有關加油站站長競聘演講稿10篇

演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。在快速變化和不斷變革的新時代，越來越多人會去使用演講稿，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的加油站站長競聘演講稿10篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

各位領導：

你們好！

我叫xxx，今年xx歲，是xx加油站的記賬員，從事記賬員崗位已有7年多，在六年多的時間裏，從本來一個什麼都不懂的年輕人成長成一個有經驗、有上進心的人，我感謝在座的各位領導能給我面試加油站站長一職的機會。我有以下幾個優點。

（一）我有較好的溝通能力，在工作中，能準確明瞭的向員工傳授加油做賬的知識，與客户交流時，能借機拉近彼此間的距離，瞭解客户的實際情況，使客户能發展成站內長期定點客户，增加客户量。

（二）與站內同事們都保持着良好的人際關係，輔助站長管理好站內事務，員工有問題時，幫助他們解決問題，使站裏保持一個良好的工作氛。

（三）向員工教育安全方面的知識，加油站最重要的就是安全，協助站長開展安全教育會議，強調進錯油品和加錯油品的嚴重性，員工還不明白的地方親自指導他們，直到全部學會為止。

如果這次我競聘站長一職成功，我會加強開展以下幾點工作：

（一）穩定客户，做大銷量

現同行業加油站競爭激烈，其它油站都在油價的優勢和促銷的方式上直接衝擊着我們、削弱我們的市場。面臨如此激烈的競爭，我們更要準確落實便民措施，加強推廣優質服務。發放救援聯繫卡，幫助客户聯繫修車，解決用户困難。抓住資源，在中石油脱銷時抓住機會，大力度宣傳，爭取客户。瞭解對方的經營情況，準確掌握對方銷售節奏，做好應對措施。

（二）以人為本，強化服務

組織每日進行單人服務考評。考評優秀的員工進行獎勵，提高全站職工的工作積極性。規範服務對加油站的形象來説是十分重要，抓好規範服務，就等於抓住了品牌效益。要從細微、點滴入手、從着裝、站容、站貌、服務用語着手，要求每個員工牢記"引、問、開、加、蓋、擦、唱、送"八個字，並能細分每步操作過程，按章嚴格要求。同時要求員工做到三個"一點"，對客户熱情一點，服務周到一點和耐心一點，讓他們真正體會到在中石化加油站加油不僅是買到了油品，而且還感受一種回家的温馨。

作為這次競聘參與者，不管是否能否競聘成功，我任會在自己的崗位上為油站的發展做出積極的貢獻。

各位領導、同事：

大家好！

今天我作為一名競聘者參加競聘海寧聯星加油站站長一職，我覺得很慚愧。去年，經過競聘，我擔任了聯星加油站站長一職，不過只短短一年的時間，我竟然還要站在這裏參加競聘，這就明顯的表明我在這一年的時間裏工作的好壞情況。

聯星加油站是一座小型家庭式承包性質的加油站，因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造，停業了一個月，故1-11月份只完成銷售量882噸，離年銷售量1200噸相距甚遠。

自從競聘方案出來之後，看了裏面的內容，我充分認識到社會競爭的激烈。在擔任站長的一年裏，從每個月的考評情況可以看出我在規範化服務及衞生工作，還有台賬管理等方面屢次犯錯誤。這裏雖有少量的自然因素，但大部分還是在自己本身，思想上不夠覺悟。

如果，這次能競聘成功繼續擔任聯星加油站站長，我將在衞生及台賬這二大方面下苦功夫，克服自然因素、提高思想覺悟，積極努力完成公司下達的各項任務。

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好！

首先，感謝公司領導給我這樣一個參與的機會，強烈的事業心和職責感驅使我勇敢地站在了演講台上，不管成功與否，我相信，敢拼才會贏。四年的辛苦工作，歷盡坎坷，但也碩果累累，我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業。應對這樣一次機會，我不再猶豫，決定抓住機遇，開闢我人生的第二次創業，這天，我競聘的是XX加油站站長一職。

我於20xx年3月進入XX加油站工作，歷經加油員、加油班長、計量員，應對競聘我信心十足，在XX加油站工作4年的風風雨雨裏，是加油站這個神聖的崗位鑄造了我，使我學會了許許多多的經營管理經驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，領導佈置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。和同事相處融洽，在優質服務上也得到了許多顧客的好評。在XX加油站計量員崗位上，能做到配合站長搞好站內一切工作，賬表冊的填寫由不規範到規範，嚴格執行資金管理制度，多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自身素質，提升業務水平，並且充分利用業餘時光不斷地學習各種專業知識和專業技能。從而為今後更好的工作打下堅實的基礎。在XX站4年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業務，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關係，這對我以後開展工作十分有利。

我競聘XX加油站站長的優勢有以下四點。

一、熟悉周邊環境，便於社會溝通與協調。

二、熟悉瞭解加油站的顧客，易於促進銷售，便於與司機朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動員顧客成了我站的忠誠客户。

