關於人力資源工作總結匯編七篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的人力資源工作總結7篇，歡迎閲讀與收藏。

轉眼間，我大學的第一學期就這麼過去了。在踏入大學生活的一開始，我加入了社交人力這個大家庭。在人力這個大家庭裏，我們一羣hrs們一起工作，一起表演。我們在這裏收穫了很多很多。

一學期過去了，又到了總結的時候。雖然一千字的總結確實挺坑的，不過，可以在總結中回望這一學期的工作，去發現自己的不足，從而去提升自己的工作能力。不過還是事先説明，本人語文水平相當一般，抒情我是不行，記敍也不行～所以如果寫的“不堪入目”就請諒解吧！

一、“全員大會”應該算是我們加入人力之後的第一個工作吧～我演的是幾個比較坑的角色中不那麼坑的一個～雖然台詞有點多，不過在多次精簡之後還是硬着頭皮背下來了。

在大家一起合作完成“全員大會”的表演後，我們本來相互陌生的二十幾個新hrs們開始漸漸熟悉起來。雖然之後有幾個同伴因為各種原因退出了這個集體，但我們已經成為一個不可分割的大家庭。

二、和“全員大會”幾乎同時進行的“hr系列培訓”是我們進入人力後的第一個正式工作。我們接到的任務是通知會長，我應該算是比較幸運的，我負責的幾個會長態度都不錯，工作開展的也挺順利的。而且在系列培訓中我好像基本在打醬油，最多就是充當苦力，所以也不多説啦～哈哈～

三、人力的很多部分工作是和文檔打交道的，更新各個社團通訊錄的

任務自然也是由人力負責。更新通訊錄要求最多的就是細心和耐心，面對一大堆名字和數字，看得人眼都花了，細心和耐心才是關鍵。有了這兩個，很多工作才能順利完成。

四、因為在學期末有一個換屆大會，所以人力永遠都是社聯裏最後結束工作的一個部門。換屆大會也是人力最重要的一項工作，但是我在這學期的換屆大會中卻犯了一個很大的錯誤。

在通知各個協會會長參加換屆大會的時候，我誤將大會的時間發錯，結果導致了我所負責的三個社團的會長不能準時到達。而且差點老會長代表不能到場。這是一個嚴重的錯誤，我也在其中學到了很多，凡是都得細心細心再細心，還要多一個心眼去檢查一下。

一學期的工作就這麼結束了，時間真是快。煽情的話我是不怎麼會説，總之一句，我愛人力這個大家庭。

年人力資源部按照集團董事會的戰略方針，以及董事長曆次會議精神，嚴格落實工作計劃，積極開展工作。20xx年，人力資源部將具體從招聘錄用、培訓開發、考勤管理、薪酬管理四個方面着手，進一步完善人力資源管理制度，做好各項工作。現將20xx年各項工作完成情況和20xx年工作目標作如下彙報：

一、主要工作

（1）招聘面試：

20xx年共搜索網上簡歷總數3800餘份，面試 650人。關鍵崗位招聘如地產總經理、營銷總監、項目經理、銷售主管/經理、總工程師、設計師，工程師等共計35人。其他崗位如財務部會計/出納崗位、土建預算員、綜合辦公室文員、內勤、人力資源部專員、平面設計、工程資料員、置業顧問、司機等崗位的招聘也圓滿完成了人員的補充。

