人力資源實習日記範文5篇

一天的生活不知不覺間結束了，我相信大家都是有收穫的，是時候抽出時間寫寫日記了。怎樣寫日記才更能吸引眼球呢？下面是小編幫大家整理的人力資源實習日記5篇，希望對大家有所幫助。

今天是實習的第二天，我很早就到了公司。

人來的還不多，就先打掃下辦公室吧，於是把辦公室地板掃了下，把垃圾都倒掉，辦公室其他人看到後紛紛誇獎我懂事，心裏很開心。

接下來接到王經理的任務，任務就是把整個公司員工的資料整理一下，要跟電腦上的資料核對，如果不正確就找他們本人在核對要和電腦上的資料保持一致，很簡單的工作，但是不能馬虎，我一份一份認真的完成，公司總共分為5個部門，有市場營銷部，人力資源部，財務部，技術部，經營部。共有員工82人。

在做這一項任務時，我就在思考大學時學的理論和現在的實踐確實不一樣了。有時候感覺我們學習的理論和實踐之間還有很大的差距。理論的知識很空洞，感覺實施的範圍很廣，但是當你踏入社會工作的時候，你就感到其實並不是很多的事情要你利用書上學習的理論去解決，而是憑你的經驗或者耐心，僅此而已。

經過近幾天的發現和多公司一些規章制度的 ，人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

人力資源助理實習日記一：

6月25日

今天是我到公司實習的第一天，很興奮，也很緊張。

早上，我早早地來到了公司。因為是第一天，所以不能遲到。到了公司，看到很早就忙碌起來的職員，自己也感到幹勁十足。等到公司的主要成員都來了，我做了個簡要的自我介紹，簡單的介紹了一下自己，然後我被安排到了公司的人力資源部。

人力資源部辦公室不大，但是坐了5個人，包括了我，王經理也跟我們一個辦公室，大家似乎都沒有距離。同事對我都很友好。中午跟他們一起吃飯，聊了很多。

由於是第一天上班，並沒有做什麼工作，但是覺得過的很充實，接下來要好好努力了!

人力資源助理實習日記二：

6月26日

今天是實習的第二天，我早早地起牀到了公司，等着領導給安排工作。到了公司，發現人來的還不多，決定先打掃下衞生。於是把辦公室打掃了一遍，把辦公室弄的乾乾淨淨的。辦公室其他人看到後紛紛誇獎我懂事，心裏真的很開心。

過了一會，王經理來了，王經理他給我們簡單的安排了一下工作任務。他讓我們把整個公司的員工的資料整理一下，然後把整理的資料和公司電腦上的資料進行核對。雖然這項工作很簡單，但是我們都沒有一點點的馬虎。我們一份一份認真的完成，整整做了了一天。感覺挺充實的。

在做這項工作的時候，我感覺在大學的時候學的理論知識和現在做的工作不大一樣。感覺自己還有很多東西要學。

今天的工作雖然很簡單，但是覺得挺充實的一天。

人力資源助理實習日記三：6月27日

今天是我來到公司工作的第三天，領導也沒有安排具體的工作。我們還是和昨天一樣整理一些公司的資料。

我還利用空餘時間，看了一些公司的發展資料，對公司多多少少有了一定的瞭解。我們公司初期的規模，人手又少，人事方面是老闆説了算，幾乎沒設人力這個部門。老闆親自面試員工、親自制定薪酬標準、親自派發獎金紅包等等，就如同現實中的很多中小企業，特別是中小零售業的管理情況。公司並沒有發展到課本里所講的戰略性人力資源管理，現在還僅停留於普遍存在我們國家各企業單位的事務型人力資源。人員招聘、定編定員、績效管理、員工培訓等全是人力資源部的事：部門、車間缺人找人力，人員不合格埋怨人力，績效等級評定不公平投訴人力，甚至管道堵了，電插座壞了都找人力……人力資源部就像一個救火隊，整天忙於事務性的工作。