三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會各族的人員溝通，處理好各方面的關係。

四、我從事過加油站的加油員、計量員，而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、個性是在這一年中，我跟着站長一邊學，一邊幹，在幹中學，在學中幹，積累了一些加油站的管理工作的經驗。

如果我競聘成為XX加油站站長，我會從以下幾個方面開展加油站經營管理工作，完成公司交給的各項任務：

一、穩定客户、做大銷量

1、落實六項便民措施，推行茶水服務，構成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用户會員制，長期會員，資源緊張時享受優先權。

3、發放救援聯繫卡，幫忙聯繫修車，送配件，送潤滑油，解決用户困難。

4、抓住資源，抓好服務，做好宣傳爭取用户，

5、瞭解對方的經營狀況，準確掌握對方銷售節奏，做到心中有數。

6、建立客户視像檔案，做到人車合一。

7、走訪大客户，個性是煤礦運輸車隊，礦業公司、物流公司、客運班車、反季節蔬菜運輸老闆。儘快把這部分用户聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。

8、帶給天氣預報服務、貨運信息、道路信息等服務。

二、強化服務、嚴格管理

1、盡心盡力，盡職盡責，嚴格履行站長的崗位職責，帶領全站員工抓經營，促銷售，精細管理，保證安全，任何事情想在前，幹在前，用自我的愛的，細心，凝聚心，用自我的實際行動帶動大家的規模服務，在站內為員工創造一個和諧的工作場所，為顧客帶給一個安全徑捷舒適的消費環境。

2、強化員工的優質服務意識，首先我先要為員工服務好，關心他們的工作，學習，生活，然後要求員工對顧客態度好，和員工一齊採取換位思考的方法，我站在員工的角度要求自我的工作，員工要站在顧客的角度檢查自我的工作，這樣，我為員工服務好了，員工為顧客服務好了，那麼我們加油站的形象也樹立起來了，將有力促進加油站銷售了

3、樹立“安全第一，預防為主”的思想對加油站的設備做到勤檢查，勤保養，勤維修，始終處於完好狀態，對專項應急預案要做到人人清楚，並定期進行演練。

4、搭建片區和加油站的溝通橋樑，做到下情上達，上情下達，使兩邊都滿意。

5、制定加油站績效考核辦法進行公開，加強站務公開，樹立節能降耗意識，站內的每一位員工都成為一個小管理員，共建一個人人關心羣眾的銷售，形象，費用和諧的大家庭，以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結果，如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業，快樂向上的石化人。

在今年的集團公司展開“比學趕幫超”活動中，我站做了以下工作：

1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實際，堅持開展批評與自我批評，比差距，找存在的突出問題，正確審視，客觀評價在站員工的工作。敢於同其他加油站比精神狀態、比工作績效、比創新潛力、比工作水平。透過比較，比出差距，比出問題，比出職責感，危機感，緊迫感，不斷激發奮進動力。

2、“學”經驗。熱點和自身工作的重點，難點，向先進加油站，向先進站長，學經驗，學創新，學知識，學風氣，學幹勁，學敬業，在學習的基礎上，充分消化吸收。

3、“趕”榜樣。樹立榜樣，追趕榜樣是促進工作的一個有力抓手和重要動力，在改善作風，增強服務潛力，提高辦事效率等工作中將先進加油站樹立為榜樣，努力追趕榜樣，爭創一流的良好局面。

4、“幫”後進。加油站進步了，將更好的促進工作。樹立加油站優秀員工形象，強化團隊意識和協作精神，團隊一致，互相幫帶，共同進步，推進加油站整體工作的全面發展。以大局為重，先進幫後進，開展結對幫扶計劃活動。

5、“超”標杆。樹立標杆的目的在於超越標杆，實現超常規發展，全面系統認真開展評比表彰愛崗敬業標兵，緊緊圍繞爭創“全公司第一”的目標，樹立比拼爭先，爭創一流意識，鼓起趕超勇氣，敢於突破思想觀念的束縛，超越標杆，爭當標杆，努力實現由“追趕者”向“引領者”的轉變，促進加油站工作再上一個新台階。

各位領導、各位評委，請相信我，投我一票！我將是一位優秀的加油站站長，多謝大家。

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!站在這裏，面對朝夕相處的領導和同事，我心情非常激動，首先感謝領導和同志們過去對我的培養和幫助，感謝各位給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會，能夠參加加油站站長的競聘演講，使我有可能實現自己的人生理想！今天我演講的內容是：愛崗敬業，履行職責，努力爭當一名優秀的加油站站長。演講分四方面內容：一自我介紹，二崗位認識，三競聘優勢，四工作打算。

一、自我介紹

我叫，男，漢族，年月生，省縣人，1994年8月參加工作，年月加入中國共產黨，學歷，現任中石化加油站站長。參加工作以來，我認真學習，勤奮工作，具有良好職業道德和業務技能，完成全部工作任務，取得了優異成績，獲得公司領導、職工同事和廣大客户的充分肯定與一致讚譽。

