精選演講競聘演講稿模板六篇

演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在生活中，很多地方都會使用到演講稿，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的演講競聘演講稿6篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

各位同學，大家晚上好！

我叫廖曉芳，來自06市場營銷，目前是文學社外聯部幹事，所謂“幹事”，就是要乾點事的嘛。平時我們主要是拉贊助，盡力解決經費問題，以支持社團發展。但今天我要乾的事也很明確，競選社長。

詩人汪國真有句話：我不去想是否成功，既然選擇了前方，便只顧風雨兼程。現在我想説：我不去想結果怎樣，既然站在這裏，我便把我對文學社的“愛與恨”一吐為快。

先説説“愛”吧。我想對文學的熱愛是每個社員當初入社最堅定的理由吧。我也不例外。自從開始瞭解“文學”這個概念後，就被她的魅力所吸引。是一種精神的寄託，也是一種真情實感的宣泄。雖然本人末在文學方面取得什麼成就。但對文學社的活動一直保持不變的熱情。

不都是説因愛而生恨嗎？加入文學社到現在見證了她的悲與歡。既然想躋身與社長這一職位，下面就談談鄙人之見：如何更好得發展文學社。

我的想法是建“創新型”社團，有嘗試，才能有突破。眾所周知，家庭聯產承包責任制是我國農民的偉大創舉，使農民的生活水平有了一個里程碑的提高。如果我有幸當選，我希望和大家一起開創文學社的聯產承包責任制。現在大家手上都有一張流程圖，我來解釋一下它們的目的和作用。

首先，下放權力。1。社員彈劾權和參與決策權。就是説每個社員對社長及其部長關於社團發展方向和活動方案會提出意見。文學社每次開展活動前會進行民主投票，如果有3分之1社員不同意，此項活動取消或改進方案再進行徵求意見。2。部門獨立行動權。各部門在文學社的名義下獨立開展活動。如財務部可以和會計社聯誼，學習理財之道。更好的管理社團的經費。宣傳部可以和書畫協會一起搞活動，使文學社的宣傳更具吸引力。具體情況可以依部長個人發揮。3。歡迎並獎勵一切師生的合理化的意見和建議。允許匿名形式並根據合理程度給於獎勵。

我提出以上3小點的目的很明確，使社員有更多的參與決策的機會，在民主的氛圍中，突出部門特色，提高同學們的積極性和工作效率。

其次，包產到户，包乾到户。1。定期外派社員與臨海校區文學社交流。促進兩校區社員的友誼，相互學習，共同發展。2。固定社員與其它高校長期聯繫。這樣能定期瞭解到其它高校的校園動態，學習氛圍，新人新事等。讓本校學生能更好的鑑見其它高校大學生的生活，不斷提高自身素質。3。固定社員與某企業或部門單位長期聯繫。創造更多機會接觸社會，捕捉靈感，反映生活。不斷提高社員的觀察力和寫作水平。

以上3小點的目的也很明確。使社員的活動更充實，進一步展現每個社員的價值。分解總目標，使社團管理更加清晰簡便。

以上只是本人的初步設想，詳細計劃在此不多做累述。因為這只是口頭上的，競成功時奉獻給大家的必定是活生生——沉甸甸的美好現實。文學社從初建到現在，從基本空白到擁有自己的刊物和70多名社員，也經常性的開展活動，想必每位社長都是不辭勞苦費勁心思的。所以接下去我們只能幫它辦得更好，才能不負眾望。

難道把文學社建設成為活動豐富，充滿生機，羨煞旁人的星級社團只是我個人的一廂情願嗎？如果不是，那就支持我吧。

各位領導、各位同仁：

上午好！首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在前一輪推薦中對我的信任和支持。下面分兩部分向大家彙報，一是今年的工作回顧，二是明年的工作思路（如果我被繼續聘任的話）。

一、今年的工作回顧、業務量基礎項目處是今年剛合併成立的處室，共6人。

根據院統計數據，今後xx——xx月份，我處完成的業務量佔全院總量的1/3（包括合同額和資金到位數），與去年相比，業務量翻了一番。應該説，今年的工作取得了較大成績，這與院領導的正確領導、全處同志的辛勤工作、兄弟處室的配合、以及辦公室、綜合處、服務中心等部門的大力支持是分不開的，在此一併表示衷心的感謝！