（2） 招聘信息發佈工作：

20xx年的招聘渠道主要為：報紙、網站及現場招聘會三種方式在進行招聘，報紙招聘主要為：

1.1/4版面廣告發布，費用共計12800元。

2.購物指南1/32版面廣告發布，費用160元。

網站招聘主要為：

1.123網站發佈，費用共計3500元。

2.智聯招聘網站發佈，費用共計3000元。

3.搜才網網站發佈，費用共計2180元。

現場招聘會主要為：

1.市人才市場招聘會，費用共計1700元。

2.校園招聘會，費用共計0元。

合計20xx年招聘費用共計23340元。

（3）人力資源部按照工作流程辦事，對近期新入職人員進行了信息採集，完善了在職員工的檔案管理，並與新入職員工簽訂了勞動合同。

2、培訓工作方面：

（1）通過組織新員工觀看企業文化宣傳視頻、講解企業文化、企業組織架構和公司日常規章制度等的形式，落實新員工培訓計劃。

3、考勤薪酬方面：

（1）完成了20xx年考勤的整理和工資造發工作。

（2）調整了工資發放的週期，保證每月15日發放工資，進一步規範了考勤管理。

（3）嚴格了每十天員工考勤統計公示，出現問題及時上報處理的考勤科學管理考勤流程。

4、其他工作：

（1）完成了本部門年度工作計劃的修訂。

（2）完成了公司《企業文化》、《制度類》、《福利類》、《商務禮儀類》、《陽光心態類》公司入職員工培訓課件的制定及修訂。

（3）完成了公司員工保險方案的制定、審核、橋東區勞動局相關手續辦理審批，為3年以上員工繳納了各項保險費用（養老、醫療、工傷、失業、大病統籌）。

（4）積極搞好企業員工關係管理，按照領導指示，統計在職人員信息，提高了員工福利待遇，在員工生日當天可享受價值100元的荔枝村12寸水果蛋糕一個，通過給員工發放生日蛋糕福利，彰顯了企業和諧的人情氛圍。

（5）整理完成了各部門崗位職位説明書的編寫，配合競聘上崗領導小組做好定崗定編工作，圓滿地完成了集團競聘上崗工作。

（6）按照集團工作部署，重新修訂了部門工作流程。

（7）做好公司各項會議、活動、房展會等後勤組織保障工作。

（8）完成公司中秋節福利品清點、發放工作。

（9）參加了銷售部PPT演講比賽評委人員的工作。

二、工作中存在的問題

1、招聘錄用:

一是招聘網站簡歷下載數尚不能滿足現有的招聘需求；二是現利用的招聘網站為一線城市大型招聘網站，如智聯招聘，本地應聘人員投遞簡歷較少，造成主動搜索的工作量大，再者20xx年招聘費用很大，但總體效果不佳。

2、考勤薪酬：

一是系統性的薪酬管理制度尚不完善，未形成長效機制；二是考核薪酬的激勵作用不明顯；三是薪酬管理與績效考核的高效對接尚需推進；四是員工福利待遇上，為員工辦理保險的相關事宜需要儘快落實。

3、培訓工作：

一是針對新員工缺少定期培訓；二是針對中高層管理人員的管理素質提升尚缺乏系統性、規劃性課程；三是針對打造高績效團隊建設的培訓計劃亟待完善、落實。

三、20xx年工作計劃

按照集團董事會的發展戰略，結合人力資源部20xx年工作總結，制定20xx年人力資源部工作計劃圍繞以下展開：

1、招聘工作

20xx年集團主要圍繞地產項目開展相關工作，招聘要做到及時為地產項目完善人員的配備，做到補充及時，既要保證人員及時到崗開展工作，又要做到人才的選、用、育、留環環相扣。上述目標計劃的達成，一是通過招聘渠道的進一步拓展，包括招聘網站的選擇上，招聘形式的多元化；效果不佳的網站及報紙暫時取消，採用校園（免費）、勞動市場（免費）、人才市場組織的現場招聘會，再為公司節省招聘費用的情況下，招聘合適人才，二是做到與各用人部門積極對接，保證及時瞭解崗位需求和人員配置情況。

時間節點：貫穿全年

2、培訓工作

20xx年培訓工作應當達成以下目的：一是致力於各級經理層管理素質的提高。二是致力於新員工儘快熟悉並適應公司環境，勝任工作，創造業績。三是致力於銷售人員崗位知識和技能的培訓，從而提高其工作質量和效率。四是致力於關鍵崗位人才內部培養機制的建立。對於各層次培訓，擬用以下方式開展：

（1）一是減少全員培訓，有針對性的開展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開展針對性培訓工作，主要培訓內容為企業文化、公司制度、員工心態等方面。

