我的主角定位,承擔起應負的職責,並善於集中羣眾的智慧,調動起全體員工的用心性、創造性,依靠全員的力量投身企業文化建設。

4、系統運作的原則

企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作,它是一項龐大的、複雜的系統工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰”的理念。

企業文化是企業的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程,務必運用系統論的方法,搞好整體設計,分步推進,分層次落實。務必明確總體目標和階段性目標,管理層就應做什麼、怎樣做,實踐層就應做什麼、怎樣做,只有上下戮力同心,協調運作,才能把企業文化建設的任務落實到實際工作中去。

5、突出特色的原則

企業文化是一門應用性、實踐性很強的科學,是在必須社會文化背景下的管理文化。工作中務必運用創新的方法去思考,去實踐。搞好企業文化建設關鍵在於突出企業的鮮明個性,追求與眾不一樣的特色、優勢和差別性,培育出適應知識經濟時代要求的,能夠促進企業整體素質提高、健康發展,具有自身鮮明特色的企業文化。因此,在企業文化建設過程中,務必牢牢把握企業歷史、現狀、未來的實際狀況,重視挖掘提煉和整理出具有企業鮮明特色的文化內涵來,走出一條具有本企業特色的企業文化建設之路。

6、追求卓越的原則

建塑企業文化,要表現出21世紀一流的水平,使企業員工都欣賞這一模式,並在這種體現卓越的企業文化模式中與企業產生共鳴。在卓越的企業文化模式裏,人人都追求卓越,個個都表現出卓越的績效。

但是,企業文化發展到必須程度,企業往往容易滿足現狀,失去新的追求,變得保守起來,使企業文化的“文化力”減弱,也使企業喪失對卓越的追求。因此,塑造企業文化,務必堅持卓越的原則,使企業和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵着他們,激動人心的目標一個接一個地出現,即使是在其他企業都感到滿足的時候,企業仍能持續創新上的不滿足,崇尚革新,與時俱進,不懈地追求完美和第一,從而促進企業文化的健康發展。

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