1、業務方向基礎項目處已形成了特色較為鮮明的業務，目前業務主要有三大塊。

熱電、物流和社會發展類。經過近兩年的開拓，在這三個領域有了一定的工作積累和知名度，得了到客户的信任，業務量不斷增長。根據院發展定位，我處正逐步向規劃、課題類業務方向努力。據院統計，我處今年規劃、課題類業務比例比去年明顯提高，數量佔全院規劃課題的45%，合同額佔全院同類業務的40%。

在努力開拓市場的同時，我們積極參與省計委的重大課題研究。特別是今年劉院長到任以後，延長了全院的業務鏈，使我們更有機會介入到委裏的課題中。今年先後參與了環杭州灣重大基礎設施研究、浙江省城市基礎設施現代化研究、磁浮列車與高速輪軌比較研究等課題，有些正在進行當中。這些課題涉及面廣、要求高，需要許多部門配合，協調工作有一定難度。通過參與這些課題，我們開闊了眼界，增長了的知識，鍛鍊了隊伍，同時也感到了巨大壓力。

2、團隊建設在處室隊伍建設上，堅持“以人為本”。

我認為：對於我們這樣一個智力服務型單位而言，“以人為本”的“本”字體現了三層含義：即“根本”、“資本”和“成本”。人是最根本的要素，我們是靠經營腦子來開展業務的，人是我們最大的資本，大部分成本也來自於人。新的基礎項目處剛成立一年，在經過了磨合期的前提下，業務仍有了較快增長，這與全處同志團結一致、勤奮工作、具有較強的凝聚力是分不開的。最難得的是我們處的同志工作的自覺性，特別是當任務重、時間緊時，大家任勞任怨，加班加點，不用督促，不用提醒，平時晚上8、9點鐘回去是常事，週末加班更是家常便飯。全處每個人都表現很好。如柴處長，思維活躍，特別是對我的工作給予了很大的支持和配合；範高工工作認真負責，主動熱情；其它三位年輕同志都是研究生，工作積極。在此我對全處的同仁們的辛勤勞動和對我工作的支持表示感謝！

我在處裏跟大家交流時，特別是與新來的年輕同志談心時常常講，我們院是一個綜合部門，要求每個人要具備良好的綜合素質，素質不僅體現在業務能力上，更體現在“做人”上。人生無非“做人做事”兩件事，要先做人後做事。特別是遇到事情時，要站在對方的立場上，換位思考，人的胸襟會變得寬廣起來。

3、政治理論學習方面我們在加強業務的同時，也注重政治理論學習。

我跟同事們交流時常講，在我們這樣的單位，政治學習不全是假大空的事情。因為我們在做一些課題時，要講宏觀方向的把握。如果不瞭解黨和政府的重大決策，不掌握類似“五個統籌”、“五個堅持”、“八個優勢、八項舉措”等戰略，在寫文章時就不能很好地做到與時俱進。我在出差時注意到一個細節，處裏的同志包裏帶着一本十六屆三中全會的小冊子，因為平時工作太忙，沒時間學習，出差時晚上可以學一下。從這個細節可以看出處裏同志對待政治學習的態度。

二、明年的工作思路如果明年我被繼續聘用，對全處明年的工作有以下三點打算：

1、在業務方向上，根據劉主任的十六字方針，結合全院的發展定位，以及明年“十一五”規劃工作的展開，我處將加大區域基礎設施方面的研究，加強與各地計委的聯繫，爭取在區域規劃、特別是基礎設施專項規劃方面有新的拓展。