（2）新員工入職培訓，對新入職員工做好入職後的跟蹤工作，瞭解他們在本職崗位的勝任工作情況，工作態度、工作業績和他們的工作生活需求，認真做好新員工轉正評審。

（3）對於關鍵崗位核心人才內部培養機制的建立，要配合關鍵崗位人才梯隊建設，督促各部門做好相關的後備人才培養。

（4）人才培養：內部儲備和外部培養。20xx年把人才培養計劃納入工作計劃之中，公司的發展離不開優秀人才，把合適的人員，放在合理的位置，才能實現利益最大化。

時間節點：貫穿全年

3、考勤薪酬

20xx年考勤薪酬工作要在總結20xx年工作的基礎上進一步挖掘考勤管理系統的功用，做到日清月結，不延期、不出錯、完善流程，提升效率。因此，一是要就各部門工作的實際情況，本着便捷、高效、及時、準確的統計原則，靈活開展考勤統計；二是繼續嚴格按照工資造發流程，工資造發週期，保證工資的按時發放；三是堅決落實集團“高層給股份、中層給待遇、基層給獎金”的人才激勵辦法，落實人才發展戰略，完善激勵體制。

時間節點：貫穿全年每月15日前

4、保險福利

20xx年員工保險關係，根據公司保險實際情況，制定合理的人員參保人員的審核及報批。

時間節點：貫穿全年每月10日前

5、培訓工作

20xx年培訓工作應當達成以下目的：一是致力於各級經理層管理素質的提高。二是致力於新員工儘快熟悉並適應公司環境，勝任工作，創造業績。三是致力於銷售人員崗位知識和技能的培訓，從而提高其工作質量和效率。四是致力於關鍵崗位人才內部培養機制的建立。對於各層次培訓，擬用以下方式開展：

（1）一是減少全員培訓，有針對性的開展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開展針對性培訓工作，主要培訓內容為企業文化、公司制度、員工心態等方面。

（2）新員工入職培訓。對新入職員工做好入職後的跟蹤工作，瞭解他們在本職崗位的勝任工作情況，工作態度、工作業績和他們的工作生活需求，認真做好新員工轉正評審。

（3）對於關鍵崗位核心人才內部培養機制的建立，要配合關鍵崗位人才梯隊建設，督促各部門做好相關的後備人才培養。

（4）人才培養：內部儲備和外部培養。20xx年把人才培養計劃納入工作計劃之中，公司的發展離不開優秀人才，把合適的人員，放在合理的位置，才能實現利益最大化。

時間節點：貫穿全年

6、績效考核

完善績效管理體系，堅定不移執行績效考核

（1）20xx年，人力資源部將繼續按照集團“高層給股份”、“中層給待遇”、“基層給獎金”的績效激勵措施，在各級部門考核指標的基礎上，實施集團季度考核。確定衡量績效的相關指標，監控指標的完成情況 。

（2）嚴格實施考核結果，實施獎懲措施。堅持做好全體員工績效考核結果的檔案記錄。根據部門績效和崗位績效的完成情況，實施績效工資浮動或獎勵的發放。績效等級特別差的員工，啟動相應的降級降薪和淘汰機制。

時間節點：貫穿全年

回顧過去，我們心潮澎湃；展望未來，我們信心百倍。人力資源部在20xx年嚴格遵照集團董事會制定的發展戰略，按照董事長曆次會議的指示，落實了人力資源部20xx年工作計劃，圓滿地完成了20xx年的工作。20xx年，人力資源部將繼續遵循科學管理理念，落實各項工作目標，為集團的發展保駕護航，為集團的明天盡責盡職！

回顧××年培訓工作，我們XXXXX持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：

一、培訓工作情況

××年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓佔46%，專業技能培訓佔50%，規章制度與職業道德培訓佔4%，共計57：85課時，參訓27人次。

培訓課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規範、管理制度；

2、重點培訓：軟件測試、開發及管理、CMMI3；

3、新員工崗前培訓

二、培訓費用 ××年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析

(一)取得的成績：

1、××年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求各單位意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在××年公司通過ISO9001：20xx標準認證和CMM認證的基礎上，引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內部講師普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

一、主要工作完成情況

20xx年，是公司業務突飛猛進的一年，這一年來裏實現了銷售業績和員工規模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎管理平台”為目標，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）員工招聘與培訓