我認為人力資源真正的理想狀態是各業務部門主導成為人力資源管理的責任主體和前沿陣地。因為人力部門不可能比其他部門更瞭解他們的部屬。這就要求公司各部門的主管都要成為優秀的人力資源管理者，比如公司可以特別組織各部門經理進行培訓。這樣，人力部門才有可能騰出手來做更又價值的工作，進而成為各部門的戰略伙伴，並且真正成為公司裏作出戰略規劃的決策層。

人力資源助理實習日記四：

6月28日

這幾天公司有幾個崗位在招人，有幾個剛畢業的大學生來公司面試，我也跟着經理去面試了。

面試在相對比較輕鬆的氛圍中進行，王經理問了幾個問題，例如自我介紹，為什麼要選擇我們公司，以及簡單的幾個專業問題，幾個大學生都或多或少有點緊張，不過還好都表現得可以，經理就叫他們回去等通知。

發現剛畢業的大學生和已經工作幾年的面試者有着較大的差別。很多應屆畢業生沒有經歷社會生活的磨鍊，難免有時眼高手低，沒有一個相對現實可行的自我定位，因此導致就業心態浮躁，致使求職屢屢碰壁。

回想自己學校的情況，很多學生大學四年中對自己的職業發展缺乏清晰的規劃，面臨選擇時，難以作出真正適合自身情況的選擇。這是對我們在畢業擇業時極為不利的。

通過這幾天專業調查和專業實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發，對我們這些剛畢業的學生，對以後要從事的職業崗位進行全方位的瞭解，不僅是接觸瞭解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

人力資源助理實習日記五：

7月1日

昨天參加了公司對應聘人員的面試，當然是作為一個輔助性的角色，做一下發言記錄和後勤服務。當然，在這個過程也發現當代大學生面試中的一些問題，引起了我的思考。

大學生作為天之驕子，剛從學校出來總是帶着一份高傲。這種高傲主要表現在不能擺正心態，不能放低自己。現在大學生如果在畢業求職中能夠把自己的心態或者姿勢放低，將更加有利於找到一份好的工作。從我最近的實習感覺來説，當我們帶着滿肚子的大學理論知識來到公司進行工作時，大部分用不上，都要你慢慢的和同事、領導學習。所以説大學生畢業剛出來就要有一個學習的態度去找工作。一個好的公司發展平台要比你的工作重要的多。

現在作為市場經濟，作為應屆生的第一份工作越來越不可能是他終身的工作，所以積累經驗就很重要了。找一個好的發展平台，多學習知識，從基本做起，踏實認真，這樣才能積累豐富的經驗，才會有更好的發展。

想到自己即將畢業，今後的路應該怎麼走，真的應該好好地思考規劃一下。

今天是XX-7-13，實習第二天，袁佳在昨天晚上短信通知大家七點五十分在鬆一樓下集合前往徐州雲龍區醫院，為了防止出現遲到的情況，提前十分鐘，不過還是有各種不盡如人意啊。當我們坐上47路時已經八點半了，計劃總是趕不上變化快，平時不坐47路的時候，車就超級多，偏偏坐的時候就沒有車，那叫一個糾結啊。我們在中山飯店下車後，就一路上詢問大叔大媽，終於找到了目的地，只是有些讓人失望，規模比較小，屬於社區服務站。於是，我們商量之後臨時決定改變研究對象，使用就近原則，去剛剛路過的徐州老年病醫院。返回之後，沒有一會兒就到了，在大組長袁佳做了簡單的實習注意事項講述之後，三個小組就開始工作了。今天的觀察指數表有所變動，根據昨天親身實習的感受，作出了一些相應的調整，一些沒有辦法觀察到的或者説簡單的諮詢都不能實現的就果斷的去掉了。因為這些可行性都太低了，硬加進去會嚴重偏離，影響實習任務的圓滿完成以及實習報告的纂寫。