二、崗位認識

加油站站長是中石化公司的一名基層幹部，肩負着重要工作責任，要在公司的領導下，認真努力工作，完成公司佈置的工作任務，取得良好工作成績，創造更好經濟效益。當加油站站長，要有堅定的政治思想覺悟和紮實的業務工作技能，按照公司的工作精神與工作部署，刻苦勤奮、兢兢業業工作，完成油品和非油品銷售等各方面工作任務，維護加油站的安全，力爭工作的完美與高效。

三、競聘優勢

1、綜合素質良好。我年紀輕，文化高，幹勁足，政治素質和業務素質好，有強烈的事業心、責任感，做到忠於職守、愛崗敬業，精益求精、一絲不苟做好加油站各項工作，取得優異成績。特別是我擔任站長以來，搞好當地警民關係，團結同志，每天早出晚歸，親力親為，帶領員工把加油站打理得井井有條，乾乾淨淨，除掉雜草開闢成小菜園，既美化了環境，又獲得了豐收的喜悦。同時熱情、細緻服務好客户，幫助客户解決加油中遇到的困難和問題，贏得了客户的好評。

2、工作經驗豐富。我參加加油站工作已近20年，平時認真學習，刻苦鑽研，虛心向同事、領導請教，重視經驗積累和總結，注重理論和實踐相結合，熟練掌握加油站銷售、安全管理等方面的業務技能，能夠按照公司的工作精神和工作部署全面做好工作，按時完成工作任務，促進加油站工作發展，創造良好經濟效益。

3、組織協調能力強。我有較強的問題處理、系統分析、理解判斷、組織協調和溝通能力，能夠團結員工，密切合作，促進加油站經營業務發展。我關心員工的思想動態和工作生活，經常與員工溝通，增強加油站的凝聚力和戰鬥力，使大家團結一致、齊心協力，共同做好工作，提高加油站的工作效率和工作質量。

4、工作作風紮實。我有吃苦耐勞、無私奉獻、善於鑽研的敬業精神和求真務實、腳踏實地、雷厲風行的工作作風，想以前的工作中，遇到無數困難險阻，我一一想法克服、時常加班加點，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言。我會繼續發揚以前優良艱苦的工作作風，按照新時期的幹部要求，緊密結合自身崗位實際，創造性、靈活性地協調、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務。

四、工作打算

如果我競聘加油站站長成功，着重做好以下三方面工作：

1、抓好自身建設，全面提高素質。我將努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治、業務素質，做到愛崗敬業、履行職責，公平公正，吃苦在前，享樂在後，努力爭當一名優秀的加油站站長，為中石化公司發展作貢獻。

2、做到勤政勤業，致力工作發展。作為一名加油站站長，我心中要樹立一個理念，既然公司領導讓我負責加油站工作，我就要出以公心，不計私利，兢兢業業，盡心盡職做好工作，努力幹出優異工作成績，不辜負公司領導的期望。一是加強油品銷售，以市場為導向，以客户為中心，努力提高油品銷量，提升加油站經營效益。二是拓展非油品銷售，要求員工積極開口，向客户推銷非油品，努力提高非油品在加油站中的銷售比例。三是強化安全保衞工作，制定安全保衞制度，加強對安全保衞工作的檢查，確保加油站不發生消防、財產、人員等的安全事故，為加油站發展營造良好的安全環境。

3、抓好隊伍建設，全力做好工作。搞好加油站工作，隊伍建設是根本。首先，我要加強學習，組織員工認真學習國家法律法規和中石化公司的工作精神，提高員工業務素質和工作技能，為做好加油站工作夯實基礎。其次，我要切實擔負好管理員工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。再次，我要以自己的辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔，充分調動每個員工的工作積極性，增強員工工作信心和工作幹勁，促進加油站各項工作發展，取得更好成績。

最後，我向在座的各位領導、同事們表個態：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續做好我應做的工作，因為人生世上，是拼搏是奮鬥，是為了給祖國和人民創造更美好的生活，這就是我參加競聘的初衷與目的。

我的演講完了，謝謝大家！

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好！

首先，感謝公司領導給我這樣一個參與的機會，強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在了演講台上，不管成功與否，我相信，敢拼才會贏。四年的辛苦工作，歷盡坎坷，但也碩果累累，我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業。面對這樣一次機會，我不再猶豫，決定抓住機遇，開闢我人生的第二次創業，今天，我競聘的是XX加油站站長一職。