20xx年隨着公司業務的急速發展，員工規模不斷擴張，由年初的230餘人擴張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發人員新增XX人，技術人員新增XX人，市場銷售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結構和員工整體素質不斷得到優化。20xx年共組織新員工培訓XX次，技術培訓 XX次，起草並制定新員工培訓方案。

（二）制度及流程建設

隨着公司的不斷髮展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規定》、《項目管理暫行規定》、《版本發佈及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規定》、《考勤管理暫行規定》、《辦事處管理暫行規定》、《工號編制規則及工作證管理暫行規定》、《勞動合同範本》等相關制度流程。

（三）員工關係管理與企業文化建設

隨着員工規模的不斷擴張，良好的員工關係和企業文化建設顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力；三員積極地進行員工日常的教育與引導，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進，鞭策落後，培育積極進取的企業文化；五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。

（四）重要文字組織及文件起草

20xx年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：XXX政府採購目錄、ISO質量管理認證、商密資質申請、海淀區自主創新產品、國家自主創新產品、科技部科技型企業創新資金、海淀園重大產業專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規劃起草、重要通知起草及發佈、重要會議組織及紀要發佈等。

（五）其他日常事務性工作

積極穩妥有效地處理好日常事務性工作，是公司管理和運營的基礎。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表製作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。

二。存在的主要問題

（一）管理平台亟待規範和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設為重點，初步建立了基礎管理平台，但仍然存在不少問題，主要體現在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據，員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權責不清，遇到問題相互推諉扯皮， 獎罰不明，激勵乏力，導致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由於原則性太強，或者是過於複雜脱離公司實際，對一些具體的、突發的事件沒有明確規定，造成制度執行過程中困難重重；三是制度缺乏執行力，由於長期以來形成的習慣和文化，在新制度的執行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規範可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規範的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓成本，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發展。

（二）員工培訓力度薄弱

員工培訓是人力資源開發的重要手段，也是一項重要的投資。由於缺乏培訓，造成了許多隱形成本和損失。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當前公司缺乏系統的培訓機制，在員工培訓中人力資源部、業務部門各自應充當什麼樣的角色，培訓效果如何，沒有明確界定，並缺乏相關的考核標準。另外，缺乏高質量的系統的培訓教材，每次培訓的內容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流於形式。

（三）企業文化建設滯後

企業文化是一個企業的靈魂。企業文化是系統管理，由精神、物質和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當前所謂的企業文化建設僅僅侷限於物質層面，沒有大家一致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式，我認為這應該是制約公司發展的最大瓶頸。沒有健康的企業文化，員工規模和銷售業績可以實現一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現持久的發展，甚至還會滑落到發展的原點。企業文化建設不是華麗的辦公環境，不是形式上的重視，是領導層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。

（四）執行力及團隊協作能力有待加強

公司當前許多制度沒有得到很好的執行， 一方面與員工的習慣性思維有關，另一方面也與我個人的執行力和團隊協作能力有關。由於過於擔憂制度推行帶來的阻力和壓力，導致很多制度在執行過程中走了樣，甚至半途而廢。

三、20xx年工作思路

（一）進一步規範和改善公司內部管理，不斷完善管理平台

一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓管理規定》等人力資源制度規範，增強其可操作性和可行性；

二是逐步建立健全研發管理制度規範和項目管理制度規範，並在實踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項工作都有章可循；

三是加強新制度培訓，強化制度執行力，將制度執行情況納入績效考核，提高各部門主管對新制度的認識和執行力；

四是修訂完善業務流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實踐工作的基礎上，結合公司實際，對流程進行優化和簡化，做到既能規範工作，又不降低工作效率。

（二）着力加強企業文化建設，營造積極進取的工作氛圍

一是明確公司發展遠景及戰略，並通過充分的溝通交流增強大家的認同感。將公司的願景及戰略通過年度規劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解，並通過定期會議進行糾偏，這樣既增強了績效考核的針對性，也能保障發展願景和戰略的可行性。

二是結合公司發展歷史，提煉公司發展理念，培育共同的價值觀念和行為準則。結合公司自身特點和發展願景，提煉有利有實現這些願景的理念和準則，並將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場所，時刻提醒大家、時刻督促大家。

三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準則得到貫徹執行。在制定或修訂公司制度時，注意與公司文化的.銜接，通過制度的方式強化企業文化的推行，剔除制度中與企業文化相悖的內容。