2、在工作業績上，我將與全處的同志一起，繼續加強業務學習和政治理論學習，在今年的基礎上，一如繼往地辛勤工作，努力爭取完成院制定的工作目標，併力爭上游。

3、在團隊建設上，繼續團結一致，加強合作，形成合力，努力建設一支團結、高效、和諧的優秀團隊，讓每個成員以規劃院為榮，以基礎項目處為榮。

以上發言是基於我被繼續聘用的基礎上，如果我未被聘用，我將聽從新處長的工作思路與工作安排，一如繼往地努力工作，積極配合處長的工作，為全處的工作儘自己應盡的力量。

謝謝大家！

大家好，我競聘的崗位是物業主管。我叫xx，今年27歲，大專文化，物業管理專業，考取了物業經理上崗證。三年來在從事物業管理工作崗位上，從事了物業管理各崗位工作。今天我本着鍛鍊自己，為建行服務的宗旨站到這裏，競聘客服主管一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱鉅性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優勢。

　　我要説，我的優勢就在於三個方面：

一是有較為紮實的專業知識。

自青幹院畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。

二是有豐富的實踐經驗。

三年的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案，任何問題的防範主要在於是制度的執行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質和要求。

三是有較強的工作能力。

我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實幹事，誠實待人。經過不斷學習和鍛鍊，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務工作質效，樹立客服主管優質的形象。

　　我的目標是：我與客服主管共發展。

1、加強學習，全面提高自身素質。

努力學習各種新知識，適應形勢發展的`需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，以公司發展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。

2、履行職責，不斷強化決策管理。

一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規範操作，防範操作不明確，確保客服業務的正常開展。二是本着嚴格、優化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每週對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問題的處理，業主的報修，確保真實相符；三是做好日常前台報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

3、開拓進取，創新工作方法。

創新永遠是我們工作的靈魂。隨着小區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客户滿意度，在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況；配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關係；實施好會計基礎規範化等級管理創新。

4、拓展服務理念，打造優質服務品牌。

本着“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨，秉承“心繫萬家銀行業務拓展”的服務理念，追求“我與銀行共發展”的服務目標，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能為客户服務。配合支行對綜合實力強、經營管理規範、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商户，尤其是資信20強的企業，加強會計業務合作，為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務；全面實施服務環境規範、服務形象規範、櫃枱服務規範、會計流程規範和檢查督促規範，從客户的利益出發，永遠把客户的利益和需求放在首位。在會計規範化服務達標基礎上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客户提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵，為建行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。

尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演説結束時，我還想説的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。西方一位哲學家説過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要説的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩。

大家好！今天，來到這個講台參加超市主管競聘，心情很激動。首先，感謝公司領導給我們提供了一次展示自我，相互學習的機會。"公開、平等、競爭、擇優",這是歷史的必然趨勢，也是公司發展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰，將有利於我個人素質的進一步提高。今天挑戰這個崗位，我有勇氣擔當重任，有信心把今後的工作做得更好。在這裏，我也衷心祝願今天參加競聘的各位同事，都能取得較好的成績。

我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

　　一、個人簡介

我叫張xx,現年33歲，專科學歷，現任職xx購物廣場六樓超市生鮮部自營賣區長。20xx年9月28日在xx路新瑪特工作至今到大商已經有10個年頭了，曾經先後在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鮮部擔任賣區長職務，於20xx年9月調入新瑪特購物廣場負一層超市生鮮區，後於20xx年12月調入xx購物廣場工作至今，主要負責所轄區的經營與店堂管理的各項工作。工作10年來，在各部門領導的帶領下，在同事們的積極配合下，我認真的做好各項經營及管理工作，圓滿完成了公司領導下達的各項任務，部門的相關工作也取得了較大的成績。尤其在20xx年至20xx年，在大商超市貴州路店百穿賣區擔任賣區長3年多，積累了許多百貨，穿品經營管理等相關的寶貴經驗，也使自己對超市百貨業態從不熟悉到逐漸瞭解，以至到現在已經深深愛上這份工作。尤其在我們經理的帶領和指導下，積極創新思路、勇於挑戰，能夠及時迅速的完成店內下達的各項銷售任務，受到店領導的好評。在xx工作的1年多，憑着自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神，在今年2月還被評為公司的"勞動模範",當從曾總手上接過了燙金的"榮譽證書"後，我的心情格外激動，回想起過去工作的一幕幕，百感交集。同時這也充分證明了領導對我工作的肯定。"誠懇待人，認真工作，關注細節，做到當日事當日畢"—是我做事待人的準則。