我於20xx年3月進入XX加油站工作，歷經加油員、加油班長、計量員，面對競聘我信心十足，在XX加油站工作4年的風風雨雨裏，是加油站這個神聖的崗位鑄造了我，使我學會了許許多多的經營管理經驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，領導佈置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。和同事相處融洽，在優質服務上也得到了許多顧客的好評。在XX加油站計量員崗位上，能做到配合站長搞好站內一切工作，賬表冊的填寫由不規範到規範，嚴格執行資金管理制度，多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自身素質，提升業務水平，並且充分利用業餘時間不斷地學習各種專業知識和專業技能。從而為今後更好的工作打下堅實的基礎。在XX站4年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業務，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關係，這對我以後開展工作十分有利。

我競聘XX加油站站長的優勢有以下四點。

一、熟悉周邊環境，便於社會溝通與協調。

二、熟悉瞭解加油站的顧客，易於促進銷售，便於與司機朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動員顧客成了我站的忠誠客户。

三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會各族的人員溝通，處理好各方面的關係。

四、我從事過加油站的加油員、計量員，而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、特別是在這一年中，我跟着站長一邊學，一邊幹，在幹中學，在學中幹，積累了一些加油站的管理工作的經驗。

如果我競聘成為XX加油站站長，我會從以下幾個方面開展加油站經營管理工作，完成公司交給的各項任務：

一、穩定客户、做大銷量

1、落實六項便民措施，推行茶水服務，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用户會員制，長期會員，資源緊張時享受優先權。

3、發放救援聯繫卡，幫助聯繫修車，送配件，送潤滑油，解決用户困難。

4、抓住資源，抓好服務，做好宣傳爭取用户，

5、瞭解對方的經營情況，準確掌握對方銷售節奏，做到心中有數。

6、建立客户視像檔案，做到人車合一。

7、走訪大客户，特別是煤礦運輸車隊，礦業公司、物流公司、客運班車、反季節蔬菜運輸老闆。儘快把這部分用户聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。

8、提供天氣預報服務、貨運信息、道路信息等服務。

二、強化服務、嚴格管理

1、盡心盡力，盡職盡責，嚴格履行站長的崗位職責，帶領全站員工抓經營，促銷售，精細管理，保證安全，任何事情想在前，幹在前，用自己的愛的，細心，凝聚心，用自己的實際行動帶動大家的規模服務，在站內為員工創造一個和諧的工作場所，為顧客提供一個安全徑捷舒適的消費環境。

2、強化員工的優質服務意識，首先我先要為員工服務好，關心他們的工作，學習，生活，然後要求員工對顧客態度好，和員工一起採取換位思考的方法，我站在員工的角度要求自己的工作，員工要站在顧客的角度檢查自己的工作，這樣，我為員工服務好了，員工為顧客服務好了，那麼我們加油站的形象也樹立起來了，將有力促進加油站銷售了

3、樹立“安全第一，預防為主”的思想對加油站的設備做到勤檢查，勤保養，勤維修，始終處於完好狀態，對專項應急預案要做到人人清楚，並定期進行演練。

4、搭建片區和加油站的溝通橋樑，做到下情上達，上情下達，使兩邊都滿意。

5、制定加油站績效考核辦法進行公開，加強站務公開，樹立節能降耗意識，站內的每一位員工都成為一個小管理員，共建一個人人關心集體的銷售，形象，費用和諧的大家庭，以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結果，如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業，快樂向上的石化人。

在今年的集團公司展開“比學趕幫超”活動中，我站做了以下工作：

1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實際，堅持開展批評與自我批評，比差距，找存在的突出問題，正確審視，客觀評價在站員工的工作。敢於同其他加油站比精神狀態、比工作績效、比創新能力、比工作水平。通過比較，比出差距，比出問題，比出責任感，危機感，緊迫感，不斷激發奮進動力。

2、“學”經驗。熱點和自身工作的重點，難點，向先進加油站，向先進站長，學經驗，學創新，學知識，學風氣，學幹勁，學敬業，在學習的基礎上，充分消化吸收。

3、“趕”榜樣。樹立榜樣，追趕榜樣是促進工作的一個有力抓手和重要動力，在改進作風，增強服務能力，提高辦事效率等工作中將先進加油站樹立為榜樣，努力追趕榜樣，爭創一流的良好局面。

4、“幫”後進。加油站進步了，將更好的促進工作。樹立加油站優秀員工形象，強化團隊意識和協作精神，團隊一致，互相幫帶，共同進步，推進加油站整體工作的全面發展。以大局為重，先進幫後進，開展結對幫扶計劃活動、

5、“超”標杆。樹立標杆的目的在於超越標杆，實現超常規發展，全面系統認真開展評比表彰愛崗敬業標兵，緊緊圍繞爭創“全公司第一”的目標，樹立比拼爭先，爭創一流意識，鼓起趕超勇氣，敢於突破思想觀念的束縛，超越標杆，爭當標杆，努力實現由“追趕者”向“引領者”的轉變，促進加油站工作再上一個新台階。