進入大廳，我們第二小組巡看一遍之後，就乘坐電梯直接到達十樓，在電梯中與一位大媽簡單的聊了幾句，這位大媽的工作就是負責電梯的上下，因為醫院有很多病人、家屬都是老年人，對一些電子設備不能嫻熟操作，我覺得該醫院在這方面做得很不錯，為病人考慮了很多，説明醫院重視病人就醫的環境。到十樓後，走入樓道就覺得很擁擠，很壓抑。轉過一圈後，也沒有看到什麼對我們有用的信息。於是，我們三個決定諮詢一下。看到一位醫生有空，我們敲門進去之後，説明了我們的來意，這位醫生阿姨熱情的招待了我們，可能也是覺得我們學生也不容易吧。嘿嘿，醫生簡單對醫院做了講解，並且告訴我們老年病並不是老年人得的一種病，還給我們普及了一些生活常識，這位醫生粗略的説了事業單位的工作，都是固定工資，但是五險一金之類的福利都有，工作壓力也比較小，對工作環境也比較滿意。之後，醫生還建議我們去他們的政工科，也就是我們所説的“人事科”。謝謝醫生的熱情之後，我們就下樓觀察去了。其實，有時候一個人的言談舉止就能反映一個部門、一個單位的思想文化。員工與單位之間息息相關。一路走來，很少能看到先進的電子設備，還發現這個醫院的人幾乎都知道人事科，還知道它具體的辦公地點，但是具體瞭解到什麼程度我們就無從得知了。很巧的是，一位醫生剛好要去人事科簽字，她就帶着我們去了，第一次直接與人事科的工作人員有正面的接觸。在去的路上，心裏還有一些緊張與不安，各種可以想到的結果都在腦子裏像過電影一般走了一遍，之後後來的場景沒有我想象的辛苦。人事科的主任在給我們簡單的講解了人事科的主要職責與功能後，還對自身醫院做了粗略介紹，在談到如何考核時，主任説，他們有專門的考核辦，這個歸屬於財務科直接管理。主任還給我們看了員工管理手冊。非常感謝這裏每一位熱情的天使們。

這家醫院雖然沒有市四院那麼宏偉的建築，但是也有自己的特色，這裏的環境相對於四院來説沒有那麼亮堂，但是醫護人員服務態度都很好。

昨天參加了公司對應聘人員的面試，當然是作為一個輔助性的角色，做一下發言記錄和後勤服務。當然，在這個過程也發現當代大學生面試中的一些問題，引起了我的思考。

大學生作為天之驕子，剛從學校出來總是帶着一份高傲。這種高傲主要表現在不能擺正心態，不能放低自己。現在大學生如果在畢業求職中能夠把自己的心態或者姿勢放低，將更加有利於找到一份好的工作。從我最近的實習感覺來説，當我們帶着滿肚子的大學理論知識來到公司進行工作時，大部分用不上，都要你慢慢的和同事、領導學習。所以説大學生畢業剛出來就要有一個學習的態度去找工作。一個好的公司發展平台要比你的工作重要的多。

現在作為市場經濟，作為應屆生的第一份工作越來越不可能是他終身的工作，所以積累經驗就很重要了。找一個好的發展平台，多學習知識，從基本做起，踏實認真，這樣才能積累豐富的經驗，才會有更好的發展。

想到自己即將畢業，今後的路應該怎麼走，真的應該好好地思考規劃一下。

XX年年4月1日 晴

今天是南京移動實習培訓的第一天，大家都是帶着一種對移動的好奇坐到這個教室裏。

移動公司一直就是每一個南郵學子嚮往的地方，作為中國乃至亞洲第一大運營商，移動公司帶給人太多神祕感，一個擁有上億用户的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的？移動公司是如何保證在任何地方都能提供優質的通話的？移動公司究竟是怎樣一步步成為第一大運營商的？

帶着許許多多疑問，我們開始了第一堂實習培訓課。這一堂課是由南京移動綜合服務部的簡老師給我講的，主題是“企業文化”。

三流企業作產品

二流企業做品牌

一流企業做文化

移動這個中國一流企業做的正是文化！“正德厚生 臻於至善”便是中國移動的價值觀。企業使命：“創無限通信世界，做信息社會棟樑”； 中國移動的願景:“成為卓越品質的創造者！”

1997年，廣東移動和浙江移動資產上市，融資42億美元在香港和美國上市，短短8年時間，中國移動通信集團公司於XX年4月20日成立，註冊資本為518億元人民幣，資產規模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省（自治區、直轄市）設立全資子公司，並在香港和紐約上市。目前，中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運營公司。近日，美國《財富》雜誌XX年度世界500強公司名單出爐，中國移動名列202位。