　　二、對崗位的認識

我競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區長。隨着我國經濟建設的不斷髮展，超市市場競爭機制的逐步形成，國際、國內超市業的市場環境已經趨於合理且競爭日益加劇。必須建立以企業精神文化為基礎，以優質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展，才能真正把企業"做大、做強、、做久".因此，在當前競爭激烈的環境下，我們企業如何保障顧客利益最大化，以人為本，是企業生存和發展的基礎和關鍵。

同時，為保證企業財富最大化，我個人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，根據競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能，提高超市的銷售和毛利控制，不斷優化、提高，並利用嚴格的規範流程與新的手段，降低運營成本，使超市在競爭中取得更大的優勢。

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我公司運營質量，為一線業務發展做好後台支撐。主要實現以下目標：

1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。

2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、佈局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。

3、及時、準確、有策略的開展市場調研，確保價位優勢及合理利潤並制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。

4、掌控超市本部門的庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金週轉。

5、組織業務專項培訓，提升員工的業務知識和銷售服務技巧，監督並指導對員工下達促銷商品的瞭解及主推情況。

6、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達，充分理解和有效執行，並對結果及時進行反饋、分析。

以上六個目標是相輔相成的，部門銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業在運行損耗方面的各項運營成本。

　　三、工作設想

如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位職責：

1、協助各部門搞好店面銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作，同時建立和規範一系列規章制度，使崗位職責明確，做到規範有序，有章可循。

我認為：作為部門主管，是分擔超市總經理對部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智；加強內部員工的服務技能培訓，提高整體員工的服務銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

2、努力完善自我，提高工作能力

雖然我在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經驗，但是在超市零售行業一日千里與時俱進的今天，尤其是在店面運營和管理方面，如何加強零售經營與營銷的業務能力上，在強化一線銷售人員服務意識，做好本職工作上，將會是一個需要認真學習，不斷髮展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與時代同步，擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我，努力把自己的工作做好！

3、探索創新解決問題的方法。

加強員工交流和對外協作能力，在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷售，提供更加完善的服務。另外還要加強 部門銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的培訓，提高整體銷售意識和服務水平，以保證部門的銷售穩步提升。

4、加強新品引進，利用先進的促銷方法進行創新銷售，提高銷售業績。

作為一個零售超市，我們在為用户提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業樹立良好的企業形象。眾所周知，超市零售業是不斷髮展，不斷進步的一個新課題。服務永遠面臨着挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常工作中，不僅要求我們的營業人員隨時提升自己的業務能力，還要在各種服務中提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們要在實際工作中，不斷創新，不斷學習。努力把自己的工作做得更好。各位領導，各位同事，以上就是我對自己基本情況和工作思路的彙報，不足之處，敬請批評指正。

謝謝大家！

尊敬的各位領導、各位同事

大家好！

我是朝陽中心趙____支隊的____，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動，在這裏我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經理給我這次競聘的機會，我一定會好好把握，不管競聘的結果會如何，我覺的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰，這將會使我終生難忘，也許將會成為我人生的一個轉折點、

首先請允許我作一下自我介紹，我叫____來自美麗的海濱城市煙台，北京化工大學市場營銷專業畢業，大學裏一直擔任班長，畢業後從事過北京大學創業投資研究會外聯部幹事的職務隨後自己也創過業搞過一年網絡科技公司，但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的，直到加入到了____銀行我才終於真正找到了可以另我寄託，能讓我長成參天大樹的土壤，時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了，這段時間裏我的綜合能力得到很大提升，業績也穩中有升吧，每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開發過聯想集團，用友集團，華為集團、中科院，鐵科院，水科院等一些資質好的大企業及一些國字頭單位，展業方式以掃樓和談活動為主，來廣發後我先後經歷了三任隊長，我本着“踏實做人，本分做事”的理念，一直擔任隊裏的副隊長，積極支持配合隊長的工作，得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚，同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點，也看到了他們的缺點，在今後的工作中我會積極的借鑑和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長，這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望，帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽，並且我個人也獲得優秀標兵的稱號，同時我也跟班裏每一位隊員都結下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為____銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。（激昂）