各位領導、各位評委，請相信我，投我一票！我將是一位優秀的加油站站長，謝謝大家。

尊敬的各位領導、各位評委：

你們好！

我叫xx，今年xx歲，在今年的工作中，我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業，這些年來我辛苦工作，在歷盡坎坷的同時，也收穫了累累碩果，通過不斷的學習，我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經驗、有上進心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領導能給我面試加油站站長一職的機會，好好把握住這次機會，為加油站今後的繁榮發展，做出自己的貢獻。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先後從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位，今天，我能來競聘這個職位，主要具有以下優勢。

一、個人競聘優勢

（一）有很強的溝通能力

本人擁有很強的溝通能力，在日常工作中，我們在服務好新用户的前提下，要儘快將大量流失的用户重新聚攏起來，我個人憑藉着良好的溝通能力和辦事能力與客户進行了良好的溝通交流，卻保客户不會丟失。

（二）良好的人際關係

至今為止，我工作已經有年了，這些年來，我憑藉着良好的人際關係，發展了很多的客户。像咱們市的一些企事業單位，大多數已經成為加油站的定點加油用户，現如今公司，林場等。他們的領導也已經和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用户的大批量用油。例如西山風力發電二期三期工程的施工單位，經過我的幾次走訪，已經成為我們加油站的定點購油用户。

（三）安全教育方面

我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們站加油，在管理工作上擁有很多工作經驗，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領導和客户達到滿意。

二、競聘成功後的工作措施

各位領導，如果這次我競聘加油站站長一職成功，我將在加油站開展如下工作。

（一）穩定客户，做大銷量

目前，同行業加油站競爭激烈，其它加油站在油價的優勢和促銷的方式上直接衝擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客户。我們目前將面臨一場激烈的競爭，所以，我們要做好以下工作：

1、落實五項便民措施，推行容美茶水服務，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用户會員制，長期會員，資源緊張時想受優先權。

3、發放救援聯繫卡，幫助聯繫修車，送配件，送潤滑油，解決用户困難。

4、抓住資源，在中油脱銷時抓好服務，做好宣傳爭取用户。

5、瞭解對方的經營情況，準確掌握對方銷售節奏，做到心中有數。

6、建立客户視像檔案，做到人車合一。依託容美站可開展多元化服務的硬件優勢，特色服務，親情服務，在公司給予的權限內，最大限度的為他們提供優質服務，洗車服務、加水，檢查輪胎，依託市場調研、電話聯繫、登門拜訪等方式，做到客户的信息及時更新，客户的需求及時迴應，客户的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客户關係。走訪大客户，特別是菜坡煤礦運輸車隊，鑫新礦業公司，物流公司，反季節蔬菜運輸老闆，大型礦山機械。應儘快把這部分用户聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。

（二）強化服務，嚴格管理

在市場競爭如此激烈的今天，及時導入現代營銷理念，以人為本，強化意識，優質服務，加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規範服務，編寫日常考評細則，每日組織單人服務考評，改24小時工作制為8小時工作制，實行站長長期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實行升油工資＋考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性。

（三）抓規範化服務，樹品牌效應

加油站是中石化對外的形象窗口，規範化服務的好壞，直接影響到整個公司形象。為此規範化服務對加油站的形象來説是十分重要，抓好規範服務，就等於抓住了品牌效益。抓規範化服務要從細微、點滴入手、從着裝、站容、站貌、服務用語着手，要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字，並能分細每步操作程序，按章嚴格操作。規範員工的行體動作，同時要求員工做到三個“一點”，對用户熱情一點，服務周到一點和耐心一點，給客户一個好的環境，好的心情，讓他們感受到一種回家的温馨，讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來，來了不想走，確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。

各位領導，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在此次競聘中獲得成功。但是，我絕不會迴避失敗。不管最後結果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業業做事，為我們加油站的發展做出積極的貢獻。

尊敬的各位評委、各位同仁：

大家好！很榮幸能站在這裏參加油站站長競聘，首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。

我叫xx，現年35歲，19xx年畢業於鶴峯縣林中，19xx年進入石油公司工作，19xx年取得經濟管理專業大專文憑，20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓，20xx年榮獲恩施州石油系統先進個人暨優秀管理員榮譽稱號。伴隨着企業的發展，我不斷提高自身各方面的素質，思想覺悟高，政治立場堅定，奉公守法，工作踏實。十多年的基層經歷，我積累了較為豐富的工作經驗，並堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質。

在這次燕子加油站站長一職的競聘中，我認為自己有以下方面優勢：一是基層工作經歷，積累了豐富的管理經驗，十多年的基層經歷，使我對加油站設備管理、安全管理、台帳表單、規範服務、環境衞生等各方面管理都熟知於心，多年的IC卡管理經歷，使我對IC卡管理系統各環節能駕輕就熟，二是具有強烈的事業心和責任感，在以往的工作中，我始終能做到以站為家，以企業為家，對中石化有着深厚的感情，為企業勤勤懇懇、兢兢業業；三是以終身學習的精神來要求自己，繁忙的工作中，我始終不忘記學習，因為我深知學習於人的重要意義，一路走來，在完成本職工作之外，我的最大樂趣莫過於汲取豐富的知識營養。