中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司，主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。

中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客户品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人羣，“全球通”面向的是大客户，雖然只有不到20%的用户卻貢獻了50%以上的營業額。“動感地帶”主要面向年輕人，大部分是學生，“神州行”面向的是大眾，根據不同的需要制定了不同的服務和資費標準。現在的移動公司已經不再僅僅滿足於做“移動通信專家”，而是做“移動信息專家”。隨着3G的到來，未來移動將推出更多的服務，比如，可視電話，高速上網等。

可以看出來移動公司正在不斷髮展，立志為客户提供更好更多的服務。

XX年年4月2日 晴

今天是實習培訓的第二天，早上第一節課是由肖老師給我們上的移動通信基礎知識。詳細地介紹了移動通信技術的發展，主要有三代：

第一代是模擬技術和頻分多址（FDMA），雖然模擬蜂窩網絡取得了很大的成功，但也逐漸暴露不少問題，如：安全保密性差 ，數據承載業務難開展，特別是隨着用户數增加，其容量已無法適應市場需求，因此模擬蜂窩系統已逐漸被數字蜂窩移動通信所取代。

第二代是數字時分多址（TDMA）和碼分多址（CDMA）。由於數字通信系統的優點，如：頻譜效率高、容量大、業務種類多、保密性好、話音質量好、網絡管理能力強等，使得數字通信網得到迅猛發展。特別是GSM系統，技術成熟、管理靈活、有完善的技術規範，在泛歐取得很大的成功之後，在世界許多國家更是得到廣泛的應用，已成為陸地公用移動通信的主要系統。

第三代就是現在最熱門的話題“3G”，現在的歐洲的制式是（WCDMA），美國的（CDMAXX）還有我們正在研發的（TD-SCDMA）。

3G它能夠處理多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務，無線網絡必須能夠支持不同的數據傳輸速度，也就是説在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節/每秒)、384kbps(千字節/每秒)以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是數據信息代替傳統話音服務。我們期待這一天的到來。

下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧，從性格上可以把人劃分為支配型，分析型，表現型和平和型四種類型，與這四種人交流的方式個不相同，所要注意的'事項也不相同。這堂課對我們的幫助很大，不光是在工作中，在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術，專業知識，更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實也是一門很深奧的學問，如何把你想要標答的觀點較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

接下來的一節課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道，包括自辦營業廳，合作營業廳和代理營業廳等。現在南京市場上代理營業廳佔了絕大多數，目前移動正在過大自辦營業廳的數量同是突出品牌，開設了全球通營業廳，動感體驗廳，滿意100營業廳等等，給用户提供了更方便更全面的服務。同時移動還有自己的網站實施自助式的服務，然用户足不出户就能夠辦理所需的業務，隨着3G的到來，不久我們將可以同過手機直接辦理業務。

XX年年4月3日 晴

天氣越來越熱，課還是得上，雖然人越來越少，不過我還是堅持的熬着生活。第一天對移動的好奇心轉變為第二天對移動授課的無奈，轉化到今天對他的徹底失望。**，絕對是**，第一堂該死的課講的是集團數據業務，從頭到尾聽完一堂課，回頭想想，也沒搞懂什麼是集團數據業務，我在那做國中一年級的暑假作業！我發現進移動上班只要不搞技術，七年級的水平綽綽有餘了，也不知道是我老了還是現在教育太發達了，我居然有幾題想了幾分鐘才做出來，我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。

第一堂課是介紹集團數據業務的，集團數據業務包括了VOIP專線接入服務，互聯網虛擬專線接入服務，移動辦公助理，移動會議通，企業短信應用系統，LCS車輛定位業務， GPRS專網接入服務，小區廣播，企業移動熱線等等。移動現在已經不僅僅滿足於做話音業務，隨着技術的不斷改進，3G的到來，更多的業務可以通過現有的平台實現。