這次競聘我非常重視，參選支隊長一個目地就是為了秉承____銀行的理念讓優秀成為習慣，讓優秀成為____銀行不竭的動力，以優秀帶優秀，以優秀促優秀，讓優秀真正的融入到我們的每一天；我在市場規劃開發，團隊建設方面思考已久，今天拿出來跟大家分享一下，即使競聘不成也希望能對____銀行的發展起到一點用處，下面是我在市場開拓和團隊建設方面一點個人的愚見。

一、市場開發方面

我認為做為一名支隊長不單純要會整表、填表，還要能統籌規劃好市場佈局，帶領和指導團隊成員拼殺在市場一線。現在信用卡市場眾所周知可謂羣雄逐鹿，為了髮卡各家銀行紛紛使出不同解數，同質化越來越嚴重，要想在激烈的市場競爭中取勝，我覺的最根本的是：

1、如何規劃好自己的市場，充分整合團隊資源打造我們廣發的核心競爭優勢，集合有限的資源投入到特定的領域（地域），作好行業開發、地域區塊開發，以及某一類人羣的定向開發，這樣既目標明確，資質也容易把控，可以集中全團隊的力量形成合力對某一目標陣地進行多波次的輪番攻擊，團隊所有成員要協同集羣作戰，形成強有力的拳頭，步步為營，將市場一個個攻克，把市場一個個的吃透，要避免漫無目的的遍地撒網，這樣既浪費時間也浪費寶貴有限的資源，在這點上我覺得我們朝陽中心潘____支隊做的很好，隊長親自帶頭奮戰在市場一線，她們集合全團隊的有生力量重點進攻機場，我們可以看到她們每個月的戰役都打的特別漂亮，業績也問鼎榜首；

2、其次要充分發揮客户的口碑介紹作用，隊長要負責監督指導隊員對老客户做進一步的回訪挖掘，在做好活卡的同時通過他們來發掘新的客户羣、新的市場，在開發市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡，這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優勢和獨特的差異化。

3、要通過整合一些新業務如（銷售基金、開發收單商户，銷售黃金），在開發新業務的同時來為卡開發新的客户，一個行業的背後必定隱藏着一個巨大的客户羣，而且這些客户羣本質上都是互通的，對於我們來説是很難得也是再好不過的資源，我們要充分整合這些資源並做好資源共享，將這些資源的價值挖掘併發揮到最大，不要讓這麼寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業務切實的貫徹下去不能讓領導們苦心增加的新業務形同虛設；

4、在開發方式上要以點帶面做好深度挖掘，要以一人帶一羣，以一點帶一片，掃樓與展示相結合，着重開發單位以一些國有單位，外資企業，大的股份制企業，一些發展潛力大，市場表現好的中小業為主，資質上要嚴格把控，積極的避免風險，隊長要大局清晰，並協助隊員作好開發前的準備，儘可能多的幫隊員並且教隊員去談一些好的活動，每天晚上都要都要幫隊員規劃好第二天的去向，在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網上查一下該大廈裏有哪些企業，企業的聯繫人是誰，聯繫人的電話，這樣既能幫隊員減少許多盲目性，也能避免太多不必要的時間浪費，防止隊員進大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬，讓員工少受點不必要的挫折。

二、團隊建設方面，打造一流高效率的精英團隊

我總結了六點看法。

1、要打造獨特的團隊文化，增加團隊凝聚力：團隊就是隊員的家，要讓每一位隊員感受的家一般的温暖，讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解他們一天的疲勞，在團隊中隊長既要辦演好父母的角色，也要當好教練的角色，在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員，其實每一位隊長都是從隊員一步步走過來的，最能體味到隊員工作中的辛酸，要體諒隊員的難處，並給予及時的解決，在工作上要對隊員的成績及時發現並積極給予認可和表揚，多換位思考，對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄，對症下藥，根據他們的特長因材施教因才施用充分激發他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭，多鼓勵員工積極發表自己的想法，共同交流，引領團隊形成一種積極向上，互助協作、温馨和諧的團隊氛圍，在團隊中形成“我為團隊而自豪，團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念，讓隊員真正把團隊當成自己的家。