如果我競聘成功，在今後的工作中，我將努力做好以下方面的事情。

第一，強化職工的優質服務意識，樹立以人為本的管理理念，服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容，只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立於不敗之地。因此，在以後的工作中，我決心，從自己做起，要求別人做到的，自己必須首先做到。任何優質服務都是在執行中體現的，沒有真正的執行都是一紙空談，只有嚴抓、嚴管，突出“嚴”字，從嚴治站，使規範服務成為一種自覺行為。在提高認識的同時，加大監督力度，實行站內、用户、公司三重監督，主抓日常服務、衞生工作，定立服務值班制度，並面向用户公佈監督電話，站內設投訴處。

第二，全力做好安全工作，保障企業穩定運行。加油站始終堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針，嚴格落實安全工作責任制，正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的關係，把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場，同時做好專業性、季節性和節假日的安全檢查，特別注重夏季雨水高峯期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門，得到他們的認可，做好安全檢查記錄，安全上的隱患和問題及時整改到位，把加油站的各項應急預案分步建立。同時組織員工學習、演練預案內容，組織員工學習安全知識，增強主動學習安全知識的意識，掌握安全事故應急處理的技能，保證加油站全年安全無事故，為加油站正常經營創造良好的安全環境。

第三，鞏固發展新老客户，全面拓展銷售業績，以積極的態度確保圓滿完成公司xx年下達的銷售任務。只有全體員工加強業務學習、增強服務意識，努力提高服務水平，靠我們的優質服務來贏得顧客的信賴，把進站加油的每位顧客留住，同時積極開發中小客户，為他們排憂解難，做好拜訪記錄，用我們誠心的服務來打動新的客户，把中石化在鶴峯的終端銷售做大做強。

我參加今天的競聘，不是最終目的，我不是為競聘而競聘，如果競聘不成，我也無怨無悔，同樣以主人翁的敬業精神，有一份熱發一份光，為創造中石化美好的明天而拼搏進取。

我的競聘演講完畢，謝謝大家！

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！我叫××，現任××加油站站長。今天，感謝在座的各位領導給我競聘××加油站站長一職的機會。我將珍惜這次機會，為××加油站今後的繁榮發展，做出自己的貢獻。

在中石化工作這×年中，我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業，這×年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收穫了累累碩果。通過不斷的學習，我從一個涉世未深的年輕人成長為一個有責任心，有經驗，有上進心的加油站員工。進入中石化這個大家庭以來，我一直在一線工作，×年來，我從加油員到計量員，再做到加油站站長，工作經驗及個人能力都得到了全面的提升。今天，我來競聘這個職位，主要具有以下優勢：××年×月，我參加省公司組織的計量員培訓，合格並頒發證書；××年×月，我參加中國石化銷售企業區外公司數質量管理崗培訓班培訓，完成課程學習，成績合格並頒發證書；××年×月，我有幸在××參加站長培訓，成績合格並頒發證書。我的工作思路是：找準切入點，抓重點，攻難點。在銷售形勢異常嚴峻的韓城地區，如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾着我。雖然我們有中石化這一金字招牌，但是各種挑戰仍然嚴峻地擺在我面前。

通過對形勢的入微研判，我將在以後的工作中着重抓以下幾個重點：

狠抓規範化服務。在行業競爭如此激烈的今天，數質量問題已不再占主導地位。此時此刻，我們應該把工作重點轉移到服務細節上。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進站加油，員工嚴格執行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優質、周到的服務留住我們的每一位顧客。與中石油及個體站展開競爭。在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。

2.想方設法增銷量，鞏固大客户，發展小額配送。面對銷售形勢嚴峻的20x年，我將積極尋找對策，把握機遇。在經營管理模式上，嘗試全員動員，走出去，請進來。站內由出納帶當班加油員穩住進站車輛，站長負責攻關配送客户。能請的客户請進來，能拉的客户拉過來。

3. 做好非油品，相得宜彰。首先，完善各項便民服務措施，在做好日常經營工作的前提下，儘可能的解決顧客之急。在非油品上，我較早糾正了站內員工“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區，並動員全體員工大力展開非油品業務，此舉也可極大促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項便民服務措施，而且非油品引來的客户也為加油站聚集了人氣。

4.對安全常抓不懈。我們要圍繞“為什麼我要安全，”“我的安全責任是什麼”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論。同時，定期組織員工進行應急預案實戰演練，並深度查找挖掘未遂事件，增強員工對身邊存在的安全隱患識別意識，並且練就隱患排除能力。