移動的客户服務理念是4P+4C，即：

產品（product）+消費者（consumer）=實施以消費者為導向的產品策略

價格（price）+成本（cost）=實施以滿足消費者需要雖付出的成本為導向的價格策略

渠道（place）+便利性（convenience）=實施以提高消費者購物便利性為導向的渠道策略

促銷（promotion）+溝通（communication）=實施以溝通為導向的促銷策略

移動強調服務的質量，從每一個細小的地方做起，下午的營業廳服務規範課上，許老師示範了作為一名合格的移動營業廳服務人員的標準，雖然很多細微的動作我們平時去營業廳都沒有認真地注意到，但是它們確實都一絲不苟的按照標準作的，比如當用户進門時，營業員（前台無用户）起立迎候（站姿：眼平、頜收，頸直、肩鬆平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏，尖分 、 V/丁字 ），雙手自然疊放於小腹前，右手疊加在左手上，面帶微笑，點頭示意。在崗工作時，不得擅自相互串崗、脱崗或離崗，不得從事與客户服務無關的事情，不得放下手上工作，撥打和接聽私人電話，業務辦理過程中不得與其他營業員閒聊，不可攜帶私人移動電話上崗；其他人員不得私自打斷受理人員與客户之間的談話，務必做到先外後內；嚴格執行首問責任制；沒有客户時，不得相互聊天或交頭接耳；不得利用工作之便私自查看、更改客户檔案資料、索要或接受客户饋贈或做違反正常操作規程的事；下班時若未辦理完客户的業務需繼續將業務辦理完畢或交待接班人員辦理，不可推諉、拒辦業務；在接待用户過程中，務必做到始終保持微笑。“站迎站送”，“唱收唱付”等等。我想到了培訓第一天老師説的話，移動不是賣手機的，是賣服務的！確實，從它們的服務態度能夠看得出來，移動之所以能夠發展到今天這一步，離不開嚴格的規範和優質的服務。

XX年年4月4日 陣雨

雨下了一夜，一直沒有停過，南京的交通異常的擁擠，許多地方積水很深車輛無法通過，等了半個小時車才等到，路上又用去四十五分鐘，到學校已經快上課了，發現移動老師還沒來，等了一會在被告知在路上了，後來才知道是一處的網絡壞了需要他去處理一下，可以理解。

第一堂是“網絡結構及發展規劃”，聽這個名字完全不明白。所謂網絡規劃，就是在一定的成本下，在滿足網絡服務質量的前提下，建設一個用量和覆蓋範圍都足夠大無線網絡，並能適應未來網絡發展的和擴容的要求。通過網絡規劃可以使網絡在覆蓋，容量，質量，成本等發麪實現良好平衡。

現在雖然移動的網絡覆蓋到全國，但是還是有許多不足之處需要改善：

1． 少説覆蓋地區卻站，覆蓋類投訴熱居高不下

2． 網絡話務快速增長。現網話務比年初增長超過100%

3． 話務不均衡，只要體現在地理位置，時間區域上

4． 高校站稀缺，迫切需要增加站址解決容量問題

5． 由於地勢原因，少數丘陵地區農村仍存在弱覆蓋甚至盲區

成本和技術是成正比的，移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間，不過相信3G的到來可以加快技術的發展，但時候成本也會降下來。

我一直以為移動公司只做技術不需要做上門推銷的事，可是現在發現我錯了，移動公司還是有相當多的人從事的是市場銷售，把自己的服務推銷給別人，當然這裏的別人通常是大客户或企業，所以銷售的技巧也就顯得尤為重要。客户可以使用你的產品也可以使用別人的產品，那他為什麼要選擇你的產品？質量固然很重要，但是更重要的還是銷售人員的服務態度和技巧。我們可以把客户分為四種類型：演員型性格的客户，結果型性格的客户，學者型性格的客户還有老好人型性格的客户。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質，對付不同的客户要用不同的方法。

其實銷售是一門很深的學問，而不是別人所説的靠一張嘴吃飯，一個好的銷售人員不但口才要好，要能把活得説死咯死得説活了還要有相當的專業知識，不然別人也不會信服。

下午的課教會我們如何融入團隊，所謂團隊就是由員工和管理層製成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題實現共同目標。團隊的五個要素是：目標(purpose)，人員(people)，定位(place)，權限(power)，計劃(plane)這就是所謂的5P。