2、要有嚴格的組織紀律，嚴格的執行力：縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴格的紀律作保障，方能所向披靡戰無不勝，要做到這點首先隊長自己要嚴格自律，率先垂範，給隊員作好表率，其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿，在遇到困難時要及時調整好自己的心態，做到鎮定從容，處變不驚，要有“泰山崩於前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界，要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊員嚴格要求，注重每一細節，並對其出現的問題進行及時診斷並找出其問題癥結，指導其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。

3、要有嚴明的激勵獎懲措施：要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鈎，做到公平公正，做到團隊資源共享，並要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心，廣闊寬鬆的氛圍讓隊員在此盡情的發揮，海闊憑其越，天高任其飛；其次要善於傾聽，多隊員進行雙向溝通，鼓勵隊員積極發表自己的見解，並多善於觀察，對團隊中出現的不良的苗頭要及時發現，及時杜絕，決不姑息，儘可能的將隱患消除在萌芽狀態，團隊要作到有彈性，團隊組長要有上有下，我覺的應該由每週業績最好的兩位來擔任，大家輪番竟崗，在團隊中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭、

4、要培養團隊精英：我覺得每個團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責，業績突出的團隊精英，在團隊中樹立標杆榜樣的作用，有了這些標杆的存在即使團隊處於最困難最危險的時候，只要標幹業績始終保持，只要這些標杆的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊，這樣團隊才會永遠屹立不倒，順利走出難關、

5、要量化團隊目標，進行合理的時間管理：清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標，並將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時間，既要做到高效率，也要做到高效果。

6、要多傾聽客户的意見，並對隊員進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業務技能，打造其優良的業務素質，要讓隊員敢於積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰士；其次要樹立“客户至上的服務理念，服務好客户”，並且也要時時刻刻保護好自己的隊員，幫隊員避免不必要的投訴。下面我跟大家互動一下大家看我像不像當兵的？（大聲）台下（像）其實好多人初次見到我時也都説我像一個當兵的，我的確從小就有當兵的夢想，可是一直沒能實現，慶幸的是我加入了____銀行才得以成為____銀行大軍營中的一兵，在孫總和楊總兩位首長的英明領導下，我要不斷的修煉自己，自律自強，不斷的提高自己的綜合素質，真正的把自己打造成____銀行一名真正合格的兵，並且將來也一定要為____銀行帶出一羣優秀的兵，在沒有硝煙的戰場上奮力拼殺，一往無前。再次感謝各位領導和同事們的支持（彎腰）。

謝謝

各位領導，

你們好：

今天我是懷着既驚喜又忐忑的心情在這裏演講。説是驚喜，因我這是一次對所在崗位進行的競聘，所以相信這種演講在公司裏並非絕後，但應該空前吧（大家笑）。對這樣一個自己熟悉又熱愛着的崗位競聘，心裏難免懷着激動而又複雜的心情，就像在領養一個孩子一樣，而這個孩子偏偏又是自己親生的（大家笑）。説是忐忑，是因為過於熟悉就難免會產生一種莫名的陌生感，而我又是那樣的怕失去這樣一份自己熱愛的，同時又是正處在業務能力提升階段的工作。

通過這一年來的客服經歷，我認為想成為一名優秀的客服人員，必須具備內外兩種素質：即內功和外功。所謂的內功就是指內在優勢，是天生的種素質，如聲音甜美，普通話標準，表達瀏暢。而所謂的外功，也就是指武功，是外在的。諸如親切的魅力，和客服恰如其分的溝通技術。內功在很大程度是是天生的，改變起來比較難，而外功更取決於個人後天的鍛鍊。我比較幸運，在某種程度上具備了這種內功素質，通過自己在工作中的摸索，也練就了一和身好的武功（大家笑） 所以我認為自己有信心，有能力來繼續從事自己現在的職位。 一直以來，我工作的態度是儘量挖掘出最優秀的自己，所以對於自己的工作但求無愧我心。

工作中我一直把這一點當成衡量工作表現的唯一的準繩，而我也看到了自己努力的結果。另一方面，相信在坐的各位領導也在日常的工作中看到了我的表現。 所以我今天在此競聘，希望能在以後的工作中百尺杆頭，更進一步，能夠讓自己擁有新的突破。

希望各位領導給我這個機會，謝謝。