結合加油站實際，細化加油站安全紀律和規定。嚴格執行資金油品管理制度，同時也希望片區對我們站指導力度加大，提高員工安全防範能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。緊張而又充實的工作，是對我的一種鍛鍊，更讓我從中學到了許多知識。在今後的工作中我會倍加努力，勤奮工作，處處以企業利益為重，時刻牢記領導的教誨，圍繞年初企業制訂的各項經營目標任務，結合本職工作，腳踏實地，真抓實幹，再接再厲，為了企業的美好明天而努力工作！我的演講到此完畢，感謝領導，評委對我的評價。

尊敬的各位領導，各位評委：

大家好！

首先，感謝公司領導提供這樣一個公開，公正，透明的競聘平台，給了我這樣一個機會，今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長競聘會，強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在了演講台上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業。面對這樣一次機會，我不再猶豫，決定抓住機遇，開闢我人生的第二次創業，今天，我競聘的是高速樂都加油站站長一職。

我參聘的加油站是高速樂都加油站，我於20xx年3月進入中石化高速樂都加油站工作，歷經加油員、加油班長、計量員，面對競聘我信心十足，在高速樂都加油站工作4年的風風雨雨裏，是加油站這個神聖的'崗位鑄造了我，使我學會了許許多多的經營管理經驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，領導佈置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。和同事相處融洽，在優質服務上也得到了許多顧客的好評。在高速樂都加油站計量員崗位上，能做到配合站長搞好站內一切工作，賬表冊的填寫由不規範到規範，嚴格執行資金管理制度，多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自

身素質，提升業務水平，並且充分利用業餘時間不斷地學習各種專業知識和專業技能。從而為今後更好的工作打下堅實的基礎。在高速樂都站4年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業務，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關係，這對我以後開展工作十分有利。

我的口號是：實踐自我 再創輝煌

我競聘高速樂都站的優勢有以下四點。

一、熟悉周邊環境，便於社會溝通與協調。

二、熟悉瞭解加油站的顧客，易於促進銷售，便於與司機朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動員顧客成了我站的忠誠客户。

三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會各族的人員溝通，處理好各方面的關係。

四、我從事過加油站的 加油員、計量員，而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、特別是在這一年中，我跟着站長一邊學，一邊幹，在幹中學，在學中幹，積累了一些加油站的管理工作的經驗。

如果我競聘成為高速樂都加油站站長，我會從以下幾個方面開展加油站經營管理工作，完成公司交給的各項任務：

一、穩定客户、做大銷量

1、落實六項便民措施，推行茶水服務，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用户會員制，長期會員，資源緊張時享受優先權。

3、發放救援聯繫卡，幫助聯繫修車，送配件，送潤滑油，解決用户困難。

4、抓住資源，抓好服務，做好宣傳爭取用户，

5、瞭解對方的經營情況，準確掌握對方銷售節奏，做到心中有數。

6、建立客户視像檔案，做到人車合一。

7、走訪大客户，特別是煤礦運輸車隊，礦業公司、物流公司、客運班車、反季節蔬菜運輸老闆。儘快把這部分用户聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。

8、提供天氣預報服務、貨運信息、道路信息等服務。

二、強化服務、嚴格管理

1、盡心盡力，盡職盡責，嚴格履行站長的崗位職責，帶領全站員工抓經營，促銷售，精細管理，保證安全，任何事情想在前，幹在前，用自己的愛的，細心，凝聚心，用自己的實際行動帶動大家的規模服務，在站內為員工創造一個和諧的工作場所，為顧客提供一個安全徑捷舒適的消費環境。

2、強化員工的優質服務意識，首先我先要為員工服務好,關心他們的工作，學習，生活，然後要求員工對顧客態度好，和員工一起採取換位思考的方法，我站在員工的角度要求自己的工作，員工要站在顧客的角度檢查自己的工作，這樣，我為員工服務好了，員工為顧客服務好了，那麼我們加油站的形象也樹立起來了，將有力促進加油站銷售了

3、 樹立安全第一，預防為主的思想對加油站的設備做到勤檢查，勤保養 ，勤維修，始終處於完好狀態，對專項應急預案要做到人人清楚，並定期進行演練。

4、 搭建片區和加油站的溝通橋樑，做到下情上達，上情下達，使兩邊都滿意 。

5、 制定加油站績效考核辦法進行公開，加強站務公開，樹立節能降耗意識，站內的每一位員工都成為一個小管理員，共建一個人人關心集體的銷售，形象，費用和諧的大家庭，以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結果 ，如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業，快樂向上的石化人。

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

很榮幸能夠參加這次站長競聘，藉此機會與在座的各位領導和同事進行工作交流。我叫馮**，今年40歲，現任**分公司**加油站站長。自20xx年3月任**加油站站長以來，該站的油品銷量月朋攀升，在20xx年銷售汽柴油593噸，這不但是我們付出艱辛努力的結果，也是市、縣兩級公司領導關心和支持的結果。今天，我競聘的崗位是**加油站站長。能夠競聘這個崗位，我認為自身具有三個方面的優勢。