四是通過一定的物質載體和行為儀式，宣傳、培育和強化企業文化。宣傳冊、網站、內刊、標語、辦公環境等都是宣傳企業文化的重要物質載體，要充分利用，甚至開發利用，另外，通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業文化。

（三）建立健全培訓機制，強化員工培訓，提高員工素質

一是拓寬員工培訓渠道和方式，針對不同級別和性質的崗位，開發出有針對性的培訓方式，適度借用社會資源加強對骨幹員工的培養，為每一位員工設計職業生涯發展規劃，並通過不間斷的培訓逐步實現，引導並通過制度強化員工通過自學的方式提高自身素質，逐步培養學習性組織的文化氛圍。

二是建立一套以研發、技術和銷售三類崗位為主的培訓教材，進行充分的調研分析，聽取資深骨幹員工的建議，提高培訓教材的針對性和可行性，並隨着公司的發展，不斷優化；

三是建立以培訓需求調查、培訓組織實施和培訓效果考核為中心的員工培訓機制，明確部門經理在員工培訓中主導地位，發揮人力資源部在培訓中協調各方的作用。

（四）積極穩妥地推進公司管理變革，提升管理水平

一是改進現有績效考核體系，充分發揮績效考核在戰略執行和激勵約束方面的積極作用。實現當前由單一的績效考核向績效管理轉變，把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點。

二是改進薪酬福利制度，充分發揮薪酬福利在員工激勵方面的作用。改善薪酬福利結構、完善薪酬晉級方案、豐富並提升福利水平。

三是完善費用報銷及差旅管理制度，針對員工反映的主要問題，修訂現有的費用報銷及差旅管理制度，提高員工滿意度。

四是實施好工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感及凝聚力。

五是配合業務部門做好業務管理制度的規範和推行。

四、公司下年度發展規劃建議

（一）增強公司發展的戰略性和規劃性

戰略規劃是公司遠景和戰略目標的具體化，戰略規劃是指導公司在某一階段發展的路標，明確、具體、可行的戰略規劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司發展的前景。公司當前雖有3—5年的戰略目標，但如何實現這些戰略目標，有哪些風險需要規避，有誰來執行等等都沒有明確的計劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處於原地踏步的狀態，沒有激勵作用。

建議公司制定系統明確的戰略規劃體系，包括，公司願景、戰略目標、長期戰略規劃、中期戰略規劃、年度工作規劃，並於每個季度分析差距，進行糾偏，凡是與戰略規劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據公司的戰略規劃制定工作計劃，根據戰略規劃進行績效考核，使績效考核成為戰略執行的工具。

（二）提高產品的穩定性和標準化程度

公司從事行業的特殊性，對公司軟件產品的穩定性和質量提出更高的要求，這也直接關係到公司品牌的美譽度和發展的持久性。在豐富產品線的同時，不斷加大研發投入，提升產品的質量，不斷打造公司的核心競爭力。

另外，還應適時提出並推進產品的標準化程度，減少研發和實施產本，實現市場的規模化擴張和公司的跨越式發展。

（三）加強市場和品牌建設，加大市場開拓力度

一是加大市場宣傳和品牌推廣力度，擴寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業內外的知名度和影響力。

二是不斷擴充和壯大銷售隊伍，加大市場開拓力度。

三是規範銷售團隊管理和渠道管理體系，為市場的規模化擴張提供機制保障。

一年來，在校黨委和校行政的領導下，本着“公道辦事，務實進取，以人為本，精誠服務”的工作理念，按照二○○六年目標任務書的要求，積極履行崗位職責。在全體工作人員的共同努力下，較好地完成了目標任務書中的各項內容。

　　一、人才工作

1.全面啟動了人才支持計劃，遴選創新團隊2個，拔尖人才3名，青年學術骨幹25名，推廣專家5名，教學名師8名，學科帶頭人15名。向教育部推薦創新團隊2個，推薦新世紀優秀人才支持計劃候選人15名，長江學者特聘教授和講座教授候選人3名。有1人入選“新世紀百千萬人才工程”， 3人入選陝西省“三五人才”第一層次，2人入選陝西省“三五人才”第二層次。

2.獲批xx年度教育部創新團隊1個，教育部新世紀優秀人才支持計劃入選者8人。

3.為我校茶學學科聘任雙聘院士1名;聘任客座教授、兼職教授35人;為緊缺專業聘任兼職教師21人。

4.積極吸引優秀人才來校工作。全年共收到應聘材料68份，吸引海內外優秀人才8名，目前還有3名的手續正在辦理之中，有初步意向的4人。

5.積極實施青年教師出國研修項目，全年共派出青年教師61名，主要分佈在美國、加拿大、澳大利亞等國家。xx年遴選了44名，全部獲國家留學基金委批准;西部項目錄取9名。截至目前，有50%以上的人員已經有了意向，將於xx年陸續派出。

6.對xx年入選創新團隊、拔尖人才和青年學術骨幹三個支持計劃的團隊和人員進行了全面考核。同時，對三位外聘院長進行了年度考核。

　　二、師資隊伍建設

1.加強教師隊伍建設。舉辦了首期校內pets-5培訓班，共有61名教師參加培訓;舉辦了我校首期雅思培訓班，有126名教師參加培訓;有96名教職工赴國內兄弟院校進修外語和專業課;有4名教師受到教育部“骨幹教師國內訪問學者”項目資助，赴北京大學等國內知名高校開展合作研究;全面實行青年教師導師制，為84名青年教師選配了導師，並對xx年的184名青年教師導師制的實施情況進行了檢查。

2.加大青年教師提升學歷的支持力度。xx年有48名教師考取博士研究生，41名教師考取碩士研究生，17名教職工獲得博士學位，109名教職工獲得碩士學位。支持外語系2名青年教師赴香港中文大學攻讀碩士學位。截至目前，我校教師中博士、碩士學位獲得者佔54.76%。

3.加強新教工的崗前培訓工作。今年首次對159名新教工進行集中崗前培訓，使全體新教工在上崗前熟悉學校的各項規章制度，掌握一定的教學方法和教學手段。

4.做好畢業生選留。xx年共選留畢業生143名，其中博士、碩士研究生103名，佔選留人數的72%，較xx年提高了9個百分點;校外119名，佔接收總數的83.2%。啟動了xx年畢業生選留工作。在研究生教育網、兄弟院校的就業網等媒體發佈了我校xx年畢業生需求計劃。截至目前，已經收到求職信息6200份，組織試講26場，147名應聘者參加了試講，錄取48名(博士23名，碩士25名)。

5.改革專業技術職務評審工作。根據我校發展現狀和實際，提高了我校高級專業技術職務申報的條件。同時，為了體現公平、公開、公正的原則，調整了專業技術職務評審的學科分組情況，將全校專業按照學科分為5類，成立了5個學科組，將副高級專業技術職務的評審權下放到學科組。共53名教職工晉升為副高級專業技術職務，20名教職工晉升為高級專業技術職務。截至目前，專業技術人員中正高職稱佔11.7%，副高職稱佔30%。

6. 啟動了我校“xx公派出國留學研究生項目”，該項目將於xx年全面實施。

　　三、人事分配製度改革工作

1.根據教育部和陝西省的安排部署，完成了全校共7346名教職工(含離退休人員2647名)xx年收入分配製度改革的工資套改工作。

2.在校內外調研的基礎上，形成了我校人事分配製度改革的基本方案及一系列配套文件。並就校內分配製度改革與經管學院進行了座談。

　　四、其他工作

1.根據中組部的安排，歷時半年時間對我校305名處級幹部的人事檔案進行了審核整理，共收集、整理檔案資料2萬餘份，基本上按期完成了審核整理工作，將於xx年上半年迎接中組部的檢查評估。