　　一、具有較強的責任心

自任**加油站站長以來，我奉公守法，認真做事，對工作充滿強烈的責任感和事業心，喜歡在幹中學，在學中幹，注重創新加油站管理模式，加強業務素質的提升和工作能力的培養，經常與同事一起交流管理經驗，加上我有經營個體加油站17年的經歷，熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以，通過不斷努力，我從一個經驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創新、有上進心的加油站站長。工作中，我善於琢磨遇到的各種難點和問題，並總結摸索出4條工作經驗：一是每天在記事本上登記需要辦理的事情，註明完成時限，做到天天翻看、對照和清理，確保按時完成任務；二是需要馬上處理的事以重點符號標明，防止因拖延而忘記處理；三是積極蒐集基層一線素材，注意保存，一旦需要，馬上調出使用；四是利用一切空閒時間多看資料，多翻閲書籍、報紙。這4條經驗伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。

　　二、擁有很強的溝通能力

我本人性格開朗，心胸豁達，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前**站各種類型的客户，還喜歡抓住客户的心理與他們溝通交流，以此發展和動員他們成為**站的忠誠客户。我在服務好新客户的同時，還能儘快將大量流失的客户重新聚攏起來。幾年來，憑藉個人良好的人際關係和與客户融洽的溝通協調，使一些企事業單位相繼成為**站的定點加油客户，現如今也與河南軒銘物流公司的領導達成共識，以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客户的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為**站的定點客户。

　　三、注重加強自身學習

在加油站近三年的工作實踐中，我對**站有着深厚的情感。工作中，我總是把加油站當作自己的“家”來經營，帶着這份情感，我的內心總會迸發出一種渴望學習的動力。平時，我十分注重自身的理論學習，無論工作再忙再累，我都要抽出時間收聽收看遠程教育，定時學習辦公桌上發放的消防、計量書籍、標準化管理和各種規章制度，通過河南石油微博互相交流工作經驗，我對加油站的HSE、設備、安全、帳表單管理、規範服務、環境衞生等方面都熟記於心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，並多次協助縣公司對加油站員工進行HSE錄入工作培訓。

以上只是我競聘站長所具備的幾點優勢。如果競聘能夠成功，我將努力做好以下幾個方面的工作：

　　一、不斷髮展客户，擴大油品銷售。

強化員工的優質服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中，要學會換位思考，不僅站在站長的崗位上考慮問題，還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優質服務的同時，要做到以身作則，率先垂範。既要為員工服務好，還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工着裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手，規範員工的服務動作，細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時，還要讓員工做到來站加油客户熱情一點，服務周到一點。不僅為客户提供良好的服務環境，還要讓客户感受到一種歸家的温馨，體會到來加油站花錢不僅能買到好油品，也能享受到上乘服務。達到讓客户走了還想來，來了就不想走的目的，確保油品銷量不斷攀升。

　　二、強化基礎管理，搞好優質服務。

工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實安全工作責任制，樹立“安全第一，預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修，確保加油站每日安全、衞生檢查不走過場，造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間，夏季雨水高峯期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產製度貫徹落實情況及時上報主管部門，對加油站存在的安全隱患及時整改到位，把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工學習安全知識及各種預案演練，對專項應急預案做到人人清楚，牢記於心。通過定期演練，增強員工主動學習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能，確保加油站全年安全無事故。通過帶領全站員工抓經營、促銷售，用自身實際行動強化基礎管理，用愛心、細心做好優質服務，為員工創造一個和諧的工作場所，為客户提供一個安全舒適的消費環境。

　　三、嚴肅工作紀律，確保工作質量。

注重創新工作管理模式，每月在站內醒目位置張貼《温馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應穿戴整齊，按時交接班，值班員工加油之餘杜絕在營業室玩遊戲、看電視、閒聊，要在罩棚下面打掃衞生，擦拭設備等候客户，做到熱情為客户服務”等，並將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考核辦法，樹立節能降耗意識，使站內每位員工都成為一個小管理員，共建人人關心加油站銷售、關心企業形象的氛圍。要多關愛員工，把員工當作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過對員工的關愛，拉近與員工的距離，激勵員工積極工作。

　　四、上下同心協力，構建企業發展。

工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋樑，努力做到上請下達，達到雙方滿意。多與員工研討各種服務方法，如現在**站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務法。“一問”，就是問候客户像問候自己的家人那樣親切；“三多”，就是對客户多一點微笑、多用文明用語、多與客户細心交流；“三聽”，就是專心聆聽客户的需求和誠心聽取客户對加油站的建議，耐心傾聽客户對服務有什麼不滿意。通過這一拉家常方式，真正拉近與這些客户之間的距離，從而為**站帶來不少新客户，確保銷量不斷提高。

以上是我競聘站長成功後的設想和做法，如果競聘不能成功，我無怨無悔。不管競聘結果如何，在今後工作中，我都能一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業，快樂向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發揮光和熱，為公司也為加油站的美好明天不斷奮鬥。

我的演講完了，謝謝大家！