2.網站建設取得了一定的成效，發揮了很好地服務功能。特別是人力資源系統建設，方便了求職學生，提高了工作效率。在今年校園網絡建設評比中再次受到學校的表彰獎勵。

3.配合校醫院對我校45歲以上的4411名教職工和各類專家以及博士生導師(含離退休人員)進行了免費健康體檢。

　　五、存在的問題

由於日常事務性的工作較多，業務學習抓的不緊，理論研究的深度和廣度不夠，許多隻是停留在表面。

　　六、工作要點

在認真總結xx年工作的基礎上，根據國家及教育部xx年的工作重點以及學校的工作要點，xx年將主要做好以下工作

1.人才隊伍建設

(1)繼續做好國家和學校層面各類人才的選拔和遴選工作。

(2)加強在職教職工的培訓，結合教育部“青年教師國內研修項目”選派優秀的青年教師到國內知名高校進修或開展合作研究。

2.人事分配製度改革

根據教育部的安排部署，完成我校崗位設置及崗位聘任工作。結合實際提出我校的校內津貼發放辦法修改意見。

3.人才引進和畢業生選留

在認真總結xx年人才引進和畢業生選留工作的基礎上，加大宣傳力度，吸引高層次人才和優秀的畢業生來我校工作。

4.公派出國留學研究生項目

在做好其他公派出國項目的同時，全面啟動我校“公派出國留學研究生項目”，在研究生院的配合下，結合我校學科建設、人才培養等實際，積極選拔優秀的研究生和青年教職工赴國外攻讀學位或開展合作研究。

5.加強人事處網站建設

在現有網站的基礎上，進一步加強網站建設，使人事處網站更好地為廣大教職工服務，更好地服務於學校的各項工作。

6.加強制度建設

配合學校人事分配製度改革，進一步修訂、完善我校人事管理方面的相關規章制度。

市政務公開辦：

xx年，我局政務公開工作按照市委、市政府政務公開工作要求，緊密結合人事編制工作實際，堅持實事求是、服務羣眾、方便羣眾，便於民主監督和民主管理的原則，大力推進政務公開，使我局政務公開工作步入日常化、制度化、規範化、網絡化軌道，有效地方便了羣眾辦事，促進各項工作的順利開展。現將我局今年第三季度政務公開工作小結如下：

一、加強人事編制政策宣傳，擴寬政務公開渠道

一是豐富網站內容，推進政務公開。第3季度“xx人事在線”新增信息250條，其中：本市人事編制信息78條、公招、公選公告(含成績及公示)55條、總結、報告、通知等其他37條，轉載網絡信息80條。

二是豐富政府信息公開內容，推進政府信息公開。第3季度通過政府信息公開平台上載各類人事編制信息93條，其中計劃總結13條、工作動態29條、人事任免21條、其它信息30條。

三是加強信息報送，推進政務公開。按照信息報送要求，今年第3季度，積極向xx人事、市委辦刊物、市政府政務信息、瀘州網管中心、市直機關工委機關信息、市紀委紀檢監察信息累計近100條，及時對人事編制工作動態、人事編制工作政策進行宣傳，並按照進度完成了相關部門下達了信息目標任務。

四是加強向新聞媒體信息報送。及時向《xx日報》、《xx晚報》投人事編制信息稿，並有多篇信息被採用。

五是開展網絡互動欄目諮詢回覆。加強對“xx人事在線”的“留言諮詢”回覆，第3季度共回留言231條;受理“12345”市長熱線13件，辦結12件，有1件正在辦理中。

二、加強制度建設，推動政務公開工作有序進行

為適應新形勢下人事編制工作的需要，紮實推進xx省政務公開工作四項制度，我局進一步完善了《政府信息主動公開和依申請公開制度》、《政府信息公開公示制度》、《政府信息公開考核評議制度》、《政府信息公開審核制度》、《政府信息公開聽證制度》、《政府信息公開責任追究制度》等制度，嚴格執行《瀘州市人事局計算機網絡與信息安全保密管理暫行辦法》、《網絡管理暫行辦法》、《黨政網信息上傳規定》、《互聯網新聞信息服務管理規章制度》等工作制度，使政務公開工作規範有序進行。並緊密結合機關行政效能建設，堅持掛牌上崗、去向留言、首問責任制等，進一步轉變機關工作作風，提高行政效能，廣泛接受社會的監督，進一步推進政務公開。

一眨眼，一個學期過去了，回想起當初緊張的面試，彷彿就是昨天的事。在人力的這一學期，我學到了很多，收穫了很多，也讓自己成長了不少。

一、聯繫會長

這份工作簡單，卻也需一定技巧。會長都是大二大三的師兄師姐，因此肉肉也強調要注重禮貌。但聯繫會長時遇到了一點問題，我負責的社團會長都已經全換了，後來再收到的通訊錄，但我負責的三個社團上面依然是老會長的聯繫方式。其中有一位老會長還説，早已經把新會長的聯繫方式發給了社聯，為什麼我們部門沒有更新，是不是我們部門和其他部門溝通不好……自己所在的部門收到批評，心裏真的很不是滋味，但同時真的需要反思：是不是上一次通訊的更新工作未落實好，或是我們部門和社團之間缺乏溝通而導致他們換了會長，我們也不知道？這樣的失誤其實完全可以避免，最主要的，還是要注意“溝通”二字，同時一份工作無論大小，也要注重每個細節，細節上的失誤，也可能將為日後的工作帶來很多不必要的麻煩。

二、hr系列培訓

承上啟下的過渡語不説了……直奔問題：要發給會長的資料未提前準備好，在會議開始後還在匆忙地印刷和派發資料——突發狀況無法預料也難以避免，但在下一次準備資料的時候，我們可以根據所需資料的量的多少去衡量需要提前多少時間去準備。

三、鷹翔計劃

這次工作我們幹事也是負責通知會長，而我則太過於心急，在例會結束後就忙着去通知會長。而事實上，師兄師姐也有提醒我們不用急着通知會長，活動的各種細節還沒落實。因為我的心急，而導致每更改一次活動的時間，內容，我都得再告知會長一次，這樣不僅浪費精力，也煩到了會長。吸取教訓，以後做事要沉着，要聽清主管的話，不能急於求成。

四、社團換屆

這次換屆大會，我們幹事主要負責到現場監督，我監督過的社團，有十分正式地換屆的（時長3小時多，會長髮言，老會長髮言，候選人發言，投票，驗票，宣佈結果，表彰，大會總結等各種環節應有盡有），也有十分隨便的（來到現場直接填完表格走人），讓我體會到大社團和小社團之間真有如此大的差別。同時，大家也在糾結同一個問題：換屆大會的必要性。大社團不多，對於一些會員已經屈指可數的社團，要進行換屆大會確實有點為難，很多社團都流於形式，意思意思，也就算了，但同時，社聯不規定同一換屆，我們對社團的管理就會出現很多麻煩，通訊錄也沒辦法及時更新，大大增加我們的工作量。這一大矛盾，還等待我們去思考，解決。

五、會長任命大會

這次大會，深深感到我們確實該把會議的形式改一下，首先是會長穿正裝這一要求。當天天氣很冷，一個師兄也跟我説穿正裝會很冷，不太想穿。到現場，也看見很多會長都是裏面穿了正裝，外面穿了很厚的大衣，到了室內，才硬着頭皮脱下大衣。其實，換個角度想，如果我們是會長，我們也不願意在這麼冷的天氣穿正裝吧，如果僅為拍照留念，確實沒有太大的意義。另外，就如文昌師兄説的，我們應該試着瞭解會長想要一個怎樣的換屆大會和任命大會，多聽聽他們的意見，或許會更好，大會期間讓每個會長放一段自己社團的小視頻，回味一下社團走過的點點滴滴，現場的氣氛或許會變得熱鬧，温馨而不會不斷出現冷場。

好吧……工作總結寫了1000多字，下面可以吹水了~~~~~~~

還記得第一次例會時，坐在我周圍的，都是陌生的面孔，大家除了自我介紹就是吹水，最後捧着一堆牙膏牙刷回宿舍；還記得傅悦和小潔生日，大家一起在飯堂吃蛋糕；全員大會我們上演了一場難忘的舞台劇，陳鋒和黃騰的反串尤其經典；還記得第一次穿黑馬甲時的那種興奮與激動；還記得第一次部門唱k，第一次通宵（雖然通宵我沒去）……到了期末考，大家互相鼓勵打氣；軍訓時，師兄們繞了整個華工就為了慰問我們……因為人力是一家人，才有這麼多值得回憶的點點滴滴……雖然嘛….這一家人裏面總是有人分不清靖雯和靜雯= =……

很感謝，我的大學生活裏有了你們。